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      • 科研助手常见问题
        分类帮助文档应用类应用类计费类计费类功能类功能类技术运维类技术运维类
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        天翼云息壤一体化智算服务平台
        常见问题
        科研助手常见问题
      • 算力调度平台常见问题
        分类帮助文档产品咨询类产品咨询类常见问题操作类操作类常见问题
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        天翼云息壤一体化智算服务平台
        常见问题
        算力调度平台常见问题
      • 托管检测与响应服务(原生版)
        托管检测与响应服务(原生版)为客户提供远程交付的安全运营能力,通过汇聚云上安全数据,快速检测、分析、发现、响应威胁,云端专家7*24小时全天候值守,帮助用户处置突发安全事件,同时,结合安全评估、应急响应等其他可选服务,为用户构建一体化安全防护运营能力。
        来自:
        帮助文档
        托管检测与响应服务(原生版)
      • 容器镜像服务企业版异地容灾
        本节介绍了容器镜像服务:容器镜像服务企业版异地容灾。 操作场景为了实现容器镜像服务的异地容灾,可以在不同地域开通容器镜像服务企业版实例,并配置实例同步规则,以提升容器镜像服务使用的容灾能力。前提条件已在不同地域开通容器镜像服务企业版实例。操作步骤配置实例同步规则为不同地域的容器镜像服务企业版实例配置实例同步规则,保证镜像存储在不同地域的实例中。
        来自:
        帮助文档
        容器镜像服务
        最佳实践
        容器镜像服务企业版异地容灾
      • 通用计算增强型C6nl
        概述 C6nl型云主机搭载第二代英特尔® 至强® 可扩展处理器,兼具高性能、高稳定性、低时延、高性价比的特点,适配于PaaS、Ei、数据库、安全、云视频等应用。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        产品介绍
        实例规格(X86)
        通用计算增强型
        通用计算增强型C6nl
      • 分析作业是否被阻塞
        数据库系统运行时,在某些业务场景下查询语句会被阻塞,导致语句运行时间过长,可以强制结束有问题的会话。 操作步骤 步骤 1 使用DAS或者gsql连接实例。 步骤 2 查看阻塞的查询语句及阻塞查询的表、模式信息。
        来自:
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        云数据库GaussDB
        用户指南
        性能调优
        确定性能调优范围
        分析作业是否被阻塞
      • 集群状态和存储容量状态说明
        本章节主要介绍云搜索服务的集群状态和存储容量状态说明。 在云搜索服务管理控制台中,直接展现当前云搜索服务中已有集群的状态以及集群存储容量状态。 集群状态说明 状态 说明 可用 表示集群服务正常运行中,并为用户提供服务。 异常 表示集群创建失败或不可用。 如果此集群处于“不可用”状态,支持删除集群操作或将集群正常状态时创建的快照恢复至其他集群。无法执行扩容集群、访问Kibana、创建快照或将快照恢复至此集群的操作。建议不要执行导入数据的操作,避免数据丢失。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        使用Elasticsearch搜索数据
        管理Elasticsearch类型集群
        集群状态和存储容量状态说明
      • 变更
        如果用户需要的Core/Task节点数大于500,可以联系支持人员或者调用后台接口修改数据库。 目前支持扩容Core节点和Task节点,不支持扩容Master节点。此处扩容的最大Core/Task节点数为(500 - 集群Core/Task节点数)。例如:当前集群Core节点数为3,此处扩容的Core节点数必须小于等于497。如果集群扩容失败,用户可重新进行扩容操作。 如果在创建集群时,没有扩容节点,用户可以在扩容时添加节点个数,但不能指定具体节点扩容。 选择的版本不同,扩容集群的操作也不同。
        来自:
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        翼MapReduce
        计费说明
        变更
      • 开通IP应用加速前,要先订购边缘接入服务吗
        实现全球范围内高速、稳定、安全的数据传输,适用应用加速、上网加速等多种业务场景。 提供低时延、高可靠的四层网络传输服务,支持多协议加速,可以解决跨运营商网络不稳定、单线源站、突发流量、网络拥塞等诸多因素导致的延迟高、服务不稳定的问题。提升传输性能和用户体验。 同时无惧安全威胁,可实现业务透明转发,提供网络层安全防护能力,解除DDoS攻击的后顾之忧。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        常见问题
        边缘接入常见问题
        开通IP应用加速前,要先订购边缘接入服务吗
      • AWS S3数据迁移到OOS
        说明数据迁移工具支持断点续传,如果迁移过程中程序被终止了,可以重新启动迁移任务,从之前中断的位置继续开始迁移。继续迁移的步骤如下:1. 保留上次迁移执行过程中产生的backup文件。如果是在另外一台服务器上重新开始迁移任务,需要将backup文件拷贝到新服务器的迁移工具所在目录下。2. (可选)查看nextMarker.txt文件中记录的上次数据迁移位置。修改migrate.conf,设置srcMarker为上次迁移位置,如果不修改,则可能会造成文件重复迁移。
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        最佳实践
        数据迁移
        AWS S3数据迁移到OOS
      • 概述
        具体操作的限制请参考各类图片处理操作的说明文档。 适用区域 本功能目前仅部分资源池支持,具体可参考:资源池与区域节点。 如需使用,可联系客户经理或提交工单申请。 访问方式 媒体存储支持两种方式访问图片处理: 通过URL参数来访问图片处理,用户使用符合图片处理参数的URL,即可在线获取处理后的图片文件。 通过控制台样式应用,用户对图片文件选择对应的样式后,即可在控制台实时查看处理后的图片文件。 持久化保存 图片处理不会修改原图。通过图片处理后的文件,服务均会默认保存至当前存储桶。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        数据处理指南
        图片处理
        概述
      • 恢复类
        需要先停止服务器,并解除服务器和云硬盘的绑定关系后再做恢复操作。恢复后,再绑定云硬盘并启动服务器。 服务器变更后能否使用备份恢复数据? 如果您的服务器做过备份后进行变更(添加、删除、扩容云硬盘),还可以使用原有的备份恢复数据。建议您在变更后重新做备份。 如果备份后用户添加了云硬盘,再使用备份进行恢复,则添加的云硬盘数据不会改变。 如果备份后用户删除了云硬盘,再使用备份进行恢复,则删除的云硬盘不会被恢复。 扩容后的云硬盘能否使用备份恢复数据?
        来自:
        帮助文档
        云服务备份
        常见问题
        恢复类
      • 天翼云安全加速服务等级协议
        本文介绍天翼云安全加速服务等级协议(SLA)。 天翼云安全加速服务等级协议(SLA)详情请参见这里。
        来自:
        帮助文档
        安全加速(文档停止维护)
        相关协议
        天翼云安全加速服务等级协议
      • 控制台说明
        说明云电竞服务控制台的可用功能及使用方法。 控制台说明 云电竞租户控制台的功能包括数据概览、实例管理、客户端管理、订单查询。 查询业务用量 1.登录云电竞租户控制台。 2.默认进入数据概览页面,页面内默认展示今日实时数据,数据内容包括该账号下的正在使用中实例数量、剩余可用实例数量、按需使用中的实例数量,今日按需服务已使用时长。
        来自:
        帮助文档
        云电竞
        快速入门
        控制台说明
      • 产品定义
        本文主要介绍天翼云分布式消息服务RabbitMQ的产品定义。 天翼云分布式消息服务RabbitMQ完全兼容开源RabbitMQ,为您提供即开即用、消息特性丰富、灵活路由、高可用、监控和告警等特性,广泛应用于秒杀、流控、系统解耦等场景。 即开即用 天翼云分布式消息服务RabbitMQ提供单机和集群的消息实例,拥有丰富内存规格,您可以通过控制台直接下单购买并创建,无需单独准备服务器资源。 消息特性丰富 支持AMQP协议,支持普通消息、广播消息、死信、延迟消息等特性。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RabbitMQ
        产品简介
        产品定义
      • HSS是否支持防护本地IDC服务器?
        本小节介绍HSS是否支持防护本地IDC服务器。 支持。 若您的服务器能连接到公网,就可以使用企业主机安全对其进行防护。
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        常见问题
        咨询类
        HSS是否支持防护本地IDC服务器?
      • 操作使用类
        云搜索服务中Kibana如何导出数据?在天翼云云搜索服务中心,可以在Kibana服务中利用Query Workbench插件将查询到的数据进行导出,如图所示,在Kibana中点击左侧框的Query Workbench,然后,查询出想要的数据,点击Download选择合适的文件格式进行数据导出。云搜索服务的实例如何连接公网访问?新开启的云搜索实例默认不具备公网访问能力,您如果需要通过公网访问需要为其绑定弹性IP或IPv6带宽,并配置安全组信息,才可使用公网访问。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        常见问题
        操作使用类
      • 产品优势
        互联互通 虚拟私有云提供丰富的接入方式,可以满足您在云上的通信需求: 访问其它虚拟私有云:默认情况下,两个虚拟私有云之间是不能通信访问的,通过对等连接使不同VPC之间的云主机或物理机互相访问。 访问Internet:默认情况下,虚拟私有云与公网是不能通信访问的,通过弹性IP、NAT网关、弹性负载均衡等多种方式连接公网。 访问本地数据中心:您可以使用VPN 连接、云专线来访问本地数据中心。 为企业提供多种连接选择,以满足云上多业务需求,助力轻松部署企业应用,同时减少企业IT运维成本。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        产品简介
        产品优势
      • 产品定义
        本章节介绍了什么是云硬盘备份,以及该产品的架构和基本功能模块。 云硬盘备份简介 该服务目前仅提供给部分存量用户使用,云服务备份(CBR)服务融合了云硬盘备份(VBS),新用户请前往云服务备份进行使用。 云硬盘备份(CT-VBS,Volume Backup Service)简称VBS,提供对云硬盘的基于快照技术的数据保护服务,支持利用备份数据恢复弹性云主机数据,有效保障用户数据的安全性和正确性,确保业务安全。 云硬盘备份提供申请即用的备份服务,使您的数据更加安全可靠。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘备份
        产品简介
        产品定义
      • 挂载配置项数据卷
        本文介绍ECI实例如何挂载配置项数据卷。 配置项(configFile)是ECI为客户提供的一种存放配置文件的存储形态,用于向ECI实例注入配置数据,便于容器从自定义路径读取相关配置信息。 使用限制 待挂载配置项的文件内容采用明文输入,平台会自动进行base64编码。 配置说明 1.在弹性容器实例控制台左侧导航栏中选择“容器组”,进入容器组列表页。 2.点击“创建弹性容器组”,进入弹性容器实例订购页。 3.在容器组配置中打开“高级设置”,添加配置项。
        来自:
        帮助文档
        弹性容器实例
        用户指南
        通过ECI控制台使用ECI
        存储
        挂载配置项数据卷
      • 网络ACL概述
        网络ACL与安全组的防护范围不同,安全组对云主机、云容器、云数据库等实例进行防护,网络ACL对整个子网进行防护。安全组是必选的安全防护层,当您还想增加额外的安全防护层时,就可以启用网络ACL。两者结合起来,可以实现更精细、更复杂的安全访问控制。 网络ACL中包括入方向规则和出方向规则,您可以针对每条规则指定协议、来源端口和地址、目的端口和地址。 以下图为例, 如下图所示。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        用户指南
        网络ACL
        网络ACL概述
      • 设置网卡属性为DHCP(Windows)
        在“常规”页签中勾选“自动获得IP地址”和“自动获得DNS服务器地址”,单击“确定”,如下图所示。 说明: 建议您记录原有网络信息,以便后续可以修改回原有配置。 配置网络获取IP方式 系统会自动获取IP地址。建议您保存原有的地址信息,方便后续修改回原有配置。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        用户指南
        Windows操作系统相关操作
        设置网卡属性为DHCP(Windows)
      • 自定义域名
        使用方式 支持的使用方式 参考文档 控制台 可参考:自定义域名。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        用户指南
        域名管理
        自定义域名
      • 应用场景
        本章节主要介绍云搜索服务(ES)的应用场景。 云搜索服务Elasticsearch类型集群适用于日志分析、站内搜索等场景。 日志分析 对IT设备进行运维分析与故障定位、对业务指标分析运营效果。 统计分析:20余种统计分析方法、近10种划分维度。 实时高效:从入库到能够被检索到,时间差在数秒到数分钟之间。 可视化:表格、折线图、热图、云图等多种图表呈现方式。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        产品简介
        应用场景
      • 内存型
        在售规格:m8a、m8e、m8、m7、m6、m3适用场景内存型云主机的CPU和内存配比可达1:8,适用于高内存计算应用:大数据分析核心数据库内存型弹性云主机特点规格名称计算磁盘类型网络m8a1.CPU/内存配比:1:82.vCPU数量范围:2-1923.处理器:AMD EPYC™ Genoa处理器4.基频/睿频:2.6GHz/3.7GHz1.普通IO2.高IO3.通用型SSD4.超高IO5.极速型SSD6.XSSD-0、XSSD-1、XSSD-21.支持IPv62.实例网络性能与计算规格对应,规格越高网络性能越强
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        产品概述
        产品规格
        通用云主机
        内存型
      • 使用KMS用户主密钥在线加解密数据
        将密文证书部署在服务器上。当服务器启动需要使用证书时,调用KMS服务的Decrypt接口将密文证书解密为明文证书。相关API您可以调用以下KMS API,轻松完成对数据的加密或解密操作。API名称说明createKey创建用户主密钥(CMK)。encrypt指定CMK,直接输入明文数据,由KMS在线加密数据。decrypt解密由encrypt接口加密的数据,不需要指定CMK即可完成在线解密。操作步骤通过密钥管理服务控制台创建用户主密钥CMK。通过OpenAPI在线加密接口,对敏感数据进行加密。
        来自:
        帮助文档
        密钥管理
        最佳实践
        使用KMS用户主密钥在线加解密数据
      • 关闭加速服务后,域名配置会保留吗
        本文介绍关闭服务后的配置保留情况。 您可以通过停用域名实现关闭加速服务。 如果客户自助对域名主动发起停用操作后,天翼云视频直播会将加速域名的CNAME入口解析至不可用地址,直播控制台上域名状态变更为【停止】。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        常见问题
        域名接入类
        关闭加速服务后,域名配置会保留吗
      • 基线检测
        本节介绍服务器安全卫士(原生版)基线检测操作指南。 对服务器操作系统、数据库、关键应用软件配置等进行检测,帮助用户提前识别出可能导致安全漏洞的不安全配置项,例如不必要的服务开启、过时的软件版本、未启用的安全特性等。通过基线检测,可以及时发现并修复这些潜在的安全风险。版本限制仅企业版、旗舰版支持基线检测功能。新建基线检测策略基线检测设置分为一键检测和定时检测。当您需要进行基线检测时,先设置您需要的基线策略。登录服务器安全卫士(原生版)控制台。
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        用户指南
        风险管理
        基线检测
      • 产品定义
        云日志服务基本功能 实时采集日志 云日志服务提供实时日志采集功能,采集到的日志数据可以在云日志控制台以简单有序的方式展示、方便快捷的方式进行查询,并且可以长期存储。 日志查询与实时分析 对采集的日志数据,可以通过关键字查询、模糊查询等方式简单快速地进行查询,适用于日志实时数据分析、安全诊断与分析、运营与客服系统等,例如云服务的访问量、点击量等,通过日志数据分析,可以输出详细的运营数据。 日志转储 主机和云服务的日志数据上报至云日志服务后,默认存储时间为30天。
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        帮助文档
        云日志服务
        产品简介
        产品定义
      • 生命周期管理简介
        某些文档在一段时间内经常访问,但是超过一定时间后便可能不再访问了。这些文档需要在一定时间后转化为低频访问存储,归档存储或者删除。 对于上述场景中的对象,您可以定义用于识别这些对象的生命周期管理规则,通过这些规则实现对象的生命周期管理。 您可以根据您的业务需要,识别桶中哪些对象将不再频繁访问,然后配置生命周期规则将这些对象转换为低频访问存储或者归档存储,以减少OBS的存储费用。此处的“转换”表示在不复制原对象的情况下修改对象的存储类别。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        用户指南
        生命周期管理
        生命周期管理简介
      • 开启备份锁定
        本节主要介绍如何开启已有存储库的备份锁定功能。您也可以在购买存储库的时候开启该功能。 操作场景为了避免备份数据被误删除或者恶意删除,您可以通过存储库的备份锁定功能,来提升数据的安全性。开启该功能后,您在存储库中的所有备份都将进入WORM(一次写入,多次读取)状态。处于保留期的备份数据,任何用户都不能提前删除。本节主要介绍如何开启已有存储库的备份锁定功能。您也可以在购买存储库的时候开启该功能。说明开启备份锁定后,正常的备份、恢复和复制操作不受影响。手动创建的备份不受备份锁定的约束,支持手动删除。
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        帮助文档
        云服务备份
        快速入门
        创建存储库
        开启备份锁定
      • 应用场景
        本章节主要介绍数据治理中心 DataArts Studio主要应用场景。 云上数据平台快速搭建 快速将线下数据迁移上云,将数据集成到云上大数据服务中,并在DataArts Studio的界面中就可以进行快速的数据开发工作,让企业数据体系的建设变得如此简单。 优势 数据集成一键式操作 通过在服务界面配置化操作,可实现线上线下数据快速集成到云数据仓库。 支持多种数仓服务类型 根据需求,可以灵活选择数据服务类型,可以选择DWS服务建数仓,也可以选择MRS服务等数据平台。
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        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        产品简介
        应用场景
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