本节介绍了云数据库GaussDB 的应用场景。 交易型应用 大并发、大数据量、以联机事务处理为主的交易型应用，如政务、金融、电商、O2O、电信CRM/计费等，服务能力支持高扩展、弹性扩缩，应用可按需选择不同的部署规模。 详单查询 具备PB级数据负载能力，通过内存分析技术满足海量数据边入库边查询要求，适用于安全、电信、金融、物联网等行业的详单查询业务。

本页介绍l 文档数据库服务磁盘资源相关常见问题。 文档数据库服务实例空间会有哪些数据 应用端产生的业务数据，会占用主要的实例空间。 数据库系统数据，包括元数据，索引数据等。 日志数据，如journal日志、oplog日志、回滚日志等。 有哪些日志及文件会占用文档数据库服务磁盘空间 日志文件主要有mongod.log、journal日志、mongos.log等。 文件有业务数据文件，索引文件以及数据库配置文件等。 为什么界面上查看的磁盘使用空间比实际的使用量小 文档数据库服务会将数据进行压缩后存储在磁盘上，所以看起来会比实际的小。 数据删除了但是磁盘空间没有减少 文档数据库服务使用WiredTiger作为默认的存储引擎。WiredTiger引擎在删除数据时，并不会立马直接释放磁盘空间，而是会将这部分空间用于新数据的写入，并不会影响磁盘空间的使用率。 购买的数据库实例是8GB的，为什么驻留内存只有4GB左右而不是8GB 因为操作系统与监控进程会占用部分实际内存，导致驻留内存比实际购买的内存小。

本页介绍了文档数据库服务的账号管理。 用户可在TeleDB数据库控制台完成基本的数据库账户管理操作。 1. 打开TeleDB数据库控制台，点击“DDS”>“实例管理”，进入实例列表页。 2. 点击需要查看实例的实例名称进入到实例详情。 3. 再点击“账号管理”，进入到当前实例的数据库账户信息详情页。 4. 在该功能页，可以创建数据库帐号、修改权限、重置密码、删除帐号等功能，详情可见帐号管理章节。

本页介绍了文档数据库服务如何创建并登录弹性云主机。 创建并登录弹性云主机，请参见弹性云主机快速入门创建弹性云主机和弹性云主机快速入门登录弹性云主机。 该弹性云主机用于连接文档数据库实例，需要与待连接的实例处于同一虚拟私有云子网内。 创建弹性云主机时，要选择操作系统，例如centos7.6，并为其绑定EIP。 正确配置安全组，使弹性云主机可以直接连接文档数据库服务。

本页介绍了文档数据库服务存储空间的产品资费。 存储空间 存储类型 标准资费（元/G/月） 按需标准资费（元/G/小时） 普通IO（SATA） 0.3 0.0005 高IO（SAS） 0.4 0.0009 超高IO（SSD） 1.2 0.0017 通用型SSD（GPSSD） 0.7 0.00097 极速型SSD（EPSSD） 2 0.0042 XSSD0 0.5 0.00105 XSSD1 1 0.0021 XSSD2 2 0.0042

本文主要介绍自动续订规则及操作流程。 为避免由于未及时对资源采取续订操作，资源被到期冻结或超期释放，客户购买包月包年产品后，可设置开通自动续订。开通自动续订后，系统将在资源到期前自动续订，无需客户再手动操作。 适用范围 自动续订仅针对采用包月、包年计费模式的资源。 已到期资源不支持设置/修改自动续订。 自动续订仅适于 付费用户 ，不适用于非付费用户。 目前支持设置自动续订的产品有：弹性云主机、GPU云主机、物理机、云桌面、云硬盘、对象存储经典版、云主机备份、专属云计算独享型、专属云存储独享型、弹性IP、共享带宽、天翼云SDWAN、云间高速、关系数据库MySQL版、关系数据库Postgre SQL版、分布式关系数据库、分布式缓存服务Redis版、分布式缓存服务Memcache、文档数据库服务、云HBASE数据库、分布式消息服务RocketMQ、分布式消息服务RabbitMQ、分布式消息服务Kafka、Web应用防火墙、服务器安全卫士、域名无忧、DDos高防IP、云解析、登录保护、网站安全监测、内容安全。 单次最多支持20个资源实例批量续订。 开通、变更、关闭自动续订 用户在续订管理页可开通自动续订功能，变更自动续约周期，或关闭自动续订。 不关闭自动续订的情况下，只要预付费账户余额充足，或为后付费客户，系统将持续按设定的周期自动续订下去。 预付费用户可在官网自主控制自动续订功能的开通、变更、关闭。后付费用户需要客户经理协助开启自动续订权限后才可以自主管理。

如果关系数据库MySQL版实例已经开启备份功能，当需要单独使用备份文件时，可通过下载备份操作将数据库的备份文件下载到本地。 前提条件 关系数据库MySQL版实例使用对象存储服务作为备份存储介质，且存在已备份完成的备份集。 注意事项 支持使用公网和内网下载备份文件，您需要注意如下事项： 使用公网下载文件时，将产生公网流量费用，具体资费信息，请参考备份。 使用内网下载文件时，网络更加稳定且不会产生流量费用，但该方式仅适用于在相同资源池的云主机使用。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ，进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ，进入TeleDB数据库概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择MySQL > 备份管理，进入基础备份列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 说明 您也可以在左侧导航栏选择MySQL > 实例管理 ，并在实例列表中单击目标实例名称，进入实例基本信息 页面，然后单击备份恢复，进入基础备份列表页面。 3. 在备份文件列表中，找到待下载的备份文件，单击操作 列的下载。 4. 在文件下载 对话框中，选择下载方式 为内网下载 或公网下载，然后复制生成的下载地址或者单击下载箭头，即可下载备份文件。 注意 如选择内网下载，则将链接复制，使用wget ' 公网下载方式的临时下载地址链接有效时间为1小时。

Q：PON云专线是什么？ A：PON云专线产品是基于中国电信MPLSVPN网络和光网络为客户接入和使用云资源提供安全、高速的入云接入服务，在客户局域网与云资源之间搭建专用的入云网络通道。 Q：福建电信PON云专线的受理渠道有哪些？ A：线下方式：用户通过福建电信营业厅客户经理线下开通； 线上方式：用户通过CTYUN门户自助开通； Q：福建电信PON云专线产品在使用时有什么使用条件及接入要求？ A：客户使用条件：客户属性为福建电信客户，且客户需要在相应福州天翼云合营池资源池购买了云主机等资源或服务后，方可申请开通PON云专线业务。 客户接入地址要求：使用本产品的客户，需提前做好企业侧与资源池侧的IP地址规划，确保客户侧内网网段与云侧VPC及子网网段不冲突。暂不提供IPv6子网的接入。 Q：我公司想申请的PON云专线带宽范围是多少？ A：PON云专线产品的带宽范围为10M100Mbps。变更颗粒度为： 10Mbps颗粒度。 Q：PON云专线3.5 在使用过程遇到问题，如何处理？ A：福建电信PON云专线业务统开通流程咨询请拨打省公司10000+9进行云专线咨询或故障申告；故障及投诉意见请拨打省公司10000+9进行云专线咨询 或故障申告。特别说明：如客户在外地，需要在10000号前需要加上福建地市区号，如福州市客户为059110000+9，莆田市客户为059410000+9 。

本文主要介绍了自动续订规则及操作流程。 为避免由于未及时对资源采取续订操作，资源被到期冻结或超期释放，客户购买包月包年产品后，可设置开通自动续订。开通自动续订后，系统将在资源到期前自动续订，无需客户再手动操作。 适用范围 自动续订仅针对采用包月、包年计费模式的资源。 已到期资源不支持设置/修改自动续订。 自动续订仅适于 付费用户 ，不适用于非付费用户。 目前支持设置自动续订的产品有：弹性云主机、GPU云主机、物理机、云桌面、云硬盘、对象存储经典版、云主机备份、专属云计算独享型、专属云存储独享型、弹性IP、共享带宽、天翼云SDWAN、云间高速、关系数据库MySQL版、关系数据库Postgre SQL版、分布式关系数据库、分布式缓存服务Redis版、分布式缓存服务Memcache、文档数据库服务、云HBASE数据库、分布式消息服务RocketMQ、分布式消息服务RabbitMQ、分布式消息服务Kafka、Web应用防火墙、服务器安全卫士、域名无忧、DDos高防IP、云解析、登录保护、网站安全监测、内容安全。 单次最多支持20个资源实例批量续订。 开通、变更、关闭自动续订 用户在续订管理页可开通自动续订功能，变更自动续约周期，或关闭自动续订。 不关闭自动续订的情况下，只要预付费账户余额充足，或为后付费客户，系统将持续按设定的周期自动续订下去。 预付费用户可在官网自主控制自动续订功能的开通、变更、关闭。后付费用户需要客户经理协助开启自动续订权限后才可以自主管理。

与文档数据库服务的关系 文档数据库服务完全兼容MongoDB协议，提供安全、高可用、高可靠、弹性伸缩和易用的数据库服务，同时提供一键部署、弹性扩容、容灾、备份、恢复、监控和告警等功能。经用户授权后，数据安全中心可以为文档数据库服务提供敏感数据自动识别分类和数据保护服务。 与云搜索服务的关系 云搜索服务为您提供托管的分布式搜索引擎服务，完全兼容开源Elasticsearch搜索引擎，支持结构化、非结构化文本的多条件检索、统计、报表。云搜索服务的使用流程和数据库类似。经用户授权后，数据安全中心可以为云搜索服务上的大数据资产提供敏感数据自动识别分类和数据保护服务。 与云审计服务的关系 云审计服务记录了数据安全中心相关的操作事件，方便用户日后的查询、审计和回溯。 云审计服务支持的DSC操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 授权或者取消对DSC的授权 dscGrant grantOrRevokeTodsc 添加OBS桶资产 dscObsAsset addBuckets 删除OBS桶资产 dscObsAsset deleteBucket 添加数据库资产 dscDatabaseAsset addDatabase 修改数据库资产 dscDatabaseAsset updateDatabase 删除数据库资产 dscDatabaseAsset deleteDatabase 添加大数据资产 dscBigdataAsset addBigdata 修改大数据资产 dscBigdataAsset updateBigdata 删除大数据资产 dscBigdataAsset deleteBigdata 更新对象名称 dscAsset updateAssetName 下载批量添加模板 dscBatchImportTemplate downloadBatchImportTemplate 批量添加数据库 dscAsset batchAddDatabase 批量添加资产 dscAsset batchAddAssets 展示异常事件 dscExceptionEvent listExceptionEventInfo 获取异常事件详细信息 dscExceptionEvent getExceptionEventDetail 添加告警配置 dscAlarmConfig addAlarmConfig 修改告警配置 dscAlarmConfig updateAlarmConfig 下载报表 dscReport downloadReport 删除报表 dscReport deleteReport 添加扫描规则 dscRule addRule 修改扫描规则 dscRule editRule 删除扫描规则 dscRule deleteRule 添加扫描规则组 dscRuleGroup addRuleGroup 修改扫描规则组 dscRuleGroup editRuleGroup 删除扫描规则组 dscRuleGroup deleteRuleGroup 添加扫描任务 dscScanTask addScanJob 修改扫描任务 dscScanTask updateScanJob 删除扫描子任务 dscScanTask deleteScanTask 删除扫描任务 dscScanTask deleteScanJob 启动扫描任务 dscScanTask startJob 停止扫描任务 dscScanTask stopJob 启动扫描子任务 dscScanTask startTask 停止扫描子任务 dscScanTask stopTask 启用/停用ES脱敏 dscBigDataMaskSwitch switchBigDataMaskStatus 获取ElasticSearch field信息 dscBigDataMetaData getESField 添加ES脱敏模板 dscBigDataMaskTemplate addBigDataTemplate 编辑ES脱敏模板 dscBigDataMaskTemplate editBigDataTemplate 删除ES脱敏模板 dscBigDataMaskTemplate deleteBigDataTemplate 查询ES脱敏模板列表 dscBigDataMaskTemplate showBigDataTemplates 启动/停止ES脱敏模板 dscBigDataMaskTemplate operateBigDataTemplate 切换ES脱敏模板状态 dscBigDataMaskTemplate switchBigDataTemplate 启用/停用数据库脱敏 dscDBMaskSwitch switchDBMaskStatus 获取数据库字段信息 dscDBMetaData getColumn 添加数据库脱敏模板 dscDBMaskTemplate addDBTemplate 修改数据库脱敏模板 dscDBMaskTemplate editDBTemplate 删除数据库脱敏模板 dscDBMaskTemplate deleteDBTemplate 查询数据库脱敏模板列表 dscDBMaskTemplate showDBTemplates 启动/停止数据库脱敏模板 dscDBMaskTemplate operateDBTemplate 切换数据库脱敏模板状态 dscDBMaskTemplate switchDBTemplate 添加脱敏算法 dscMaskAlgorithm addMaskAlgorithm 编辑脱敏算法 dscMaskAlgorithm editMaskAlgorithm 删除脱敏算法 dscMaskAlgorithm deleteMaskAlgorithm 测试脱敏算法 dscMaskAlgorithm testMaskAlgorithm 获取字段与脱敏算法的映射关系 dscMaskAlgorithm getFieldAlgorithms 添加加密算法配置 dscEncryptMaskConfig addEncryptConfig 修改加密算法配置 dscEncryptMaskConfig editEncryptConfig 删除加密算法配置 dscEncryptMaskConfig deleteEncryptConfig

本页介绍了文档数据库服务产品支持的SDK，您可以根据实际业务需求进行集成。 各语言SDK下载及使用 支持语言 SDK附件 Java DDSSDKJAVA.zip（v1.0.0) GO DDSSDKGO.zip（v1.0.0) 说明 由于运行环境的多样性，部分接口在某些特定配置下可能存在适配差异，我们的技术团队将持续优化兼容性。如有问题，可提单咨询。

本章节介绍数据库复制与其他服务的关系。 关系型数据库 数据库复制服务可将已有数据库迁移到本云关系型数据库（Relational Database Service，简称RDS）。 目前数据库复制服务支持将如下场景的关系型数据库迁移到本云关系型数据库： VPC网络 VPN网络 专线网络 公网网络 文档数据库服务 数据库复制服务可将已有数据库迁移到本云文档数据库服务（Document Database Service）。 目前数据库复制服务支持将如下场景的MongoDB数据库迁移到本云文档数据库服务： VPC网络 VPN网络 专线网络 公网网络 分布式关系型数据库 数据库复制服务可将已有数据库迁移到本云分布式数据库中间件（Distributed Database Middleware，简称DDM）。 目前数据库复制服务支持将如下场景的数据库迁移到本云分布式数据库中间件服务： VPC网络 VPN网络 专线网络 公网网络 云监控 当用户开通了数据库复制后，无需额外安装其他插件，即可在云监控查看对应服务的实例状态。 云审计服务 云审计服务（Cloud Trace Service，简称CTS）记录数据库复制服务相关的操作事件，方便您日后的查询、审计和回溯。 对象存储服务 对象存储服务为数据库复制服务提供海量、安全、高可靠、低成本的数据存储能力。

本页介绍了文档数据库服务设计规范。 库设计规范 数据库命名规范：dbxxxx。 库名全部小写，尽量不要使用任何以外的特殊字符，尽量使用数字打头的库名，如：123abc。库以文件夹的形式存在，使用特殊字符或其它不规范的命名方式会导致命名混乱。 数据库名称最多为 64 个字符。 在创建新的库前应尽量评估该库的体积、QPS等，提前与DBA讨论是应该新建一个库还是专门为该库创建一个新的集群。 集合设计规范 集合名全部小写，禁止使用任何以外的特殊字符，禁止使用数字打头的集合名，如：123abc，禁止system打头; system是系统集合前缀。 集合名称最多为64字符。 一个库中写入较大的集合会影响其它集合的读写性能，如果业务比较繁忙的集合在一个DB中，建议最多80个集合，同时也要考虑磁盘I/O的性能。 如果评估单集合数据量较大，可以将一个大表拆分为多个小表，然后将每一个小表存放在独立的库中或者sharding分表。 文档数据库服务的集合拥有”自动清理过期数据”的功能，只需在该集合中文档的时间字段增加一个TTL索引即可实现该功能，但需要注意的是该字段的类型则必须是mongoDate()，一定要结合实际业务设计是否需要。 设计轮询集合—集合是否设计为Capped限制集，一定要结合实际业务设计是否需要。 创建集合规则 不同的业务场景是可以使用不同的配置; db.createCollection("logs", { "storageEngine": { "wiredTiger": { "configString": "internalpagemax16KB,leafpagemax16KB,leafvaluemax8KB,oscachemax1GB"} } }) 如果是读多写少的表在创建时我们可以尽量将 page size 设置的比较小 ，比如 16KB，例如：“internalpagemax16KB，leafpagemax16KB，leafvaluemax8KB，oscachemax1GB”。 如果这个读多写少的表数据量比较大，可以为其设置一个压缩算法，例如：”blockcompressorzlib， internalpagemax16KB，leafpagemax16KB，leafvaluemax8KB”。

本页介绍了 connect failed 连接报错的处理方法。 问题描述 使用客户端连接文档数据库服务实例时报错 "Authentication failed", 使用的连接命令如下： mongo "mongodb://root: @ , /admin?authSourceadmin&replicaSet " 报错信息如下： 20230719T12:42:13.281+0800 W NETWORK [js] Unable to reach primary for set DDS 20230719T12:42:13.281+0800 I NETWORK [js] Cannot reach any nodes for set DDS. Please check network connectivity and the status of the set. This has happened for 2 checks in a row. 20230719T12:42:13.284+0800 E QUERY [js] Error: connect failed to replica set DDS/ : , : : connect@src/mongo/shell/mongo.js:257:13 @(connect):1:6 exception: connect failed 原因分析 从报错信息来看，是客户端到文档数据库服务之间的网络访问不通导致的。 可能的原因有： 文档数据库服务实例的端口错误，不可用。 文档数据库服务实例与客户端云主机不在同一个区域或子网。 服务端开启了 SSL 模式，但是客户端没有使用 SSL 模式访问。 处理方法 1. 检查文档数据库服务实例与ECS是否在同一个区域、同一个安全组和子网内。 首先登录文档数据库服务控制台，单击实例名称，在基本信息页面查看文档数据库服务实例所在的区域、VPC、安全组和子网信息。然后弹性云服务器控制台，单击云服务器名称，在基本信息页面，查看当前云主机所在的区域、VPC、安全组和子网信息。确保 2 者的配置信息相同。 2. 检查实例的端口是否正确，并通过 curl/telnet 命令检查端口是否可用。 登录到文档数据库服务控制台，单机实例名称，在基本信息页面查看实例的 IP 和端口信息，然后使用 curl 或者 telnet 命令测试端口的连通性。 示例如下： curl 检查 $ curl : It looks like you are trying to access MongoDB over HTTP on the native driver port. telnet 检查 $ telnet Trying ... Connected to . Escape character is '^]'. ^] telnet> 3. 检查实例是否开启了 SSL 模式。 登录到文档数据库服务控制台，单机实例名称，在基本信息页面上查看是否开启了 SSL 模式。如果开启了 SSL 模式，则下载证书后使用 SSL 模式访问，命令示例如下： ./mongo "mongodb://root: @ , /admin?authSourceadmin&replicaSet " ssl sslCAFile sslAllowInvalidHostnames

本页介绍了如何在公网通过Mongo Shell连接实例。 您可以为文档数据库服务实例绑定弹性公网IP，通过公网方式访问文档数据库服务实例。 当应用部署在天翼云弹性云服务器上，且该弹性云服务器与文档数据库服务实例处于不同区域时，或者应用部署在其他厂商的云服务器上时，建议通过弹性公网IP连接文档数据库服务实例。 本文以部署在弹性云服务器上的应用场景为例，介绍如何使用Mongo Shell通过公网方式连接实例。 连接实例的方式有SSL连接和非SSL连接两种方法，其中SSL连接进行了加密，具有更高的安全性。为了提升数据在网络传输过程中的安全性，建议采用SSL方式。 前提条件 创建并登录弹性云服务器。 实例绑定弹性公网IP，并设置安全组规则，确保可以通过弹性云服务器访问实例。 IPv6的实例需要提前绑定带宽 需要在白名单管理添加公网配置以及使用规则设置。 在弹性云服务器上，安装MongoDB客户端。 非SSL方式连接 1. 进入“TeleDB数据库控制台。 2. 在“DDS”>“实例管理”页面，选择指定的目标实例，单击实例名称，进入“基本信息”页面。 3. 在实例信息中关闭SSL。 4. 查看绑定弹性公网IP。 5. 连接弹性云服务器。 6. 在客户端工具mongo所在的目录下，连接数据库实例。 方式一：公网高可用连接（推荐） 命令格式： ./mongo > 公网高可用连接地址：您可以在“基本信息>数据库连接”处获取。

本文介绍下载备份功能。 前提条件 关系数据库PostgreSQL版实例使用对象存储服务作为备份存储介质，已开启下载备份功能并存在已备份完成的备份集。 注意事项 支持使用公网和内网下载备份文件，您需要注意如下事项： 使用公网下载文件时，将产生公网流量费用，具体资费信息，请参考备份。 使用内网下载文件时，网络更加稳定且不会产生流量费用，但该方式仅适用于在相同资源池的云主机使用。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库PostgreSQL版 ，进入关系数据库PostgreSQL版产品页面。然后单击管理控制台 ，进入TeleDB数据库概览页面。 2. 在左侧导航栏选择PostgreSQL > 实例管理 ，并在实例列表中单击目标实例名称，进入实例基本信息 页面，然后单击备份恢复，进入基础备份列表页面。 3. 在备份文件列表中，找到待下载的备份文件，单击操作 列的下载。 4. 在文件下载 对话框中，选择下载方式 为内网下载 或公网下载，然后复制生成的下载地址或者单击下载箭头，即可下载备份文件。 注意 如选择内网下载，则将链接复制，使用“wget 公网下载方式的临时下载地址链接有效时间为1小时。 当前仅部分资源池支持下载备份功能，具体支持情况请查看功能加载说明。

本页介绍了ECS和文档数据库服务署在不同的VPC，网络不通怎么办如何处理。 请参考弹性云主机用户指南网卡切换虚拟私有云，将ECS的虚拟私有云切换为与文档数据库服务相同的虚拟私有云。

本章节将介绍mongoexport和mongoimport工具的使用方法。 mongoexport和mongoimport是MongoDB客户端自带的备份恢复工具。您可以在本地设备或ECS中安装MongoDB客户端，通过mongoexport和mongoimport工具将自建MongoDB数据库或其他云数据库MongoDB迁移至天翼云DDS实例。 要将已有的MongoDB数据库迁移到文档数据库，需要先使用mongoexport工具对它做转储。再通过弹性云服务器或可访问文档数据库的设备，使用mongoimport工具将转储文件导入到文档数据库服务。 使用须知 mongoexport和mongoimport工具仅支持全量数据迁移。为保障数据一致性，迁移操作开始前请停止源数据库的相关业务，并停止数据写入。 建议您尽量选择在业务低峰期迁移数据，避免在迁移过程中对业务造成影响。 不支持迁移系统库admin和local。 确保源库中系统库admin和local没有创建业务集合，如果已经有业务集合，必须在迁移前将这些业务集合从admin和local库中迁移出来。 导入数据之前，确保源端有必要的索引，即在迁移前删除不需要的索引，创建好必要的索引。 如果选择迁移分片集群，必须在目标库创建好要分片的集合，并配置数据分片。同时，迁移前必须要创建好索引。 前提条件 准备弹性云服务器或可访问文档数据库的设备。 − 通过内网连接文档数据库实例，需要创建并登录弹性云服务器，请参见创建弹性云服务器和登录弹性云服务器。 − 通过公网地址连接文档数据库实例，需具备以下条件。 为实例中的节点绑定公网地址，保证本地设备可以访问文档数据库绑定的公网地址。 在已准备的弹性云服务器或可访问文档数据库的设备上，安装数据迁移工具。 安装数据迁移工具，请参见如何安装MongoDB客户端。 说明 MongoDB客户端会自带mongoexport和mongoimport工具。

ECS无法连接到DDS实例的原因 遇到该问题，请参考以下步骤排查解决。以集群模式下实例为例说明。 步骤 1 先确认弹性云主机实例和文档数据库实例是否在同一个虚拟私有云。 如果在，执行步骤2。 如果不在，需要重新创建弹性云主机实例，使之和文档数据库实例在同一个虚拟私有云下。 步骤 2 查看弹性云主机实例是否添加安全组。 如果有，检查安全组的配置规则是否满足要求，然后执行步骤3。 如果没有，从弹性云主机的实例详情页面，进入虚拟私有云页面，选择“安全组”，添加安全组。 步骤 3 在弹性云主机上，测试是否可以正常连接到文档数据库实例地址的端口。 telnet {8635} 如果可以通信，说明网络是正常的，请检查数据库用户和密码。 如果端口不通，请联系售后技术支持协助排查。 客户端问题导致连接实例失败？ 客户端问题导致连接文档数据库实例失败，可以从以下几个方面检查。 1、弹性云主机的安全策略 对于Windows平台，可检查Windows的安全策略是否开放文档数据库端口。 对于Linux平台，可使用iptables检查防火墙及端口的放行情况。 2、应用配置错误常见的有IP写错、端口参数配置错误和JDBC等的连接参数配置错误。 说明： 如问题仍未解决，请联系售后技术支持。 服务端问题导致连接实例失败 文档数据库服务端可能出现的问题如下，请依次进行检测。 1、连接数满导致连接失败。 解决方法：通过云监控的资源监控功能查看连接数、CPU使用率等指标是否正常，如果达到上限，需要重启文档数据库实例、断开实例连接或扩容节点解决。 2、实例状态异常，比如实例重启卡住，文档数据库服务系统故障等。 解决方法：尝试重启功能。如果无法解决，请联系售后技术支持。

分类 服务 命名空间 维度 监控指标参考文档 存储 云硬盘（仅当挂载到云主机时） SYS.EVS Key：diskname Value：云主机实例ID盘符名（例如sda为盘符名） 存储 对象存储服务 SYS.OBS · Key：bucketname Value：桶名 · Key：tenantid Value：租户Id · Key：apiname Value：接口 · Key：httpcode Value：HTTP返回码 · Key：domainname Value：域名 对象存储服务监控指标说明 （暂未上线，敬请期待） 存储 云服务备份 SYS.CBR Key：instanceid Value：存储库名称/ID 存储 弹性文件服务Turbo SYS.EFS Key：efsinstanceid Value：实例 弹性文件服务Turbo监控指标说明 （暂未上线，敬请期待）

如何创建和连接ECS 创建弹性云主机，具体操作，可参考创建弹性云主机文档。 连接弹性云主机，具体操作，可参考登录弹性云主机文档。 您需要注意 ，通过弹性云主机来访问关系数据库MySQL版实例时，如果通过公网方式，那么弹性云主机的创建没有网络或者安全组等的限制。如果通过内网方式，则需要在开通云主机和数据库实例时处于同一VPC下，且注意 安全组规则设置，具体信息，请参考设置安全组规则文档。 内网方式下ECS无法连接MySQL实例的原因 如果内网方式无法从弹性云主机连接数据库实例，用户可从以下几点排查： 连接时所使用的数据库密码是否正确，可通过数据库管理控制台界面进行重置密码。 数据库控制台界面实例是否异常。 排查数据库实例所属VPC与弹性云主机是否为同个VPC子网。 如果属于不同安全组规则，查看安全组是否放通。 客户端问题导致连接失败 通常，客户端问题导致连接关系数据库MySQL版实例失败可以通过如下几点来进行排查： 弹性云主机安全策略：如果是Windows平台，可以检查Windows的安全策略是否开放数据库实例的端口，如果在Linux平台，则可使用iptables检查防火墙及端口的放行情况。 客户端应用配置错误：常见的有连接地址错误、端口错误、用户名错误、用户密码错误、连接方式有误，如果使用JDBC等API配置，则可能出现连接参数配置错误等情况。 常见的一些客户端配置错误报错如下： 报错信息 常见原因 [Warning] Access denied for user 'username'@'yourIp' (using password: NO) 未填写密码 [Warning] Access denied for user 'username'@'yourIp' (using password: YES) 密码或用户名错误 ERROR 2002 (HY000): Can't connect to local MySQL server through socket '/tmp/mysql.sock' 连接方式有误

本节主要介绍重置管理员密码 文档数据库服务支持重置数据库管理员密码，建议您定期修改密码，以提高系统安全性，防止出现密码被破解等安全风险。 如果您在创建实例时，选择创建后设置密码，在连接实例前，您需要先重置管理员密码，再通过该密码连接实例。 使用须知 以下情况不可重置密码： 租户被冻结 创建中 重启中 节点扩容中 切换SSL中 修改端口号中 规格变更中 删除节点中 内核版本升级中 主备切换中 可用区迁移中 只读节点扩容中 开启操作保护的用户，在进行敏感操作时，通过进行二次认证再次确认您的身份，进一步提高帐号安全性，有效保护您安全使用云产品。关于如何开启操作保护，具体请参考《统一身份认证服务用户指南》中敏感操作的内容。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上方的，选择区域和项目。 步骤 3 在页面左上角单击，选择“数据库 > 文档数据库服务 DDS”，进入文档数据库服务信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面，选择指定的实例，选择“更多 > 重置密码”。 重置密码 您也可以在“实例管理”页面，选择指定的实例，单击实例名称。在“基本信息”页面“数据库信息 > 管理员账户名”处，单击“重置密码”。 重置密码 步骤 5 输入新管理员密码及确认密码，单击“确定”。 重置密码不会断开已经鉴权的连接，但在登录数据库时，需要输入更新后的新密码。 所设置的密码长度为8～32位，必须是大写字母、小写字母、数字、特殊字符~!@

本章节会介绍如何通过命令创建数据库帐户。 创建文档数据库实例时，系统会同步创建默认账户rwuser。您可以根据业务需要，通过默认账户rwuser创建其他数据库账户，之后您可以使用默认账户rwuser或已创建的其他账户对数据库中的数据如库、表、索引等进行操作。 使用须知 为目标实例创建数据库帐户时，建议您开启SSL通道，提高数据的安全性。 对于已有的3.2版本的文档数据库实例，不支持创建数据库帐户，仅可更改管理员帐户rwuser的密码。 在创建数据库帐户时，要指定命令参数passwordDigestor:"server"，具体操作请参见官方文档。 前提条件 成功连接文档数据库实例，请参见《文档数据库服务快速入门》各实例类型下，通过内网和公网连接实例的内容。 帐户说明 为了给文档数据库实例提供管理服务，您在创建数据库实例时，文档数据库服务会自动为实例创建根帐户root（或admin）、监控帐户monitor和备份帐户backup，这些帐户属于天翼云实例管理平台，您不能操作或者使用。如果试图删掉、重命名、修改这些帐户的密码和权限，会导致出错。 对于数据库管理员帐户rwuser，以及您所创建的帐户，允许修改帐户的密码。 默认账户rwuser以及通过rwuser创建的账户，对系统库admin和config权限受限，无法进行正常操作。对自身创建的库表，具有充分的操作权限。 MongoDB的User一般是在某个固定的认证库下创建的。连接数据库时，需要通过参数authenticationDatabase来明确指定对应的认证库。 DDS实例中，默认的rwuser用户的认证库，是admin。

本页介绍了内网连接实例如何设置安全组规则和白名单规则。 安全组 安全组是一个逻辑上的分组，为同一个虚拟私有云内具有相同安全保护需求，并相互信任的弹性云主机和文档数据库服务实例提供访问策略。 为了保障文档数据库服务的安全性和稳定性，在使用文档数据库服务实例之前，您需要设置相应的安全组规则，开通需访问数据库的IP地址和端口。 通过内网连接文档数据库服务实例时，设置安全组规则分为如下两种情况： ECS与文档数据库服务实例在相同安全组时，默认ECS与文档数据库服务实例互通，无需设置安全组规则，执行内网通过Mongo Shell连接实例。 ECS与文档数据库服务实例在不同安全组时，需要为文档数据库服务和ECS分别设置安全组规则。 设置文档数据库服务安全组规则：为文档数据库服务所在安全组配置相应的“入方向”规则。 设置ECS安全组规则：安全组默认规则为出方向上数据报文全部放行，此时，无需对ECS配置安全组规则。当在ECS所在安全组为非默认安全组且出方向规则非全放行时，需要为ECS所在安全组配置相应的“出方向”规则。 白名单 白名单是在安全组之上，针对单个文档数据库实例更细粒度的IP地址访问安全管理。 安全组入方向规则配置步骤 1. 进入TeleDB数据库控制台。 2. 在“DDS”>“实例管理”页面，选择指定的目标实例，单击实例名称，进入“基本信息”页面。 3. 在“基本信息 > 网络 > 安全组”处，单击编辑，选择安全组。 4. 单击vpc名称，进入网络控制台，选择“访问控制 > 安全组”。 5. 在安全组页面，选择指定安全组，单击名称，进入安全组详情页面。 6. 在入方向规则页签下，单击“添加规则”，弹出添加入方向规则窗口。 7. 根据界面提示配置安全组规则。 8. 单击“确定”。

数据源分类 数据源 读取 写入 说明 数据仓库 数据仓库服务（DWS） 支持 支持 数据仓库 FusionInsight LibrA 支持 不支持 Hadoop （仅支持本地存储，不支持存算分离场景，不支持Ranger场景，不支持ZK开启SSL场景） MRS HBase 支持 支持 整库迁移仅支持导出到MRS HBase。 建议使用的版本： 2.1.X 1.3.X Hadoop （仅支持本地存储，不支持存算分离场景，不支持Ranger场景，不支持ZK开启SSL场景） MRS Hive 支持 支持 整库迁移仅支持导出到关系型数据库。 暂不支持2.x版本，建议使用的版本： 1.2.X 3.1.X Hadoop （仅支持本地存储，不支持存算分离场景，不支持Ranger场景，不支持ZK开启SSL场景） FusionInsight HBase 支持 不支持 建议使用的版本： 2.1.X 1.3.X Hadoop （仅支持本地存储，不支持存算分离场景，不支持Ranger场景，不支持ZK开启SSL场景） FusionInsight Hive 支持 不支持 整库迁移仅支持导出到关系型数据库。 暂不支持2.x版本，建议使用的版本： 1.2.X 3.1.X Hadoop （仅支持本地存储，不支持存算分离场景，不支持Ranger场景，不支持ZK开启SSL场景） Apache HBase 支持 不支持 建议使用的版本： 2.1.X 1.3.X Hadoop （仅支持本地存储，不支持存算分离场景，不支持Ranger场景，不支持ZK开启SSL场景） Apache Hive 支持 不支持 整库迁移仅支持导出到关系型数据库。 暂不支持2.x版本，建议使用的版本： 1.2.X 3.1.X 关系数据库 云数据库MySQL 支持 支持 不支持OLTP到OLTP迁移，此场景推荐通过数据复制服务DRS进行迁移。 关系数据库 云数据库PostgreSQL 支持 支持 关系数据库 云数据库SQL Server 支持 支持 关系数据库 MySQL 支持 不支持 关系数据库 PostgreSQL 支持 不支持 关系数据库 Microsoft SQL Server 支持 不支持 关系数据库 Oracle 支持 不支持 关系数据库 SAP HANA 支持 不支持 仅支持2.00.050.00.1592305219版本。 仅支持Generic Edition。 不支持BW/4 FOR HANA。 仅支持英文字母的数据库名、表名与列名，不支持存在空格、符号等特殊字符。 仅支持日期、数字、布尔、字符（除SHORTTEXT） 类型的数据类型，不支持二进制类型等其他数据类型。 迁移时不支持目的端自动建表。 关系数据库 达梦数据库DM 支持 不支持 仅支持导出到DWS、Hive NoSQL 分布式缓存服务（DCS） 不支持 支持 仅支持MRS到DCS迁移。 NoSQL 文档数据库服务（DDS） 支持 支持 仅支持DDS和MRS之间迁移。 NoSQL 表格存储服务（CloudTable） 支持 支持

本章节介绍如何重置管理员密码 操作场景 文档数据库服务支持重置数据库管理员密码，建议您定期修改密码，以提高系统安全性，防止出现密码被破解等安全风险。以下情况不可重置密码： 重启中 节点扩容中 切换SSL中 修改端口号中 规格变更中 删除节点中 方式一 步骤 1 登录文档数据库服务。 步骤 2 在“实例管理”页面，选择指定的实例，选择“更多 > 重置密码”。 步骤 3 输入新管理员密码及确认密码，单击“确定”。 所设置的密码长度为8～32位，必须是大写字母、小写字母、数字、特殊字符~!@%^+?的组合。 方式二 步骤 1 登录文档数据库服务。 步骤 2 在“实例管理”页面，选择指定的实例，单击实例名称。 步骤 3 在“基本信息”页面“数据库信息”区域的“管理员帐户名”处，单击“重置密码”。 步骤 4 输入新管理员密码及确认密码，单击“确定”。 所设置的密码长度为8～32位，必须是大写字母、小写字母、数字、特殊字符~!@%^+?的组合。

本页介绍关系数据库MySQL版的各项产品特性。 关系数据库MySQL版具有丰富的产品特性，能够适用各种需求。 关系数据库MySQL版是托管型数据库，为用户提供的主要产品特性包括： 支持MySQL（5.7、8.0）。 支持通过内网IP地址及端口访问数据库实例，处在同一VPC内的云主机和数据库实例可相互访问。 支持为实例绑定公网IP，通过公网IP访问数据库实例。 支持单机实例、一主一备实例、一主两备实例和只读实例（最多5个只读实例），主备实例和只读实例满足反亲和部署。 支持对实例进行CPU/内存、存储空间、备份空间的扩容。 支持根据业务需求指定数据自动备份策略（针对备份空间选择云硬盘的实例最多支持保留7天，选择对象存储的实例最多支持保留180天），也可进行手动备份及备份恢复。 支持对数据库参数的调整。 支持查看实例运行的系统资源监控指标，如CPU、内存使用率等，还可查看MySQL数据库指标，如QPS/TPS。 支持longtext和longblob类型最大可以到4GB。 支持数据库审计日志、切换日志、错误日志及SQL慢日志查询。

本页介绍了关系数据库MySQL版与其他存储的扩展应用。 关系数据库MySQL版支持与分布式缓存服务（Redis） 、文档数据库服务（DDS）和对象存储服务（ZOS）等存储产品搭配使用，实现多样化存储扩展。 图1 存储扩展应用 对象存储 对象存储（简称ZOS，Zettabyte Object Storge）是天翼云为客户提供的一种海量、弹性、高可靠、高性价比的存储产品，是专门针对云计算、大数据和非结构化数据的海量存储形态，通过S3协议和标准的服务接口，提供非结构化数据（图片、音视频、文本等格式文件）的无限存储服务。 例如，当业务应用为论坛时，关系数据库MySQL版搭配ZOS使用，可以减少关系数据库MySQL版的存储压力。 ZOS相关请参见对象存储。

本页为您介绍WPS云文档天翼云版产品时效 包年。

《天翼云账号注销条款》（“本条款”）系您与中国电信就您主动注销您的天翼云网门户账号（“天翼云账号”）相关事宜订立的有效协议。 特别提示： 《天翼云账号注销条款》（“本条款”）系您与中国电信就您主动注销您的天翼云网门户账号（“天翼云账号”）相关事宜订立的有效协议。 请您在提交账号注销申请前务必仔细阅读本条款及《注销提醒》，如有任何疑问，请您通过客服电话：400 810 9889联系咨询中国电信。 您勾选本条款并提交账号注销申请，即视为您已充分阅读、理解并同意本条款的全部内容。如果您不同意本条款的任何内容或者无法准确理解本条款任何内容，请不要提交账号注销申请。 自您提交账号注销申请时起，天翼云网门户将按照本条款对您的申请进行检查。对于不符合天翼云账号注销条件的，天翼云网门户将拒绝您的账号注销申请。 1. 账号注销条件 您申请注销天翼云账号应当满足下面全部条件： 1.1 拟注销的天翼云账号不存在下列任一情形，或者您已就相关事宜与天翼云达成一致： 欠费、欠票、待付费用，或者有可用余额； 尚未履行完毕的合同，生效中的订单、服务项目任何其他申请中的业务（包含但不限于正在申请新订单、正在申请退订/提现等）； 与任何天翼云代理商/服务商/分销商账号建立了关联关系； 与任何企业主账号、企业子账号建立了关联关系； 主用户账号下有关联子用户。 1.2 拟注销的天翼云账号不存在未缴纳的税款及其他依照法律法规要求应当履行而未履行的义务等情形； 1.3 您使用拟注销的天翼云账号以及通过该账号做出的一切行为和活动，不存在任何违反法律法规规定或违反您与中国电信约定的情形； 1.4 您拟注销的天翼云账号不存在被他人投诉，或被国家机关调查，或正处于诉讼、仲裁程序中的情形。 2. 注销方式 2.1 自助注销。为了保护您的天翼云账号安全，天翼云网门户仅向满足条件的用户提供自助注销服务。满足本条款第1条账号注销条件的用户可以通过本条款第3条列明的步骤自助注销天翼云账号。 2.2 其他方式注销。当您的天翼云账号不满足注销条件或因其他原因您无法自助注销天翼云账号的，而您又希望注销天翼云账号的，敬请联系天翼云网门户咨询和处理。 3. 自助账号注销步骤 3.1 您的自查 您提交账号注销申请前，请您自查是否满足本条款第1条的全部条件，否则您的账号注销申请可能因不满足注销条件而被拒绝。 3.2 账号注销应当由账号实名登记的用户本人提出。任何通过天翼云账号登录并提交的账号注销申请均被视为用户本人作出的行为。 3.3 您同意并确认，截至账号注销申请提交时，中国电信已按您与中国电信之间的《中国电信天翼云用户协议》及相关规则、具体产品/服务协议（含订单）的约定提供服务，不存在任何违约情形。 3.4 提出注销申请 在满足账号注销条件的前提下，您可以通过登录天翼云网门户，在 账号中心安全设置 页面点击“注销账号”、阅读并接受本条款，提交账号注销申请。 您应当保证，您注销天翼云账号并非为了规避、逃避正在或即将发生的纠纷，或主管部门的监管或执法机关的执法行动，或法律法规的相关规定等。 3.5 初次检查 （1）您提交账号注销申请后，天翼云网门户将实时、自动对您的申请是否满足注销条件进行系统内初次检查。 （2）初次检查结果将在天翼云网门户初次检查结果页面显示。 提示：天翼云网门户对申请仅进行初步、形式检查，您的账号注销申请通过天翼云网门户的初步检查，不代表中国电信放弃其依法或者根据相关合同约定而应享有的权利，也不意味着中国电信同意豁免、减轻或放弃追究账号注销前通过账号作出的所有行为而产生的责任，包括但不限于您因拟注销账号下存在的任何欠费、未缴纳税款而产生的责任。 （3）初次检查通过 对于通过初次检查的申请，经您在初次检查结果页面点击“确认”后，将进行身份验证，以确保是您本人操作。验证通过将进入下一步注销进程（见第4条）。但是，初次检查通过至注销完毕期间，如果您的天翼云账号出现不满足账号注销条件的任何情形，天翼云网门户有权拒绝您的账号注销申请、自行终止您账号注销进程而无需您同意。 （4）初步检查不通过 对于未通过初次检查的申请，初次检查结果页面将显示未通过检查的项目。账号注销申请未通过初次检查的，账号注销进程终止。如果您希望继续注销天翼云账号的，应当重新提起账号注销申请。 4. 关闭期 4.1 初次检查通过后并经您在初次检查结果页面点击“确认”和身份验证后，账号即进入48小时关闭期。 4.2 关闭期内，天翼云网门户将会对您的申请进行最终检查，再次检查您的申请是否满足注销条件。您可以在48小时关闭期届满后在天翼云网门户最终检查结果页面查看结果，并手动选择立即注销。 提示：天翼云网门户仅对您的申请进行形式检查，您的账号注销申请通过天翼云网门户的最终检查，不代表中国电信放弃其依法或者根据相关合同约定而应享有的权利，也不意味着中国电信同意豁免、减轻或放弃追究账号注销前通过账号作出的所有行为而产生的您的责任，包括但不限于您因拟注销账号下存在的任何欠费、未缴纳税款而产生的责任。 4.3 账号关闭期间，除以下服务外，您将无法使用天翼云网门户的服务（包括但不限于不可进行充值、订购、提现、下单、实名认证和变更等业务操作）： 登录天翼云网门户、查看账号信息和历史费用信息等； 浏览天翼云网门户内容，使用自助工具，如文档、智能客服。 4.4 关闭期内，您无法自助终止注销进程、恢复账号功能。您仅可以通过提交工单的方式联系天翼云网门户并经天翼云网门户同意后方可以终止注销进程、恢复账号功能。 5. 保留期 5.1 关闭期满账号即进入90天保留期。 5.2 账号保留期内，除以下服务外，您将无法使用天翼云网门户的服务（包括但不限于不可进行充值、订购、提现、下单、实名认证和变更等业务操作，云服务资源会被系统释放）： 登录天翼云网门户、查看账号信息和历史费用信息等； 浏览天翼云网门户内容，使用自助工具，如文档、智能客服。 5.3 保留期内，您可以通过点击“恢复账号”按钮自助终止注销进程、恢复账号功能。 5.4保留期内，您可以选择立即注销账号。您选择立即注销账号后，账号将被立即注销，账号注销的后果请见本条款第6条。 5.5 保留期届满，账号立即注销, 账号注销的法律后果请见本条款第6条。 5.6 注销后的账号关联信息（手机、邮箱等），在遵守《中国电信天翼云用户协议》及相关规则的前提下可以用于重新注册新账号。 6. 账号注销的后果 6.1 账号注销后（包括保留期满注销、您在保留期内选择立即注销以及通过其他方式注销账号的情形）的后果包括但不限于如下： 您将无法再次以此账号登录天翼云网门户、使用天翼云网门户的服务； 您将无法进行基于账号权限进行的其他操作； 您将无法找回该账号下的数据，包括但不限于用户信息、交易记录、业务数据、历史信息等； 天翼云网门户通过账号向您提供的服务终止。 6.2账号注销不代表您在业务注销前的所有相关行为和责任得到豁免或减轻。 6.3账号一旦注销即无法找回 。在提交账号注销申请前，您应当确保天翼云账号相关的所有数据（包括但不限于账号关联的用户信息、交易记录以及存储在天翼云网门户上的业务数据）均已迁出并妥善备份，或您同意完全放弃保留和找回该等数据的权利。您的账号注销后，天翼云网门户将根据《中国电信天翼云隐私政策》和法律法规要求，采取合理步骤以安全的方式销毁与您账号相关的数据或使其不可识别并不可被再次编辑、修改、使用，您将不能找回该等数据且无权要求天翼云网门户找回、恢复该等数据。因您未进行数据备份而造成数据或信息丢失的，天翼云网门户不承担任何责任。 7. 其他 7.1 本条款构成《中国电信天翼云用户协议》不可分割的一部分，本条款未约定的事项，应当以中国电信与您签订的《中国电信天翼云用户协议》或其他合同为准。 7.2本条款仅适用于您主动申请的情形，但不适用于天翼云网门户根据《中国电信天翼云用户协议》约定或法律法规要求注销账号的情形。

本节主要介绍设置告警规则 云监控界面支持设置文档数据库服务告警规则，用户可自定义监控目标与通知策略，及时了解文档数据库服务运行状况，从而起到预警作用。 设置文档数据库服务的告警规则包括设置告警规则名称、监控对象、监控指标、告警阈值、监控周期和是否发送通知等参数。本节介绍了设置文档数据库服务告警规则的具体方法。 说明 更多关于文档数据库服务监控规则的信息，请参见《云监控用户指南》。 自定义告警规则 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 选择“管理与监管 > 云监控服务”。 步骤 3 在左侧导航树，选择“告警 > 告警规则”。 步骤 4 在“告警规则”页面，单击“创建告警规则”。 步骤 5 在“创建告警规则”界面，根据界面提示配置参数。 此处需要关注如下参数： 资源类型：选择文档数据库服务。 维度：DDS支持实例级别和节点级别的监控维度，不同的监控指标支持的监控维度不同，请参考文档数据库服务监控指标说明。 配置监控维度 步骤 6 告警规则设置完成后，当符合规则的告警产生时，系统会自动进行通知。

本页介绍关系型数据库的服务等级协议。 天翼云关系型数据库服务等级协议获取地址：关系数据库服务等级协议。