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      • 通用类
        组播源来源分为”云内“和”云间“两种方式,一个组播域内仅支持一种来源。 当组播域中存在通过专线从 IDC 机房接入组播源的场景,需要选择云间组播域。 当组播域中的组播源全部都在天翼云内部,不存在组播源为 IDC 机房的场景,需要选择云内组播域。 使用混合组播网络前需要注意什么?
        来自:
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        虚拟私有云
        常见问题
        通用类
      • 身份认证与访问控制
        本节为您介绍云迁移服务CMS身份认证与访问控制相关内容。 CMS服务支持身份认证与访问控制,为您提供主子账号服务授权功能。 主子账号及授权管理 通过使用企业项目服务,可以让多个用户共享同一个天翼云账号,并且根据他们的需要分配不同的权限,实现精细的访问控制。这一服务能够为拥有多层次组织和项目结构的用户提供强大的资源管理平台支持。 由天翼云账号在“主子账号及授权管理”中创建的用户,是云服务的使用人员,具有独立的身份凭证(密码和访问密钥),根据账号授予的权限使用资源。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        产品简介
        安全
        身份认证与访问控制
      • IPsec VPN配置概览
        场景示例 以下图组网场景为例,某公司在天翼云创建了VPC,子网网段为192.168.1.0/24和192.168.2.0/24。本地数据中心的网段为172.16.1.0/24,本地网关设备的公网IP为121.XX.XX.113。公司因业务发展,需要将本地数据中心与云上VPC互通。您可以通过IPsec VPN,建立本地数据中心与云上VPC的连接,实现云上和云下的加密通信。 环境要求 本地数据中心的VPN网关设备必须配置公网IP地址。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        用户指南
        配置IPsec VPN
        IPsec VPN配置概览
      • 计费项
        文件存储 使用天翼云智能边缘云文件存储服务,存储数据和模型,会产生相应的费用,具体费用可参见智能边缘云价格详情。使用第三方文件存储服务,不收取额外费用。
        来自:
        帮助文档
        科研助手
        计费说明
        计费项
      • 自定义存储资源对象
        具体各云存储产品描述如下: 云硬盘:通过控制台或通过kubectl命令行自定义存储类参见使用云盘动态存储卷; 弹性文件:通过控制台或通过kubectl命令行自定义存储类参见使用SFS动态存储卷; 对象存储:通过控制台或通过kubectl命令行自定义存储类参见使用ZOS动态存储卷。 自定义通用StorageClass 云容器引擎除支持通过cstor-csi插件使用云存储产品之外,也支持用户定制安装CSI,并自定义创建存储类。 使用限制 根据业务场景需要自行安装CSI,并确定存储驱动名称。
        来自:
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        云容器引擎
        最佳实践
        存储
        自定义存储资源对象
      • 改密策略
        查看日志详情 1 登录云堡垒机系统。 2 选择“策略 > 改密策略 > 改密日志”,查看和管理改密日志记录。 改密日志列表 3 查询改密日志。 快速查询:在搜索框中输入关键字,根据策略名称快速查询改密日志。 4 选择目标执行日志,单击“详情”,进入日志详情页面。 可查看日志内容包括基本信息、改密结果等信息。 查看改密日志详情 下载改密日志 1 登录云堡垒机系统。 2 选择“策略 > 改密策略 > 改密日志”,查看和管理改密日志记录。 3 单击“下载”,进入下载改密日志文件窗口。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        系统策略
        改密策略
      • 最佳实践概览
        本文汇总典型场景中基于天翼云弹性高性能计算集群完成计算任务的最佳实践。 最佳实践 主要内容 使用VASP软件做分子动力学模拟 VASP全称Vienna Ab-initio Simulation Package,VASP是维也纳大学Hafner小组开发的进行电子结构计算和量子力学-分子动力学模拟软件包。它是材料模拟和计算物质科学研究中最流行的软件之一。天翼云弹性高性能计算支持使用VASP软件做分子动力学模拟。
        来自:
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        弹性高性能计算
        最佳实践
        最佳实践概览
      • 产品定义
        管理方式 天翼云提供如下方式进行云主机的配置和管理: 控制台:天翼云提供Web化的服务管理平台,即控制台。 OpenAPI:天翼云提供基于HTTPS请求的API(Application programming interface)管理方式。
        来自:
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        弹性云主机
        产品概述
        产品定义
      • 常见问题
        云硬盘支持多大容量?云硬盘容量最大支持2 TB,若您有更大的容量需求,请向您的专属客户经理申请调整云硬盘最大容量,最高支持32 TB。实例最多支持挂载多少块云硬盘?单台计算增强型云电脑最多支持挂载20块云硬盘,总容量不超过32TB。卸载云硬盘后,会对原有数据有影响吗?卸载操作不会删除或清空云硬盘内数据,数据仍持久化存储在云硬盘中。建议在卸载前停止所有磁盘IO操作。计算增强型云电脑重装/切换系统后,原有的系统盘快照还可以使用吗?
        来自:
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        计算增强型云电脑
        常见问题
      • 与其他服务关系
        关系型数据库 数据库复制服务可将已有数据库迁移到本云关系型数据库(Relational Database Service,简称RDS)。 目前数据库复制服务支持将如下场景的关系型数据库迁移到本云关系型数据库: VPC网络 VPN网络 专线网络 公网网络 文档数据库服务 数据库复制服务可将已有数据库迁移到本云文档数据库服务(Document Database Service)。
        来自:
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        数据库复制
        产品简介
        与其他服务关系
      • 软件智能网关(vCPE)
        云侧网络配置。 vCPE镜像部署成功后,用户需要在天翼云SD-WAN管理控制台激活vCPE实例,设置为旁挂接入,并添加路由规则;然后将vCPE绑定天翼云SD-WAN,实现入云。 用户侧网络配置。 用户需要在本端网络内进行路由等网络配置,引导本端流量通过vCPE设备传输到天翼云上,与云上资源互通。 测试连通性。
        来自:
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        天翼云SD-WAN
        软件智能网关(vCPE)
        软件智能网关(vCPE)
      • 区域和可用区
        云堡垒机仅支持直接管理同一VPC内资源,即可直接访问同一VPC内资源。 云堡垒机可以跨区域或跨VPC网络管理主机吗? 不建议。 云堡垒机仅支持直接管理同一VPC内资源,即可直接访问同一VPC内资源。 虽跨区域或跨VPC可通过云服务构建网络连接,但受限于网络的不稳定性,不建议跨区域或跨VPC使用云堡垒机纳管资源。 云堡垒机支持在专属云上使用吗? 支持。 专属云(Dedicated Cloud)是面向企业、政府、金融等客户,提供计算、存储资源池以及网络、管控多级隔离的综合解决方案。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        常见问题
        区域和可用区
      • 数据迁移兼容性列表
        兼容表如下表所示: 兼容情况说明对象存储兼容天翼云阿里云华为云腾讯云AWS
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        产品简介
        使用须知
        兼容性列表
        数据迁移兼容性列表
      • 产品优势
        本文主要介绍云日志服务的产品优势。 一站式托管 提供从采集、存储、加工、检索分析、投递的一站式日志服务,免人工运维。 快速响应 采集端安装便捷,实时采集传输日志,入库后即可检索分析。 海量日志处理 亿级日志秒级检索,轻松应对海量日志。 低成本 日志数据高压缩比存储,支持自定存储时长,按量付费。
        来自:
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        云日志服务
        产品介绍
        产品优势
      • 物理机与其他服务的关系
        云审计 通过云审计服务,您可以记录与物理机相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。
        来自:
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        物理机
        产品简介
        物理机与其他服务的关系
      • 查看审计事件
        当您已开通云审计服务,系统开始记录云服务资源的操作,并支持查看近7天的操作事件。 本文为您介绍如何在云审计控制台查看操作审计事件。前提条件已开通云审计服务。操作步骤1. 登录天翼云控制中心;2. 单机管理控制台右上方的,选择地域;3. 在控制台列表页,选择“云审计”;4. 进入云审计控制台后,点击侧边栏“事件列表”;5.
        来自:
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        云审计
        快速入门
        查看审计事件
      • 查看审计事件
        当您已开通云审计服务,系统开始记录云服务资源的操作,并支持查看近7天的操作事件。 本文为您介绍如何在云审计控制台查看操作审计事件。前提条件已开通云审计服务。操作步骤1. 登录天翼云控制中心;2. 单机管理控制台右上方的,选择地域;3. 在控制台列表页,选择“云审计”;4. 进入云审计控制台后,点击侧边栏“事件列表”;5.
        来自:
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        云审计
        用户指南
        查看审计事件
      • 取得开通点播实例列表
        通过本接口向云点播查询点播实例列表。 接口功能介绍 用户可通过本接口向云点播查询已经创建的点播实例列表。 注意:自2025年5月7日零时起,云点播对资源分配方式进行了升级,原【点播区域】更名为【点播实例】。新开通客户将以实例化方式提供媒资存储、媒体处理等服务,不再以资源池方式进行命名和资源划分。接口中regionCode参数会继续沿用一段时间。 接口约束 本接口的单用户QPS限制为20次/秒。超过限制,API调用会被限流,这可能会影响您的业务,请合理调用。
        来自:
        帮助文档
        云点播
        API参考
        API
        点播模式API
        取得开通点播实例列表
      • 安全
        责任共担 安全性是天翼云与您的共同责任: 天翼云 :负责云服务自身的安全,提供安全的云。 租户 :负责云服务内部的安全,安全地使用云。 身份认证与访问控制 用户访问CBR的方式有多种,包括CBR console控制台、API,无论访问方式封装成何种形式,其本质都是通过CBR提供的REST风格的API接口进行请求。 CBR的接口只支持认证请求,需要用户通过天翼云正确的鉴权信息才能访问成功。 数据保护技术 CBR通过多种数据保护手段和特性,保障备份数据安全可靠。
        来自:
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        云服务备份
        产品介绍
        安全
      • 产品优势
        对等连接产品为您提供灵活快捷的云上多VPC私网互联服务,本文带您了解对等连接的产品优势。 使用灵活,支持同账号、不同账号建连 支持在同一区域内的同一用户不同VPC之间、不同用户VPC之间以及公有云与专属云的VPC之间创建对等连接。 安全可控,自主授权 不同用户之间的VPC创建对等连接时,需要用户提供对端账户名和VPC ID,且需要对端用户接受才可建立连接。 简单易用,配置灵活 天翼云提供Web管理平台,用户可登陆Web页面轻松实现连接创建、路由策略配置。
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        虚拟私有云
        对等连接
        产品优势
      • 实例升配
        本文为您介绍如何通过云搜索服务控制台进行实例升配 前提条件实例处于运行中状态,没有其他正在进行的任务。节点规格暂未到达同类型最高规格上限,仍有可升配的空间。不同类型之间,如通用型与计算型、通用型与通用增强型之间,暂不支持升配。升级节点规格登录云搜索控制台,在目标扩容的实例所在行点击“更多>实例变更”。在页面上选择“升配”。根据需求,选择对应节点的变更机型,一次仅可修改一种节点类型。确认变更信息,勾选协议后点击提交;完成支付流程后,返回实例列表页。
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        云搜索服务
        用户指南
        Elasticsearch实例创建及使用
        Elasticsearch实例变更
        实例升配
      • 实例升配
        本文为您介绍如何通过云搜索服务控制台进行实例升配 前提条件实例处于运行中状态,没有其他正在进行的任务。节点规格暂未到达同类型最高规格上限,仍有可升配的空间。不同类型之间,如通用型与计算型、通用型与通用增强型之间,暂不支持升配。升级节点规格登录云搜索控制台,在目标扩容的实例所在行点击“更多>实例变更”。在页面上选择“升配”。根据需求,选择对应节点的变更机型,一次仅可修改一种节点类型。确认变更信息,勾选协议后点击提交;完成支付流程后,返回实例列表页。
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        云搜索服务
        用户指南
        OpenSearch实例创建及使用
        OpenSearch实例变更
        实例升配
      • 运维报表
        此小节介绍云堡垒机的运维报表。 运维用户通过云堡垒机登录资源,以及进行运维操作后,审计管理员可查看运维详细报表。 查看运维报表 主要涵盖“运维时间分布”、“资源访问次数”、“会话时长”、“来源IP访问数”、“会话协同”、“双人授权”、“命令拦截”、“字符命令数”和“传输文件数”等趋势图和详细数据。 约束限制 趋势图最多呈现连续180天的运维数据变化趋势。 默认按小时呈现当天运维数据变化趋势。 运维数据大于30天时,仅可选择按周或按月呈现趋势图。
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        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        运维审计
        运维报表
      • 删除跨域连接
        登录云间高速(标准版)管理控制台,并在左侧菜单列表中选择“云间高速(标准版)”。 单击目标云间高速实例名称(或单击目标云间高速实例操作列的“管理”),进入目标实例详情页面。 在云间高速实例详情页面,单击“跨域连接管理”页签。 在跨域连接管理页签的列表中,找到目标跨域连接,在操作列,单击“删除”,进入删除页面。 在删除页面,单击“确定”,完成删除操作。
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        帮助文档
        云间高速(标准版)
        用户指南
        跨域连接
        删除跨域连接
      • 创建存储库
        说明用户在创建存储库时可以直接选择云硬盘资源,并对其进行立即备份或设置自动备份,若暂时不选择云硬盘资源,则代表仅创建存储库,将不会对云硬盘进行备份。用户后续可在已有的存储库中创建备份,具体操作请参见创建云硬盘备份。操作步骤登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择地域。单击选择“存储>云硬盘备份”,进入云硬盘备份列表页面。单击“创建存储库”按钮。在“绑定云硬盘及备份策略” 版块中,用户在“选择云硬盘”配置项可以选择“立即配置”或“暂不配置”。
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        帮助文档
        云硬盘备份
        快速入门
        创建存储库
      • 个人数据保护机制
        云堡垒机实例不直接采集用户个人数据。实例创建成功后,登录云堡垒机系统需创建用户账号,创建登录系统用户账号涉及个人数据采集。 为了确保您的个人数据(例如云堡垒机系统登录名、密码、手机号码等)不被未经过认证、授权的实体或者个人获取,云堡垒机通过加密存储个人数据、控制个人数据访问权限以及记录操作日志等方法防止个人数据泄露,保证您的个人数据安全。
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        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        产品简介
        个人数据保护机制
      • IPv6切换方案
        子网启用IPv6 在云平台控制台中,检查云防火墙(原生版)- N100型主机需要使用的子网是否开启IPV6,即确保子网已启用IPv6。若尚未启用,请参考开启IPv6双栈进行设置。 申请双栈主机 对于不支持IPv6的云防火墙(原生版)- N100型主机,需重新下单云防火墙(原生版)- N100型开通双栈云主机,确保其所选主机支持IPv6,详细操作请参见购买N100实例。 进行IPv6切换 对于希望使用IPv6方案的现有用户,请按照以下步骤进行切换: 登录云防火墙(原生版)管理控制台。
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        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        最佳实践
        N100最佳实践
        IPv6切换方案
      • 产品使用相关问题
        DDoS高防(边缘云版)的回源IP地址有哪些? DDoS高防(边缘云版)的回源IP是指流量经过天翼云节点转发到客户源站时,源站服务器看到的源IP。 部分用户因为网络规划等各方面原因,需要获取回源IP,如源站部署了防火墙或第三方的主机安全防护软件,需要将DDoS高防的回源IP网段添加至相应的白名单。 获取DDoS高防(边缘云版)的回源IP,请提交工单。 修改DDoS高防(边缘云版)的源站IP是否有延迟? 有延迟。修改DDoS高防(边缘云版)的源站IP配置之后,域名会变成“配置中”状态。
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        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        常见问题
        功能咨询类
        产品使用相关问题
      • 退订说明
        天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订。 退订流程 1.登录天翼云官网,点击右上角:我的-费用中心-退订管理页面。 2.选择要退订的资源,点击退订,进入退订详情页面。天翼云目前支持单个退订和批量退订。 3.退订前仔细阅读退订须知,然后确认退订资源信息,包括产品名称、资源ID、规格、时间及可退订金额。 4.信息确认无误后勾选协议,点击退订并再次确认,确认后即可完成退订。退订后资金退回账户余额,可以通过“余额提现”进行提现,提现详细操作请参考余额提现。
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        计费说明
        退订说明
      • 环境准备
        2、单击页面右上方的“创建虚拟私有云”,创建虚拟私有云。 3、根据界面提示创建虚拟私有云和子网。 如无特殊需求,界面参数均可保持默认。 创建虚拟私有云时,会同时创建子网,也可额外创建新的子网。
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        微服务引擎
        用户指南
        ServiceComb引擎
        管理微服务引擎
        环境准备
      • 与其他服务的关系
        云审计服务 云审计服务(Cloud Trace Service,简称CTS)为您提供云服务资源的操作记录,记录内容包括您从公有云管理控制台或者开放API发起的的云服务资源操作请求以及每次请求的结果,可用于支撑安全分析、合规审计、资源跟踪和问题定位等常见应用场景。 通过CTS,您可以记录与容器镜像服务相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。
        来自:
        帮助文档
        容器镜像服务
        产品简介
        与其他服务的关系
      • 退订
        注意:只有符合天翼云允许的退订条件、满足天翼云规定的时限的订单,客户才能进行退订操作。 关于订单退订条件 基础服务和保驾护航服务 客户在天翼云数据库专家团队进行服务实施前均可发起退订,天翼云无条件退还全部费用(现阶段退订暂不能在页面发起,如需退订请联系客服)。 一旦已进入服务实施阶段不允许退订,不退还费用。 若在评估阶段因天翼云原因评估未通过的,由天翼云通知客户并处理退订。
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