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        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“告警服务”>"通知记录",进入通知记录列表页。 在通知记录列表,您可以通过时间等筛选条件,查询历史通知信息。
        来自:
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        云监控服务
        快速入门
        使用通知记录
      • OpenAPI授权
        取消OpenAPI授权 若您需要停止使用OpenAPI服务,登录客户控制台,进入“密钥管理”页面,点击【取消授权】按钮,并在弹窗中进行【确定...天翼云OpenAPI服务的授权。
        来自:
        帮助文档
        云空间
        控制台操作
        OpenAPI授权
      • 直播录制为什么需要提前开通媒体存储
        天翼云视频直播录制默认对接天翼云媒体存储,如何开通请参见开通媒体存储并创建存储桶。 直播录制功能为计费项,按照录制峰值计费,具体价格请参见增值服务中的直播录制收费标准。此外,由于直播录制生成的视频文件最终存储在媒体存储中,因此,产生的存储费用由媒体存储单独收取。
        来自:
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        视频直播
        常见问题
        直播录制类
        直播录制为什么需要提前开通媒体存储
      • IPv6配置
        功能介绍 天翼云视频直播节点已经支持IPv6协议。开启IPv6开关后,支持IPv6的客户端以IPv6协议访问天翼云直播节点。 新增域名时,默认开启IPv6;存量域名,可参考如下步骤开启IPv6。 配置说明 登录直播控制台。 在【域名列表】页面,单击目标域名操作列中的【编辑】。 单击【IPv6配置】,以推拉流场景下的拉流为例,如下图所示。 单击【ipv6开关】,从“停用”改为“启用”,单击【提交保存】。
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        视频直播
        用户指南
        域名管理
        IPv6配置
      • 退订
        自备案信息提交管局开始,如无不可抗力、政策变更等特殊原因,则不予退订; 备案成功后,则不予退订; 天翼云承诺,在备案信息提交管局前或是提交后但备案不成功,均可退订并全额退还备案管家服务费用。 为更好的给您办理退款,如需退订,请联系您的专属备案管家或提交在线工单进行退订。 注意 如有不可抗力、客户材料虚假、不符合相关法律法规等情况,天翼云有权利终止服务。
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        备案管家
        计费说明
        退订
      • 响应时限
        基于业务影响情况,天翼云定义了不同工单的响应时间。客户提交问题后,天翼云工程师会跟进客户反馈的工单情况参照不同的SLA 要求,及时响应。 工单说明: 紧急工单:客户业务重要功能不可用,需要立即处理;客户业务的重要功能受损或降级,非关键功能/系统异常;10分钟内响应。 一般工单:一般性问题咨询;30分钟内响应。
        来自:
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        客户支持计划
        产品简介
        服务内容
        响应时限
      • 与其他服务的关系
        如需开通该权限,请联系拥有Security Administrator权限的用户,详细内容请参见《统一身份认证服务用户指南》。 消息通知服务(Simple Message Notification,简称SMN)提供消息通知功能。Anti-DDoS防护开启告警通知后,如果IP地址受到DDoS攻击时用户会收到短信或邮件的提醒信息。 企业管理:可以根据组织架构规划企业项目,将企业分布在不同区域的资源按照企业项目进行统一管理,同时可以为每个企业项目设置拥有不同权限的用户组。
        来自:
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        Anti-DDoS流量清洗
        产品介绍
        与其他服务的关系
      • 设置告警规则
        说明 更多关于文档数据库服务监控规则的信息,请参见《云监控用户指南》。 自定义告警规则 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 选择“管理与监管 > 云监控服务”。 步骤 3 在左侧导航树,选择“告警 > 告警规则”。 步骤 4 在“告警规则”页面,单击“创建告警规则”。 步骤 5 在“创建告警规则”界面,根据界面提示配置参数。 此处需要关注如下参数: 资源类型:选择文档数据库服务。
        来自:
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        文档数据库服务
        用户指南
        监控与告警
        设置告警规则
      • 大版本升级
        具体迁移操作,请参见《数据库复制用户指南》的“入云迁移”内容。 DDS数据库版本信息 源数据库版本 目标数据库版本 迁移类型 自建MongoDB/其他云MongoDB/DDS3.44.0 DDS3.44.04.24.4 DDS数据库版本升级 说明DRS仅支持从低版本迁移到高版本。迁移过程中,如果发生规格变更、重启等动作,可能会产生主备倒换,以及迁移任务闪断,需要及时检查drs任务状态。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        用户指南
        变更实例
        大版本升级
      • 删除对象
        SDK 媒体存储支持多种语言SDK,请从SDK概览页面选择进入对应的开发指南查阅。 原生接口 可参考:删除对象或删除多个对象。 OpenAPI 可参考:删除对象或删除多个对象,目前OpenAPI仅支持西藏资源池调用,如需通过API方式使用其他区域,请联系媒体存储技术团队。 XstorBrowser 可参考:删除文件或文件夹。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        用户指南
        对象
        删除对象
      • 登录实例
        注意动态口令的获取需要使用天翼云APP虚拟MFA管理功能,若未安装天翼云APP,请进入手机应用商店搜索”天翼云“,下载安装天翼云手机APP;使用天翼云手机APP首页扫描二维码功能扫描云堡垒机注册邮箱中系统发送的手机令牌二维码图片,绑定手机令牌。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        实例
        登录实例
      • 公网出口带宽高效管理
        用户需将弹性IP与共享带宽订购在同一资源池。 背景信息 您可以将多个弹性IP可以加入共享带宽,复用带宽总量,降低带宽使用成本,提高运营效率。结合可视化运维,提升公网带宽管控能力。 应用场景说明 本文介绍将弹性IP加入到共享带宽中的场景。 注意只有按量计费的弹性IP才可以加入共享带宽。 操作步骤 创建共享带宽 登录控制中心。在系统首页,单击【网络 > 虚拟私有云】。在网络控制台选择【共享带宽】,进入共享带宽页面。
        来自:
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        弹性IP
        最佳实践
        公网出口带宽高效管理
      • 实施流程
        等保咨询订购后,咨询团队会及时联系客户联系人,了解客户测评进度,共同制定项目实施计划,并按计划推动。 项目完成进度,以各工作阶段的交付物双方确认日期为完成时间。
        来自:
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        等保咨询
        快速入门
        实施流程
      • 客户端设置
        客户端限速 可根据企业场景进行单客户端访问限速,限速仅针对内网访问进行,若您订购的是“带宽计费”,则带宽超量达到阈值后则会进行自动限速,配置详情见客户端限速。 客户端自保护 支持客户端防卸载能力,适用于企业强管控合规要求,配置详情见客户端自保护。
        来自:
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        边缘安全加速平台
        零信任服务
        设置
        客户端设置
      • 变更
        说明物理机不支持配置升级,请在订购环节规划所需资源。 节点扩容:当master、core或task节点组内的资源无法满足您的业务需求时,您可以使用节点扩容功能增加实例数量。请参见节点扩容说明。 新增节点组:当存量core或task节点组的计算或存储资源无法满足您的业务需求时,您可以使用新增节点组功能增加ECS实例。请参见新增节点组说明。 磁盘扩容:当master、core或task节点的数据存储空间无法满足您的业务需求时,您可以使用磁盘扩容功能增加数据盘的空间。请参见磁盘扩容说明。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        计费说明
        变更
      • 设置容器生命周期回调
        2.点击“创建弹性容器组”,进入弹性容器实例订购页。 3.在容器设置的高级设置中设置生命周期回调。其中包括“启动后处理”和“停止前处理”回调,设定当容器被创建后将执行的命令,以及容器被终止之前将执行的命令。
        来自:
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        弹性容器实例
        用户指南
        容器
        设置容器生命周期回调
      • 创建命名空间
        容灾形态为同城多活时,分区类型为天翼云。容灾形态为同城主备/异地主备时,生产中心的分区类型可选择天翼云或三方数据中心。容灾中心的分区类型为天翼云。注:MDR在同城/异地主备场景下支持三方数据中心为生产中心。分区名称√填写不同分区名称。由文字、数字、字母、-组成,不能以数字和-开头且不能以-结尾。同一命名空间下分区名称不可重复。地域√分区类型为天翼云时展示,可选支持MDR多活容灾服务的资源池信息。容灾形态为同城多活时,不同分区需选择同一地域,且可新增一个分区。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        命名空间
        创建命名空间
      • 欠费与退订
        本文将为您介绍天翼云短信服务的欠费与退订相关规则。 欠费规则欠费状态资源状态如何操作欠费预警账单出账时间通常在当前计费周期结束后8小时内,系统会自动从您账户余额中扣除账单金额,账户余额不足时,转为欠费状态。当账号余额不足时,系统会给账号的注册手机发送短信通知。充值欠费后当账户余额不足以支付账单金额,短信服务处于欠费状态时,天翼云将暂停为您提供服务,不允许发送短信和使用资源包。建议您在欠费后及时补足欠费,以免服务停止,对您的业务造成损失。当您充值并补足欠费后,服务会自动开启,可以继续使用。
        来自:
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        云通信-短信
        计费说明
        欠费与退订
      • 实名认证介绍
        实名认证入口 1、使用已注册的天翼云帐号登录天翼云; 2、点击“我的”,在下拉框选择“未实名认证”进入实名认证页面。 实名认证类型介绍 实名认证有个人实名认证和企业实名认证两种类型。 账号类型认证类型(任选一种)操作流程个人账号身份证认证详见:身份证认证银行卡认证详见:银行卡认证手机号码认证详见:手机号码认证企业账号对公账户打款认证详见:对公账户打款认证企业证件认证详见:企业证件认证
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        帮助文档
        账号中心
        操作指南
        实名认证
        实名认证介绍
      • 弹性云主机到期、欠费
        在弹性云主机资源将要到期或欠费时,天翼云会以邮件的方式通知客户,如用户需继续使用,则可联系客户经理执行续费操作或自行在控制台进行续订。如果用户未执行续费操作,天翼云将发送资源超期提醒邮件,并在之后释放弹性云主机资源。 从包周期云主机到期或按需用户发生欠费时算起,云主机将进入15天保留期,超过保留期后,云主机将被删除回收,云主机删除后用户数据不可恢复。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        计费说明
        弹性云主机到期、欠费
      • 已删除直播录制相关配置,为什么还会生成录制文件
        天翼云极速直播支持配置直播录制功能,并对推流到天翼云直播节点的直播流进行录制。 如果您想要停止录制直播流,您可以在控制台删除直播录制相关配置。 说明 删除直播录制相关配置前,需要先解绑对应录制模板。 当您删除直播录制相关配置后,只对后续新推上来的流生效。 即删除配置后,对后续新推上来的直播流不再进行录制,但对当前正在推的流会继续录制并生成录制文件。
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        极速直播
        常见问题
        直播录制类
        已删除直播录制相关配置,为什么还会生成录制文件
      • 计费模式和计费项
        计费模式 天翼云弹性文件服务为客户提供按需和包年包月两种计费模式,具体说明如下: 序号 类型 天翼云计费方式 1 SFS容量型 按需、资源包 2 SFS Turbo标准型 按需、包周期 3 SFS Turbo标准型增强版 按需 4 SFS Turbo性能型 按需、包周期 5 SFS Turbo性能型增强版 按需 6 SFS Turbo标准型专属* 按需 7 SFS Turbo性能型专属* 按需 计费项 SFS容量型和SFS Turbo的计费项相同,均只有
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        计费说明
        计费模式和计费项
      • 查看正在告警
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“告警服务”下“告警记录”,默认进入“正在告警”界面。 说明界面默认展示当前处于告警中的告警记录,如果告警已经恢复,会归档到”历史告警“页签下。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        快速入门
        查看正在告警
      • 已删除直播录制相关配置,为什么还会生成录制文件
        天翼云视频直播支持配置直播录制功能,并对推流到天翼云直播节点的直播流进行录制。 如果您想要停止录制直播流,您可以在控制台或者通过OpenAPI删除直播录制相关配置。 说明 删除直播录制相关配置前,需要先解绑对应录制模板。 当您删除直播录制相关配置后,只对后续新推上来的流生效。 即删除配置后,对后续新推上来的直播流不再进行录制,但对当前正在推的流会继续录制并生成录制文件。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        常见问题
        直播录制类
        已删除直播录制相关配置,为什么还会生成录制文件
      • 停止计费说明
        天翼云视频直播支持按需计费和流量包计费。针对按需计费场景,如果您想停止某个直播域名的计费,可以参考如下方式进行操作。 暂停计费 可针对域名进行停用操作。当域名停用后,当前域名停止计费。如何停用和启用域名,请参见管理域名。 说明停用域名后,天翼云会立即将加速域名的CNAME解析至不可用地址。 永久停止计费 可针对域名进行删除操作。当删除域名后,该域名的配置将全部删除,不会在视频直播服务产生带宽/流量费用。如何删除域名,请参见管理域名。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        计费说明
        停止计费说明
      • 退订
        请登录天翼云官网,进入“控制中心”,选择“翼MapReduce”,进入集群列表,即可对您的集群进行删除操作。 删除前建议您做好数据备份。 1.登录天翼云官网,进入控制中心; 2.进入控制中心,选择资源池,选择“翼MapReduce”; 3.进入集群列表,找到需要删除的集群,选择资源信息,点击删除。 包周期计费 包年包月购买的集群,可参考以上步骤进入集群列表,在需要退订的包年包月集群对应的“操作”列中,单击“退订”即可。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        计费说明
        退订
      • 如何获取访问密钥(AK/SK)?
        获取AKSK操作说明 通过实名认证的账号登录天翼云。 进入天翼云账号中心。 点击【安全设置】进入安全设置中心 在用户AccessKey模块,可创建AKSK,或直接查看已生成的AKSK。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        常见问题
        数据采集
        如何获取访问密钥(AK/SK)?
      • 应用流量监控
        前提条件 设备已绑定天翼云SD-WAN; 已经在设备中开启“DPI”功能。 操作步骤 登录管理与部署控制台; 选择“天翼云SD-WAN”,单击目标SD-WAN操作列的“查看监控项”; 单击“应用识别”,选择需要查看监控的目标智能网关; 选择查询时间间隔; 可查看目标智能网关上应用组的流量占比、应用上下行top5流量、以及最近100个具有上网行为的应用。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        监控告警
        应用流量监控
      • 存储卷
        延迟绑定:针对某类存储(例如天翼云云盘)在挂载属性上有所限制,只能挂载相同可用区的数据卷和节点,不在同一个可用区不可以挂载。这种类型的存储卷通常遇到如下问题: 1、创建了A可用区的数据卷,但是A可用区的节点资源已经耗光,导致Pod启动无法完成挂载。 2、集群管理员在规划PVC、PV的时候不能确定在哪些可用区创建多个PV来备用。
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        云容器引擎
        最佳实践
        存储
        存储卷
      • 实例类
        创建实例时,如果无法查看虚拟私有云、子网、安全组、弹性IP,可能原因是该用户无Server Administrator和VPC Admini...指南》的“用户指南 > 用户组及授权 > 查看或修改或删除用户组”章节。 若其中一台RabbitMQ重启失败,需要会如何处理? 重启RabbitMQ实例时,不会重启实例所在虚拟机,仅重启RabbitMQ进程。
        来自:
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        分布式消息服务RabbitMQ
        常见问题
        实例类
      • 什么是数据传输服务
        本页为您简要介绍什么是天翼云数据传输服务DTS。 数据传输服务(Data Transmission Service,简称DTS)是天翼云提供的一种集数据迁移和数据实时同步于一体的数据传输服务。DTS作为数据流通的底座,集数据迁移、数据实时同步于一体,适用于帮助用户实现数据库不停业务快速稳定地迁移上云、构建数据实时同步通道实现数据库灾备/双活。 数据迁移 数据迁移是指在数据传输服务能够同时连通源数据库和目标数据库的情况下,只需要配置迁移的源、目标数据库实例及迁移对象即可完成整个数据迁移过程。
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        帮助文档
        数据传输服务DTS
        产品概述
        什么是数据传输服务
      • 标签管理
        前提条件 已经订购边缘安全加速平台-安全与加速服务,若未订购,请参见服务开通。 在控制台新增域名,请参见添加服务域名。 操作步骤 登录边缘安全加速平台控制台。 在左侧导航栏中选择【安全能力】,进入【API安全】菜单,选择任意一个域名。 在API资产列表右侧,点击【标签管理】按钮,进行API标签管理页面。 在【API标签管理】模块进行标签配置。 新增自定义标签 点击【新增标签】按钮,可自定义标签名称及内容。
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        安全
        API安全
        标签管理
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