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      • 公网产品分类
        天翼云提供弹性IP(EIP)、NAT网关、弹性负载均衡(CTELB)等方式连接公网。 弹性IP 弹性IP是可以独立申请的公网IP地址,将弹性IP地址和子网中关联的弹性云主机绑定和解绑,可以实现VPC中的弹性云主机通过固定的公网IP地址与互联网互通。 NAT网关 NAT网关能够为VPC内的弹性云主机提供SNAT和DNAT功能,通过灵活简易的配置,即可轻松构建VPC的公网出入口。 弹性负载均衡( CTELB) 弹性负载均衡(CTELB ,Elastic Load Balancing)是一种分发控制网络流量的服务,通过预先设定的算法将访问流量自动分发到多台云主机,扩展应用系统对外的服务能力,实现更高水平的应用系统容错性能。
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        虚拟私有云 VPC
        最佳实践
        常见公网访问方法
        公网产品分类
      • 网关续订
        本章节介绍如何续订云原生网关 如何为已开通的云原生网关进行续费? 实例计费模式为包年包月,当实例生命周期达到截至使用时间时,云原生网关实例会处于到期停机的状态,然后保留15天,保留期内,用户可以通过续费恢复实例;若超出保留期实例将被真正地清理。 操作步骤 1. 进入微服务引擎MSE控制台; 2. 在顶部菜单栏选择资源池; 3. 单击左侧导航栏云原生网关 > 网关列表 ; 4. 在实例列表点击“续订”; 5. 进入实例续订页,选择 续订时长 ,提交订单,完成续费;
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        微服务引擎
        用户指南
        云原生网关
        网关管理
        网关续订
      • 计费类
        同一台云主机是否支持两种计费方式? 不可以。同一台云主机只能选择1种计费方式,无法同时选择。 当余额不足的时候会把我的云主机停掉么? 当您的账户现金余额小于0元时,您的云主机将会被执行关机操作,待补足金额后,云主机可正常使用。 但从用户发生欠费时算起,云主机将进入15天保留期,超过保留期后,云主机将被删除回收,云主机删除后用户数据不可恢复。 我账户里面有钱,但是我无法创建按需付费云主机? 请您检查您的账户金额是否小于100元,如果小于100元,则无法创建新的云主机。 我一个账户最多可以创建多少按需付费的云主机? 目前账户默认配额可在控制台我的配额中查看。 在不超出配额的情况下,您可根据需求创建云主机,如果云主机创建需求超出默认配额,可提交工单申请增加配额。 是否支持自动删除云主机? 不支持,在您不需要的时候请您自行删除。建议整点前几分钟删除,避免时间损失。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        计费类
      • 终端管理计费模式
        本文详细介绍终端管理的计费模式与资费标准。 计费构成 终端管理计费由以下部分构成:终端管理基础版、终端管理企业版。 套餐(必选):目前支持购买终端管理基础版、终端管理企业版套餐。 注意 零信任服务企业版本默认包含终端管理基础版功能权益,如已订购零信任服务企业版,则无法直接购买或升级终端管理企业版。如有需求,请通过工单联系我们。 计费描述 终端管理计费详细描述如下: 计费构成 计费方式 计费项 计费描述 基础版套餐 预付费包月 端点数 按照配置的端点数进行计费,端点数授权数10个起购,每次购买步长为10,基础版10元/端点/月。 企业版套餐 预付费包月 端点数 按照配置的端点数进行计费,端点数授权数10个起购,每次购买步长为10,企业版25元/端点/月。 计费区域 不限制区域。 套餐计费 套餐标准资费 套餐规格 标准资费(元/月/端点) 套餐主要内容 套餐版本能力 基础版 10 端点数授权数10个起购,每次购买步长为10,基础版10元/端点/月 支持终端资产管理、终端防病毒、合规检测、外设管控、漏洞检测及修复、上网行为管理、效能分析、软件管理、弹窗拦截、问题软件检测能力 企业版 25 端点数授权数10个起购,每次购买步长为10,企业版25元/端点/月 支持终端资产管理、终端态势大屏、终端防病毒、合规检测、外设管控、漏洞检测及修复、上网行为管理、效能分析、软件管理、弹窗拦截、问题软件检测、威胁检测与响应、AI 安全检测、勒索专项防护、网络攻击防护能力 定价示例 如果您要为100人的团队提供终端管理服务,且每人平均2台设备。 需要购买的终端数(端点数)设备总端点数量 1002 200。
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        边缘安全加速平台
        计费说明
        终端管理计费模式
      • 数据库存储
        本节介绍了数据库存储常见问题。 RDS使用的什么存储 RDSPostgreSQL数据存储、备份存储均采用采用云硬盘的方式。 其中备份存储为新的存储空间,不占用用户的数据库空间。 数据存储支持普通IO、高IO、通用型SSD、超高IO、极速型SSD、XSSD系列(XSSD0、XSSD1、XSSD2)六种存储类型,备份存储目前支持普通IO、高IO、超高IO、对象存储存储类型,资源池实际可订购的存储类型及备份存储类型见订购页。 如何查看RDS的存储空间使用情况 1.登录RDSPostgreSQL版控制台页面。 2.点击左侧菜单栏中的【实例监控/仪表盘】,选择想要查看的实例。 3.在其信息展示中的磁盘容量,可以查看实例的存储空间的大小和使用情况。 注意 不同资源池菜单名称、支持的存储类型有所差异,请以资源池实际情况为准。
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        关系数据库PostgreSQL版
        常见问题
        订购类
        数据库存储
      • 批量绑定域名
        本文将介绍证书如何批量绑定域名。 使用场景 当您需要更新证书时,如果涉及到大量域名需要绑定证书,可以通过批量绑定域名进行快捷操作。 配置说明 证书批量绑定域名具体操作步骤如下: 1. 登录DDoS高防(边缘云版)控制台。 2. 在【证书管理】页面,找到您需要操作的证书,通过操作列>单击【绑定域名】按钮。 3. 见下图,左侧列表展示此证书可绑定的域名,证书不匹配、已停用的域名不展示。 4. 选择您要绑定该证书的域名,域名将会出现在右侧,每次最多支持绑定10个域名。 5. 选择完毕后,单击【提交绑定】,将提交证书绑定域名的任务。 注意事项 关联域名后,已选择的域名将自动开启https开关,且绑定该证书。 证书绑定域名生效时间大概需要5~15分钟,您可以稍后在证书详情查看绑定域名情况。
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        DDoS高防(边缘云版)
        用户指南
        证书管理
        批量绑定域名
      • 设置自动备份策略
        本节介绍了如何设置云数据库GaussDB 的自动备份策略。 操作场景 创建云数据库GaussDB 实例时,系统默认开启自动备份策略。实例创建成功后,您可根据业务需要设置自动备份策略。云数据库GaussDB 按照用户设置的自动备份策略对数据库进行备份。 云数据库GaussDB 默认开启的自动备份策略设置如下: 备份时间段:默认为24小时中,间隔一小时的随机的一个时间段 ,例如01:00~02:00,12:00~13:00等。备份时间段以UTC时区保存。如果碰到夏令时/冬令时切换,备份时间段会因时区变化而改变。 备份周期:默认为一周内的每一天。 差量备份策略:默认每30分钟保存一次。 说明: 为了满足时间点恢复的需求,超出备份保留天数最近的一次全量备份不会被立即删除。示例:设置自动备份策略为每天备份1次,保留天数为1天,即11.1号生成备份1,11.2号生成备份2并保留备份1;11.3号生成备份3,并保留备份2及删除备份1。 修改自动备份策略 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在“实例管理”页面,选择指定的实例,单击实例名称。 步骤 3 在左侧导航栏,选择“备份恢复”,然后单击“修改备份策略”。 步骤 4 按照界面提示修改备份策略。 全量备份策略 保留天数是指自动备份可保留的时间,增加保留天数可提升数据可靠性,请根据需要设置。 备份周期请根据需要进行选择。并且最少需要选择一天。 说明: 减少保留天数的情况下,该备份策略对已有备份文件同时生效,即超出备份保留天数的已有备份文件会被删除。 保留天数范围为1~732天。 备份时间段为间隔1小时,建议根据业务情况,选择业务低峰时段,备份周期默认全选,可修改,且至少选择一周中的1天。 实例创建完成后,会立即触发一次全量备份,之后会按照策略中的备份时间段和备份周期进行全量备份和差量备份策略。备份时间段请选择为业务峰值较低的时间段。全量备份会在此时间段进行。 差量备份策略 需要选择差量备份的周期,即每隔多长时间进行一次差量备份。默认30分钟一次。 步骤 5 单击“确定”,确认修改。
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        云数据库GaussDB
        用户指南
        数据备份
        设置自动备份策略
      • 数据库存储
        本章节内容主要介绍数据库存储 文档数据库服务存储的存储配置是什么 文档数据库服务存储采用云硬盘,具体情况请参考《云硬盘用户指南》。 文档数据库服务的备份数据存储采用对象存储服务,不占用用户购买的数据库空间。关于文档数据库实例存储的硬件配置,请参见《对象存储服务用户指南》。 数据超过了文档数据库实例的最大存储容量怎么办 如果您的应用程序所需的存储容量超过最大分配量,解决措施如下: 扩容存储空间。 社区版集群实例增加shard节点。 哪些内容会占用购买的文档数据库实例空间 以下内容占用购买的文档数据库实例空间: 除备份数据以外的用户正常的数据。 文档数据库实例正常运行所需的数据,比如系统数据库、数据库回滚日志、索引等。 文档数据库服务产生的日志输出文件,这些文件会保证文档数据库实例正常稳定地运行。比如oplog文件,默认占磁盘空间的10%,且不可修改oplog大小。 申请的文档数据库实例磁盘空间会有哪些系统开销 您申请的磁盘空间会有必要的文件系统开销,这些开销包括索引节点和保留块,以及数据库运行必需的空间。
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        文档数据库服务
        常见问题
        操作类
        数据库存储
      • 按量计费模式
        删除规则 删除云主机时,云主机的CPU、内存、GPU的费用停止计费,其他未删除的关联资源继续计费。 云主机删除后,数据不会保留,会立即释放资源。 账户欠费 如用户账户出现欠费,账户一旦充值,系统将会自动优先扣除欠费金额。 提醒/通知规则 提醒及通知方式:邮件、短信、站内信。 充值成功通知:当用户充值成功后,会发送1次充值成功通知。 余额不足通知:当用户账户余额不足100元,或不足以支付当前所有按量资源1天费用时,会发送1次余额不足提醒。 账户欠费通知:当用户欠费时,会向用户发送1次欠费提醒。 资源销毁通知:当用户的云主机销毁后,会向用户发送1次销毁通知。
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        GPU云主机
        计费说明
        按量计费模式
      • 功能概述
        特性 说明 相关操作 使用云主机创建系统盘镜像 创建云主机实例后,您可以根据业务需求自定义实例(例如:安装软件、部署应用环境), 并使用更新后的云主机创建系统盘镜像。 通过该镜像创建的新实例,会包含您已配置的自定义项,节省您重复配置的时间。 使用外部镜像文件创建系统盘镜像(也称导入镜像) 可以将您本地或者其他云平台的云主机系统盘镜像文件导入至天翼云镜像服务中。 导入后,可使用该镜像创建新的弹性云主机,或对已有实例的系统进行重装或更换。 使用ISO文件创建系统盘镜像 相比其他格式的外部镜像文件,ISO文件无法直接使用, 需要利用一些工具进行解压后才能使用。 创建流程较为复杂,详见“相关操作”。 使用外部镜像文件创建数据盘镜像 可以将您本地或者其他云平台的服务器数据盘镜像文件导入至天翼云镜像服务中。 导入后,可使用该镜像创建新的云硬盘。 使用云主机、云主机备份,或者云服务备份创建整机镜像 将云主机及其上挂载的数据盘一起创建整机镜像,此镜像包含操作系统、应用软件, 以及用户的业务数据,可用于快速发放相同配置的云主机,实现数据搬迁。 支持使用云主机、云主机备份、云服务备份三种整机镜像创建方式。 通过私有镜像创建云主机 系统盘镜像或者整机镜像创建成功后,在该镜像所在行单击“申请主机”即可创建新的云主机。
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        镜像服务 IMS
        产品简介
        功能概述
      • 管理组内资源
        本文为您介绍管理资源分组的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 使用资源分组,可以将不同类型的产品加入同一分组中进行管理。您也可以根据需求在控制台随时查看、添加、移除组内资源。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已完成云资源的创建。 您已完成资源分组的创建。 操作步骤 查看组内资源 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 4. 单击“资源分组”,进入“资源分组”列表页。 5. 单击目标资源组所在行的“详情”,进入资源分组详情页。 6. 在“资源详情”页签可查看组内资源详情列表。 添加组内资源 1. 单击目标资源组所在行的“详情”,进入资源分组详情页。 2. 单击“资源详情”页签,单击“添加资源”按钮,按照页面提示添加云服务资源。 3. 增加组内已有的云服务类型,单击对应云服务后的“选择”按钮,在弹出的对话框中选择要添加的资源,点击“确定”按钮。 4. 添加组内没有的云服务类型,点击“添加云服务”,并按照提示依次选择要添加的云服务、维度、资源。
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        帮助文档
        云监控服务
        用户指南
        资源分组
        管理组内资源
      • C# Redis客户端
        本章介绍使用同一VPC内弹性云主机ECS上的C Redis客户端连接Redis实例的方法。 介绍使用同一VPC内弹性云主机ECS上的C Redis客户端连接Redis实例的方法。更多的客户端的使用方法请参考Redis客户端。 前提条件 已成功申请Redis实例,且状态为“运行中”。 已创建弹性云主机,创建弹性云主机的方法,请参见《弹性云主机用户指南》。 如果弹性云主机为Linux系统,该弹性云主机必须已经安装gcc编译环境。 操作步骤 步骤 1 查看并获取待连接Redis实例的IP地址和端口。 具体步骤请参见查看实例信息。 步骤 2 登录弹性云主机。 弹性云主机操作系统,这里以Window为例。 步骤 3 在弹性云主机安装VS 2017社区版。 步骤 4 启动VS 2017,新建一个工程。 工程名自定义,这里设置为“redisdemo”。 步骤 5 使用VS的nuget管理工具安装C Redis客户端StackExchange.Redis。 按照如下图操作,进入程序包管理器控制台,在nuget控制台输入:InstallPackage StackExchange.Redis Version 2.2.79 。(版本号可以不指定) 进入程序包管理器控制台 步骤 6 编写如下代码,并使用String的set和get测试连接。 using System; using StackExchange.Redis; namespace redisdemo { class Program { // redis config private static ConfigurationOptions connDCS ConfigurationOptions.Parse("10.10.38.233:6379,password,connectTimeout2000"); //the lock for singleton private static readonly object Locker new object(); //singleton private static ConnectionMultiplexer redisConn; //singleton public static ConnectionMultiplexer getRedisConn() { if (redisConn null) { lock (Locker) { if (redisConn null !redisConn.IsConnected) { redisConn ConnectionMultiplexer.Connect(connDCS); } } } return redisConn; } static void Main(string[] args) { redisConn getRedisConn(); var db redisConn.GetDatabase(); //set get string strKey "Hello"; string strValue "DCS for Redis!"; Console.WriteLine( strKey + ", " + db.StringGet(strKey)); Console.ReadLine(); } } } 其中,10.10.38.233:6379分别为Redis实例的IP地址以及端口。IP地址和端口获取见步骤1,请按实际情况修改后执行。 为创建Redis实例时自定义的密码,请按实际情况修改后执行。 步骤 7 运行代码,控制台界面输出如下,表示连接成功。 Hello, DCS for Redis! 关于客户端的其他命令,可以参考StackExchange.Redis。
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        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        快速入门
        连接实例
        多语言连接
        C# Redis客户端
      • 配置实例弹性负载均衡
        云搜索服务支持弹性负载均衡(ELB)配置,用户可将天翼云现有ELB实例快速接入云搜索服务,实现访问流量的智能分发与负载均衡。 操作步骤 1. 在弹性负载均衡产品控制台购买负载均衡器,请购买与云搜索实例在同一地域的负载均衡器,虚拟私有云请选择和云搜索实例相同的VPC、子网以确保内网可连接。 2. 创建完成后,在负载均衡控制台设置监听器及后端主机组。 3. 登录云搜索控制台,点击需要绑定的实例名称进入详情页,在安全设置页面开启OpenSearch实例负载均衡设置的开关,在弹出的界面中选择目标弹性负载均衡的和后端主机组。 提交后等待绑定完成,即可通过负载均衡访问OpenSearch实例。
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        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        OpenSearch实例创建及使用
        实例网络及安全设置
        配置实例弹性负载均衡
      • 上传HTTPS证书时提示上传失败是什么原因?
        本文将介绍上传HTTPS证书时提示上传失败是什么原因。 Web应用防火墙(边缘云版)支持上传客户自有的HTTPS证书,一般证书上传失败主要有以下几种原因: 证书格式错误 当前只支持PEM格式的证书上传,上传证书失败往往是证书格式错误的原因,请仔细核对证书格式再重新上传。 PEM格式证书文件示例: PEM格式证书私钥示例: 证书与密钥不匹配 请检查证书的证书文件私钥文件的MD5值是否相同,如果MD5值不同则表明证书文件和私钥文件内容不匹配。 您可以执行openssl x509 noout modulus in openssl md5命令,分别查看证书文件和私钥文件的MD5值,如果MD5值不同请检查证书内容确认MD5一致后再重新上传。
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        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        常见问题
        故障分析
        上传HTTPS证书时提示上传失败是什么原因?
      • 批量绑定域名
        本文将介绍证书如何批量绑定域名。 使用场景 当您需要更新证书时,如果涉及到大量域名需要绑定证书,可以通过批量绑定域名进行快捷操作。 配置说明 证书批量绑定域名具体操作步骤如下: 1. 登录Web应用防火墙(边缘云版)控制台。 2. 在【证书管理】页面,找到您需要操作的证书,通过操作列>单击【绑定域名】按钮。 3. 见下图,左侧列表展示此证书可绑定的域名,证书不匹配、已停用的域名不展示。 4. 选择您要绑定该证书的域名,域名将会出现在右侧,每次最多支持绑定10个域名。 5. 选择完毕后,单击【提交绑定】,将提交证书绑定域名的任务。 注意事项 关联域名后,已选择的域名将自动开启https开关,且绑定该证书。 证书绑定域名生效时间大概需要5~15分钟,您可以稍后在证书详情查看绑定域名情况。
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        操作指导
        证书管理
        批量绑定域名
      • 可视化大屏服务
        可视化大屏服务为客户提供网站整体安全状况的可视化大屏分析,实时展示网站安全运营情况。 glmoscodeexplain 如何开通可视化大屏服务? 当前仅支持通过单击变更访问链接,进入变更访问链接后,单击【实例】,可按需在【全部产品】下拉框中过滤出【Web应用防火墙(边缘云版)】。 如果使用可视化大屏服务? 客户如果购买了态势感知大屏服务,可以在控制台查看实时的安全态势感知服务。安全态势感知服务根据客户维度,实时展示客户业务整体的攻击情况,主要包括:攻击来源IP、攻击 TOP URL、攻击域名TOP排行、攻击类型分布、攻击类型趋势、攻击来源TOP排行、攻击趋势和滚动式的安全威胁信息等。具体功能介绍详见:态势感知 注意 暂时不支持单独退订可视化大屏服务,如果需要单独退订,请
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        计费说明
        计费详情
        可视化大屏服务
      • 应用场景
        本节介绍天翼云息壤一体化智算服务平台的应用场景。 天翼云息壤一体化智算服务平台,根据不同应用场景可提供不同产品组合解决方案。 调度运营分散算力管理 场景1:拥有分散的多种算力,需建设统一纳管调度平台,高效利用资源。 场景2:拥有多余算力,希望纳入算力联盟,进行统一管理与运营,实现资源变现。 解决方案:息壤·公共算力服务+定制化开发+业务运营。 科研实训高阶智算服务 场景:适用于高校或科研机构等进行科学计算,广泛应用于科研教育、影视视频渲染、生物数据分析、高性能计算等领域。 解决方案1:基于公有云,快速使用息壤·科研助手,针对仿真、流体计算、材料化学、数学计算等科研场景,可灵活调度各类计算资源,并搭载常用科研软件,支持一键部署、开箱即用。 解决方案2:基于私有化,息壤·科研助手+算力网关,纳管智算设备基础上进行科研训练,搭载常用科研软件,开箱即用。 深度自研大模型训推 场景:用户有大模型训推需求,需调用算力资源和训推平台能力。 解决方案1:基于公有云,快速使用息壤·训推服务平台;或基于私有化,以息壤·科研助手+算力网关的搭配形式,纳管智算设备基础上以IDE开发的形式使用平台运行训练和推理任务,对用户的专业水准有一定要求。 解决方案2:基于公有云,息壤·模型推理服务平台,以低代码形式使用平台运行训练和推理任务,操作的专业门槛较低 。 解决方案3:息壤·智算一体机,低成本落地小型化训推一体化。
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        天翼云息壤一体化智算服务平台
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        应用场景
      • 跨集群跨地域容灾迁移
        本节介绍跨集群跨地域容灾迁移。 为了应对集群单点宕机故障,分布式容器云平台CCE One的集群联邦提供多集群多活应用、秒级流量接管能力。业务应用的实例可以多集群多活的部署在不同容器集群服务中,当集群单点宕机故障发生时,集群联邦可以秒级自动完成应用实例的弹性迁移以及流量的切换,业务的可靠性大大提升。 多活容灾方案示意如下图所示,通过创建域名访问规则,将应用分发到多个Kubernetes集群,包括两个天翼云CCE集群(部署在不同Region)和一个其他云的Kubernetes集群,实现应用的多活容灾。 前提条件 已开通一个天翼云CCE集群和一个三方云集群。 已订购具备策略解析能力的公网DNS服务,例如GTM等;天翼云当前无此类产品售卖,因此需用户自行准备,或找专门的DNS服务提供商购买。 适用场景 对应用容灾高可用有较高要求,希望实现业务极致弹性及高可用的场景。 操作指引 本文将基于天翼云CCE集群和阿里云ACK集群,演示如何实现多集群应用容灾与自动迁移能力。 步骤一:将天翼云CCE集群及三方云集群,注册到CCE One,并加入到联邦成员中 1. 在【集群资源】>【注册集群】页面,选择天翼云类型注册集群,并根据指引将提前创建的天翼云CCE集群和阿里云ACK集群关联进来; 2. 进入【舰队管理】页面,创建舰队并添加上面关联的两个CCE One注册集群; 3. 进入【联邦管理】页面,根据指引订购集群联邦实例,并将联邦实例与上面的舰队进行关联; 由于舰队中成员集群与联邦存在跨资源池情况,联邦联通网络可能需要用户手工干预才能联通;具体可参考指引 打通注册集群与联邦实例之间的联通网络 如下图所示: 已成功注册到联邦的成员集群,其【接入联邦状态】应为“已连接”;若连接状态为“添加失败”,则可以参考上面指引进行网络配置调整,并修改【联邦网络类型】到对应类型后,触发后台再次自动尝试连接。
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        分布式容器云平台 CCE One
        用户指南
        生态中心
        容器迁移
        跨集群跨地域容灾迁移
      • 订购SSL VPN
        本小节介绍SSL VPN的订购操作方法。 购买SSL VPN时系统会自动匹配合适的云主机,无需用户再单独购买云主机,云主机和SSL VPN会同步计费。 SSL VPN支持包年/包月订购,最小服务时长为1个月。 操作步骤 1. 使用天翼云账号登录SSL VPN管理控制台。 2. 单击“立即购买”进入订购页面。 3. 按需选择并发连接数量、弹性IP、订购时长。 4. 点击“立即购买”,确认订单并支付后等待订单完成即可。
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        SSL VPN
        快速入门
        订购SSL VPN
      • 服务内容说明
        本章节介绍边缘重保服务的服务内容。 业务咨询 天翼云客户可以向客户经理咨询边缘重保服务的服务内容、服务优势、服务案例、计费方式、订购方式等与产品相关的问题。 服务申请 客户明确需要使用边缘重保服务后,提前10个工作日向客户经理提出服务申请,客户经理将协助客户完成服务申请。 可行性评估 天翼云资深专家将针对客户的场景需求,做出初步的服务可行性评估。确认具备保障可行性后,通过服务申请,完成服务受理。 项目启动 天翼云客户经理和资深专家将主动联系客户,迅速拉齐内外部相关方,组建活动重保专项保障群,明确各方相关干系人,并组织召开项目启动会,再次澄清需求背景、重保目标和验收标准。 需求调研 天翼云资深专家会根据客户业务特征、活动特征、系统架构及存量产品配置情况,结合深入访谈等手段,全面剖析业务现状。 专属保障方案定制 天翼云技术专家根据需求调研结果,贴合业务定制重保服务方案,方案通常包括:缓存策略优化、安全策略优化、资源及储备优化、源站压力管理、告警监控定制、巡检机制定制等,实际保障过程中会根据客户所订购的功能型边缘云产品特性进行调整。 经客户评审、确认方案后,天翼云技术专家将在重保前完成所有优化配置、监控告警配置、资源储备等准备工作。
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        边缘重保服务
        产品介绍
        服务内容说明
      • 将SQL Server迁移到SQL Server
        数据库 所需权限 参考赋权语句 源库 全量迁移: 需要具备sysadmin、dbowner、dbdatareader、dbdatawriter的其中一个角色权限。 增量迁移: 需要具备sysadmin角色的权限。 授予用户sysadmin角色权限: ALTER SERVER ROLE sysadmin ADD MEMBER 用户名; 授予用户dbdatareader角色权限: ALTER SERVER ROLE dbdatareader ADD MEMBER 用户名; 授予用户dbdatawriter角色权限: ALTER SERVER ROLE dbdatawriter ADD MEMBER 用户名; 目标库 目标库为天翼云RDS for SQL Server 客户配置迁移实例的目标库连接时只需要填入普通用户即可,DTS会自动创建数据库并将该数据库的dbowner权限授予配置的用户。 目标库为自建库或其他云数据库 需要具备sysadmin角色权限。 目标库为天翼云RDS for SQL Server 无需额外进行赋权,DTS会自动创建数据库并将该数据库的dbowner权限授予配置的连接目标库的普通用户。 目标库为自建库或其他云数据库时,授予用户sysadmin角色权限: ALTER SERVER ROLE sysadmin ADD MEMBER 用户名;
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        数据传输服务DTS
        用户指南
        数据迁移
        入云
        将SQL Server迁移到SQL Server
      • 服务版本差异
        本章节为您介绍服务版本差异。 数据分类分级实例 数据安全专区的数据分类分级实例仅有标准版可选择。 版本 支持纳管的数据库数量 支持的数据库字段数 产品能力 标准版 4/8/16/32 3万/7万/15万/30万字段以内 提供流程化的数据分类分级能力 数据脱敏与水印实例 数据安全专区的数据脱敏与水印实例支持标准版、高级版、企业版三种规格供您选择。 版本 支持纳管的数据库数量 数据脱敏能力 水印溯源能力 基本数据库 国产数据库 大数据组件 标准版 4/8/16/32 √ √ √ × × 高级版 4/8/16/32 √ √ √ √ × 企业版 4/8/16/32 √ √ √ √ √ 数据库安全网关 数据安全专区的数据库安全网关实例仅有标准版可选择。 版本 支持纳管的资产数量 产品能力 标准版 4/8/16/32 提供数据库准入、访问控制、攻击防护、动态脱敏、 运维审批等多种能力 API安全网关 API安全网关支持标准版 、高级版 、企业版 、旗舰版。 版本 TPS指标 API全生命周期管理 API攻击防护 API访问控制 API动态脱敏 API数据水印 标准版 2000 √ √ √ √ √ 高级版 4000 √ √ √ √ √ 企业版 6000 √ √ √ √ √ 旗舰版 20000 √ √ √ √ √
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        数据安全专区
        产品介绍
        服务版本差异
      • 组件WEB UI便捷访问
        本章节主要介绍翼MapReduce服务的Web UI便捷访问特性。 大数据组件都有自己的WEB UI页面管理自身系统,但是由于网络隔离的原因,用户并不能很简便地访问到该页面。如访问HDFS的WEB UI页面,传统的操作方法是需要用户创建ECS,使用ECS远程登录组件的UI,这使得组件的页面UI访问很是繁琐,对于很多初次接触大数据的用户很不友好。 翼MR提供了基于内网IP地址来便捷访问开源组件UI。 操作步骤 1.登录翼MR控制台,点击正常运行的集群名称或“管理”按钮,进入集群详情页面。 2.点击“访问链接与端口”。 3.集群服务名称:具有WEB UI的集群服务有HDFS、YARN、HBase、Spark、Ranger、Doris、ElasticsearchKibana等,详情请参考开源组件Web站点。 4.原生UI地址:当集群部署了具备WEB UI的集群服务后,在“原生UI地址”列会默认显示相关集群服务的信息,原生UI地址展示的是“内网地址:端口号”的格式。 5.获取外网访问地址:外网地址展示的是“外网地址:端口号”的格式。要成功访问开源组件UI,需要在安全组页面开启该端口并放开出、入方向规则,同时需要开通部署了该集群服务的节点的外网IP,如何绑定外网IP请参考“绑定/解绑弹性IP”。 6.访问WEB UI地址:成功开启安全组和外网IP,在“外网地址”列会展示出可以访问的外网地址。通过访问外网地址就可以便捷访问开源组件UI。 7.WebUI登录:组件密码可前往Manager配置管理的vars.yaml高级配置中查询。LDAP用户名与密码可前往ManagerLDAP租户管理中查询。 注意 使用时需要先开通安全组端口才能访问;使用后需要及时关闭,避免安全泄漏风险。安全组访问规则配置方法可参加“ 说明 访问TezUI站点时,请参考下述步骤更新配置。 1. 前往Manager,在TezUI的配置管理中,将configs.js文件中的timeline地址更换为外网IP。即下图中划红线部分替换为控制台节点管理中TezUIServer所在节点的外网IP。修改后保存并同步配置,同步成功后重启TezUIServer实例。 2. 前往YARN的配置管理页面,在yarnsite.xml配置中开启yarn.timelineservice.enabled开关。保存更改并同步配置后,重启YARN与Hive服务。
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        翼MapReduce
        产品介绍
        功能特性
        组件WEB UI便捷访问
      • 使用创建时的用户名和密码无法SSH方式登录云主机
        无法通过SSH的方式登录弹性云主机有可能是由于未对云主机的sshd服务进行配置,以下将对SSH的服务配置步骤进行说明。 操作步骤 1. 进入天翼云弹性云主机控制台,选中要操作的云主机。 2. 通过VNC的登录方式链接到云主机控制台。 3. 进入命令行操作界面,输入root用户名及设置的登录密码。 4. 输入以下命令。 vim /etc/ssh/sshdconfig 5. 修改以下配置项。 PermitRootLogin yes PasswordAuthentication yes AllowUsers root(无则添加) 6. 完成修改够,退出保存。 :Wq! 7. 重启sshd服务,使修改项生效。 service sshd restart 至此,已完成SSH服务配置的修改,用户可再次尝试远程登录操作。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        登录与连接
        登录前准备类
        使用创建时的用户名和密码无法SSH方式登录云主机
      • 步骤三:挂载磁盘
        本文帮助您了解如何挂载磁盘。 操作场景 系统盘:天翼云根据用户创建云主机时选择的操作系统,会自动创建并自动挂载系统盘,无需单独购买或手动挂载。 数据盘:可以与系统盘一起在创建云主机时购买,并自动挂载。也可以单独购买,并手动挂载。需要注意待挂载的磁盘须与云主机位于同一个地域内的同一个可用区。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择专属云资源池。 3. 进入存储页面,点击“专属存储>磁盘”,进入磁盘界面。 4. 在磁盘列表找到需要挂载的磁盘,在操作列,单击“挂载”,进入挂载磁盘页面。 5. 选择待挂载的云主机,单击“确定”。 6. 返回磁盘列表,当磁盘状态变为“已挂载”时,表示挂载成功。
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        专属云(存储独享型)
        快速入门
        步骤三:挂载磁盘
      • 开启云间高速防护
        本节介绍如何开启云间高速防护。 前提条件 当前账号下已创建云间高速实例,详细操作请参见创建并配置云间高速实例。 仅“企业版”支持开启云间高速防护。 一个云间高速防护将消耗1个“VPC边界防火墙配额”,在开启防护前,需确保有足够的VPC边界防护配额。 开启云间高速防护 1. 登录云防火墙(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“防火墙开关 > VPC边界防火墙开关”。 3. 在“云间高速”页签,找到需要开启防护的VPC,单击操作列的“开启防护”。 系统会定期自动同步当前账号下的资产到该页面,若有资产未同步,可以在VPC边界防火墙开关页面右上角单击“同步资产”,手动同步资产。资产同步预计需要1~2分钟。 云间高速列表展示当前账号下所有已创建的云间高速实例。列表包括VPC名称、VPC ID、状态、子网网段 IPV4、云网关ID、云间高速名称、云间高速ID、防护状态。 4. 进入开启云间高速防护页面,完成相应配置。 1. 自动检查:单击“立即扫描”,待扫描完成后,单击“下一步”。 注意 若有未检查通过的项,请根据提示信息完成相应操作后,再执行下一步。 2. 创建终端节点。 配置引流子网后,单击“创建终端节点”。 注意 支持选择已有子网,也可以自定义子网。自定义子网的网段必须属于当前VPC的CIDR;创建后无法更改。 终端节点创建完成后,单击“下一步”。 3. 网络引流配置:目前仅支持手动引流,请根据界面提示的步骤完成引流配置。手动配置完成后,单击“配置完成”。 注意 若VPC下有多个业务子网,每个业务子网须分别进行引流配置。在“本端业务子网”下拉框选择不同业务子网以查看对应配置步骤。 4. 开启防护成功。
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        云防火墙(原生版)
        用户指南(C100)
        防火墙开关
        VPC边界防火墙
        开启云间高速防护
      • 自定义防护规则组
        本文为您介绍Web基础防护模块中,自定义防护规则组的配置方式。 云WAF的防护规则引擎支持用户自定义搭建防护规则组,为具体的防护场景创建有针对性的防护策略。在设置网站防护功能时,如果默认的防护规则组不能满足您的需求,建议您自定义防护规则组。 前提条件 已开通了Web应用防火墙,且实例版本为标准版及以上版本。 已完成网站接入。具体操作,请参见添加域名。 使用限制 基础版不支持自定义防护规则组,请升级到更高版本使用。 使用流程 防护规则组应用流程如下: 1. 新建规则组:为具体防护功能创建自定义防护规则组,形成有针对性的防护策略。 2. 应用规则组:添加自定义防护规则组后,您可以为网站域名应用自定义防护规则组。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。 4. 在左侧导航栏,选择“防护配置 > 对象防护配置”,进入防护配置页面。 5. 在“防护配置”页面上方的“防护对象选择”下拉框,切换到要设置的域名。 6. 在“安全防护”页签定位到“Web基础防护”模块,在防护规则组后方点击“前去配置”。 7. 进入“规则组配置”页面,可以看到当前的规则组列表。规则组列表展示了系统默认防护规则组及自定义防护规则组。 8. 在规则组列表上方,点击“新建规则组”,进入新建规则组页面,完成以下信息配置。 配置项 说明 规则组名称 设置规则组的名称。规则组名称用于标识当前规则组,建议您使用有明确含义的名称。 规则组模板 选择要应用的规则组模板。可选项: 严格规则组 中等规则组 宽松规则组 其他自定义规则组 规则组模板可以多选,系统会将所选的规则组最大集作为模板,下一步基于该集合进行规则配置。 规则组描述 输入规则组的描述信息。 规则配置 选择当前规则组要应用的防护规则。当前规则列表默认展示您所选的规则组模板集合中的所有规则,您需要从中勾选适用的规则,将不适用或者可能造成误拦截的规则取消勾选。 您可以使用筛选和搜索功能查询规则,例如通过危险等级、防护类型筛选规则,或者输入规则名称、CVE编号、规则ID搜索规则。 危险等级:表示规则防御的Web攻击的危险等级,包括高危、中危、低危。 防护类型:表示规则防御的Web攻击类型,包括SQL注入、XSS、目录穿越、Java代码执行、PHP代码执行、ASP代码执行、通用代码执行、Java反序列化、PHP反序列化、本地文件包含、远程文件包含、文件上传、CSRF、SSRF、命令注入、信息泄露、模板注入、XML实体注入、Xpath注入、LDAP注入、自定义精准攻击、未知攻击。 9. 如您暂时无需应用新建的规则组,可以在完成以上配置后,点击“保存”,完成配置向导。后续需要应用该规则组的时候再配置即可。 10. (可选)点击“下一步,应用到防护对象”将规则组应用到域名。从“待接入防护对象”列表中选择要应用当前规则组的域名,添加到“已接入防护对象”列表,单击“保存”。 注意 每个防护对象只能应用一个防护规则组。 11. 完成操作后,您可以在规则组列表中查看新建的规则组,包括规则组的更新时间以及应用域名的情况。 12. 您可以根据需要调整应用防护规则组的域名,通过点击“应用到防护对象”进行操作即可。 13. 创建规则组后,您可以在防护规则组列表中查看规则组内置规则情况,点击“内置规则数”列的数字进入规则列表。
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        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        防护配置
        对象防护配置(安全防护)
        Web核心防护
        自定义防护规则组
      • 实施流程
        阶段 阶段描述 具体内容 责任方 计划实施时间 第一阶段:咨询服务启动 等保测评技术指导、讲解 介绍整体服务工作 天翼云、客户 1周 第一阶段:咨询服务启动 等保测评技术指导、讲解 测评内容介绍 天翼云、客户 1周 第一阶段:咨询服务启动 等保测评技术指导、讲解 确认保密管理内容 天翼云、客户 1周 第一阶段:咨询服务启动 等保测评技术指导、讲解 介绍风险管理措施 天翼云、客户 1周 第一阶段:咨询服务启动 等保测评技术指导、讲解 讲解等保要求细则 天翼云、客户 1周 第一阶段:咨询服务启动 等保测评技术指导、讲解 输出《等保测评技术指导》 天翼云 1周 第二阶段:安全自测评 环境检查系统检查安全检查差距分析 依据等级保护要求,对客户系统进行安全自评估,进行差距分析 天翼云、客户 2周 第二阶段:安全自测评 环境检查系统检查安全检查差距分析 安全物理环境 天翼云、客户 2周 第二阶段:安全自测评 环境检查系统检查安全检查差距分析 安全通信网络 天翼云、客户 2周 第二阶段:安全自测评 环境检查系统检查安全检查差距分析 安全区域边界 天翼云、客户 2周 第二阶段:安全自测评 环境检查系统检查安全检查差距分析 安全计算环境 天翼云、客户 2周 第二阶段:安全自测评 环境检查系统检查安全检查差距分析 差距分析 天翼云、客户 2周 第二阶段:安全自测评 环境检查系统检查安全检查差距分析 输出《差距分析评估》 天翼云 2周 第三阶段:整改建议 (仅标准版提供) 根据差距分析,提供整改建议 差距分析整理,提供差距建议,输出《差距整改方案》 天翼云 2周
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        帮助文档
        等保咨询
        快速入门
        实施流程
      • 创建数据库账号
        本节介绍了如何创建数据库账号。 操作场景 开通实例后,通过控制台创建数据库账号。 操作步骤 1. 登录天翼云官网。 2. 点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。 3. 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。 4. 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。 5. 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例,点击实例名称进入实例管理详情页。 6. 选择账号管理页签。 7. 点击创建账号按钮。 8. 在弹出框中,填写账号、密码、备注说明、选择账号类型和密码有效期,点击确定提交。 参数 说明 账号 由字母、数字或下划线组成。 不能以pg开头。 不能使用SQL关键字。 长度为2~63个字符。 账号类型 支持数据库账号:高权限账号和普通账号。 密码 长度为8~32个字符。 由大写字母、小写字母、数字和特殊字符中的任意三种或以上组成。 特殊字符支持为!@ $%^&()+。 有效期 支持有效期为长期有效和短期有效。 备注说明 填写备注信息,最大支持1000个字符。 注意 不同资源池因IaaS资源能力等原因,加载版本有所差异,详见
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        账号管理
        创建数据库账号
      • 重启实例
        本文介绍了重启RDSPostgreSQL实例操作。 通常出于维护目的,您可能需要重启数据库实例。例如当实例出现连接数满或者其他性能问题时,您可以通过控制台页面手动对数据库实例进行重启操作。 约束限制 如果数据库实例处于“异常”状态,可能会重启失败。 重启数据库实例会重新启动数据库引擎服务。重启数据库实例将导致短暂中断,在此期间,数据库实例状态将显示为“重启中”。 重启过程中,实例将不可用。重启后实例会自动释放内存中的缓存,请在业务低峰期进行重启,避免对高峰期业务造成影响。 如果是主备实例,对应的备实例也会被同步重启,业务也会有中断。 操作步骤 1. 登录天翼云门户。 2. 点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。 3. 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。 4. 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。 5. 在“实例管理”页面,选择指定的实例,单击“更多”>“重启”。如果是主备实例,对应的备实例也会被同步重启,业务也会有中断。 6. 在“重启”弹框,单击“确定”重启实例。 7. 实例重启完成后,实例状态为正常运行中。
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        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        实例操作
        重启实例
      • 密钥管理(CTIAM)
        功能 说明 原生密钥 用于在调用原生API、SDK时的身份和校验信息生成,该密钥由云点播(存量)或CTIAM(增量)生成。 OpenAPI密钥 用于在调用天翼云OpenAPI接口时的身份和校验信息生成。
        来自:
      • HBlock服务
        本节主要介绍HBlock服务。 服务 服务名称 作用 stor:mdm 元数据管理服务(仅集群版支持) 管理整个系统的元数据。 stor:fc 故障转移控制服务(仅集群版支持) 进行系统健康检测,实现故障转移控制。 stor:ls 日志服务(仅集群版支持) 提供基于日志的数据同步功能。 stor:dsx 数据服务(仅集群版支持) 管理用户的文件数据块。 stor:cs 协调服务(仅集群版支持) 监视各服务器的状态,触发通知事件,确保集群服务高可用。 stor:ms 管理服务 处理请求信息,维护集群运行状态。 stor:ws 监控服务 监控各个服务的状态,并负责服务的启动。 stor:ps 协议解析服务 负责iSCSI协议解析与数据存储。 stor:ag 数据采集服务 负责采集性能数据。 stor:ua 升级监听服务 负责接收升级请求,执行升级相关操作。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        用户指南
        附录
        HBlock服务
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