服务名称 交互功能 虚拟私有云（Virtual Private Cloud, VPC） 您可以将VPC接入企业路由器，快速打通云上网络，尤其对于多个VPC互通的组网，免去大量的对等连接配置。 统一身份认证服务（Identity and Access Management, IAM） 针对位于公有云上的企业路由器资源，您可以通过IAM进行精细的权限管理，即为不同的用户设置不同的使用权限，权限管理有助于实现资源的安全管控。 云监控（Cloud Eye） 使用云监控可以监控企业路由器实例以及企业路由器连接的网络情况，并对异常进行报警，保证业务的顺畅运行。 云审计服务（Cloud Trace Service, CTS） 使用云审计服务可以记录与企业路由器相关的操作事件，便于日后的查询、审计和回溯。 云防火墙（Cloud Firewall，CFW） 您可以通过企业路由器、虚拟私有云VPC和云防火墙构建组网，实现云上VPC间的流量防护。

本文介绍了修改文件读写权限的最佳实践。 操作场景 在实际业务中，由于以下原因和目的，您可能需要修改对象的读写权限： 数据安全：通过修改对象的读写权限，可以确保数据仅对授权用户或系统可见和可访问。限制对象的访问权限可以减少数据泄露和未经授权的访问风险，提高数据的安全性。 数据分享：在某些场景下，您可能需要与他人或公众共享特定的对象。通过修改权限，您可以将对象的读取权限开放给其他用户或特定的用户群体，以便与他们分享数据，也可以用于共享公共资源、发布媒体内容或进行数据传输等场景。 方案说明 ZOS控制台支持私有和公共读两种权限的相互转换，为确保您的数据安全，建议您选择私有。 桶的读写权限的更改不会改变桶内已有文件的读写权限，新上传文件会默认继承桶的读写权限。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”，输入登录的用户名和密码，进入控制中心页面。 2. 在控制台上方点击，选择所需的资源池节点，以下操作选择华东华东1。 3. 在控制台首页，选择“存储>对象存储”。 4. 在对象存储桶列表，点击Bucket名称进入“概览”页面。 5. 点击“文件管理”页面，选中要设置的文件，点击文件所在行的“更多”按钮。 6. 点击更多下拉选项中的“设置读写权限”按钮。 7. 如选择“公共读”，需勾选“ 我已阅读并同意相关协议《天翼云对象存储系统服务协议》”点击“确认修改”，完成读写权限设置。 8. 如选择“私有”，直接点击“确定”，完成设置。

本文帮助您了解对象存储资源包退订的相关步骤。 退款前须知 申请退款前，请确认已知悉相关退款规则，详见退订规则说明。 按需付费方式不支持退款。如果您不再使用ZOS，可以直接清空ZOS所有使用数据，清空后，ZOS将不再产生费用。 资源包退订不会影响您存储在ZOS的数据。资源包退订后，如果当前账号下无抵扣的资源包，则自动转按需付费。 所有类型的资源包均支持七天无理由退订，需注意七天无理由退订次数不超过3次（每账号享有3次七天无理由全额退订次数）。 公网流出流量包和请求次数包两种资源包，若七天无理由退款次数已用完，则不允许在订购当月执行退订操作。 退订步骤 费用中心退订 1.点击天翼云门户首页的“登录”，输入登录的用户名和密码。 2.点击右上角“我的>费用中心”，点击左侧“订单管理”，点击“退订管理”，选择需要退订的资源包，点击“退订”。 3.选择退订原因，确认退款金额，点击“退订”，退订成功，退款金额原路返回。 控制台内退订 1.点击天翼云门户首页的“控制中心”，输入登录的用户名和密码，进入控制中心页面。 2.在ZOS控制台点击右上角“资源包管理”。 3.在“资源包管理”界面中，选择需要退订的资源包，在操作列中点击“退订”。 4.选择退订原因，确认退款金额，点击“退订”，退订成功，退款金额原路返回。

本文简述回源HOST定义及配置方法。 功能介绍 当源站同时服务多个站点，且回源站点与加速域名不同时，您需要配置回源HOST，天翼云边缘安全加速平台安全与加速服务在回源时会根据配置的回源HOST信息去访问对应站点。 源站和回源HOST的区别： 源站：指您的业务所部署的服务器地址，回源时会访问该服务器地址获取资源。 回源HOST：指安全与加速服务回源请求头携带的回源HOST信息，回源请求会访问回源HOST对应的具体站点。 注意事项 对于普通域名（精准域名），回源HOST默认为加速域名。 对于泛域名，回源HOST默认为实际访问的子域名。例如，泛域名是 .example.ctyun.cn，如果通过example.ctyun.cn访问时，回源HOST即为example.ctyun.cn。 天翼云边缘安全加速平台安全与加速服务支持不同源站设置不同的回源SNI，如果您的域名有多个源站，所有源站可配置相同的回源SNI，也可配置不同的回源SNI。如您需要配置不同源站不同SNI功能，请提交工单申请。 自定义配置时，请确保您的源站有配置相应的HOST。 配置说明 1.登录边缘安全加速平台控制台。 2.在域名基础配置页面，点击目标域名。 3.进入源站设置页面，单击“编辑配置”。 4.在回源HOST模块，填入预期的站点地址，例如：www.ctyun.cn。 配置界面 新增域名，配置回源HOST： 修改回源HOST：

本节介绍业务请求类常见问题。 QPS超过当前WAF版本支持的峰值时有什么影响？ 如果您选择的QPS规格不足以支撑网站/应用业务每天的流量峰值，对超出当前WAF版本支持峰值的QPS，WAF将不再防护网站，可能出现限流、随机丢包等现象，导致您的正常业务在一定时间内不可用、卡顿、延迟等。 独享版WAF支持的QPS规格说明： 单实例规格的正常业务请求峰值： WAF实例规格选择WI500，参考性能： HTTP业务：建议QPS 5,000；极限QPS 10,000 HTTPS业务：建议QPS 4,000；极限QPS 8,000 Websocket业务：支持最大并发连接5,000 最大回源长连接：60,000 WAF实例规格选择WI100，参考性能： HTTP业务：建议QPS 1,000；极限QPS 2,000 HTTPS业务：建议QPS 800；极限QPS 1,600 Websocket业务：支持最大并发连接1,000 最大回源长连接：60,000 CC攻击防护峰值： WAF实例规格选择WI500，参考性能： 防护峰值：20,000QPS WAF实例规格选择WI100，参考性能： 防护峰值：4,000QPS 如何查看防护网站的入带宽和出带宽信息？ 在“安全总览”页面，您可以查看防护网站或实例的带宽信息，操作步骤如下。 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的，选择区域。 步骤 3 单击页面左上方的，选择“安全> Web应用防火墙（独享版）”。 步骤 4 在网站或实例下拉列表中，选择要查看的网站或实例，并选择查看的时间段（昨天、今天、3天、7天、30天）。 步骤 5 在“安全统计”区域框中，选择“发送/接收字节数”页签，可以查看防护网站或实例的入带宽和出带宽信息。

子流程 说明 申请独享引擎 通过申请独享引擎开通WAF。 详细操作请参见： 添加防护网站 添加需要防护的网站。 详细操作请参见： 接入WAF之后，根据请求页面的大小和数量，会有几十毫秒的延迟。 配置防护策略 防护策略是多种防护规则的合集，用于配置和管理Web基础防护、黑白名单、精准访问防护等防护规则，一条防护策略可以适用于多个防护域名，但一个防护域名只能绑定一个防护策略。 详细操作见 管理防护规则 Web应用防火墙将拦截或者仅记录攻击事件记录在“防护事件”页面，通过查看并分析防护日志，对网站的防护策略进行调整，也可以对误报时间进行屏蔽。 详细操作见 处理误报事件 WAF拦截或者记录的攻击事件为误报时，可对误报进行屏蔽处理。详细操作请参见： 安全总览 可查看到昨天、今天、3天、7天或者30天范围内的防护数据。详细操作请参见：

操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”，进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“预案编排”“预案管理”，进入预案列表页。 5. 在列表上方下拉菜单中选择需要进行预案的命名空间。 6. 点击预案列表操作列中的“重新启用”按钮，弹出重新启用预案弹窗。 7. 确认重新启用该预案后，点击“确定”按钮，确认后该预案状态变为已启用。 停用预案 使用条件 预案状态为已启用或待重新启用状态，且预案未被容灾演练或应急切换关联时，可进行停用预案操作。 操作场景 在您创建预案后，可以通过多活容灾服务控制台进行预案的停用。 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”，进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“预案编排”“预案管理”，进入预案列表页。 5. 在列表上方下拉菜单中选择需要进行预案操作的命名空间。 6. 点击预案列表操作列中的“停用”按钮，弹出停用预案弹窗。 7. 确认停用该预案后，点击“确定”按钮，确认后该预案状态变为已停用。

本文介绍高级回源功能及其配置说明。 功能介绍 当客户希望CDN基于某些特殊场景回不同源站时，例如需要根据请求的不同文件后缀名、不同目录回不同的源站时，可以使用天翼云高级回源功能。开启高级回源后，CDN节点在接收到客户端请求后，读取请求中对应信息进行判断并回源到不同源站。目前天翼云CDN支持的高级回源功能包括如下： 1. 支持区分IPV4/IPV6回源，详情请见：区分IPv4/IPv6回源。 2. 支持分区域分运营商回源，详情请见：分区域分运营商回源。 3. 支持分不同目录回源：例如可设置某加速域名下：/abc/a目录回源站A，/def/d目录回源站B。 4. 支持分不同文件后缀名回源：例如可设置某加速域名下：.apk文件回源站A，.mp4文件回源站B。 注意事项 1. 上述高级回源维度可以相互组合，例如可设置如下：/abc/a目录下的.apk文件回源站A，/abc/a目录下的.mp4文件回源站B。 2. 如客户同时在控制台配置回源URI改写功能，且其中涉及目录或文件后缀名的改写，可能会造成分目录回源和分文件后缀名回源效果与预期不符。 3. 高级回源功能支持在具体某个条件下设置多个源站，且支持多个源站之间设置主备、权重。 4. 高级回源功能必须搭配源站配置功能一起使用，在某个请求未匹配至所有高级回源条件时，将按照基础回源配置回源。

本章节主要介绍关系数据库增量迁移。 CDM支持对关系型数据库进行增量迁移，全量迁移完成之后，可以增量迁移指定时间段内的数据（例如每天晚上0点导出前一天新增的数据）。 增量迁移指定时间段内的数据 −适用场景：源端为关系型数据库，目的端没有要求。 −关键配置：Where子句+定时执行作业。 −前提条件：数据表中有时间日期字段或时间戳字段。 关系数据库增量迁移方式，只对数据表追加写入，不会更新或删除已存在的记录。 Where子句 参数位置：在创建表/文件迁移作业时，如果源端为关系型数据库，那么在源端作业参数的高级属性下面可以看到“Where子句”参数。 参数原理：通过“Where子句”参数可以配置一个SQL语句（例如：age > 18 and age < 60），CDM只导出该SQL语句指定的数据；不配置时导出整表。 Where子句支持配置为时间宏变量使用解析，当数据表中有时间日期字段或时间戳字段时，配合定时执行作业，能够实现抽取指定日期的数据。 配置样例： 假设数据库表中存在表示时间的列DS，类型为“varchar(30)”，插入的时间格式类似于“2017xxxx”，如下图所示，参数配置如下： 图 表数据 a.Where子句：配置为 DS'${dateformat(yyyyMMdd,1,DAY)}' 。 b.配置定时任务：重复周期为1天，每天的凌晨0点自动执行作业。 这样就可以每天0点导出前一天产生的所有数据。Where子句支持配置多种 时间宏变量使用解析，结合CDM定时任务的重复周期：分钟、小时、天、周、月，可以实现自动导出任意指定日期内的数据。

本文为您介绍添加受保护服务器的操作流程。 操作场景 保护组创建完成后，将需要容灾的服务器添加到指定的保护组中。 约束与限制 单次添加时，至少选择1个服务器进行保护，最多可以选择10个服务器。 目前仅支持64位操作系统，且服务器的规格不能小于2CPU+4GB内存。详情请参见支持的操作系统版本。 暂不支持将挂载了X系列云硬盘（如XSSD1等）的云主机添加为受保护的服务器。 注意事项 由于云容灾服务需要连通服务端VPC，如果受保护的服务器使用非默认安全组，请确认所使用的安全组配置了出方向规则，示例如下： 具体请参见安全组规则。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域。 3. 在存储产品中选择“云容灾”，进入云容灾页面。 4. 在云容灾页面，单击“云上容灾”，进入云上容灾。 板块展示：默认进入板块展示页面，找到目标保护组，单击目标保护组板块，进入保护组页面。 列表展示：默认是板块展示，可单击右上角图标切换为列表展示。找到目标保护组，单击目标保护组名称，进入保护组页面。 5. 在保护组页面，在“受保护的服务器”页签，单击“添加受保护服务器”，进入云主机列表页面。 6. 在云主机列表页面，选择需要受保护的服务器，单击“确认”。 7. 待云主机状态变为“已初始化”，说明添加完成。

弹性云主机 事件名称 事件ID 事件级别 事件说明 处理建议 事件影响 : 删除虚拟机 deleteServer 重要 删除云服务器。 包括： 1. 在管理控制台进行删除操作。 2. 通过API接口下发删除指令。 确认删除操作是否为主动执行。 业务中断。 重启虚拟机 rebootServer 次要 云服务器重启。 包括： 1. 在管理控制台进行重启操作。 2. 通过API接口下发重启指令。 1. 确认操作是否为主动执行。 2. 业务应用做成高可用。 3. 云主机开机后，确认业务是否自动恢复。 业务中断。 关闭虚拟机 stopServer 次要 云服务器关机。 包括： 1. 在管理控制台进行关机操作。 2. 通过API接口下发关机指令。 1. 确认操作是否为主动执行。 2. 业务应用做成高可用。 3. 云主机开机后，确认业务是否自动恢复。 业务中断。 删除网卡 deleteNic 重要 云服务器删除网卡。 包括： 1. 在管理控制台删除网卡。 2. 通过API接口下发删除网卡指令。 1. 确认操作是否为主动执行。 2. 业务应用做成高可用。 3. 删除网卡后，确认业务是否自动恢复。 网卡被删除，存在业务中断的可能。 变更规格 resizeServer 次要 云服务器规格变更。 包括： 1. 在管理控制台进行变更规格。 2. 通过API接口下发变更规格指令。 1. 确认操作是否为主动执行。 2. 业务应用做成高可用。 3. 变更规格后，确认业务是否自动恢复。 业务中断。 因硬件故障触发重启 startAutoRecovery 重要 弹性云主机所在的主机出现故障时，系统会自动将弹性云主机迁移至正常的物理机， 迁移过程中系统会自动重启云主机。 等待恢复成功，观察业务是否受到影响。 业务存在中断的可能。 因硬件故障重启已完成 endAutoRecovery 重要 当自动迁移完成后，弹性云主机已恢复正常。 当收到“恢复成功”时，云服务器已正常工作，可继续使用。 业务恢复正常。 恢复超时（后台处理中） faultAutoRecovery 重要 迁移弹性云主机至正常的物理机操作超时。 迁移业务至其他云服务器。 业务中断。 开机失败 faultPowerOn 重要 云主机开机失败。 重试开机，若仍开机失败，联系运维人员处理。 云服务器无法开机。 GPU链路故障 GPULinkFault 紧急 弹性云主机所在的主机上GPU卡故障。 包括： 1. GPU卡故障。 2. GPU卡故障恢复中。 业务应用做成高可用。GPU卡故障恢复后，确认业务是否自动恢复。 业务中断。 主机进程异常导致虚拟机故障 VMFaultsByHostProcessExceptions 紧急 云服务器所在宿主机服务进程异常，导致云服务器故障。 联系运维人员处理 云服务器故障。 GuestOS系统层重启告警 RestartGuestOS 一般 GuestOS内部重启。 联系运维人员处理。 在系统重启场景下，可能导致业务中断。 实例计划规格变更等待执行 instanceresizescheduled 重要 实例在计划时间规格变更，任务等待执行。 确认执行窗口对业务的影响。 实例等待执行规格变更操作。 实例计划迁移等待执行 instancemigratescheduled 重要 由于底层硬件、系统运维等影响，实例在计划时间迁移，任务等待执行。 确认执行窗口对业务的影响。 实例等待执行迁移操作。 实例计划停止等待执行 instancestopscheduled 重要 由于底层硬件、系统运维等影响，实例在计划时间停止，任务等待执行。 确认执行窗口对业务的影响。 实例中止等待。 实例计划重启等待执行 instancerebootscheduled 重要 由于底层硬件、系统运维等影响，实例在计划时间重启，任务等待执行。 确认执行窗口对业务的影响。 实例等待执行重启。 实例计划重新部署等待执行 instanceredeployscheduled 重要 由于底层硬件、系统运维等影响，实例在计划时间重新部署到新主机，任务等待执行。 确认执行窗口对业务的影响。 实例等待执行重部署。 GPU SRAM存在 Uncorrectable ECC告警 SRAMUncorrectableEccError 重要 GPU卡SRAM出现Uncorrectable ECC Error硬件故障。 如果业务受损，请提交工单。 可能GPU硬件问题导致SRAM故障，导致业务异常退出。 GPU存在infoROM告警 gpuInfoROMAlarm 重要 GPU可能存在硬件问题，导致驱动读取不到inforom信息。 非敏感业务可以继续使用该GPU卡，敏感业务请提交工单。 对业务暂时没有影响，当GPU硬件出现ECC故障时，可能无法自动完成故障页隔离，导致业务受损。 GPU发生double bit ECC告警 doubleBitEccError 重要 GPU硬件存在double bit ECC故障。 如果业务受损停止，建议尝试重启虚拟机恢复业务。 如果业务仍然无法恢复，请提交工单。 可能会造成业务中断，故障页隔离后业务可继续正常使用GPU。 GPU隔离页过多告警 gpuTooManyRetiredPagesAlarm 重要 GPU硬件存在过多ECC隔离页。 如果业务受损，请提交工单。 GPU硬件存在过多ECC故障，可能频繁影响业务正常运行。 GPU A100 硬件发生ECC告警 gpuA100EccAlarm 重要 GPU卡出现ECC硬件故障。 如果业务受损停止，建议尝试重启虚拟机恢复业务。 如果业务仍然无法恢复，请提交工单。 可能会造成业务中断，故障页隔离后业务可继续正常使用GPU。 GPU ECC内存页隔离失败告警 eccPageRetirementRecordingFailure 重要 GPU硬件存在ECC故障，驱动自动隔离内存页时失败。 如果业务受损，请提交工单。 可能会造成业务中断，故障页隔离隔离失败，可能导致业务无法使用GPU。 GPU ECC页隔离告警 eccPageRetirementRecordingEvent 一般 存在ECC硬件错误，发生内存页自动隔离。 如果业务受损停止，建议尝试重启虚拟机恢复业务。 如果业务仍然无法恢复，请提交工单。 一般随ECC故障告警出现，单独出现不影响业务。 GPU single bit ECC过多告警 highSingleBitEccErrorRate 重要 ECC硬件存在过高ECC single bit错误。 如果业务受损停止，建议尝试重启虚拟机恢复业务。 如果业务仍然无法恢复，请提交工单。 single bit的错误能够自动恢复，一般不影响GPU相关应用程序。 GPU驱动掉卡告警 gpuDriverLinkFailureAlarm 重要 GPU链路正常，NVIDIA驱动找不到GPU硬件 建议尝试重启虚拟机恢复业务。如果业务仍然无法恢复，请提交工单。 一般驱动问题导致找不到对应位置的GPU。 GPU卡链路故障告警 gpuPcieLinkFailureAlarm 重要 GPU链路异常，通过lspci查看GPU硬件出现故障。 如果业务受损，请提交工单。 硬件问题导致GPU链路异常，驱动无法使用GPU。 虚拟机GPU丢卡告警 vmLostGpuAlarm 重要 虚拟机实际有的GPU卡数量比规格里应分配的GPU卡数量少。 如果业务受损，请提交工单。 虚拟机GPU卡丢失。 GPU显存页告警 gpuMemoryPageFault 重要 GPU内存页发生故障，故障可能由应用、驱动或硬件引起 如果业务受损，请提交工单。 可能GPU硬件问题导致显存故障，导致业务异常退出。 GPU图像引擎异常告警 graphicsEngineException 重要 GPU图像引擎发生故障，可能由应用、驱动或硬件引起。 如果业务受损，请提交工单。 可能GPU硬件问题导致图像引擎故障，导致业务异常退出。 GPU温度过高告警 highTemperatureEvent 重要 GPU硬件温度过高。 如果业务受损，请提交工单。 GPU温度超过温度阈值，可能会引起GPU卡性能下降。 GPU NVLINK链路错误告警 nvlinkError 重要 NVLINK的链路出现硬件故障 如果业务受损，请提交工单。 NVLINK链路故障，影响业务使用GPU NVLINK能力。 nvidiasmi命令卡住 nvidiaSmiHangEvent 重要 nvidiasmi命令超时，该命令可能卡住 如果业务受损，请提交工单。 可能是命令执行过程中，触发驱动问题，导致命令卡住，同时可能出现业务使用驱动报错问题。 开始热迁移 liveMigrationStarted 重要 弹性云主机所在的主机可能出现故障，提前对虚拟机进行热迁移，避免宕机后导致业务中断。 等待虚拟机迁移成功，状态恢复正常。 实例热迁移开始。 结束热迁移 liveMigrationCompleted 重要 热迁移已经结束，弹性云主机已恢复正常。 确认业务是否受到影响。 实例热迁移结束。 热迁移失败 liveMigrationFailed 重要 弹性云主机热迁移出现问题，未热迁移成功。 确认应用集群业务是否受损。 实例热迁移失败。 宿主机存在宕机风险 hostMayCrash 重要 弹性云主机所在的宿主机存在宕机风险，且由于一些原因，无法通过热迁移手段规避该风险。 确认应用集群业务是否受损。 实例有重启风险。 说明 自动恢复：弹性云主机所在的硬件出现故障时，系统会自动将弹性云主机迁移至正常的物理机，该过程会导致云主机重启。

本节介绍了云审计的相关内容。 支持审计的关键操作列表 操作场景 云审计服务（CTCloud Trace Service，CTS），是公有云安全解决方案中专业的日志审计服务，提供对各种云资源操作记录的收集、存储和查询功能，可用于支撑安全分析、合规审计、资源跟踪和问题定位等常见应用场景。 通过云审计服务，您可以记录与镜像服务相关的操作事件，便于日后的查询、审计和回溯。 前提条件 使用云审计服务前需要先开通云审计服务，如果不开通云审计服务，则无法对资源操作进行记录。开通后CTS会自动创建一个追踪器，并将当前租户的所有操作记录在该追踪器中。CTS最多显示近7天的事件，为了长期保存操作记录，可以将事件文件保存至对象存储服务中。 支持审计的关键操作列表 云审计服务支持的IMS操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 ::: 创建镜像 ims createImage 修改镜像 ims updateImage 批量删除镜像 ims deleteImage 复制镜像 ims copyImage 导出镜像 ims exportImage 新增成员 ims addMember 批量修改成员 ims updateMember 批量删除成员 ims deleteMemeber 由IMS触发的操作与OpenStack原生接口的关系 操作名称 事件名称 服务类型 资源类型 归属 ::::: 创建镜像 createImage IMS image glance 修改镜像信息/上传镜像 updateImage IMS image glance 删除镜像 deleteImage IMS image glance 添加标签 addTag IMS image glance 删除标签 deleteTag IMS image glance 添加镜像成员 addMember IMS image glance 修改镜像成员信息 updateMember IMS image glance 删除镜像成员 deleteMember IMS image glance

天翼云Prometheus监控服务提供了HTTP API地址，您可以在自建的Grafana中接入Prometheus监控数据，或在二次开发过程中通过Prometheus API获取监控数据。 前提条件 已创建Prometheus 实例。 客户端网络已经与暴露接口打通。 操作指南 步骤一：获取用户的AccessKey和AccessKey Secret 如果您已创建Prometheus实例，且您需要使用AccessKey和AccessKey Secret进行远程读写，则需要先为获取用户的AccessKey ID和AccessKey Secret。 1. 通过实名认证的账号登录天翼云。 2. 进入天翼云账号中心。 3. 点击【安全设置】进入安全设置中心 4. 在用户AccessKey模块，可创建AKSK，或直接查看已生成的AKSK。 步骤二：获取HTTP API地址 1. 登录应用性能监控控制台，左侧菜单选择Prometheus监控，进入实例列表页面。 2. 单击目标实例名称。 3. 在设置页签上，复制HTTP API地址。 4. 可以单击生成token，获取Prometheus实例的鉴权Token。 注意 生成Token后，可在Grafana中添加数据源时配置Token，否则必须配置用户的AccessKey和AccessKey Secret。 步骤三：接入自建Grafana（token接入） 1. 配置Grafana数据源。 1. 以管理员账号登录本地Grafana系统。 2. 点击页面左上角的图标。 3. 在左侧导航栏中选择Configuration > Data Sources。说明：仅管理员可以看到此菜单。 4. 在Data Sources页签上单击+ Add new data source。 5. 在Add data source页面上单击Prometheus。 6. 在Settings页签的Name字段中输入自定义的名称，在Prometheus server URL字段中粘贴上文【步骤一：获取HTTP API地址】中获得的HTTP API地址。 7. 单击+ Add header，在Custom HTTP Headers区域单击+Add header，设置Header为Authorization，设置Value为【步骤二：获取HTTP API地址】中获取的鉴权Token。 8. 单击页签底部的Save & Test。 2. 验证结果。 1. 登录本地Grafana系统。 2. 点击页面左上角的图标，然后在左侧导航栏中单击Dashboards， 3. 点击Dashboards页面右侧的New，然后在下拉菜单中单击New dashboard。 4. 点击+ Add visualization， 5. 在Select data source页面选择您创建的数据源。 6. 在Edit Panel页面的Query页签下的A区域的Metrics字段和Label filters字段中输入指标名称和值，单击Run queries进行查询。 如果能显示出相应指标的图表，则说明操作成功。否则请检查填写的接口地址或Token是否正确，以及数据源是否有Prometheus的监控数据。

资源包支持哪些操作？ 资源包支持新增、续订、退订，不支持升级、降级。具体详见服务开通。 为什么购买的对象存储资源包在控制台不显示？ 只要资源包订购成功，就可以正常抵扣。资源包展示存在一定延迟，请稍后12小时再查看。 对象存储OOS是否可以对接微信小程序？ 对象存储OOS暂不支持对接微信小程序。 云主机访问跨资源池的对象存储是通过公网还是内网? 默认走公网。 如果用户需要走内网： 使用的云主机资源池和使用的对象存储资源池已经打通，可以联系天翼云客服帮助进行相关配置，实现内网传输。 使用的云主机资源池和使用的对象存储资源池未打通，客户可以自己购买专线与对象存储资源池互联。 把公有云资源内的数据传输到对象存储中是走内网还是外网？ 默认走公网。 如果用户需要走内网： 使用的公有云资源和使用的对象存储资源池已经打通，可以联系天翼云客服帮助进行相关配置，实现内网传输。 使用的公有云资源和使用的对象存储资源池未打通，客户可以自己购买专线与对象存储资源池互联。

本文主要介绍 基本概念 追踪器 使用云审计服务前需要开通云审计服务，开通云审计服务时系统会自动创建一个追踪器。该追踪器会自动识别并关联当前租户所使用的所有云服务，并将当前租户的所有操作记录在该追踪器中。 目前，一个租户仅支持创建1个管理追踪器和100个数据追踪器。 事件 事件即云审计服务追踪并保存的云服务资源的操作日志。您可以通过“事件”了解到谁在什么时间对系统哪些资源做了什么操作。 事件分为以下两类： 管理事件 指云服务上报的事件。 数据事件 指OBS服务上报的读写操作事件。 事件列表 事件列表记录了租户对云服务资源新建、修改、删除等操作的详细信息。事件列表最多显示近7天的事件。 事件文件 事件文件是系统自动生成的事件集，云审计服务将按照服务、转储周期两个维度，生成多个事件文件，同步保存至用户指定的OBS桶中。通常情况下，单个服务在单个转储周期内产生的所有事件仅会压缩生成一个事件文件，但在事件数量较多时，系统会根据当前负载情况调整每个事件文件包含的事件数。 事件文件的格式为json，呈现事件的原始内容如图所示。 事件文件示例

云点播支持上传哪些格式的媒体文件? 云点播支持上传哪些格式的媒体文件？ 云点播支持上传格式如下： 视频：wmv,mpg,mts,wav,webm,m4v,ogg,mp4,flv,mp3,rmvb,avi,mov,mpeg,mkv,3gp,ts等格式文件。 音频：wma,mp3,aac,m4a,flac,ogg,wav。 更多支持文件格式可查看功能介绍。

通过云主机创建系统盘镜像 通过镜像文件创建系统盘镜像 通过云主机创建数据盘镜像 通过镜像文件创建数据盘镜像 通过云主机快照创建系统盘镜像

本文为您介绍云容灾的产品优势。 简单易用 集中管理：系统自动安装容灾客户端，保护组、受保护云主机、复制任务集中配置管理。 配置简单：支持容灾演练、一键切换，轻松完成云主机容灾管理。 经济高效 数据持续保护：采用CDP（Continue Data Protection）技术，提供IO级复制，RPO可达秒级。 业务连续性保护：支持通过任意恢复点进行容灾演练以及切换，容灾云主机快速拉起，RTO可达分钟级。 高性价比：利用公有云弹性优势构建容灾中心，初始投资低、建设周期短。 安全可靠 安全合规：秒级RPO、分钟级RTO，可满足国标容灾等级5级要求。 稳定可靠：首次全量数据复制支持断点续传，保证复制任务可靠性。 灵活的故障切换 可针对生产中心出现的中断或者针对意外灾难执行故障切换操作，可以在云上迅速恢复业务。 在不中断业务的情况下进行容灾演练 在不影响正常业务的情况进行容灾演练。当真实故障发生时，通过预案快速恢复业务，提高业务连续性。

安全审计 支持对用户登录日志、系统管理操作日志进行审计。 支持对字符操作、图形运维、文件操作及传输、数据库运维产生的会话日志统一审计，同时支持字符操作、图形运维操作全程审计录像及回放。 为什么选择云堡垒机 开通和使用非常便捷 您只需选择产品版本、实例规格、资产规格，为云堡垒机实例指定实例开通地域、配置相关网络参数即可开通。 开通完成后，您可以在控制台上快捷登入云堡垒机，管理运维您的服务器、数据库等IT资产。 满足合规性规范审查要求 满足《萨班斯法案》和《等级保护》系列文件中的技术审计要求。 满足等级保护、ISO/IEC27001等对运维审计的要求。 云原生堡垒机更安全 云原生堡垒机运行操作系统及网络安全防护策略统一实现安全加固，缩小攻击面。 租户之间严格网络隔离、实例和数据隔离，各堡垒机实例环境独立，保障系统运行安全。

本文介绍专属云（存储独享型）的操作流程。 1. 准备工作： 开通专属云。具体操作请参见准备工作。 创建云主机。具体操作请参见准备工作。 2. 申请存储池。 使用专属云（存储独享型）服务前，需要先申请存储池。具体操作，请参见申请存储池。 一个专属云下可申请多个存储池。 3. 创建磁盘。 用户在申请存储池成功后，就可以在专属存储池中创建专属磁盘。具体操作，请参见创建磁盘。 4. 将创建的磁盘挂载至云主机。具体操作，请参见挂载磁盘。 5. 初始化磁盘。 将磁盘挂载至云主机之后，用户并不能立即访问或使用该磁盘，需要进行初始化操作。具体操作，请参见初始化磁盘。

本文介绍云搜索服务产品使用期间的能力限制。 实例与节点 每个实例数据节点最小节点数量为3，最大支持50节点，协调节点最大支持32个，冷数据节点最大支持50个，专属master最大支持3个，Logstash节点最多20个。扩容节点数量上限同上。如果需要扩大上限，请工单联系我们调整。 每个节点仅限使用一块云硬盘，限制配额最大6T。XSSD2硬盘的起订下限为512GB，其余规格为40GB。 网络访问 实例创建完成后，不支持切换VPC网络，请在开通前提前规划业务部署。 为保证数据安全，Kibana、Dashboards、Cerebro需设置密码和访问安全策略。 版本说明 云搜索服务采用类似云搜索a.b.c格式的版本号，详细说明如下： a代表版本有较大的变动。 b代表版本中一些组件的变动。 c代表版本中Bug修复，可以向前兼容；以及一些较小的变动。 云搜索服务每个版本创建的实例组件版本是固定的，创建后不会自动升级。

安全审计 支持对用户登录日志、系统管理操作日志进行审计。 支持对字符操作、图形运维、文件操作及传输、数据库运维产生的会话日志统一审计，同时支持字符操作、图形运维操作全程审计录像及回放。 为什么选择云堡垒机 开通和使用非常便捷： 您只需选择产品版本、实例规格、资产规格，为云堡垒机实例指定实例开通地域、配置相关网络参数即可开通。 开通完成后，您可以在控制台上快捷登入云堡垒机，管理运维您的服务器、数据库等IT资产。 满足合规性规范审查要求： 满足《萨班斯法案》和《等级保护》系列文件中的技术审计要求。 满足等级保护、ISO/IEC27001等对运维审计的要求。 云原生堡垒机更安全： 云原生堡垒机运行操作系统及网络安全防护策略统一实现安全加固，缩小攻击面。 租户之间严格网络隔离、实例和数据隔离，各堡垒机实例环境独立，保障系统运行安全。

本文介绍缓存过期时间设置方法。 功能介绍 缓存过期时间指源站资源在全站加速节点缓存的时长，在缓存未过期前，对应资源会直接从全站加速节点响应给用户；达到预设缓存过期时间后，资源将会被全站加速节点标记为缓存过期。此时如果客户端向全站加速节点请求该资源，全站加速会携带IfModifiedSince请求头或IfNoneMatch请求头回源站校验内容是否有更新，如有更新则获取最新资源并缓存到全站加速节点，如无更新则继续使用原有缓存文件。您可以根据业务需求，按指定路径或文件名后缀等方式配置静态资源的缓存过期时间。 注意事项 1. 您可基于天翼云默认推荐的缓存设置，按需进行调整后，直接使用，当前默认推荐配置如下： 2. 如您删除了上述默认推荐设置，且未添加其他任何设置情况下，全局默认不缓存走动态加速回源。 3. 如果加速域名下的文件访问热度过低（指同个文件在一段时间内被访问的频次过低），则很可能在过期时间到来之前被其他热度更高的文件覆盖。即：即使某个文件配置的缓存时间较长，如1个月，仍有可能在1个月内重复回源。 4. 天翼云全站加速节点的缓存时间，最长可以设置为3年，即1095天。 配置说明 1. 登录客户控制台。 2. 单击左侧导航栏【域名管理】【域名列表】。 3. 在【域名列表】页面，找到目标域名，单击【操作】列的【编辑】。 4. 单击右侧【缓存配置】。 5. 在【缓存过期时间】下方单击【增加规则】，弹出的对话框中，配置缓存时间规则，并单击【确定】。 （1）选择【类型】，如后缀名、目录、首页、全部文件、全路径文件，并配置相应的内容。 后缀名：指文件后缀名，可单击选择后缀名，如jpg，png。若后缀名不在选择清单内，可在【其他文件】框输入其他后缀名。 目录：指具体目录，例如值为：/a/，表示目录前缀为/a/的文件。 首页：指域名首页，值固定为/。 全部文件：指对应域名下的所有文件，值固定为/。 全路径文件：指对应URI的文件，例如值为：/a/b.js，则表示请求url中位于/a/目录下的b.js文件的缓存规则（无论是否携带问号后参数）。 （2）选择【缓存规则】，默认为强制缓存。 如选择强制缓存，则即使源站返回CacheControl：nocache/nostore/private等不缓存头或类似CacheControl：maxagen (n>0) 的缓存头时，全站加速节点仍将按照预设的规则及时间缓存文件。 注意 如选择强制缓存，且过期时间设置为0，则无论源站如何响应，全站加速节点均不缓存该文件。 如选择优先遵循源站，则源站如果返回CacheControl：nocache/nostore/private等不缓存头或CacheControl：maxagen (n>0)、Expires响应头时，优先按照源站响应头对应的缓存时间生效。 如选择不缓存，则无论源站返回任何缓存相关响应头，全站加速节点均不缓存。 （3）选择【过期时间】单位，如秒、分钟、小时、天，再填写对应的过期时间。 （4）【缓存参数】默认忽略参数，如需要带问号后参数缓存，请选择不忽略参数。 注意 对于可缓存的文件，全站加速节点通常会设置缓存key（缓存key为文件在全站加速节点上缓存的唯一ID）。默认情况下，全站加速节点会将问号后参数去掉的内容作为缓存key，以提升缓存命中率，降低回源量。如果原始URL中携带问号后参数，且参数不同时源站指向不同文件，则选择不忽略参数，避免缓存错误。 （5）填写【权重】。权重即优先级，支持自定义，数字越大则越优先生效。如果同个URL满足不同的缓存规则设置，例如该URL既属于某个文件后缀，又属于某个目录下，此时具体遵循哪条缓存规则，取决于二者的权重设置，最终按权重数字大的生效。 6. 单击【保存】，完成配置。

本章节内容主要介绍常见问题中网络安全 文档数据库服务有哪些安全保障措施 文档数据库服务可设置所属虚拟私有云，从而确保实例与其它业务实现网络安全隔离。另外，通过统一身份认证服务，可以实现对文档数据库服务资源的访问权限控制。 为什么在虚拟私有云中使用文档数据库 虚拟私有云允许您在私有、隔离的网络创建虚拟网络环境，从中可以对私有IP地址范围、子网、路由表和网络网关等方面进行控制。借助虚拟私有云，您可以定义虚拟网络拓扑和网络配置，使其非常类似于您在自己的数据中心所操作的传统IP网络。 在下面的情况下您可能想在虚拟私有云中使用文档数据库服务： 您希望运行面向公众的Web应用程序，同时保留公众不可访问的后端服务器。您可以在一个虚拟私有云内同时创建一个文档数据库实例和弹性云主机实例，同时为弹性云主机实例分配公网IP，将Web服务器部署在弹性云主机实例。 如何确保在虚拟私有云中运行的文档数据库的安全 虚拟私有云安全组可用来帮助确保虚拟私有云内文档数据库实例的安全。 此外，通过网络访问控制列表（ACL），可以允许或拒绝进入和退出各个子网的网络流量。内部安全基础设施（包括网络防火墙、入侵检测和防护系统）可以监视通过IPsec虚拟专用网络连接进入或退出虚拟私有云的所有网络流量。

本页介绍天翼云TeleDB数据库Oracle语法中的统计函数。 listagg plaintext listagg (filedname,',') WITHIN GROUP (ORDER BY filedname) 行转列函数。 plaintext teledb create table person teledb ( teledb( deptno varchar2(10), teledb( ename varchar(20) teledb( ); CREATE TABLE teledb insert into person values('20','aaa'); INSERT 0 1 teledb teledb insert into person values('20','bbb'); INSERT 0 1 teledb teledb insert into person values('20','ccc'); INSERT 0 1 teledb teledb insert into person values('21','ddd'); INSERT 0 1 teledb teledb insert into person values('21','eee'); INSERT 0 1 teledb select teledb deptno, teledb listagg (ename,',') WITHIN GROUP (ORDER BY ENAME) teledb from teledb person teledb group by teledb deptno ; deptno listagg + 20 aaa,bbb,ccc 21 ddd,eee (2 rows)

本页介绍天翼云TeleDB数据库Oracle语法中的统计函数。 listagg plaintext listagg (filedname,',') WITHIN GROUP (ORDER BY filedname) 行转列函数。 plaintext teledb create table person teledb ( teledb( deptno varchar2(10), teledb( ename varchar(20) teledb( ); CREATE TABLE teledb insert into person values('20','aaa'); INSERT 0 1 teledb teledb insert into person values('20','bbb'); INSERT 0 1 teledb teledb insert into person values('20','ccc'); INSERT 0 1 teledb teledb insert into person values('21','ddd'); INSERT 0 1 teledb teledb insert into person values('21','eee'); INSERT 0 1 teledb select teledb deptno, teledb listagg (ename,',') WITHIN GROUP (ORDER BY ENAME) teledb from teledb person teledb group by teledb deptno ; deptno listagg + 20 aaa,bbb,ccc 21 ddd,eee (2 rows)

本页介绍天翼云TeleDB数据库Oracle语法中的统计函数。 listagg plaintext listagg (filedname,',') WITHIN GROUP (ORDER BY filedname) 行转列函数。 plaintext teledb create table person teledb ( teledb( deptno varchar2(10), teledb( ename varchar(20) teledb( ); CREATE TABLE teledb insert into person values('20','aaa'); INSERT 0 1 teledb teledb insert into person values('20','bbb'); INSERT 0 1 teledb teledb insert into person values('20','ccc'); INSERT 0 1 teledb teledb insert into person values('21','ddd'); INSERT 0 1 teledb teledb insert into person values('21','eee'); INSERT 0 1 teledb select teledb deptno, teledb listagg (ename,',') WITHIN GROUP (ORDER BY ENAME) teledb from teledb person teledb group by teledb deptno ; deptno listagg + 20 aaa,bbb,ccc 21 ddd,eee (2 rows)

本页介绍天翼云TeleDB数据库Oracle语法中的统计函数。 listagg listagg (filedname,',') WITHIN GROUP (ORDER BY filedname) 行转列函数。 teledb create table person teledb ( teledb( deptno varchar2(10), teledb( ename varchar(20) teledb( ); CREATE TABLE teledb insert into person values('20','aaa'); INSERT 0 1 teledb teledb insert into person values('20','bbb'); INSERT 0 1 teledb teledb insert into person values('20','ccc'); INSERT 0 1 teledb teledb insert into person values('21','ddd'); INSERT 0 1 teledb teledb insert into person values('21','eee'); INSERT 0 1 teledb select teledb deptno, teledb listagg (ename,',') WITHIN GROUP (ORDER BY ENAME) teledb from teledb person teledb group by teledb deptno ; deptno listagg + 20 aaa,bbb,ccc 21 ddd,eee (2 rows)

本页介绍天翼云TeleDB数据库批量修改节点参数。 操作步骤 1. 切换至TeleDB控制台，在左侧导航中单击参数管理。 2. 在数据库参数 页签，勾选需修改的参数，单击批量配置 。 3. 输入对应的修改值 ，单击下一步 。 4. 勾选要修改的节点，单击下一步 。 5. 单击确定 ，完成数据库参数修改。 6. 您可单击立即前往查看任务详情。

本文介绍弹性伸缩与其他服务之间的依赖关系。 弹性伸缩依赖弹性云主机、云监控、负载均衡、虚拟私有云实现自动扩缩容功能，与其他服务的关系如图所示： 弹性伸缩与其他服务的联系详情如下表： 相关服务 功能交互 相关链接 弹性云主机（CTECS，Elastic Cloud Server） 弹性云主机是弹性伸缩中伸缩活动的主要对象，用户需要为伸缩组增加或减少弹性云主机来确保业务的稳定运行。 伸缩配置管理 弹性负载均衡（CTELB ，Elastic Load Balancing） 弹性伸缩可联动负载均衡，当伸缩组中增加或减少弹性云主机时，会自动将其纳入负载均衡监听器的监听范围，并按照预设分发算法为其分发访问请求，扩展应用系统对外的服务能力，实现更高水平的应用程序容错性能。 添加负载均衡器 虚拟私有云（CTVPC，Virtual Private Cloud） 为不同的伸缩组提供逻辑隔离，构建一个私密、安全的虚拟私有网络环境，用户可以为每一个伸缩组进行网络配置，包括子网、安全组等。 创建伸缩组 云监控 当用户通过弹性伸缩配置了告警策略或目标追踪策略，云监控会成为伸缩控制工具，监控预设的性能指标是否到达阈值，若达到则触发伸缩活动，若未达到则保持原样。 伸缩组和实例的监控

即时恢复 即时恢复特性支持备份快速恢复云主机数据和备份快速创建镜像，恢复云主机数据和备份创建镜像的时间相较于特性启用之前将大大缩短。支持即时恢复的备份与普通备份只有恢复速度上的区别。系统默认创建的备份均为“增强备份”。 备份类型为“普通备份”的备份，不支持即时恢复。备份类型为“增强备份”的备份，支持即时恢复。增强备份相较于普通备份恢复云主机数据和创建镜像所需的时间要大大缩短。 增强备份 增强备份是在云服务备份支持即时恢复特性的场景下，产生的一种能够快速恢复云服务器数据和快速创建镜像的备份。 即时恢复特性上线前，云服务备份创建的备份类型均为“普通备份”。即时恢复特性上线后，云服务备份创建的备份类型为“增强备份”。“增强备份”是云服务备份系统性能上的优化，无需特殊的操作进行启用。云服务备份目前系统默认创建的备份均为“增强备份”，已不会再创建“普通备份”。 使用“普通备份”恢复云服务器数据或创建镜像时，恢复耗时较长。“增强备份”相较于“普通备份”，恢复云主机数据和创建镜像所需的时间要大大缩短，但备份内容并无区别。“增强备份”与“普通备份”主要是恢复速度上的区别，大小上也会有一定量的增加。

概述 云原生网关支持通过配置ip黑名单和白名单的方式限制客户端访问网关；黑白名单不能同时开启，同时只有一种能生效。 云原生网关默认读取请求中的Remoteaddr字段值作为客户端IP（即网络层IP）；如果您的客户端访问出口存在七层代理，此时Remoteaddr字段值为出口代理地址，可通过开启从xff头部获取ip配置选项，从XForwardedFor字段中获取客户端真实IP。 注意 通过ELB访问云原生网关时，网关看到的网络层地址是ELB出口IP；当前ELB采用四层代理模式，不会添加xff头部；我们将在后续的版本中优化ELB访问时的IP限制能力。 操作步骤 1. 登录微服务引擎MSE云原生网关管理控制台，选择资源池。 2. 在左侧导航栏，选择云原生网关 > 网关列表。 3. 在左侧导航栏，选择安全认证> 黑白名单。 4. 切换tab栏，填写黑名单或白名单。