天翼云_天翼云文档介绍内容-天翼云

服务项
天翼云包含以下渠道的服务支持: 服务项服务说明在线咨询7×24小时智能/人工客服电话支持提供7x24小时的售后电话支持,解决客户账号、财务、备案、故障报障等问题工单支持提供7x24小时工单支持,进行业务咨询及基础技术支持帮助与文档天翼云基于云产品及客户的支持和服务经验,在官网对客户开放产品使用文档、常见问题知识点及部分视频教程。具体内容,客户可以登录天翼云官网进行查看

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基础服务
前提条件
服务项
设备流量监控
如果您的设备已经绑定天翼云SD-WAN,可以对设备进行流量监控。操作场景用户查看某个设备上的端口流量情况。前提条件设备已绑定天翼云SD-WAN。操作步骤登录管理与部署控制台; 选择“云监控服务 >天翼云SD-WAN”,单击目标SD-WAN操作列的“查看监控项”; 单击“智能网关”,选择需要查看监控的目标智能网关; 选择查询时间间隔; 可查看目标智能网关上的SD-WAN流量,Internet流量,各个端口的流入/流出流量云业务流入/流出流量、带宽利用率等。

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天翼云SD-WAN
监控告警
设备流量监控
退订规则
本文介绍了云防火墙(原生版)产品的退订说明及退订步骤。云防火墙(原生版)支持退订,可通过云防火墙(原生版)控制台界面、天翼云费用中心发起并完成退订操作。退订说明您(天翼云客户)可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订配额。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,退订规则详情见退订规则说明。退订完成后,退款金额会退回账户余额,客户可根据需要进行提现。提现操作详情见余额提现。

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云防火墙（原生版）
计费说明
退订规则
开通计算专属云服务
说明若在填写业务需求单的过程中遇到任何问题,可拨打天翼云客服电话400-810-9889进行咨询。

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专属云（计算独享型）
用户指南
开通计算专属云服务
退订流程
如果您有退订云产品的需求,可以进行登录天翼云管理中心或产品控制台进行退订操作。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则请参考退订规则说明。通过订单管理退订 1、登录天翼云官网,进入“费用中心-订单管理-退订管理” 页面。 2、选择要退订的资源,点击退订,进入退订详情页面。天翼云目前支持单个退订和批量退订。 3、退订前仔细阅读退订须知,然后确认退订资源信息,包括产品名称、资源ID、规格、时间及可退订金额。

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费用中心
订单管理
退订管理
退订流程
高额账单风险预警
方法一:设置可用额度预警通过对客户在天翼云官网账户的可用额度预警进行设置,当用户的余额低于阈值,系统会发送短信提醒。操作步骤: 登录天翼云账户。单击右上角。单击【费用中心】。打开【可用额度预警】开关,修改预警阈值,当用户的余额低于阈值,系统会发送短信提醒。方法二:开通安全防护功能边缘安全加速平台(AOne)基于天翼云全球各地的分布式边缘资源与云原生技术,提供集性能、安全、算力能力为一体的产品服务,满足多样化场景需求。

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边缘安全加速平台
计费说明
高额账单风险预警
产品服务等级协议
天翼云为您提供并行文件服务HPFS产品服务等级协议,请您点击查看。天翼云并行文件HPFS服务等级协议

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并行文件服务 HPFS
相关协议
产品服务等级协议
用户
绑定手机/邮箱管理员可以邀请用户绑定手机/邮箱,(注意:不能使用已绑定的账号邮箱作为该通知邮箱使用) 1.进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“组织管理”,选择“用户管理”,进入“用户管理”页面; 3.在需要绑定手机/邮箱的用户所在行,点击“更多”,下拉菜单中点击“绑定手机/邮箱”,弹出“邀请用户绑定手机/邮箱”对话框; 4.在输入框填写“通知邮箱”; 5.点击”确定“,即会发送绑定手机/邮箱的链接至该通知邮箱。

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天翼云电脑（政企版）
管理员指南
组织管理
用户
云审计服务支持的MQTT操作列表
本页面主要介绍分布式消息服务MQTT对接的云审计服务使用和查看方法。操作场景本服务现已对接天翼云云审计服务,云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能,用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景,同时提供事件跟踪功能,将操作日志转储至对象存储实现永久保存。云审计可提供的功能服务具体如下:● 记录审计日志:支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作,以及各服务内部自触发的操作。

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分布式消息服务MQTT
用户指南
云审计服务支持的关键操作
云审计服务支持的MQTT操作列表
创建访问控制
前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。选择“访问控制”,单击“创建访问控制”按钮,进入创建访问控制界面。在访问控制页面,根据页面提示填写访问控制参数。

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天翼云SD-WAN
智能网关（硬件版）
访问控制
创建访问控制
查看监控指标
操作场景云监控会自动获取您当前账号下云产品的资源并关联相应监测指标,帮助您实时了解弹性负载均衡产品的性能指标,及时掌握各项资源的运行状态。前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。您已经完成负载均衡器的创建。查看监控指标在负载均衡控制台查看监控指标登录天翼云控制中心。选择网络>弹性负载均衡>负载均衡器。单击已创建的负载均衡器实例名称。在该负载均衡详情界面,选择“监控”标签。目前支持对负载均衡器和监听器进行2个维度的监控。

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弹性负载均衡
用户指南
监控
查看监控指标
操作手册
天翼云为您提供弹性文件服务使用手册,请您点击下载查看。天翼云弹性文件服务用户使用指南-250902.pdf

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弹性文件服务
文档下载
操作手册
训推服务用户信息处理规则
天翼云为您提供训推服务用户信息处理规则,请您点击查看。天翼云息壤·训推服务用户信息处理规则

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训推服务
相关协议
训推服务用户信息处理规则
开通AOM
本节主要介绍开通AOM 使用前提开通并使用AOM前请先确认是否已注册天翼云账号并对账号进行了实名认证。开通步骤步骤 1 使用已实名认证的天翼云账号登录天翼云网门户,单击顶部右侧“控制台”。步骤 2 在控制台页面,单击“管理与部署”类别下的“应用运维管理AOM2.0”。步骤 3 进入应用运维管理控制台首页。目前应用运维管理处于公测状态,可直接使用。

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应用运维管理
快速入门
开通AOM
新域名服务相关应用场景
企业官网,个人网站搭建Web网站时,您可同时选择天翼云弹性云主机和域名服务。在云主机实例上部署应用系统,同时您可通过域名产品页面或登陆控制中心注册需要的域名,实现网站的快速部署。天翼云提供中英文等几十种域名产品供用户选择,同时天翼云的域名产品在注册时直连注册管理机构API,可以实现实时的注册和查询服务。

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新域名服务
产品介绍
新域名服务相关应用场景
关联账号
天翼云面向已订购客户支持计划商业级或企业级产品的客户,限时免费提供关联账号享受服务热线、工单接入优先的绿色通道服务权益。具体规则如下: 支持计划级别服务权益说明商业级最多可申请关联3个天翼云账号享受热线、工单接入优先企业级最多可申请关联5个天翼云账号享受热线、工单接入优先

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客户支持计划
产品简介
服务内容
关联账号
购买容器安全卫士
适用场景用户业务服务器部署在天翼云上、非天翼云或线下,防护对象为节点、容器、镜像。各服务版本推荐适用的场景说明如下:标准版:适用云原生应用基本安全防护需求。高级版:适用云原生应用高级安全防护需求。操作步骤登录天翼云控制中心。单击管理控制台上方的区域框,选择地域。在控制台列表页,选择“安全 > 容器安全卫士”,进入容器安全卫士欢迎页面。单击“立即订购”,进入产品订购页面。选择版本、地区、防护节点数,配置是否开启“自动续订”。参数说明版本选择提供标准版、高级版。不同版本差异请参见产品规格。

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容器安全卫士
快速入门
购买容器安全卫士
通过智能网关实例上开通SSL VPN客户端实现移动办公
连接参数填写说明如下:参数填写说明VPN 名称输入自定义名称网关IP可通过天翼云SD-WAN控制台-“智能网关”详情页“VPN客户端”模块获取“服务器地址IP”端口号可通过天翼云SD-WAN控制台-“智能网关”详情页“VPN客户端”模块获取“服务器地址端口号”用户名可通过天翼云SD-WAN控制台-“智能网关”详情页“VPN客户端”模块获取“客户端用户名”证书认证选择配置“不启用”UDP 传输加速选择配置“不启用”描述选择配置“不启用”3.选中需进行连接的VPN名称,跳转至连接详情页。

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天翼云SD-WAN
最佳实践
通过智能网关实例上开通SSL VPN客户端实现移动办公
HTTPS配置概述
TLS协议版本简述天翼云全站加速产品支持的TLS协议版本和配置方法。 HTTPS无私钥驻留加速方案简述全站加速节点无需部署私钥的情况下如何加速HTTPS业务。批量HTTPS证书配置天翼云全站加速产品支持HTTPS加速服务,您可以通过控制台上传证书,并批量关联域名启用HTTPS加速服务,实现全网数据加密传输。加密套件介绍天翼云全站加速支持的加密套件及对应套件支持的最低版本的SSL/TLS协议。

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全站加速
用户指南
域名管理
HTTPS相关配置
HTTPS配置概述
节点管理
监测机服务状态发生变更时,将以邮件或手机短信的方式通知您,请点击【通知设置】进入表单页设置您的邮箱地址和手机号码以顺利接收信息,若不想接收此信息可以关闭通知开关。

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网站安全监测
用户指南
节点管理
产品优势
本页为您介绍WPS云文档天翼云版的产品优势低成本快速部署上云基于WPS Office,低学习成本快速上手文件集中存储、在线协同、外链分享、安全管控,一站式解决文件写存管用WPS会员权益、小工具赋能,提高企业办公效率二次开发能力,创造更多可能

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WPS云文档天翼云版
产品简介
产品优势
其他问题
SSL VPN是一种基于SSL协议的虚拟专用网络(VPN)服务,它仅支持在中国境内实现用户终端接入天翼云VPC的场景,即在用户终端和天翼云VPC之间建立一个安全的加密通道,使得用户可以通过VPN访问天翼云内的资源。但是,SSL VPN并不支持跨境访问国外网站,使用SSL VPN访问国外网站可能会被中国政府视为违反相关法规,从而被禁止或限制。如果您有跨境访问国外网站的需求,建议使用天翼云SD-WAN产品的跨境能力。

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帮助文档
VPN连接
常见问题
其他问题
云监控服务产品服务协议
天翼云为您提供云监控服务产品服务协议说明,请您点击查看。天翼云云监控服务协议

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云监控服务
相关协议
云监控服务产品服务协议
查询发送记录
注意事项支持按照发送日期、手机号码、签名、模板、发送状态进行筛选,发送日期为必选项。查询结果信息在页面最多显示5000条,支持Excel格式导出,最多导出10万条。导出记录只展示近30天申请记录,申请成功后请尽快完成文件导出。操作流程登录云通信控制台。在左侧导航栏,选择发送记录查询。在发送记录查询页面,按照查询需求进行条件筛选。单击查询,获取符合条件的信息。 5. 可选: 信息导出。 1)单击申请导出,申请成功后,单击查看导出记录。 2)在导出申请记录页面,单击下载,完成信息导出。

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云通信-短信（文档停止维护）
用户指南
费用
查询发送记录
基于Open WebUI实现DeepSeek API调用及外部大模型API接入最佳实践
cpu 16核内存 64G GPU: NVIDIA A10*1 (24GB) 如需体验其它模型版本,请参考在天翼云使用Ollama运行 DeepSeek的最佳实践-7b版-弹性云主机-最佳实践-AIGC实践 - 天翼云--自定义部署DeepSeek--步骤二:规格选型,选择合适的云主机。准备参考在天翼云使用Ollama运行 DeepSeek的最佳实践-7b版-弹性云主机-最佳实践-AIGC实践 - 天翼云--快速体验DeepSeek,准备相关设备及模型资源。

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弹性云主机
DeepSeek专题
实践指南：DeepSeek驱动高效能云生态
GPU云主机/弹性云主机：零基础搭建DeepSeek云端环境指南
基于Open WebUI实现DeepSeek API调用及外部大模型API接入最佳实践
基于Open WebUI实现DeepSeek API调用及外部大模型API接入最佳实践
cpu 16核内存 64G GPU: NVIDIA A10*1 (24GB) 如需体验其它模型版本,请参考在天翼云使用Ollama运行 DeepSeek的最佳实践-7b版-弹性云主机-最佳实践-AIGC实践 - 天翼云--自定义部署DeepSeek--步骤二:规格选型,选择合适的云主机。准备参考在天翼云使用Ollama运行 DeepSeek的最佳实践-7b版-弹性云主机-最佳实践-AIGC实践 - 天翼云--快速体验DeepSeek,准备相关设备及模型资源。

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弹性云主机
最佳实践
AIGC实践
基于Open WebUI实现DeepSeek API调用及外部大模型API接入最佳实践
产品服务协议
天翼云为您提供海量文件服务OceanFS产品服务协议,请您点击查看。天翼云海量文件OceanFS服务协议

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海量文件服务 OceanFS
相关协议
产品服务协议
新增接入
新增接入流程新增接入是指对于已经获得备案号的主体以及本次备案的已经获得了网站备案号的域名(该网站未在天翼云有接入服务),用户需要在天翼云办理新IP接入服务,这就是新增接入操作。系统会自动区分非天翼云主体与天翼云主体。非天翼云主体是指此次备案的主办单位之前没有在本次备案的接入商做过任何备案,我们统称之为非天翼云主体。反之,天翼云主体就是指此次备案的主办单位之前已经在本次备案的接入商处做过备案并获得了备案号。

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ICP备案
备案类型
新增接入
购买WAF独享型实例
、非天翼云或线下,防护对象为域名或IP。

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Web应用防火墙（原生版）
计费说明
购买WAF实例
购买WAF独享型实例
产品应用场景
天翼云SD-WAN提供一键到云的简易入云方案,适用各类公有云、私有云和本地数据中心,能够快速将不同云服务商的云业务打通,帮助企业快速构建多云融合平面;支持与天翼云云桌面、云内安全资源池以及云内大数据分析平台等云内业务融合组网能力,打通用户使用云上增值业务的通道。跨境场景适用场景适用于跨国企业、中资出海、驻外办等全球组网,国内外分支机构需要互访;电商直播、国际酒店、国际学校等,需要访问到海外的电商网站、直播网站、学术网站等。

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天翼云SD-WAN
产品简介
产品应用场景
资源包退订
退订说明用户可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订资源。只要流量包用量未用尽或者有效期未到期,均可按照天翼云的退订规则完成退订操作。退订步骤登录天翼云官网,单击右上角【我的】,进入【费用中心】。单击左侧导航栏中的【订单管理】,进入【退订管理】。勾选要退订的资源,单击【退订】,进入退订详情页面。退订前,建议查阅【退订须知】,再次确认要退订的资源信息。确认无误后,选择退订原因并勾选【我已确认本次退订金额和相关费用】,单击【退订】完成退订操作。

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视频直播
计费说明
资源包计费（预付费）
资源包退订
通过puttygen.exe工具创建的密钥对，导入管理控制台失败
将公钥文件导入天翼云控制台。

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弹性云主机
常见问题
密码与密钥对类
密钥对
通过puttygen.exe工具创建的密钥对，导入管理控制台失败

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