本文介绍如何处理CNAME解析不生效问题。 CNAME（Canonical Name）记录是一种别名记录，用于将多个域名映射到同一台计算机或服务器上。通过配置CNAME记录，可以实现域名的别名映射，将一个域名解析到另一个域名上。 客户接入视频直播时，在天翼云直播控制台完成加速域名添加后，系统会为您分配一个天翼云视频直播的CNAME域名，例如 .ctdns.cn，您需要在您的DNS解析服务商添加CNAME记录，将自己的加速域名指向 .ctdns.cn的CNAME域名，这样该域名所有的请求才会转向天翼云视频直播的节点，实现加速的目的。 如发现CNAME未正常解析，可能的原因如下： 1. CNAME配置错误：请检查所配置的CNAME解析记录值是否与天翼云直播控制台提供的CNAME地址一致。如果不一致，可能会导致解析失败。 2. TTL未过期：在完成CNAME配置后，运营商localDNS的TTL可能还未过期。通常情况下，TTL时间为10分钟，但实际生效以您域名解析时配置的TTL为准。需要等待TTL时间过期后，新的CNAME解析才能生效。

本页介绍如何通过JDBC连接关系数据库MySQL版。 通过JDBC连接实例的方式有无需下载SSL证书连接和用户下载SSL证书连接两种，其中使用SSL证书连接通过了加密功能，具有更高的安全性。MySQL新实例默认关闭SSL数据加密，开启SSL请参考设置SSL数据加密。SSL连接实现了数据加密功能，但同时也会增加网络连接响应时间和CPU消耗，不建议开启SSL数据加密。 前提条件 用户需要具备以下技能： 熟悉计算机基础知识。 了解JAVA编程语言。 了解JDBC基础知识。 使用SSL证书连接 说明 使用SSL证书连接实例，即通过证书校验并连接数据库。 1. 下载CA证书。 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ，进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ，进入TeleDB数据库概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择MySQL > 实例管理，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，单击目标实例名称，进入实例基本信息页面。 4. 在网络 区域，单击SSL状态 参数右侧的下载证书。 2. 使用keytool工具通过CA证书生成truststore文件。 说明 Keytool是Java开发工具包中的一个命令行工具，可用于管理密钥和证书。 如果您的系统中安装了Java并配置了正确的环境变量，则可以直接使用keytool命令。 如果您的系统中没有安装Java，请先安装Java，然后配置环境变量再使用keytool命令。 java keytool.exe importcert alias file keystore storepass 变量 说明 : 请设置truststore文件的名称。建议设置为具有业务意义的名称，便于后续识别。 请替换为下载的CA证书的名称，ca.pem。 请设置truststore文件的存放路径。 请设置truststore文件的密码。 代码示例（使用JDK安装路径下的keytool工具生成truststore文件）： java Owner: OID.0.9.2342.19200300.100.1.3Sample@chinatelecom.cn, CNca.ctyun.com, OUDataBaseGroup, OCloudCenter, LGuangZhou, STGuangDong, CCN Issuer: OID.0.9.2342.19200300.100.1.3Sample@chinatelecom.cn, CNca.ctyun.com, OUDataBaseGroup, OCloudCenter, LGuangZhou, STGuangDong, CCN Serial number: b0db70460527a4df Valid from: Tue Mar 21 15:40:12 CST 2023 until: Fri Mar 18 15:40:12 CST 2033 Certificate fingerprints: MD5: A6:9G:E5:5C:10:E4:F4:18:84:66:76:23:54:92:4C:8A SHA1: 23:66:FE:D4:83:24:58:69:B5:F6:28:04:8D:AA:FB:0E:B0:B9:F9:CB SHA256: 3F:C9:C7:EA:3F:8E:9F:6E:71:7E:5C:7A:81:44:0B:EA:51:CB:EA:7F:9C:00:3A:CF:6E:B8:64:9D:16:62:73:91 Signature algorithm name: SHA256withRSA Subject Public Key Algorithm: 2048bit RSA key Version: 3 Extensions: Trust this certificate? [no]: y Certificate was added to keystore 3. 通过JDBC连接MySQL数据库，代码中的JDBC链接格式如下： jdbc:mysql:// : / ? requireSSL &useSSL &verifyServerCertificate &trustCertificateKeyStoreUrlfile: &trustCertificateKeyStorePassword 参数 说明 请替换为实例的IP地址。 说明：如果通过弹性云主机连接，“instanceip”是实例的“内网地址”。您可以在该实例“基本信息”页面的“实例信息”区域查看连接地址。如果通过公网连接，“instanceip”为该实例已绑定的“弹性公网IP”。 请替换为实例的数据库端口，默认为13049。 说明：您可以在该实例“连接管理”页面的“连接信息”区域查看。 替换为连接实例使用的数据库名，默认为mysql。 requireSSL的值，用于设置服务端是否支持SSL连接。取值如下：true：支持。false：不支持。 useSSL的值，用于设置客户端是否使用SSL连接服务端。取值如下：true：使用。false：不使用。 verifyServerCertificate的值，客户端是否校验服务端的证书。取值如下：true：校验。false：不校验。 替换为truststore文件设置的存储路径。 替换为truststore文件设置的密码。 requireSSL参数应用说明 useSSL requireSSL verifyServerCertificate sslMode false 不涉及 不涉及 DISABLED true false false PREFERRED true true false REQUIRED true 不涉及 true VERIFYCA 代码示例（连接MySQL数据库的java代码）： java import java.sql.Connection; import java.sql.DriverManager; import java.sql.ResultSet; import java.sql.Statement; import java.sql.SQLException; public class JDBCConnTest { public static void main(String[] args) { Connection conn null; Statement stmt null; String url "jdbc:mysql://instanceip:13049/dbname? requireSSLtrue&useSSLtrue&verifyServerCertificatetrue&trustCertificateKeyStoreUrlfile: &trustCertificateKeyStorePassword "; try { Class.forName("com.mysql.cj.jdbc.Driver"); String USER "xxx"; String PASSOWRD "xxx"; conn DriverManager.getConnection(url, USER, PASSOWRD ); stmt conn.createStatement(); String sql "show status like 'ssl%'"; ResultSet rs stmt.executeQuery(sql); int columns rs.getMetaData().getColumnCount(); for (int i 1; i < columns; i++) { System.out.println(rs.getMetaData().getColumnName(i)); } while (rs.next()) { System.out.println(); for (int i 1; i < columns; i++) { System.out.println(rs.getObject(i)); } } rs.close(); stmt.close(); conn.close(); } catch (SQLException se) { se.printStackTrace(); } catch (Exception e) { e.printStackTrace(); } finally { // 释放资源 } } }

本文主要介绍操作类问题。 云容灾网关drm进程启动失败，如何处理 ？ 问题描述 ：安装部署完容灾网关或者代理客户端后，drm进程启动失败。 可能由以下原因导致： 1. service账号对“/dev/null”目录没有写权限 2. 本机无法解析hostname域名 处理方法 1 ： 赋予service账号对“/dev/null”目录的读写权限。 步骤 1登录容灾网关或者代理客户端所在服务器。 步骤 2以“root”用户，执行以下命令，修改“/dev/null”目录权限。 chmod 666 /dev/null 步骤 3执行以下命令，检查“/dev/null”目录权限。 ll /dev/null 回显如下类似信息，表示权限设置成功： crwrwrw 1 root root 1, 3 Apr 9 09:21 /dev/null 处理方法 2 ： 增加“hostname”域名解析。 步骤 1登录容灾网关或者代理客户端所在服务器。 步骤 2以“root”用户，执行以下命令，增加hostname域名解析。 echo "127.0.0.1 hostname" >> /etc/hosts 步骤 3执行以下命令，检查hostname域名解析。 ping hostname 回显如下类似信息，表示权限设置成功： PING testdr (127.0.0.1) 56(84) bytes of data.64 bytes from localhost (127.0.0.1): icmpseq1 ttl64 time0.022 ms 安装容灾网关时，网关drm进程已经存在，7443端口未被监听，导致配置安装云容灾网关失败 虚拟机执行命令： cat /proc/sys/kernel/random/entropyavail 查看返回值是否小于500，若小于500，需安装haveged，以满足加密程序对系统熵的要求；系统熵不足会导致线程阻塞问题，网关drm进程存在，7443端口监听很慢或不被监听 。 解决方法： 使用haveged对/dev/random补熵，下载，安装并启动haveged。 查看熵值，与初始熵值对比。 cat /proc/sys/kernel/random/entropyavail

用于上架企业常用软件,形成企业的软件仓库,员工通过客户端即可自行下载企业软件。 背景说明 管理员在软件仓库上架企业内常用软件，员工即可在客户端软件仓库自行下载，实现软件高效管理与便捷使用。 注意 客户端版本：支持Windows客户端，需为2.26.10及以上客户端。 套餐版本：已订购终端管理基础版以上套餐或零信任企业版套餐。 操作步骤 1. 登录边缘安全加速控制台，选择【终端管理】。 2. 在左侧导航栏展开软件管控并点击【软件仓库】，查看软件仓库相关内容。 3. 可根据业务需求进行相关配置。 预定义软件库 内置多种类型的软件库，方便管理员直接上架互联网常见软件。 上架软件：此软件对范围内用户或设备可见。 下架软件：此软件不再对任何用户或设备可见。 自定义软件库 点击“上传软件”，输入软件的基础信息和安装包参数，主要字段说明如下。 字段 说明 软件来源 （1）文件上传 支持exe、msi格式的安装包，单次仅支持一个文件，文件大小不超过500M。软件存储空间默认5GB。 （2）在线链接 输入安装包下载链接，而非下载页地址。 软件版本号 参考格式1.1.1，版本号用于软件更新，请准确填写。 上架此版本 默认关闭，即所有员工对此软件不可见。 可以开启，即范围内员工对此软件可见。 运行环境 上架时，仅上架至对应位数的设备。 Windows 64位，Windows 32位。 Windows 64位。 Windows 32位。 运行参数 可用于软件的静默安装，系统将根据此参数执行安装任务，不填写则默认执行交互式安装。 安装校验 用于判断软件是否安装成功，填写几项则校验几项，如未填写则不校验。 通过名称校验：请输入准确的软件名称，否则无法判断软件是否安装成功。 通过发布者校验：请输入软件的发布者信息，以辅助验证安装结果。

本章节主要介绍修改Kerberos管理员密码。 操作场景 该任务指导用户定期修改MRS集群Kerberos管理员“kadmin”的密码，以提升系统运维安全性。 修改该密码会导致已经下载的用户凭证不可用，请修改该密码后重新下载认证凭据并替换旧凭据。 前提条件 已在Master1节点准备客户端。 操作步骤 登录Master1节点。 1. （可选）若想要使用omm用户修改密码，请执行以下命令切换用户。 sudo su omm 2. 执行以下命令，切换到客户端目录，例如“/opt/client”。 cd /opt/client 3. 执行以下命令，配置环境变量。 source bigdataenv 4. 执行以下命令，修改kadmin/admin密码。此操作对所有服务器生效。 kpasswd kadmin/admin 集群中，默认的密码复杂度要求： 密码字符长度至少8位。 至少需要包含大写字母、小写字母、数字、空格、特殊字符'~!@$%^&()+[{}];:'", /?中的3种类型字符。 不能与用户名或倒序的用户名相同。

操作场景 购买了WAF（WEB应用防火墙）实例后，可为相应的HTTP/HTTPS监听器开启安全防护（以下安全防护和WAF防护同义）。对进入监听器的应用层流量进行检测，用户可根据自身应用需求设置相应的规则，如拦截、观察等。WEB应用防火墙的详细信息可参考WEB应用防火墙。 操作须知（限制/说明） 该功能当前处于试用阶段，如需试用可以通过天翼云控制台提工单进行申请。 当前只有集群模式的资源池支持 HTTP/HTTPS监听器开启WAF防护，主备模式资源池不支持，主备、集群模式资源池列表见 产品简介​>产品类型和规格, 实际情况以控制台展现为准。 用户已购买了WEB应用防火墙。 用户的负载均衡实例为性能保障型，不支持经典型开启安全防护。 只支持HTTP/HTTPS监听器开启安全防护。 WEB应用防火墙不参与流量的转发，证书配置能力不启用，负载均衡器将解密后的信息直接给WEB应用防火墙，WEB应用防火墙检测完成后直接回给负载均衡器，WEB应用防火墙不执行解密/回源等动作。 负载均衡开启安全防护后，负载均衡的黑白名单仍然生效。 计费说明 监听器支持安全防护功能不额外收取费用，用户需要购买负载均衡器和WEB应用防火墙，这两个产品单独计费。

对Linux软件漏洞或Windows系统漏洞进行一键修复时，如果出现修复失败，您可以参照本说明确认失败的原因，根据给出的解决方案解决问题后再次尝试修复漏洞。 说明 如果根据错误码未能明确失败的原因，请提工单寻求天翼云技术支持人员协助分析。 错误码处理索引 错误码编号 错误信息 处理方案 100 无法连接软件源 错误码100处理方法。 101 无法连接微软官方服务器 Windows系统漏洞修复需要连接微软官方服务器获取安全更新，请排查服务器与微软官网的网络是否联通。 可通过浏览器访问相关判断是否联通：测试页面。 102 软件源上没有可用包 错误码102处理方法。 103 没有匹配的安全更新 服务器繁忙导致WUAPI接口返回数据不准确，无法人为干预，建议稍后再试。 104 磁盘空间不足 检查磁盘使用情况，释放磁盘空间后再次尝试修复漏洞。 105 包管理命令(yum/apt)不存在 错误码105处理方法。 200 yum执行命令失败 yum执行命令失败原因多样，建议复制该命令到机器上执行，查看返回结果，根据具体情况分析可能的原因。 如果多次失败请提工单寻求技术支持人员协助分析。 201 rpm数据库损坏 [错误码201处理方法](

本节介绍了更新一键式重置密码插件(批量操作Linux系统root用户)的操作场景、前提条件、约束与限制、操作步骤等内容。 操作场景 当您需要对多台Linux系统的云主机批量更新一键式重置密码插件时，可参考本文档操作。 前提条件 登录已准备好的执行机，执行机需满足的条件请参见下文约束与限制。 需要提前准备待批量安装插件的云主机的IP地址、root用户的密码信息或者私钥文件。 执行机应该与待更新机器在同一VPC下。 在执行完步骤7之后可以解绑eip。 约束与限制 需要选取一台操作系统为CentOS 7（公共镜像）且已绑定弹性公网IP的云主机作为执行机，且与待批量安装插件的弹性云主机之间网络需要互通。 仅支持对使用同一密钥对的云主机执行批量安装插件的操作。 操作步骤 1.根据以下地址获取ansible.tar.gz压缩包，并上传到执行机。 以root用户登录执行机。 依次执行以下命令安装ansible。（实际安装路径用户可自定义，此处以/root/ansible为示例。） mkdir /root/ansible tar zxvf ansible.tar.gz C /root/ansible cd /root/ansible yum localinstall .rpm 执行以下命令检测是否安装成功。 ansible version 2.请参考获取并校验一键式重置密码插件完整性（Linux），下载对应的一键式重置密码插件CloudResetPwdAgent.zip并完成完整性校验。 安装一键式重置密码插件对插件的具体放置目录无特殊要求，请您自定义。 3.执行以下命令，将批量操作脚本下载到root目录下。 curl URL >~/batchupdatelog4jversion.py 其中，URL为批量操作的执行脚本。 脚本下载地址： 4.执行以下命令，将更新插件脚本下载到root目录下。 curl URL >~/updatelog4jversionforresetpwdagent.sh 其中，URL为更新插件脚本的下载地址。 脚本下载地址： 5.检查如下脚本是否在root目录下： batchupdatelog4jversion.py updatelog4jversionforresetpwdagent.sh CloudResetPwdAgent.zip 6.执行以下命令，新建并编辑hostlist.txt，按i进入编辑模式。 vi hostlist.txt 将需要自动安装驱动的云主机的相关信息填写到hostlist.txt文件中。 示例： [x8664] 182.168.64.21 182.168.64.22 文件填写格式与登录待切换弹性云主机的方式需要匹配。 使用密钥对方式鉴权的云主机，填写方式如下： 说明 使用密钥对方式鉴权的云主机，请将创建弹性云主机时保存的私钥文件，上传至与hostlist.txt同一个文件夹下。 使用密钥对方式鉴权的云主机，请确保私钥文件的权限为400。 chmod 400私钥文件 每行仅需填写云主机IP地址。 示例： 192.168.1.10 192.168.1.11 使用密码方式登录的云主机，填写方式如下： 请严格按照每行ip,root用户密码，中间以英文逗号隔开的格式填写。 示例： 192.168.1.10,'' 192.168.1.11,'' 7.运行批量执行操作脚本“batchupdatelog4jversion.py”。 密钥对鉴权方式的服务器 如果私钥文件与批量操作执行脚本在一个目录下，则直接指定私钥文件名称即可。 python batchupdatelog4jversion.py {私钥文件路径/私钥文件名称} 图 运行脚本 密码方式鉴权的服务器。 python batchupdatelog4jversion.py 图 运行脚本 8.执行如下命令，在“/root/logs/execorigin.log”的最后一行查看运行结果日志。 vim /root/logs/execorigin.log 若如下图所示，则表示运行成功。 图 运行成功

参数 参数类型 是否必填 说明 示例 clientToken String 是 客户端存根，用于保证订单幂等性。要求单个云平台账户内唯一 79fa97e3c48bxxxx9f466a13d8163678 regionID String 是 资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b endpointServiceID String 是 节点服务id endpserlj481rwlqf subnetID String 是 子网id subnet2qn52joqz9 transitIP String 否 中转地址 192.168.0.4

前置条件 注意 本方案仅作为实践演示，具体环境以用户实际需求为准。 执行本文操作之前， 请完成以下准备工作： 注册天翼云账号，并完成实名认证。 天翼云账户余额需要大于100元。 为了便于演示，本文中涉及资源开通时，均默认选择按量付费模式。 实践步骤 数据集管理 采用Kaggle上的猴子数据集（获取地址 进入一站式智算服务平台，进入数据集管理模块，点击创建数据集，上传压缩包，导入方式为本地压缩包导入，数据集标注状态“无标注信息”。 创建VSCode 进入模型开发与训练模块，选择开发机，点击【VSCode】>【创建VSCode】，根据实际需求选择合适的运行环境。 创建完成后，在VSCode列表操作列点击【启动】，启动完成后，点击【打开】。 将本地的训练Python文件（.py）复制到指定的文件夹下（/work/model）。 找到已上传的数据集，修改数据集对应的位置。 模型训练 启动训练任务。 训练监控，进入训练任务管理，可以看到训练任务的状态、日志、训练曲线等。

天翼云网站安全监测服务依托全球部署的分布式监测集群，对目标系统提供724小时安全监测服务，通过对网站可用性、安全事件、内容安全、OWASP Top 10 Web漏洞以及DNS解析的实时监测，协助客户及时发现目标系统风险，并解决安全隐患，为网站安全保驾护航。 本产品实现一站式全托管服务，SaaS产品性质远程直接交付，应用更快捷。 网站安全监测基本架构：

约束与限制 使用ISO文件注册的ISO镜像无法在创建云主机页面选择到，也无法用来切换操作系统，必须完成操作系统及驱动安装做成系统盘镜像后才能使用。 ISO镜像在镜像服务页面创建的临时云主机只建议用来装机，部分功能受限。如：不支持挂载磁盘操作。 通过UltraISO为ISO文件集成VMTools驱动 操作场景 由于Windows操作系统采用ide磁盘和virtio网卡，因此需要在注册为云平台的镜像前，先在Windows操作系统的ISO文件中集成VMTools驱动。由于ISO通常是将光盘文件做成一个文件，而部分光盘软件设定只能从光驱进行安装，直接解压后无法使用，因此需要用到虚拟光驱软件。 本节操作以使用UltraISO为例，介绍如何为ISO文件集成VMTools驱动。 前提条件 已准备ISO镜像文件。 说明： ISO镜像文件名称只能包含英文字母、数字、中划线（）和下划线（）。如果不符合要求，请先修改名称。 操作步骤 1、下载UltraISO，并安装至本地。 下载地址： 2、下载VMTools驱动包，并解压至本地。 VMTools下载地址： 3、不同版本Windows操作系统和VMTools软件包的对应关系，请参见相关软件及获取方式。 使用UltraISO打开ISO镜像文件，如下图所示。 打开ISO镜像文件 注意： ISO格式的镜像文件需要用UltraISO工具打开，不要用一些压缩工具打开，否则会丢失ISO的引导数据。 4、解压2中下载的“vmtoolswindows.zip”文件，得到“vmtoolswindows.iso”，再次解压后得到“vmtoolswindows”文件夹，如下图所示。 “vmtoolswindows”文件夹 5、将步骤4中解压的“vmtoolswindows”文件夹整体拖到ISO镜像文件父节点下，如下图所示。 添加“vmtoolswindows”文件夹至ISO镜像文件中 6、在UltraISO中，将已集成VMTools驱动的ISO镜像文件导出至本地，即另存为iso格式。

本节介绍天翼云电脑移动客户端的键盘功能操作。 打开虚拟键盘 点击屏幕右下方的悬浮球，在展开的快捷菜单中点击“键盘”，即可打开虚拟键盘。 切换大小写或符号 快速双击虚拟键盘的“Shift”键，使“Shift”键处于常亮状态，虚拟键盘将切换为大写。数字区域也会切换为符号。 切换输入法 根据不同系统的设置，逐一尝试以下两种方式即可切换输入法： 1. 快速双击“Shift”，使"Shift"处于常亮状态，再单击“Ctrl”，即可成功切换输入法。 2. 快速双击“Ctrl”，使“Ctrl”处于常亮状态，再单击“Space(空格键)”，即可成功切换输入法。 使用组合键 点击虚拟键盘左下角组合键即可查看所有可选组合键。 连接蓝牙键盘 天翼AI云电脑支持同时使用蓝牙键盘和虚拟键盘进行输入。若蓝牙键盘快捷键失效，请使用 虚拟键盘组合键 代替。 调用本地键盘 AI云电脑支持虚拟键盘与本地系统键盘切换调用，点击默认键盘中的“切换”按钮进行切换。

本章介绍迁移网络相关问题。 主机迁移的网络安全配置与条件有哪些？ 背景说明 在使用主机迁移服务时，需要在被迁服务器上安装SMSAgent。迁移过程中，源端要与SMS服务及目的端进行通信。 图 主机迁移服务网络示意图 源端能连接到天翼云API Gateway 主机迁移服务依赖部分服务：IAM、ECS、EVS、IMS、VPC、SMS、OBS、DNS，在迁移过程中要确保源端agent能调用目的端服务器所在region相关依赖服务的API。在 SMSAgen/config中的 cloudregion.json文件中，可以查看依赖服务的URL。 当源端服务器无法设置DNS服务器地址时，需要在本地DNS配置文件中 （Windows C:WindowsSystem32driversetchosts；Linux /etc/hosts)配置url对应的ip，保证url能被正常解析。各API的IP地址可以通过 ping url 获得。 源端能连接到目的端 若使用弹性公网IP连接，目的端需要提前购买和配置正确的EIP。使源端能连接到目的端IP。 若使用专线或者VPN，需提前购买和配置正确的专线或VPN。使源端能连接到目的端IP。 目的端服务器所属安全组开放端口要求 目的端服务器为windows系统时需要放开 8899、8900 、22端口。服务器为linux系统时，Linux系统开放8900、22端口。 当目的端设置了网络ACL时，并关联了目的端服务器所在的子网。需要在网络ACL中，放开相应的端口。 新建迁移任务需要对目的端服务器做哪些准备？ 迁移前，若选择迁移到已有服务器，请做以下准备工作： 1. 确保天翼云上有满足[如何选择目的端服务器？](

序号 类型 天翼云计费方式 1 SFS容量型 按需、资源包 2 SFS Turbo标准型 按需、包周期 3 SFS Turbo标准型增强版 按需 4 SFS Turbo性能型 按需、包周期 5 SFS Turbo性能型增强版 按需 6 SFS Turbo标准型专属 按需 7 SFS Turbo性能型专属 按需

快速入门 您只需要按照以下流程，即可快速接入天翼云全站加速服务。 开通全站加速服务>>进入客户控制台>>添加加速域名>>验证域名归属权>>配置CNAME

物理机到期了，多久会释放资源？ 物理机到期后会自动冻结，物理机关机，冻结周期一般为15天，冻结期过后如不续费会删除实例。 物理机冻结后，如何解冻？ 当物理机资源到期而未续费时，自动进入冻结期，资源被冻结，您不能访问和使用该资源，例如无法下载物理机中的数据。及时续费后，资源将被解冻。

此小节介绍登录云堡垒机。 说明 内网地址登录需要确保网络环境互通。 外网地址登录需要绑定弹性IP。 前提条件 管理员已添加该用户。 操作步骤 1. 启动浏览器，在浏览器Web地址栏中输入系统登录地址，进入到系统登录页面。 云堡垒机实例登录地址为 2. 选择认证方式为“本地认证 ”或“AD认证”。 3. 输入系统用户账号和密码，输入图形验证码。 4. 在弹出的对话框中选择绑定的双因子认证方式，若未开启双因子认证则跳过该步骤。 说明 使用短信认证登录，请确保该云堡垒机已开启短信认证方式，具体开启操作请参考：认证设置章节。 使用手机令牌登录前，请先确保您已经为该账号绑定手机令牌，绑定手机令牌才做请参见：手机令牌章节。 5. 单击“确定”，成功登录到堡垒机系统。 注意 动态口令的获取需要使用天翼云APP虚拟MFA管理功能，若未安装天翼云APP，请进入手机应用商店搜索“天翼云”，下载安装天翼云手机APP。

本文为您介绍如何通过Python客户端访问天翼云云搜索OpenSearch实例。 概述 Python 客户端（opensearchpy）是 OpenSearch 官方提供的库，可以用来与集群交互，支持数据查询、索引管理等操作，适合快速开发和轻量级应用。 前提条件 已开通天翼云云搜索服务 OpenSearch实例。 实例已绑定公网 IP。具体可参考“实例公网访问”章节。 已在本地安装 Python 3.x 版本。 已安装 OpenSearch 官方 Python 客户端库。 操作步骤 1. 安装Python客户端库： pip install opensearchpy 2. 使用以下代码连接到OpenSearch实例： from opensearchpy import OpenSearch 连接到 OpenSearch 集群 client OpenSearch( hosts[" httpauth(" ", " ") ) 3. 创建索引操作 client.indices.create(index"myindex", ignore400) host：集群绑定的公网 IP。 user：OpenSearch 集群用户名，例如 admin。 password：用户密码，例如 admin 用户的密码。 4. 执行查询操作： response client.get(index"myindex", id1) print(response)

本节主要介绍如何在OOS之间进行数据迁移。 应用场景 数据从一个OOS账户下的Bucket迁移到另一个OOS账户下的Bucket，或者同一个OOS账户下不同Bucket之间的数据迁移。 注意 在线迁移会占用网络资源。若您的业务比较重要，建议您对迁移任务设置限速（设置system.conf中的maxThroughput），或在空闲时间启动迁移任务。 前提条件 Windows7 及以上版本或 Linux CentOS 7.x 及以上版本。 Java 1.8 及以上版本。 迁移工具所在的服务器可以访问OOS资源池。 具体操作 确定目标Bucket 在OOS中创建目标Bucket，具体操作请参见创建存储桶（Bucket）或PUT Bucket，用于存放迁移的数据。也可以使用已存在的Bucket。 下载安装迁移工具 1. 下载数据迁移工具。 2. 解压缩安装包 对于Windows客户端，直接解压缩迁移工具zip 包即可。 对于Linux客户端，执行 unzip 解压缩安装包。 迁移工具解压后的目录结果如下： CTYUNOOSImportversionid config log4j2.xml migrate.conf system.conf lib import.sh import.bat 修改配置文件 更新迁移任务配置文件 migrate.conf，配置源和目的资源池信息、迁移配置项。您可根据需要配置system.conf和 log4j2.xml文件，具体参数介绍参见常用工具OOS数据迁移工具迁移步骤。其中： srcType需填写为：OOS，代表天翼云对象存储（经典版）I型。 srcEndpoint和destEndpoint根据迁移需求填写，OOS Endpoint参考控制台指南域名（Endpoint）域名（Endpoint）列表。 源OOS AccessKey和SecretKey需要至少拥有源Bucket的读权限，目的OOS AccessKeyID和SecretAccessKey需要至少拥有目的Bucket的写权限。 migrate.conf配置示例如下： { "srcType":"OOS",

子账号使用流程 前置条件 子账号为IAM普通用户角色且已登录到训推智算服务平台 子账号使用流程 若子账号为IAM管理员角色，则其拥有全部操作权限，操作流程和主账号别无二致，故角色为IAM管理员的子账号使用流程参见主账号使用流程章节；角色为IAM普通用户的子账号，使用流程如下： 子账号的使用流程主要是为了进行任务作业，具体步骤如下： 流程 子任务 说明 详细指导 数据集准备与处理 创建基础数据集 可上传基础数据集到ZOS或HPFS 基础数据集 数据集准备与处理 创建标注数据集 创建标注数据集，可对数据集进行标注，并发布为新的数据集 标注数据集 数据集准备与处理 数据清洗 可以对数据 数据处理 镜像准备 预置镜像 预置镜像即平台预先设置的完整镜像，可直接用于创建任务时使用 预置镜像 镜像准备 自定义镜像 可以通过开发机自主制作镜像或通过天翼云容器镜像服务将镜像服务内的容器共享给训推智算服务平台 [自定义镜像](

国产操作系统 天翼云公共镜像提供包括KylinOS、openEuler等优秀国产操作系统可供用户选择。当前麒麟及统信镜像为不提供license的免费公共镜像，license需要用户自行购买。 注意 当前麒麟及统信镜像为不提供license的免费公共镜像，license需要用户自行购买。天翼云将为客户辅助提供技术支持。 银河麒麟高级服务器操作系统 银河麒麟高级服务器操作系统 V10 SP1 64 位 银河麒麟高级服务器操作系统 V10 SP1 64 位 ARM 版 银河麒麟高级服务器操作系统 V10 SP2 64 位 银河麒麟高级服务器操作系统 V10 SP2 64 位 ARM 版 银河麒麟高级服务器操作系统 V10 SP3 64 位 银河麒麟高级服务器操作系统 V10 SP3 64 位 ARM 版 银河麒麟高级服务器操作系统 V10 SP3 64 位龙芯版 统信服务器操作系统 统信服务器操作系统 V20 1050u1a 64 位龙芯版 统信服务器操作系统 V20 1050u1e 64 位 统信服务器操作系统 V20 1050u1e 64 位 ARM 版 统信服务器操作系统 V20 1070e 64 位 统信服务器操作系统 V20 1070e 64 位 ARM 版 openEuler操作系统 openEuler 20.03 SP4 64 位 openEuler 20.03 SP4 64 位 ARM 版 openEuler 22.03 SP2 64 位 openEuler 22.03 SP2 64 位 ARM 版 OpenCloudOS操作系统 OpenCloudOS 7.9 64位 OpenCloudOS 8.10 64位 OpenCloudOS 9.4 64位

本文介绍海外加速开通后海外用户访问效果不佳的问题原因及解决方案。 问题现象 开通天翼云全球（不含中国内地）加速后，海外用户访问速度没有变快，访问效果仍然不佳。 问题原因 可从如下三类原因进行排查分析： 序号 可能原因 排查方式 1 只开通了海外计费，域名加速区域未包括全球（不含中国内地）。 CDN控制台查看对应域名的加速区域配置，看是否有包括全球（不含中国内地）。 2 海外加速配置未实际生效，导致海外用户未访问到海外节点。 查看用户实际访问到的节点IP是否为海外IP。 3 海外用户请求的资源为动态文件或冷文件，缓存未命中导致效果差。 多次测试请求能缓存的文件，看访问速度是否有变快。 解决方案 1. CDN控制台的域名加速区域未包括全球（不含中国内地）。 解决方案：CDN控制台自助修改域名的加速区域配置，根据实际需求，将域名加速区域修改为：全球（不含中国内地）或全球。 2. 海外加速配置未实际生效。 解决方案：如确认加速域名在海外仍解析至国内IP，请提交工单联系天翼云客服，确认海外加速配置生效情况。 3. 请求的资源为动态文件或冷文件，缓存未命中导致效果差。 解决方案：动态文件无法缓存场景下，建议调整为使用全站加速产品，详情请见：全站加速。 注意 如果请求的资源为冷文件，即使增加海外节点数量，也无法提升缓存命中率，加速效果仍有限。

不小心关掉支付页面怎么办？ 进入费用中心，在“订单管理＞待支付订单”页面，查看未支付订单，点击支付，按步骤完成操作即可。 未支付订单作废后，可以恢复吗？ 订单提交后5天内未进行支付，系统会自动作废，作废后无法恢复。如您需要该业务，请重新购买。 已取消的订单能否恢复？订单取消后订单是否消失了？ 已取消的订单不能恢复，需要重新购买产品。订单取消后订单并没有消失，用户可以进入“我的订单”页面，在云订单页签选择状态类型为“取消”，可以查看已取消的订单。 已经取消支付的订单是否能从我的订单中删除？ 可以。进入“订单管理 > 我的订单”页面，选择状态类型为“取消”，可以查看已取消的订单，点击后面的“删除”按钮，即可删除该订单。 为什么会撤单？ 订单开通时，如果底层资源无法满足的情况下会触发撤单操作。撤单时会按照账号设置的撤单策略，对订单内的全部资源进行退款操作 或者 保留已经开通的资源对未开通的资源进行退款操作。 续订管理在哪里进行操作？ 官网登录成功以后进入管理中心，在“订单管理续订管理”页面查找需要续订的产品，可进行手动续订，也可设置自动续订等操作。详细操作请参考：续订管理 充值和续订有什么区别？ 续订：用户通过在线充值、转账汇款等支付方式延长已购买产品的使用期限。 充值：用户通过在线充值、转账汇款等支付方式向天翼云账户充入可用金额。

此章节为您介绍如何选购云密评专区的相关业务。 若您需要购买云密评专区的相关业务，可参考本章节进行选购。 说明 您在控制台购买云密评专区业务前，请先提交工单申请开通购买白名单。 操作步骤 1. 登录云密评专区管理控制台。 2. 单击右上角的“订购密评专区”，跳转至订购页面。 3. 选择您业务所需要的部署地域和可用区。 4. 选择需要购买的产品和规格。 配置项 配置项说明 密码产品 综合安全网关服务 每个服务支持1000并发，可叠加，最多支持购买10个，建议搭配EIP使用。 密码产品 密钥管理服务 提供安全、可靠的密钥管理服务，密钥管理购买后保存的密钥请在密钥管理服务中查询。 密码产品 数据加密网关服务 提供重要数据的加密和解密服务，满足密评中对重要数据传输和存储的机密性要求。 密码产品 协同签名服务 每个服务支持1000并发，可叠加，最多支持购买10个。 密码产品 数字证书认证系统 支持1万证书签发，5个CA，兼容RSA、ECC、SM2算法。 国密套件 国密浏览器 选择需购买的国密浏览器个数，兼容主流国产操作系统，满足国密安全传输要求。 国密套件 智能密码钥匙 选择需购买的密钥钥匙个数。 国密套件 协同签名客户端 支持IOS、Android、Windows、Linux等操作系统，每个客户端占1个配额，最多支持购买10000个。 国密套件 证书管理服务 提供权威证书管理服务（证书有效期至少为一年，购买时长小于一年会默认为一年时长）。 国密证书、国际证书购买后会保存至证书管理服务控制台。 密评服务 密评咨询服务 为应用设计密码应用方案，协助密评机构开展密评，单个应用配置1套。 密评服务 密评测评服务 支持1个应用密码应用安全性评估。 密评服务 密码改造服务 项目特殊需求定制服务，下单前请提前和产品经理沟通并评估工作量，根据工作量确定下单数量。 5. 购买密码产品，还需要配置企业项目、网络信息。 配置项 配置项说明 企业项目 选择此次购买的密评服务所属的企业项目，方便您进行管理。 虚拟私有云 选择密码产品实例所要配置的虚拟私有云。 注意 成功创建后，VPC不可更换，请谨慎选择。 安全组 选择密码产品实例所在的安全组。 子网 选择密码产品实例所属的子网。 6. 购买密码产品，还需要配置密码产品管理员账号初始账密。 配置项 配置项说明 用户名 设置购买的密码产品实例管理员初始账号。 密码 设置购买的密码产品实例管理员初始密码。 确认密码 二次确认购买的密码产品实例管理员初始密码。 7. 选择购买密码产品、证书管理服务的时长。 支持开启“到期自动续费”。开启自动续费后，当服务到期前，系统会自动按照默认的续费周期生成续费订单并进行续费，无须用户手动续费。 8. 配置完成后，勾选“我已阅读并同意《天翼云云密评专区服务协议》《隐私政策声明》”后，单击“提交订单”。

Linux操作系统（自动配置启用IPv6） ipv6setupxxx工具能为开启IPv6协议栈的Linux操作系统自动配置动态获取IPv6地址。其中，xxx表示工具系列：rhel或debian。 您也可以参考Linux操作系统（手动配置启用IPv6）手动配置启用IPv6。 注意： ipv6setupxxx工具运行时会自动重启网络服务，导致网络短暂不可用。 CentOS 6.x和Debian操作系统的云主机内部配置IPv6自动获取功能之后，将该云主机制作为私有镜像，使用该镜像在非IPv6网络环境中创建云主机时，由于等待获取IPv6地址超时，导致云主机启动较慢，您可以参考设置云主机获取IPv6地址超时时间设置获取IPv6地址超时时间为30s，然后再重新制作私有镜像。 步骤 1执行如下命令，查看当前云主机是否启用IPv6。 ip addr 如果没有开启IPv6协议栈，则只能看到IPv4地址，如下图所示，请参考步骤2先开启IPv6协议栈。 云主机未开启IPv6协议栈 如果已开启IPv6协议栈，则可以看到LLA地址（fe80开头）。 云主机已开启IPv6协议栈 如果已开启IPv6协议栈并且已获取到IPv6地址，则会看到如下地址： 云主机已开启IPv6协议栈并且已获取到IPv6地址 说明： Linux公共镜像均已开启IPv6协议栈（即情况二）；Ubuntu 16公共镜像不仅已开启IPv6协议栈，而且可以获取到IPv6地址（即情况三），无需特殊配置。 步骤 2 开启Linux云主机IPv6协议栈。 1. 执行如下命令，确认内核是否支持IPv6协议栈。 sysctl a grep ipv6 − 如果有输出信息，表示内核支持IPv6协议栈。 − 如果没有任何输出，说明内核不支持IPv6协议栈，需要执行步骤2.2加载IPv6模块。 2. 执行以下命令，加载IPv6模块。 modprobe ipv6 3. 修改“/etc/sysctl.conf”配置文件，增加如下配置： net.ipv6.conf.all.disableipv60 4. 保存配置并退出，然后执行如下命令，加载配置。 sysctl p 步骤 3自动配置启用IPv6。 下载对应系统版本的工具ipv6setuprhel或ipv6setupdebian，并上传至待操作的云主机。 ipv6setupxxx工具会添加或者修改网卡设备的配置文件，添加IPv6动态获取的配置信息，然后重启网卡或者网络服务。ipv6setuprhel和ipv6setupdebian的工具下载地址如表 90所示。 表 工具下载地址 系列 发行版 下载地址 RHEL CentOS 6/7 EulerOS 2.2/2.3 Fedora 25 Debian Ubuntu 16/18 Debian 8/9 2. 执行以下命令，添加执行权限。 chmod +x ipv6setupxxx 3. 执行以下命令，指定一个网卡设备，配置动态获取IPv6地址。 ./ipv6setupxxx dev [dev] 示例： ./ipv6setupxxx dev eth0 说明： 如需对所有网卡配置动态获取IPv6地址，命令为./ipv6setupxxx，即不带参数。 如需查询工具的用法，请执行命令./ipv6setupxxx help。

本节为您介绍如何为计算加速型GPU云主机安装GRID驱动。 使用 PI7/P2V/P2VS/PI2这几种计算加速型 GPU云主机用作图形图像处理时，可以选择预装了GRID驱动的收费镜像，若已有镜像不能满足您的需求，您可自行向 NVIDIA 或其代理商的申请 License，并配置 License 服务器和安装 GRID driver。 一 、申请license 1.打开英伟达企业账户注册网站，注册账号并申请license。 2.审批通过后，会邮件通知到您，您可用该账号进行登录。 3.打开英伟达企业账号登录网站，输入账号和密码，进入“Dashboard” 页面，如下图： 二 、软件下载 1.选择左侧导航栏中的 SOFTWARE DOWNLOADS，进入 “Software Downloads” 页面。 选择最新的 NVIDIA Virtual GPU SoftWare 版本，本文以 GRID 11.13 版本为例。如下图所示： 2.创建一台普通的云主机，作为 License 服务器，最小规格4核，8G内存，50G硬盘。 选择页面右侧NonDriverdownloads，单击所需下载的 License Server 软件。本文以下载 2023.04 Legacy License Server (Flexera) 2023.04 for Windows 为例，如下图所示： 3.将 License Server 软件安装至步骤2创建的云主机，详情请参见GRID许可证服务器的用户指南 。在完成安装后获取该 License 服务器的 MAC 地址。 4.选择左侧导航栏中的 LICENSE SERVERS，进入 “License Servers” 页面。在弹出的 “Create License Server” 窗口中填写相关信息注册新的 License Server。 其中 MAC Address 请填写 步骤3获取的 License 服务器 MAC 地址。 5.在select feature中选择对应的license和数量。 6.成功添加后，可在 “License Servers” 页面查看授权该 License 服务器的状态，包含数量和 License 过期时间。 7.选择action>download下载用于该 License Server 的 License 授权文件。

本节主要介绍管理访问秘钥。 访问密钥（AK/SK，Access Key ID/Secret Access Key）包含访问密钥ID（AK）和秘密访问密钥（SK）两部分，是您在系统的长期身份凭证，您可以通过访问密钥对部分云服务API的请求进行签名。系统通过AK识别访问用户的身份，通过SK对请求数据进行签名验证，用于确保请求的机密性、完整性和请求者身份的正确性。 新增访问密钥 步骤 1 用户使用天翼云帐号或IAM子用户登录天翼云官网。 步骤 2 单击天翼云首页顶部右侧“控制中心”，资源池选择二类节点。 步骤 3 在控制中心首页顶部右侧，单击用户名，弹出下拉菜单，并在下拉列表中单击“我的凭证”。 步骤 4 在“我的凭证”页面，左侧功能栏单击“访问密钥”。 步骤 5 单击“新增访问密钥”，输入验证码。 说明 如果您绑定了邮箱或者手机，需要输入验证码，如果没有绑定邮箱或者手机，仅需要输入登录密码即可新增访问密钥。 步骤 6 单击“确定”，生成并下载访问密钥。 说明 最多可创建2个访问密钥，有效期为永久。为了账号安全性，建议您妥善保管并定期修改访问密钥，修改访问密钥的方法为删除旧访问密钥，然后重新生成。

服务器安全卫士（原生版）与Web应用防火墙（原生版）有什么区别？ 天翼云的服务器安全卫士（原生版）与Web应用防火墙（原生版）产品，帮助您全面从主机、业务站点等层面防御风险和威胁，提升系统安全指数，建议搭配使用。两个产品的差异见下表： 服务名称 防护对象 功能差异 服务器安全卫士（原生版） 提升服务器整体安全性。 资产管理 漏洞扫描 入侵检测 基线检测 弱口令检测 网页防篡改 Web应用防火墙（原生版） 保护业务站点的可用性、安全性。 Web基础防护 CC攻击防护 精准访问防护 服务器安全卫士（原生版）是否可以申请试用？ 服务器安全卫士（原生版）企业版、旗舰版目前暂不支持试用，基础版在您购买天翼云的服务器后，阅读并同意相关协议即可免费开通使用。 服务器安全卫士（原生版）企业版到期后不续费会对业务造成影响吗？ 不会，服务器安全卫士（原生版）企业版、旗舰版到期后会自动切换到基础版，部分高级功能无法使用，用户仍可使用基础版进行防护。 服务器安全卫士（原生版）企业版回归基础版后，是否需要重新安装Agent与配置主机防护信息？ 不需要，用户无需在控制台进行配置操作，仅对高级功能进行权限控制，同时Agent会自动切换成基础版，对用户无影响，可正常使用。

本节介绍了 通过公网连接Microsoft SQL Server实例（Windows方式）的相关内容。 当不满足通过内网IP地址访问RDS实例的条件时，可以使用公网访问，建议单独绑定弹性公网IP连接弹性云主机（或公网主机）与RDS for SQL Server实例。 提供两种连接方式通过SQL Server Management Studio客户端连接实例：非SSL连接和SSL连接。其中，SSL连接实现了数据加密功能，具有更高的安全性。 非SSL连接 步骤 1 启动SQL Server Management Studio客户端。 步骤 2 选择“连接 > 数据库引擎”，在“连接到服务器”弹出框中填选登录信息。 图 连接到服务器 “服务器名称”是目标实例的主机IP和数据库端口（IP和数据库端口之间请使用英文半角逗号）。例如：x.x.x.x,8080 − 主机IP为已绑定的弹性公网IP地址。 − 端口为“基本信息”页签中，“连接信息”模块的“数据库端口”。 “身份验证”是认证方式，选择“SQL Server身份验证”。 “登录名”即待访问的关系型数据库账号，默认管理员账号为rdsuser。 “密码”即待访问的数据库账号对应的密码。 步骤 3 单击“连接”，连接实例。 结束 SSL连接 步骤 1 下载并上传SSL根证书。 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台左上角的 ，选择区域和项目。 3. 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 4. 在“实例管理”页面，单击实例名称进入“基本信息”页面，单击“数据库信息”模块“SSL”处的 ，下载根证书或捆绑包。 5. 将根证书导入弹性云主机Windows操作系统，请参见如何将RDS实例的SSL证书导入Windows/Linux操作系统。 说明 请在原有根证书到期前及时更换正规机构颁发的证书，以提高系统安全性。 对于Microsoft SQL Server，绑定公网IP后，需重启实例才能使SSL连接生效。 步骤 2 启动SQL Server Management Studio客户端。 步骤 3 选择“连接 > 数据库引擎”，在“连接到服务器”弹出框中填选登录信息。 图 连接到服务器 “服务器名称”是目标实例的主机IP和数据库端口（IP和数据库端口之间请使用英文半角逗号）。例如：x.x.x.x,8080 − 主机IP为已绑定的弹性公网IP地址。 − 端口为“基本信息”页签中，“连接信息”模块的“数据库端口”。 “身份验证”是认证方式，选择“SQL Server身份验证”。 “登录名”即待访问的关系型数据库账号，默认管理员账号为rdsuser。 “密码”即待访问的数据库账号对应的密码。 步骤 4 单击“选项”，在“连接属性”页签，填选相关信息，并勾选“加密连接”，启用SSL加密（系统默认不勾选“加密连接”，即不启用，需手动启用）。 图 连接属性 步骤 5 单击“连接”，连接实例。 结束

本文介绍应用加速产品优势。 丰富的资源覆盖 国内拥有1800+个节点覆盖，超过150T的业务承载能力，覆盖主要省份和城市的多个运营商。 天翼云网内节点可根据需求随时增加，天翼云网外节点通过合作伙伴统一对外提供服务。 充足的网络带宽 网络节点架构在精品IP网络CN2和163上，网络带宽的稳定性能够充分保障。 所有节点通过双路连接IP网络，同时连接CN2和163来互为备份。所有节点和IDC出口并行，避免峰值带宽拥堵。 极致的加速效果 实时探测：节点之间根据规划实时进行探测，所有节点实时探测源站，并实时上报探测结果。 智能选路：根据全网节点探测结果，基于自研算法，实现第一公里+中间一公里智能选路。 传输优化：基于先进的内核技术及自研的私有协议，大幅提升传输效率。 安全可靠的传输 通过IP黑白名单技术进行访问控制，限制非法用户访问。 采用私有传输协议，实现基于传输层TCP/UDP协议的加速，不解析传输内容，保障数据安全传输。 智能切换故障链路，保证数据传输可靠性。 完善的售后服务 一对一专属项目经理，724小时技术支持。 全网节点实时监控，基于质量的精准调度。 全面的源站性能监控及多种负载均衡策略，保障服务不中断。

本节介绍翼甲卫士的产品简介。 翼甲卫士是一款针对天翼AI云电脑平台的自研防火墙。提供开箱即用、功能丰富的安全防护服务，具备入侵防御 、病毒过滤、上网行为管理以及VPN等丰富功能。 开箱即用 即开即用、多种防御，一键式快速构建网络安全防护体系。 行为审计 支持对用户AI云电脑上网行为进行监测，并实时生成审计数据。 VPN隧道 支持 IPSec VPN 搭建云网互联企业内网，低成本拉通安全隧道；支持 IPSec VPN 实现AI云电脑和企业内部服务安全互访。