本章节主要介绍云搜索服务（ES）的购买类常见问题。 天翼云都有哪些资源池可订购云搜索服务（ES）？ 目前云搜索服务（ES）已在苏州、广州4、上海4、福州、北京2、华北、西安2、长沙2、成都3、杭州、武汉2、芜湖、贵州、南昌、石家庄、重庆、兰州、郑州、乌鲁木齐、深圳等，详情请见控制中心可用资源池。 如您的目标资源池暂未部署云搜索服务（ES），请您就近选择已部署该服务的资源池，或联系客户经理反馈需求，我们会尽快进行产品部署可行性评估。 云搜索服务（ES）支持哪个Elasticsearch版本？ 云搜索服务中Elasticsearch搜索引擎目前支持Elasticsearch 7.10.2和7.6.2版本，OpenSearch支持1.3.6版本。 云搜索服务中Logstash目前支持7.10.0版本。 如何退订云搜索服务集群？ 如您开通了按需计费集群，可进入产品控制台，在“集群管理”页面找到需要删除的集群并直接删除即可。 如您开通了包年/包月计费集群，请参考产品帮助文档中的退订章节进行相关操作。 云搜索服务的包周期资源如何续费？ 按需计费模式下无需续订，只需保持账号内余额充足即可。请参考产品帮助文档中的续订章节中有关“按需续费”的内容进行相关操作。 包年/包月计费集群续订，请参考产品帮助文档中的续订章节中有关“包年包月续订”的内容进行相关操作。

本文介绍天翼云CDN节点当前的全球分布情况，辅助客户做业务评估。 天翼云CDN，在中国内地拥有2000+节点，覆盖电信、联通、移动等多个运营商和31个省份区域，大量节点位于省会及一二线主要城市；在海外、中国香港、中国澳门和中国台湾拥有800+节点，遍布亚洲、美洲、欧洲、非洲等大洲主要国家和城市。全网业务承载能力达160Tbps。 全球节点具体分布如下： 计费区域 节点分布 中国内地 东北地区：黑龙江、吉林、辽宁。 华北地区：北京、天津、河北、河南、山东、山西、内蒙古。 华东地区：上海、浙江、江苏、江西、安徽。 华中地区：湖北、湖南。 华南地区：广东、广西、海南、福建。 西南地区：四川、云南、贵州、西藏、重庆。 西北地区：甘肃、宁夏、陕西、青海、新疆。 全球（不含中国内地） 北美洲：加拿大、美国。 南美洲：阿根廷、巴西、哥伦比亚、秘鲁、智利。 大洋洲：澳大利亚。 非洲：尼日利亚、埃及、吉布提、马达加斯加、毛里求斯、南非、坦桑尼亚。 欧洲：爱尔兰、奥地利、白俄罗斯、比利时、波兰、德国、俄罗斯、法国、荷兰、罗马尼亚、葡萄牙、瑞典、乌克兰、西班牙、意大利、英国。 亚洲：阿联酋、阿曼、菲律宾、韩国、吉尔吉斯坦、柬埔寨、卡塔尔、科威特、老挝、马来西亚、蒙古、孟加拉、缅甸、约旦、日本、沙特阿拉伯、泰国、土耳其、文莱、新加坡、伊拉克、以色列、印度、印度尼西亚、越南、斯里兰卡、巴基斯坦、中国澳门、中国台湾、中国香港 。

类型 收集方式 是否可以修改 是否必须 邮箱 服务器开启双因子认证后，HSS定时获取对应消息通知服务主题订阅的邮箱 否 是 手机号 服务器开启双因子认证后，HSS定时获取对应消息通知服务主题订阅的手机号 否 是 登录位置信息 服务器开启防护后，登录云服务器时，HSS记录的用户登录位置信息。 否 是

本章节主要介绍翼MapReduce服务配置审计日志导出参数。 操作场景 MRS的审计日志长期保留在系统中，可能引起数据目录的磁盘空间不足问题，故通过设置导出参数及时将审计日志自动导出到OBS服务器的指定目录下，便于管理审计日志信息。 说明 审计日志导出到OBS服务器的内容包含两部分，服务审计日志和管理审计日志。 服务审计日志每天凌晨3点自动压缩存储到主管理节点“/var/log/Bigdata/audit/bk/”，保存的文件名格式为.tar.gz。默认情况下，保存的文件个数为7份（即7天的日志），超过7份文件时会自动删除7天前的文件。 管理审计日志每次导出到OBS的数据范围是从最近一次成功导出到OBS的日期至本次执行任务的日期。管理审计日志每达到10万条时，系统自动将前9万条审计日志转储保存到本地文件中，数据库中保留1万条。转储的日志文件保存路径为主管理节点“${BIGDATADATAHOME}/dbdataom/dumpData/iam/operatelog”，保存的文件名格式为“OperateLogstoreYYMMDDHHMMSS.csv”，保存的审计日志历史文件数最大为50个。 前提条件 用户已经获取帐号对应的Access Key ID（AK）和Secret Access Key（SK）。 用户已经在帐号的对象存储服务（OBS）中创建了并行文件系统。 操作步骤 在MRS Manager，单击“系统设置”。 1.在“维护”下单击“审计日志导出”。 审计日志导出参数 参数名 参数值 参数解释 开始时间 07/24/2017 09:00:00（举例） 必选参数，指定审计日志导出的开始时间。 周期 1天（举例） 必选参数，指定审计日志转导出的时间间隔，间隔周期范围为（1~5天）。 桶名 mrsbucket（举例） 必选参数，指定审计日志导出到OBS的文件系统名。 OBS路径 opt/omm/oms/auditLog（举例） 必选参数，指定审计日志导出到OBS的路径。 AK XXX（举例） 必选参数，用户的Access Key ID。 SK XXX（举例） 必选参数，用户的Secret Access Key。 说明 审计日志在OBS的存储路径细分为serviceauditlog和managerauditlog，分别用于存储服务审计日志和管理审计日志。

服务调用时是否可保证一定的并发需求？ 公有云服务，线上用户资源共享，并发量会根据线上用户的调用情况动态调整。 如遇到突发高峰导致的并发量不够用的情况，您可以尝试以下三种解决方法： 通过重试机制，碰到并发错误可以延时一小段时间（如25s）重试请求。 后端检查上一请求结果，上一个请求返回后再发送下一次，避免请求过于频繁。 如果需要更大的常态性并发需求，请通过天翼云客服联系我们。 QPS不够用怎么办？ 通用型OCR、身份证识别默认支持10个QPS，驾驶证识别和行驶证识别默认支持5个QPS，营业执照识别默认支持2个QPS。建议您在程序中可以进行一定的请求限制，避免收到大量限流报错。 如果因业务需要QPS超过限制，请提前线下咨询沟通再购买下单。 注意：如果您的程序在失败时有重试机制，当您扩大并发量后接口返回错误码时，请不要重试，否则可能加重限流报错情况。 OCR接口支持哪些格式？ OCR识别接口均支持图片格式数据，包括：png/.jpg/.jpeg/.bmp。 OCR服务是否支持私有化部署？ 印刷文字识别OCR支持私有化部署，您可通过天翼云官网工单或者客服电话【4008109889转1】沟通私有化部署相关合作。 是否支持子用户使用？ 主用户订购后，可以将资源授权给子用户使用，子用户被授权后，可以使用子用户的aksk和appkey调用接口。 授权详情功能，授权后可以在产品控制台的授权详情中查看。

本文介绍业务告警功能以及如何提交告警需求。 功能介绍 天翼云CDN加速平台支持自动化业务指标监控和告警功能，客户可以依据实际业务监控/告警需要，设置相关的监控与告警规则。当告警规则被触发时，天翼云监控系统会根据客户设定的手机短信、电子邮件、企业微信、钉钉等通知方式发送告警信息，通知客户及时介入并处理相关问题。 目前已支持的常用监控/告警指标，包括但不限于： 带宽/流量：上限/下限监控、突增突降监控。 请求数：上限/下限监控、突增突降监控。 状态码：异常状态码（5xx/4xx）次数监控、异常状态码（5xx/4xx）比例监控。 适用场景 如您的业务是大文件下载或音视频点播业务，经常涉及带宽/流量突增突降等，可以重点考虑设置带宽/流量相关的监控指标，并设置合适的阈值进行监控和告警。 如您的业务是静态小文件，例如，政企官网、金融证券、电子商务和新闻媒体等各类网站，更关注用户访问量及QPS的变化，可重点考虑设置请求数/QPS相关的监控指标，并设置合适的阈值进行监控和告警。 如您的业务对服务可用性比较敏感，您可以设置状态码相关的监控指标，设置合适的阈值实时监控业务的运营状态，确保异常时可及时告警并人工介入处理。

本文介绍业务告警功能、适用场景、配置说明及注意事项等。 功能介绍 天翼云全站加速平台支持自动化业务指标监控和告警功能，客户可以依据实际业务监控/告警需要，设置相关的监控与告警规则。当告警规则被触发时，天翼云监控系统会根据客户设定的手机短信、电子邮件、企业微信、钉钉等通知方式发送告警信息，通知客户及时介入并处理相关问题。 目前已支持的常用监控/告警指标，包括但不限于： 带宽/流量：上限/下限监控、突增突降监控。 请求数：上限/下限监控、突增突降监控。 状态码：异常状态码（5xx/4xx）次数监控、异常状态码（5xx/4xx）比例监控。 适用场景 如您的业务是大文件下载或音视频点播业务，经常涉及带宽/流量突增突降等，可以重点考虑设置带宽/流量相关的监控指标，并设置合适的阈值进行监控和告警。 如您的业务是静态小文件，例如，政企官网、金融证券、电子商务和新闻媒体等各类网站，更关注用户访问量及QPS的变化，可重点考虑设置请求数/QPS相关的监控指标，并设置合适的阈值进行监控和告警。 如您的业务对服务可用性比较敏感，您可以设置状态码相关的监控指标，设置合适的阈值实时监控业务的运营状态，确保异常时可及时告警并人工介入处理。

本文介绍基础配置所涉及的配置，包括：验证域名归属权、选定加速类型、选定加速区域、IPv6开关。 概述 添加加速域名、验证域名归属权、选定合适的加速类型、选定正确的加速区域，是您使用天翼云CDN服务最基础且关键的一步。 功能简介 功能 说明 对应说明文档 域名名称 1.即加速域名，为需要使用加速服务的域名，支持泛域名。 2.在添加加速域名环节，需您先通过域名归属权验证，证明您拥有该域名的使用权，才能完成域名添加。 1.添加加速域名 2.验证域名归属权 CNAME 完成加速域名添加后，系统会为您分配一个天翼云CDN的CNAME域名， 您需要在您的DNS解析服务商添加CNAME记录，将自己的加速域名指向CNAME域名，这样该域名所有的请求才会转向天翼云CDN的节点，实现加速的目的。 配置CNAME 域名状态 状态分类：已启用、配置中、已停用。 1.当域名状态为【已启用】时，可以在【域名管理>域名列表】对域名配置进行【查看】、【编辑】、【停用】操作。 2.当域名状态为【配置中】时，可以在【域名管理>域名列表】对域名配置进行【查看】操作。 3.当域名状态为【已停用】时，可以在【域名管理>域名列表】对域名配置进行【查看】、【启用】操作。 —— 加速类型 依据业务特性，选取合适的加速类型。 加速类型 加速区域 切换加速区域，变更CDN的服务范围。 加速区域 创建时间 显示该域名在平台首次创建成功的时间。 —— IPv6开关 开启IPv6功能后，您可以在客户端通过IPv6协议访问CDN节点。 IPv6配置

天翼云为您提供内网DNS产品服务协议，请您点击查看。 天翼云内网DNS服务协议

常规软件支持列表 PN8I型云主机主要用于AI深度学习、图形处理场景，例如LLM大模型推理微调、通用AI识别、AIGC图形生成等众多场景。应用软件如果使用到GPU的CUDA并行计算能力，可以使用PN8I型云主机。常用的软件支持列表如下： Tensorflow、Caffe、PyTorch、MXNet等深度学习框架。 RedShift for Autodesk 3dsMax、VRay for 3ds Max等支持CUDA的GPU渲染。 使用须知 PN8I型云主机当前支持如下类型的操作系统： Windows Server CentOS Ubuntu Ctyunos 备注：各资源池支持的具体版本可能略有出入，请以控制台实际支持的版本为准。 PN8S型云主机 该实例目前仅部分地域支持，如有需求，请联系天翼云客服。 PN8S型云主机采用NVIDIA L40S GPU，采用GPU直通技术，使用第四代英特尔 ® 至强® 可扩展处理器，独享宿主机的CPU资源，实例间无CPU争抢，没有进行资源超配，在提供云主机灵活性的同时，提供高性能计算能力和优秀的性价比。单卡能够提供366.5TFLOPS的半精度浮点运算能力和91.6 TFLOPS的单精度浮点运算能力，显存带宽达到864GB/s。PN8S型云主机能够提供超高的计算能力，适用于AIGC图形生成、LLM大模型推理微调、通用AI识别等众多场景。 规格名称 vCPU 内存（GB） GPU 显存（GB） 虚拟化类型 最大带宽（Gbps）/基准带宽(Gbps) 网卡多队列数 最大收发包能力（万PPS） 连接数（万） pn8s.5xlarge.4 20 74 1×L40S 1×48GB KVM 17.5/5.5 8 125 125 pn8s.11xlarge.4 44 148 2×L40S 2×48GB KVM 23/11.5 16 250 250 pn8s.22xlarge.4 88 296 4×L40S 4×48GB KVM 36/23.5 32 500 500 pn8s.44xlarge.4 176 592 8×L40S 8×48GB KVM 47/45 32 1300 1000

本节介绍服务器安全卫士（原生版）如何快速掌握服务器安全态势。 服务器安全卫士（原生版）是一个用于保障主机整体安全的安全服务，能实时监测主机中的风险并阻止非法入侵行为、一键核查漏洞及基线、全面识别主机中的信息资产，帮助您管理主机的安全状态。 查看风险统计数据 在左侧导航栏选择“安全概览”，进入安全概览界面，可查看已开启防护的服务器风险统计，包括最近7日待处理风险、防护状态、风险趋势和实时动态，帮助您实时了解云主机的安全状态和存在的安全风险。 风险统计 说明 最近7日待处理风险 您可以查看入侵检测、病毒文件、漏洞风险、安全基线、网页防篡改及对应的风险主机情况。 防护状态 您可以查看用户资产情况，包括主机总数、企业版防护、基础版防护、防护中、已关闭、已离线、未安装客户端的云主机台数。 风险趋势 您可以查看近7天、14天、30天的风险趋势图。 实时动态 您可以查看当前最新发现的风险事件详情。

函数计算：天翼云函数计算与DeepSeek大模型

天翼AI云电脑是不是和正常电脑用起来一样的？ 天翼AI云电脑和正常电脑的使用体验接近，使用天翼云电脑客户端登录您的帐号，可以快速登录使用了，所有软件及文件数据存在云端，更安全便捷。 其他运营商的网络能否接入？ 只要能接入互联网，不管是手机、宽带、WIFI都可以接入，但是建议您优先使用中国电信的网络，质量和体验更有保障。 是否可以设置计算机账户和密码？ 您可以在天翼AI云电脑“控制面板”中的“用户帐户”中设置计算机账户和密码。但天翼AI云电脑连接时默认选择administrator帐户登录。 移动客户端APP是否支持指纹识别安全登录？ 可以在“我”页面中的“账号与安全”，进入账号与安全页面。 开通指纹识别的设置后，退出应用后再次打开则需要指纹识别安全登录。 天翼AI云电脑的单台出口带宽不够，感觉什么也干不了？ 天翼AI云电脑（政企版）的上行带宽是通过用户自行开通或分配带宽大小，默认提供300M下行带宽，购买超过300M上行带宽时上下行对称。 天翼AI云电脑登录提示"无法连接服务器，请稍后再试"怎么办？ 排查方法： 1. 若为互联网登录请检查本地外网访问是否正常。 2. 若为专线接入，请telnet 专线接入地址 8810是否通，如专线接入地址：10.125.78.16 ，可以使用Windows系统下的“命令提示符”软件，输入“telnet 10.125.78.16 8810” 确认结果是否是否通，若不通请排查网络。

前置条件 注意 本方案仅作为实践演示，具体环境以用户实际需求为准。 执行本文操作之前， 请完成以下准备工作： 注册天翼云账号，并完成实名认证。 天翼云账户余额需要大于100元。 为了便于演示，本文中涉及资源开通时，均默认选择按量付费模式。 实践步骤 数据集管理 采用Kaggle上的猴子数据集（获取地址 进入一站式智算服务平台，进入数据集管理模块，点击创建数据集，上传压缩包，导入方式为本地压缩包导入，数据集标注状态“无标注信息”。 创建VSCode 进入模型开发与训练模块，选择开发机，点击【VSCode】>【创建VSCode】，根据实际需求选择合适的运行环境。 创建完成后，在VSCode列表操作列点击【启动】，启动完成后，点击【打开】。 将本地的训练Python文件（.py）复制到指定的文件夹下（/work/model）。 找到已上传的数据集，修改数据集对应的位置。 模型训练 启动训练任务。 训练监控，进入训练任务管理，可以看到训练任务的状态、日志、训练曲线等。

本节主要介绍OOS产品定义。 天翼云对象存储（经典版）I型（ObjectOriented Storage，以下简称OOS）是中国电信为客户提供的一种海量、弹性、高可用、高性价比的对象存储服务。客户只需花极少的钱就可以获得一个几乎无限的存储空间，可以随时根据需要调整对资源的占用，并只需为真正使用的资源付费。OOS提供了基于Web门户和基于REST接口两种访问方式，用户可以在任何地方通过互联网对数据进行管理和访问。OOS提供的REST接口与Amazon S3兼容，因此基于OOS的业务可以非常轻松的与Amazon S3对接。用户还可以使用OOS提供迁移工具轻松地实现海量数据的移入与移出。 产品架构 访问接入层 访问接入层为用户提供了常用的4种访问方式使用对象存储服务：SDK、API、管理控制台、云存储网关。 校验层 校验层的目的是保证对象存储服务的安全性，提供AK/SK，接口校验等用户认证校验服务。 服务层 服务层主要是面向用户提供的对象存储服务，包括访问控制、用户管理、文件管理、存储桶管理等相关功能。 数据层 数据层主要是实现数据管理、数据调度、数据均衡、线性扩展等数据相关功能。 设备层 在设备层中，OOS通过计算、存储、网络三部分来支持对象存储的各项服务。

天翼云为您提供弹性负载均衡产品服务协议,请您点击查看。 天翼云弹性负载均衡服务协议

本文带您了解该方案的具体流程。 具体流程 依据用户业务需求分析，本方案旨在通过结合云专线和VPC终端节点服务，实现云下用户数据中心与天翼云上的互通，并在不借助公网的情况下实现对云上VPC内资源和其他云服务的访问。 具体流程如下：

本文为您介绍如何使用自建Beats向天翼云云搜索服务OpenSearch实例导入数据。 Beats是轻量级的数据收集器，专门用于将各种日志、指标、网络数据发送到Elasticsearch。常用的Beats包括Filebeat、Metricbeat、Packetbeat等。 Filebeat是一种轻量级日志收集器，通常用于将文件系统中的日志文件或事件日志发送到OpenSearch或Logstash。它适合简单的日志采集场景，能够有效处理系统、应用程序日志等。本文将以Filebeat为例，导入数据至OpenSearch实例。 适用场景 轻量数据收集：适用于需要从大量分布式系统、服务器、容器中收集日志、监控指标等情况。实时日志监控：Beats能够实时收集日志并传送到OpenSearch，是实时日志分析场景的理想选择。 低延迟要求的场景：Beats设计为轻量级工具，占用资源少，适合资源受限的环境。 前提条件 已经开通天翼云云搜索OpenSearch实例。 已经部署Filebeat且打通和OpenSearch实例之间的网络。 Filebeat配置 Filebeat采集日志，需要配置Filebeat的配置文件，设置具体需要采集的日志路径。 具体根据实际的部署路径配置filebeat.yml： 采集日志 filebeat.inputs: type: log 采集的日志文件的路径。替换为自己日志的路径，可以使用通配符。 paths: /yourpath/.log OpenSearch可以使用Elasticsearch的输出插件。 output.elasticsearch: ip替换为OpenSearch实例的地址。 hosts: ["

天翼云企业路由器服务协议详情请参见这里。

函数计算：天翼云函数计算与DeepSeek大模型

section79f5707702da879e) 存储桶创建完可以修改存储类型吗？ 创建桶失败怎么办？ 创建桶失败可能是由于以下几个原因导致的： 网络故障：检查本地与ZOS的网络连接是否正常。如果存在网络故障，解决网络问题，并确保网络连接可靠。 账户欠费或余额不足：检查账户是否存在欠费情况或者余额不足。如果账户欠费，请先续费以确保账户可用。 权限不足：检查当前账号是否拥有创建桶的权限。如果没有权限，请联系管理员或具有相应权限的用户，授予您创建桶的操作权限。 桶数量达到上限：如果当前用户已经创建了100个桶，无法再创建新的桶。您可以删除一些闲置桶，以释放桶的数量限制。 如果您仍然无法解决创建桶失败的问题，请联系天翼云客服技术支持团队，详细描述问题并寻求帮助。 删除桶失败怎么办？ 如果删除桶失败，通常是由于以下两个原因导致的： 桶内有文件：不允许直接删除非空的桶。您需要先删除桶内的所有文件和对象，确保桶为空，然后再尝试删除桶。 桶有日志存储设置：如果桶被设置为其他桶的日志存储目标桶，也无法直接删除。您需要取消所有以该桶为目标桶的日志存储设置，然后再尝试删除桶。 请注意，在执行任何删除操作之前，请确认您要删除的内容，并确保已备份重要的数据。这样可以防止意外删除造成的数据丢失。 如果您仍然无法成功删除桶，请联系天翼云技术支持团队寻求帮助和指导。

天翼云SSL VPN服务协议

本文为您介绍如何使用自建Beats向天翼云云搜索服务Elasticsearch实例导入数据。 Beats是轻量级的数据收集器，专门用于将各种日志、指标、网络数据发送到Elasticsearch。常用的Beats包括 Filebeat、Metricbeat、Packetbeat等。 Filebeat是一种轻量级日志收集器，通常用于将文件系统中的日志文件或事件日志发送到Elasticsearch或Logstash。它适合简单的日志采集场景，能够有效处理系统、应用程序日志等。本文将以Filebeat为例，导入数据至Elasticsearch实例。 适用场景 轻量数据收集：适用于需要从大量分布式系统、服务器、容器中收集日志、监控指标等情况。 实时日志监控：Beats 能够实时收集日志并传送到 Elasticsearch，是实时日志分析场景的理想选择。 低延迟要求的场景：Beats设计为轻量级工具，占用资源少，适合资源受限的环境。 前提条件 已经开通天翼云云搜索Elasticsearch实例。 已经部署Filebeat且打通和Elasticsearch实例之间的网络。 Filebeat配置 Filebeat采集日志，需要配置Filebeat的配置文件，设置具体需要采集的日志路径。 具体根据实际的部署路径配置filebeat.yml。 采集日志 filebeat.inputs: type: log 采集的日志文件的路径。替换为自己日志的路径，可以使用通配符。 paths: /yourpath/.log output.elasticsearch: ip替换为Elasticsearch实例的地址。 hosts: [" 传入Elasticsearch实例的用户名和密码 username: "" password: ""

电脑端投屏 天翼AI云电脑电脑客户端作为投屏端，可以通过输入投屏码方式进行投屏操作。 操作步骤： 1.登录天翼AI云电脑客户端，在AI云电脑列表选择进入投屏的AI云电脑； 2.进入AI云电脑后，在顶部工具栏，点击“控制中心”“偏好设置””工具栏设置“，开启“翼投屏”功能（首次使用可选择显示入口或显示入口+投屏码）； 3.开启后，在顶部工具栏，点击“控制中心”，可查看到翼投屏功能； 4.点“翼投屏”，弹出投屏界面，输入投屏码进行投屏； 5.输入后等待投屏显示即可，连接成功后投屏接收端会显示如下界面。

天翼云API网关用户指南.pdf

参数 参数说明 效力 选择对应的Policy策略，允许/禁止策略中的操作。 用户 填写授权策略的用户信息，支持向其他根账户（即其他天翼云主账户）或所有用户配置策略。 资源 指定授权策略的资源范围，支持按照“整个存储桶”、“指定资源”设置对应的资源范围。 操作 配置本策略指定的具体操作，如上传对象、删除对象等。 条件 可配置访问策略条件，对符合特定条件的用户生效；目前支持以IP为条件配置。

不小心关掉支付页面怎么办？ 进入费用中心，在“订单管理＞待支付订单”页面，查看未支付订单，点击支付，按步骤完成操作即可。 未支付订单作废后，可以恢复吗？ 订单提交后5天内未进行支付，系统会自动作废，作废后无法恢复。如您需要该业务，请重新购买。 已取消的订单能否恢复？订单取消后订单是否消失了？ 已取消的订单不能恢复，需要重新购买产品。订单取消后订单并没有消失，用户可以进入“我的订单”页面，在云订单页签选择状态类型为“取消”，可以查看已取消的订单。 已经取消支付的订单是否能从我的订单中删除？ 可以。进入“订单管理 > 我的订单”页面，选择状态类型为“取消”，可以查看已取消的订单，点击后面的“删除”按钮，即可删除该订单。 为什么会撤单？ 订单开通时，如果底层资源无法满足的情况下会触发撤单操作。撤单时会按照账号设置的撤单策略，对订单内的全部资源进行退款操作 或者 保留已经开通的资源对未开通的资源进行退款操作。 续订管理在哪里进行操作？ 官网登录成功以后进入管理中心，在“订单管理续订管理”页面查找需要续订的产品，可进行手动续订，也可设置自动续订等操作。详细操作请参考：续订管理 充值和续订有什么区别？ 续订：用户通过在线充值、转账汇款等支付方式延长已购买产品的使用期限。 充值：用户通过在线充值、转账汇款等支付方式向天翼云账户充入可用金额。

Q: “翼建站”主要包含哪些功能？ A:“翼建站”主要提供的文章管理、图片管理、外部链接、用户角色管理等功能，让用户更方便管理网站。 Q: “翼建站”单篇文章支持多大？ A:“翼建站”目前默认支持最大单篇文章1万字，如需要扩展请联系管理员。 Q: “翼建站”是否支持多用户以及权限控制？ A:“翼建站”提供完善的用户体系，包括用户权限、用户角色设置。 Q: “翼建站”是否支持团队协作？ A:“翼建站”提供完善团队协作，针对不同部门，不同用户可方便通过网站协作来进行网站的管理。 Q: 翼建站与其他网站的区别？ A:翼建站提供完整的管理员、角色权限，系统管理员可以建立不同的用户，不同用户的权限都可自由设置，不同的用户拥有管理对应栏目权限。 Q: . 不小心删除了文章等信息是否可以恢复？ A:系统提供了回收站功能，当用户删除文章或者栏目后可联系管理员进行恢复。 Q: “翼建站”可以支持视频、音频、文件存储吗？ A:可以的。翼建站能够支持视频、音频播放，以及文件下载功能。 Q: 翼建站带来哪些价值和好处？ A: 1、提升单位形象 官网可以作为一个很好的品牌宣传的渠道，推广曝光率，单位网站不仅可以让单位在互联网上面，向自己的客户、用户、受众群体，轻松的传达以及介绍自己单位的信息。而网站是用户了解单位的首要途径，创建了网站，就创建了自己的在线形象，全世界的网民都可以通过网站了解单位的形象。 2、宣传效果好 全球网民数已经超过40亿，网民寻找信息等等都喜欢直接在网络上获取信息，网站是最好的宣传方式。 3、提供网上业务开展和用户管理 进行网站建设还可以帮助单位提高效率、减少中间环节、规范管理、降低管理成本。利用互联网低廉的通讯成本，统一开放的技术平台，简单实用的前端界面。 Q: 手机能用客户吗？ A:可以，目前翼建站支持移动端、PC端、IPAD端等各大主流浏览器，网站信息可在各个终端无缝同步。 Q: 速度最大可以达到多少？ A:翼建站是不限速度，最大速度受客户本地网络及云主机的带宽情况影响。 Q: 国外能不能使用翼建站？ A:可以的。以web服务方式对外提供服务，全世界都能进行访问。 Q: 如何试用翼建站？ A:联系电信客户经理或翼建站支撑团队人员协助开通试用账户。

本文介绍产品服务协议。 服务协议详情请参见天翼云公共算力服务协议。

本节介绍翼甲卫士的产品简介。 翼甲卫士是一款针对天翼AI云电脑平台的自研防火墙。提供开箱即用、功能丰富的安全防护服务，具备入侵防御 、病毒过滤、上网行为管理以及VPN等丰富功能。 开箱即用 即开即用、多种防御，一键式快速构建网络安全防护体系。 行为审计 支持对用户AI云电脑上网行为进行监测，并实时生成审计数据。 VPN隧道 支持 IPSec VPN 搭建云网互联企业内网，低成本拉通安全隧道；支持 IPSec VPN 实现AI云电脑和企业内部服务安全互访。

函数计算：天翼云函数计算与DeepSeek大模型

对比项 镜像部署 手动搭建 搭建方式 选择天翼云市场镜像直接安装部署 以手动的方式安装所需软件，可定制化 特点 配套的软件版本相对比较固定 配套版本可以灵活选择 所需时间 比较短，一键部署 比较长，需自行安装相关软件 难易程度 相对比较简单 需要对软件配套版本及安装方法有一定的了解