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      • 常见问题
        购买Token Plan量包后,还可以使用模型免费额度吗? 可以的。优先消耗免费额度,免费额度耗尽后,自动消耗已激活的量包。 套餐额度耗尽后,可否继续使用token按量服务? 可以。如果该模型已开通了该模型token按量服务,当Token量包用完后,会消耗token按量资源。如果不想继续使用token按量服务,不开通Token按量服务或退订Token按量服务即可。
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        Token服务(原模型推理服务)
        用户指南
        Token Plan
        常见问题
      • 创建文件系统
        本章为您介绍创建文件系统的步骤。 操作场景 创建文件系统,可以在多个计算服务如云主机、物理机中挂载使用,实现文件系统的共享访问。 前提条件 创建文件系统之前,请确认该地域已创建VPC,具体操作请参考创建VPC、子网搭建私有网络。 文件系统和云主机须归属于相同VPC,才能保证网络互通,实现文件的挂载访问。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。 2. 选择“存储>弹性文件服务SFS Turbo”,进入SFS Turbo文件系统列表页面。 3. 点击右上角“创建SFS Turbo实例”,进入创建文件系统页面。 4. 根据界面提示配置参数,参数说明如表所示: 参数 说明 计费方式 支持包年包月和按量付费。预付费用户选择按量计费请保证账户余额超过100元。 地域 从地理位置和网络时延维度划分,同一个地域内共享弹性计算、弹性文件服务、VPC网络、弹性公网IP、镜像等公共服务。 企业项目 选择归属的企业项目,默认为default,只能选择已创建的企业项目。启用企业项目管理功能后可进行企业项目迁移。 可用区 同一地域内,电力和网络互相独立的地理区域。文件系统可被同一地域不同可用区的云主机挂载访问。 名称 系统自动生成名称,支持用户自定义修改,不可重复。文件系统名称只能由数字、“”、字母组成,不能以数字和“”开头、且不能以“”结尾,2~255字符。 存储类型 支持SFS Turbo标准型、SFS Turbo性能型两种存储类型。存储类型区别详见产品规格。 注:不同资源池覆盖情况不同,以订购页面实际展示为准。 协议类型 支持CIFS协议、NFS协议。NFS协议仅支持Linux,CIFS协议仅支持Windows。 注:不同资源池覆盖情况不同,以订购页面实际展示为准。 选择网络 选择虚拟私有云(VPC),若当前地域没有虚拟私有云,点击“创建虚拟私有云”,创建完成后刷新可选择新建的虚拟私有云。 注:文件系统须与计算服务同属一个VPC,才能挂载成功。 IP地址 部分资源池支持通过VPC终端节点访问文件系统,系统为您自动分配普通子网的IP地址创建VPC终端节点自动连接文件存储服务,物理机必须通过终端节点挂载访问。VPC终端节点为免费服务。 注意 目前仅华东1 支持此功能,其它资源池陆续升级中。 您可以在[VPC终端节点控制台](
        来自:
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        弹性文件服务 SFS
        快速入门
        创建文件系统
      • 天翼云媒体存储服务协议
        天翼云为您提供媒体存储服务协议说明,请您点击查看。 天翼云媒体存储服务协议
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        媒体存储
        相关协议
        天翼云媒体存储服务协议
      • 服务协议
        天翼云AntiDDoS流量清洗服务协议
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        帮助文档
        Anti-DDoS流量清洗
        相关协议
        服务协议
      • 不同资源池通过公网网络接入天翼云
        本页为您介绍从天翼云数据库迁移/同步数据到天翼云数据库,不同资源池情况下,通过公网网络接入的方法。 不同资源池由于分处不同的地域,网络不互通且无法通过VPC对等连接等进行网络互通,目前支持基于公网IP通过公网网络的方式进行网络打通。 以下分别介绍网络通信方式,DTS实例的配置流程和数据库实例绑定公网IP与网络安全策略的配置流程。 网络通信方式 网络通信方式,如下图: DTS实例的配置流程 1. 订购公网IP 如果在天翼云已有可用的公网IP,则可以直接使用,否则需要先购买一个公网IP用于实现DTS实例的公网访问。 2. 订购DTS实例 在管理控制台点击“创建实例”进入订购页面,根据业务情况选择对应参数配置,在“网络配置”>"直接指定VPC"时,用户可选择“使用IPv4地址连接”或“使用IPv6地址连接”,下单成功后,在管理控制台点击“数据迁移”或“数据同步”进入实例列表页面,看到新增的“待配置”任务。 3. 为DTS实例开启公网接入能力 (1)选择对应实例ID的操作“实例配置”,进入【配置源库及目标库信息】页面,“数据库来源”选择“公网IP”时,【打通网络配置】中可看到“连接方式”,使用“IPv4地址”打通公网时,可以点击“绑定弹性IP”按钮,在“绑定弹性IP”弹框中选择IP地址为DTS实例绑定公网EIP,具体操作如下: (2)订购页选择IPv6地址创建DTS实例后,进入对应实例ID的操作“实例配置”,进入【配置源库及目标库信息】页面,【打通网络配置】中可看到“连接方式”,使用“IPv6地址”打通公网时,可以点击“绑定带宽”按钮,在“绑定IPv6带宽”弹框中选择带宽为DTS实例地址绑定的IPv6带宽,具体操作如下:
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        数据传输服务DTS
        快速入门
        天翼云数据库到天翼云
        不同资源池通过公网网络接入天翼云
      • 创建弹性云主机
        基础配置 1. 选择计费模式: 包年包月:一种预付费模式,即先付费再使用。一般适用于固定业务应用,例如网站服务。需要先支付包年包月资源账单,才能开始使用包年包月资源。 按量付费: 一种后付费模式,即先使用再付费。一般适用于有业务变化的应用,例如临时扩展、临时测试。可以先开通并使用按量付费资源,系统在每个结算周期生成账单并从账户中扣除相应费用。 此处我们选择按量付费。 2. 选择地域,默认为控制台左上角所设置的区域,可根据实际需求进行选择。 3. 选择可用区,请根据实际需求进行选择。如果您需要购买多台云主机,建议选择不同可用区,实现容灾效果。 4. 设置企业项目,该参数针对企业用户使用。如需使用该功能,请联系客服申请开通。企业项目是一种云资源管理方式,企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理,以及项目内的资源管理、成员管理,默认项目为default。 5. 设置虚拟私有云,您可以选择使用已有的虚拟私有云网络,或者创建新的虚拟私有云。 6. 设置“实例名称”和“主机名称”。其命名规则为: 参数 命名规则 实例名称 长度为263字符。 主机名称 Windows 系统,长度为 2~15 个字符,允许使用大小写字母、数字或连字符()。不能以连字符()开头或结尾,不能连续使用连字符(),也不能仅使用数字。其他操作系统(Linux 等),长度为 2~64 个字符,允许使用点号(.)分隔字符成多段,每段允许使用大小写字母、数字或连字符(),但不能连续使用点号(.)或连字符()。不能以点号(.)或连字符()开头或结尾。修改主机名称需要重启生效。 7. (可选)设置云主机描述:您可以为云主机添加描述,方便备注和区分云主机。在云主机创建后,您可以通过“编辑云主机属性”对云主机描述进行修改。 8. 选择CPU架构,天翼云提供X86和ARM两种CPU架构,可以根据您的业务需求进行选择。 9. 选择规格,天翼云提供了多种类型的弹性云主机供您选择,针对不同的应用场景,可以选择不同内存和CPU核数的弹性云主机。如果您对自身业务需要购买的云主机规格不明确,可以点击“常见业务场景选型推荐”,在帮助文档中查看不同场景所应该购买的主机规格。 10. 选择镜像 公共镜像:常见的标准操作系统镜像,所有用户可见,包括操作系统以及预装的公共应用。请根据您的实际情况自助配置应用环境或相关软件。 私有镜像:用户基于弹性云主机创建的个人镜像,仅用户自己可见。包含操作系统、预装的公共应用以及用户的私有应用。选择私有镜像创建弹性云主机,可以节省您重复配置弹性云主机的时间。 共享镜像:您将接受其他用户共享的私有镜像,作为自己的镜像进行使用。 安全产品镜像:仅用于加载部分安全产品服务。 应用镜像:与基础的公共镜像相比,应用镜像预装了一些常见应用,可以实现快速部署特殊应用的目的。 说明 选择公有镜像时,用户可选择是否开启安全防护功能,关于安全防护功能的具体介绍可参考服务器安全卫士介绍。当前所有资源池云主机创建页支持开启免费版本安全防护,部分资源池支持开启企业版本安全防护,具体请以资源池实际情况为准。 弹性云主机创建成功后,将自动安装服务器安全卫士的Agent并开启防护,这个过程需要一定的时间,请耐心等待。 11. 设置“存储”。您可以为弹性云主机添加多块数据盘,系统盘大小目前默认为40GB。系统盘和数据盘可提供“普通IO”、“高IO”、“通用型SSD”、“超高IO”及“极速型SSD”等存储类型(不同资源池提供不同的存储类型)。 12. 单击“下一步:网络配置”。
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        弹性云主机 ECS
        快速入门
        创建弹性云主机
      • 计费概述
        本文介绍 CAE 相关的免费试用、按量计费、资源包等产品计费信息,并提供费用计算的方法与示例。 说明 产品公测期间免费使用。
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        云应用引擎
        计费说明
        计费概述
      • 备份计费
        本节主要介绍了GeminiDB Redis备份计费的模式。 收费方式 1、GeminiDB Redis的备份数据存储在OBS上。购买实例存储空间后,GeminiDB Redis将同比例赠送备份存储空间,用于存储备份数据。例如,您购买的实例存储空间为100GB时,会得到赠送的100GB备份存储空间。当备份数据没有超出100GB,将免费存储在OBS上;当备份数据超出100GB,超出部分将根据实例集群备份空间价格进行计费。 2、免费的备份存储空间是在收取了数据盘的存储空间费用后赠送的,由于数据盘存储空间冻结以后不再收费,因此不再享受备份赠送空间。 用户实例冻结后,将没有免费的存储空间,会导致实例原有自动备份收费,直到实例删除后,自动备份随之删除(手动备份需要在控制台手动删除,否则不会删除)。 如果选择解冻实例,将恢复免费的备份存储空间。 如果直接删除冻结的实例,原有的自动备份将会同时被删除,备份空间不会继续针对自动备份收费。
        来自:
        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Redis接口
        计费说明
        备份计费
      • 退订说明
        本章介绍弹性文件服务的退订说明。 如果您有退订文件系统的需求,可以进行登录天翼云订单管理中心 或产品控制台 进行退订操作。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则请参考退订规则说明 。 操作流程可参考删除按量付费文件系统和退订包年包月文件系统。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务 SFS
        计费说明
        退订说明
      • 费用常见问题
        本文为您介绍了短信服务常见的计费问题,帮助您快速解答疑问。 短信服务是否可以先审核模板再进行购买? 可以。申请模板和签名不收费,只有产生短信发送的事件才会计费,订购需要联系相应客户经理。 重复短信推送是免费吗还是额外收费?重复短信后台有记录吗? 短信只要下发成功就会收费,可以在发送量统计中查看短信下发情况。 短信套餐包区分模板吗? 短信套餐包不区分模板,发送验证码和通知类消息均可,按照短信发送量计算额度。 套餐包有短信条数,接口正常,但是为什么短信发送失败提示余额不足等信息? 请核实账户余额是否为0,目前套餐包短信条数有剩余但是需要账户余额为0以上才可以正常调用短信接口,可以在官网费用中心充值一定金额解决此问题,例如10元钱。 套餐包剩余资源支持退款吗? 套餐包购买立即生效,到期后自动失效。 套餐包购买后可通过费用中心开票,开票金额为购买套餐包实际支付金额,如已开具发票的套餐包需要退款,需先退发票。 必须确保天翼云账户余额不小于0,如天翼云帐户停机会影响套餐包正常使用。 已使用套餐包剩余资源不支持退订 使用第三方支付方式结算且支付时间在3个月内的订单,退款将自动原路返还。使用天翼云账户余额结算或支付时间在36个月的订单,退款将退回至天翼云账户余额。
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        帮助文档
        云通信-短信(文档停止维护)
        常见问题
        费用常见问题
      • 网站接入WAF防护(ELB接入)
        本文介绍如何通过ELB接入方式将网站接入WAF进行防护。 Web应用防火墙(原生版)支持接入负载均衡(ELB)实例,您可以为使用HTTP或HTTPS监听协议的ELB监听器开启WAF防护。WAF对进入监听器的应用层流量进行检测(不参与流量转发),您可根据自身应用需求设置相应的防护规则。 前提条件 该功能当前处于试用阶段,如需试用请通过天翼云控制台提工单进行申请。 已购买WAF云SaaS型实例,且实例版本为标准版及以上版本。 实例支持防护的ELB监听器个数未超过配额限制,各个版本支持的配额请参见产品规格。 约束限制 目前仅支持防护性能保障型的负载均衡实例,不支持经典型实例。 目前仅支持为HTTP/HTTPS监听器开启安全防护。 目前仅支持防护“武汉41”区域的ELB监听器。 在WAF控制台开启防护 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。 4. 进入到WAF控制台,在左侧导航栏选择“接入管理”,选择“云产品接入”页签。 5. 单击“添加防护对象”进入添加防护对象页面,配置防护对象参数。 配置项 说明 ELB(负载均衡器) 单击“选择ELB(负载均衡器)”,弹出当前所在区域的ELB实例列表,找到目标ELB,单击操作列的“选择”。 监听器 单击“选择监听器”,弹出所选ELB实例下的监听器列表,找到目标监听器,单击操作列的“选择”。 说明 仅支持选择监听协议为HTTP 、HTTPS的监听器。 防护对象名称 防护对象的名称,默认为“ELB名称 :监听器名称”,支持自定义。 域名 (可选)填写所选监听器下的域名,可添加精确域名和泛域名: 精确域名:支持多级别精确域名,例如主域名ctyun.cn、子域名www.ctyun.cn等。 泛域名:支持使用泛域名格式,例如.ctyun.cn可以匹配www.ctyun.cn、test.ctyun.cn。 说明 使用泛域名后,WAF将自动匹配该泛域名对应的所有子域名,例如,.ctyun.cn能够匹配www.ctyun.cn、test.ctyun.cn等。 泛域名不支持匹配对应的主域名,例如.ctyun.cn不能匹配ctyun.cn。 如果同时存在精确域名和泛域名,则精确域名的转发规则和防护策略优先生效。 备注 (可选)防护对象的描述信息,可以自定义。 6. 配置完成后单击“确定”,返回云产品接入页面。 说明 ELB监听器接入WAF后,WAF防护开关默认“开启”,暂不支持在WAF控制台关闭防护。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        接入WAF
        网站接入WAF防护(ELB接入)
      • 镜像格式转换及分区文件生成
        在虚拟机中制作好镜像后,还要完成下面任务才能在天翼云物理机上使用镜像。 转换镜像格式:虚拟机制作出来的镜像是qcow2格式,linux系统需要转换为天翼云物理机使用的squashfs格式,windows系统使用qcow2格式即可。 生成md5文件:使用md5sum命令生成镜像文件的md5校验和,避免传输过程中镜像损坏。 编写分区文件:不同于qcow2格式的镜像,squashfs格式的镜像中不包含分区表信息。需要使用额外的配置文件指定系统盘如何分区。这也使得修改系统盘镜像分区更灵活。 下面分别说明如何做这些任务。 1. 物理机镜像文件介绍 每个物理机镜像都需要4个镜像文件,同步至镜像服务后可使用该物理机镜像创建物理机。 1.1 Linux镜像文件 每个Linux镜像包含4个文件,镜像格式为squashfs,以CTyunOS23.01.2@2025镜像为例: 镜像文件命名规则: 镜像类型镜像版本镜像架构启动类型.squashfs 镜像类型:例如CentOS、 CTyunOS、Kylin等 镜像版本:例如 8.1、8.1@yunxiaonv535、8.1@gpu01等等 镜像架构:amd64、arm64。其中x8664设备的镜像架构名为amd64,arm设备使用的镜像架构名为arm64 启动类型:bios、uefi。其中x8664设备支持bios和uefi,具体看裸机配置(通常是uefi),arm设备支持uefi CTyunOS23.01.2@2025的4个镜像文件命名为: plaintext 文件1镜像文件:CTyunOS23.01.2@2025amd64uefi.squashfs 文件2镜像md5:CTyunOS23.01.2@2025amd64uefi.squashfs.md5 文件3镜像分区文件:CTyunOS23.01.2@2025amd64uefi.squashfs.lvm 文件4镜像分区文件:CTyunOS23.01.2@2025amd64uefi.squashfs.direct
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        帮助文档
        物理机 DPS
        用户指南
        镜像
        通过镜像文件制作系统盘私有镜像
        制作镜像文件
        镜像格式转换及分区文件生成
      • 组件Web UI便捷访问
        本章节主要介绍翼MapReduce的Web UI便捷访问特性。 大数据组件都有自己的WebUI页面管理自身系统,但是由于网络隔离的原因,用户并不能很简便地访问到该页面。如访问HDFS的WebUI页面,传统的操作方法是需要用户创建ECS,使用ECS远程登录组件的UI,这使得组件的页面UI访问很是繁琐,对于很多初次接触大数据的用户很不友好。 翼MR提供了基于弹性公网IP来便捷访问组件WebUI的安全通道,并且比用户自己绑定弹性公网IP更便捷,只需界面鼠标操作,即可简化原先用户需要自己登录虚拟私有云添加安全组规则,获取公网IP等步骤,减少了用户操作步骤。分析集群Hadoop、Spark、HBase、Hue及流式集群Storm,都可以在Manager上找到组件页面入口,快速访问。
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        帮助文档
        翼MapReduce
        产品简介
        功能特性
        组件Web UI便捷访问
      • 计费变更
        规格扩容 当现有的规格已经不足以支撑生产计划,可选择规格扩容满足生产要求。同时计费也会相应增加。 说明 当实例进行CPU/内存规格变更时,该实例不可被删除。 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 找到目标实例,然后在操作 列选择更多 > 规格扩容 ,进入规格变更页面。 4. 选择所需修改的性能规格,单击提交。 5. 查看变更结果。 任务提交成功后,单击返回实例列表 ,在实例管理页面,可以看到实例状态为规格变更中 。稍后即可在实例的基本信息页面,查看实例规格,检查修改是否成功。 规格缩容 当现有的规格已经超出生产计划,可选择规格缩容以节省开支。同时也会产生相应退费。 说明 当实例进行CPU/内存规格变更时,该实例不可被删除。 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 找到目标实例,然后在操作 列选择更多 > 规格缩容 ,进入规格缩容页面。 4. 选择所需修改的性能规格,左下角会显示需要退还的费用,单击提交。 5. 查看变更结果。 任务提交成功后,单击返回实例列表 ,在实例管理页面,可以看到实例状态为规格缩容中 。稍后即可在实例的基本信息页面,查看实例规格,检查修改是否成功。 注意 如果您有其他计费疑问,您可以联系客户经理或天翼云客服4008109889,提交您的变更需求。
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        关系数据库MySQL版
        计费说明
        计费方式
        计费变更
      • 产品咨询
        服务器安全卫士(原生版)与Web应用防火墙(原生版)有什么区别? 天翼云的服务器安全卫士(原生版)与Web应用防火墙(原生版)产品,帮助您全面从主机、业务站点等层面防御风险和威胁,提升系统安全指数,建议搭配使用。两个产品的差异见下表: 服务名称 防护对象 功能差异 服务器安全卫士(原生版) 提升服务器整体安全性。 资产管理 漏洞扫描 入侵检测 基线检测 弱口令检测 网页防篡改 Web应用防火墙(原生版) 保护业务站点的可用性、安全性。 Web基础防护 CC攻击防护 精准访问防护 服务器安全卫士(原生版)是否可以申请试用? 服务器安全卫士(原生版)企业版、旗舰版目前暂不支持试用,基础版在您购买天翼云的服务器后,阅读并同意相关协议即可免费开通使用。 服务器安全卫士(原生版)企业版到期后不续费会对业务造成影响吗? 不会,服务器安全卫士(原生版)企业版、旗舰版到期后会自动切换到基础版,部分高级功能无法使用,用户仍可使用基础版进行防护。 服务器安全卫士(原生版)企业版回归基础版后,是否需要重新安装Agent与配置主机防护信息? 不需要,用户无需在控制台进行配置操作,仅对高级功能进行权限控制,同时Agent会自动切换成基础版,对用户无影响,可正常使用。
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        服务器安全卫士(原生版)
        常见问题
        产品类
        产品咨询
      • 购买主机安全防护配额
        参数名称 参数说明 取值样例 计费模式 根据您的需求选择“包年/包月”或“按需”计费模式。 包年/包月:在版本选择时可选择基础版、企业版、旗舰版、网页防篡改版,单次购买固定的版本使用周期,费用方面比“按需”付费方式每月优惠30%,如果您长期使用,建议包周期购买。 按需:当前购买页支持选择企业版,开启防护需要在服务器列表页开启。按实际使用的时长收费,以小时为单位,每小时整点结算,不设最低消费标准。 开启按需防护步骤: 1. 在购买页选择按需,默认选择企业版,在页面右下角单击“立即开通”,页面跳转到云服务器列表页面。 2. 在云服务器列表的“操作”列单击“开启防护”,“计费模式”选择“按需计费”,“主机安全版本”选择“企业版”。 3. 确认信息无误,单击“确认”完成开启。 包年/包月 区域 配额的“区域”建议与主机的“区域”相同。 HSS不支持跨区域使用,如果您购买了与主机不在同一区域的配额,请退订配额后重新购买主机所在区域的配额。 苏州 版本选择 支持购买的版本有“基础版(包年/包月)”、“企业版”、“旗舰版”、“网页防篡改版”。 首次开启基础版可免费体验30天,体验结束后进行购买即可。 若您购买的是基础版/企业版/旗舰版配额,请在“资产管理>主机管理>云服务器”页面开启防护。 若您购买的网页防篡改版配额,请在“主动防御>网页防篡改>防护配置”页面开启防护。 企业版 购买时长 根据您的需求选择时长,“按需”模式无需选择。 为避免因服务到期未及时续费导致您的主机遭受攻击,建议勾选“自动续费”。 勾选“自动续费”后,当购买的主机安全到期时,如果帐号余额充足,系统将自动为购买的主机安全续费,续费周期与购买时长保持一致。 若未勾选自动“自动续费”,在即将到期时,请手动续费。 1年 防护主机数量 输入购买主机安全防护配额的数量,“按需”模式无需选择。 为防止未防护主机感染勒索、挖矿等病毒后传染给其他主机,导致企业内网整体沦陷,购买的主机安全服务数量建议与使用的主机数量保持一致。 购买成功后不支持增加配额,如需增加配额,请重新购买即可。 20 标签 为同一种类型云资源进行自定义标签,帮助您实现快速查找,“按需”模式无需填写。 data
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        企业主机安全
        快速入门
        开启HSS防护
        购买主机安全防护配额
      • 模拟访问测试
        本文介绍如何模拟访问测试及前提须知。 在客户控制台成功添加加速域名后,为保障DNS解析顺利切换且不影响客户的现有业务,建议先模拟访问进行功能验收,验收无误后,再切换DNS解析。 前提须知 1. 客户在天翼云控制台新增域名时,需先通过域名归属权验证。详见:验证域名归属权。 2. 通过域名归属权验证后,可前往天翼云控制台,在“添加域名”界面点击验证,验证通过就可以正常操作新增域名。详见:添加加速域名。 3. 客户在控制台【域名管理】中添加的域名源站可正常访问。 操作步骤 1. 在天翼云客户控制台的【域名管理】【域名列表】,复制加速域名对应的CNAME记录值。 2. 通过ping(Windows)或dig(MAC) CNAME记录的方式,如 ping .ctdns.cn 获取该CNAME解析出来的天翼云已为您分配的某个节点IP,即为可测试验证功能的线上节点IP。 3. 修改本地电脑的HOSTS文件,添加一条记录,如:“IP 加速域名”,让本地电脑访问加速域名时,强制绑定解析到该节点IP,由该节点IP进行服务,从而可以通过本地电脑来验证加速域名对应的相关业务功能和场景。 4. 验证内容: 成功绑定HOSTS文件后,您可以打开浏览器,在本地电脑访问加速域名进行连通性测试,测试结果可通过浏览器自带的开发者工具(F12)查看。如果浏览器访问到的IP和您在HOSTS文件中绑定的IP一致,表示HOSTS文件配置正确。 在电脑本地成功访问加速域名绑定的IP后,您可以基于自己的测试用例URL,或者必要的核验步骤,验证相关功能的准确性。例如在浏览器中访问一个源站存在的URL,查看对应URL返回的状态码是否200;一般首次访问全站加速节点,如全站加速节点可正常回源获取该文件,则会返回200状态码至客户端。如果返回状态码非200或其他功能验证不符合预期,请提交工单联系天翼云客服处理。
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        全站加速
        快速入门
        启用全站加速服务
        模拟访问测试
      • APP登录验证
        本文介绍如何对天翼云APP进行登录验证。 开启APP安全防护功能后,当您打开天翼云APP时,需要通过验证才能正常访问并使用APP。 1、如已开启面容验证,优先使用面容验证 2、面容验证失败,可选择重试或取消 3、取消面容验证或希望使用其他验证方式,可选择手势密码或账号登录 注意 多次验证失败将触发账号锁定等风险控制措施,请谨慎操作。
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        天翼云APP
        安全防护
        APP登录验证
      • 使用AI云电脑
        一键优化 当AI云电脑遇到卡顿情况时,可以进行检测优化 ,点击“一键优化”开启优化程序。 11. 网络检测 点击“检测网速”,可以检测当前网络的下载带宽,上传带宽,网络时延,抖动,丢包率,以及过去的网络时延变化统计。 12. 家庭管理 “翼家”默认对天翼量子AI云电脑(公众版)开放,家长可通过手机号邀请成员或管理员加入家庭管理。组建家庭关系后,家长和管理员可对家庭成员AI云电脑查看学习、绿色管控、远程接入、解绑AI云电脑等操作,详细见翼家帮助文档。 注意:政企版翼家功能默认关闭,如需开通请联系运维或邮件申请,将【企业租户账号】和【所在资源池】通过翼连>AI云电脑项目支撑中心>工作台>AI云电脑附加功能申请或邮箱发送至clouddesktop@chinatelecom.cn。 13.
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        天翼云电脑(公众版)
        电脑终端指南(新)
        使用AI云电脑
      • 概述
        制作物理机镜像的常用方法是启动一个虚拟机,在虚拟机中安装需要的操作系统,然后安装需要的软件、驱动等,进行必要的配置,最后导出镜像。为使制作的镜像最终也能在物理机上正常使用,必须根据物理机的硬件情况安装必要的驱动,并保证在系统启动时加载这些驱动。 步骤说明: 准备工作 准备制作镜像环境:安装管理虚拟机的软件(virtmanager)。 搜集物理机硬件信息:确定需要在镜像中集成哪些驱动。 获取安装操作系统的ISO,需要安装的软件包等。 安装、配置操作系统 在虚拟机中安装操作系统。 根据业务需要安装软件、配置系统。这一步后可备份系统镜像,若后续因镜像有问题需要重新制作镜像,可从这一步开始。 安装必要的驱动,并把启动时需要用到的驱动加入到initramfs中,确保系统启动时可加载这些驱动。确保系统可在物理机上启动和使用。 配置终端、禁用selinux等。确保可通过终端访问物理机,并正常安装。 清理系统:删除网络配置(物理机装机时会生成这些配置)、machine ID等。 转换镜像格式、提供分区配置 windows上传qcow2格式的镜像,linux把qcow2格式的镜像转换为天翼云物理机使用的squashfs格式。 提供系统分区配置文件等。 上传并测试镜像 如有问题,需确定问题并重新制作镜像。
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        物理机 DPS
        用户指南
        镜像
        通过镜像文件制作系统盘私有镜像
        制作镜像文件
        概述
      • 自动备份实例数据
        本节主要介绍如何设置备份策略 本节介绍如何在天翼云分布式缓存Redis的控制中心设置自动备份策略。设置完成后,系统将根据您设置的自动备份策略定时备份实例数据。 “自动备份”默认为关闭状态,如需开启自动备份,请参考本章节操作步骤。 前提条件 已成功创建分布式缓存服务Redis实例,且实例处于运行中状态。 操作步骤 1.登录 Redis管理控制台。 2.在管理控制台右上角选择实例所在的区域。 3.在实例列表页,单击目标实例名称进入实例详情页面。 4.左侧菜单点击备份与恢复,进入备份管理操作页面。 5.单击页面上的【备份策略】按钮,可选择备份周期和备份时段。 参数 说明 备份周期 设置自动备份频率为每周的某一天或者某几天,请按实际业务适当设置备份频率。 备份时段 设置自动备份任务执行时间。注意:实例备份大约需要5~30分钟,备份时间随着内存数据增加。为了尽量减少备份执行对业务的影响,请尽量选择业务较少的时间段作为备份时段。 6.设置好备份参数后,点击保存完成备份策略设置,该备份策略立即生效。 7.实例将在设置的备份时段自动执行备份操作,可在该页面查看备份记录。
        来自:
      • 操作手册
        天翼云为您提供弹性文件服务使用手册,请您点击下载查看。 天翼云弹性文件服务用户使用指南251126.pdf
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        弹性文件服务 SFS
        文档下载
        操作手册
      • 使用Redis-cli迁移自建Redis(RDB文件)
        本文介绍使用Rediscli迁移自建Redis(RDB文件) 迁移介绍 Rediscli 是 Redis 自带的命令行客户端工具,它允许用户通过命令行与 Redis 服务器进行交互 如果 Redis 服务不支持获取 AOF 文件,你可以尝试使用 Rediscli 工具获取 RDB 文件,并通过其他工具(如 RedisShake)将其导入到 DCS 缓存实例中。 说明 源Redis实例必须支持“SYNC”命令,因为使用Rediscli导出RDB文件依赖SYNC命令。 步骤1:导出前准备 对于主备或集群实例,由于数据写入 RDB 文件存在一定的时延,你可以在迁移之前先了解待迁移 Redis 实例的 RDB 策略配置(策略配置位于 redis.conf 文件中) 为确保 RDB 文件包含完整的缓存数据,建议先暂停业务系统 步骤2:导出RDB文件 说明 建议业务空闲时间进行迁移操作。 待导出的源Redis为集群模式时,需要对集群的每个节点逐一执行导出操作,然后再逐一导入到目标Redis中。 使用如下命令导出RDB文件: ./rediscli h {redisaddress} p {redisport} a {password} rdb {output.rdb} 执行命令后回显"Transfer finished with success.",表示文件导出成功。 步骤3:上传RDB文件至天翼云ECS 为节省传输时间,请先压缩RDB文件再传输。 将压缩文件(如以SFTP/SCP等方式)上传到天翼云ECS。 说明 ECS需保证有足够的磁盘空间,供数据文件存储,同时需要与缓存实例网络互通,通常要求相同VPC和相同子网,且安全组规则不限制访问端口。 步骤4:导入数据 可借助RedisShake工具完成数据导入。 步骤5:迁移后验证 数据导入成功后,请连接DCS缓存实例,通过dbsize命令,确认数据是否导入成功 如果导入不成功,需要分析原因,修正导入语句,然后使用flushall或者flushdb命令清理实例中的缓存数据,并重新导入。
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        分布式缓存服务Redis版
        数据迁移指南
        自建Redis迁移到DCS
        使用Redis-cli迁移自建Redis(RDB文件)
      • 产品动态(1)
        本文介绍天翼云全站加速的产品动态。 2022年10月 时间节点 功能名称 功能描述 相关文档 20221008 前端页面优化 天翼云全站加速产品提供前端页面优化功能,开启页面优化功能后,会自动删除页面中的冗余内容,例如HTML页面、JavaScript和CSS中的注释以及重复的空白符,可以有效去除页面的冗余信息,缩小文件体积,提高加速分发效率,同时也可以提升页面的可阅读性。 页面优化 2022年5月 时间节点 功能名称 功能描述 相关文档 20220502 海外加速 天翼云首次推出海外加速,依托遍布全球的CDN优质节点及线路,通过智能调度及传输优化等核心自研技术,为企业跨国、跨境访问提供全站加速、CDN加速、应用加速等多种业务的加速服务。满足出海企业本地化cdn节点覆盖当地用户的迫切需求,保障跨国网络访问的高速、稳定和安全,助力企业拓展全球化业务。 变更加速区域 2022年3月 时间节点 功能名称 功能描述 相关文档 20220301 QUIC协议 QUIC协议基于UDP协议,拥有更少的握手时长和更强的弱网性能,能够解决TCP传输优化遇到瓶颈的客户,解决建连握手时间过长、拥塞控制、线头阻塞等问题。天翼云全站加速目前已支持QUIC协议,可为客户在弱网环境下提供更快更稳定的访问体验。 QUIC协议
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      • 管理工作负载和任务
        监控 您可以通过CCE控制台查看工作负载和容器组的CPU和内存占用情况,以确定需要的资源规格。本文以无状态工作负载为例说明如何使用监控功能。 步骤 1 登录CCE控制台,进入一个已有的集群,在左侧导航栏中选择“工作负载”。 步骤 2 选择“无状态负载”页签,单击已创建工作负载后的“监控”。在监控页面,可查看工作负载的CPU利用率和物理内存使用率。 图 查看无状态工作负载监控 步骤 3 单击工作负载名称,可在“实例列表”中单击某个实例的“监控”按钮,查看相应实例的CPU使用率、内存使用率。 日志 您可以通过“日志”功能查看无状态工作负载、有状态工作负载、守护进程集、普通任务的日志信息。本文以无状态工作负载为例说明如何查看日志。 步骤 1 登录CCE控制台,进入一个已有的集群,在左侧导航栏中选择“工作负载”。 步骤 2 选择“无状态负载”页签,单击工作负载后的“日志”。 在弹出的“日志”窗口中可以根据时间查看日志信息。 图 查看无状态工作负载日志 说明 云容器引擎服务对接了应用运维管理服务AOM提供日志查看、检索功能,默认存储时长为7天。目前AOM每月赠送500M免费日志采集额度,超过免费额度部分将产生费用。
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        云容器引擎
        用户指南
        工作负载
        管理工作负载和任务
      • 产品定义
        本章节主要介绍翼MapReduce服务的产品定义。 翼MapReduce服务(MRS),是一个在云上部署和管理Hadoop系统的服务,一键即可部署Hadoop集群。翼MR提供租户完全可控的一站式企业级大数据集群云服务,完全兼容开源接口,结合云计算、存储优势及大数据行业经验,为客户提供高性能、低成本、灵活易用的全栈大数据平台,轻松运行Hadoop、Spark、HBase、Kafka、Storm等大数据组件,并具备在后续根据业务需要进行定制开发的能力,帮助企业快速构建海量数据信息处理系统,并通过对海量信息数据实时与非实时的分析挖掘,发现全新价值点和企业商机。
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        翼MapReduce
        产品简介
        产品定义
      • 天翼云企业中心财务托管协议
        天翼云企业中心财务托管协议
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        组织管理
        使用协议
        天翼云企业中心财务托管协议
      • 漏洞扫描常见问题及处理方法
        对Linux软件漏洞或Windows系统漏洞进行一键修复时,如果出现修复失败,您可以参照本说明确认失败的原因,根据给出的解决方案解决问题后再次尝试修复漏洞。 说明 如果根据错误码未能明确失败的原因,请提工单寻求天翼云技术支持人员协助分析。 错误码处理索引 错误码编号 错误信息 处理方案 100 无法连接软件源 错误码100处理方法。 101 无法连接微软官方服务器 Windows系统漏洞修复需要连接微软官方服务器获取安全更新,请排查服务器与微软官网的网络是否联通。 可通过浏览器访问相关判断是否联通:测试页面。 102 软件源上没有可用包 错误码102处理方法。 103 没有匹配的安全更新 服务器繁忙导致WUAPI接口返回数据不准确,无法人为干预,建议稍后再试。 104 磁盘空间不足 检查磁盘使用情况,释放磁盘空间后再次尝试修复漏洞。 105 包管理命令(yum/apt)不存在 错误码105处理方法。 200 yum执行命令失败 yum执行命令失败原因多样,建议复制该命令到机器上执行,查看返回结果,根据具体情况分析可能的原因。 如果多次失败请提工单寻求技术支持人员协助分析。 201 rpm数据库损坏 [错误码201处理方法](
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        服务器安全卫士(原生版)
        用户指南
        风险管理
        漏洞扫描
        漏洞扫描常见问题及处理方法
      • 通过mongodump和mongorestore工具迁移数据
        本章节将介绍mongodump和mongorestore工具的使用方法 mongodump和mongorestore是MongoDB客户端自带的备份恢复工具。您可以在本地设备或ECS中安装MongoDB客户端,通过mongodump和mongorestore工具将自建MongoDB数据库或其他云数据库MongoDB迁移至天翼云DDS实例。 使用须知 mongodump和mongorestore工具仅支持全量数据迁移。为保障数据一致性,迁移操作开始前请停止源数据库的相关业务,并停止数据写入。 建议您尽量选择在业务低峰期迁移数据,避免在迁移过程中对业务造成影响。 不支持迁移系统库admin和local。 确保源库中系统库admin和local没有创建业务集合,如果已经有业务集合,必须在迁移前将这些业务集合从admin和local库中迁移出来。 导入数据之前,确保源端有必要的索引,即在迁移前删除不需要的索引,创建好必要的索引。 如果选择迁移分片集群,必须在目标库创建好要分片的集合,并配置数据分片。同时,迁移前必须要创建好索引。 如果使用mongodump工具备份失败(示例:备份进度至97%时报错),建议您尝试增大虚拟机磁盘空间,预留部分冗余空间,再重新执行备份。 客户侧使用的是rwuser帐号,仅支持操作客户业务库表。所以,在使用时建议指定库和表,仅对业务数据执行导入导出。不指定库表,全量进行导入导出,可能会遇到权限不足的问题。 前提条件 准备弹性云服务器或可访问DDS的设备。 − 通过内网连接文档数据库实例,需要创建并登录弹性云服务器,请参见创建弹性云服务器和登录弹性云服务器。 − 通过公网地址连接文档数据库实例,需具备以下条件。 为实例中的节点绑定公网地址,保证本地设备可以访问文档数据库绑定的公网地址。 在已准备的弹性云服务器或可访问DDS的设备上,安装数据迁移工具。 安装数据迁移工具,请参见如何安装MongoDB客户端。 说明 MongoDB客户端会自带mongodump和mongorestore工具。 MongoDB客户端版本须和实例相匹配,若版本不匹配则会有兼容性问题出现。
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        帮助文档
        文档数据库服务
        用户指南
        数据迁移
        通过mongodump和mongorestore工具迁移数据
      • 按需计费
        本文帮助您了解对象存储的计费模式——按需计费。 计费说明 ZOS默认为按需计费模式,按照各计费项(存储容量、请求费用、流量费用、数据取回费用)的实际使用量计算费用,先使用,后付费。 适用场景 业务用量不确定,有临时性和突发性变化的场景。 计费周期 按需费用按小时结算,账单出账时间通常在当前计费周期结束后,具体出账时间以系统为准。 计费公式 按需费用每小时实际资源使用量资源单价 产品定价 目前ZOS提供标准、低频、归档三种存储类型,计费项和具体资费如下: 1)标准型 资费项 计费项 标准资费 ::: 存储容量(元/GB/月) 数据存储(单AZ) 0.09 存储容量(元/GB/月) 数据存储(多AZ) 0.12 流量费用(元/GB) 内网流出/流入流量 免费 流量费用(元/GB) 公网流入流量 免费 流量费用(元/GB) 公网流出流量 0.5 流量费用(元/GB) 跨域复制流量 0.5 流量费用(元/GB) CDN回源流量 0.15 请求费用(元/万次) 请求次数 0.01 2)低频型 资费项 计费项 标准资费 ::: 存储容量(元/GB/月) 数据存储(单AZ) 0.07 存储容量(元/GB/月) 数据存储(多AZ) 0.09 流量费用(元/GB) 内网流出/流入流量 免费 流量费用(元/GB) 公网流入流量 免费 流量费用(元/GB) 公网流出流量 0.4 流量费用(元/GB) 跨域复制流量 0.4 流量费用(元/GB) CDN回源流量 0.15 请求费用(元/万次) 请求次数 0.1 数据取回费用(元/GB) 数据取回流量 0.0325 3)归档型 资费项 计费项 标准资费 ::: 存储容量(元/GB/月) 数据存储(单AZ) 0.03 流量费用(元/GB) 内网流出/流入流量 免费 流量费用(元/GB) 公网流入流量 免费 流量费用(元/GB) 公网流出流量 0.4 流量费用(元/GB) CDN回源流量 0.15 请求费用(元/万次) 请求次数 0.1 数据取回费用(元/GB) 数据取回流量 0.06 数据取回费用(元/GB) 直读取回流量 0.2
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        帮助文档
        对象存储 ZOS
        计费说明
        计费模式
        按需计费
      • 操作
        想用天翼AI云电脑(政企版)打游戏可以吗,可以做图形渲染吗? GPU天翼AI云电脑(政企版)具有图形加速能力,支持更多3D渲染,图像加速软件使用场景,满足企业图形设计、图形渲染、3D制作、游戏等需求,为天翼AI云电脑(政企版)提供更多的使用场景。 天翼AI云电脑是否支持本地磁盘映射? 支持,如需本地磁盘映射到天翼AI云电脑(政企版),请联系管理员在控制台中开启“文件重定向”策略。2.0版本支持Windows客户端、MAC客户端、Ubuntu瘦终端、安卓瘦终端、安卓移动端的终端系统盘重定向到天翼AI云电脑(政企版),iOS移动端暂不支持。 文件重定向功能与Windows系统的“Server”服务冲突,如需使用文件重定向功能,请确保在天翼AI云电脑(政企版)中已关闭“Server”服务并重启天翼AI云电脑(政企版)(天翼AI云电脑(政企版)开通时,此服务缺省为关闭状态)。关闭Windows“server服务”会影响您向其他天翼AI云电脑(政企版)提供共享文件、共享打印机、AD域控等功能。 如果开启server服务,文件重定向功能将不能使用。Windows系统中的服务管理及“Server”服务:
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        天翼云电脑(政企版)
        常见问题
        操作
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        本章节内容主要提供文档下载 天翼云 数据库复制 用户指南.pdf
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        数据库复制
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