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天翼云最新优惠活动，涵盖免费试用，产品折扣等，助您降本增效！
- 运维用户客户端无法访问用户资产如何处理？此小节介绍运维用户客户端无法访问用户资产的处理方法。 运维用户客户端无法访问服务器、数据库等用户资产需要排查客户端到云堡垒机以及云堡垒机到运维资产的网络通路，重点排查安全组配置。 注意 请先确认以下配置均已正确配置：运维终端已正确安装访问插件，并配置访问路径；用户拥有访问及运维资产的授权。 排查步骤 检查客户端到云堡垒机网络是否能连通。
- 日志记录注：目前仅天翼云电脑-电脑客户端（支持版本：Windows、Linux、Mac）支持消息弹窗 阻止记录 在此页面，可查看所有桌面内应用运行被阻止的记录。 申请记录 申请记录分为三种：程序放行、应用推荐和应用发布。 在程序放行页面，可查看所有桌面应用被阻止后申请放行的记录。 在应用推荐页面，可查看所有用户提交的企业应用的推荐记录。 在应用发布页面，可查看管理员用户提交的所有企业应用的上架申请记录
- HTTP 2.0业务接入服务对源站和客户端有什么影响？本文将介绍HTTP 2.0业务接入Web应用防火墙（边缘云版）服务对源站和客户端的影响。 Web应用防火墙（边缘云版）对客户端（用户侧）的请求是支持HTTP 2.0服务的。但是对于服务端（源站侧）是无法支持HTTP 2.0的。 也就是Web应用防火墙（边缘云版）节点回源站时候，HTTP 2.0的客户端请求会采用的是HTTP 1.0/1.1协议转发回源请求。 HTTP 2.0业务接入Web应用防火墙（边缘云版）防护，客户端（客户侧）是不受影响。
- 附录工具获取 目前此工具可在应用市场客户端搜索并下载。 注：最新的应用辅助工具版本为V2.1，请使用最新的版本进行操作。 使用方法 （1）运行工具 打开天翼云电脑应用辅助工具。 注：如提示需安装.Net Framework 4.8，请先安装后再打开工具。 （2）选择安装文件 点击“选择安装文件”按钮，选择待安装的应用安装包（支持分批添加）。在待安装列表中，点击右键可选择清空列表或删除指定应用，如下图所示。
- 使用CDN后，客户端访问浏览器提示跨域异常本文介绍使用CDN后，当客户端访问浏览器提示跨域异常可能的原因及解决方案。 可能的原因：跨域请求的资源在CDN节点没有响应消息头部：Access-Control-Allow-Origin，或响应了该头部，但是值与请求头中的Origin值不匹配。建议您根据域名需求配置跨域资源共享，详情请见：跨域资源共享。 注意 为防止因浏览器缓存导致报跨域错误，在CDN加速控制台配置完跨域请求头“Access-Control-Allow-Origin”后，请您及时清理浏览器缓存。
- 通过网关在本地Linux客户端上挂载ZOS Bucket本文为您介绍如何通过混合存储网关，轻松在本地的Linux系统客户端上挂载天翼云对象存储桶。 背景 天翼云对象存储（简称ZOS，Zettabyte Object Storage）是专门针对云计算、大数据和非结构化数据的海量存储形态，通过S3协议和标准的服务接口，提供非结构化数据（图片、音视频、文本等格式文件）的无限存储服务。但对象存储的调用需要考虑对象存储特有的API调用方式，且需要用户投入开发工作针对API进行适配。
- 客户端上传私有镜像本文介绍如何客户端上传私有镜像。 创建好仓库后，用户需要向仓库上传本地镜像，镜像通过客户端进行上传。客户端上传指的是用户在本地环境使用docker命令将镜像上传到容器镜像服务的镜像仓库。本章节将以nginx:1.10镜像为例，介绍如何通过客户端上传私有镜像。操作前提用户本地环境已安装Docker客户端，并确定Docker服务已启动；确保本地网络环境良好，且可访问公网；请确保镜像的正确性，能够成功后台启动；已创建名为nginx的容器镜像仓库，操作过程请参见创建容器镜像仓库 。
- 计费说明天翼云电脑（政企版）普通资源包订购模式标准价格：产品分类vCPU内存系统盘（高IO）订购价格资源包10核20GB每云电脑80GB￥410.0/月起天翼云电脑（政企版）资源包订购模式标准价格：目前功能尚未全面放开订购，如需订购，请联系您的专属客户经理，或拨打天翼云客服电话： 400-810-9889。（国产化）计算资源包：10vCPU/20GB内存起订， 按照 10vCPU/20GB内存步长增加。
- 天翼云CDN加速简介由于该域名已在天翼云CDN加速（客户已经别名到天翼云的一级CNAME域名），则该权威DNS返回类似ctyun.cn.ctdns.cn的CNAME记录值。 Local DNS继续向ctdns.cn的权威DNS发起查询请求。 天翼云权威DNS基于全局负载均衡技术返回可以为用户服务的优质CDN边缘节点ip。 Local DNS将该ip返回给客户端，此时客户端即明确了目标边缘节点的ip。 客户端向已获得的CDN边缘节点ip发起内容请求。若边缘节点有缓存，则直接返回内容给用户，访问结束。
- 天翼云瞰本节提供智能视图服务产品客户端的下载二维码。 天翼云 智能视图服务客户端：天翼云瞰(Android、IOS)。 请通过手机扫描下方二维码，下载后安装使用。
- 产品功能本节介绍天翼云电脑（公众版）产品支持多终端适配、支持投屏、数据安全等功能的内容介绍。 多终端适配 与传统PC一致的使用体验，多种外设无缝衔接，实现多终端适配。 多终端适配： 适配PC、Mac、 iOS、安卓等多终端。 多外设支持： 打印机、扫描仪等外设无缝衔接（备注：手机、pad等移动终端不支持USB外设）。 支持投屏 支持手机有线/无线投屏模式，大屏电视秒变电脑使用，娱乐、办公两不误。 无线投屏： 在手机投屏模式下，支持把手机设置为触控版模式，操控更便捷。
- 如何解决Lettuce 6.x版本客户端鉴权错误问题？本文介绍解决Lettuce 6.x版本客户端鉴权错误问题 使用Lettuce 6.x版本客户端，连接redis 2.8/4.0/5.0集群实例时，会报错"NOAUTH Authentication required"。 原因是Lettuce 6.x版本开始，使用RESP3（Redis 6.x引入）的HELLO命令进行版本自适应判断，但是对于不支持HELLO命令的低版本实例，兼容性存在一定问题。
- 管理员指南注册绑定学生机 前置条件： 1.虚拟教室已创建，并完成教师机绑定； 2.保持教师机、待绑定学生机桌面处于在线状态； 3.教师机、待绑定学生机...云电脑客户端开启监听本地组播（登录云电脑客户端->桌面列表->设置->常规设置）。
- Web客户端接入本文介绍Web客户端如何接入验证码。 前提条件 已经订购边缘安全加速平台-安全与加速服务，若未订购，请参见服务开通。 在控制台新增域名，请参见添加服务域名。 开通套餐为高级版及以上版本，支持验证码功能。 需先完成验证码配置。暂时未开放控制台，请通过提交工单给天翼云客服，由其人工操作开启。 代码示例 以下代码示例，单击打开验证码，激活验证码，并弹窗展示验证结果。点击携带 ticket 发请求，能够验证拦截情况产品规格共享范围&使用方式模块网络共享盘NAS共享盘共享范围相同资源池下天翼云电脑内访问及普通网络即可访问相同资源池下天翼云电脑内访问，需要构建VPC网络使用方式挂载盘、网页端挂载盘共享范围：网络共享盘的共享范围更广，不仅支持在相同资源池下的云电脑内访问，还支持公有云访问，让用户在不同网络环境下都能便捷地获取所需文件。而 NAS 共享盘仅支持同资源池下云电脑内访问，相对来说使用场景受到一定限制。桌面管理卡顿检测 1.进入“云电脑（政企版）”控制台； 2.点击“桌面管理-桌面ID”，进入“资源监控”页面，点击“卡顿检测”页面； 3.点击“新建查询”，收集卡顿检测数据用户桌面必须在线，数据类型：客户端网络时延（ms）、网络丢包率（%）、客户端CPU使用率（%）、客户端内存使用率（%）。 桌面导出 1.进入“云电脑（政企版）”控制台； 2.展开“云电脑管理”菜单栏，选择“桌面管理”，进入“桌面管理”页面； 3.选择需要导出的桌面列表项，点击列表左上角的“导出“即可。Linux客户端在重启服务器之后，直接挂载HBlock创建的LUN本节主要介绍Linux客户端怎么在重启服务器之后，直接挂载HBlock创建的LUN。 应用场景 客户端已经挂载HBlock创建的LUN，为实现服务器开机启动后自动挂载LUN。 前提条件 Linux客户端已经挂载HBlock创建的LUN。产品动态专属智库 2024年9月 时间节点功能名称功能描述相关文档2024.9.11翼家云电脑翼家云电脑推出一站式“1+N”家庭场景解决方案，满足家长办公、家庭管理，孩子学习，老人娱乐等家庭多样化场景。翼家云电脑 2024年8月 时间节点功能名称功能描述相关文档2024.8.26天翼云电脑游戏版天翼云电脑游戏版上线，游戏畅玩、即开即玩游戏云电脑2024.8.12天翼云电脑终端适配列表更新了数款适配通过的瘦终端。客户端TLS版本与MySQL不一致导致SSL连接失败进一步确认客户端TLS版本，与自建MySQL一致，因此出现连接自建MySQL成功，连接云上MySQL失败。 解决方案 客户端升级TLS版本到TLS v1.2。用户须知在云电脑内可正常打开已加密文件，在云电脑外打开是乱码。 同租户内加密文件互通 加密文件只要满足密级权限要求，在同租户下的加密云电脑可以互通，明文读写。外发到非加密的外部电脑打开为密文数据。如需外发请通过翼加密客户端提交脱密申请。 部分预览功能可能会被影响 浏览器、邮箱、OA办公或IM软件等的预览功能可能存在无法正常预览加密文件的情况。因为这些软件的预览功能一般是下载到本地后打开预览。文件下载后会被自动落盘加密，故无法正常打开。加密文件仅可以被加密策略中配置的相关应用程序明文打开。什么是边缘安全加速平台多终端接入 用户可采用PC或移动客户端、Web浏览器、集成零信任SDK的自有APP进行接入，接入过程先进行用户身份认证（帐号密码），进行初步的终端环境、设备、行为准入判断后，符合安全条件登录成功，不符合的用户将登录失败。 安全策略检测 登录成功后将进行安全检测，分为客户端检测、边缘节点检测，不同检测位置对应不同场景。 若是客户端检测，在客户端层开辟沙箱隔离区进行终端数据安全管控，此外将持续进行检测终端环境，异常情况进行及时处置，比如发现存在异常进程，则会断开内网连接，要求进行处置。获取示例应用登录客户控制台，选择【空间列表】，进入目标空间的详情页，切换至【应用列表】Tab，即可获取到Web端示例应用的登录地址，并可下载对应版本的PC端客户端示例应用。 注意 客户端示例应用不可使用天翼云账号直接登录，需要在云空间实例中配置子账号方可进行云盘操作。 标准空间 登录客户控制台，点击【管理员登入】按钮即可以管理员身份跳转登入官方实例应用，创建子用户账号后便可使用对应的账号和密码登录并上传下载文件。出现“客户端与服务器的时间相差15分钟”的报错本文主要介绍出现“客户端与服务器的时间相差15分钟”的报错如何处理。 问题 使用OBS时出现报错“客户端与服务器的时间相差大于15分钟”或“The difference between the request time and the current time is too large”。 回答 出于安全目的，OBS会校验客户端与OBS服务器的时间差，当该时间差大于15分钟时，OBS服务器会拒绝您的请求，从而出现此报错。请根据本地UTC时间调整本地时间后再访问。开通云电脑服务本节内容为您开通云电脑服务的流程。 操作场景 在创建并管理云电脑政企版之前，需由管理员首先开通云电脑服务。 操作步骤 说明：每个资源节点仅需开通一次云电脑服务。快速注册5.启动云电竞客户端【Esports】，为该客户端命名后，输入您的天翼云账号及客户端激活码并点击【登录】即可使用，登录前，还可以进入设置界面，调整您所需要的画面参数。 6.使用过程中，如果需要更换账号可同时按下 “ctrl+shift+alt+Q”返回本地电脑，点击右上角【设置】按钮，进入【管理员设置】，输入密码“Ctyunesports”，即可【重新注册】更换账号。客户端首次接入分布式消息服务Kafka时出现异常的排查方法客户端版本问题：客户端版本太低可能会出现异常，建议升级到与服务端匹配的客户端版本。 配置问题：默认接入点配置错误等都可能导致接入失败。您可以参见快速入门进行配置检查。云专线的功能为客户提供从客户站点到云资源池站点的以太专线服务（IPRAN、MSTP、PON等），客户端采用以太网接口接入，在客户端和局端设备以太网端口允许范围内，可以根据客户需求增加或减少带宽而不需频繁更换客户端和局端设备。 物理专线 连接天翼云与本地数据中心的物理线路连接，您的数据中心和天翼云专线网络接入点间建立网络连接。 多端口 天翼云专线接入支持1GE和10GE两种接入端口。 双路接入 为了满足您的高可靠网络接入需求，天翼云专线接入服务在多个城市具备双接入点，您可以通过双线接入天翼云。2pc残留类问题本页介绍天翼云TeleDB数据库2pc残留类问题。iVPN app VPC管理1.进入“云电脑（政企版）”管理控制台； 2.点击“网络管理”，点击“企业云网”，选择“iVPN app”，进入iVPN app管理页面； 3.在操作实例中，点击“管理”，选择“vpc管理”，进入iVPN app VPC管理页面； 4.在iVPN app VPC管理页面，点击“加载VPC”，选择需要加载的VPC； 5.确定后，云电脑客户端通过iVPN app重新登录，即可进入新加载VPC所包含的当前用户的云电脑。智能网关APP介绍SD-WAN服务支持接入客户端，您可以通过在客户端登录APP的方式访问特定的SD-WAN网络，而无需额外购买智能网关设备，操作更加便捷的同时节省开销。 使用场景 用户在手机、电脑等移动终端安装智能网关APP客户端后，可通过天翼云SD-WAN加密安全上云，无需购买智能网关设备，便可以随时随地通过移动设备进行远程办公和远程运维，极大地提高了工作的灵活性和效率。 使用流程 创建APP实例 智能网关APP实例是客户端的管理控制中心，您可以通过APP实例执行创建客户端账号、进行组网管理等操作。调整文件密级本节介绍翼加密客户端调整文件密级的使用介绍 右键快捷调整 1.用户在加密云电脑内批量选择加密文件； 2.点击鼠标右键； 3.在右键菜单中点击“调整文件密级”。 翼加密客户端 1.打开翼加密客户端； 2.点击文件密级调整。 高密级的用户，可将文件密级降低后，发给低密级的用户，让低密级用户有权限正常读写加密文件。产品规格本节介绍天翼云电脑（公众版）相关的产品规格，以便您正确理解和使用。
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