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      • 使用专属节点部署DeepSeek服务
        查看服务说明 点击“在线服务”菜单,进入“在线服务”页面,查看专属节点部署 DeepSeek 服务说明。 服务说明详细介绍了如何购买专属节点、支持的模型、如何部署模型以及后续操作,请仔细阅读内容。 购买资源 按照服务说明列出的购买步骤执行购买流程,完成专属H20节点购买后,需主动联系天翼云工作人员,告知其DeepSeek模型部署需求,天翼云工作人员将根据您的需求,帮助您完成 DeepSeek 模型的部署工作,部署完成后,即可使用DeepSeek模型服务。 查看已部署服务 天翼云工作人员部署好模型服务后,您可以进入“在线服务”页面查看并使用已部署的模型服务。
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        一站式智算服务平台
        最佳实践
        使用专属节点部署DeepSeek服务
      • 全球加速介绍
        智能路由优化 智能路由选择算法,能够实时监测网络链路的质量和状态,根据网络拥堵情况、时延等因素,自动为用户选择最佳的传输路径,进一步提升全球链路的可靠性与速度,确保数据高效传输,避免了传统网络中因路径选择不当而导致的网络卡顿、掉线等问题。 全球加速服务能力 全球加速为您提供两种接入方式: 连接器接入:适用于用户处于办公网络内,通过部署在办公网边缘的连接器,用户无需进行额外设置,即可加速访问公网应用。 客户端接入:适用于用户出差、移动办公场景,通过在PC或手机安装AOne零信任客户端,随时随地加速访问公网应用。 连接器接入 功能 是否必要配置 描述 网络管理 必要 用于部署和管理连接器集群、连接器实例。业务流量经过连接器,加速应用将被引流到AOne安全隧道,进行加速访问。 身份管理 选配 用于管理企业员工信息、组织关系、用户组等。当您开启连接器身份鉴权后,连接器将校验企业员工身份,仅通过认证的用户可连接网络。 当前仅部分连接器支持开启连接器身份鉴权,了解详情可联系我们。 应用管理 非自助配置,仅查看 您可在应用加速应用中查看允许加速访问的应用列表。
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        边缘安全加速平台
        零信任网络服务
        全球加速介绍
      • 产品服务等级协议
        天翼云为您提供并行文件服务HPFS产品的服务等级协议,请您点击查看。 天翼云并行文件服务HPFS服务等级协议
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        并行文件服务 HPFS
        相关协议
        产品服务等级协议
      • 设置人机识别策略
        本文将为您介绍边缘云WAF提供的人机识别策略,精准命中爬虫流量,拦截各类恶意爬虫,守护网站业务安全。 功能介绍 边缘云WAF提供的人机识别支持Cookie挑战、跳转挑战、人机挑战等一系列反爬能力,帮助客户及时且精准地识别并拦截虚假流量,保障网站不受恶意爬虫攻击。 注意 目前控制台尚未开放人机识别功能,如有防护需求请通过 前提条件 已开通Web应用防火墙(边缘云版)。 已新增域名并成功接入WAF,具体操作请见WAF接入。 开通Web应用防火墙(边缘云版)扩展服务Bot管理,支持使用Bot防护策略,具体请见Bot管理计费。 人机识别功能说明 Cookie基础检测 注意 客户端标识检测:客户端标识检测是人机识别第一检测策略,将先一步校验Cookie挑战、人机挑战以及跳转挑战下发的cookie个数和完整性。无客户端标识、客户端标识缺失、客户端标识解析失败三种情况都需要配置。 无客户端标识。即针对请求没有cookie的情况进行处理 处理动作:拦截/告警/跳转/放行 拦截:拦截请求 告警:仅记录请求 跳转:GET请求启动302跳转策略,POST请求启动307跳转策略 放行:不对该异常做处理,另外不会再校验其他的BOT防护规则 统计粒度:静态cookie/IP+UA/IP 触发条件:达到触发条件的请求将对其执行处理动作,并支持配置处理动作持续时长(触发规则后的惩罚时间) 客户端标识缺失。即针对请求带回cookie个数小于下发的个数(最多会下发四个)进行处理 客户端标识解析失败。即针对失败解析cookie的情况下进行处理 其他字段: 客户端标识过期时间:默认15天,单位天,最大值365天 白名单:即例外条件,符合条件的请求不进行功能检测
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        操作指导
        Bot管理
        设置人机识别策略
      • 天翼云企业交换机服务等级协议
        本文介绍了企业交换机服务等级协议。 天翼云企业交换机服务等级协议详情请参见这里。
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        企业交换机
        相关协议
        天翼云企业交换机服务等级协议
      • 产品服务协议
        天翼云为您提供物理机服务协议,请您点击查看。 天翼云物理机服务协议
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        物理机 DPS
        相关协议
        产品服务协议
      • 步骤
        步骤二:购买终端节点 操作场景 将待访问的后端资源创建为终端节点服务后,为了能够访问这些终端节点服务,您还需要购买终端节点。以下将提供购买终端节点的步骤指导。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择华东华东1。 3. 在系统首页,选择“网络>VPC终端节点”。 4. 在“终端节点”页面,单击“创建终端节点”。 5. 进入“创建终端节点”页面,根据终端节点配置说明完成参数配置,点击下一步。 6. 在资源详情页面确认终端节点配置、数量、费用等。 7. 勾选“我已阅读并同意相关协议《VPC终端节点服务协议》,点击“确认下单”。 8. 配置连接管理。 返回“终端节点服务”页面,点击终端节点服务名称/ID, 进入终端节点服务详情页面。点击“连接管理”页签,如果终端节点状态为“已连接”,表示终端节点已成功连接至终端节点服务;如果终端节点状态为“待审核”,表示需先进行审批,具体操作可参考配置连接管理。 此处同意终端节点的连接,在连接管理页面的“操作”栏下,点击“允许”并在弹出的对话框点击“确定”。允许后,将开始对该终端节点提供服务并建立连接。 9. 返回终端节点列表查看终端节点状态变为“已连接”,表示终端节点已成功连接至终端节点服务。 10. 点击终端节点名称/ID,即可查看终端节点的详细信息。 11. 终端节点创建成功后,会生成一个“节点IP”。 12. 配置验证。 远程登录VPC1中的弹性云主机, 访问VPC终端节点的节点IP。 终端节点配置说明 参数 说明 地域 终端节点所在地域,页面左上角可切换地域。不同地域的资源之间内网不互通,为了最优化的性能,请选择靠近您的地域,以降低网络时延并提高访问速度。 名称 终端节点的名称。名称由数字、字母、中文、、组成,不能以数字、和开头。 可用服务 可按按服务ID查找可用服务,并进行验证。若开启了访问白名单,验证前,需要将当前用户的邮箱加入用户私有服务的白名单。此处输入步骤一创建的终端节点服务的ID。 虚拟私有云 选择终端节点所属虚拟私有云。 子网 选择终端节点所属的子网。 内网IP地址(可选) 自动分配内网IP,可通过内网IP直接访问终端节点。 访问白名单 可选开启或关闭。 默认不启用白名单,即所有网段允许访问节点网卡;最多允许20个网段。 开启后,需填写允许访问节点网卡的网段,多个网段换行分隔。 描述(可选) 终端节点相关的描述。
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        VPC终端节点
        快速入门
        配置同帐号跨VPC通信的终端节点
        步骤
      • 常用工具
        本节主要介绍OBS常用工具。 天翼云对象存储(OBS)工具指南(obsfs).pdf 天翼云对象存储(OBS)工具指南(Browser+).pdf OBSBrowserPlusCTCwin32.zip OBSBrowserPlusCTCwin64.zip
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        对象存储 OBS
        文档下载
        常用工具
      • 如何绑定自己的域名?
        用户可以配置Bucket的网站托管属性,并通过Bucket域名访问该静态网站。 注意 如果配置静态网站托管后,当匿名用户直接访问Bucket的域名,会将静态网站文件下载到本地。如果要实现访问静态网站时是预览网站内容,而非下载静态网站文件,静态网站域名须是Bucket绑定的已备案自定义域名,为Bucket绑定自定义域名请联系天翼云客服申请。 OOS自有网站托管域名不支持HTTPS访问,用户自定义域名支持HTTPS访问。如果需要支持通过HTTPS访问,请联系天翼云客服,提供域名证书,证书支持格式:crt+key或者PEM,请确保提供的证书在有效期内,建议证书有效期至少1年及以上,避免使用免费证书。 尽量避免目标Bucket名中带有“.”,否则通过HTTPS访问时可能出现客户端校验证书出错。 网站托管配置步骤如下: 1. 创建一个公共读属性的Bucket。 2. 向天翼云客服提交工单,申请客户自定义域名添加白名单。 3. 在域名管理系统(DNS服务器)中添加别名: 如果不使用CDN加速,将Bucket的CNAME Record Value(BucketName.ooswebsitecn.oosxx.ctyunapi.cn)作为别名添加到域名管理系统中。 如果使用CDN加速,将CDN厂商提供的别名添加到域名管理系统中,然后在CDN回源地址中配置OOS侧的CNAME Record Value,并将回源host配置为您的自定义域名(如yourdomain.com)。 4. 上传文件:将网站的所有文件(html、CSS、js、图片等)上传到之前创建的Bucket中,注意保持文件之间的相对路径。 5. 配置Bucket网站属性: 使用控制台配置,详见网站 。 使用API配置,详见PUT Bucket WebSite。
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        对象存储(经典版)I型
        常见问题
        存储桶(Bucket)和文件(Object)类
        如何绑定自己的域名?
      • Windows内核特权提升漏洞(CVE-2020-1027)
        本章介绍Windows内核特权提升漏洞。 Windows内核处理内存中对象的方式中存在特权提升漏洞,成功利用此漏洞的攻击者可能会利用提升的特权执行代码。 为了利用此漏洞,在本地经过身份验证的攻击者可能会运行经特殊设计应用程序。 漏洞编号 CVE20201027 漏洞名称 Windows内核特权提升漏洞 漏洞描述 Windows内核处理内存中对象的方式中存在特权提升漏洞,成功利用此漏洞的攻击者可能会利用提升的特权执行代码。 影响范围 所有Windows系统 官方解决方案 官方建议受影响的用户尽快安装最新的漏洞补丁。 详情请参见< 检测与修复建议 天翼云企业主机安全服务支持对该漏洞的便捷检测与修复。 1. 检测并查看漏洞详情,详细的操作步骤请参见漏洞管理。 手动检测漏洞 2. 漏洞修复与验证,详细的操作步骤请参见漏洞管理。
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        企业主机安全
        最佳实践
        漏洞检测与修复最佳实践
        Windows内核特权提升漏洞(CVE-2020-1027)
      • 将Ingress服务暴露到公网
        本文为您介绍如何将Ingress服务暴露到公网。 背景信息 Ingress基于 Nginx 服务器实现了负载均衡、SSL 终止和路由功能。如果您的服务是通过Ingress进行访问的,并且需要通过公网访问,Ingress作为集群流量接入层,可为集群Ingress服务配置天翼云ELB。 前提条件 确保您已经创建Serverless集群,具体操作请参阅创建Serverless集群。 确保kubectl工具已经连接目标集群。 确保已经开通天翼云ELB服务,并且已创建一个外网可用的ELB(在ELB控制台创建)。 操作步骤 1. 登录容器服务控制台,在左侧菜单栏选择“集群”。 2. 在集群列表页面,选择目标集群名称,然后在左侧菜单栏选择“网络” 下的“服务”,命名空间选择“kubesystem”,点击”创建服务“按钮,对以下信息进行配置: 1. 填写service相关信息,其中负载均衡一栏,选择公网访问,从列表中选择一个要绑定的ELB(如果列表为空,请确认您是否有可用的ELB,没有的话,请先到ELB控制台创建)。 2. 在端口映射一栏,填写好容器端口和要映射的服务端口(该端口也是负载均衡的监听端口)。 3. 在工作负载绑定一栏,类型选择Deployment,名称选择nginxingresscontrollernginxingresscontroller,然后点击提交。 3. 待ELB绑定后,即可通过服务列表中“集群外访问”中的外网地址访问服务了。
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        帮助文档
        云容器引擎 Serverless版
        最佳实践
        将Ingress服务暴露到公网
      • 计费概述
        本文介绍云容器引擎Serverless版的计费概述。 计费组成 使用Serverless容器产生的费用集群管理费+其他云产品资源费用。 注意 使用的其他云产品资源费用,将按照各云产品的计费规则计费,由各云产品收取。 集群管理费 该产品的集群管理费为按需计费,集群管理费单价:0.65元/小时。 将根据您实际使用集群的时长计费,计费公式:集群管理费单价 购买时长。 云产品资源费用 如果您在使用过程中关联天翼云其他云产品资源,您需要为您使用的资源付费。 云产品名称 产品说明 计费说明 弹性容器实例ECI 用于部署Serverless容器引擎集群应用及插件,更多信息,请参见弹性容器实例产品定义 []( 虚拟私有云VPC 用于构建集群网络环境和路由规则,更多信息,请参见虚拟私有云产品定义 虚拟私有云计费说明 弹性负载均衡ELB 用于为集群创建负载均衡,更多信息,请参见弹性负载均衡产品定义 弹性负载均衡计费说明 容器镜像服务CRS 用于容器镜像的安全托管和全生命周期管理,更多信息,请参见容器镜像服务产品介绍 容器镜像服务计费说明 NAT网关 用于为集群开启公网访问和公网镜像拉取,更多信息,请参见NAT网关产品定义 NAT网关计费说明 弹性IP 用于云资源与公网通信,更多信息,请参见弹性IP产品定义 弹性IP计费说明
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        云容器引擎 Serverless版
        计费说明
        计费概述
      • 云监控服务Java SDK
        本文主要介绍云监控服务Java SDK接入指南。 一、前言 安装使用JAVA SDK可以帮助开发者快速接入并使用天翼云的监控服务相关功能。 二、使用条件 2.1 先决条件 用户需要具备以下条件才能够使用LTS SDK Java版本: 1. 开通了天翼云的云监控服务。 2. 已获取AccessKey 和 SecretKey。 3. 已安装JDK1.8及以上环境。 2.2 下载及安装 安装jar包有如下两种方式: 1、源码编译:下载 ctyunmonitorjavasdk1749785225503.zip 压缩包,放到相应位置后并解压,把包放在本地目录: 。如果您想直接使用SDK,可以不做修改,直接使用SDK源码,示例代码为example/SamplePutlogs.java。 1. 把SDK源码构建成jar包,可通过构建工具构建 2. 把生成的jar包引入本地maven仓库。可以通过例如idea的maven工具install 到maven仓库。或者通过命令构建安装(在jar包所在目录执行下面命令)。 plaintext // 构建 jar 命令(保证已经到 ctyunmonitorjavasdk1749785225503 工程根目录) mvn clean package am amd Dmaven.test.skiptrue Dcheckstyle.skiptrue // 将生成的jar包引入本地maven仓库 mvn install:installfile Dfile./target/ctyunjavasdk1.0.0SNAPSHOT.jar DgroupIdcom.ctyun DartifactIdctyunjavasdk Dversion1.0.0SNAPSHOT Dpackagingjar 其中: Dfile 指定 jar 文件的路径。 2、直接联系天翼云客户经理获取jar包,拿到 jar 包后使用如下命令将 jar 包引入本地maven仓库 plaintext // 将生成的jar包引入本地maven仓库 mvn install:installfile Dfilexxx/ctyunjavasdk1.0.0SNAPSHOT.jar DgroupIdcom.ctyun DartifactIdctyunjavasdk Dversion1.0.0SNAPSHOT Dpackagingjar 其中: Dfile 指定 jar 文件的路径。 执行上述命令后,如果成功会出现如下提示:
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        帮助文档
        云监控服务
        API参考
        如何调用API
        SDK接入
        云监控服务Java SDK
      • 产品动态
        本文介绍天翼云全站加速的产品动态。 2022年10月 时间节点 功能名称 功能描述 相关文档 20221008 前端页面优化 天翼云全站加速产品提供前端页面优化功能,开启页面优化功能后,会自动删除页面中的冗余内容,例如HTML页面、JavaScript和CSS中的注释以及重复的空白符,可以有效去除页面的冗余信息,缩小文件体积,提高加速分发效率,同时也可以提升页面的可阅读性。 页面优化 2022年5月 时间节点 功能名称 功能描述 相关文档 20220502 海外加速 天翼云首次推出海外加速,依托遍布全球的CDN优质节点及线路,通过智能调度及传输优化等核心自研技术,为企业跨国、跨境访问提供全站加速、CDN加速、应用加速等多种业务的加速服务。满足出海企业本地化cdn节点覆盖当地用户的迫切需求,保障跨国网络访问的高速、稳定和安全,助力企业拓展全球化业务。 变更加速区域 2022年3月 时间节点 功能名称 功能描述 相关文档 20220301 QUIC协议 QUIC协议基于UDP协议,拥有更少的握手时长和更强的弱网性能,能够解决TCP传输优化遇到瓶颈的客户,解决建连握手时间过长、拥塞控制、线头阻塞等问题。天翼云全站加速目前已支持QUIC协议,可为客户在弱网环境下提供更快更稳定的访问体验。 QUIC协议
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        全站加速
        产品动态公告
        产品动态
      • 产品优势
        本文介绍边缘安全加速平台的产品优势。 随着全球在线业务的发展,企业拓展业务的趋势日益增长,这也为用户体验和数据资产安全带来了更为复杂的挑战。 AOne边缘安全加速平台提供了加速、计算和安全为一体的服务,为您的业务运营提供全方位的保障。 极致的加速体验 优质的资源覆盖: CN2 和 163 互备支撑,所有节点和 IDC 出口并行,避免峰值带宽拥堵。 智能高效:智能分离站点内容,实现网络智能加速。 传输优化:基于先进的内核技术及自研的私有协议,大幅提升传输效率。 多业务加速:支持 http / https 协议加速、上传加速、websocket 加速、IPv6 升级等。 37层一体化防护 DDoS 防护:提供分布式DDoS攻击清洗,超百G节点大区粒度覆盖,防护总带宽超过12T。结合云原生、智能调度能力,实现资源动态扩容,攻击调度,满足用户三网防护需求,保障业务可用性。 Web 安全防护:基于 AI+ 规则的 Web 攻击识别,有效防御 SQL 注入、XSS 跨站脚本攻击等 OWASP TOP 10的关键 Web 风险。 Bot管理:基于已知Bot情报、精准访问控制、客户端特性识别、人机交互验证、机器学习等智能识别与检测技术,对业务流量进行实时检测和分析,智能识别并区分真实用户流量与各类Bot流量。 API 安全防护:基于安全可靠的接入认证方式,保证 API 访问安全。 持续认证动态评估:持续认证过程引入RBAC(基于角色的访问控制)与ABAC(基于属性的访问控制)鉴权体系,能根据角色及用户属性、环境属性、资源属性等综合授予用户访问权限。 全链路HTTPS:支持全链路HTTPS安全传输方案,防劫持防篡改,保护数据安全。 基于全网的HTTPDNS防劫持:支持用户通过HTTPDNS协议访问天翼云服务器,绕过运营商的LocalDNS解析,避免域名在解析阶段被劫持。 全周期安全保护:基于可信授权、最小授权、持续认证、业务隐身、终端安全、应用安全、链路安全等核心能力,对访问过程进行持续的安全保护,实现在任意网络环境中安全访问企业资源。
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        边缘安全加速平台
        产品介绍
        产品优势
      • 访问端点
        本文介绍如何在事件总线EventBridge控制台如何使用访问端点。 事件网格支持的访问端点如下: 私网访问端点:您自行创建的私网访问端点,您可以通过私网访问端点来推送用户自定义事件。 查看私网访问端点 1. 登录事件总线控制台。 2. 在左侧导航栏,单击网络管理,选择访问端点。 3. 在访问端点页面,可以查看已链接的访问端点。 1. 查看已链接的访问端点的内网域名、虚拟私有云与子网信息。 2. 点击对应访问端点的管理按钮,查看访问端点的详情信息。 创建私网访问端点 1. 登录事件总线控制台。 2. 在左侧导航栏,单击网络管理, 选择访问端点。 3. 点击创建私网访问端点按钮。 4. 跳转到创建页面,后端服务应选中vpceservereventbridge,高级配置中建议打开私网域名的开关。 5. 选择需要链接的虚拟私有云和子网,点击创建。 注意 创建访问端点会为您创建VPC终端节点,将产生VPC终端节点费用,当您不使用访问端点时请及时删除。 删除私网访问端点 1. 登录事件总线控制台。 2. 在左侧导航栏,单击网络管理, 选择访问端点。 3. 点击对应私网访问端点 ,点击右侧管理按钮。 4. 在天翼云网络控制台中删除对应终端节点。
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        访问端点
      • 终端管理版本介绍
        本文介绍边缘安全加速平台终端管理套餐版本的情况。 产品介绍 通过整合防病毒、漏洞修复、软件与外设管控、AI安全检测等能力,依托智能中台实现统一策略管理,精准解决资产不可视、风险难追溯、处置效率低等核心痛点,打破安全与业务效率的对立僵局,成为企业数字化转型的一站式终端安全防护与提效平台。 套餐和版本概述 天翼云边缘安全加速平台终端管理支持包年包月计费模式。目前终端管理已支持:基础版、企业版。 适用的业务规模 下表描述了“终端管理基础版”和“终端管理企业版”适用的业务规模与价格。零信任服务与终端管理可联动服务,零信任服务企业版本默认包含终端管理基础版功能。 注意 终端管理授权(端点数)按照设备的维度去使用和扣除,在设备接入企业时扣除授权。 举例,如果企业有100台设备需要进行终端管理,则这100台设备将占用100个终端管理授权。 设备范围包括:Windows系统、macOS系统、信创系统(麒麟/统信)。 业务规格 终端管理基础版 终端管理企业版 价格 10元/个/月 25元/个/月 版本功能列表 下表描述了主要功能模块在不同套餐中的支持情况。 注意 部分功能可能有最低AOne客户端版本号限制,客户端版本号限制详情见各个功能页面。 √:表示在当前版本中支持。 ×:表示在当前版本中不支持。 功能模块 一级能力 二级能力 终端管理基础版 终端管理企业版 总览 终端态势大屏 终端监测管控 × √ 终端安全态势 × √ 安全防护 病毒查杀 病毒查杀 √ √ 病毒库更新 √ √ 黑白名单 √ √ 实时防护 文件实时防护 √ √ U盘防护 √ √ 局域网共享防护 ×(限时免费) √ 多引擎查杀 多引擎查杀 × √ 漏洞补丁 漏洞修复 √ √ 补丁管理 √ √ 周期扫描/下发扫描 √ √ AI安全检测 AI 应用发现 × √ AI 应用管控 × √ AI应用漏洞检测 × √ 威胁检测与响应 高级威胁检测 × √ 勒索专项防护 × √ 网络攻击防护 × √ 防钓鱼 IM防钓鱼 ×(限时免费) √ 邮件防钓鱼 ×(限时免费) √ IT管理 外设管控 U盘管控 √ √ 便携设备管控 √ √ 外设白名单 √ √ 办公净化 广告弹窗拦截 √(限时免费) √ 问题软件防护 √(限时免费) √ 软件管理 软件分析 √ √ 软件管控 √ √ 风险软件 √ √ 正版管理 √ √ 上网管控 上网分析 √ √ 上网管控 √ √ 合规检测 合规检测 √ √ 其他服务 资产梳理 设备列表 √ √ 身份 用户与组织 √ √ 接入DeepSeek 满血版DeepSeek √ √ 自保护 防退出 √ √ 防卸载 √ √ 日志 终端登录日志 √ √ 平台操作日志 √ √
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        边缘安全加速平台
        产品介绍
        产品简介
        终端管理版本介绍
      • 产品咨询类
        本节介绍公共算力服务的产品相关问题。 公共算力服务适用哪些场景? 场景一:企业、个人的通用计算应用场景,平台实现了算力标准化、普惠化。 场景二:社会闲余算力接入,基于算力并网实现对社会算力并网,算力云化。 如何开通公共算力服务? 请您提前准备天翼云账号,完成实名认证,登录公共算力服务控制台,即可使用公共算力的服务。 如何申请更多资源池权限? 请您提前准备好您的业务场景、资源需求规模、资源分布等信息,联系您的客户经理,或者提交客服工单,或者直接拨打客服热线将您的需求告知相关人员。审核通过,权限开放后会有运营人员联系您。 公共算力服务支持哪些资源类型? 公共算力服务提供包含计算、存储和网络在内的多类资源,如裸金属、VPC、弹性IP、子网ACL、NAT网关、通用文件存储、并行文件存储等资源类型(不同资源池的可用资源类型有差异)。资源按需开放,如需购买请联系您的客户经理,或者提交客服工单,亦或直接拨打客服热线。
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        公共算力服务
        常见问题
        产品咨询类
      • 本地编译 build
        build 命令基于 Docker 编译与打包,构建产物可直接上传到天翼云函数计算,避免一些兼容性的问题。 前提条件 已安装 Docker,版本 > 19.03。 参数解析 参数全称 参数缩写 Yaml 模式下必填 参数含义 source 选填 用于Java、Go 和 .NET等编译型语言的源码路径 zippack 选填 打包构建产物为zip文件 command 选填 自定义编译命令 默认配置 build命令默认的编译指令为: Go:GOOSlinux GOARCHamd64 CGOENABLED0 go build Java:mvn package DskipTests .NET:dotnet publish c Release o ./target Python:pip install t python r requirements.txt upgrade Node.js:npm install PHP:composer install 因此,默认查找的依赖配置文件为: Go:go.mod Java:pom.xml .NET:.csproj、.fsproj 或 .vbproj 文件 Python:requirements.txt Node.js:package.json PHP:composer.json 操作案例 以Python项目为例,进入到资源描述文件(s.yaml)所在的路径,然后执行 s build zippack 命令编译并打包产物:
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        函数计算
        开发工具
        Serverless Devs
        命令参考
        本地编译 build
      • 【下线】2024年5月15日起关系数据库MySQL版逐步下线 I 类型资源池的普通IO存储类型
        本页主要介绍相关资源池的普通IO存储类型下线原因,影响及建议。 原因 由于普通IO存储类型(SATA)可能无法满足数据库的性能需求。随着数据量和访问量的增加,可能会遇到磁盘 I/O 瓶颈,导致数据库响应时间增加,影响用户体验。 天翼云决定于2024年5月15日起逐步下线Ⅰ类型资源池的普通IO存储类型。 影响 2024年5月15日起,将逐步下线以下资源池的普通IO存储类型。 影响范围:新订购实例。 涉及资源池:北京5、晋中、辽阳1、内蒙古6、石家庄20、雄安2、杭州2、合肥2、九江、南京3、上海7、芜湖2、郴州2、佛山3、福州4、福州25、广州X节点、海口2、衡阳3、武汉4、乌鲁木齐4、乌鲁木齐27、西安3、西安4、西安5、中卫2、成都4、贵州3、昆明2、拉萨3、重庆2、帆豫智联、中卫5、西宁2等Ⅰ类型资源池。 建议 为保证数据库性能,提升您的体验,建议您使用高IO或超高IO的存储类型。
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        关系数据库MySQL版
        产品公告
        【下线】2024年5月15日起关系数据库MySQL版逐步下线 I 类型资源池的普通IO存储类型
      • 【下线】2023年10月19日起关系数据库MySQL版下线部分资源池SQL审计功能
        本页主要介绍SQL审计功能的下线原因、影响和建议。 原因 由于SQL审计功能对资源要求高,部分资源池受架构限制无法承担某些业务场景。天翼云决定于2023年10月19日起下线部分资源池SQL审计功能。 影响 2023年10月19日起,下列资源池所有实例无法再使用SQL审计功能。 涉及资源池:杭州2、合肥2、衡阳3、九江、南京3、保定、北京4、北京5、晋中、内蒙古5、内蒙古6、石家庄20、雄安2、上海6、上海7、芜湖2、郴州2、佛山3、福州3、福州4、广州X节点、海口2、泉州1、武汉4、乌鲁木齐4、乌鲁木齐27、西安3、西安4、西安5、中卫2、成都4、贵州3、昆明2、拉萨3、重庆2、帆豫智联、福州25、广州6等I 类型资源池。 建议 为满足用户业务场景需求,后续SQL审计功能在架构上进行功能调整,对标友商的使用情况,将借助数据管理服务DMS提供更完整的审计能力。
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        关系数据库MySQL版
        产品公告
        【下线】2023年10月19日起关系数据库MySQL版下线部分资源池SQL审计功能
      • 天翼云实例间迁移
        本文主要介绍天翼云ECS实例间的迁移场景和操作步骤。 简介 当需要把不同天翼云账号下的主机资源整合到一个天翼云账号下时,可以采用主机迁移服务实现ECS实例间的快速迁移。主机迁移服务支持同一区域或者不同区域的源端到目的端的迁移。 操作步骤 1. 获取目的端服务器所在账号的AK/SK。 1. 如果您需要直接使用账号来进行主机迁移,具体步骤请参见获取AK/SK(账号)。 2. 如果您在此账号中创建了IAM用户,授予此IAM用户对应的权限后使用此IAM用户创建AK/SK,具体步骤请参见获取AK/SK(IAM用户)。 2. 在源端服务器上安装迁移Agent,具体步骤请参见在源端上安装迁移Agent。 3. 安装完成后,双击SMSAgent,打开迁移Agent,在迁移Agent中填写1中获取的AK/SK,并启动迁移Agent。 说明 迁移Agent启动成功后会自动收集源端服务器信息并发送给主机迁移服务,主机迁移服务会自动校验源端服务器信息合法性以及是否可迁移。 4. 迁移Agent启动成功后,使用目的端服务器所在的账号,登录主机迁移管理控制台,在“迁移服务器”页面的服务器列表中,查看源端服务器信息。 5. 创建并启动迁移任务,具体步骤请参见设置迁移目的端,开始服务器复制并启动目的端。如果源端和目的端在天翼云的同一个VPC里面,“网络类型”可以私网,迁移时会使用目的端的私有IP建立数据连接,目的端不需要配置弹性IP。迁移完成后目的端服务器的登录方式与源端服务器的登录方式保持一致。 说明 源端和目的端处于同一账号、同一region、不同VPC下时,需要创建同一帐户下的对等连接,然后“迁移网络类型”可以选择私网。 源端和目的端处于不同账号、同一region、不同VPC下时,需要创建不同帐户下的对等连接,然后“迁移网络类型”可以选择私网。 (可选)启动目的端后,如果您的源端服务器有增量数据,您可以使用同步功能,同步源端增量数据。单击操作列的“同步”,单击“是”,开始进行增量数据同步。
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      • 智能视图服务(1)
        智能视图服务是天翼云面向视图设备上云场景提供视图接入、视图存储、视图分发及视图分析的一体化产品。依托天翼云遍布全国的资源节点,可实现设备上云全链路的就近接入、就近存储、就近分发及就近分析,通过开放OpenAPI易于被智慧城市、智慧能源、智慧连锁、智慧社区、智慧工地等行业场景应用集成。
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      • 产品购买
        本节介绍印刷文字识别产品的订购流程。 购买操作步骤 步骤一:成为天翼云用户 注册天翼云账号 打开天翼云官网,点击右上角【免费注册】按照操作提示完成账号注册。 天翼云账号实名认证 天翼云账号需要进行实名认证后,才可以购买和使用产品,请务必完成实名认证操作。 进入账号中心页面,在左侧导航栏,点击【实名认证】,按照操作提示完成账号实名认证。 如果您是企业用户,推荐进行企业认证,以便获取更多便利。更多实名认证操作信息,请参见实名认证。 步骤二:选择服务 1.点击【产品人工智能】,根据需要选择印刷文字识别下的对应产品(以身份证识别为例)。 2.跳转到服务详情页后,点击【立即订购】。 步骤三:选择资源包 1.选择自己需要购买的资源包规格,点击购买数量,点击【下一步:确认配置】。 2.点击勾选同意相关协议,点击【立即购买】。
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        用户指南
        产品购买
      • 企业路由器服务协议
        天翼云企业路由器服务协议详情请参见这里。
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        企业路由器
        相关协议
        企业路由器服务协议
      • 用户使用手册
        天翼云分布式消息服务Kafka 用户使用指南.pdf
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        专属云分布式消息服务Kafka
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        用户使用手册
      • 退订说明
        天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订。 退订流程 1.登录天翼云官网,点击右上角:我的费用中心退订管理页面。 2.选择要退订的资源,点击退订,进入退订详情页面。天翼云目前支持单个退订和批量退订。 3.退订前仔细阅读退订须知,然后确认退订资源信息,包括产品名称、资源ID、规格、时间及可退订金额。 4.信息确认无误后勾选协议,点击退订并再次确认,确认后即可完成退订。退订后资金退回账户余额,可以通过“余额提现”进行提现,提现详细操作请参考余额提现。
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        计费说明
        退订说明
      • 系统兼容与迁移限制
        本节为您介绍系统兼容与迁移限制相关问题。 兼容性列表有哪些? 您可参见服务器迁移兼容性列表。 迁移源的引导位于任何非常规位置是否支持迁移? 不支持。 天翼云系统引导必须为第一块盘第一个分区,不能出现将引导写入其他位置的情况,否则会导致系统无法启动。 迁移源使用共享带宽是否可以进行迁移? 不可以。 CMS仅支持独占带宽进行迁移,不支持使用共享带宽进行迁移,否则会出现无法获取到迁移源处的网络情况的问题。 迁移源使用dnat服务是否可以进行迁移? 不可以。 CMS仅支持独占带宽进行迁移,不支持使用dnat服务进行迁移,否则会出现无法获取到迁移源处的网络情况的问题。 CMS支持裸设备迁移上云吗? 不支持裸设备迁移。 XEN架构下Windows Server系列迁移至KVM架构有何注意事项? 在将基于XEN架构的Windows系统实例迁移至天翼云的KVM架构时,可能会出现黑屏等异常情况。为确保迁移过程顺利,请务必完成以下关键检查和操作: 1. 检查缘由:将XEN架构实例变更为KVM架构实例的Windows云主机,需经过“制作系统快照”、“检查UVP VMTools版本”、“安装或升级UVP VMTools”、“变更规格”、“检查磁盘挂载状态”等关键步骤。其中,在安装或升级UVP VMTools时,若云主机中已安装PV Driver,会对其版本进行校验。为避免在云主机上安装UVP VMTools失败,需确保PV Driver版本满足要求。 2. 检查方式:进入目录“C:Program Files (x86)Xen PV Driversbin”,打开文件“version.ini”,查看PV Driver版本号。 例:pvdriverVersion5.0.104.010 (1)若存在该目录,且驱动版本高于5.0,则表示PV Driver已安装且版本满足要求,可正常执行安装UVP VMTools的操作。 (2)反之,则表示PV Driver未正常安装或版本不满足要求,需卸载旧版本PV Driver,安装新版本的PV Driver。 3. 具体安装辅助参考材料见:XEN实例变更为KVM实例(Windows) 注意:相关操作请在做好备份且在【弹性云主机】专家指导下进行
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        云迁移服务CMS
        常见问题
        服务器迁移服务模块
        系统兼容与迁移限制
      • 智能视图服务
        智能视图服务是天翼云面向视图设备上云场景提供视图接入、视图存储、视图分发及视图分析的一体化产品。依托天翼云遍布全国的资源节点,可实现设备上云全链路的就近接入、就近存储、就近分发及就近分析,通过开放OpenAPI易于被智慧城市、智慧能源、智慧连锁、智慧社区、智慧工地等行业场景应用集成。
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        智能视图服务
      • 服务等级协议
        请参见天翼云态势感知(专业版)服务等级协议。
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        态势感知(专业版)
        相关协议
        服务等级协议
      • 对象迁移工具
        该工具提供将其他对象存储迁移至对象存储ZOS的迁移服务。 工具介绍: 对象存储(CTZOS,Zettabyte Object Storage)数据迁移工具是一款用于将存储在其他对象存储服务中的数据,迁移至天翼云 ZOS 的命令行迁移工具。 主要功能: 适配多源端:支持多种数据源端,包括:亚马逊 S3、阿里云 OSS、华为云 OBS(包含合营的OBS)、腾讯云 COS、天翼云 ZOS、天翼云 OOS 和 其他遵循标准 S3 协议的对象存储服务。 源端配置 源端整桶迁移:支持整桶文件迁移。 源端过滤规则:支持指定源端文件夹、文件、前缀进行迁移;支持通过对象列表文件(.txt格式)指定源端迁移对象。 源端指定时间区间:支持迁移源桶内指定时间区间内的文件。 目的端配置 目的端指定前缀:支持指定迁移至目的端的对象统一新增前缀,若为目录前缀则会将数据迁移至该目录下。 目的端存储类型及访问控制:支持设置迁移至目的端的对象的存储类型和访问控制;支持设置对象迁移到ZOS为归档存储。 高级配置 同名文件处理策略:支持处理同名文件的策略配置。 流量控制:支持对任务进行限流。 自定义分片:支持自定义分片大小。 数据一致性校验:支持迁移过程中的一致性校验(按最后修改时间和 size)。 失败记录及重试:支持记录迁移失败对象以及重试失败对象的迁移;支持记录对象迁移失败原因。 并行传输和续传:支持对象并行下载和上传,支持断点续传。 迁移进度与日志:支持实时查询迁移进度,支持日志记录。 多任务迁移:支持自动按序执行迁移任务。您可一次创建多个任务配置文件,让工具自动执行这些任务。 注意 各源端厂商可能基于标准S3协议进行定制化改动,而非完全遵循标准S3协议,因此,非以上厂商的对象存储服务,请您以实际支持情况为准。 为避免您的损失,迁移前我们建议您尝试进行小部分数据迁移进行测试。
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        对象存储 ZOS
        常用工具
        对象迁移工具
      • 相关术语
        码率 码率(Bitrate)是单位时间播放连续媒体(如压缩后的音频或视频)所需的比特数量,测量单位为“比特每秒”(bit/s 或 bps)。一般来说在相同分辨率下,文件的码率越大,说明单位时间内取样率越大,数据流精度就越高,画面质量就越高,画质越清晰,要求播放设备的解码能力也越高。同样,码率越大,文件体积也越大,其计算公式是文件体积时间×码率/8。 封装格式 封装格式(Format)是将已经编码压缩好的视频流和音频流按照一定的格式规范,放到一个文件中。对于网络点播而言,更加合适的术语应该叫“流媒体网络传输协议”。在互联网中使用最为广泛的协议为: MP4:非常经典的文件格式,对 iOS、Android、PC Web 端支持度都很好。但是 MP4 的视频文件头太大,结构复杂。如果视频较长(如长达数小时),则其文件头会过大,影响视频加载速度,所以其更适用于短视频场景。 HLS(HTTP Live Streaming):苹果公司力推的标准,iOS、Android 端支持度较好,但 IE 的支持情况依赖 Flash 的二次开发工作。 FLV:Adobe公司所推的标准,在 PC 端有 Flash 的强力支持,但在移动端只有App 实现播放器才有可能支持,大部分手机端浏览器均不支持。 视频转码 视频转码是指将一个视频文件从一种编码格式转换为另一种编码格式的过程。转码的目的可能是为了使视频文件在特定设备或软件上播放或编辑,或者为了减小视频文件的大小以节省存储空间或加快传输速度。在视频转码过程中,可以调整视频的分辨率、帧率、比特率、编码方式等参数,以适应不同的需求。
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        云点播
        产品介绍
        相关术语
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      术语解释

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