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      天翼云电脑pc客户端_相关内容
      • 开通指引
        天翼云安全漏洞扫描服务分为:受理审核和实施两个阶段。本小节介绍漏洞扫描开通指引。 第一步:受理审核阶段 客户填写业务受理单并签署漏洞扫描授权书,交由客服确认,确认后转交漏洞扫描团队,漏洞扫描团队对客服转交的业务受理单信息再次与客户确认,约2个工作日。如业务受理单出现问题,将返回客服,直到业务受理单无问题,才可进入实施阶段。 第二步:实施阶段 1. 漏洞扫描方案与客户进行确认,0.5工作日。 2. 漏洞扫描实施,根据主机数量不同,具体完成时间也不尽相同,但至多10个工作日内完成所有工作。 问题沟通:对实施过程中发生的问题与客户实时沟通。 3. 输出服务报告:漏洞扫描完成后输出漏洞扫描服务报告,报告编写时间2个工作日。 4. 报告审核修订:由专人对输出的漏洞扫描服务报告进行审核修订,审核修订时间1个工作日。 5. 报告提交方式采取邮件回复的方式提交:客户通过邮件向天翼云漏洞扫描平台发起报告接收申请,漏洞扫描服务报告以回复邮件方式给客户。 6. 在客户收到漏洞扫描服务报告后,乙方参与漏洞扫描项目的专家为客户持续提供3天时间,用于咨询报告中的不明事项。
        来自:
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        漏洞扫描
        快速入门
        开通指引
      • GPU加速/AI加速云主机
        常规软件支持列表 PN8I型云主机主要用于AI深度学习、图形处理场景,例如LLM大模型推理微调、通用AI识别、AIGC图形生成等众多场景。应用软件如果使用到GPU的CUDA并行计算能力,可以使用PN8I型云主机。常用的软件支持列表如下: Tensorflow、Caffe、PyTorch、MXNet等深度学习框架。 RedShift for Autodesk 3dsMax、VRay for 3ds Max等支持CUDA的GPU渲染。 使用须知 PN8I型云主机当前支持如下类型的操作系统: Windows Server CentOS Ubuntu Ctyunos 备注:各资源池支持的具体版本可能略有出入,请以控制台实际支持的版本为准。 PN8S型云主机 该实例目前仅部分地域支持,如有需求,请联系天翼云客服。 PN8S型云主机采用NVIDIA L40S GPU,采用GPU直通技术,使用第四代英特尔 ® 至强® 可扩展处理器,独享宿主机的CPU资源,实例间无CPU争抢,没有进行资源超配,在提供云主机灵活性的同时,提供高性能计算能力和优秀的性价比。单卡能够提供366.5TFLOPS的半精度浮点运算能力和91.6 TFLOPS的单精度浮点运算能力,显存带宽达到864GB/s。PN8S型云主机能够提供超高的计算能力,适用于AIGC图形生成、LLM大模型推理微调、通用AI识别等众多场景。 规格名称 vCPU 内存(GB) GPU 显存(GB) 虚拟化类型 最大带宽(Gbps)/基准带宽(Gbps) 网卡多队列数 最大收发包能力(万PPS) 连接数(万) pn8s.5xlarge.4 20 74 1×L40S 1×48GB KVM 17.5/5.5 8 125 125 pn8s.11xlarge.4 44 148 2×L40S 2×48GB KVM 23/11.5 16 250 250 pn8s.22xlarge.4 88 296 4×L40S 4×48GB KVM 36/23.5 32 500 500 pn8s.44xlarge.4 176 592 8×L40S 8×48GB KVM 47/45 32 1300 1000
        来自:
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        弹性云主机 ECS
        产品概述
        产品规格
        GPU加速/AI加速云主机
      • 产品价格
        本章按照数据库实例规格大小介绍收费模式。 按照版本不同分为MySQL、PostgreSQL、SQL Server。基于云计算平台,稳定可靠、可弹性伸缩、即开即用的在线数据库服务,实现数据库数据备份、智能监控、便捷迁移。资费包括主备实例、主实例、只读实例、存储和备份租用费。 收费标准(根据天翼云价格调整策略,2021年6月1日零点采用新的资费标准) 包年预付费优惠政策:一年85折,2年7折,3年享受5折优惠。 Web版单机实例 CPU(核) 内存(GB) 标准资费(元/小时) 标准资费(元/月) :::: 2 4 0.49 240 2 8 0.67 324 4 8 0.99 480 4 16 1.33 648 8 16 1.97 960 8 32 2.66 1296 16 64 5.33 2592 标准版主备实例 CPU(核) 内存(GB) 标准资费(元/小时) 标准资费(元/月) :::: 2 4 2.2 1105 2 8 6.69 3120.5 2 16 7.09 3307.73 4 8 4.19 2090 4 16 13.38 6241 4 32 13.83 6534 8 16 8.71 4180 8 32 26.78 12482 8 64 27.77 13068 16 32 15.84 7600 16 64 53.95 24963 16 128 55.53 26137 24 192 83.3 39205.5 32 256 83.14 39903.8 60 512 148.47 71250
        来自:
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        关系数据库SQL Server版
        计费说明
        产品价格
      • iVPN app接入AI云电脑
        本节介绍iVPN app接入云电脑的操作说明。 1.进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“企业云网”,选择“iVPN app”,进入iVPN app管理页面; 3.查看并复制对应实例的接入地址; 4.打开AI云电脑客户端,输入账号和密码,点击“企业专线”,进入企业专线页面; 5.在企业专线页面中输入iVPN app对应实例的接入地址,点击“专线/VPN登录”,若本机首次使用iVPN app,会触发自动下载组件,下载完成后会自动接入。若接 入成功,会提示“专线/VPN地址可用,已为您启用专线/VPN”,随后自动退出企业专线页面。正常接入后AI云电脑客户端会自动记住接入地址,下次登录只需下拉框选 择即可,无需再次输入; 6.iVPN app接入后,在AI云电脑客户端主页面点击“安全登录”或者使用app扫码登录即可通过iVPN app加密接入AI云电脑。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        企业云网管理
        iVPN app
        iVPN app接入AI云电脑
      • 迁移网络
        本章介绍迁移网络相关问题。 主机迁移的网络安全配置与条件有哪些? 背景说明 在使用主机迁移服务时,需要在被迁服务器上安装SMSAgent。迁移过程中,源端要与SMS服务及目的端进行通信。 图 主机迁移服务网络示意图 源端能连接到天翼云API Gateway 主机迁移服务依赖部分服务:IAM、ECS、EVS、IMS、VPC、SMS、OBS、DNS,在迁移过程中要确保源端agent能调用目的端服务器所在region相关依赖服务的API。在 SMSAgen/config中的 cloudregion.json文件中,可以查看依赖服务的URL。 当源端服务器无法设置DNS服务器地址时,需要在本地DNS配置文件中 (Windows C:WindowsSystem32driversetchosts;Linux /etc/hosts)配置url对应的ip,保证url能被正常解析。各API的IP地址可以通过 ping url 获得。 源端能连接到目的端 若使用弹性公网IP连接,目的端需要提前购买和配置正确的EIP。使源端能连接到目的端IP。 若使用专线或者VPN,需提前购买和配置正确的专线或VPN。使源端能连接到目的端IP。 目的端服务器所属安全组开放端口要求 目的端服务器为windows系统时需要放开 8899、8900 、22端口。服务器为linux系统时,Linux系统开放8900、22端口。 当目的端设置了网络ACL时,并关联了目的端服务器所在的子网。需要在网络ACL中,放开相应的端口。 新建迁移任务需要对目的端服务器做哪些准备? 迁移前,若选择迁移到已有服务器,请做以下准备工作: 1. 确保天翼云上有满足[如何选择目的端服务器?](
        来自:
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        主机迁移服务SMS
        常见问题
        迁移网络
      • RabbitMQ元数据迁移
        本节介绍了RabbitMQ元数据迁移的实践。 RabbitMQ元数据迁移指将用户线下实例的rabbitmq实例元数据迁移到线上实例。 背景信息 RabbitMQ集群元数据是指RabbitMQ集群的信息,包括User、Vhost、Queue、Exchange、Binding Key、Permission、Parameter等信息。RabbitMQ集群元数据存储于RabbitMQ集群的内部数据库,在集群的各个节点之间自动复制。集群中的每个节点都有自己的元数据副本。当某个节点的元数据变更时,所有节点的元数据都会同步更新。因此,集群的各个节点的元数据被导出时都是相同的。RabbitMQ集群元数据可以被导出成一份JSON文件,然后被导入另一个RabbitMQ集群,实现RabbitMQ集群元数据备份。 迁移元数据上云是指将开源RabbitMQ集群的元数据迁移到天翼云分布式消息服务RabbitMQ实例。分布式消息服务RabbitMQ是天翼云提供的全托管消息队列服务,兼容开源RabbitMQ。您可以将RabbitMQ集群元数据导出,然后导入分布式消息服务RabbitMQ实例,分布式消息服务RabbitMQ会根据成功导入的元数据在目标分布式消息服务RabbitMQ实例中创建对应的Vhost、Queue、Exchange、Binding,实现RabbitMQ集群元数据迁移上云。您可以将全部Vhost信息导入分布式消息服务RabbitMQ实例,也可以根据需要将某个Vhost信息导入分布式消息服务RabbitMQ实例中的Vhost。 迁移元数据 (1)在RabbitMQ WebUI页面查看,如图所示。 Overview视图中,点击“Download broker definitions”按钮下载集群元数据。得到rabbitmq元数据的json文件。 (2)上线rabbitmq实例导入元数据。 如上图所示,先点击选择文件,选择上一步骤导出的json文件,再点击导入配置。 注意:在线下的Rabbitmq集群中不能含有用户名rabbitmq,否则会被覆盖。用户名rabbitmq是天翼云Rabbitmq内部使用的管理账号。
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        分布式消息服务RabbitMQ
        最佳实践
        RabbitMQ元数据迁移
      • 如何处理CNAME解析不生效问题
        本文介绍如何处理CNAME解析不生效问题。 CNAME(Canonical Name)记录是一种别名记录,用于将多个域名映射到同一台计算机或服务器上。通过配置CNAME记录,可以实现域名的别名映射,将一个域名解析到另一个域名上。 客户接入视频直播时,在天翼云直播控制台完成加速域名添加后,系统会为您分配一个天翼云视频直播的CNAME域名,例如 .ctdns.cn,您需要在您的DNS解析服务商添加CNAME记录,将自己的加速域名指向 .ctdns.cn的CNAME域名,这样该域名所有的请求才会转向天翼云视频直播的节点,实现加速的目的。 如发现CNAME未正常解析,可能的原因如下: 1. CNAME配置错误:请检查所配置的CNAME解析记录值是否与天翼云直播控制台提供的CNAME地址一致。如果不一致,可能会导致解析失败。 2. TTL未过期:在完成CNAME配置后,运营商localDNS的TTL可能还未过期。通常情况下,TTL时间为10分钟,但实际生效以您域名解析时配置的TTL为准。需要等待TTL时间过期后,新的CNAME解析才能生效。
        来自:
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        视频直播
        常见问题
        域名接入类
        如何处理CNAME解析不生效问题
      • 脱密审批
        本节介绍在翼加密客户端的脱密审批流程 有脱密申请审批权限的用户,客户端首页会有脱密审批入口。并且,当审批人接收到新的脱密申请时,右下角消息中心将会弹出提示。审批人点击消息可以快速打开脱密审批详情页进行审批处理。 审批人打开打开审批详情页,可下载查看申请脱密的文件,进行脱密审批。
        来自:
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼加密
        客户端使用指南
        脱密审批
      • 业务告警
        本文介绍业务告警功能以及如何提交告警需求。 功能介绍 天翼云CDN加速平台支持自动化业务指标监控和告警功能,客户可以依据实际业务监控/告警需要,设置相关的监控与告警规则。当告警规则被触发时,天翼云监控系统会根据客户设定的手机短信、电子邮件、企业微信、钉钉等通知方式发送告警信息,通知客户及时介入并处理相关问题。 目前已支持的常用监控/告警指标,包括但不限于: 带宽/流量:上限/下限监控、突增突降监控。 请求数:上限/下限监控、突增突降监控。 状态码:异常状态码(5xx/4xx)次数监控、异常状态码(5xx/4xx)比例监控。 适用场景 如您的业务是大文件下载或音视频点播业务,经常涉及带宽/流量突增突降等,可以重点考虑设置带宽/流量相关的监控指标,并设置合适的阈值进行监控和告警。 如您的业务是静态小文件,例如,政企官网、金融证券、电子商务和新闻媒体等各类网站,更关注用户访问量及QPS的变化,可重点考虑设置请求数/QPS相关的监控指标,并设置合适的阈值进行监控和告警。 如您的业务对服务可用性比较敏感,您可以设置状态码相关的监控指标,设置合适的阈值实时监控业务的运营状态,确保异常时可及时告警并人工介入处理。
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        帮助文档
        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        业务告警
      • 业务告警
        本文介绍业务告警功能、适用场景、配置说明及注意事项等。 功能介绍 天翼云全站加速平台支持自动化业务指标监控和告警功能,客户可以依据实际业务监控/告警需要,设置相关的监控与告警规则。当告警规则被触发时,天翼云监控系统会根据客户设定的手机短信、电子邮件、企业微信、钉钉等通知方式发送告警信息,通知客户及时介入并处理相关问题。 目前已支持的常用监控/告警指标,包括但不限于: 带宽/流量:上限/下限监控、突增突降监控。 请求数:上限/下限监控、突增突降监控。 状态码:异常状态码(5xx/4xx)次数监控、异常状态码(5xx/4xx)比例监控。 适用场景 如您的业务是大文件下载或音视频点播业务,经常涉及带宽/流量突增突降等,可以重点考虑设置带宽/流量相关的监控指标,并设置合适的阈值进行监控和告警。 如您的业务是静态小文件,例如,政企官网、金融证券、电子商务和新闻媒体等各类网站,更关注用户访问量及QPS的变化,可重点考虑设置请求数/QPS相关的监控指标,并设置合适的阈值进行监控和告警。 如您的业务对服务可用性比较敏感,您可以设置状态码相关的监控指标,设置合适的阈值实时监控业务的运营状态,确保异常时可及时告警并人工介入处理。
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        全站加速
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        域名管理
        业务告警
      • 创建文件系统
        您可以根据实际需要创建文件系统,本文帮助您快速上手创建文件系统。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。 2. 选择“存储”>“并行文件服务HPFS”。 3. 在并行文件服务控制台页面,单击右上角“创建文件系统”按钮。 4. 进入创建文件系统页面,根据需求及界面提示进行选购并支付: 参数 说明 备注 付费方式 按量付费 仅支持按量付费的方式,请保证账户余额不低于100元。 地域 可选择创建资源的地域。 支持的资源池可查看:产品能力地图。 企业项目 选择归属的企业项目,默认为default,只能选择已创建的企业项目。 通过企业项目管理功能,可进行企业项目资源的管理和迁移。 可用区 指在同一地域下,电力、网络隔离的物理区域,可用区之间内网互通,不同分区之间物理隔离。 不同资源池部署情况不同,地域资源池下没有可用区的划分,可用区资源池下会有一个或多个可用区可供选择,例如:可用区1。 名称 系统自动生成名称,支持用户自定义修改,不可重复。 只能由数字、、字母组成,不能以数字和开头、且不能以结尾,2~63字符。 存储类型 HPC 性能型 仅支持 HPC 性能型。 集群 同存储类型下,因为组网类型、资源归属或挂载主机不同,部署了多个HPFS集群,用户可指定集群创建资源。 只有部分资源池提供多集群的选择,支持指定集群的资源池情况可查看:产品能力地图。如您选择有疑问,可提工单咨询。 性能规格 HPFS 的性能随文件系统容量线性增长,可根据自身业务场景的需求,选择不同的性能规格,创建足够容量的文件系统,则可获得对应的性能表现。支持三种性能规格,分别为100 MB/s/TB基线、200 MB/s/TB基线和400 MB/s/TB基线。 以100 MB/s/TB基线的性能规格为例,每TB容量可获得最大100MB/s的带宽吞吐能力,例如您创建5TB的文件系统,则此文件系统可达到的最大带宽为: 100(MB/s/TB) 5 (TB) 500(MB/s)。 只有部分资源池提供性能规格的选择,且不同资源池提供的规格不同,详细性能规格可查看:产品规格。 协议类型 HPFSPOSIX 文件系统的协议类型默认仅支持HPFSPOSIX协议,如需使用NFS协议挂载云主机,可创建文件系统后,开启协议服务功能实现。 详细协议选择可查看:协议相关限制、挂载访问概述。 容量 起始容量0.5TB(512GB),默认分配100TB空间用于创建文件系统。 按照文件系统配置容量计费,不是按实际写入存储量统计计费。 如有更大需求可提工单进行申请。 数量 同一订单创建相同配置文件系统的数量,受用户配额约束。 同时创建多个实例时,系统将自动在名称末尾增加数字编号后缀进行区分。用户配额可查看:产品规格。 是否编辑标签 默认关闭,开启后输入或下拉选择标签数据,完成标签绑定。 可以在在创建文件系统时,打开“是否编辑标签”的开关,输入或下拉选择标签数据,完成标签绑定。 或者在后续文件系统创建成功后,在文件系统列表为其添加标签,支持批量绑定、解绑标签。 5. 配置完成后,点击“下一步”,进入购买界面,确定相关配置,阅读并勾选《天翼云并行文件HPFS服务协议》,单击“立即购买”。 6. 创建成功后,可在并行文件服务控制台页面,单击“文件系统名称”,进入详情页,查看文件系统具体信息。
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        帮助文档
        并行文件服务 HPFS
        快速入门
        创建文件系统
      • 使用备份文件离线迁移
        可选方式 天翼云缓存实例目前支持[实例克隆] 与[从对象存储导入]两种方式,离线迁移数据至目标实例: 1. 如果源实例与目标实例处于同VPC同子网时,离线迁移请参考:[实例克隆] 2. 如果源实例与目标实例不处于同VPC同子网时,离线迁移请参考:[从对象存储导入] 约束 1. 如果源库或者目标库开启了SSL功能,可能会导致迁移或者迁移发起失败,迁移前请检查SSL是否处于关闭状态 2. 如果目标库实例没有足够的内存空间存储备份文件数据,可能导致离线迁移失 3. 目标实例的内核版本需不低于源库实例的内核版本,否则可能因为内核兼容性问题而导致迁移或者迁移发起失败 4. 备份文件需未进行加密 以下将分别按照 [实例克隆] 与 [从对象存储导入]两类离线迁移方式进行介绍 实例克隆 1. 前提条件 源Redis实例已执行数据备份并备份成功。 2. 操作 实例克隆 从对象存储导入 1. 前提条件 开通天翼云对象存储,对象存储所在资源池需与目标实例所在资源池相同 源Redis实例已执行数据备份并备份成功 下载备份文件至本地,然后从本地上传备份文件至对象存储(如果源实例和对象存储处于同一资源池,可以直接备份数据至对象存储中,无需进行显示上传)
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        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        数据迁移指南
        DCS实例间迁移
        使用备份文件离线迁移
      • 用户使用流程
        子账号使用流程 前置条件 子账号为IAM普通用户角色且已登录到训推智算服务平台 子账号使用流程 若子账号为IAM管理员角色,则其拥有全部操作权限,操作流程和主账号别无二致,故角色为IAM管理员的子账号使用流程参见主账号使用流程章节;角色为IAM普通用户的子账号,使用流程如下: 子账号的使用流程主要是为了进行任务作业,具体步骤如下: 流程 子任务 说明 详细指导 数据集准备与处理 创建基础数据集 可上传基础数据集到ZOS或HPFS 基础数据集 数据集准备与处理 创建标注数据集 创建标注数据集,可对数据集进行标注,并发布为新的数据集 标注数据集 数据集准备与处理 数据清洗 可以对数据 数据处理 镜像准备 预置镜像 预置镜像即平台预先设置的完整镜像,可直接用于创建任务时使用 预置镜像 镜像准备 自定义镜像 可以通过开发机自主制作镜像或通过天翼云容器镜像服务将镜像服务内的容器共享给训推智算服务平台 [自定义镜像](
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        帮助文档
        训推服务
        快速入门
        用户使用流程
      • 规格与限制
        分类 规格与限制 使用前提 拥有天翼云账号并完成实名认证。 设备接入 互联网接入:设备需能够正常访问互联网。 专线接入:支持设备通过专线接入,如您有专线接入需求,请联系客户经理。 网络传输 网络的传输质量建议符合以下要求:网络时延上限值为400ms,时延抖动上限值为50ms。 为保证服务的使用,建议您本地的上行带宽能达到视频传输的要求,并留有余量。 功能使用 单用户默认可接入2万台设备(设备类型不限)。 控制台录像下载单个文件时长最长2小时。
        来自:
        帮助文档
        智能视图服务
        产品介绍
        规格与限制
      • 支持自动挂载
        云硬盘支持自动挂载至弹性云主机。 支持自动挂载至云主机 天翼云云硬盘支持与弹性云主机的绑定与解绑,即挂载与卸载。 用户在创建云主机时即可自动添加云硬盘作为系统盘,此时用户无需进行挂载操作,若需要数据盘,用户也可在创建云主机时选择添加数据盘,即可将数据盘自动挂载至云主机。如数据盘为用户后续单独订购,则需要用户手动将其挂载至云主机。具体操作可参见挂载云硬盘。 单独订购的数据盘支持从云主机上卸载,但需要在云主机处于“运行中”或“关机”状态下执行。卸载的数据盘可重新挂载到其他云主机。
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        帮助文档
        云硬盘 EVS
        产品介绍
        功能特性
        支持自动挂载
      • 海外加速开通后海外用户访问效果不佳
        本文介绍海外加速开通后海外用户访问效果不佳的问题原因及解决方案。 问题现象 开通天翼云全球(不含中国内地)加速后,海外用户访问速度没有变快,访问效果仍然不佳。 问题原因 可从如下三类原因进行排查分析: 序号 可能原因 排查方式 1 只开通了海外计费,域名加速区域未包括全球(不含中国内地)。 CDN控制台查看对应域名的加速区域配置,看是否有包括全球(不含中国内地)。 2 海外加速配置未实际生效,导致海外用户未访问到海外节点。 查看用户实际访问到的节点IP是否为海外IP。 3 海外用户请求的资源为动态文件或冷文件,缓存未命中导致效果差。 多次测试请求能缓存的文件,看访问速度是否有变快。 解决方案 1. CDN控制台的域名加速区域未包括全球(不含中国内地)。 解决方案:CDN控制台自助修改域名的加速区域配置,根据实际需求,将域名加速区域修改为:全球(不含中国内地)或全球。 2. 海外加速配置未实际生效。 解决方案:如确认加速域名在海外仍解析至国内IP,请提交工单联系天翼云客服,确认海外加速配置生效情况。 3. 请求的资源为动态文件或冷文件,缓存未命中导致效果差。 解决方案:动态文件无法缓存场景下,建议调整为使用全站加速产品,详情请见:全站加速。 注意 如果请求的资源为冷文件,即使增加海外节点数量,也无法提升缓存命中率,加速效果仍有限。
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        CDN加速
        故障排查
        海外加速开通后海外用户访问效果不佳
      • 订单管理
        不小心关掉支付页面怎么办? 进入费用中心,在“订单管理>待支付订单”页面,查看未支付订单,点击支付,按步骤完成操作即可。 未支付订单作废后,可以恢复吗? 订单提交后5天内未进行支付,系统会自动作废,作废后无法恢复。如您需要该业务,请重新购买。 已取消的订单能否恢复?订单取消后订单是否消失了? 已取消的订单不能恢复,需要重新购买产品。订单取消后订单并没有消失,用户可以进入“我的订单”页面,在云订单页签选择状态类型为“取消”,可以查看已取消的订单。 已经取消支付的订单是否能从我的订单中删除? 可以。进入“订单管理 > 我的订单”页面,选择状态类型为“取消”,可以查看已取消的订单,点击后面的“删除”按钮,即可删除该订单。 为什么会撤单? 订单开通时,如果底层资源无法满足的情况下会触发撤单操作。撤单时会按照账号设置的撤单策略,对订单内的全部资源进行退款操作 或者 保留已经开通的资源对未开通的资源进行退款操作。 续订管理在哪里进行操作? 官网登录成功以后进入管理中心,在“订单管理续订管理”页面查找需要续订的产品,可进行手动续订,也可设置自动续订等操作。详细操作请参考:续订管理 充值和续订有什么区别? 续订:用户通过在线充值、转账汇款等支付方式延长已购买产品的使用期限。 充值:用户通过在线充值、转账汇款等支付方式向天翼云账户充入可用金额。
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        费用中心
        常见问题
        订单管理
      • 购买类
        本章节介绍怎样开通、是否支持升级或降级等。 数据安全中心支持哪些资源池购买? 数据安全中心目前支持广州4、苏州、深圳资源池,其他资源池陆续上线中。 怎样开通数据安全中心? 数据安全中心的开通首先需要注册天翼云官网的账号,通过产品栏目找到数据安全中心,选择相应的版本和扩展包,点击开通,具体开通方法见购买DSC服务。 开通后,访问数据安全中心控制台,在控制台上开始使用天翼云的数据安全中心相关功能。 数据安全中心可以升级或降低版本吗? 可以升级版本,但不支持降低版本。购买了数据安全中心服务后,您可以从较低版本(标准版)的DSC升级到更高版本(专业版),也可以根据需求增加数据库扩展包和OBS扩展包的数量。具体升级办法见规格与版本升级。但数据安全中心不支持降低购买版本的规格。如果您需要降低购买的DSC规格,可以先退订当前的DSC,再重新购买较低版本的DSC。 数据安全中心可以跨区域使用吗? 数据安全中心不支持跨区域使用,即在本Region下购买的数据安全中心版本,只能在该Region下使用。 点击购买为何无法支付,且显示“账户受限”? 此问题为账户余额不足导致,需要您先将购买账户的余额充值,账户余额大于100元即可购买,充值步骤详见账户充值。 该问题正在排期优化中,敬请期待。
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        数据安全中心
        常见问题
        购买类
      • 查看主机状态
        本章节主要介绍翼MR Manager查看主机状态的操作。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab,单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后,单击菜单“主机”,进入主机列表页面。 5. 单击指定主机的主机IP或主机名称进入到主机详情页面,默认进入到主机状态页面。如图所示:
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        翼MapReduce
        用户指南
        翼MR Manager操作指导
        主机
        查看主机状态
      • 变配询价
        名字 类型 是否必选 描述 示例 clientToken String 是 客户端存根,用于保证订单幂等性。要求单个云平台账户内唯一 xxx regionID String 是 资源池 ID xxxxxxxx projectID String 否 企业项目 ID,默认为"0" '0' eipID String 是 eip id eipxxxx bandwidth Integer 是 弹性 IP 带宽 10
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        弹性IP EIP
        API参考
        API(公测中)
        查询功能
        变配询价
      • API使用说明
        OpenAPI门户提供了产品的API 文档、API调试、SDK中心等。 关于用户如何使用天翼云弹性高性能计算产品API的详细介绍,请参见使用API。您可以在OpenAPI门户可以了解到具体的调用前必知、API概览、如何调用API以及具体的API的接口详细说明。
        来自:
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        弹性高性能计算 E-HPC
        API参考
        API使用说明
      • 专属云(计算独享型)服务协议
        天翼云为您提供专属云(计算独享型)服务协议协议说明,请您点击查看。 专属云(计算独享型)服务协议
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        专属云(计算独享型)
        相关协议
        专属云(计算独享型)服务协议
      • 业务告警
        本文介绍业务告警功能以及如何提交告警需求。 功能介绍 天翼云边缘安全加速平台支持自动化业务指标监控和告警功能,客户可以依据实际业务监控/告警需要,设置相关的监控与告警规则。当告警规则被触发时,天翼云监控系统会根据客户设定的手机短信、电子邮件、企业微信、钉钉等通知方式发送告警信息,通知客户及时介入并处理相关问题。 目前已支持的常用监控/告警指标,包括但不限于: 带宽/流量:上限/下限监控、突增突降监控。 请求数:上限/下限监控、突增突降监控。 状态码:异常状态码(5xx/4xx)次数监控、异常状态码(5xx/4xx)比例监控。 适用场景 如您的业务是大文件下载或音视频点播业务,经常涉及带宽/流量突增突降等,可以重点考虑设置带宽/流量相关的监控指标,并设置合适的阈值进行监控和告警。 如您的业务是静态小文件,例如,政企官网、金融证券、电子商务和新闻媒体等各类网站,更关注用户访问量及QPS的变化,可重点考虑设置请求数/QPS相关的监控指标,并设置合适的阈值进行监控和告警。 如您的业务对服务可用性比较敏感,您可以设置状态码相关的监控指标,设置合适的阈值实时监控业务的运营状态,确保异常时可及时告警并人工介入处理。
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        运营管理
        业务告警
      • 计费模式和计费项
        序号 类型 天翼云计费方式 1 SFS容量型 按需、资源包 2 SFS Turbo标准型 按需、包周期 3 SFS Turbo标准型增强版 按需 4 SFS Turbo性能型 按需、包周期 5 SFS Turbo性能型增强版 按需 6 SFS Turbo标准型专属 按需 7 SFS Turbo性能型专属 按需
        来自:
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        弹性文件服务 SFS
        计费说明
        计费模式和计费项
      • 方案流程
        本文带您了解该方案的具体流程。 具体流程 依据用户业务需求分析,本方案旨在通过结合云专线和VPC终端节点服务,实现云下用户数据中心与天翼云上的互通,并在不借助公网的情况下实现对云上VPC内资源和其他云服务的访问。 具体流程如下:
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        VPC终端节点
        最佳实践
        通过VPC终端节点和云专线服务实现云下IDC访问云上服务
        方案流程
      • 购买云密评专区
        此章节为您介绍如何选购云密评专区的相关业务。 若您需要购买云密评专区的相关业务,可参考本章节进行选购。 说明 您在控制台购买云密评专区业务前,请先提交工单申请开通购买白名单。 操作步骤 1. 登录云密评专区管理控制台。 2. 单击右上角的“订购密评专区”,跳转至订购页面。 3. 选择您业务所需要的部署地域和可用区。 4. 选择需要购买的产品和规格。 配置项 配置项说明 密码产品 综合安全网关服务 每个服务支持1000并发,可叠加,最多支持购买10个,建议搭配EIP使用。 密码产品 密钥管理服务 提供安全、可靠的密钥管理服务,密钥管理购买后保存的密钥请在密钥管理服务中查询。 密码产品 数据加密网关服务 提供重要数据的加密和解密服务,满足密评中对重要数据传输和存储的机密性要求。 密码产品 协同签名服务 每个服务支持1000并发,可叠加,最多支持购买10个。 密码产品 数字证书认证系统 支持1万证书签发,5个CA,兼容RSA、ECC、SM2算法。 国密套件 国密浏览器 选择需购买的国密浏览器个数,兼容主流国产操作系统,满足国密安全传输要求。 国密套件 智能密码钥匙 选择需购买的密钥钥匙个数。 国密套件 协同签名客户端 支持IOS、Android、Windows、Linux等操作系统,每个客户端占1个配额,最多支持购买10000个。 国密套件 证书管理服务 提供权威证书管理服务(证书有效期至少为一年,购买时长小于一年会默认为一年时长)。 国密证书、国际证书购买后会保存至证书管理服务控制台。 密评服务 密评咨询服务 为应用设计密码应用方案,协助密评机构开展密评,单个应用配置1套。 密评服务 密评测评服务 支持1个应用密码应用安全性评估。 密评服务 密码改造服务 项目特殊需求定制服务,下单前请提前和产品经理沟通并评估工作量,根据工作量确定下单数量。 5. 购买密码产品,还需要配置企业项目、网络信息。 配置项 配置项说明 企业项目 选择此次购买的密评服务所属的企业项目,方便您进行管理。 虚拟私有云 选择密码产品实例所要配置的虚拟私有云。 注意 成功创建后,VPC不可更换,请谨慎选择。 安全组 选择密码产品实例所在的安全组。 子网 选择密码产品实例所属的子网。 6. 购买密码产品,还需要配置密码产品管理员账号初始账密。 配置项 配置项说明 用户名 设置购买的密码产品实例管理员初始账号。 密码 设置购买的密码产品实例管理员初始密码。 确认密码 二次确认购买的密码产品实例管理员初始密码。 7. 选择购买密码产品、证书管理服务的时长。 支持开启“到期自动续费”。开启自动续费后,当服务到期前,系统会自动按照默认的续费周期生成续费订单并进行续费,无须用户手动续费。 8. 配置完成后,勾选“我已阅读并同意《天翼云云密评专区服务协议》《隐私政策声明》”后,单击“提交订单”。
        来自:
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        云密评专区
        计费说明
        购买云密评专区
      • 下载文件
        操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择华东华东1。 3. 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 4. 在对象存储桶列表,点击Bucket名称进入“概览”页面。 5. 点击“文件管理”页面,选中要下载的文件,点击文件所在行的“更多”按钮 。 6. 点击更多下拉选项中的“解冻”按钮。 7. 在弹出的页面选择数据解冻的有效期,并点击“确定”。 8. 待文件解冻后,点击“下载”按钮,完成文件下载。
        来自:
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        对象存储 ZOS
        控制台指南
        入门操作
        下载文件
      • 同地域实现内网访问OOS
        本节主要介绍在OOS资源池所属地域内,如何实现客户内网访问OOS。 应用场景 企业存在大量的业务数据,并且随着数据增长,硬盘已无法满足大量的图片、视频等数据存取需求。希望使用天翼云海量、弹性的云存储服务OOS为数据存储资源池,以减轻服务器负担。 天翼云支持通过公网和内网两种网络访问OOS。当有存取对象数据的需求时,公网方式响应速度会因为网络质量而受到影响,读取数据还将收取一定的流量费用。为最大化的优化性能、节省开支,企业管理者希望通过内网的方式访问OOS。 说明 当通过内网访问OOS时,需要确保待访问的OOS资源池和客户的数据所在服务器处于同地域且已经通过专线互连,否则将采用公网访问。 前提条件 开通对象存储(经典版)Ⅰ型服务。 具体操作 1. 联系天翼云客服,咨询OOS资源池的专线网络打通情况,在确认存在内网访问的前提下,获取OOS资源池对应的内网地址。 2. 配置客户数据所在的服务器配置文件,将OOS的域名指向到该IP地址。以对象存储网络为例: Linux:在host文件(vim /etc/hosts )添加一条映射: 192.x.x.x ooscn.ctyunapi.cn Windows:在host文件(C:WindowsSystem32driversetchosts)添加一条映射: 192.x.x.x ooscn.ctyunapi.cn 3. 在进行数据访问的时候,使用该OOS域名作为endpint地址,即可确保存取对象数据时通过内网访问,并且无需承担数据下载产生的流量费用。
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        最佳实践
        同地域实现内网访问OOS
      • 产品类
        本小节介绍云堡垒机计费类常见问题。 天翼云堡垒机支持纳管所有region上服务器吗? 取决于云堡垒机到服务器的网络是否可达。 不同region的服务器,如果网络可达,云堡垒机可直接纳管。如果网络不可达,则需要分别开通天翼云堡垒机。 使用云堡垒机时需要配置哪些端口? 推荐开放18443,18000,8765端口的入方向规则,其他端口根据运维场景需要按需进行配置。云堡垒机使用端口用途详见下表: 端口 用途 说明 18443 门户端口,及H5运维端口 访问堡垒机门户页面时需开放该端口的入方向规则(并可支持H5方式运维资产) 18000 字符资产访问端口 需通过堡垒机维护字符类协议资产时,需开放该端口的入方向规则 3389 图形资产访问端口 需通过堡垒机使用mstsc客户端维护图形类协议资产时,需开放该端口的入方向规则 15899 图形资产访问端口 需通过堡垒机使用vncview客户端维护图形类协议资产时,需开放该端口的入方向规则 20000 数据库资产访问端口 需通过堡垒机维护数据库协议资产时,需开放该端口的入方向规则 8765 本地初始化获取配置端口 需通过客户端工具运维时,需开放该端口的入方向规则 5662 获取授权信息以及升级端口 堡垒机升级以及或者获取资源池信息,需开放该端口的入方向规则
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        常见问题
        产品类
      • 续订
        本章节主要介绍翼MapReduce服务的续订操作。 按需续订 按需付费模式下无需续订,只需保持账号内余额充足即可。 续费步骤如下: 1.在天翼云官网,点击右上角的“管理中心”; 登录页 2.进入“管理中心”页面,选择“充值”; 充值页面 3.进入“费用中心”,在“余额充值”项下输入充值金额,点击“充值”; 输入金额页面 4.进入超级收银台页面,选择合适的支付方式完成付款。 付款方式页 包年包月续订 1.在天翼云官网,点击右上角的“管理中心”; 2.左侧导航栏点击“订单管理”“续订管理”,输入筛选条件,找到需要续订的产品,按提示完成续订操作即可。
        来自:
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        翼MapReduce
        计费说明
        续订
      • 查看主机实例列表
        本章节主要介绍翼MR Manager的查看主机实例列表的操作。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab,单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后,单击菜单“主机”,进入主机列表页面。 5. 单击指定主机的主机IP或主机名称进入到主机详情页面。 6. 单击“实例列表”tab,即可查看该主机上安装的实例服务。如图所示:
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        翼MR Manager操作指导
        主机
        查看主机实例列表
      • HTTP/HTTPS监听器开启安全防护(WAF防护)
        操作场景 购买了WAF(WEB应用防火墙)实例后,可为相应的HTTP/HTTPS监听器开启安全防护(以下安全防护和WAF防护同义)。对进入监听器的应用层流量进行检测,用户可根据自身应用需求设置相应的规则,如拦截、观察等。WEB应用防火墙的详细信息可参考WEB应用防火墙。 操作须知(限制/说明) 该功能当前处于试用阶段,如需试用可以通过天翼云控制台提工单进行申请。 当前只有集群模式的资源池支持 HTTP/HTTPS监听器开启WAF防护,主备模式资源池不支持,主备、集群模式资源池列表见 产品简介​>产品类型和规格, 实际情况以控制台展现为准。 用户已购买了WEB应用防火墙。 用户的负载均衡实例为性能保障型,不支持经典型开启安全防护。 只支持HTTP/HTTPS监听器开启安全防护。 WEB应用防火墙不参与流量的转发,证书配置能力不启用,负载均衡器将解密后的信息直接给WEB应用防火墙,WEB应用防火墙检测完成后直接回给负载均衡器,WEB应用防火墙不执行解密/回源等动作。 负载均衡开启安全防护后,负载均衡的黑白名单仍然生效。 计费说明 监听器支持安全防护功能不额外收取费用,用户需要购买负载均衡器和WEB应用防火墙,这两个产品单独计费。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡 ELB
        最佳实践
        HTTP/HTTPS监听器开启安全防护(WAF防护)
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