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      • 主机安全防护最佳实践
        支持天翼云主机和天翼云外主机。根据界面提示,完成安装命令执行。具体操作,请参见安装Agent。购买防护配额登录服务器安全卫士(原生版)控制台。单击页面右上方的“购买服务器安全卫士(原生版)”按钮,进入服务器安全卫士(原生版)产品购买页面。选择购买版本、防护服务器台数、购买时长、自动续订,勾选“我已阅读,理解并同意《天翼云服务器安全卫士(原生版)服务协议》”,单击“立即购买”按钮。购买成功后即可在“设置中心 > 配额管理”页面查看已购买的企业版、旗舰版配额。
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        服务器安全卫士(原生版)
        最佳实践
        主机安全防护最佳实践
      • 弹性伸缩搭配GPU云主机水平扩展最佳实践
        登录控制中心。根据业务部署需求选择弹性伸缩组及其管理的云主机实例所在地域。单击“计算>弹性云主机”,进入弹性云主机管理控制台。在右上角点击“创建云主机”按钮,进入到弹性云主机创建页面。在弹性云主机创建页面,完成云主机参数配置。创建成功之后如图:说明搭建DeepSeek等大模型云主机选型、部署等说明可参考GPU云主机/弹性云主机:零基础搭建DeepSeek云端环境指南-弹性云主机-DeepSeek专题-实践指南:DeepSeek驱动高效能云生态 - 天翼云。
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        弹性云主机
        最佳实践
        AIGC实践
        弹性伸缩搭配GPU云主机水平扩展最佳实践
      • 什么是边缘函数
        一方面给源站服务器带来了较大的计算成本,另一方面由于中心化部署带来的网络时延,企业更加容易错失商机。 应对流量洪峰,资源无法弹性伸缩: 中心源站为了应付突发场景预留较多的计算服务器,往往出现资源冗余。如果预留资源不够,则更加容易导致服务出错。 业务上线周期长: 新业务上线、活动页面搭建,在传统模式里需要调动研发、运营、运维多方人力,整体上线周期较长,人力成本高。 什么是边缘函数 针对以上三大挑战,天翼云全站加速产品推出了BosonFaaS边缘函数。
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        全站加速
        用户指南
        BosonFaaS边缘函数
        什么是边缘函数
      • 什么是边缘函数
        一方面给源站服务器带来较大的计算成本,另一方面由于中心化部署带来的网络时延,企业更加容易错失商机。 应对流量洪峰,资源无法弹性伸缩: 中心源站为了应付突发场景预留较多的计算服务器,往往出现资源冗余。如果预留资源不够,则更加容易导致服务出错。 业务上线周期长: 新业务上线、活动页面搭建,在传统模式里需要调动研发、运营、运维多方人力,整体上线周期较长,人力成本高。 什么是边缘函数 针对以上三大挑战,天翼云CDN加速产品推出边缘函数。
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        CDN加速
        用户指南
        BosonFaaS边缘函数
        什么是边缘函数
      • 云主机通过内网访问对象存储ZOS
        点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 在控制台上方点击,选择所需的资源池节点,以下操作选择北京-北京5。 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 在ZOS控制台点击右上角“接入管理(VPC)”。 点击“添加VPC”,选择需要与对象存储内网互通的云主机所在的虚拟私有云和子网,完成相关配置。 第二步:重启云主机网卡或重启云主机 方式一 :VPC和子网添加完成后,需要重启云主机的网卡或重启整个云主机从而使路由配置信息生效。
        来自:
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        对象存储
        最佳实践
        云主机通过内网访问对象存储ZOS
      • 产品退订
        本节介绍了天翼云电脑(公众版)支持在天翼云电脑移动客户端进行退订操作。 天翼云电脑(公众版)是支持退订的。 登录“天翼云电脑”安卓移动客户端; 选择“云电脑”列表查看需要退订的云电脑; 点击“管理”进入管理页面,选择“退订“; 点击“确认退订”后即退订成功(退订后所有数据将不会保留)。 说明1、在天翼云电脑(安卓)App、天翼云App、天翼云官网进行订购的云电脑公众版支持在天翼云电脑移动客户端进行产品变更操作管理。2、在营业厅订购云电脑公众版产品的用户请到营业厅咨询产品变更流程。
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        天翼云电脑(公众版)
        产品变更
        产品退订
      • 产品特性
        安全认证配置 可观测能力快速定位问题 集成天翼云LTS、APM等可观测组件,提供网关实例监控、业务监控、日志分析、全链路追踪等功能,高效定位问题,提高应对核心链路问题的响应速度。 监控分析 微服务治理中心 微服务治理支持SpringCloud、Dubbo等开源微服务框架,无侵入接入应用,提供标签路由、灰度发布、无损上下线、服务降级、服务鉴权等服务治理的能力。
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        微服务引擎
        产品简介
        产品特性
      • 办公组网介绍
        其中,天翼云AOne零信任服务以“安全无界、加速无阻”为核心,为企业全球化发展构建智能、可靠的新型网络基础设施,实现跨境业务安全与效率的双重突破。 云间互联互通 AOne零信任服务支持混合云组网,轻松构建企业分支、私有云、公有云不同地域VPC 、用户IDC 等多云互联。同时天翼云拥有全球2800+个节点,TB级网络,保证大带宽和低时延通信。只需要在私有云或者公有云之间部署连接器,全程数据加密,多路负载均衡,提供云间安全、高速、稳定的专用网络。
        来自:
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        边缘安全加速平台
        零信任网络服务
        办公组网介绍
      • CSI插件
        解决方案为:在”账号中心”——”安全设置”——”用户AccessKey”中查看AK、SK。卸载cstor-csi后,选择重新安装该插件,在安装配置窗口中根据获得的 AK、SK值,分别填入AuthConfig.AK和AuthConfig.SK字段中,点击安装即可完成插件部署。2、用户不允许订购按需类订单。该报错是由于cstor-csi插件开通的云硬盘为按需付费方式,需要账户余额在100元以上才可正常开通。解决方案:请检查天翼云“账户余额”是否在100元以上。
        来自:
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        云容器引擎 专有版/托管版
        常见问题
        存储管理
        CSI插件
      • Linux系统进入单用户模式
        前提条件 要进入Linux系统的单用户模式,通常需要满足以下前提条件: 已经注册并登录天翼云账号,未完成的可参见注册天翼云账号。 已经在天翼云上购买了弹性云主机,且购买过程中镜像选择为Linux操作系统,例如CentOS,Ubuntu等。 进入单用户模式后,您将作为超级用户(root)登录。因此,您需要知道root用户的密码或者您具有其他获得root权限的方法。
        来自:
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        弹性云主机
        最佳实践
        Linux基础最佳实践
        Linux系统进入单用户模式
      • 添加安全组规则
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成安全组的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东-华东1。 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 在左侧导航栏,选择“访问控制-安全组”选项。 在安全组列表页面,找到您需要添加规则的安全组名称,点击安全组名称,进入安全组详情页。
        来自:
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        虚拟私有云
        安全组
        添加安全组规则
      • 操作类
        云外通过云专线访问文件系统,可以通过云专线接入弹性文件服务,实现本地数据中心与弹性文件服务的网络互通。 为何无法使用showmount -e ip 查看共享文件目录? 基于安全因素考虑,目前已禁用该命令。您可以通过登录以下两种方式查看所有的文件系统: 方式一:通过弹性文件服务控制台查看。登录天翼云官网,点击“控制中心”,在“存储”模块下点击“弹性文件服务SFS Turbo”进入控制台列表页。 方式二:通过OpenAPI查看。使用查询租户已开通文件系统列表接口即可获取。
        来自:
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        弹性文件服务
        常见问题
        操作类
      • 常用概念
        虚拟私有云中的所有云资源都必须部署在子网内。同一个虚拟私有云下,子网网段不可重复。子网创建成功后,网段无法修改。 安全组 安全组是一个逻辑上的分组,为具有相同安全保护需求并相互信任的云服务器提供访问策略。安全组创建后,用户可以在安全组中定义各种访问规则,当云服务器加入该安全组后,即受到这些访问规则的保护。 系统会为每个用户默认创建一个默认安全组,默认安全组的规则是在出方向上的数据报文全部放行,入方向访问受限,安全组内的云服务器无需添加规则即可互相访问。
        来自:
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        分布式关系型数据库
        产品简介
        常用概念
      • 与其它服务的关系
        虚拟私有云 VPC在云容器引擎中创建的集群需要运行在虚拟私有云中,您创建命名空间时,需要创建或关联VPC,创建在命名空间的容器都运行在VPC之内,从而保障网络安全。弹性负载均衡 ELB云容器引擎支持将创建的应用对接到弹性负载均衡,从而提高应用系统对外的服务能力,提高应用程序容错能力。您可以通过弹性负载均衡,从外部网络访问容器负载。NAT网关您可以通过NAT网关设置SNAT规则,使得容器能够访问Internet。
        来自:
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        云容器引擎
        产品简介
        与其它服务的关系
      • 计费类常见问题
        首先请确认帐号已续费成功,您可以在天翼云官网“管理中心”>“费用”>“资金管理”>“余额明细”页面查看。若成功续费,但是资源仍不可用,请提交工单联系天翼云客服处理。 登录天翼云后,可以提交工单。 当月未用完的资源包用量是否会结转到下个月? 不会。当前没有这种结转机制,会按订购周期重置,即购买后每月同一天24:00:00重置资源额度。若上个月有未使用完的额度,也会在每月重置时清零。 OOS如果开通资源包,不充值余额,会影响资源包使用吗?
        来自:
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        对象存储(经典版)I型
        常见问题
        计费类
        计费类常见问题
      • 本地注册集群
        CCE One 本地注册集群是用于将本地数据中心 Kubernetes 集群接入天翼云容器服务管理平台统一管理的集群形态, 提供单集群控制台管理能力。前提条件CCE One 注册集群提供公网和内网接入端点。请确保目标集群网络可以正常访问注册集群接入端点的9443端口。关于云上云下网络专线接通方案,请参见 云专线。操作步骤创建 CCE One 注册集群1. 登录分布式容器管理控制台,在左侧导航栏选择集群资源>注册集群。2. 在页面左侧顶部,选择资源池。
        来自:
        帮助文档
        分布式容器云平台
        用户指南
        注册集群
        本地注册集群
      • 登录连接云电脑
        文本介绍以登录连接天翼云电脑客户端为例,帮助您快速上手使用天翼云电脑(公众版)。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        快速入门
        登录连接云电脑
      • 集群监控
        操作步骤 1、 天翼云官网点击控制中心,选择产品分布式消息服务RocketMQ。 2、 登录分布式消息服务RocketMQ控制台,点击右上角地域选择对应资源池。 进入实例列表,点击【管理】按钮进入管理菜单。 3、 进入监控菜单,下拉选择broker和brokerID,查看集群的监控信息:
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RocketMQ
        用户指南
        监控与告警
        集群监控
      • 算力计费
        可以通过【天翼云官网>我的>费用中心>账单管理】 ,按月查询账单汇总、流水明细,包括包年包月及按需计费资源的账单明细。按需计费资源的流水明细按小时为维度,根据资源类型、产品规格及数量、使用时长、单价及折扣等信息,计算最终费用后生成,在资源使用3 ~ 4小时后生成。 扣费规则:流水明细生成后,会自动从您的账户余额中,扣除对应的费用。请确保扣费时账户余额充足,避免出现欠费,影响资源的使用。 更多扣费模式请咨询您的客户经理。
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
        计费说明
        算力计费
      • 添加安全组规则
        1.登录天翼云,进入控制中心。 2.在系统首页,单击“计算 > 物理机服务”。 3.在物理机列表,单击待变更安全组规则的物理机名称,系统跳转至该物理机详情页面。 4.选择“安全组”页签,并单击 ,查看安全组规则。 5.单击安全组ID,系统自动跳转至安全组页面。 6.单击“添加规则”,添加安全组规则,相关参数说明如下表所示。 参数 说明 取值样例 协议 网络协议,取值范围为:TCP,UDP,ICMP,Any。 TCP 方向 安全组规则生效的方向,取值范围:入方向,出方向。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        用户指南
        配置安全组
        添加安全组规则
      • Windows云主机报错:您的凭据无法工作
        问题描述 在天翼云官网开通对应Windows云主机后,除控制台VNC接入外还有其他PC本地进行远程接入场景。当接入时候提示您的凭据无法工作错误,远程登录失败。 已开通云主机信息:远程登录时需要公网IP信息、账号名及对应密码。 解决方法 步骤一: 修改Windows云主机网络策略 1、 使用管理控制台VNC方式登录云服务器。 2、 点击“开始 > 运行”,输入“gpedit.msc”,打开“本地组策略编辑器”。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        故障修复
        远程连接报错
        Windows云主机报错:您的凭据无法工作
      • 步骤二:配置实例
        操作步骤 登录天翼云门户。 点击【控制中心】,选择对应资源池,例如“华东1”。 在页面中找到【网络】->【虚拟私有云】,并点击进入。 在左侧导航树选择“访问控制 -> 安全组”。 在安全组界面,单击“安全组名称”列对应的安全组,进入安全组详情界面。 根据实际情况,选择“入方向规则”或者“出方向规则”。 在安全组详情界面,单击“添加规则”,弹出添加规则窗口。 根据界面提示配置安全组规则。 单击“确定”。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        快速入门
        步骤二:配置实例
      • 开通数据库代理
        操作步骤 登录天翼云门户。 点击控制中心,选择目标资源池。 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例,点击实例名称进入实例管理详情页,点击“数据库代理”标签,进入数据库代理管理页,点击“订购代理服务”按钮。 进入数据库代理实例订购页面,根据需要创建数据库代理实例。 阅读并同意相关协议,点击下一步,进入“配置确认”页面。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        数据库代理
        开通数据库代理
      • 轻量云主机与弹性云主机有什么区别?
        集成天翼云云盘、镜像等产品能力,无需跳转产品页面,实现真正一站式管理,后续将配套应用镜像、应用管理、内网互通、安全防护等功能,全方位护航,助力用户快速搭建应用服务。
        来自:
        帮助文档
        轻量型云主机
        常见问题
        产品咨询类
        轻量云主机与弹性云主机有什么区别?
      • 概述
        天翼云云日志服务可通过统计图表的方式对日志的检索分析结果进行可视化展示,使您能方便直观地了解应用运行情况。在统计图表页面,您可选择合适的图表类型,目前支持的图表类型如下。图表类型使用场景表格图表是一种常见的数据展示方式,它通过将数据结构化整理,实现了数据的比较和统计,在许多情况下都可以使用。柱状图柱状图用于描述分类数据,直观展现每个分类项之间的大小对比关系。在统计近一天各种错误码类型出现次数等分类统计场景中特别适用。时序图时序图要求被统计的数据具备时间顺序字段,根据时间顺序来组织和聚合指标。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        日志可视化
        统计图表
        概述
      • 集群创建类
        参照天翼云-虚拟私有云产品文档中“创建虚拟私有云VPC”章节,需完成在“一类节点”资源池创建相关VPC网段,默认为“192.168.0.0/16”。 完成上述步骤后,在控制中心-网络控制台-访问控制-安全组菜单中,可以发现为创建的VPC自动添加了默认安全组。另外,客户可以额外创建自定义的安全组。 在创建翼MR集群时,需要授权翼MR完成以下规则的配置添加。 购买翼MR集群时,找不到HDFS、YARN和ZooKeeper组件如何处理?
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        常见问题
        集群创建类
      • 公测产品服务协议
        中国电信天翼云服务协议 特别提示: 《中国电信天翼云服务协议》(“本协议”)系客户与天翼云科技有限公司(“天翼云”,客户与天翼云合称为“双方”)签订的,关于客户通过中国电信天翼云网门户(包括天翼云官网:www.ctyun.cn,天翼云Wap站m.ctyun.cn,“天翼云APP”,合称“天翼云网门户”)向天翼云购买、由天翼云向客户提供的云计算服务(“天翼云服务”)的约定。
        来自:
        帮助文档
        API网关
        相关协议
        公测产品服务协议
      • 同步工具
        本节介绍在使用天天翼云电脑同步工具的常见问题。 天翼云电脑同步工具支持哪些操作系统? 天翼云电脑同步工具支持文件增量同步吗? 天翼云电脑同步工具支持数据压缩吗? 天翼云电脑同步工具支持批量同步吗? 天翼云电脑同步工具支持一对多同步吗? 天翼云电脑同步工具支持专线环境下使用吗? 天翼云电脑同步工具支持自动同步吗? 天翼云电脑同步工具提示“无法连接服务器”,如何处理? 天翼云电脑同步工具提示“文件同步失败”,如何处理? 天翼云电脑同步工具提示“未更新同步服务补丁”,如何处理?
        来自:
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        天翼云电脑(公众版)
        常见问题
        同步工具
      • 订购云电脑
        本节介绍天翼云电脑(公众版)的订购方式以及流程。 天翼云电脑(公众版)提供三种购买方式:应用内订购:天翼云电脑App、天翼云App已提供“订购云电脑”服务。天翼云官网订购:可在天翼云网门户产品“天翼云电脑(公众版)”产品详情页进行自助订购。营业厅订购:请前往当地的电信营业厅咨询天翼云电脑产品订购相关内容。下面介绍云电脑的订购流程,帮助您快速上手天翼云电脑(公众版)。
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        天翼云电脑(公众版)
        快速入门
        订购云电脑
      • 产品咨询
        天翼云服务器安全卫士(原生版)支持跨区域使用吗?支持。天翼云服务器安全卫士(原生版)是平台级服务,您通过控制台可以查看所有资产情况和风险情况,不需要切换资源池。服务器安全卫士(原生版)与非云原生的主机安全软件有何区别?服务器安全卫士(原生版)与非云原生的主机安全软件相比不需要用户自己安装控制中心,即开即用。灵活授权,根据用户业务安全性需要选择不同版本客户端。实时更新,保持最新版本、最新安全能力。服务器安全卫士(原生版)购买后遇到问题如何解决?
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        服务器安全卫士(原生版)
        常见问题
        产品类
        产品咨询
      • 如何预防及解决带宽超限问题
        例如某电商企业在天翼云上部署了其电商业务系统,在促销活动期间,业务流量会出现显著的短期激增,实际产生的带宽值在此期间超出了订购时选择的带宽上限,出现了丢包现象,导致网络拥塞。 解决方案 方案概述 弹性IP及共享带宽产品目前提供了出/入方向的带宽使用率以及丢包相关监控指标,用户可重点关注实例的这两个监控指标。
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        弹性IP
        最佳实践
        如何预防及解决带宽超限问题
      • 资源节点
        天翼云SD-WAN(尊享版)目前可在天翼云控制台(北京5)节点进行订购和配置。 天翼云SD-WAN(尊享版)区分地域(资源池),试运营期间支持在天翼云控制台(北京5)节点进行订购和配置。
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        天翼云SD-WAN(尊享版)
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