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      • 退订数据迁移实例
        本页重点介绍通过天翼云官网门户退订数据迁移实例的过程。 操作步骤 1、登入天翼云门户。 登录天翼云http://www.ctyun.cn。 2、进入数据传输服务DTS控制台。 在天翼云门户首页顶部菜单栏,点击“控制中心”进入【控制中心】页面。 在【控制中心】页面顶部的资源池下拉列表框中选择相应资源池(目前仅支持上海36/华东1/西南1 ),找到页面中的“数据库”服务列表,选择“数据传输服务DTS”,进入DTS控制台。 在控制台左侧菜单栏点击“数据迁移”,进入【数据迁移】实例列表页面。
        来自:
        帮助文档
        数据传输服务DTS
        用户指南
        数据迁移
        订购、续订、退订
        退订数据迁移实例
      • 新增规则
        使用场景 如果您需要为非网站类业务提供DDoS高防(边缘云版)服务。您可以在DDoS高防(边缘云版)控制台通过TCP、UDP端口接入配置完成业务接入。 注意 相同域名,无法同时进行域名接入(HTTP/HTTPS)和端口接入(TCP/UDP)。 前提条件 已开通DDoS高防(边缘云版)。 不支持80、8080、443、8443端口接入配置,关于上述接口的防护,建议您使用域名接入。 使用说明 1.登录DDoS高防(边缘云版)控制台。 2.进入【业务接入】-【端口接入】页面。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        用户指南
        业务接入
        端口接入
        新增规则
      • 步骤四:配置远端隧道网关
        操作步骤(华为CE6850交换机) 操作步骤(H3C S6520交换机) 约束与限制 如果您的IDC需要与云上企业交换机对接来建立云下和云上二层网络通信,那么IDC侧的交换机需要支持VXLAN功能,若有高可靠性要求,建议VXLAN交换机组堆叠部署。 示例组网说明 本示例场景中,规划的二层网络的子网网关和VXLAN隧道在不同的交换机上。 云上隧道IP是10.0.6.3,用户IDC侧隧道交换机的隧道IP是2.2.2.2,隧道号(VNI)是5010,仅供参考。
        来自:
        帮助文档
        企业交换机
        快速入门
        步骤四:配置远端隧道网关
      • 计费类
        直接在天翼云官网“我的”>“费用中心”>“订单管理”>“续订管理”中选择订单进行续订。需要注意的是,公测结束后需要进行转商续费后方可继续使用。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        常见问题
        计费类
      • 开启/切换IPv6防护
        子网开启IPv6登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“网络 > 虚拟私有云”。选择对应的虚拟私有云,选择对应子网,点击子网后的“修改”进入修改子网页面,勾选“开启IPv6”,单击“确定”。Web应用防火墙设备开通在设备成功开通后,默认一张网卡设定为管理网卡,以供单点登录设备时使用;需新增一张网卡专门用于业务操作。Web应用防火墙开通登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > 云等保专区”。
        来自:
        帮助文档
        云等保专区
        用户指南
        Web应用防火墙
        Web应用防火墙v1.0
        开启/切换IPv6防护
      • 产品服务等级协议
        天翼云为您提供并行文件服务HPFS产品服务等级协议,请您点击查看。 天翼云并行文件HPFS服务等级协议
        来自:
        帮助文档
        并行文件服务 HPFS
        相关协议
        产品服务等级协议
      • 查看应用组
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“应用管理”,单击 “应用组管理”。 用户可查看当前已创建好的自定义应用组和系统默认应用组。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        应用管理
        应用组管理
        查看应用组
      • 开通多活容灾服务
        登录天翼云账号。打开多活容灾服务开通页面。勾选“授权产品使用本账号的AccessKey和SecurityKey”、“我已阅读并同意相关协议《天翼云多活容灾服务平台服务协议》《天翼云多活容灾服务平台等级条款》”。点击“立即开通”,即可开通多活容灾服务。完成开通后,登录天翼云控制台,选择华东1资源池,可在产品列表中“计算”目录下看到多活容灾服务控制台入口。
        来自:
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        多活容灾服务
        快速入门
        开通多活容灾服务
      • 当源站响应302时,CDN有哪些处理手段来保障用户体验
        本文介绍当源站响应302时,CDN针对不同场景可采用的相关处理手段来保障用户体验。 源站响应302时,可能有如下两种场景,分别对应不同解决方案: 场景一: 客户网站使用CDN加速后,用户的请求会经由CDN节点回源,此时如果源站基于用户的某些属性做了不同的跳转处理,例如针对PC端大屏用户返回页面A,针对手机端用户302跳转至页面B,此时如果CDN节点缓存了源站的302跳转页面,可能会导致PC端大屏用户访问到CDN节点时,也302跳转至页面B,与客户预期不匹配。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        常见问题
        回源相关
        当源站响应302时,CDN有哪些处理手段来保障用户体验
      • 登录安全类
        如何设置云堡垒机登录安全锁? 背景 CBH同一账户可以在同一台PC上的不同浏览器登录。 云堡垒机不支持同时登录同一用户账号。当同时登录同一用户账号时,“来源IP”将被锁定。 CBH目标是限制多人使用同一账号,同一账号专人使用,应该做到一个账号一人使用。 现象 为保障云堡垒机系统登录安全,在登录云堡垒机输入密码超过系统设置的次数限制后,用户“来源IP”或“用户”帐号将被锁定。 配置步骤 1 登录云堡垒机系统。 2 选择“系统 > 系统配置 > 安全配置 > 用户锁定配置”,查看当前配置信息。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        常见问题
        CBH系统登录
        登录安全类
      • 操作手册
        天翼云为您提供弹性文件服务使用手册,请您点击下载查看。 天翼云弹性文件服务用户使用指南.pdf
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        文档下载
        操作手册
      • 设置主从复制模式
        本页介绍天翼云TeleDB数据库设置主从复制模式。 操作场景该任务用于设置主从复制模式。操作步骤切换至TeleDB控制台,在左侧导航单击实例列表 。在实例列表页面,单击目标实例所在行的详情 ,进入实例详情页面。在实例详情页,单击操作列下拉框主从复制 ,弹出设置主从复制对话框。进入设置主从复制模式对话框,在节点组下拉框选择节点组和在新复制模式下拉框选择对应的复制模式。新复制模式包括全异步、全同步、Any1、Any2、First1和First2。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        控制台操作指南
        维护管理实例
        设置主从复制模式
      • 节点
        不支持修改私网IP:当前容器的集群中把节点私网IP作为kubernetes node名称,kubernetes node名称不支持修改,修改后会导致节点不可用及容器网络异常等故障,所以不支持更换节点私网IP。 支持修改公网IP:节点上的公网IP可以在云主机控制台更换。 如何更改节点Pod数量? 不同集群单节点支持的最大Pod数是有限制的,默认为110。 登陆到节点上,修改/var/lib/kubelet/config.yaml中配置。 修改参数maxPods为指定的值。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        常见问题
        节点
      • 节约公网带宽
        按量计费:根据用户所选的带宽大小,天翼云提供按量付费的服务模式。每小时进行收费,用户可以根据自己的需求选择合适的带宽大小。此外,共享带宽的收费方式将按照开通时长进行,无论共享带宽内是否加入了弹性IP,或者弹性IP是否与其他资源进行了绑定,都将被计算在内。 两种计费模式都为您提供了针对不同业务需求的解决方案。根据您的业务特点,选择合适的计费模式能够优化您的资源利用,提升运营效率。
        来自:
        帮助文档
        共享带宽
        最佳实践
        节约公网带宽
      • 连接器配置
        连接器是使用反向连接技术,将您的内网应用资源和天翼云零信任安全网关进行网络连通,避免业务系统暴露于互联网上。远程零信任办公服务通过连接器可实现统一连通企业多云、混合云、云上VPC、本地机房等跨数据中心网络,有效解决企业数字化转型过程中遇到的混合部署模式下统一接入难题,实现企业内网的统一和可信延伸。 办公组网场景:您需要在进行互联互通的分支网络中部署连接器,连接器可与天翼云边缘节点建立安全隧道或直接与对端连接器打通,通过统一的管理平面,控制不同分支机构的互联互访。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        零信任服务
        网络管理
        连接器管理
        连接器配置
      • 服务发布
        针对以上多种不同的应用发布需求,天翼云容器云服务引擎Ingress Controller支持了多种流量切分方式:基于Request Header的流量切分,适用于灰度发布以及AB测试场景。基于Cookie的流量切分,适用于灰度发布以及AB测试场景。基于Query Param的流量切分,适用于灰度发布以及AB测试场景。基于服务权重的流量切分,适用于蓝绿发布场景。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        最佳实践
        发布
        服务发布
      • 开通应用加速服务
        一、注册天翼云账号 天翼云应用加速产品购买前必须先注册天翼云账号。 二、实名认证 未实名认证的用户需实名认证才能开通应用加速服务。需要确认账号已实名认证。 三、立即开通 应用加速支持按需计费。 按需产品购买流程 1.购买应用加速产品之前请确保您的账户余额大于100元。 2.进入应用加速产品详情页快速了解产品,之后单击“立即开通”。 3.填写以下业务需求单后,点击提交。会由相应人员负责联系您并开通应用加速产品服务。
        来自:
        帮助文档
        应用加速(文档停止维护)
        快速入门
        开通应用加速服务
      • 与其他服务关系
        介绍分布式消息服务Kafka与天翼云其他服务关系。 虚拟私有云(CT-VPC ,Virtual Private Cloud) 虚拟私有云为分布式消息服务Kafka提供一个逻辑隔离的区域,构建一个安全可靠、 可配置和管理的虚拟网络环境。更多信息请参见虚拟私有云。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        产品简介
        与其他服务关系
      • 与其他服务关系
        介绍分布式消息服务RabbitMQ与天翼云其他服务关系。 虚拟私有云(CT-VPC ,Virtual Private Cloud) 虚拟私有云为分布式消息服务RabbitMQ提供一个逻辑隔离的区域,构建一个安全可靠、 可配置和管理的虚拟网络环境。更多信息请参见虚拟私有云。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RabbitMQ
        产品简介
        与其他服务关系
      • 实例连接方式介绍
        RDS-PostgreSQL服务提供使用内网、公网、天翼云DMS的连接方式。 RDS-PostgreSQL连接方式: 连接方式 IP地址 使用场景 说明 内网连接 内网IP地址 系统默认提供内网IP地址。当应用部署在弹性云服务器上,且该弹性云服务器与RDS-PostgreSQL实例处于同一区域,同一VPC时,建议单独使用内网IP连接弹性云服务器与关系型数据库实例。 安全性高,可实现RDS-PostgreSQL的较好性能。推荐使用内网连接。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        快速入门
        步骤三:连接实例
        实例连接方式介绍
      • 升级探针FAQ
        如何为云容器引擎部署的应用更新探针? 如果您需要更新容器服务应用的Java探针版本,在开启APM的基础上,重新部署工作负载即可。 登录天翼云【云容器引擎】控制中心,在左侧导航栏选择集群,在右侧页面进入集群详情。 在左侧导航栏选择工作负载 > 有状态/无状态,找到对应的工作负载。 点击重新部署,选择需要的部署方式,点击确定。 如何为其他类型的应用更新探针? 目前仅支持两种接入方式,其他类型正在扩充中,请关注产品动态的更新提醒。
        来自:
        帮助文档
        应用性能监控
        常见问题
        操作类
        升级探针FAQ
      • TeleDB管控平台架构
        本页介绍天翼云TeleDB数据库的管控平台架构。 分布式数据库管控平台架构如图所示。 管控平台支持集群部署,基于etcd选出主从,当主节点故障时自动进行主从切换。 说明etcd是一个分布式、高可用、一致的键值存储数据库,用于保存关键数据,并提供访问。其应用场景广泛包括但不限于服务发现、共享配置、协调分布式工作和分布式锁等。 所有的管控操作均由主节点进行,访问从节点相同的接口会转发到主节点。 etcd会记录管理节点、配置库以及实例节点的集群信息,用于第三方仲裁。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        技术白皮书
        方案简介
        TeleDB管控平台架构
      • 计费类
        天翼云域名无忧作为天翼云安全业务的一个重要产品,作为付费的增值服务产品提供给天翼云客户,需要用户购买。 域名无忧是否支持试用? 支持试用。 试用期为1个月,试用套餐包括1个域名监控,1次域名刷新。
        来自:
        帮助文档
        域名无忧
        常见问题
        计费类
      • 产品介绍
        使用说明使用范围(1)公有云:所有天翼云电脑(公众版)、天翼云电脑(政企版)均可使用AI应用中心;(2)私有云:可联系天翼云客服、大区、售前经理了解私有化部署要求。获取方式(1)已在云电脑镜像中预装,在桌面找到“AI应用中心”点击即可直接使用;(2)如未在桌面找到或已卸载,可前往云电脑应用市场,搜索“AI应用中心”下载。使用条件(1)AI应用中心当前仅支持Windows、UOS等各类操作系统。(2)天翼云电脑客户端建议升级至v2.4.3及以上版本。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        AI应用中心
        产品介绍
      • 产品介绍
        使用说明使用范围(1)公有云:所有天翼云电脑(公众版)、天翼云电脑(政企版)均可使用AI应用中心;(2)私有云:可联系天翼云客服、大区、售前经理了解私有化部署要求。获取方式(1)已在云电脑镜像中预装,在桌面找到“AI应用中心”点击即可直接使用;(2)如未在桌面找到或已卸载,可前往云电脑应用市场,搜索“AI应用中心”下载。使用条件(1)AI应用中心当前仅支持Windows、UOS等各类操作系统。(2)天翼云电脑客户端建议升级至v2.4.3及以上版本。
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        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        AI应用中心
        产品介绍
      • 退订规则
        本文介绍了云防火墙(原生版)产品的退订说明及退订步骤。 云防火墙(原生版)支持退订,可通过云防火墙(原生版)控制台界面、天翼云费用中心发起并完成退订操作。 退订说明 您(天翼云客户)可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订配额。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,退订规则详情见退订规则说明。 退订完成后,退款金额会退回账户余额,客户可根据需要进行提现。提现操作详情见余额提现。
        来自:
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        云防火墙(原生版)
        计费说明
        退订规则
      • 开通计算专属云服务
        说明 若在填写业务需求单的过程中遇到任何问题,可拨打天翼云客服电话400-810-9889进行咨询。
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        专属云(计算独享型)
        用户指南
        开通计算专属云服务
      • Kibana公网访问
        云搜索服务支持安全模式的集群通过公网访问云上Kibana服务。针对安全模式集群,云搜索服务支持配置Kibana开启公网访问,选择Kibana公网访问带宽,配置完成后,对应集群将会获得一个Kibana公网访问地址,通过这个地址可以在公网上面访问集群的Kibana。 对于安全模式集群来说,支持在创建的时候配置Kibana公网访问,同时也支持安全模式集群创建完之后,开启Kibana公网访问。 说明 如果在该特性上线之前购买的安全模式的集群,不支持此功能。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        使用Elasticsearch搜索数据
        管理Elasticsearch类型集群
        Kibana公网访问
      • 到期与欠费
        欠费 在天翼云账户中没有费用并欠款的情况下,天翼云会以短信的方式通知客户充值;如果客户在48小时内未付清所欠金额,并将关停客户的DDoS高防(边缘云版)服务。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        计费说明
        到期与欠费
      • Serverless集群退订或删除常见问题
        Serverless集群无法退订 问题的提示:云容器引擎控制台显示“开通中”状态,并且集群开通超过15分钟仍未能正常开通。 可能原因:容器产品依赖组件较多,依赖底层资源创建失败。只有运行中的集群才能退订。 解决方法:建议稍等几分钟,如持续未能正常开通,保留页面截图和记录订单号后联系天翼云客服工单处理。 Serverless集群是否可以直接删除? Serverless集群无法直接删除,只能通过退订销毁Serverless集群实例。 集群退订之后相关数据能否再次找回?
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        帮助文档
        Serverless容器引擎
        常见问题
        Serverless集群退订或删除常见问题
      • 进入直播控制台
        前提条件 已注册天翼云官网账号。如未注册,请参见:注册天翼云账号进行注册。 已开通视频直播服务。如何开通,请参见:开通视频直播服务。 操作步骤 打开天翼云官网,注册并登录。 在天翼云官网页面中,选择【产品】下的【视频】,并选择【视频直播】,如下图所示。 在【视频直播】产品详情页中选择【管理控制台】,进入直播控制台。 直播控制台界面如下图所示。
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        帮助文档
        视频直播
        快速入门
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      • DNS设置
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成智能网关实例的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”;进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“智能网关”,单击目标智能网关实例的名称。 单击“设备管理”。 开启“DNS代理”按钮,可编辑DNS地址。 单击“√”,可保存DNS配置。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关通用配置
        DNS设置
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