本文向您介绍如何排查企业版VPN云上云下无法Ping通的问题。 故障现象 云下数据中心服务器无法Ping通VPC上的ECS服务器。 VPC上的ECS服务器无法Ping通云下数据中心服务器。 可能原因 安全组配置不正确 客户设备侧放通策略配置不正确 客户设备侧路由配置不正确 处理步骤 检查安全组配置 确认default安全组已经放通去往对端子网数据流。 default安全组查看步骤如下： 1. 选择“虚拟专用网络 > 企业版VPN网关”，单击关联的VPC名称。 2. 单击VPC对应的路由表。 3. 单击路由表的名称。 4. 找到VPN网关主或备EIP的下一跳，单击下一跳名称。 5. 在“关联安全组”页签，检查端口放通情况。 确认default安全组已经放通来自对端子网数据流。 确认default安全组已经放通去往本端子网数据流。 确认default安全组已经放通来自本端子网数据流。 确认ECS所在的安全组已经放通去往对端子网数据流。 ECS安全组可以选择“计算 > 弹性云主机”，单击“更多 > 安全组规则配置”查看。 确认ECS所在的安全组已经放通来自对端子网数据流。 检查客户设备侧放通策略 确认客户设备侧已经放通去往VPN本端子网的数据流。 确认客户设备侧已经放通来自VPN本端子网的数据流。 本端子网可以选择“虚拟专用网络 > 企业版VPN网关”，单击VPN网关名称，在“基本信息”页签查看。 检查客户设备侧路由配置 确认公网路由配置正确：目的地址为VPN网关EIP地址，下一跳为设备出口地址。 确认私网路由配置正确：目的地址为VPN本端子网，下一跳为设备出口地址。 本端子网可以选择“虚拟专用网络 > 企业版VPN网关”，单击VPN网关名称，在“基本信息”页签查看。

本文主要介绍 从容器访问公网。 容器访问公网有如下方法可以实现。 给容器所在节点绑定公网IP（容器网络模型为VPC网络或容器隧道网络）。 给Pod IP绑定公网IP。 通过NAT网关配置SNAT规则，通过NAT网关访问公网。 下面将详细讲解通过NAT网关访问公网的方法，NAT网关能够为VPC内的容器实例提供网络地址转换（Network Address Translation）服务，SNAT功能通过绑定弹性公网IP，实现私有IP向公有IP的转换，可实现VPC内的容器实例共享弹性公网IP访问Internet。其原理如下图。通过NAT网关的SNAT功能，即使VPC内的容器实例不配置弹性公网IP也可以直接访问Internet，提供超大并发数的连接服务，适用于请求量大、连接数多的服务。 图 SNAT 您可以通过如下步骤实现容器实例访问Internet。 步骤 1 创建弹性公网IP。 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台左上角单击，选择区域和项目。 3. 在控制台首页，单击左上角的，在展开的列表中单击“网络 > 弹性公网IP”。 4. 在“弹性公网IP”界面，单击“购买弹性公网IP”。 5. 根据界面提示配置参数。 说明 此处“区域”需选择容器实例所在区域。 步骤 2 创建NAT网关。 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台左上角单击，选择区域和项目。 3. 在控制台首页，单击左上角的，在展开的列表中单击“网络 > NAT网关”。 4. 在NAT网关页面，单击右上角的“购买公网NAT网关”。 5. 根据界面提示配置参数。 说明 此处需选择集群相同的VPC。 步骤 3 配置SNAT规则，为子网绑定弹性公网IP。 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台左上角单击，选择区域和项目。 3. 在控制台首页，单击左上角的，在展开的列表中单击“网络 >NAT网关”。 4. 在NAT网关页面，单击需要添加SNAT规则的NAT网关名称。 5. 在SNAT规则页签中，单击“添加SNAT规则”。 6. 根据界面提示配置参数。 说明 SNAT规则是按网段生效，因为不同容器网络模型通信方式不同，此处子网需按如下规则选择。 容器隧道网络、VPC网络：需要选择节点所在子网，即创建节点时选择的子网。 对于存在多个网段的情况，可以创建多个SNAT规则或选择自定义网段，只要网段能包含节点子网（容器隧道网络、VPC网络）即可。 图 配置SNAT规则 SNAT规则配置完成后，您就可以从容器中访问公网了，从容器中能够ping通公网。

参数 说明 取值样例 主机记录 一般是指子域名的前缀（如需为子域名为www.dnsexample.com 添加 TXT 记录，主机记录输入“www”）。 www 类型 记录集的类型，此处为TXT类型。添加记录集时，如果提示解析记录集已经存在，说明待添加的记录集与已有的记录集存在限制关系或者冲突。 TXT – 设置文本记录 TTL 必填项，默认选择5分钟。 TTL规格共四种：5分钟、1小时、12小时、1天（24小时），对应TTL值为5分钟（60s），1小（3600s），12小时（43200s），1天（86400s）TTL指解析记录在本地DNS服务器的缓存时间。如果您的服务地址经常更换，建议TTL值设置相对小些，反之，建议设置相对大些。 300 值 填写文本记录值,每行一个。(单个文本记录值最长不超过255字符，支持多个字符串，以空格分开，不支持反斜杠字符””)，最多输入8行记录。 "Text wrapped in quotation marks" 描述 选填字段，最多支持输入100个字符。

查看备份容量信息 1. 登录云主机备份管理控制台。 1. 登录管理控制台。 2. 选择“存储 > 云主机备份”。 2. 选择“备份”页签，单击备份信息概览中的存储空间数字链接，如下图所示。 图 备份信息概览 3. 在弹出的对话框中查看存储空间使用详情。 每一条信息代表一台服务器。其中“备份数量”表示该云主机现存的备份数量总和；“备份总容量（GB）”则表示该云主机现存的备份所占容量大小总和。 图 存储空间使用详情

您可以创建IAM子用户，为IAM用户授予不同的权限，提供给企业各部门来管理短信服务资源，避免用户共用云账号密钥，降低企业信息安全风险。 背景信息 云通信支持通过IAM创建IAM子账号，并为其授予云通信的操作或查看权限，便于多用户协同操作。 IAM支持为用户绑定自定义权限策略，需要主用户创建对应的策略机制。 权限策略 权限策略包含系统策略 和 自定义策略 ，您可以根据需求选择系统策略或自定义策略，为IAM子账号进行授权。 系统策略 系统策略权限定义如下表所示： 策略名称 作用 适用范围 SMS admin 用于管理云通信服务的权限，包含读写。 能够进入短信服务控制台，使用控制台的所有操作。 SMS viewer 用于只读云通信服务的权限，仅可查看。 仅查看控制台，不做任何操作。 自定义策略 如果系统策略无法满足您的需求，您可以自定义符合您要求的权限策略。 1.使用天翼云账号登录这里进入IAM系统。 2.在左侧导航栏点击策略管理。 3.在右上角点击创建自定义策略按钮。 为IAM子账号授权

应用场景 适用于用户的迁移服务器（物理机、弹性云主机）可以访问待迁移数据，且和HPFS网络互通，同时保证可挂载并行文件系统的场景下的迁移操作。 准备工作 1. 创建迁移服务器，如果目标HPFS文件系统是NFS协议，迁移服务器可选择弹性云主机。如果目标HPFS文件系统是HPFSPOSIX协议，迁移服务器需要选择物理机（GPU裸金属）。具体限制请参考操作系统限制。 2. 将HPFS文件系统挂载至物理机或弹性云主机，具体操作请参考挂载文件系统。 操作步骤 迁移命令说明 HPFS数据拷贝是文件系统间数据的迁移，推荐使用数据同步工具rsync（remote synchronize）。 centos环境下rsync安装命令： plaintext yum install y rsync rsync支持本地（类似cp，我们一般选择本地方式）或者远端（类似scp）数据拷贝，可以镜像保存整个目录树和文件系统，支持断点续传，快速安全。 rsync使用说明： plaintext 本地拷贝 rsync [OPTION...] SRC... [DEST] 常用选项： partial 保留那些因故没有完全传输的文件，以是加快随后的再次传输 inplace 将更新的数据直接写入目标文件，避免文件复制 delete 删除那些DST中SRC没有的文件 a, archive 归档模式，表示以递归方式传输文件，并保持所有文件属性，等于rlptgoD v, verbose 详细模式输出 c, checksum 打开校验开关，强制对文件传输进行校验 数据拷贝时间可能很长（用户数据量除以数据拷贝带宽），为防止下线执行命令退出，可以采用后台执行的方式执行rsync命令： plaintext nohup rsync a partial inplace v $srcdir $destdir &;

关闭数据执行保护 数据执行保护是系统为应用留出一部分云主机内存用于暂存数据，同时留出另一部分内存用于暂存应用使用的指令。数据执行保护可以防止云主机遭受病毒和其他安全威胁的侵害。 以下操作以Windows Server 2008 R2 Standard 64bit操作系统弹性云主机为例，介绍关闭云主机数据执行保护的操作方法。 1. 选择“计算机 > 属性 > 高级系统设置”打开系统属性对话框。 2. 在系统属性对话框中，选择“高级”选项卡。 3. 单击“性能”区域的“设置”。 4. 在“性能选项”窗口中选择“数据执行保护”选项卡，选择“仅为基本的Windows程序和服务启用DEP (T)”，单击“应用”保存修改。 删除多余的程序文件 “C:Windowsprefetch”文件夹中的文件是程序启动后留下的索引文件，用途是利用预读取功能来提高系统性能、加快系统启动和文件读取的速度。但其中文件会随着使用时间的增加而日益增多，删除多余的文件可以有效的清理Windows系统的磁盘空间。 将“C:Windowsprefetch”文件夹中的文件全部删除，即可删除多余的程序文件。 磁盘清理 使用云主机的“磁盘清理”可以删除临时文件，清空回收站，同时删除不再需要的各种系统文件和其他项目。 在云主机中打开“开始”，在搜索对话框中输入“磁盘清理”，单击“磁盘清理”后开始扫描并计算可能释放的空间，扫描结束后，在弹出框中确认要清理的文件后，单击“确定”开始清理磁盘。 如果没有磁盘清理选项需安装“桌面体验”，以下操作以Windows Server 2008 R2 Standard 64bit操作系统弹性云主机为例，介绍安装桌面体验的操作步骤。 1. 打开“开始 > 所有程序 > 管理工具 > 服务器管理器”，单击左侧导航中的“功能”。 2. 单击“添加功能”。 3. 在“选择功能”页面，勾选“桌面体验”，然后单击“下一步”。 添加桌面体验 4. 在“确认安装选项”页面，验证是否将安装桌面体验功能，然后单击“安装”。 5. 在“安装结果”页面，系统将提示您重新启动服务器以完成安装过程。单击“关闭”，然后单击“是”重新启动服务器。 6. 启动服务器管理器，在“功能摘要”下，确认已安装桌面体验。 已安装桌面体验 7. 打开“开始 > 所有程序 > 附件 > 系统工具 > 磁盘清理”，打开磁盘清理工具。

创建包年包月弹性云主机实例 为本实践的业务集群创建能够满足日常业务需求的包年包月低成本云主机实例。 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择弹性伸缩组所在地域。 3. 单击“计算>弹性云主机”，进入弹性云主机管理控制台。 4. 在右上角点击“创建云主机”按钮，进入到弹性云主机创建页面。 5. 在弹性云主机创建页面，完成云主机参数配置，具体参数说明可参见创建云主机。创建成功之后如图： 注意 付费模式请设置“包年包月”。 创建伸缩组并添加云主机实例 为低成本业务集群创建伸缩组，并将创建好的云主机实例添加至此伸缩组内，来满足业务的日常访问需求。 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择弹性伸缩组所在地域。 3. 单击“计算>弹性伸缩服务”，进入弹性伸缩管理控制台。 4. 在“弹性伸缩组”页签中，点击右上角“创建弹性伸缩组”，进入“创建弹性伸缩组>伸缩参数”配置页面。 5. 在配置页面完成伸缩组的配置，具体参数配置可参见创建伸缩组。以下为本实践中专有的属性值设置说明： 伸缩组的虚拟私有云需要与已创建的弹性云主机保持一致。 伸缩组的镜像需要与已创建的弹性云主机保持一致。 最小实例数设置为0。 最大实例数可以设置为10。 根据业务需要，绑定业务模块使用的负载均衡器。 实例移除策略选择较晚创建的实例。 伸缩配置选择现在创建，根据业务需要选择云主机实例的规格和存储容量。 根据业务需要配置弹性IP和密码。 6. 在完成伸缩组与伸缩配置的设置后，点击“立即创建”，即可创建伸缩组成功，创建成功之后如图： 7. 伸缩组创建成功之后，进入到伸缩组详情页面，将步骤一中创建包年包月弹性云主机添加至伸缩组内，用于日常业务需求的满足。具体操作步骤请参见将实例移入伸缩组。添加成功之后如图： 8. 将实例移入伸缩组后，为防止后续实例移除时将此实例移除，为此云主机实例开启保护状态，具体操作步骤请参见实例保护。

本小节介绍处理容器告警事件。 企业主机安全可对您已开启的告警防御能力提供总览数据，帮助您快速了解安全告警概况包括存在告警的容器、待处理告警事件、已处理告警事件。 事件列表仅保留近30天内发生的告警事件，您可以根据自己的业务需求，自行判断并处理告警，快速清除资产中的安全威胁。 告警事件处理完成后，告警事件将从“未处理”状态转化为“已处理”。 约束限制 未开启防护的服务器不支持告警事件相关操作。 操作步骤 当发生安全告警事件后，为了保障您的云服务器安全，可以根据以下方式处理安全告警事件。 说明 由于网络攻击手段、病毒样本在不断演变，实际的业务环境也有不同差异，因此，无法保证能实时检测防御所有的未知威胁，建议您基于安全告警处理、漏洞、基线检查等安全能力，提升整体安全防线，预防黑客入侵、盗取或破坏业务数据。 1、登录管理控制台。 2、在弹窗界面单击“体验新版”，切换至企业主机安全页面。 切换至新版后，在总览页左上角单击“返回旧版”，可切换至企业主机安全（旧版） 3、在左侧导航栏中，单击“入侵检测 > 安全告警事件 > 容器安全告警”，进入“容器安全告警”页面。 告警事件状态说明 告警事件状态 告警事件状态说明 存在告警的服务器 展示存在告警容器的数量。 待处理告警事件 展示您资产中所有待处理告警的数量。 安全告警处理页面默认展示所有待处理告警信息。 已处理告警事件 展示您资产中所有已处理的告警事件数量。 4、 处理告警事件。 告警事件展示在“容器安全告警”页面中，事件列表仅展示最近30天的告警事件。 您需要根据自己的业务需求，自行判断并处理告警。告警事件处理完成后，告警事件将从“未处理”状态变更为“已处理”。HSS将不再对已处理的事件进行统计。 批量处理勾选的告警 a.任意选中“事件类型”，在事件列表勾选多个目标告警，单击“事件列表”下方的“处理”。 b.在弹窗中选择处理方式，确认无误，单击“确认”，完成勾选告警处理，处理方式详情如表76所示。 处理单个告警 a.选中目标“事件类型”，单击目标告警事件“操作”类的“处理”。 b.在弹窗中选择处理方式，确认无误，单击“确认”，完成单个告警处理，处理方式详情如表所示。 处理方式 处理方式说明 忽略 仅忽略本次告警。若再次出现相同的告警信息，HSS会再次告警。 手动处理 选择手动处理。您可以根据自己的需要为该事件添加“备注”信息，方便您记录手动处理该告警事件的详细信息。

本文介绍天翼云AOne会议产品资费。 基础套餐（必须） AOne会议提供免费版、标准版、旗舰版三种套餐，满足不同规模与场景下的会议需求： 免费版：适用于个人或小团队试用体验，单会议室最多10人同时参会，赠送1GB云录制空间，智能云录制每月赠送2次，最多可订购5个账号。 标准版：适用于中小企业的日常协作场景，单会议室最多100人同时参会，赠送100GB云录制空间，智能云录制不限次数，性价比高。 旗舰版：面向中大型企业或高要求场景，单会议室最多300人同时参会，赠送600GB云录制空间，智能云录制不限次数，开放会议全能力。 套餐单价 计费项 套餐版本 年付价格（元/个/年) 月付价格(元/个/月) 高级账号数 免费版 0 0 高级账号数 标准版 888 78 高级账号数 旗舰版 1290 129 增值服务（可选） 除基础套餐外，AOne会议还提供灵活的增值服务，满足更大规模或专业场景的使用需求： 大型会议室 当免费版、标准版或旗舰版会议的并发参会人数无法满足需求时，您可单独订购大型会议室资源，支持扩展至500方、1000方或2000方的并发容量，适用于大型内部会议、线上发布会等大规模会议场景。 计费项 云会议室容量 年付价格（元/个/年） 月付价格（元/个/月） 大型会议室 500方 10788 1078 大型会议室 1000方 21888 5888 大型会议室 2000方 50888 10888 说明 “方”指终端连接数，即同时接入会议的终端数量上限。例如，500方即支持最多500个终端同时接入。 若您当前基础套餐剩余有效时间不足一个月，将无法订购大型会议室。建议您先续订基础套餐后再进行订购。

应用提供服务 因用户访问该应用而产生的数据，例如用户在浏览器中访问该应用。 应用提供服务请求量：筛选时间段内，用户向该应用发起的请求数量。 应用提供服务平均响应时间：响应时间是指从用户发起请求到服务端给予反馈的时长，平均响应时间是筛选时间段内，所有请求的响应时间的平均值。 应用依赖服务 因该应用访问其他服务而产生的数据，例如该应用访问数据库。 应用依赖服务请求量：筛选时间段内，该应用向其他服务发起的请求数量。 应用依赖服务平均响应时间：响应时间是指从该应用发起请求到其他服务给予反馈的时长，平均响应时间是筛选时间段内，所有请求的响应时间的平均值。 应用实例数：筛选时间段内，有调用行为的应用实例数量。 HTTP状态码统计。 5xx：服务器异常，服务器在处理请求的过程中发生错误。 4xx：客户端异常，请求包含语法错误或无法完成请求。 3xx：重定向问题，需要进一步操作。 2xx：成功，服务器成功接收请求并执行。 200：请求成功。 慢调用 该应用访问其他服务时，其他服务响应时间大于等于500ms（默认500ms，可在URL采集设置中修改阈值）的调用，定义为慢调用。显示饼图和详情表，表头显示如下。 时间：判定为慢调用的时间点。 服务名：被调用的服务名称。 IP：被调用的服务的IP地址。 耗时（ms）：具体响应时间。 响应码：200表示请求成功，03表示调用时长超过最大监听时长15秒。 TraceID：Trace表示一个完整的请求链路，一个Trace包含了多个调用过程span，TraceID是该请求链路的唯一标识。

本章节列举了使用云主机备份过程中的恢复类问题,以及相对应的解答。 使用云主机备份恢复数据时，需要停止云主机吗？ 恢复数据时系统会关闭云主机，待数据恢复后系统会自动启动云主机。 如果取消勾选“恢复后立即启动云主机”，则需要用户手动启动云主机。 云主机变更后能否使用备份恢复数据？ 如果您的云主机做过备份后进行变更（添加、删除、扩容云硬盘），还可以使用原有的备份恢复数据。但因为文件系统的限制，恢复数据后，云硬盘恢复为未变更前的状态，建议您在变更后重新做备份。 如果备份后用户添加了云硬盘，再使用备份进行恢复，则添加的云硬盘数据不会改变。 如果备份后用户删除了云硬盘，再使用备份进行恢复，则删除的云硬盘不会被恢复。 如果备份后用户对服务器切换系统，再使用系统盘备份进行恢复原系统盘，则由于磁盘UUID的改变将导致系统盘备份恢复不成功。 使用备份恢复云主机或镜像创建云主机后，密码被随机如何处理？ 请参考弹性云主机帮助中心，常见问题，密码类，密码重置章节完成对应操作系统密码重置。

共享云硬盘的优点 多挂载点：单个共享云硬盘最多可同时挂载给16台云主机，既可以挂载至天翼云云主机，也可以挂载至天翼云物理机，灵活部署不同类型的工作负载。 高性能：高IOPS (Input/Output Operations Per Second)，低时延，满足现代应用的需求。 共享云硬盘的规格性能 共享云硬盘的规格性能与普通云硬盘规格性能一致，详情请参见产品规格。 共享云硬盘的数据共享原理 共享云硬盘本质上就是将同一块云硬盘挂载到多台云主机上。由于每一台云主机均可以在任意时刻对该云硬盘任意区域的数据进行读写，如果这些云主机之间没有相互约定读写数据的规则，将会导致这些云主机读写数据时相互干扰，以致出现不可预知的错误。 想要确保云主机在访问过程中不互相干扰，确保读写次序和读写意义，必须通过一个集群来对读写进行集中管理与调度，因此用户在实际使用过程中务必确保自行部署集群系统，如企业应用中常见的Windows MSCS集群、Linux RHCS集群和CFS集群应用等。 如果使用共享云硬盘的过程中并没有通过集群进行管理，有可能导致以下问题： 读写冲突导致数据不一致 当两台弹性云主机同时挂载了同一块共享云硬盘却没有在一个集群系统中进行管理时，这两台云主机无法感知对方的具体存储空间是否已被使用，可能导致存储空间的重复分配，最终导致空间分配冲突使得数据出错的情况。 比如，将一块共享云硬盘格式化为ext3文件系统后挂载给云主机A和云主机B，云主机A在某一时刻向云硬盘上的区域C和区域D写了文件系统的元数据，下一时刻云主机B又向区域E和区域D写了自己的元数据，则云主机A写入的数据将会被替换，随后读取区域D的元数据时即会出现错误。 数据缓存导致数据不一致 当两台弹性云主机同时挂载了同一块共享云硬盘却没有在一个集群系统中进行管理时，其中一台假定为云主机A，另一台为云主机B，云主机A将读取来的数据记录在缓存区域中，云主机A上的其他进程读取数据时，可直接去读缓存区域的数据提高效率，而云主机B若修改了缓存区域的数据，云主机A是无法感知数据变化的，此时若继续读取缓存，则会导致读取的数据不一致情况。比如，将一块共享云硬盘格式化为ext3文件系统后挂载给云主机A和云主机B，两台云主机均将文件系统的元数据进行了缓存，此后用户在云主机A中创建了一个新的文件File，但云主机B并无法感知该修改，依旧从缓存中读取数据，导致用户在云主机B中无法看到文件File。 除此之外，还可能会导致存储性能下降，读写速度变慢，响应时间延长等问题。

本文为您介绍查看保护组概览的操作流程。 操作场景 在容灾保护组内选择保护组概览页签，可查看目标保护组的服务器复制状态、容灾演练、任务统计等信息。 前提条件 已经创建保护组。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域。 3. 在存储产品中选择“云容灾”，进入云容灾页面。 4. 在云容灾页面，单击“云上容灾”，进入保护组板块展示页面。 5. 在容灾板块展示页面，找到目标保护组，单击目标保护组板块，进入保护组页面。 6. 在保护组页面，单击“保护组概览”页签，可以查看服务器复制状态、容灾演练、任务统计等信息。

应用场景 对性能要求不高：由于需要额外的VXLAN隧道封装，相对于另外两种容器网络模式，性能存在一定的损耗。大概有5%15%的性能损失。所以容器隧道网络适用于对性能要求不是特别高的业务场景，比如：web应用、访问量不大的数据中台、后台服务等。 大规模组网：相比VPC路由网络受限于VPC路由条目配额的限制，容器隧道网络没有网络基础设施的任何限制；同时容器隧道网络把广播域控制到了节点级别，容器隧道网络最大可支持2000节点规模。 容器IP地址管理 容器隧道网络按如下规则分配容器IP： 容器网段需单独分配，与节点网段无关 节点维度划分地址段，集群的所有节点从容器网段中分配一个或多个固定大小（默认16）的IP网段 当节点上的IP地址使用完后，可再次申请分配一个新的IP网段 容器网段依次循环分配IP网段给新增节点或存量节点 调度到节点上的Pod依次循环从分配给节点的一个或多个IP网段内分配IP地址 图 容器隧道网络IP地址分配 按如上IP分配，容器隧道网络的集群最多能创建节点数量 容器网段IP数量 ÷ 节点从容器网段中一次分配的IP网段大小（默认为16） 比如容器网段为172.16.0.0/16，则IP数量为65536，一次分配16，则最多可创建节点数量为65536/164096。当然，这是一种极端情况，如果创建4096个节点，则每个节点最多只能创建16个Pod，因为给每个节点只分配了16个IP的网段。另外集群能创建多少节点，还受节点网络和集群规模的影响。 图 网络模型选择（创建集群时配置）

本小节主要介绍态势感知与其他云服务之间的关系。 与安全服务的关系 态势感知（专业版）从主机安全（Host Security Service，HSS）、Web应用防火墙（Web Application Firewall，WAF）等安全防护服务中获取必要的安全事件记录，进行大数据挖掘和机器学习，智能AI分析并识别出攻击和入侵，帮助用户了解攻击和入侵过程，并提供相关的防护措施建议。 与弹性云服务器的关系 态势感知（专业版）为弹性云服务器（Elastic Cloud Server，ECS）提供资产安全管理服务，结合HSS主机防护状态，全方位呈现当前ECS安全风险态势，并提供相应防护建议。

本节介绍了DDoS高防（边缘云版）的主要产品功能。 DDoS高防（边缘云版）的功能说明如下，适用于所有套餐。 功能分类 功能项 功能描述 防护功能 DDoS网络层防护 支持TCP、UDP、ICMP网络协议防护，如SYN Flood ，ACK Flood，空连接等。 防护功能 畸形报文防护 支持对Ping of Death、Tear Drop、LAND、Fraggle等畸形报文进行过滤，判断报文合法性，丢弃异常请求。 防护功能 CC防护 CC防护根据访问者的URL，频率，行为等访问特征，智能识别CC攻击，避免源站资源耗尽，保证企业网站的正常访问。 防护功能 访问控制 可针对IP，IP段，IP端口，URI，METHOD，请求地区，请求参数，请求头部，请求协议等维度进行组合，设置白名单和黑名单，对请求进行拦截和放行，保证客户网站不受未知访问。 防护功能 频率控制 支持针对特定报文（十余种粒度组合），选择URL、ARGS、Header、Cookie、UA、IP其中一个或两个粒度进行频率统计，并设置对应的处理动作，以对高频请求进行控制。 告警策略 应用层CC告警 支持自定义CC攻击告警策略，对持续时长、QPS峰值、攻击次数进行监控和告警。 告警策略 网络层告警 支持自定义网络层攻击告警策略，对持续时长、pps峰值、bps峰值进行监控和告警。 告警策略 告警勿扰时间 支持设置勿扰时间，在特定时间内不进行告警。 业务接入 域名接入 支持HTTP、HTTPS、HTTP2协议的域名进行自助接入配置。 支持自定义回源HTTP请求头。 支持多个源站或域名回源，并对源站设置层级和权重。 支持指定回源协议或配置跟随协议。 支持请求强制跳转，即将请求的HTTP强制302跳转至HTTPS进行请求。 业务接入 端口接入 支持UDP、TCP协议协议的域名进行自助接入配置。 支持配置转发端口或转发端口段。 支持多个源站或域名回源。 安全分析 安全报表 支持查看CC安全报表、网络层安全报表，通过攻击趋势、攻击源TOP分析、攻击目标TOP分析等，掌握攻击态势。 安全分析 攻击事件 支持查看、导出CC攻击事件、网络层攻击事件。 业务分析 日志下载 支持下载业务请求全量日志，以对业务情况进行深入分析，为攻击排查，业务决策提供输入信息。 业务分析 业务用量 支持查看流量、带宽、请求次数、QPS、连接数、并发连接数、响应状态码的趋势，以掌握业务运行情况。

本文介绍IP应用加速能够解决什么问题。 边缘接入服务IP应用加速可以加速基于TCP/UDP协议的所有应用，包括企业办公系统（如OA、邮箱、视频会议、移动办公等）、业务系统（如ERP、DMS、库存分销系统等）、金融（如在线交易、股票买卖、WebSocket协议类加速等）及游戏行业的各种动态指令和接口（如账号登录、道具交易、互动指令等）等。 详情可以参见：什么是IP应用加速。

本实践介绍了云主机整机备份的操作步骤,帮助您保护主机整机数据。 场景描述 天翼云为您提供基于快照技术的整机备份服务，同一时间为您保存系统盘、数据盘的数据，当云主机出现故障待机或人为损坏，可通过备份副本，实现一键恢复主机数据，快速回退到备份点数据，恢复业务运行环境。 方案优势 提供了灵活、便捷、可靠的数据恢复解决方案，保障业务的连续性和数据的安全性。 为用户应对病毒入侵、黑客破坏等突发场景，保护云主机数据完整。 相较于传统本地备份方式，云主机备份使用更加简便，且统一托管，安全可信。 备份数据具有一致性，主机云硬盘同一时间进行备份，不存在因备份创建时间差带来的数据不一致问题。 前提条件 已购买备份存储库，且存储库为“可用”状态。 执行数据恢复前需关闭云主机。 备份状态需为“可用”。 操作步骤 步骤一：创建云主机备份 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”，输入登录的用户名和密码，进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标，选择所需的资源池节点，以下操作选择华东华东1。 3. 在系统首页，选择“存储>云主机备份”。 4. 在控制台左侧导航栏，选择“存储库管理”。 5. 在“云主机备份”页签，选择相应的存储库，点击操作列下的“创建备份”。 5. 在弹出的“创建云主机备份”页面，选择需要备份的主机至右侧“已选云主机”列表。 6. 选择“立即备份”，即时完成目标主机备份的创建，点击“下一步”。 7. 跳转至云主机备份资源详情页面，确认资源配置，勾选“我已阅读并同意相关协议《天翼云云主机备份服务协议》”，点击“确认下单”。 8. 查看“备份副本”列表，等待创建的备份副本的状态变为“可用”，即完成备份的创建。

本节向您介绍数据安全中心的使用约束。 数据安全中心DSC仅支持管理天翼云上的数据资产，暂不支持管理其他云厂商的数据资产。 支持的数据源 关系型数据库（Relational Database Service，RDS） 对象存储服务（Object Storage Service，OBS） 数据仓库服务（Data Warehouse Service，DWS） 文档数据库服务（Document Database Service，DDS） MapReduce服务（MapReduce Service，MRS） 云搜索服务（Cloud Search Service，CSS） 数据湖探索服务（Data Lake Insight，DLI） 弹性云服务器（Elastic Cloud Server ，ECS）的自建数据库 裸金属服务器（Bare Metal Server，BMS）的自建数据库 支持的数据库类型及版本 DSC支持的数据库类型及版本如下表所示。 数据库类型 版本 MySQL 5.6、5.7、5.8、8.0 SQL Server 2017SE、2017EE、2017WEB 2016SE、2016EE、2016WEB 2014SE、2014EE 2012SE、2012EE、2012WEB 2008R2EE、2008R2WEB PostgreSQL 11、10、9.6、9.5、9.4、9.1 Oracle 10、12

本文重点介绍为天翼云物理机创建备份的最佳实践简介。 方案介绍 当我们部署在物理机上的系统出现外部病毒入侵、人为误操作、业务软件Bug等故障场景时，可以通过云服务备份为物理机创建定期自动备份（备份周期最小为1小时）。当上述故障发生时，可通过备份进行快速恢复，避免数据丢失。 云服务备份将物理机的配置和所包含的多个云硬盘数据备份到高可靠性等级的对象存储服务中，保障用户的备份数据安全。 应用场景 企业核心数据库场景和政企金融高安全场景对数据安全性有苛刻要求，建议使用本方案对物理机进行备份，提升数据可靠性。 优势 简单：可以自定义策略进行在线备份，备份设置简单易操作。 高效：支持增量备份、增量恢复，RTO可达分钟级。 可靠：同时对所有云硬盘进行备份，不存在因备份创建时间差带来的数据不一致问题；对象存储服务的规格满足99.999999999%持久性标准。 约束与限制 不支持使用物理机的备份创建镜像。 不支持备份带有共享云硬盘的物理机。 恢复时，物理机会自动关机，将中断租户业务，关机后有一段时间物理机处于锁定状态，租户不可操作。 前提条件 1. 创建密钥对 为安全起见，物理机登录时建议使用密钥方式进行身份验证。因此，您需要使用已有密钥对或新建一个密钥对，用于远程登录身份验证。 2. 创建虚拟私有云 物理机使用虚拟私有云提供的网络，包括子网、安全组等。

本节介绍云容器引擎的最佳实践：容器升级业务不中断。 应用场景 在 Kubernetes 集群中，常见的应用部署模式是使用 Deployment 与 LoadBalancer 类型的Service 对外提供访问。在进行应用更新或升级时，Deployment 会创建新的 Pod 并逐步替换旧的 Pod，但在这个过程中可能会出现服务中断的情况。 解决方案 为了最大程度的减少服务中断，我们可以采取一系列措施： 设置滚动更新策略：通过设置Deployment的滚动更新策略来控制更新的速度，可以指定更新期间的最大不可用副本数（maxUnavailable）和同时可用的最大副本数（maxSurge），通过合理设置这些参数，可以确保在更新过程中保持足够的可用性。 健康检查和就绪探针：在容器中配置健康检查和就绪探针，确保新Pod在完全就绪之前不会接收流量，从而减少中断。 外部负载均衡器配置：如果使用LoadBalancer类型的Service对外提供访问，可以配置服务对外部请求的负载均衡行为，主要包括以下两种： 1. Cluster：默认模式，外部流量可以转发到其它节点上的Pod，转发时会替换掉报文的源IP为上一个转发节点的地址。 2. Local：外部流量只会发给本机的Pod，转发时会保留源IP。 实践 登录云容器引擎控制台，单击集群名称进入集群 左侧菜单栏选择工作负载，在工作负载列表中，单击无状态进入Deployment列表页，单击创建新Deployment，进入Deployment配置页面。 单击显示 高级设置，升级策略处可以自定义MaxSurge与MaxUnavailable。本示例中配置最大不可用副本数为25%，同时可用的最大副本数为25%，用于控制工作负载的滚动步长。 在实例内容器选框位置，单击显示 高级设置，容器健康检查选区可以设置存活检查与就绪检查。本示例为TCP端口检查，请根据应用实际情况进行设置，配置就绪检查的启动延时探测时间为20s，用于控制工作负载滚动更新的时间间隔。 在实例内容器选框位置，单击显示 高级设置，对容器进行停止前处理，可以设置为工作负载收到删除请求后休眠30s，使其具备充足的时间来处理剩余请求，保证服务正常运行。 左侧菜单栏选择网络，在网络列表中，单击服务进入Service列表，单击创建服务，进入Service配置页面。 服务类型选择负载均衡，下方访问设置处会出现外部流量策略选框，用户可以自行选择Cluster类型流量策略或Local类型流量策略。 单击显示 高级设置，可以选择Session Affinty方式。 1. None：Kubernetes不会保持与特定客户端的会话状态，每个请求都根据负载均衡算法独立地路由到后端Pod，意味着即使是来自同一客户端的连续请求，也可能被发送到不同的后端Pod上，从而不会保持会话状态。 2. 客户端IP：Kubernetes将使用客户端的IP地址来决定将请求路由到哪个后端Pod，同一个客户端的请求始终转发至同一个后端的Pod对象。 设置完成后，进入Deployment列表页，选择某个工作负载，单击右侧重新部署，重启方式选择滚动重启，可以看到新实例被首先创建出来，然后停止旧的实例，确保始终有实例正在运行。

本文主要介绍节点限制检查 检查项内容 当前检查项包括以下内容： 检查节点是否可用 检查节点操作系统是否支持升级 检查节点是否含有非预期的节点池标签 检查K8S节点名称是否与云主机保持一致 解决方案 问题场景一：节点不可用 若检查发现节点不可用，请登录CCE控制台，前往“集群信息>节点管理”处查看节点状态，请确保节点处于“运行中”状态。节点处于“安装中”、“删除中”状态时，均不支持升级。 若节点状态异常，请修复节点后，重试检查任务。 问题场景二：节点操作系统升级支持受限 当前集群升级支持的节点操作系统范围如下表所示，若您的节点OS不在支持列表之内，暂时无法升级。您可将节点重置为列表中可用的操作系统。 节点OS支持列表 操作系统 限制 CentOS 无限制 Ubuntu 部分局点受限，若检查结果不支持升级，请联系技术支持人员 问题场景三：节点含有非预期的节点池标签 由节点池迁移至默认节点池的节点，仍然会保留节点池标签"cce.cloud.com/ccenodepool"，影响集群升级。请确认该节点上的负载调度是否依赖改标签： 若无依赖，请删除该标签。 若存在依赖，请修改负载调度策略，解除依赖后再删除该标签。 问题场景四：K8S节点名称与云主机一致 CCEK8S节点名称默认“与节点私有IP保持一致”，若创建节点时选择“与云主机名称保持一致”，当前暂不支持升级。 请登录CCE控制台，前往“集群信息>节点管理”处查看节点标签，对比节点标签kubernetes.io/hostname的值是否与云主机名称是否一致。如果一致，则需在集群升级前移除该节点。

本文介绍如何修改ECI实例镜像保持私有IP不变。 在应用迭代过程中，因为增加功能特性以及BUG修复而制作新的镜像后，您可能需要修改镜像，同时为了不影响业务，需要保持ECI实例的IP不变。本文介绍如何修改ECI实例的容器镜像，同时保持实例IP不变。 前提条件 已准备好要更新的镜像，并已经将镜像上传到对应的镜像仓库中。 操作步骤 1. 在弹性容器实例控制台左侧导航栏中选择“容器组”，进入容器组列表页。此时ECI实例的IP为192.168.0.37，查看容器镜像为nginx:latest。 2. 找到想要更新的实例，选择该实例右侧的“编辑”。 3. 进入该实例的更新页面，您就可以更新到新的镜像。参考如下图： 4. 实例更新成功后，即使用新的镜像启动容器完成，同时ECI实例的IP不会有变化。参考如下图：

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 clientToken 是 String 客户端存根，用于保证订单幂等性, 长度 1 64 79fa97e3c48bxxxx9f466a13d8163678 regionID 是 String 区域ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b targetGroupID 是 String 后端服务组ID tgxxx description 否 String 支持拉丁字母、中文、数字, 特殊字符：~!@$%^&()+ <>?:'{},./;'[,]·！@￥%……&（） —— +{},《》？：“”【】、；‘'，。、，不能以 http: / https: 开头，长度 0 128 desc instanceType 是 String 实例类型。取值范围：VM、BM、ECI、IP、IDC VM instanceID 是 String 实例ID，非IDC类型时必传，IP类型传网卡id xxxx protocolPort 是 Integer 协议端口。取值范围：165535 2000 weight 否 Integer 权重。取值范围：1256，默认为100 256 instanceVpc 否 String 当 instanceType 为 IDC 时，必须传 vpcxxxx instanceIP 否 String 后端服务IP，当 instanceType 为 IDC 时，必须传，当 instanceType 为IP类型且指定网卡IP 时，传入指定的IP 192.2.22.2

本节主要介绍示例场景 前提条件 请确保您已拥有天翼云帐号，若您还没有帐号，请先进行注册并实名认证。 请确保您已开通企业项目管理服务EPS，如服务未开通，请首先在天翼云网门户提交申请开通工单。 创建企业项目的用户必须是管理员，或在IAM侧已被授予EPS FullAccess权限的IAM用户。 操作场景 企业项目管理支持通过配置IAM用户对云资源进行分类管理。 若您拥有多种云资源，为了方便云资源的管理和使用的安全性，可以通过创建不同的企业项目和IAM用户并授予不同云服务的管理权限，从而实现IAM用户对云资源的分类管理。 本节以一个案例让您了解如何通过企业项目管理实现IAM用户拥有独立、隔离的云资源管理权限。 操作规划 操作项目 描述 创建用户组 在IAM控制台分别创建用户组TestECSA和TestECSB。 创建IAM用户并添加至用户组 在IAM控制台分别创建用户TestUserA和TestUserB。 将用户TestUserA添加至用户组TestECSA； 将用户TestUserB添加至用户组TestECSB。 创建企业项目并将用户组添加至项目 在企业项目管理页面分别创建企业项目projectA和projectB。 将用户组TestECSA添加至企业项目projectA； 将用户组TestECSB添加至企业项目projectB。 企业项目迁入资源 在企业项目管理页面分别给企业项目projectA和projectB迁入对应的云资源。 操作流程

本页介绍分布式融合数据库HTAP快速入门的相关准备工作。 在创建分布式融合数据库HTAP实例之前，您需要进行一些准备工作，确保正确配置和管理实例的网络环境和安全性。 首先，您需要设置一个虚拟私有云（VPC）。VPC是一个隔离的网络环境，用于托管分布式融合数据库HTAP实例。通过VPC，您可以自主配置和管理实例的网络，确保数据和通信的安全性。 其次，为了更好地管理和划分网络，您需要在VPC内创建一个或多个子网。子网是VPC内部的子网络，可以用于将不同的部分和区域进行划分。这样的划分可以更好地组织实例和资源，并提高网络的可扩展性。 最后，您需要配置一个安全组。安全组用于控制实例的入站和出站流量，确保实例的安全性。通过设置安全组规则，您可以限制允许访问实例的IP范围，从而防止未经授权的访问。 每个分布式融合数据库HTAP实例都将被部署在特定的VPC中，并与特定的子网和安全组相关联。如果您已经有现成的VPC、子网和安全组，可以重复使用它们，无需重复创建。这将节省时间和资源，并确保实例的一致性和可靠性。 VPC和子网 VPC和子网可重复使用，您也可以使用不同的VPC和子网来配置实例，您可根据实际需要进行配置。在创建VPC和子网时应注意如下要求： VPC与分布式融合数据库服务应在相同的区域。 如无特殊需求，创建VPC和子网的配置参数使用默认配置即可。 创建VPC和子网的操作请参考虚拟私有云创建VPC、子网搭建私有网络。 若需要在已有VPC上创建和使用新的子网，请参考虚拟私有云子网管理创建子网。

实时云渲染产品下线公告。 尊敬的天翼云用户： 您好！ 因市场需求变化以及研发计划调整，天翼云计划实时云渲染产品自2025年07月13日00:00起将下线处理，您将无法订购、续订、扩容。 变更影响： 1、2025年07月7日00：00起，您将无法订购实时云渲染产品。 2、2025年07月7日00：00起，已有订单的用户您将无法续订、扩容实时云渲染产品，但将持续提供产品服务至您当前订单结束周期。 3、存量客户如仍需使用，可访问实时云渲染管理控制台 感谢您对天翼云的支持与理解!

本文解答开通IP应用加速的前提条件。 是的。边缘接入服务提供IP应用加速能力以及DDoS防护能力。客户想要使用IP应用加速，需要先订购边缘接入服务，才可开通IP应用加速并进行配置。 订购边缘接入服务操作步骤详见：启用边缘接入服务。 如何进行IP应用加速配置操作步骤详见：IP应用加速配置。 边缘接入服务，基于优质的边缘网络资源和应用安全能力，可以为企业构造一张性能和安全兼具的边缘接入网络。 通过多样、灵活的接入方式，可以将任意用户请求安全接入至边缘网络的三网节点。实现全球范围内高速、稳定、安全的数据传输，适用应用加速、上网加速等多种业务场景。 提供低时延、高可靠的四层网络传输服务，支持多协议加速，可以解决跨运营商网络不稳定、单线源站、突发流量、网络拥塞等诸多因素导致的延迟高、服务不稳定的问题。提升传输性能和用户体验。 同时无惧安全威胁，可实现业务透明转发，提供网络层安全防护能力，解除DDoS攻击的后顾之忧。

本章节主要介绍翼MapReduce服务HDFS健康检查指标项说明。 发送包的平均时间统计 指标项名称 ：发送包的平均时间统计 指标项含义 ：HDFS文件系统中DataNode每次执行SendPacket的平均时间统计，如果大于2000000纳秒，则认为不健康。 恢复指导： 如果该指标项异常，则需要检查集群的网络速度是否正常、内存或CPU使用率是否过高。同时检查集群中HDFS负载是否过高。 服务健康状态 指标项名称： 服务状态 指标项含义 ：检查HDFS服务状态是否正常。如果节点有故障，则认为不健康。 恢复指导： 如果该指标项异常，建议检查KrbServer、LdapServer、ZooKeeper三个服务的状态是否为异常并处理。然后再检查是否是HDFS SafeMode ON导致的写文件失败，并使用客户端，确认是否无法在HDFS中写入数据，排查HDFS写数据失败的原因。最后参见告警进行处理。 检查告警 指标项名称： 告警信息 指标项含义 ：检查HDFS服务是否存在未清除的告警。如果存在，则认为不健康。 恢复指导： 如果该指标项异常，请参见告警进行修复。

本章节主要介绍翼MapReduce的查看实例配置文件操作。 操作场景 FusionInsight Manager支持在管理页面上直接查看实例节点上实际的环境变量、角色配置等配置文件内容，运维人员在需要快速排查实例对应配置项是否配置错误或者需要查看部分隐藏类型的配置项时，可直接在FusionInsight Manager上进行查看，帮助用户快速分析配置问题。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“集群 > 待操作的集群名称 > 服务”。 3. 单击服务视图中指定的服务名称，并选择“实例”页签。 4. 单击需要查看配置的实例名称，在概览页面的“配置文件”区域内，系统会显示该实例相关的配置文件列表。 详见下图：查看实例配置文件 5. 单击要查看的配置文件的名称，可查看配置文件内具体的配置参数值内容。 如需获取该配置文件，可单击“下载至本地”按钮，将该配置文件内容下载到本地PC。 说明 集群内的节点故障时，将无法查看配置文件，请修复故障的节点后再查看。

接口功能介绍 基线检查项白名单列表分页查询 接口约束 此功能为收费功能。确认已经购买系统配额，并且开启基线扫描配置。如果没有购买配额，可按照页面提示进行购买。如果没有开启防护，请在服务器列表页开启机器防护 URI POST /v1/sca/check/whiteList// 路径参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 pageSize 是 Integer currentNum 是 Integer Query参数 无 请求参数 请求头header参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 ContentType 是 String ContentType application/json 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 searchname 否 String 待搜索的基线名称 test 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 error String 返回码 CTCSSCN000000：成功 CTCSSCN000001：失败 CTCSSCN000003：用户未签署协议，安全卫士系统无法正常使用 CTCSSCN000004：鉴权错误 CTCSSCN000005：用户没有付费版配额，功能不可用 CTCSSCN000000 message String 返回信息 success returnObj Object 返回对象 returnObj traceId String traceId asaadasd11111 statusCode String 状态码 200成功 200 表 returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 total Integer 总数 100 list Array of Objects 结果集 list pageNum Integer 当前页 1 pageSize Integer 每页的数量 10 表 list 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 id Integer id 1111 checkid Integer 检测项id 1111 osType String 操作系统类型 Linux/Windows Linux createtime String 创建时间 20200101 00:00:00 effectScope String 作用范围 ALL全部 OPTIONAL自选机器 ALL agentGuid String 机器guid，多个机器用英文逗号分隔 testagentguid,testagentguid1 description String 描述 描述 name String 基线名称 Unix系统基线检测 scaEnName String 基线英文名称 System audit for Unix based systems enName String 检测项英文名称 SSH加固：确保SSH协议设置为2 zhName String 检测项中文名称 SSH加固：确保SSH协议设置为2 custName String 主机名称 test displayName String 实例名称 test hostName String 主机名称 test privateIp String 主机私网ip 192.168.0.1 publicIp String 主机公网ip 192.168.0.1 agentGuidList Array of Strings count Integer