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      • 个人实名认证变更
        推荐通过天翼云APP修改个人认证,更加便捷。 变更规则 实名认证变更生效(审批通过)之前,原实名认证主体信息仍然有效。 实名认证变更开始到变更生效(审批通过)期间,产生的欠费和新购的资源归属于变更后的主体。 实名认证变更开始到审批驳回期间,产生的欠费和新购的资源归属于原主体。 操作步骤 1、登录天翼云官网,点击“我的-已实名认证”快速进入实名认证页面。 2、选择“修改个人认证”。 3、阅读实名认证变更影响,并点击确认。 4、使用天翼云APP或手机微信扫描弹窗二维码,进入身份证认证流程。
        来自:
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        账号中心
        操作指南
        实名认证
        个人实名认证变更
      • 变配说明
        操作步骤 登录天翼云SD-WAN控制台; 选择“智能网关”,单击目标智能网关实例名称,进入智能网关实例详情页; 单击目标弹性带宽包操作列的“立即生效”或者“延期生效”; 根据弹窗信息,确认需要生效的日期,点击确定,完成配置。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        计费说明
        变配说明
      • 若iSCSI Initiator已经与某个iSCSI Target建立连接,之后HBlock再新建关联该iSCSI Target的LUN,iSCSI Initiator如何在不断开已有连接的情况下发现新的LUN?
        根据客户端不同,可以使用如下方式发现新的LUN:Windows:在服务器管理->文件和存储服务器->卷->磁盘,点击刷新即可完成LUN的添加。Linux:在挂载新建LUN前,需要在Linux客户端执行下列命令:rescan-scsi-bus.sh # 使用此命令前,系统需要安装sg3_utils例如:客户端已经连接lun01,lun01和lun01-a都对应target01,Linux客户端需要挂载lun01-a。服务器端:查询LUN。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        常见问题
        操作类
        若iSCSI Initiator已经与某个iSCSI Target建立连接,之后HBlock再新建关联该iSCSI Target的LUN,iSCSI Initiator如何在不断开已有连接的情况下发现新的LUN?
      • 概述
        本节主要介绍概述 库管理功能面介绍 功能面编号说明 功能名称 说明 侧边栏 对象列表下包括表、视图、存储过程、事件、触发器和函数六部分。 库信息 显示当前库名称、IP地址、字符集、和可跳转的SQL窗口和数据字典。 元数据采集 允许DAS仅自动采集实例中的库名、表名、字段名等结构定义数据(不包含您的表里的实际数据)。说明实例表过多时,系统不会发起元数据采集,也不加载表列表,避免对数据库性能产生影响。 列表详情 各对象的实际操作区域。
        来自:
        帮助文档
        数据管理服务
        用户指南
        MySQL数据库管理(开发工具)
        库管理
        概述
      • 权限管理
        系统策略云服务监控功能涉及需要查询其他云服务的实例资源,该策略中已包含部分云服务的资源查询权限,如在使用中遇到权限问题,需要配置涉及服务的细粒度授权特性,才可以正常使用,支持细粒度授权的云服务列表请参考:统一身份认证帮助中心中“使用IAM授权的云服务”章节。告警通知:依赖SMN服务的SMN FullAccess。配置数据转储:依赖OBS服务的OBS OperateAccess。CES ReadOnlyAccessPolicy云监控服务的只读权限,拥有该权限仅能查看云监控服务的数据。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        产品简介
        权限管理
      • 计费模式
        用户可自订单生效之日起享受购买期限内的服务,当购买的服务到期后,服务自动停止。计费项服务为按照IP数量定价。产品价格单个互联网安全体检规格包含5个互联网IP授权,详细价格参考如下表格(本服务当前仅支持按年购买、不支持按月付费):产品规格产品描述标准价格(元/月)年付价格(元/年)互联网安全体检提供5个及以内互联网IP安全体检服务,发现IP风险暴露情况、漏洞开放情况,推送安全体检报告。2802800试用版试用授权IP数量5个,试用次数为1次。
        来自:
        帮助文档
        安全体检
        计费说明
        计费模式
      • 数据迁移服务模块
        定时任务 数据迁移服务支持定时任务,用户可以设置定时任务,自动执行数据迁移,减少人工干预。 高可靠性与容错性 数据迁移工具具备高可靠性和容错性,能够有效地监控迁移过程中的异常情况并采取相应的错误处理和重试机制,以保证数据迁移的稳定性和可靠性。不论是网络中断、迁移节点故障还是其他异常情况,数据迁移工具都能够应对并进行相应的恢复和处理操作。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        产品简介
        功能特性
        数据迁移服务模块
      • 查看微服务引擎服务注册发现地址和配置中心地址
        操作步骤 步骤 1 登录ServiceStage控制台,选择“微服务引擎 CSE”。 步骤 2 选择待查看的微服务引擎,查看服务注册发现地址、配置中心地址。 单击服务注册发现地址、配置中心地址后的,可以复制地址信息。
        来自:
        帮助文档
        微服务云应用平台
        用户指南
        微服务引擎 CSE
        微服务引擎(CSE)管理
        查看微服务引擎服务注册发现地址和配置中心地址
      • IPv6配置
        功能介绍 天翼云全站加速节点已经支持接收IPv6协议的请求,新增域名时默认开启IPv6,当您的用户处于IPv6环境,客户端可以通过IPv6协议访问天翼云全站加速节点,支持关闭IPv6。 配置说明 新增域名: 登录客户控制台。 单击左侧导航栏【域名管理】-【域名列表】,点击【添加域名】。 添加域名时,ipv6开关是默认开启的,如您不需要IPv6可选择关闭。 修改IPv6解析: 登录客户控制台。 单击左侧导航栏【域名管理】-【域名列表】。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        域名管理
        基础配置
        IPv6配置
      • 计费常见问题
        计费常见问题 平台用量查询的流量与日志统计的流量相比,为什么会存在差异 天翼云CDN加速和天翼云其他产品搭配使用时,如何收取流量费用 客户源站不在中国内地,使用CDN加速(中国内地)如何计费 如何查看新购买的CDN加速流量包 订购CDN加速资源包后为什么仍会产生扣款或欠费 为什么变更计费方式后,仍按原来的计费方式扣款 全站加速和CDN加速资源包支持互相抵扣吗 被恶意攻击或盗刷产生的流量是否计费 CDN节点响应4XX状态码时是否计费 CDN加速媒体存储如何计费 如何变更计费方式
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        计费说明
        计费常见问题
      • 计费项
        卡券管理优惠券使用规则请参见天翼云帮助中心-费用中心-优惠券使用。代金券使用规则请参见天翼云帮助中心-费用中心-代金券使用。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份
        计费说明
        计费项
      • 查看安全组
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东-华东1。 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 在左侧导航栏,选择“访问控制-安全组”选项。此时展示页面当前资源池下已有的安全组列表,可以查看安全组的名称、ID、描述等信息 点击安全组名称,进入所选安全组的详情页。在详情页,可以查看安全组的基本信息、入方向规则、出方向规则、关联实例信息。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        安全组
        查看安全组
      • 删除IPv6网关
        本文将向您介绍删除IPv6网关的操作 操作场景 虚拟私有云下云资源(云主机、物理机等)均需要禁用IPv6与公网互访; 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 登录控制中心,并且已经完成虚拟私有云的创建,且已创建IPv6网关。 操作步骤 登录网络管理控制台,单击控制中心左上角的,选择地域,此处选择华东1。 在左侧导航栏,单击“IPv6网关”。 在IPv6网关列表页面,选择待删除的IPv6网关,单击“删除”按钮。,然后配置相关信息并单击“确认”。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        IPv6网关
        删除IPv6网关
      • 创建筛选条件
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东-华东1。 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 在左侧导航栏,选择“流量镜像-筛选条件”选项。 在筛选条件页面,点击右上角的“创建筛选条件”按钮。 在创建筛选条件弹窗中,填写筛选条件的名称和描述。 单击“确定”创建完成。 注意筛选条件下无筛选规则时默认不镜像流量。
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        虚拟私有云
        流量镜像
        创建筛选条件
      • 删除镜像会话
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成镜像会话的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东-华东1。 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 在左侧导航栏,选择“流量镜像-镜像会话”选项。 在镜像会话页面,找到需要删除的镜像会话,然后在操作列单击“删除”按钮。 处于运行中的会话请先点击停止会话,在弹出的对话框,单击“确定”按钮。
        来自:
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        虚拟私有云
        流量镜像
        删除镜像会话
      • 删除筛选条件
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成筛选条件的创建,且解除筛选条件与镜像会话的绑定关系。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东-华东1。 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 在左侧导航栏,选择“流量镜像-筛选条件”选项。 在筛选条件页面,找到需要删除的筛选条件,然后在操作列单击“删除”按钮。
        来自:
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        虚拟私有云
        流量镜像
        删除筛选条件
      • 删除监控面板
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已完成监控面板的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“监控面板”,选择需要删除的监控面板,单击“删除”按钮。 单击“确认”按钮,删除当前监控面板。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        用户指南
        监控面板
        删除监控面板
      • 修改资源分组
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已完成云资源的创建。 您已完成资源分组的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“资源分组”,进入“资源分组”列表页。 在目标资源分组的“操作”列,单击“修改”,进入修改资源分组页面。 在“修改资源分组”页面修改该资源组的名称及描述。 单击“确认”按钮。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        用户指南
        资源分组
        修改资源分组
      • 代金券使用
        代金券激活 1、登录天翼云官网,选择“管理中心-费用中心-卡券管理-代金券管理”,进入代金券管理页面。 2、在代金券管理页面点击“代金券激活”,输入代金券券号后,点击“立即激活”即可。 查看代金券收支明细 登录天翼云官网,选择“管理中心-费用中心-卡券管理-代金券管理”,进入代金券管理页面,即可查询代金券的使用情况。
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        帮助文档
        费用中心
        卡券管理
        代金券使用
      • 优惠码使用操作
        6、预约成功后您的注册邮箱、手机号码、天翼云学堂个人消息中心均会收到考试信息。考试链接将会通过邮件形式发送到注册邮箱。课程、班级、会员考试抵扣操作流程同认证考试报名抵扣操作流程。
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        帮助文档
        天翼云学堂
        优惠码
        优惠码使用操作
      • 产品优势
        NAT网关产品为您提供安全可靠的公网服务,本文带您了解NAT网关的产品优势。 灵活部署 支持跨子网和跨AZ提供服务。NAT网关可为同一个VPC的多个AZ的多个子网提供服务。NAT网关的规格、带宽和公网IP、中转IP,均可以按需配置。 简单易用 多种网关规格可灵活选择。对NAT网关进行简单配置后,即可使用,运维简单,即开即用,运行稳定可靠。 降低成本 多个计算实例共享使用弹性IP。当您的私有IP地址通过NAT网关发送流量时,该软件将私有地址转换为公共地址。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        NAT网关
        产品优势
      • 使用容器镜像服务发布应用
        执行以下命令拉取镜像:docker pull nginx:stable-alpine将容器镜像推送到容器服务实例1、在容器镜像服务中创建命名空间(可选:也可以直接使用已经创建好的命名空间)。a.登录镜像服务控制台b.点击 命名空间 – 创建命名空间创建一个名称为 my-demo-ns 的命名空间。
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        帮助文档
        云容器引擎 专有版/托管版
        最佳实践
        工作负载
        使用容器镜像服务发布应用
      • ALM-14010 NameService服务异常
        本章节主要介绍ALM-14010 NameService服务异常的告警。 告警解释 系统每180秒周期性检测NameService服务状态,当检测到NameService服务不可用时产生该告警。 NameService服务恢复时,告警清除。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 14010 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-14010 NameService服务异常
      • MySQL会话管理
        数据库来源:天翼云RDS。 操作步骤 登录数据管理服务。 在左侧导航栏中,单击 智能运维 > 会话管理 ,进入会话管理页面。 注意事项 针对云数据库,会话管理不支持由root用户、系统用户和天翼云内置用户创建的会话。 针对活跃会话与异常会话,单次查询最大支持5000条会话数据。 性能监控功能仅支持来源为云数据库的实例。 功能介绍 MySQL会话管理包含会话统计、性能监控、活跃会话、会话分析、异常会话、Kill会话等功能。
        来自:
        帮助文档
        数据管理服务
        用户指南
        智能运维
        会话管理
        MySQL会话管理
      • 创建轻量型云主机
        操作步骤 登录天翼云官网,进入控制中心。 单击控制中心顶部的,选择资源所在地,此例我们选择华北2。后续您也可以在创建页面对“地域”进行修改。 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算>轻量型云主机”。 进入轻量型云主机界面,单击“创建轻量型云主机”。 选择计费模式,轻量型云主机目前仅支持包年/包月计费模式。 根据业务需求选择“规格套餐”。 套餐类型 说明 基础型 提供合适的云资源能力,适用于小型网站软件及应用,如官网页面、论坛、测试环境等。
        来自:
        帮助文档
        轻量型云主机
        快速入门
        创建轻量型云主机
      • 包年包月
        1、收费方式 (1)预付费方式:用户需先登录天翼云用户中心进行充值,系统会根据用户选购的实际资源对用户云账户中的金额进行扣除。 (2)计费周期:按月计费,以自然月为计费单位。 2 、升级规则 关系型数据库升级时间不满整月的,升级后配置按当月实际发生天数计费。 3 、续订规则 续订数据库,续费按原订购模式按月方式进行续费。 4 、退订规则 退订云数据库,不满整月的按当月实际发生天数收取费用。 退订云数据库后实例会进入冻结状态,冻结周期为15天,冻结期过后如不续费会删除实例。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        计费说明
        计费方式
        包年包月
      • 包年包月
        1、收费方式 (1)预付费方式:用户需先登录天翼云用户中心进行充值,系统会根据用户选购的实际资源对用户云账户中的金额进行扣除。 (2)计费周期:按月计费,以自然月为计费单位。 2、升级规则 关系型数据库升级时间不满整月的,升级后配置按当月实际发生天数计费。 3、续订规则 续订数据库,续费按原订购模式按月方式进行续费。 4、退订规则 退订云数据库,不满整月的按当月实际发生天数收取费用。 退订云数据库后实例会进入冻结状态,冻结周期为15天,冻结期过后如不续费会删除实例。
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        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        计费说明
        计费方式
        包年包月
      • 包年包月
        1、收费方式 (1)预付费方式:用户需先登录天翼云用户中心进行充值,系统会根据用户选购的实际资源对用户云账户中的金额进行扣除。 (2)计费周期:按月计费,以自然月为计费单位。 2 、升级规则 关系型数据库升级时间不满整月的,升级后配置按当月实际发生天数计费。 3 、续订规则 续订数据库,续费按原订购模式按月方式进行续费。 4 、退订规则 退订云数据库,不满整月的按当月实际发生天数收取费用。 退订云数据库后实例会进入冻结状态,冻结周期为15天,冻结期过后如不续费会删除实例。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        计费说明
        计费方式
        包年包月
      • 申请扩大云硬盘资源配额
        提交成功后,请您耐心等待天翼云工作人员回复与处理。
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        帮助文档
        云硬盘
        用户指南
        管理配额
        申请扩大云硬盘资源配额
      • 删除FILESET
        操作步骤登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。选择“存储>并行文件服务HPFS”,进入并行文件服务的控制台页面。点击目标文件系统,进入文件系统详情页,点击FILESET页签,即可进入FILESET页面。在FILESET列表,找到目标FILESET,单击目标所在行的"操作"列下的"删除"。在弹出的对话框中再次确认是否删除。等待一段时间后,在列表页可以看到该FILESET已经不存在,即表示删除成功。注意禁止直接删除非空FILESET。
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        并行文件服务 HPFS
        用户指南
        FILESET管理
        删除FILESET
      • 实例内存使用率过高的影响是什么?
        观测现象 我们通过观察天翼云云搜索实例中的实例监控,可以看到节点的内存使用率和JVM内存使用率等内存监控指标,当这些指标较高时,可能会对于实例的性能有明显影响。 问题解决 需要明确的是,在Elasticsearch/OpenSearch实例中,根据设置,我们往往会分配机器内存一半的量来分配给JVM,以供给Elasticsearch/OpenSearch服务使用。 剩下的内存,绝大部分被分配给了Lucene用来支持索引的底层服务。因此系统的总内存使用率往往处于高位,这个是常见的现象。
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        云搜索服务
        常见问题
        实例可观测性及运维
        实例内存使用率过高的影响是什么?
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