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      • 购买类
        本文主要介绍了购买类常见问题。 DRDS实例为什么会冻结? 资源冻结的原因一般有两种原因: 按需计费实例,若账户欠费会导致实例冻结。 包周期计费实例,计费周期到期后如未续费,会导致实例冻结。 更多请参见计费说明 ​> 到期与欠费。 DRDS实例为什么会释放? DRDS实例没有及时进行续费或充值,导致实例冻结后,会进入实例保留期。保留期内用户不能继续访问和使用DRDS服务,但存储在云服务中的数据将保留。实例保留15个自然日后,若用户未恢复实例,则会释放实例。 天翼云将会通过短信、邮件的方式通知您进行续订或充值。 注意 实例释放后将无法恢复,请及时续订或充值。 DRDS实例冻结后,如何恢复? DRDS实例冻结后可以通过以下方法恢复: 若是按需计费实例,账户及时充值,扣费后将恢复服务。 若是包周期实例,则可以进行续费,恢复服务。详细操作请参考计费说明 ​> 续订。 DRDS实例续订的方式有哪些? 若是按需计费的实例,确保账户余额充足,则会自动续费(使用)。 若是包周期计费的实例,可以在控制台进行续订动作。详细操作请参考计费说明 ​> 续订。
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        分布式关系型数据库
        常见问题
        购买类
      • 账号相关问题
        本文介绍天翼云AOne会议账号相关问题。 AOne会议支持哪些类型的账号? AOne会议支持两类账号: 企业用户账号:由企业订购开通AOne会议基础套餐,由企业管理员统一创建和管理,可用于加入会议、预定会议、快速会议等。 个人用户账号:由个人自行注册使用,仅支持加入会议。 个人用户账号与企业用户账号有什么区别? 功能 企业用户账号 个人用户账号 加入会议 ✅ 支持 ✅ 支持 预定会议 ✅ 支持 ❌ 不支持 快速会议 ✅ 支持 ❌ 不支持 如何申请或开通企业账号? 请联系您的专属客户经理订购AOne会议,如果没有专属客户经理,可拨打天翼云客服电话4008109889咨询。 同一个账号可以同时登录多个设备吗? 可以。AOne会议账号支持在多端同时登录,但需注意以下限制: 同一时间,每个终端类型仅允许一个客户端保持登录状态。例如,您可以在Windows和iOS客户端上同时登录,但不能同时在两个Windows客户端上登录。 同一时间仅可在一个设备上加入同一场会议,不支持多个设备同时参加同一场会议。 一个账号可以同时发起多个会议吗? 可以,一个账号同一时间在不同端可以发起不同的会议。 可以一个账号多人使用吗? 不建议共享账号。涉及会议安全和权限管理,每个账号建议专人使用。企业应按实际使用人数开通相应账号数。
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        AOne会议
        常见问题
        账号相关问题
      • 与弹性云主机的对比
        本文为您介绍轻量型云主机与弹性云主机的对比。 轻量型云主机与弹性云主机的区别 轻量型云主机相比云主机提供了相对较小的资源配置和更低成本的主机资源,并在云主机的服务配置流程和操作流程上进行了简化,提供了更低的云计算入门门槛,我们将从以下几个方面比较轻量型云主机及云主机的区别。 类型 弹性云主机 轻量型云主机 轻量型云主机优势 应用场景 覆盖全量应用: 网站和应用程序托管 企业应用和业务系统 数据分析和大数据处理 游戏服务器和多媒体应用 图形渲染及高性能应用 适用于较轻量的应用: 开发和测试环境 小型网站和博客 个人项目和学习 云图、网盘等 适用于轻量型负载业务。 计费方式 包年包月、按需计费用户需分别选择实例类型规格,云盘类型规格,并单独购买弹性公网IP。 包年包月提供基础型、进阶型、随心购的资源套餐。 购买简单,价格更优惠。 管理方式 以弹性云主机服务控制台为中心,提供对于实例的管理及操作功能,用户还可分别前往云硬盘、网络、安全、备份等产品控制台对其余配套资源及服务进行管理和操作。 集成了计算、存储、网络资源控制台管理界面,实现一站式管理服务,用户通过轻量型云主机服务控制台,可完成对多方资源的管理及操作。 操作流程及方式更简单。
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        帮助文档
        轻量型云主机
        产品简介
        与弹性云主机的对比
      • 服务扩缩容
        参数 说明 定时扩缩容名称 定时扩缩容任务的名称。 目标实例数 预期想要的目标实例数。 调度周期 定时扩缩容的执行周期,支持按周、按天、按照Cron表达式三种方式配置。
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        训推服务
        用户指南
        模型服务
        服务扩缩容
      • 服务扩缩容(1)
        参数 说明 定时扩缩容名称 定时扩缩容任务的名称。 目标实例数 预期想要的目标实例数。 调度周期 定时扩缩容的执行周期,支持按周、按天、按照Cron表达式三种方式配置。
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      • 物理备份
        本页介绍天翼云TeleDB数据库物理备份相关操作。 操作场景 物理备份是指直接备份数据库所对应的数据文件甚至是整个磁盘。TeleDB实例创建成功后,您可根据业务需要设置备份策略。TeleDB可按照用户设置的自动备份策略对数据库进行备份。 操作步骤 1. 切换至TeleDB控制台,在左侧导航树中选择备份与恢复 > 物理备份与恢复。 2. 进入物理备份与修复 页面,将当前实例切换至目标实例。 3. 设置备份策略 1. 在数据备份页签,单击备份策略,出现备份策略对话框。 2. 单击去设置,进入备份策略设置对话框,打开备份开启状态开关,根据如下内容填写备份策略基本信息。 备份开启时间:系统触发备份的时间,建议选择业务压力小的时间点。 备份间隔天数:间隔多少天触发一次备份,为防止数据丢失难以恢复,建议间隔时间不超过3天。 备份保留分数:系统保留的备份的份数,超过此数量,系统自动删除最旧的一次备份。保留份数取决于存储空间大小,建议选择大于2份。 增量备份开启状态:增量备份数据用于恢复到指定时间点,对于恢复及其重要,暂时不支持关闭增量备份。 3. 单击确定完成实例备份。 4. 如需再次修改备份策略设置,可重复以上操作即可。 4. 手动备份 1. 在数据备份 页签,单击备份策略 ,出现备份策略对话框。 2. 单击手动备份。 5. 查看备份详情 1. 在数据备份页签,单击目标实例所在行详情,弹出备份详情对话框。 2. 当处于备份过程中时,可单击刷新 查看节点备份状态的实时变化。 说明 备份目录:远程对象存储上的备份地址。备份时,系统会在对象存储上建立一个以实例id命名的桶,实例的所有备份数据都回存储在这个桶下面。这里备份地址是全量备份在桶下面的相对路径。 全量备份数据路径:实例名/basebkp年月日/。 增量备份数据路径:实例名/xlogbkp。 6. 删除备份 在数据备份页签,选择需删除的备份文件的目标实例,单击操作列的删除按钮,在出现的对话框中单击确认即可删除指定的备份记录和备份数据。 注意 TeleDB 支持删除一次备份记录,该备份记录对应在对象存储上的备份数据也会同步删除,请谨慎操作。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.1.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        控制台操作指南
        备份与恢复
        物理备份
      • 监控指标
        维度 云数据库GaussDB 涉及的维度 Key Value gaussdbv5instanceid 云数据库GaussDB 实例 gaussdbv5nodeid 云数据库GaussDB 节点 gaussdbv5componentid 云数据库GaussDB 组件
        来自:
        帮助文档
        云数据库GaussDB
        用户指南
        监控与告警
        监控指标
      • 计费模式
        本小节介绍SSL VPN的计费模式。 SSL VPN 产品支持包年/包月(预付费)计费方式。 订购SSL VPN平台会自动匹配合适的云主机,并帮助用户合并下单,无需用户单独购买云主机,云主机和SSL VPN会同步计费,具体费用请以购买页面为准。 SSL VPN云主机需要绑定公网IP地址,并且SSL VPN云主机要可以实时联网,否则无法正常使用SSL VPN授权ID、序列号和SSL VPN的功能,若订购弹性IP,其带宽大小需根据用户实际业务量评估。 说明 本产品一经提供服务不支持退订。 计费项 SSL VPN服务根据用户所选产品规格以及使用时长进行收费,资费标准价格(该费用仅为软件授权费用)如下: 产品规格(SSL并发数) 产品定价(元/月) 产品定价(元/年) 活动价(元/月) 5并发 125 1425 75 10并发 250 2700 150 50并发 1250 9750 750 200并发 5000 30000 3000 500并发 12500 60000 7500 注意 活动价是产品定价的6折,具体以各版本的订购页面和控制台展示为准。 SSL VPN授权用于计算EasyConnect(SSL VPN客户端)、浏览器接入SSL VPN的并发用户数。 SSL VPN会根据用户选择的SSL VPN并发数及用户所属资源池云主机资源情况自动为用户匹配云主机规格,当最低要求规格不满足时,会选择满足当前并发数的其他规格云主机,具体云主机报价请以购买页面为准,各并发推荐的云主机规格如下: SSL并发数 最低推荐云主机规格 5并发 1c2g 10并发及以上并发 2c4g 有特殊要求的资源池 4c8g及以上 注意 云主机资源选择无明确类型要求,系统会根据资源池云主机剩余情况选择该资源池支持的云主机类型,通用型、增强型、计算型等云主机类型都在选择范围内。 SSL VPN云主机资源无特殊要求,默认选择40G系统盘配置。
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        帮助文档
        SSL VPN(文档停止维护)
        计费说明
        计费模式
      • 权限管理
        策略名称 描述 类别 云数据库GaussDB FullAccess 云数据库 云数据库GaussDB 服务的所有执行权限。 系统策略 云数据库GaussDB ReadOnlyAccess 云数据库 云数据库GaussDB 服务的只读访问权限。 系统策略
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        帮助文档
        云数据库GaussDB
        产品简介
        权限管理
      • 快照与备份(1)
        云硬盘备份是将云硬盘数据复制到其他存储介质或位置的操作,属于数据保护机制。该机制可应对数据损坏、误删除、恶意操作或主存储系统故障等风险,确保数据的可靠性与可恢复性。 前提条件 已创建容器集群。 已在插件市场安装存储插件cstorcsi,且插件正常运行。(建议使用>4.0的CSI版本) 使用限制 参见:“云硬盘使用限制” 快照类型 比较项 标准快照(STANDARD) 极速快照(FAST) 所属产品类型 云硬盘备份 云硬盘 生成快照速度 慢 快 限制条件 1. 需预先创建对应的云硬盘备份存储库。若未启用按需自动扩容功能,则存储库容量不足时需手动进行扩容。 1. 删除源盘前,需先删除该源盘的所有快照。 2. 快照仅支持创建与其源盘同一可用区的云硬盘。例如,可用区2的云盘快照只能用于创建可用区2的云硬盘,若尝试在可用区1创建将报错。 3. 快照创建的云硬盘类型必须与源盘一致。例如,SAS 类型云盘的快照只能创建出 SAS 类型的云硬盘。 价格 价格相对更低,但需预先购买存储库空间,可能在一定程度上造成资源浪费。 价格相对更高,但无需预先预留存储空间。 操作方法 除了snapclass中填的字段不同,其他K8S侧的用法与极速快照一致。 除了snapclass中填的字段不同,其他K8S侧的用法与标准快照一致。 K8S适配性 更好 较差,主要问题在于源盘与云盘快照之间存在耦合关系,而 Kubernetes 将其视为两个独立的资源进行处理。
        来自:
      • 按需计费
        本节介绍了什么是按需计费、计费样例、适用按需计费的资源、弹性云主机关机后的计费资源。 什么是按需计费 按需付费是后付费方式,可以随时开通/删除弹性云主机,支持秒级计费,系统会根据云主机的实际使用情况每小时出账单,并从账户余额里扣款。 计费样例 ECS的“按需计费”是秒级计费,ECS产品价格详情中标出了每小时价格,您可以将每小时价格除以3600,即得到每秒价格。 示例,某一按需实例价格为0.68元/小时,购买一台按需实例根据实际使用时长、按秒计费。 使用30分钟,根据实际使用时长按秒计费:(0.68/3600)30600.34元 使用1小时30分钟,根据实际使用时长按秒计费:(0.68/3600)90601.02元 适用按需计费的资源 按需计费的ECS资源包括: ECS实例,包括vCPU核数和内存容量。 购买云主机时同时购买的云硬盘价格,包括系统盘和数据盘。 购买云主机时同时购买的带宽价格。 弹性云主机关机后的计费资源 一般情况下,对于按需付费的弹性云主机,关机后,基础资源(包括vCPU、内存、镜像)不计费,但系统盘仍会收取容量对应的费用。如有其他绑定的产品,如云硬盘、弹性公网IP、带宽等,按各自产品的计费方法(“包年/包月”或“按需付费”)进行收费。 说明 按需付费的弹性云主机关机再次开机时,可能会出现由于资源不足引起的启动失败,请过一段时间再次启动,或更改云主机规格。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        用户指南
        实例
        选择弹性云主机的计费模式
        按需计费
      • 扩展数据盘的分区和文件系统(Linux)
        本节介绍了扩展数据盘的分区和文件系统的相关内容。 操作场景 通过云服务管理控制台扩容成功后,仅扩大了云硬盘的存储容量,因此需要参考本章节操作扩展分区和文件系统。 操作场景 通过云服务管理控制台扩容成功后,仅扩大了云硬盘的存储容量,因此需要参考本章节操作扩展分区和文件系统。 对于Linux操作系统而言,需要将扩容部分的容量划分至已有分区内,或者为扩容部分的云硬盘分配新的分区。 本文以“CentOS 7.4 64位”操作系统为例,提供MBR分区和GPT分区的操作指导。不同操作系统的操作可能不同,本文仅供参考,具体操作步骤和差异请参考对应操作系统的产品文档。 注意 扩容时请谨慎操作,误操作可能会导致数据丢失或者异常,建议扩容前对数据进行备份,可以使用CBR或者快照功能,CBR请参见 前提条件 已通过管理控制台扩容云硬盘容量,并已挂载至云主机,请参见扩容“正在使用”状态的云硬盘容量或者扩容“可用”状态的云硬盘容量。 已登录云主机。 新增MBR分区 数据盘“/dev/vdb”原有容量100GB,只有一个分区“/dev/vdb1”。将数据盘容量扩大至150GB,本示例为新增的50GB分配新的MBR分区“/dev/vdb2”。 步骤 1 执行以下命令,查看磁盘的分区信息。 fdisk l 回显类似如下信息: [root@ecstest0001 ~]
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        帮助文档
        云硬盘 EVS
        用户指南
        扩容云硬盘
        扩展磁盘分区和文件系统(Linux)
        扩展数据盘的分区和文件系统(Linux)
      • SSH密钥方式登录
        本节介绍了SSH密钥方式登录的操作场景、前提条件、本地使用Windows操作系统登录流程、本地使用Linux操作系统登录流程、后续处理。 操作场景 本节操作介绍在Windows和Linux环境中使用SSH密钥对方式远程登录Linux云主机的操作步骤。 前提条件 已获取创建该弹性云主机时使用的密钥对私钥文件。 弹性云主机已经绑定弹性IP,绑定方式请参见查看弹性云主机详细信息。 已配置安全组入方向的访问规则,配置方式请参见 配置安全组规则。 使用的登录工具(如PuTTY)与待登录的弹性云主机之间网络连通。例如,默认的22端口没有被防火墙屏蔽。 本地使用Windows操作系统 如果您本地使用Windows操作系统登录Linux弹性云主机,可以按照下面方式登录弹性云主机。 方式一:使用PuTTY登录 我们以PuTTY为例介绍如何登录弹性云主机。使用PuTTY登录弹性云主机前,需要先将私钥文件转化为.ppk格式。 1. 判断私钥文件是否为.ppk格式。 − 是,执行7。 − 否,执行2。 2. 在以下路径中下载PuTTY和PuTTYgen。 说明 PuTTYgen是密钥生成器,用于创建密钥对,生成一对公钥和私钥供PuTTY使用。 3. 运行PuTTYgen。 4. 在“Actions”区域,单击“Load”,并导入创建弹性云主机时保存的私钥文件。导入时注意确保导入的格式要求为“All files ( . )”。 5. 单击“Save private key”。 6. 保存转化后的私钥到本地。例如:kp123.ppk 7. 双击“PUTTY.EXE”,打开“PuTTY Configuration”。 8. 单击“Session”,在“Host Name (or IP address)”下的输入框中输入弹性云主机的弹性IP。 图 配置弹性IP 9. 选择“Connection > data”,在Autologin username处输入镜像的用户名。 说明 使用“SSH密钥方式”登录弹性云主机时: 如果是“CoreOS”的公共镜像,镜像的用户名为“core”。 如果是“非CoreOS”的公共镜像,镜像的用户名为“root”。 10. 选择“Connection > SSH > Auth”,在最下面一个配置项“Private key file for authentication”中,单击“Browse”,选择6转化的密钥。 11. 单击“Open”。 登录弹性云主机。 方式二:使用Xshell登录 1. 打开Xshell工具。 2. 通过弹性IP,执行以下命令,SSH远程连接弹性云主机。 ssh 用户名@弹性IP 说明 使用“SSH密钥方式”登录弹性云主机时: 如果是“CoreOS”的公共镜像,镜像的用户名为“core”。 如果是“非CoreOS”的公共镜像,镜像的用户名为“root”。 3. (可选)如果系统弹窗提示“SSH安全警告”,此时需单击“接受并保存”。 图 SSH安全警告 4. 选择“Public Key”,并单击“用户密钥(K)”栏的“浏览”。 5. 在“用户密钥”窗口中,单击“导入”。 6. 选择本地保存的密钥文件,并点击“打开”。 7. 单击“确定”,登录弹性云主机。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        用户指南
        实例
        登录Linux弹性云主机
        SSH密钥方式登录
      • 主机名类
        本节介绍了弹性云主机主机名类相关问题。 怎样使修改的静态主机名永久生效? 问题描述 Linux弹性云主机的静态主机名来源于创建弹性云主机时,通过Cloudinit注入的用户自定义名称。虽然可以使用hostname命令更改Linux弹性云主机的主机名,但如果重新启动弹性云主机,它将自动还原为使用Cloudinit注入的用户自定义名称。 在云主机内部修改主机名 虽然hostname命令可以修改Linux弹性云主机的主机名,但是,如果您希望修改后的主机名在弹性云主机关机、重启后仍然生效,需要将其写入相应的配置文件中,使之永久生效。 假设修改后的主机名为“newhostname”。 步骤 1 修改配置文件“/etc/hostname”。 1. 执行以下命令,编辑配置文件“/etc/hostname”。 sudo vim /etc/hostname 2. 修改配置文件,将文件中的主机名替换为修改后的主机名(newhostname)。 3. 执行以下命令,保存并退出文件。 :wq 步骤 2 修改配置文件“/etc/sysconfig/network”。 1. 执行以下命令,编辑配置文件“/etc/sysconfig/network”。 sudo vim /etc/sysconfig/network 2. 修改涉及“HOSTNAME”的参数值,将其设置为修改后的主机名(newhostname)。 HOSTNAME修改后的主机名 说明: 如果配置文件中没有HOSTNAME,请手动补充并将参数值设置为修改后的主机名。 示例: HOSTNAMEnewhostname 3. 执行以下命令,保存并退出文件。 :wq 步骤 3 修改配置文件“/etc/cloud/cloud.cfg”。 1. 执行以下命令,编辑配置文件“/etc/cloud/cloud.cfg”。 sudo vim /etc/cloud/cloud.cfg 2. 选择如下方法,修改配置文件。 − 方法一:修改或添加“preservehostname”参数项。 如果文件“/etc/cloud/cloud.cfg”中已有参数项“preservehostname: false”,将其修改为“preservehostname: true”即可。如果文件“/etc/cloud/cloud.cfg”中没有该参数项,需在“cloudinitmodules”模块前,添加语句preservehostname: true。 选择方法一,弹性云主机关机、重启后,修改后的主机名(newhostname)仍然生效。但是,如果使用该弹性云主机制作私有镜像,并使用生成的镜像重新创建弹性云主机,则新创建的弹性云主机的主机名即为私有镜像使用的主机名(newhostname),不能通过Cloudinit重新注入用户自定义名称。 − 方法二(推荐):删除或者注释语句 updatehostname。 选择方法二,弹性云主机关机、重启后,修改后的主机名(newhostname)仍然生效。但是,如果使用该弹性云主机制作私有镜像,并使用生成的镜像重新创建弹性云主机,用户可以通过Cloudinit注入用户自定义名称(如newnewhostname),并通过本节内容长久有效地修改静态主机名。 步骤 4 执行以下命令,重启弹性云主机。 sudo reboot 步骤 5 执行以下命令,验证主机名的修改是否永久生效。 sudo hostname 如果回显的内容是修改后的主机名(newhostname),则表示主机名修改成功,永久生效。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        云主机管理
        主机名类
      • 计费类
        本小节介绍云防火墙N100型号计费类常见问题。 N100是否可以按月计费? N100支持按月/按年计费,最低订购时长为1个月。 云主机和N100计费是否重复? 云主机订购费用和N100的计费是不同步的,云主机计算属于资源计算,需要按照平台云主机计费标准;N100属于服务计费,会根据使用规格、时长、功能等项目进行计费。 我已经购买了云N100,是否意味着已开启安全防护? 不是。购买成功后还需要一系列的配置才能开启安全防护,例如准备承载机资源、导入授权、配置引流、开启安全防护策略、设置告警通知等配置。
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        云防火墙(原生版)
        常见问题
        N100常见问题
        计费类
      • 修改实例名称
        本文介绍如何修改弹性云主机名称。 操作场景 弹性云主机创建成功后,您可以根据需求,修改云主机的名称。 修改弹性云主机实例名称 方法一: 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择“地域”。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 将鼠标移动至目标云主机的“实例名称”列。 5. 单击“编辑” ,在弹出的“名称”输入框中修改实例名称。命名规则为: 参数 命名规则 备注 实例名称 长度为263字符。 中英文、数字、字符均可。可与其他云主机的实例名称重复。 6. 单击“确定”,完成弹性云主机名称修改。 方法二: 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择“地域”。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 将鼠标移动至目标云主机的“实例/主机名称”列,点击进入详情页。 5. 找到实例名称项目,点击“编辑”按钮 ,在“实例名称”输入框中修改实例名称。 方法三: 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择“地域”。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 将鼠标移动至目标云主机的“操作”列,点击“编辑云主机属性”。 5. 找到实例名称项目,在输入框中修改云主机实例名称。 6. 点击“确认”,修改完毕。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        云主机实例
        管理实例属性
        修改实例名称
      • 安全类
        本文汇总了使用虚拟私有云产品时常见的安全类问题。 什么条件下可以删除安全组? 删除安全组前,需要确保该安全组没有与任何云资源相关联。如果安全组被云资源(云主机、物理机等)使用,请先释放对应云资源或者修改云资源使用的安全组,然后再尝试删除安全组。 删除安全组时,若该安全组被另一个安全组规则关联(例如“源地址”选择为该安全组),需先删除或修改关联的安全组规则,然后再尝试删除该安全组。 地域资源池的默认安全组不能删除。 弹性云主机加入安全组过后能否变更安全组? 可以。 变更安全组的详细操作,请参考实例加入/移出安全组页面。 您也可以选择在弹性云主机的详情页执行变更安全组的操作,具体请参考“查看弹性弹性云主机的安全组”页面。 安全组、ACL服务是否收费? 安全组和ACL服务均免费。 安全组和ACL服务均免费,但与安全组、ACL搭配使用的其他云产品(例如弹性云主机)将会按照其自身的计费规则收取相应的费用,详情请参见加入安全组或ACL的云产品帮助文档计费章节。例如: 云产品 计费说明 弹性云主机 计费说明 物理机 计费说明
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        虚拟私有云 VPC
        常见问题
        安全类
      • 向备份策略中绑定云硬盘
        本文将为您介绍如何向备份策略中绑定云硬盘。 操作场景 创建备份策略后,用户可在备份策略中绑定云硬盘,将备份策略关联到目标云硬盘上。 前提条件 已创建至少1个备份策略。 若云硬盘已挂载,则挂载的云主机状态必须为“运行中”或“关机”。 约束与限制 如果选择的云硬盘已经绑定到其他备份策略,在选择新的备份策略后,云硬盘会自动从原备份策略解绑,并绑定到新的备份策略。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域。 3. 单击“存储>云硬盘备份”,单击“备份策略”,进入云硬盘备份策略页签。 4. 单击待绑定云硬盘的备份策略名称,进入备份策略详情页面。 5. 在备份策略详情页面,选择“绑定的云硬盘”页签,单击“绑定”按钮。 6. 在弹出的“绑定磁盘”弹窗中,用户可在磁盘列表中选择需要绑定的云硬盘进行勾选,然后点击按钮,需要绑定的云硬盘将会展示在已选磁盘列表。 7. 勾选“我已阅读并同意相关协议 《云硬盘备份服务协议》”,单击“确定”,即可完成备份策略绑定云硬盘的操作。
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        云硬盘备份 VBS
        用户指南
        策略管理
        向备份策略中绑定云硬盘
      • 使用kubectl对接已有云硬盘
        参数 描述 everest.io/diskvolumetype 云硬盘类型,全大写。当前支持高I/O(SAS)、超高I/O(SSD)和普通I/O(SATA)。 failuredomain.beta.kubernetes.io/region 集群所在的region。 failuredomain.beta.kubernetes.io/zone 创建云硬盘所在的可用区,必须和工作负载规划的可用区保持一致。 storage 云硬盘的容量,单位为Gi。 storageClassName 存储卷动态供应关联的k8s storage class名称。云硬盘需使用“csidisk”。 accessModes 指定读写模式,显示volume实际具有的访问模式。1.15集群版本只支持非共享卷,此字段设置为“ReadWriteOnce”。 driver 挂载依赖的存储驱动。EVS云硬盘配置为“disk.csi.everest.io”。 volumeHandle 云硬盘的volumeID。 获取方法: 在云服务器控制台中,单击左侧栏目树中的“云硬盘 > 磁盘”,单击要对接的云硬盘名称进入详情页,在“概览信息”页签下单击“ID”后的复制图标即可获取云硬盘的volumeID。 everest.io/diskmode 云硬盘磁盘模式,取值支持SCSI。
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        云容器引擎
        用户指南
        旧版UI
        存储管理
        云硬盘存储卷
        使用kubectl对接已有云硬盘
      • CPU积分计算方法
        本节介绍了什么是CPU积分、工作原理、相关概念、关机对CPU积分的影响等相关内容。 什么是CPU积分 CPU积分是一种用来衡量云主机计算、存储以及网络配置利用率的方式。云主机利用CPU积分机制保证云主机基准性能,解决超分云主机长期占用CPU资源的问题。 使用CPU积分机制的弹性云主机适用于平时CPU负载不高、但突发时可接受因积分不足,而导致云主机性能无法超过基准性能的场景。 当前通用入门型弹性云主机使用积分机制,了解更多通用入门型云主机规格请参考通用入门型。 工作原理 当您购买使用CPU积分机制的弹性云主机后,云平台会发放初始积分,用来满足云主机安装后的突发性能要求。 云主机运行后,就会开始消耗积分以满足需求,同时云平台按照一定的速度发放积分。当云主机实际计算性能高于基准CPU计算性能时,会消耗更多的CPU积分来提升CPU性能,满足工作需求。 说明 云平台发放的积分可以累积,但达到最大积分后,停止累积。 初始积分不计入累积积分上限。 当云主机开始消耗CPU积分时,优先使用初始CPU积分。 1个vCPU按照100%利用率,运行1分钟 ,消耗1个积分。 如果实际计算性能长期高于基准性能,则会持续消耗累积积分,当累积积分为0时,实际计算性能无法超过基准性能。
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        弹性云主机 ECS
        产品介绍
        CPU积分计算方法
      • 管理共享云硬盘
        挂载共享云硬盘 普通云硬盘可以挂载至1台云主机,而共享云硬盘最多可挂载至16台云主机。 挂载共享云硬盘的具体操作请参见挂载共享云硬盘。 删除共享云硬盘 由于共享云硬盘同时挂载至多台云主机,因此删除共享云硬盘时请卸载所有的挂载点之后再进行删除。 删除共享云硬盘的具体操作请参见删除云硬盘。 扩容共享云硬盘 共享云硬盘必须位于“可用”状态才可以扩容,具体操作请参见扩容“可用”状态的云硬盘容量。 相关操作 共享云硬盘常见问题请参见共享云硬盘问题。
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        云硬盘 EVS
        用户指南
        管理共享云硬盘
      • 二进制操作函数
        本页介绍天翼云TeleDB数据库Oracle语法中的二进制操作函数。 emptyclob 需要加载插件teledbxoraclepackagefunction plaintext create extension teledboraclepackagefunction; 初始化CLOB 字段。 plaintext teledb select emptyclob(); emptyclob (1 row) teledb create table t1 (f1 int,f2 clob); CREATE TABLE teledb insert into t1(f1,f2) values (1,emptyclob()); INSERT 0 1 teledb
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.0.0版本产品文档
        开发手册
        Oracle 兼容语法
        兼容性函数
        二进制操作函数
      • WinSCP无法连接到Linux云主机
        Windows云主机内无法通过WinSCP连接linux云主机,通过xshell可以访问linux云主机。 前提条件 Windows云主机内已下载并安装 WinSCP 客户端(建议从官方网站获取最新版本),默认使用的端口号是22,请确保双方云主机的22端口开放,连接Linux云主机的文件协议选SFTP或SCP。 故障描述 通过Windows云主机内的WinSCP连接Linux云主机失败,报错如图1。 图1 通过winscp连接linux云主机报异常 故障排查 WinSCP是通过SFTP协议进行的主机连接,所以需要判断Linux云主机内的SSH配置文件中是否有sftp相关的配置,查看 /etc/ssh/sshdconfig中关于sftp的配置描述。 图2 检查linux云主机sshd是否开启sftp相关配置 上图2说明SFTP关联的配置文件是/usr/libexec/openssh/sftpserver,如果此文件缺失或者权限不对将会导致WinSCP连接异常,此文件默认权限是755。 解决步骤 如果是sftpserver文件缺失,可以从其他云主机拷贝一份到故障云主机的对应目录下。 如果是权限问题,通过chmod命令修改文件权限。命令如下。 chmod 755 R /usr/libexec/openssh/sftpserver
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        文件上传/数据传输
        WinSCP无法连接到Linux云主机
      • XEN实例变更为KVM实例(Windows-自动配置)
        步骤3:变更规格 1.登录控制台。 2.选择“计算 > 弹性云主机”。 3.在弹性云主机列表,查询待变更弹性云主机状态。 如果不是关机状态,单击“操作”列下的“更多 > 关机”。 4.单击“操作”列下的“更多 > 变更规格”。 系统进入“云主机变更规格”页面。 5.根据界面提示,选择变更后的云主机类型、vCPU和内存。 6.(可选)选择“专属主机”。 对于在专属主机上创建的弹性云主机,系统支持更换云主机所在的专属主机。 此时,您可以单击下拉列表,选择更换专属主机。如果下拉列表中无可用的专属主机,说明专属主机所剩资源不足,不能用于创建变更规格后的弹性云主机。 7.勾选复选框“我确认已完成对弹性云主机的配置”,确认已完成步骤2:检查并安装UVP VMTools。 8.单击“确定”。 说明 如果变更规格失败后,弹性云主机无法使用,可能会需要重装操作系统来恢复云主机,请注意重装操作系统会清除系统盘数据,但不影响数据盘的数据。 步骤5:检查磁盘挂载状态 XEN实例变更为KVM实例时,可能会发生磁盘脱机,因此,变更规格后,需检查磁盘挂载状态是否正常。如果正常,则变更成功。 Windows弹性云主机 详细操作请参考Windows弹性云主机变更规格后数据盘脱机怎么办?
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        实例
        变更规格
        XEN实例变更为KVM实例(Windows-自动配置)
      • 价格总览及折扣
        本文介绍弹性云主机价格与折扣信息,帮助您买到更优惠的云主机。 包年优惠政策 规格类型 规格族 折扣 通用型 s2 1年8.5折、2年7折、3年5折、4年4.5折、5年4折。 通用型 s3、s6 1年6折、2年5.5折、3年3折、4年3折、5年3折。 通用型 s7、s8、s8e 1年8折、2年7.8折、3年7.5折、4年7.3折、5年7.2折(2026年3月20日起生效)。 通用型 s8r 1年8.5折。 计算型 c3、c6 1年6折、2年5.5折、3年3折、4年3折、5年3折。 计算型 c8a 1年6折。 计算型 c7、c8、c8e 1年8折、2年7.8折、3年7.5折、4年7.3折、5年7.2折(2026年3月20日起生效)。 内存型 m2 1年8.5折、2年7折、3年5折、4年4.5折、5年4折。 内存型 m3、m6 1年6折、2年5.5折、3年3折、4年3折、5年3折。 内存型 m8a 1年6折。 内存型 m7、m8、m8e 1年8折、2年7.8折、3年7.5折、4年7.3折、5年7.2折(2026年3月20日起生效)。 增强型 c7ne、c8ne、m8ne 1年8.5折、2年7折、3年5折、4年4.5折、5年4折。 本地盘云主机 ip3、ir3、d3 1年6折、2年5.5折、3年4折、4年4折、5年4折。 鲲鹏系列云主机 ks1、kc1、km1 1年8.5折、2年7折、3年5折、4年5折、5年5折。 鲲鹏系列云主机 ks2x、kc2x、km2x 1年9.5折、2年9.0折、3年8.5折、4年8.5折、5年8.5折。 鲲鹏系列云主机 ks2xne、kc2xne、km2xne 1年9.5折、2年9.0折、3年8.5折、4年8.5折、5年8.5折。 鲲鹏系列云主机 ks2、kc2、km2 已停售 鲲鹏系列云主机 ks2ne、kc2ne、km2ne 已停售 海光系列云主机 hs1、hc1、hm1 1年8.5折、2年7折、3年5折、4年5折、5年5折。 海光系列云主机 hs3x、hc3x、hm3x、hc4t、hm4t 1年9.5折、2年9.0折、3年8.5折、4年8.5折、5年8.5折。 海光系列云主机 hs3xne、hc3xne、hm3xne 1年9.5折、2年9.0折、3年8.5折、4年8.5折、5年8.5折。 海光系列云主机 hs3、hc3、hm3 已停售 飞腾系列云主机 fs1、fc1、fm1 1年8.5折、2年7折、3年5折、4年5折、5年5折。 GPU云主机 GPU云主机价格及优惠政策请参考:GPU云主机价格总览。 经济型 e 1年3.4折、2年2.5折、3年2.1折、4年2.1折、5年2.1折。 注意 国际站节点云主机无包年折扣。
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        弹性云主机 ECS
        购买指南
        计费说明
        价格总览及折扣
      • 图像分类模型训练
        前置条件 注意 本方案仅作为实践演示,具体环境以用户实际需求为准。 执行本文操作之前, 请完成以下准备工作: 注册天翼云账号,并完成实名认证。 天翼云账户余额需要大于100元。 为了便于演示,本文中涉及资源开通时,均默认选择按量付费模式。 实践步骤 数据集管理 采用Kaggle上的猴子数据集(获取地址 进入一站式智算服务平台,进入数据集管理模块,点击创建数据集,上传压缩包,导入方式为本地压缩包导入,数据集标注状态“无标注信息”。 创建VSCode 进入模型开发与训练模块,选择开发机,点击【VSCode】>【创建VSCode】,根据实际需求选择合适的运行环境。 创建完成后,在VSCode列表操作列点击【启动】,启动完成后,点击【打开】。 将本地的训练Python文件(.py)复制到指定的文件夹下(/work/model)。 找到已上传的数据集,修改数据集对应的位置。 模型训练 启动训练任务。 训练监控,进入训练任务管理,可以看到训练任务的状态、日志、训练曲线等。
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        训推服务
        最佳实践
        图像分类模型训练
      • 硬盘类
        云硬盘设备名称与操作系统内块设备名称是否一致? 本地系统盘场景 物理机在详情页面显示的云硬盘设备名称与操作系统内部的设备名称不一致。为防止设备名称变化对业务造成影响,建议通过UUID的方式使用云硬盘,特别是/etc/fstab的写入,最好使用UUID,不然重启机器时可能导致无法正常启动,查看磁盘UUID命令为blkid。 当携带云硬盘创建物理机完成后,物理机详情界面的云硬盘名称从/dev/sdb开始进行显示,操作系统内部的云硬盘名称在本地硬盘名称之后,按照字母顺序依次增加,操作系统内部设备名称如下图所示。 物理机创建完成后进行挂载云硬盘,物理机详情界面的云硬盘名称为挂载云硬盘时指定的名称;卸载云硬盘后,详情界面将不再显示该云硬盘,同时释放该云硬盘对应的设备名称。 而物理机创建完成后进行卸载云硬盘,操作系统中云硬盘名称跟操作系统是否重启有关。 若操作系统为未重启,挂载云硬盘时操作系统会选择一个可用的、字母序中最小的盘符名称,比如/dev/sda和/dev/sdc已被使用,将会分配dev/sdb;卸载云硬盘时操作系统会将云硬盘对应的设备名称释放。 若操作系统重启,操作系统内部的云硬盘名称会根据设备挂载时间以及本地磁盘个数重新生成,挂载云硬盘重启前后的现象,如图1所示;卸载云硬盘重启前后的现象如图2所示。 图1 挂载云硬盘 图2 卸载云硬盘 云系统盘场景 物理机在详情页面显示的云硬盘设备名称与操作系统内部的设备名称可能不一致。 当携带云硬盘创建物理机完成后,物理机详情界面的云硬盘名称从/dev/sda开始进行显示,操作系统内部的云硬盘名称和本地硬盘名称取决于系统的扫描顺序,整体按照字母顺序依次增加,可能存在以下两种情况,其中云系统盘始终为云硬盘盘符最小的一个,操作系统内部设备名称如图3和图4所示。 图3操作系统内部设备名称(一) 图4操作系统内部设备名称(二) 物理机创建完成后进行挂载云硬盘,物理机详情界面的云硬盘名称为挂载云硬盘时指定的名称;卸载云硬盘后,详情界面将不再显示该云硬盘,同时释放该云硬盘对应的设备名称。 而物理机创建完成后进行卸载云硬盘,操作系统中云硬盘名称跟操作系统是否重启有关。 若操作系统未重启,挂载云硬盘时操作系统会选择一个可用的、字母序中最小的盘符名称,比如/dev/sda和/dev/sdc已被使用,将会分配dev/sdb;卸载云硬盘时操作系统会将云硬盘对应的设备名称释放。 若操作系统重启,操作系统内部的云硬盘名称会根据设备挂载时间以及本地磁盘个数重新生成,挂载云硬盘重启前后的现象,如图5和图6所示;卸载云硬盘重启前后的现象如图7和图8所示。 图5挂载云硬盘(重启前) 图6挂载云硬盘(重启后) 图7卸载云硬盘(重启前) 图8卸载云硬盘(重启后) 说明 登入物理机操作系统后,通过lsscsi命令,查看卷类型为“VBS fileIO”的盘即为云硬盘。
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        物理机 DPS
        常见问题
        硬盘类
      • 触发器不能正常触发函数执行怎么办?
        触发器不能正常触发函数执行的主要原因是不满足触发规则,请您再次检查触发器的触发规则是否与预期效果一致。 若您确定触发器的规则无误并且依旧不能触发函数,请及时联系客服;提供您的天翼云账号ID、函数计算的函数名称以及相应的触发器等信息。
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        函数计算
        常见问题
        事件触发
        触发器不能正常触发函数执行怎么办?
      • 企业知识库
        ✅ 阶段 2:权限治理(0.5 天) 说明 具体操作详见++角色管理++ 角色示例:[角色:财务专员] 可访问:报销制度、付款流程。 禁止访问:薪资结构、考核标准。 ✅ 阶段 3:问答实践 说明 具体操作详见++对话操作++ 进入对话页,选择需要的文档库,开始问答实践。
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        知识库问答
        最佳实践
        企业知识库
      • 退订
        本节介绍如何退订云防火墙(原生版)N100型实例。 支持在云防火墙(原生版)控制台和费用中心“退订管理”退订云防火墙(原生版)N100型实例。退订实例时,还需要同步退订相应的云主机资源。 在云防火墙(原生版)控制台退订 1. 进入云防火墙(原生版)控制台,在N100型实例页面,获取要退订实例的弹性IP。 2. 进入弹性云主机控制台,根据弹性IP找到相应的云主机,并将云主机关机。 注意 若不关机,会导致云主机资源退订不成功。 3. 进入云防火墙(原生版)控制台,在N100型实例页面,单击实例列表操作列的“退订”,进入退订页面。 4. 在退订页面中,确认退订信息后,勾选“确认退订上述云防火墙(原生版)配额”,并单击“退订”后即可进行退订。 5. 退订申请提交成功后,您可以进入N100型实例页面,查看退订进度。 当实例状态为“已退订”时,表示退订成功。
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        云防火墙(原生版)
        用户指南(N100)
        购买相关
        退订
      • 操作类
        9. 运行的程序无法连接到实例? 网络连接问题:请确保您的网络连接正常,并且能够与云数据库ClickHouse数据库进行通信。检查防火墙、路由器或安全组设置,确保网络配置没有阻止与云数据库ClickHouse的连接。 配置错误:检查您的连接参数,确保正确地指定了云数据库ClickHouse数据库的主机名、端口号、用户名、密码等信息。 授权问题:确认您具有正确的权限来连接和访问云数据库ClickHouse。检查您的用户名和密码是否正确,并且具有足够的权限来执行所需的操作。 云数据库ClickHouse服务器状态:确保ClickHouse服务器正在运行,并且可供连接。检查服务器的状态,确保它正在正常运行,没有发生任何故障或错误。 云数据库ClickHouseuse版本兼容性:确保您使用的程序与所连接的云数据库ClickHouse数据库版本兼容。某些功能可能需要特定版本的驱动程序或适配器才能与云数据库ClickHouse进行连接。 10. 连接超时问题如何排查? 前情提要 在云数据库ClickHouse内核中,有许多与超时相关的参数可以进行设置,并且提供了多种协议用于进行数据交互。接下来将重点介绍如何对HTTP协议和TCP协议的相关参数进行配置。通过调整这些参数,您可以优化与云数据库ClickHouse的通信,提高系统的稳定性和性能。 HTTP连接 云数据库ClickHouse使用HTTP协议作为一种与客户端进行通信的方式,默认端口为8123且不支持更改。 分布式DDL查询超时问题 增加超时时间:根据任务的复杂性和数据量的大小,可以通过增加 distributedddltasktimeout参数的值来延长超时时间。该参数定义了DDL任务的超时时间阈值,单位为秒。增加超时时间可以给任务更多的执行时间,以便完成复杂的操作。
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        云数据库ClickHouse
        常见问题
        操作类
      • 创建云主机备份
        帮助用户快速创建云主机备份,为云主机或磁盘提供保护。物理机备份与弹性云主机备份操作一致。暂时不支持将备份在存储库间迁移,请在备份前合理规划存储库的使用。 帮助用户快速创建云主机备份,为云主机或磁盘提供保护。 物理机备份与弹性云主机备份操作一致。 备份云主机时,不会对云主机造成任何性能影响。 备份的业务高峰期在0点到早上6点,建议客户评估业务类型,分散时间备份,如果指定的策略在业务高峰时段,可能会有一定的调度延迟。 前提条件 只有“运行中”和“关机”状态的云主机支持备份。 至少存在一个可用的云主机备份存储库。 操作步骤 1. 登录云服务备份管理控制台。 a. 登录管理控制台。 b. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 c. 单击“”,选择“存储 > 云服务备份”。选择对应的备份目录。 2. 在云主机备份界面,选择“存储库”页签,找到云主机所对应的存储库。 3. 执行备份,有以下两种方式。 单击“操作”列下的“执行备份”。选择绑定存储库上需要备份的云主机,勾选后将在已勾选服务器列表区域展示,如下图所示。 图 选择需要备份的云主机 单击目标存储库名称,进入存储库详情。在“绑定的服务器”页签,找到目标云主机。单击“操作”列下的“执行备份”,为目标云主机进行备份,如下图所示。 图 执行备份 4. 需要输入备份的“名称”和“描述”,如下图所示。 参数 说明 备注 名称 输入待创建的备份的名称。创建成功后,支持修改备份名称。只能由中文字符、英文字母、数字、下划线、中划线组成,且长度小于等于64个字符。 说明: 也可以采用默认的名称,默认的命名规则为“manualbkxxxx”。备份多个云主机时,系统自动增加后缀,例如:备份0001,备份0002。 manualbkd819 描述 输入待创建的备份的描述。描述长度小于等于255个字符。 5. 选择是否“执行全量备份”。勾选后,系统会为绑定的云主机执行全量备份,备份所占存储容量也会相应增加。如下图所示。 图 执行全量备份 6. 单击“确定”。系统会自动为云主机创建备份。 在“备份副本”页签,产生的备份的“备份状态”为“可用”时,表示备份任务执行成功。 说明 云主机备份在执行备份过程中,若备份进度已经超过10%可重启云主机。但为了保证数据完整性,建议备份完成后再执行重启。 执行备份成功后,后续可以使用云主机备份恢复云主机数据或创建镜像,详情请参见
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        云服务备份
        快速入门
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        创建云主机备份
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