包年包月 专属云Kafka当前仅支持包年、包月的计费方式。 且按天翼云的包年订购优惠策略享受相关的一次性包年订购优惠。

域名扩展 如果您还需要接入新的主域名，这时您需要购买域名扩展包来补充。 首次购买域名扩展包需要登陆天翼云官网右上角我的产品视图中找到Web应用防火墙（边缘云版）的订单，点击“增配”，根据需求增加域名扩展包数量，提交订单。 如果已经订购过域名扩展包服务，需要增加数量，登陆天翼云官网右上角我的产品视图中找到Web应用防火墙（边缘云版）的订单，点击“升级”，根据需求升级域名扩展包数量，提交订单。 Web应用防火墙（边缘云版）Web应用防火墙的计费项有哪些？ Web应用防火墙（边缘云）的计费项为套餐包和扩展服务中的计费项，都是预付费方式。 计费项详情可参考计费详情。 计费模式 计费项 订购方式 计费周期 计费说明 包年包月（预付费） 套餐服务 官网 包年包月，以年、月为单位的计费周期，均指自然年、自然月 套餐服务（必选）：开通包年包月套餐版本 体验版、基础版、标准版、专业版、旗舰版 包年包月（预付费） 扩展服务 官网 如果扩展服务与套餐订购时间一致，到期时间与套餐一致；如果扩展服务订购时间晚于套餐服务，开始计费时间为扩展服务订购日期，到期时间与套餐一致 扩展服务（可选，单独计费）；带宽扩展包不享受包年折扣。 您可以按需选择，扩展服务有效期与套餐服务有效期一致，套餐服务失效，扩展服务自动关停

本文对CMS产品计费模式进行说明。 云迁移服务CMS (CTCMS，Cloud Migration Service)工具为免费，但在迁移过程中会涉及相关计费项，如迁移实施、天翼云CTECS资源等。

本文为您介绍变配管理内容。 如果您想变更（升配或降配）云专线的云端口带宽资源，可以联系您的客户经理帮您申请端口带宽资源的变配，也可以通过如下操作步骤实现。 操作步骤 1. 登录天翼云官网的控制中心，进入网络控制台。 2. 在“云专线>物理专线”界面中，点击物理专线“操作”列的【变配】按钮。 3. 根据提示完成变配订单即可。

OpenAPI门户提供了产品OpenAPI的描述、语法、参数说明及示例等内容。 关于用户如何使用天翼云虚拟私有云产品API的详细介绍，请参见虚拟私有云OpenAPI。您可以在OpenAPI门户可以了解到具体的API认证鉴权机制、接入终端节点、API概览、API详述、状态码接入点等内容，配合在线API调试将更加方便。

本文主要介绍弹性负载均衡后端云主机常见问题。 为什么后端主机组上收到的健康检查报文间隔和设置的间隔时间不一致？ ELB的每个lvs、nginx节点都会探测后端云主机组，每个节点的间隔时间与设置的间隔时间保持一致。后端云主机收到的是多个节点的探测报文，故在间隔时间内会收到多个检查报文。 使用负载均衡器后，后端云主机能否访问公网？ 后端云主机能否访问公网和负载均衡器没有关系，如果后端云主机本身可以访问公网，使用了负载均衡器以后仍可以访问，如果云主机本身不可以访问公网，使用负载均衡器之后仍不可以。 负载均衡器是否支持非天翼云的云主机/服务器？ 共享型负载均衡不支持，必须是天翼云后端云主机。 独享型负载均衡实例支持混合负载均衡的能力，后端主机组不仅支持添加天翼云上VPC内的云主机，还支持添加云下数据中心的服务器。 为什么100开头的IP在频繁访问后端云主机？ 100开头的IP为弹性负载均衡服务与后端云主机通信所使用的内部IP，所属网段为100.125.0.0/16网段。负载均衡实例以该网段IP作为源地址，向后端云主机转发前端业务流量及健康检查探测（假设您已启用健康探测）。 因此，为了保证您所配置的负载均衡实例可正常提供服务，请确保后端云主机的安全策略已放通100.125.0.0/16网段。

本文介绍了边缘安全加速平台如何启用域名。 使用场景 如果您需要启用针对某个域名的防护，您可以在控制台进行启用操作。域名启用后，请求流量将会解析到边缘节点进行攻击防御，并进行相关费用统计。 前提条件 域名状态为“已停止”。 若服务区域选择“中国内地”或者“全球”，域名需要完成ICP备案，才能启用。 使用说明 1.登录边缘安全加速控制台。 2.进入安全与加速工作台域名域名管理页面。 3.选择需要启用的域名，在操作栏点击【启用】按钮后，会进行弹窗提示，再次确认后，域名会进入启用流程，域名状态变成“配置中”。 4.进入后台自动化配置流程（正常情况15分钟以内），流程结束后会自动变成“已启用”状态。若“配置中”状态持续时间过长，可创建工单获取支持。

本文为您介绍IAM的快速入门指引。 前提条件 请确保您已拥有帐号，若您还没有帐号，请先进行注册。 场景示例 某互联网公司A使用了天翼云服务，该公司位于中国深圳，有三个职能团队。为了方便A公司统一购买、分配资源并管理用户，A公司的人员不需要每人都注册天翼云帐号，而是由公司的管理员注册一个帐号，在这个帐号下创建IAM用户并分配权限，然后将创建的IAM用户分发给公司的人员使用。 本文以A公司使用IAM创建用户及用户组为例，帮助您快速了解企业如何使用IAM完成服务权限的配置。 A公司人员组成 负责管理公司的人员以及资源的管理团队（对应图1中的“admin”），进行权限分配，资源调配等。团队成员包括员工甲和员工乙。 负责开发公司网站的开发团队（对应图1中的“开发人员组”），团队成员包括员工丙和员工丁。 对开发团队开发出的网站进行测试的测试团队（对应图1中的“测试人员组”），团队成员包括员工丁和员工戊 。其中，员工丁同时负责开发及测试，因此他需要同时加入“开发人员组”及“测试人员组”，以分别获得两个用户组的权限。 图1 用户管理模型 A公司业务组成 admin组主要负责公司人员权限分配，需要使用IAM服务完成其他用户的权限控制。 开发人员组在网站开发过程中，需要使用弹性云主机、弹性负载均衡、虚拟私有云、云硬盘以及密钥管理。 测试人员组主要负责网站的功能及性能测试，需要使用云监控。 用户管理流程 A公司的管理员使用注册的帐号登录天翼云，创建“开发人员组”及“测试人员组”，并给用户组授权。操作步骤请参见：第一步：创建用户组和授权。 A公司的管理员给三个职能团队中的成员创建IAM用户，并让他们使用新创建的用户登录天翼云。操作步骤请参见：第二步：创建IAM用户和登录。

本章节介绍边缘重保服务的服务内容。 业务咨询 天翼云客户可以向客户经理咨询边缘重保服务的服务内容、服务优势、服务案例、计费方式、订购方式等与产品相关的问题。 服务申请 客户明确需要使用边缘重保服务后，提前10个工作日向客户经理提出服务申请，客户经理将协助客户完成服务申请。 可行性评估 天翼云资深专家将针对客户的场景需求，做出初步的服务可行性评估。确认具备保障可行性后，通过服务申请，完成服务受理。 项目启动 天翼云客户经理和资深专家将主动联系客户，迅速拉齐内外部相关方，组建活动重保专项保障群，明确各方相关干系人，并组织召开项目启动会，再次澄清需求背景、重保目标和验收标准。 需求调研 天翼云资深专家会根据客户业务特征、活动特征、系统架构及存量产品配置情况，结合深入访谈等手段，全面剖析业务现状。 专属保障方案定制 天翼云技术专家根据需求调研结果，贴合业务定制重保服务方案，方案通常包括：缓存策略优化、安全策略优化、资源及储备优化、源站压力管理、告警监控定制、巡检机制定制等，实际保障过程中会根据客户所订购的功能型边缘云产品特性进行调整。 经客户评审、确认方案后，天翼云技术专家将在重保前完成所有优化配置、监控告警配置、资源储备等准备工作。

天翼云会使用我在云日志服务上存储的数据吗？ 用户的业务数据，天翼云除执行您的服务要求或者法律法规要求外，不进行任何未获授权的使用及披露。

本文介绍弹性IP的相关产品。 支持绑定的云资源 弹性云主机：提供简单高效、处理能力可弹性伸缩的云端计算服务。 物理机BM：提供卓越的计算、存储性能的云上物理机服务器。 弹性负载均衡ELB：是将访问流量根据转发策略分发到后端多台云主机的流量分发控制服务。 NAT网关：是一种网络地址转换服务。 高可用虚拟IP：一个从子网中分配的一个内网IP地址，没有分配给真实弹性云服务器网卡。 其他天翼云公网连接服务 您还可以根据业务场景使用共享带宽服务，节约公网连接成本，或提升公网访问质量。

本节介绍了专属云（计算独享型）的使用步骤。 创建云主机 1. 登录天翼云控制中心，切换节点； 2. 选择专属云节点； 3. 点击【弹性云主机】【创建弹性云主机】（云主机创建及使用方法请参见弹性云主机帮助中心文档），云主机将创建在专属云中的物理机服务器上； 4.在弹性云主机列表中，可以查看创建的云主机信息； 说明 专属云节点中的弹性云主机列表，仅会显示专属云中创建的云主机，公有云主机不在此列表中显示。 5.点击【总览】，可以查看CPU、内存分配量增加、空闲量减少； 创建VPC 6. 在【控制中心】，选择【虚拟私有云】； 7. 点击【创建虚拟私有云】按钮，在弹出的页面中填写网段及子网信息，VPC详细的创建及使用步骤请参见虚拟私有云帮助中心文档。

本节介绍了如何配置频率控制防护策略。 使用场景 频率控制通过配置IP,URL,ARGS,HEADER,COOKIE,UA等粒度，进行访问次数限制。针对访问频次较高的请求进行处置，防止客户资源被过度消耗。 例如，您可以限制源IP的访问频率，以防御HTTP Flood攻击（即CC攻击）。频率控制功能具备高度灵活性，提供细粒度的匹配粒度，同时支持自由组合。 前提条件 已开通DDoS高防（边缘云版）。 域名状态为“已启用”。 使用说明 1.登录DDoS高防（边缘云版）控制台。 2.进入【业务接入】【域名接入】页面。 3.选择需要配置的域名，在操作栏点击【防护配置】按钮，进入【访问控制】页面。 新增规则 在频率控制列表右侧，单击【新增】按钮，在弹框中完成规则配置后，点击新增。 针对满足匹配条件的请求报文，按照所选粒度去统计请求次数，当统计次数达到处理条件，则对该粒度的所有请求执行相应处理动作。 例如：选择IP统计粒度，在满足匹配条件的请求内，以客户端IP为粒度统计请求次数，当某个IP的请求次数超过处理条件，则对该IP的后续所有请求执行相应处理动作。 配置项 说明 处理动作 支持跳转、丢弃、告警、拦截。 告警：达到阈值后只记录攻击日志。 跳转：达到阈值后进行Cookie挑战验证。 拦截：达到阈值后拦截请求。 丢弃：达到阈值后拦截请求但不会响应页面，减少带宽。 规则名称 自定义规则名称。 匹配条件 支持配置多条，同一规则下多条匹配条件同时满足进行处理。 匹配字段： PATH：目录路径，比如：/qr/;/app/verifyCode/ IP：客户端IP，比如：192.168.1.1;192.168.1.2 IPS：客户端ip段,比如：192.168.1.0/24;192.168.2.0/24 IPR：客户端ip范围，比如：192.168.1.1192.168.1.10;192.168.1.12192.168.1.20 URI：URI不包括问号后参数，比如：/login.php REQUESTURI：URI包括问号后参数，比如：login.php?id1 METHOD：请求方式，比如：GET;POST ARGS：问号后参数名 GEO：地理位置 HEADER：请求头部 统计粒度 根据选择的统计粒度进行统计，多选则按照多个粒度统计。 统计粒度允许缺失 开启时，若统计粒度缺失则按照单粒度统计。 处理条件 按照所配置的统计粒度进行数量统计，当达到处理条件则执行处理动作。 处理动作持续时间 单位：秒。 调整优先级 在规则列表中的优先级一列，可通过箭头符号对规则优先级顺序进行调整。 说明 越往前的优先级越高，优先匹配规则处理。最新增加的规则放在最末，优先级最低。 查看规则 在规则列表操作栏，点击【查看】按钮，可查看规则的详细配置。 编辑规则 在规则列表操作栏，点击【编辑】按钮，可修改规则配置。 删除规则 在规则列表操作栏，点击【删除】按钮，可删除规则。 注意 新增规则、调整规则优先级、编辑规则、删除规则后需要点击【提交部署】，否则变更将无法下发。

创建快照 创建快照时，您可以从云硬盘页面和云硬盘快照页面两个入口进入操作界面。 云硬盘页面创建快照 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域，此处我们选择华东1。 3. 单击“存储>云硬盘”，进入云硬盘主页面。 4. 在云硬盘页面，单击待创建快照的云硬盘所在行“操作>更多>创建快照”, 进入“创建快照”页面。 5. 根据界面提示，配置云硬盘快照的基本信息。各配置项说明如下： 参数 说明 选择资源 选择待创建快照的云硬盘，仅支持单选。 包含云硬盘名称和ID，默认展示，不可更改。 快照名称 自定义所创建的快照名称。 以大小写字母开头，可包含数字，‘’或‘’。 保留时间 设置快照保留天数，永久保留或自定义保留天数。 选中永久保留后，系统不会主动删除手动快照，直到用户手动删除。 选中自定义保留时间后，您可指定该快照的保留时间，到期后系统将自动删除快照。支持165536天。 6. 确定云硬盘快照的配置信息后，点击“下一步”，进入“资源详情”页面。 7. 在“资源详情”页面，您可以再次核对云硬盘快照信息。确认无误后，阅读并勾选服务协议，点击“立即购买”。 8. 购买之后会自动跳转至云硬盘快照界面，找到创建的快照，确认快照状态为“可用”，表示创建成功。 云硬盘快照页面创建快照 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域，此处我们选择华东1。 3. 单击“存储>云硬盘”，进入云硬盘主页面。 4. 单击左侧导航栏中的“云硬盘快照”，进入云硬盘快照页面。 5. 点击右上角“创建云硬盘快照”按钮，进入创建界面。 6. 根据界面提示，选择待创建快照的云硬盘，并配置云硬盘快照的基本信息。各配置项说明如下： 参数 说明 选择资源 选择待创建快照的云硬盘，仅支持单选。 包含云硬盘名称和ID，默认展示，不可更改。 快照名称 自定义所创建的快照名称。 以大小写字母开头，可包含数字，‘’或‘’。 保留时间 设置快照保留天数，永久保留或自定义保留天数。 选中永久保留后，系统不会主动删除手动快照，直到用户手动删除。 选中自定义保留时间后，您可指定该快照的保留时间，到期后系统将自动删除快照。支持165536天。 7. 确定云硬盘快照的配置信息后，点击“下一步”，进入“资源详情”页面。 8. 在“资源详情”页面，您可以再次核对云硬盘快照信息。确认无误后，阅读并勾选服务协议，点击“立即购买”。 9. 购买之后会自动跳转至云硬盘快照界面，找到创建的快照，确认快照状态为“可用”，表示创建成功。

本文帮助您了解如何操作跨账号网络实例授权。 跨域号授权 跨账号网络实例授权互通 ，可实现归属不同天翼云账号的 虚拟私有云 （VPC）、云专线网关、SDWAN、VPN网关 等网络实例，在同一云间高速组网内安全互联，满足企业多账号架构下的云间网络统一调度与互通需求。 在实际业务场景中，企业集团、大型政企及多分支机构普遍采用多账号分权管理模式：总公司、子公司、业务部门、项目组等分别使用独立天翼云账号，各自创建并管理专属 VPC 及云上资源。传统模式下，跨账号网络互通需通过复杂的专线对接或公网中转，配置繁琐、时延较高且安全管控难度大。 依托云间高速跨账号授权能力，资源归属账号可将自身 VPC 等网络实例，授权给云间高速管控账号统一纳管，无需变更账号归属、无需迁移资源，即可将分散在不同账号下的网络实例加入同一云间高速组网，实现端到端私网互通。 适用场景： 集团总账号统一组网、子公司账号独立运维的集团型多云管控场景 项目制交付中，不同项目账号资源需横向互通的多项目协同场景 政企内部按部门 / 业务线分账号管理，需跨部门云上互联的分权分域场景 混合云与多云对接场景下，跨账号云专线、VPC 统一接入云间高速的一体化组网场景 通过精细化授权与隔离机制，既保障各账号资源所有权与管理权限独立，又实现跨账号网络高效互通、统一调度，兼顾管理安全 与组网灵活性，适配企业复杂组织架构下的云网互联互通需求。 使用说明

本页面介绍了云数据库ClickHouse产品服务等级协议。 天翼云云数据库ClickHouse服务等级协议，详情请参见《天翼云数据库Clickhouse服务等级协议》。

本文帮助您快速熟悉弹性IP绑定的操作方法。 操作场景 如果您想从公网服务访问同一个虚拟IP地址的多个弹性云服务器，您可以将弹性IP绑定到虚拟IP上，一个虚拟IP地址支持绑定一个弹性IP。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成VPC、子网的创建。 您需要提前申请好可用的弹性IP，保证弹性IP和虚拟IP同属一个区域，且均处于可用状态。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择广东广州6。 3. 依次选择“网络”，单击“虚拟私有云”；进入网络控制台页面。 4. 在左侧导航栏，选择“子网”选项，点击虚拟IP所在的子网。 5. 进入子网详情界面，点击“虚拟IP”页签，在需要绑定弹性IP的虚拟IP地址所在行的操作列下，单击“绑定弹性IP”。 6. 在弹窗中选择需要绑定的弹性IP地址。 7. 点击“确定”按钮。 注意 绑定弹性IP为单选，每个弹性IP只能绑定一个虚拟IP，且弹性IP绑定虚拟IP后不能再绑定其它云资源。 IPv6类型虚拟IP不支持绑定弹性IP，如果需要访问公网，请在共享带宽界面添加该虚拟IP。 虚拟IP绑定弹性IP之前请先绑定云服务器，不同规格云服务器可绑定的弹性IP数量不同（包括通过虚拟IP绑定的弹性IP），具体可参考“ 如您的虚拟IP绑定弹性IP时无法执行绑定动作，提示配额不足相关字样，请您自查下当前虚拟IP绑定的云服务器可绑定的弹性IP是否已达配额上限。

同一台云主机是否支持两种计费方式？ 不可以。同一台云主机只能选择1种计费方式，无法同时选择。 当余额不足的时候会把我的云主机停掉么？ 当您的账户现金余额小于0元时，您的云主机将会被执行关机操作，待补足金额后，云主机可正常使用。 但从用户发生欠费时算起，云主机将进入15天保留期，超过保留期后，云主机将被删除回收，云主机删除后用户数据不可恢复。 我账户里面有钱，但是我无法创建按需付费云主机？ 请您检查您的账户金额是否小于100元，如果小于100元，则无法创建新的云主机。 我一个账户最多可以创建多少按需付费的云主机？ 目前账户默认配额可在控制台我的配额中查看。 在不超出配额的情况下，您可根据需求创建云主机，如果云主机创建需求超出默认配额，可提交工单申请增加配额。 是否支持自动删除云主机？ 不支持，在您不需要的时候请您自行删除。建议整点前几分钟删除，避免时间损失。

适用场景 用户Web业务服务器部署在天翼云上、非天翼云或线下，防护对象为域名。 各服务版本推荐适用的场景说明如下： 服务版本 适用场景说明 基础版 适用个人网站防护。 标准版 适用中小型网站，对业务没有特殊的安全需求。 企业版 适用中型企业级网站或服务对互联网公众开放的网站，关注数据安全且具有高标准的安全需求。 旗舰版 适用中大型企业网站，具备较大的业务规模，或是具有特殊定制的安全需求。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > Web应用防火墙（原生版）”。 4. 在左侧导航栏，选择“系统管理 > 查看产品信息”，默认进入“云SAAS型”页签，单击“立即购买”。 首次使用WAF时，进入如下欢迎页面，单击“立即购买”。 5. 在产品订购页面，选择版本、企业项目、规格和购买数量。 参数说明如下： 参数 说明 版本选择 此处选择“WAF 云SaaS模式”。 企业项目 选择新购产品所在的企业项目，企业项目相关内容请参考：企业项目管理。 说明 仅一类资源池支持选择企业项目。 规格选择 提供四个规格：基础版、标准版、企业版、旗舰版，关于产品规格信息对比，请参见产品规格。 购买数量 一个账号支持购买一个包周期实例，实例必须绑定一个主套餐版本。 6. 选择标准版、企业版、旗舰版时，支持叠加购买“域名扩展包”、“业务扩展包”、“规则扩展包”，可以设置购买数量。 7. （可选）填写交付联系方式。 说明 为保障产品顺利交付，天翼云提供免费交付服务，请提供交付联系方式，订购完成后，天翼云安全专家会与您取得联系。 8. 选择“购买时长”，拖动时间轴设置购买时长。 说明 支持开启“自动续订”，当服务到期前，系统会自动按照默认的续费周期生成续费订单并进行续费，无须用户手动续费。 “基础版”最多支持一次性付费1年。 9. 确认参数配置无误后，阅读《天翼云Web应用防火墙（原生版）服务协议》，并勾选“我已阅读，理解并接受《天翼云Web应用防火墙（原生版）服务协议》“，单击“立即购买”。 10. 进入“付款”页面，完成付款。

本节介绍如何查看云SaaS型产品信息。 您可以在产品信息页面查看已购买实例的版本、规格等信息。 前提条件 已购买WAF云SaaS型实例。 查看云SaaS型产品信息 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > Web应用防火墙（原生版）”。 4. 在左侧导航栏，选择“系统管理 > 查看产品信息”，选择“云SAAS型”页签。 5. 在产品信息页面，可以查看实例版本、到期时间、实例规格等信息，并支持对实例进行管理。 相关操作 升级实例规格和扩展包 续订云SaaS型实例 退订云SaaS型实例

本章主要介绍告警规则页面概述。 约束与限制 V2.16版本起支持告警规则功能。 功能说明 进入到翼MR Manager以后，点击菜单“监控与告警 > 告警规则”，进入告警规则查询界面。如图所示： 说明 1. 页面上方为查询区域，通过文件名，查询告警规则文件列表。 2. 支持新增、导入告警规则文件。 3. 支持勾选告警规则文件，进行同步、删除、导出操作。 4. 支持点击告警规则文件名，跳转到告警规则文件详情，查看配置的告警规则信息。

本节介绍天翼云息壤一体化智算服务平台的应用场景。 天翼云息壤一体化智算服务平台，根据不同应用场景可提供不同产品组合解决方案。 调度运营分散算力管理 场景1：拥有分散的多种算力，需建设统一纳管调度平台，高效利用资源。 场景2：拥有多余算力，希望纳入算力联盟，进行统一管理与运营，实现资源变现。 解决方案：息壤·公共算力服务+定制化开发+业务运营。 科研实训高阶智算服务 场景：适用于高校或科研机构等进行科学计算，广泛应用于科研教育、影视视频渲染、生物数据分析、高性能计算等领域。 解决方案1：基于公有云，快速使用息壤·科研助手，针对仿真、流体计算、材料化学、数学计算等科研场景，可灵活调度各类计算资源，并搭载常用科研软件，支持一键部署、开箱即用。 解决方案2：基于私有化，息壤·科研助手+算力网关，纳管智算设备基础上进行科研训练，搭载常用科研软件，开箱即用。 深度自研大模型训推 场景：用户有大模型训推需求，需调用算力资源和训推平台能力。 解决方案1：基于公有云，快速使用息壤·训推服务平台；或基于私有化，以息壤·科研助手+算力网关的搭配形式，纳管智算设备基础上以IDE开发的形式使用平台运行训练和推理任务，对用户的专业水准有一定要求。 解决方案2：基于公有云，息壤·模型推理服务平台，以低代码形式使用平台运行训练和推理任务，操作的专业门槛较低 。 解决方案3：息壤·智算一体机，低成本落地小型化训推一体化。

本节介绍了云原生网关的计费类常见问题 如何为开通的云原生网关续费? 实例计费模式为包年包月，当实例生命周期达到截至使用时间时，云原生网关实例会处于到期停机的状态，然后保留15天，保留期内，用户可以通过续费恢复实例；若超出保留期实例将被真正地清理。 操作步骤 1. 进入微服务引擎MSE控制台； 2. 在顶部菜单栏选择资源池； 3. 单击左侧导航栏云原生网关 > 网关列表 ； 4. 在实例列表点击“续订”； 5. 进入实例续订页，选择 续订时长 ，提交订单，完成续费；

天翼云提供弹性IP(EIP)、NAT网关、弹性负载均衡(CTELB)等方式连接公网。 弹性IP 弹性IP是可以独立申请的公网IP地址，将弹性IP地址和子网中关联的弹性云主机绑定和解绑，可以实现VPC中的弹性云主机通过固定的公网IP地址与互联网互通。 NAT网关 NAT网关能够为VPC内的弹性云主机提供SNAT和DNAT功能，通过灵活简易的配置，即可轻松构建VPC的公网出入口。 弹性负载均衡（ CTELB） 弹性负载均衡（CTELB ，Elastic Load Balancing）是一种分发控制网络流量的服务，通过预先设定的算法将访问流量自动分发到多台云主机，扩展应用系统对外的服务能力，实现更高水平的应用系统容错性能。

本节介绍了弹性云主机XEN主机实例关机、开机操作。 天翼云XEN虚拟化主机实例主要为c1、c2、m1、s1。 请客户根据以下步骤对XEN主机实例进行关机开机操作： 步骤1：客户登陆天翼云官网，进入对应资源池控制台； 步骤2：客户根据虚机ID以及实例规格，确定需要操作的XEN主机实例； 步骤3：客户在需操作的主机行操作列点击“更多”，先点击“关机”等待1分钟后再点击“开机”，切勿点击“重启”；

本章节介绍当用户账号欠费后,云主机备份产品的处理说明。 产生欠费的可能情况： 购买按需计费模式的云主机备份后账户余额不足。 欠费后的服务状态和操作受限说明： 如果账号欠费，您的备份数据仍会保留，您也可以继续查看备份数据，但因依赖的按需云主机和云硬盘资源冻结或受限，不可以进行创建备份恢复等操作。如超出期限仍未缴清欠款，您的数据将自动被系统销毁且无法恢复，请您及时充值。 有关欠费等详情请参考天翼云帮助中心— 费用中心。

使用条件 仅未被容灾管理中心关联的云主机允许删除。 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”，进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“资源管理”“云主机”，进入天翼云云主机列表页。 5. 在列表上方下拉菜单中选择需要进行同步云主机操作的命名空间。 6. 选中天翼云云主机列表中需删除的云主机，点击列表上方“删除”按钮，弹出删除云主机弹窗。 7. 确认需删除的云主机和相关信息后，若存在不可进行删除操作的云主机实例时，可点击“点击查看”按钮查看实例及不可删除原因。点击“确认”按钮，完成云主机实例删除操作。

本文为您介绍统一身份认证IAM。 统一身份认证（Identity and Access Management，简称IAM）服务，是提供用户进行权限管理的基础服务，可以帮助您安全的控制云服务和资源的访问及操作权限。 IAM为您提供的主要功能包括：精细的权限管理、安全访问、通过用户组批量管理用户权限、委托其他帐号管理资源等。 身份管理 访问控制IAM中的身份包括IAM用户、IAM用户组。 IAM用户有确定的登录密码和访问密钥，IAM用户组则用于分类职责相同的IAM用户，IAM用户和IAM用户组均可以被赋予一组权限策略。在需要协同使用资源的场景中，避免直接共享天翼云账号的密码等信息，缩小不同IAM子用户的信息可见范围，可为IAM子用户和IAM用户组按需授权，即使不慎泄露机密信息，也不会危及天翼云账号下的所有资源。 权限管理 统一身份认证IAM通过权限策略描述授权的具体内容，权限策略包括固定的基本元素“Action”“Effect”等，更多信息，请参见“第2步：创建自定义策略”。为IAM用户、IAM用户组在全局授权或企业项目授权中添加一组权限策略后，即可让其有权限访问指定资源。 权限策略分为系统策略和自定义策略: 系统策略 ：预置的系统策略，您只能使用不能修改。云硬盘备份VBS相关的系统策略包含如下： VBS Admin：云硬盘备份服务的管理者权限，包含云硬盘备份所有控制权限（不含订单类权限）； VBS Viewer：云硬盘备份服务的观察者权限，包含云硬盘备份服务的列表页与详情页面权限； 自定义策略 ：您按需自行创建和维护的权限策略，关于自定义策略的操作和示例，请参见“[第2步：创建自定义策略](

操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击控制中心顶部的，选择“地域”，此处我们选择华东1。 3. 单击左侧导航栏“计算 > 物理机服务”，进入物理机列表。 4. 在“实例名称/ID”列，单击目标物理机“实例名称”进入该物理机详情页。 5. 在下方页签单击“云硬盘”，在云硬盘页面右上角单击“挂载磁盘”，勾选需要进行挂载的磁盘，单击“确定”。 6. 命令下发完成后，稍等片刻刷新页面查看到已挂载磁盘，即完成挂载。 卸载云盘数据盘 操作场景 将挂载至物理机中的云硬盘卸载。 约束限制 对于Windows物理机，在在线卸载数据盘之前，请确保没有程序正在对该磁盘进行读写操作。否则，卸载过程中可能会导致数据丢失。 对于Linux物理机，在在线卸载数据盘之前，需要先登录物理机，并执行umount命令，取消待卸载磁盘与文件系统之间的关联。同时，确保没有程序正在对该磁盘进行读写操作。如果有读写操作进行中，卸载磁盘将失败。 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击控制中心顶部的，选择“地域”，此处我们选择华东1。 3. 单击左侧导航栏“计算 > 物理机服务”，进入物理机列表。 4. 在“实例名称/ID”列，单击目标物理机“实例名称“进入该物理机详情页。 5. 在下方页签单击“云硬盘”，在确保没有程序正在访问数据盘的情况下，在目标磁盘行的右侧单击“卸载”。 6. 在“卸载云硬盘”弹窗确认内容后，单击“确定”。 说明 云硬盘在卸载前，请保证该云硬盘在操作系统内的逻辑磁盘已通过umount等命令进行卸载操作，否则可能导致云硬盘卸载失败。 7. 命令下发完成后，提示“操作成功”稍等页面刷新即完成数据盘卸载。 扩容磁盘

本文为您介绍Windows无法正常启动时怎样恢复数据。 故障描述 登录Windows操作系统云主机时，无法正常进入系统。自启动系统修复模式，但选择修复选项后报错，无法继续进行系统修复。 可能原因 Windows文件已损坏。 处理方法 1. 登录云主机控制台，选择“计算>弹性云主机”。 2. 卸载云主机挂载的数据盘。 在云主机的详情页，单击“云硬盘”页签，单击数据盘后的“卸载”。 3. 重装故障云主机的操作系统。 选择待重装操作系统的云主机，并点击“关机”按钮，待云主机关机完成之后，在云主机的“操作”列下，单击“更多>一键重装”，在“一键重装”弹窗选择镜像及密码相关信息，并点击“确定”。 说明 在执行任何更改或操作之前，建议备份弹性云主机数据，并确保具备恢复机制。 在遇到复杂问题或无法解决的情况下，寻求天翼云专业支持和建议。 4. 将数据盘重新挂载至云主机。 在云主机的详情页，点击“云硬盘”页签，选择“挂载磁盘”，选择步骤2卸载的磁盘并进行挂载。 5. 云主机开机后，重新验证云主机是否可以正常进入系统。

步骤五： 配置SNAT规则 1. 登录天翼云控制中心，选择“网络>NAT网关”，进入NAT网关信息展示页面。点击NAT网关名称，进入NAT网关1详情规则页面。 2. 点击“添加SNAT规则”，弹出添加SNAT规则对话框，进行参数配置。 子网：选择子网１。 弹性IP：选择购买的弹性IP1。 3. 配置好相关参数后，点击“确定”，等待SNAT规则状态变为运行中，即完成SNAT规则配置。 4. 选择“网络>NAT网关”，进入NAT网关信息展示页面。点击NAT网关名称，进入NAT网关2详情规则页面。 5. 点击“添加SNAT规则”，弹出添加SNAT规则对话框，进行参数配置。 子网：选择子网２。 弹性IP：选择购买的弹性IP2。 配置好相关参数后，点击“确定”等待SNAT规则状态变为运行中，即完成SNAT规则配置。 步骤六：测试连通性 1. 登录天翼云控制台，选择”计算>弹性云主机”， 2. 进入弹性云主机控制台，选择子网1中的弹性云主机，点击右侧“远程登录”登录弹性云主机。 3. 登录完成，通过ping外网地址，例如ctyun.cn，测试云主机是否能够通过NAT网关访问公网。 4. 执行curl 5. 重复上述操作，查看子网2中云主机的网络连通性和访问互联网的源IP地址。 6. 经测试，IP地址分别为两个子网绑定NAT网关的SNAT规则的弹性IP。

本文介绍新版回源超时时间功能及其配置说明。 功能介绍 回源超时时间设置（新）包括回源连接超时时间跟回源请求超时时间： 回源连接超时时间指回源节点与源站服务器建立连接的超时时间。 回源请求超时时间指回源节点与源站服务器建连成功后，向源站服务器发送请求的超时时间。 回源HTTP超时时间设置的长短要综合考虑网络链路情况、源站处理能力、连接问题等诸多因素。如您将回源响应超时时间设置的过长，可能会出现在源站处理能力达到上限，无法正常响应的情况下，失败的请求仍然长时间占用连接数，导致正常请求无法访问。建议您合理配置回源请求超时时间，以保证请求均能正常回源。 注意事项 “回源超时时间设置（新）”与“回源超时时间设置”的区别：新的回源连接超时时间和回源请求超时时间具备内部链路超时时间从回源层往边缘层逐层递增的能力，默认递增1s。可促进回源重试，降低访问异常的概率。 “回源超时时间设置（新）”与“回源超时时间设置”无法同时配置，新增域名默认使用“回源超时时间设置（新）”，历史域名支持从“回源超时时间设置”迁移为“回源超时时间设置（新）”。 配置说明 1. 登录CDN控制台。 2. 单击左侧导航栏【域名管理】【域名列表】。 3. 在【域名列表】页面，找到目标域名，单击【操作】列的【编辑】。 4. 单击右侧【回源配置】。 5. 在【回源超时时间设置（新）】模块，开启功能进行配置。 6. 单击【保存】，完成配置。 参数名 说明 回源连接超时时间 1. 指回源节点与源站服务器建立连接的超时时间。 2. 如果回源节点在指定的连接超时时间内未能与源站服务器建立连接，则会触发节点重试，重试失败后将与源站终止连接并返回502。 3. “回源超时时间设置（新）”和“回源超时时间设置”均未配置时，默认回源连接超时时间为5s。 回源请求超时时间 1. 指回源节点与源站服务器建连成功后，向源站服务器发送请求的超时时间。配置之后，内部链路的回源请求超时时间从回源层往边缘层逐层递增的能力，默认递增1s。 2. 如果在指定的请求超时时间内未接收到源站服务器响应的首包，则会触发节点重试，重试失败后将与源站终止连接并返回502。 3. “回源超时时间设置（新）”和“回源超时时间设置”均未配置时，默认回源请求超时时间为12s。