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        如果您有退订云产品的需求,可以进行登录天翼云管理中心或产品控制台进行退订操作。 天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则可参考购买指南退费说明规则说明 。 操作流程 通过管理中心退订 1. 单个退订。登录天翼云官网,进入管理中心退订管理查看需退订产品名称 ,点击退订。 2. 批量退订。管理中心退订管理勾选多个产品名称,点击批量退订。 3. 退订前仔细阅读退订须知,然后确认退订资源信息,包括产品名称、资源ID、规格、时间及可退订金额。 4. 信息确认无误后,勾选并填写退款原因勾选协议点击退订并再次确认确认后即刻完成退订。退订后资金退回账户余额,可以通过“余额提现”进行提现,提现详细操作请参考余额提现。 通过产品控制台退订 您可通过产品控制台退订,此处以云主机退订为例进行说明。 1. 登录天翼云,进入 控制中心云主机控制台。 2. 选择需要退订的资源,点击右侧“更多退订“,进入退订详情页面。 3. 确认退订信息,信息确认无误后勾选协议,点击退订并再次确认,确认后即刻完成退订。 4. 2024年4月26日前退订的云主机不在控制台展示会占用相关配额。自2024年4月26日后,包年包月计费模式的云主机实例在退订后可在控制台查看,此时相关计算资源(vCPU、内存、GPU)进入资源保留状态,保留15天后自动释放。“包周期退订中”、“包周期已退订”状态的云主机将会正常占用配额但不会继续收取费用,您可以点击“更多立即释放”提前彻底释放此计算资源,释放完成后将不会占用配额。若您需要对当前状态云主机进行恢复,请提交工单联系相关客服。
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        弹性云主机 ECS
        购买指南
        退费说明
        退费流程
      • 数据安全
        网络传输加密 天翼云支持通过 VPN 连接和 HTTPS 协议对数据进行加密传输。 天翼云VPN连接(CTVPN,Virtual Private Network)是一款基于Internet的网络连接服务,通过互联网加密通道的方式实现企业数据中心、企业办公网络、客户终端与客户云上专有网络建立安全可靠的连接。根据使用的加密协议不同,VPN连接可以提供IPsec VPN和SSL VPN两种连接方式。 IPsec VPN 通过使用加密算法在不同的网络之间建立加密的安全隧道。默认情况下,在VPC中的弹性云主机无法与您自己的数据中心或私有网络进行通信。如果您需要将VPC中的弹性云主机和您的数据中心或私有网络连通,可以启用IPsec VPN功能。 SSL VPN 基于互联网线路,通过SSL加密通道将用户终端与天翼云VPC建立安全可靠连接的服务,满足客户便捷接入VPC的需求。 HTTPS是基于TLS/SSL协议对HTTP传输数据进行加密,能够有效防止数据被监听、截取和篡改。天翼云云主机默认支持使用HTTPS进行加密传输,并提供256位密钥的传输加密强度,满足敏感信息加密的传输要求。 计算环境加密 天翼云的可信计算技术为用户提供了一个安全的计算环境。可信计算是实现云租户计算环境高级安全的重要功能之一。通过可信虚拟化技术(vTPM),天翼云构建了一个从系统启动到运行阶段的全方位可信保障机制。这种技术可以有效防止恶意软件和攻击者对计算环境的篡改,确保数据在处理过程中的机密性和完整性。 数据可用性 数据可用性是指数据在需要时能够被快速、准确地访问和恢复。天翼云通过以下措施与功能确保数据的可用性。
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        弹性云主机 ECS
        安全合规
        数据安全
      • 修改数据复制方式
        默认数据复制方式 一主两备实例不区分资源池默认都是半同步复制方式。 针对II类型资源池在2024年7月10号后新订购的一主一备实例默认是半同步复制方式。 I类型资源池一主一备实例始终默认是异步复制方式。 说明 具体资源池分类说明,请参见功能概览。 选择数据复制方式 根据业务需求进行选择,应用如果要高响应速度,建议使用异步的数据复制方式。其他情况下可以考虑使用半同步。 约束限制 实例状态为运行中。 只有一主一备、一主两备实例支持修改数据复制方式,单机版实例不支持。 开启组复制(MGR)的实例不允许修改数据复制方式。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。 4. 在可用性信息区域,查看当前数据复制方式。 5. 单击修改数据复制方式 ,然后选择数据复制方式为异步 或者半同步。 6. 单击确定。 等待修改结束,刷新查看新的数据复制方式。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        实例管理
        修改数据复制方式
      • 对象管理简介
        本章节主要介绍对象管理功能。 翼MapReduce(简称:翼MR)集群包含了各类不同的基本对象,不同对象的描述介绍如下表所示: 对象 描述 举例 集群服务 可以完成具体业务的一类功能集合 例如:HDFS集群服务、YARN集群服务。 服务角色 组成一个完整服务的一类功能实例,一般情况下可使用角色标识 例如:HDFS由NameNode、DataNode、HDFSClient、ZKFC、JournalNode组成,在组件中起到不同的作用,就像扮演着不同的角色,相互通信协调,提供分布式文件存储能力。 实例分组 相同角色的实例组合成实例分组,通常实例分组对应一个角色,名称一般和角色的名称一样 例如:JournalNode实例分组、DataNode实例分组。 角色实例 服务角色在主机节点上运行的具体实例 例如:运行在Host2上的KerberosAdmin,运行在Host3上的KerberosServer。 主机 用于运行角色实例的物理主机或虚拟主机 例如:Host1~Host5。 集群 由多台主机组成的可以提供多种服务的逻辑实体 例如:名为Cluster1的集群由(Host1~Host5)5个主机组成,提供了HDFS和YARN等服务。
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        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
        组件管理
        对象管理简介
      • 查看实例
        本节介绍了如何查看分布式消息服务RabbitMQ产品实例。 实例列表 1、进入分布式消息服务RabbitMQ管理控制台查看已购买的实例列表,若列表为空,可点击右上角【创建实例】进入购买页面,创建实例详情见具体操作步骤。 2、支持按照实例ID查询,输入查询内容,点击【查询】按钮即可展示需要的实例数据。 3、查看实例基本信息,包括实例ID、规格、VPC、计费模式、创建时间、到期时间、状态。其中状态说明见下文。 运行状态 (1)登录天翼云,进入分布式消息服务RabbitMQ管理控制台。 (2)当前页面会列出所购买的RabbitMQ实例,并查看状态,状态说明如下 状态 说明 运行中 RabbitMQ实例正常运行状态。 已关闭 RabbitMQ实例处于离线的状态。 变更中 RabbitMQ实例正在进行规格变更操作。 变更失败 RabbitMQ实例处于规格变更失败状态。 暂停 RabbitMQ专享版实例处于已冻结状态,用户可以在“更多”中续费开启冻结的RabbitMQ实例。 注销 RabbitMQ实例已经过期并关闭,需要重新购买实例。
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        分布式消息服务RabbitMQ
        用户指南
        实例管理
        查看实例
      • API&kubectl类
        本文主要介绍 API&kubectl类问题。 一、通过kubectl连接集群时,其配置文件config如何下载? 步骤 1 登录CCE控制台,单击需要连接的集群名称,进入“集群信息”页面。 步骤 1 在“连接信息”版块中查看kubectl的连接方式。 步骤 3 在弹出的窗口中可以下载kubectl配置文件kubeconfig.json。 下载kubeconfig.json 二、 kubectl top node命令为何报错 故障现象 执行kubectl top node命令报错Error from server (ServiceUnavailable): the server is currently unable to handle the request (get nodes.metrics.k8s.io) 可能原因 执行kubectl时出现Error from server (ServiceUnavailable)时,表示未能连接到集群,需要检查kubectl到集群Master节点的网络是否能够连通。 解决方法 如果是在集群外部执行kubectl,请检查集群是否绑定公网IP,如已绑定,请重新下载kubeconfig文件配置,然后重新执行kubectl命令。 如果是在集群内节点上执行kubectl,请检查节点的安全组,是否放通Node节点与Master节点TCP/UDP互访,安全组的详细说明请参集群安全组规则配置
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        云容器引擎
        常见问题
        API&kubectl类
      • 产品优势
        本小节介绍云堡垒机产品优势。 运维高效快捷 云堡垒机(原生版)支持多种运维访问协议,满足用户统一对数据库、服务器、web应用等系统或设备的日常运维需求。 字符协议:SSH、TELNET 图形协议:RDP、VNC 文件传输协议:FTP、SFTP 数据库协议:MySQL、Oracle、DB2、PostgreSQL等 WEB访问协议:HTTP/HTTPS 灵活的授权模型 以4A为核心实现对用户进行功能授权、资产授权、操作授权,最小化用户运维授权管理,降低越权操作风险。 管控方式严格 对于高危命令实现实时告警或阻断,对于特别重要的命令实现多人审核,避免用户进行不安全的运维操作。 支持运维账号登录IP地址绑定,限制登录地址,避免非授权用户登录进行重要运维操作。 快速开通使用 用户根据自身业务需求,选择对应规格一键开通堡垒机实例,方便快捷。 安全合规 对所有运维操作集中记录,支持审计、录像及回放,满足等保测评要求,助力企业安全合规建设。
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        云堡垒机(原生版)
        产品介绍
        产品优势
      • 云镜像市场
        本文向您介绍如何使用云镜像市场。 产品概述 天翼云云镜像市场是由天翼云构建的标准化镜像服务平台,联合第三方镜像服务商(ISV)为用户提供预集成化的云主机镜像及配套服务。镜像市场中所有镜像均基于天翼云云主机操作系统深度定制,预封装了如Deepseek大模型、数据库工具、运维管理面板等软件堆栈,实现云端应用的即开即用。用户可通过云镜像市场快速部署具备特定功能场景的云主机实例,大幅提升资源交付效率,让云主机即开即用、省时方便。 核心价值 快速交付 :免除手动配置环境的时间成本,最短时间获得生产级运行环境。 生态丰富 :AI与大数据、安全加固、行业软件等经天翼云技术审核的优质镜像。 使用云镜像市场的镜像创建云主机实例 创建云主机实例时,选择云镜像市场中的镜像。创建云主机实例的具体操作及参数介绍,请参见创建弹性云主机。 使用云镜像市场的镜像重装操作系统 您可以在云主机列表,通过操作一键重装,将云主机的镜像更换为云镜像市场的镜像。 重装操作系统时,在一键重装 弹窗页面选择云镜像市场 镜像,并在云镜像市场页面选择您所需的镜像。具体操作,请参见重装操作系统。
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        镜像服务 IMS
        用户指南
        云镜像市场
      • 关系数据库SQL Server版
        日志配置功能介绍 关系数据库SQL Server版日志配置管理可以将SQL Server错误日志的采集配置纳入管理,将其采集到云日志服务中,满足用户日志处理需求。云日志服务提供一站式日志采集、秒级搜索、海量存储、结构化处理、转储等功能,满足应用运维、网络日志分析、等保合规和运营分析等应用场景。 前提条件 1. 请确保数据库实例状态为【运行中】。 2. 首次配置需要根据指引完成“配置终端节点”操作,具体步骤见下方“云日志服务平台及VPCE配置指引”中的“配置VPCE操作流程”。 3. 首次配置需要根据指引开启“云日志服务”,具体步骤见下方“云日志服务平台及VPCE配置指引”中的“开启云日志服务”。 4. 首次配置需要在“云日志服务中”创建“日志项目”和“日志单元”,具体步骤见下方“云日志服务平台及VPCE配置指引”中的“管理日志项目和日志单元”。 5. 当前仅华东1、华北2资源池支持日志配置管理。 日志配置管理 授权访问日志服务 1. 进入关系数据库SQL Server管理控制台,在左侧导航栏选择【日志配置管理】,进入日志配置管理界面。 2. 单击需要配置日志管理的实例记录对应的【配置访问日志】按钮。 3. 单击【授权访问日志服务】,完成授权操作。 配置错误日志 1. 点击【日志配置管理】进入日志配置管理列表界面。 2. 点击需要配置日志管理的实例记录对应的【配置访问日志】按钮。 3. 下拉选择【日志项目】,然后选择【日志单元】。 4. 点击【确定】,完成错误日志配置。 5. 当日志配置管理列表对应实例的【LTS错误日志配置】状态为【运行中】,表示日志配置成功。 注意 如果没有【日志项目】或【日志单元】,先点击【查看日志项目】进入云日志服务控制台,创建【日志项目】和【日志单元】。
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        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        云服务日志接入
        关系数据库SQL Server版
      • 下载登录AOne会议
        本文介绍企业用户如何下载并登录AOne会议客户端,以便快速开始使用AOne会议服务。 前提条件 请确保企业管理员已完成AOne会议的订购与初始化配置,并将您的账号成功导入系统。 客户端下载与安装 AOne会议提供灵活的接入方式: 1. 原生客户端: 为Windows、macOS、Android和iOS平台提供原生客户端。请根据您的设备下载对应版本:客户端下载。 2. Web客户端: 无需安装软件,直接在浏览器中访问:Web客户端。 客户端使用限制请参见使用限制,客户端操作手册请参见用户指南。 通过AOne会议PC端登录 1. 打开“AOne会议”PC客户端,可查看到登录页面。 2. 在“企业用户”登录页,输入您企业特定的“企业标识”信息,以完成企业认证。 3. 通过“密码登录”输入账号密码或选择“手机登录”输入手机号验证码进行登录。首次使用账密登录,需先重置密码。 4. 登录后,即可使用AOne会议。 通过AOne会议移动端登录 1. 打开“AOne会议”移动客户端,可查看到登录页面。 2. 点击“企业用户”,同意服务协议与隐私条款后,进入企业用户登录页,再输入您企业特定的“企业标识”信息,点击“下一步”。 3. 通过“密码登录”输入账号密码或点击“手机登录”输入手机号验证码进行登录。首次使用账密登录,需先重置密码。 4. 登录后,即可使用AOne会议。
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        AOne会议
        用户指南
        下载登录AOne会议
      • 快速构建FTP站点(Windows)
        本文介绍了如何使用天翼云弹性云主机的Windows实例搭建FTP站点。该指导具体操作以Windows 2012 Standard R2 64位中文版为例。 Windows实例搭建FTP站点具体操作步骤 1. 添加IIS的角色和功能。 2. 创建FTP服务用户名及密码。 3. 设置共享文件权限。 4. 配置FTP站点。 5. 配置FTP防火墙。 6. 配置安全组规则及防火墙策略。 7. 客户端进行连接测试。 示例环境 实例类型:s3.large.2 2核 4G 通用型云主机 所在区域:山西 系统盘:40GB 操作系统:Windows 2012 Standard R2 64位中文版 公网弹性IP带宽:1Mbps 操作步骤 1. 添加IIS的角色和功能。 1. 登录弹性云主机。 2. 选择“开始 > 服务器管理器”。 3. 单击“添加角色和功能”。 4. 在弹出的“开始之前”对话框中,单击“下一步”。 5. 选择“基于角色或基于功能的安装”,单击“下一步”。 6. 选择需要部署FTP的服务器,单击“下一步”。 7. 选择“Web服务器(IIS)”,并在弹出的对话框中单击“添加功能”,然后单击“下一步”。 8. 连续单击“下一步”,到“角色服务”页面。 9. 选择“FTP服务器”以及“IIS管理控制台”,单击“下一步”。 10. 单击“安装”,开始部署服务角色。 11. 安装完成后,单击“关闭”。 1. 添加IIS的角色和功能 2. 添加IIS的角色和功能 3. 添加IIS的角色和功能 4. 添加IIS的角色和功能 2. 创建FTP服务用户名及密码。 1. 在“服务器管理器”中,选择“仪表板 > 工具 > 计算机管理”。 2. 选择“系统工具 > 本地用户和组 >用户”,在右侧空白处右击,并选择“新用户”。 3. 设置“用户名”和“密码”,此处用户名以“ftp”为例。 3. 设置共享文件权限。 需要在FTP站点为共享给用户的文件夹设置访问及修改等权限。 1. 在服务器上创建一个供FTP使用的文件夹,选择文件夹,并单击右键选择“属性”。此处以“share”文件夹为例。 2. 在“安全”页签,选择 “Everyone”,单击“编辑”。如果没有“Everyone”用户可以直接选择,需要先进行添加。 3. 选择“Everyone”,然后根据需要,选择“Everyone”的权限,并单击“确定”。此处以允许所有权限为例。 4. 配置FTP站点。 1. 在“服务器管理器”中,选择“仪表板 > 工具 >Internet Information Services (IIS)管理器 ”。 2. 选择“网站”并单击右键,然后选择“添加FTP站点”。 3. 在弹出的窗口中,填写FTP站点名称及共享文件夹的物理路径,然后单击“下一步”。此处站点名称以“ftp”为例。 4. 输入该弹性云主机的公网IP地址以及端口号,并设置SSL,单击“下一步”。 端口号默认为21,也可自行设置。 SSL根据需要进行设置。 无: 不需要SSL加密。 允许:允许FTP服务器与客户端的非SSL和SSL连接。 需要:需要对FTP服务器和客户端之间的通信进行SSL加密。 5. 设置身份认证和授权信息,并单击“完成”。 身份认证 匿名:允许任何仅提供用户名 “anonymous” 或 “ftp” 的用户访问内容。 基本:需要用户提供有效用户名和密码才能访问内容。但是基本身份验证通过网络传输密码时不加密,因此建议在确认客户端和FTP服务器之间的网络连接安全时使用此身份验证方法。 授权 允许访问 所有用户:所有用户均可访问相应内容。 匿名用户:匿名用户可访问相应内容。 指定角色或用户组:仅指定的角色或用户组的成员才能访问相应内容。如果选择此项,需要在下面输入框中输入指定的角色或用户组。 指定用户:仅指定的用户才能访问相应内容。如果选择此项,需要在下面输入框中输入指定的用户。 权限:选择经过授权的用户的“读取”和“写入”权限。 6. 绑定弹性云主机的公网IP。 选择“网站”,选中创建的FTP站点,单击“绑定”;在弹出的“网站绑定”窗口单击“添加”,然后在弹出的窗口中添加弹性云主机的私网IP地址,并单击“确定。 5. 配置FTP防火墙支持。 如果需要使用FTP服务器的被动模式,则需要配置FTP防火墙支持。 如果天翼云上的服务器需要通过公网IP地址访问天翼云上的实例搭建的FTP服务器时,需要配置FTP服务器的被动模式。 双击“FTP防火墙支持”,打开FTP防火墙支持的配置界面。 配置相关参数,数据通道端口范围:指定用于被动连接的端口范围。可指定的有效端口范围为102565535,请根据实际需求进行设置,此处配置50006000,防火墙的外部IP地址:输入该弹性云主机的公网IP地址,并单击“应用”。 重启云主机使防火墙配置生效。 6. 配置安全组规则及防火墙策略。 搭建好FTP站点后,需要在弹性云主机安全组的入方向添加一条放行FTP端口的规则,如果配置了“FTP防火墙支持”,需要在安全组中同时放行FTP站点使用的端口和FTP防火墙使用的数据通道端口。 服务器防火墙默认放行TCP的21端口用于FTP服务。如果选用其他端口,需要在防火墙中添加一条放行此端口的入站规则。 FTP模式 方向 协议 端口 源地址 主动模式 入方向 TCP 20端口和21端口 0.0.0.0/0 被动模式 入方向 TCP 21端口和1024~65535间的端口(根据上文配置,此处50006000) 0.0.0.0/0 7. 客户端进行连接测试。 打开客户端的计算机,在路径栏输入“ftp://FTP服务器IP 地址 :FTP 端口 ”(如果不填端口则默认访问21端口)。弹出输入用户名和密码的对话框表示配置成功,正确的输入用户名和密码后,即可对FTP文件进行相应权限的操作,share文件夹下创建工作事项.txt文件,在本地访问共享文件夹可以查看并下载。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        搭建网站/应用最佳实践
        快速构建FTP站点(Windows)
      • 安全事故事后追溯
        此小节介绍如何使用堡垒机对安全事故进行事后追溯。 随着业务上云并不断发展,云上运维的人数不断增加,这样必然会衍生出一些运维人员操作疏忽而导致的一些安全事故,但由于传统服务器缺少指令监控,操作回放等功能,这样就导致安全事件可追溯性不完善的问题。 云堡垒机可以管控所有的操作,并对所有的操作都进行详细记录。针对会话的审计日志,支持在线查看、在线播放和下载后离线播放。目前支持字符协议(SSH、TELNET)、图形协议(RDP、VNC)、文件传输协议(FTP、SFTP、SCP)、数据库协议(DB2、MySQL、Oracle、SQL Server)和应用发布的操作审计。其中,字符协议和数据库协议能够进行操作指令解析,还原操作指令;文件传输能够记录传输的文件名称和目标路径。 简介 本章节介绍了云堡垒机如何通过会话审计功能对安全事件进行追溯调查,完成安全事件的责任界定。 前提条件 已购买云堡垒机,并且使用有审计模块权限的账号登录云堡垒机 对历史会话进行审计 1. 登录控制台。进入“历史会话”页面,具体操作步骤详见查看历史会话。 2. 根据您业务出现安全问题的一些信息,在“高级搜索框”中输入相关信息进行检索。 3. 根据搜索完后的结果,在“操作”列单击“详情”,进入“会话详情”页面,对历史操作指令、文件传输情况进行排查。 根据上述步骤您就可以根据操作指令的情况,排查出是哪个步骤出现了问题,为您的事件追溯提供了便利性。当然您也可以使用会话回放功能,通过播放运维视频,来查看具体的操作情况。 云堡垒机还为您提供实时会话监控功能,让您可以实时查看高危操作的运维界面,若出现危险指令可立即切断运维人员的操作,确保业务的安全。
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        运维安全中心(云堡垒机)
        最佳实践
        安全事故事后追溯
      • 终端管理常见问题
        本文主要介绍在使用终端过程中会遇到的常见问题。 客户端是否会与杀毒软件冲突? 客户端与360、火绒、深信服EDR已完成加白适配,不存在冲突。 客户端与其他杀毒软件可能存在冲突,如有冲突,请退出对应杀毒软件或联系我们进行加白适配。 客户端如何下载 在控制台左侧导航栏底部,点击”客户端下载“,在下载页面选择适配自己操作系统的客户端进行下载。 客户端出现报错或者访问不了应用 请先确认本地的网络连接正常,然后使用”诊断工具“里的快捷诊断或者应用诊断进行初步排查。 海外区域无法使用 默认有海外区域限制,如需要海外区域使用零信任客户端,请联系客户经理申请。 开启AOne客户端后,其他VPN软件访问失败 可能存在VPN引流冲突,建议选择其中一个VPN软件去使用。 AOne客户端如何设置开启自启动 客户端目前会开启自启动,如不需要使用AOne客户端,请卸载客户端或在服务(本地)设置页面将ctEAOService启动类型改为禁用。
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        边缘安全加速平台
        常见问题
        终端管理常见问题
      • DeepSeek专题导航
        图解:DeepSeek与公有云深度融合 从基础设施到智能中枢:DeepSeek如何重塑公有云服务价值链 高性能GPU云主机助力DeepSeek深度应用 天翼云SDWAN与DeepSeek超强联动,开启云上高效互联新时代 实践指南:DeepSeek驱动高效能云生态 GPU云主机/弹性云主机:零基础搭建DeepSeek云端环境指南 GPU物理机:物理机搭建DeepSeek指南 SDWAN跨境:SDWAN助力DeepSeek模型定向加速 智算容器:云容器引擎与DeepSeek融合实践 函数计算:天翼云函数计算与DeepSeek大模型 Q&A:典型问题解析与策略应对 常见问题解答
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        物理机 DPS
        DeepSeek专题
        DeepSeek专题导航
      • DeepSeek专题导航
        图解:DeepSeek与公有云深度融合 从基础设施到智能中枢:DeepSeek如何重塑公有云服务价值链 高性能GPU云主机助力DeepSeek深度应用 天翼云SDWAN与DeepSeek超强联动,开启云上高效互联新时代 实践指南:DeepSeek驱动高效能云生态 GPU云主机/弹性云主机:零基础搭建DeepSeek云端环境指南 GPU物理机:物理机搭建DeepSeek指南 SDWAN跨境:SDWAN助力DeepSeek模型定向加速 智算容器:云容器引擎与DeepSeek融合实践 函数计算:天翼云函数计算与DeepSeek大模型 Q&A:典型问题解析与策略应对 常见问题解答
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        函数计算
        DeepSeek专题
        DeepSeek专题导航
      • 天翼云数据管理服务协议
        天翼云数据管理服务协议
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        数据管理服务
        相关协议
        天翼云数据管理服务协议
      • Kubernetes 1.27版本说明
        本文介绍了:云容器引擎发布Kubernetes 1.27版本说明。 社区 Kubernetes 版本主要变更 Kubernetes 1.27 Changelog 1. Pod 拓扑分布中的最小域数,计算 podTopologySpread 偏差时考虑污点/容忍度、滚动升级后关注 Pod 拓扑分布等特性升级至 Beta。 2. ReadWriteOncePod 功能升级为 Beta版。 3. 支持使用 Kubelet API 查询节点日志,可以查看节点上运行的服务的日志。 4. 服务器端字段校验和 OpenAPI V3 升级到 GA版,服务器端提供了 kubectl 校验的所有功能,OpenAPI v3提供了插件类型和 CRD 等方面的增强。 5. StatefulSet PVC 自动删除升级到 Beta版,该保留策略允许用户指定删除 StatefulSet 或缩减 StatefulSet的副本时,自动删除或保留从 StatefulSet规约模板生成的 PVC。 6. 加速 Pod启动,该版本通过并行拉取镜像、提高 Kubelet默认API每秒查询限值的方式提高 Pod的启动速度。 更多信息请参考:Kubernetes 1.27 Changelog Kubernetes 1.26 Changelog 1. iptables模式的kubeproxy后端可在大集群中更有效地处理 Service和 Endpoint的变更。 2. CSIMigrationvSphere 提到到 GA并锁定为开启,如果您需要 Windows、XFS或原始块支持,请不要升级到 Kubernetes 1.26版本,直到vSphere CSI 驱动支持当前版本。 3. CPU Manager 正式 GA,该特性支持容器独占 CPU。 4. Device Manager 正式 GA,设备插件框架允许在不修改 Kubernetes的情况下,实现对外部设备的发现、公布和分配。 5. 流量优化,优化内部节点本地流程和EndpointSlice 正式 GA,ProxyTerminateEndpoints 升级到 Beta。 6. Pod 引入 schedulingGates 特性优化 Pod 调度,通过该特性让调度器感知何时可以进行 Pod调度。 7. 支持挂载时将 Pod fsGroup 传递给 CSI驱动程序正式 GA。 8. 节点非体面关闭进入 Beta 阶段,该特性允许 kubelet 检测节点关闭事件,并在关闭之前终止该节点上的 Pod并释放资源。 更多信息请参考:Kubernetes 1.26 Changelog
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        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        集群
        集群概述
        Kubernetes版本发布记录
        Kubernetes 1.27版本说明
      • 通过Helm v3客户端部署应用
        本文以Helm v3.3.0为例进行演示。 前提条件 在CCE中创建的Kubernetes集群已对接kubectl,具体请参见使用kubectl连接集群。 安装Helm v3 本文以Helm v3.3.0为例进行演示。 如需选择其他合适的版本,请访问 步骤 1 在连接集群的虚拟机上下载Helm客户端。 wget 步骤 2 解压Helm包。 tar xzvf helmv3.3.0linuxamd64.tar.gz 步骤 3 将Helm拷贝到系统path路径下,以下为/usr/local/bin/helm。 mv linuxamd64/helm /usr/local/bin/helm 步骤 4 查看Helm版本。 helm version version.BuildInfo{Version:"v3.3.0", GitCommit:"e29ce2a54e96cd02ccfce88bee4f58bb6e2a28b6", GitTreeState:"clean", GoVersion:"go1.13.4"} 安装Helm模板chart包 CCE提供的模板不能满足要求时,可下载模板的chart包进行安装。 在 1. 下载并解压已获取的chart包,一般chart包格式为.zip。 unzip chart.zip 2. 安装Helm模板。 helm install aerospike/ generatename 3. 安装完成后,执行helm list查看已经安装的模板实例状态。 常见问题 执行Helm version时,提示如下错误信息: Client: &version.Version{SemVer:"v3.3.0", GitCommit:"012cb0ac1a1b2f888144ef5a67b8dab6c2d45be6", GitTreeState:"clean"} E0718 11:46:10.132102 7023 portforward.go:332] an error occurred forwarding 41458 > 44134: error forwarding port 44134 to pod d566b78f997eea6c4b1c0322b34ce8052c6c2001e8edff243647748464cd7919, uid : unable to do port forwarding: socat not found. Error: cannot connect to Tiller 出现上述问题,说明未安装socat,请执行如下命令安装socat。 yum install socat y socat已安装,执行Helm version时,提示如下错误信息: $ helm version Client: &version.Version{SemVer:"v3.3.0", GitCommit:"021cb0ac1a1b2f888144ef5a67b8dab6c2d45be6", GitTreeState:"clean"} Error: cannot connect to Tiller Helm模板从“.Kube/config”中读取配置证书和kubernetes进行通讯,出现上述错误信息说明kubectl配置有误,请重新对接kubectl,具体请参见使用kubectl连接集群。 对接云存储后,存储未创建成功。 出现上述问题可能是创建的pvc中annotation字段导致的,请修改模板名称后再次进行安装。 如果kubectl没有配置好,helm install时会出现如下报错:
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        云容器引擎
        用户指南
        模板管理(helm)
        通过Helm v3客户端部署应用
      • 权限管理
        依赖策略说明 如需让子账号拥有在云等保专区下单、管理云主机、弹性网络等权限,还需配置如下策略: 策略名称 策略描述 授权范围 配置说明 CtyunBssAdmin 控制天翼云订单、合同、标签、客户信息管理全量操作权限(包含一类、二类资源池节点)。 全局级 若子账号涉及开单、支付、订单管理等操作,需配置该策略。 ecs admin 控制天翼云云主机服务开通、管理权限。 资源池 若子账号涉及开通、管理云主机(云等保专区下单涉及开通主机),需要配置该策略。 vpc admin 控制天翼云弹性IP开通、新建、配置等管理权限。 资源池 若子账号涉及配置、新建、管理弹性网络(子网、EIP、安全组、弹性网卡、VIP、子网路由等),需要配置该策略。 授权子账号使用云等保专区 1. 使用主账号登录天翼云控制台,在右上角单击头像/用户名选择“账号中心”,在左侧导航中选择“统一身份认证”,或者直接点击IAM控制台。 2. 用户可创建多个子账号,再根据自身需求,给对应子账号配置对应的控制台权限。 方式一:可直接给子账号(用户)配置策略来分配权限,详细操作请参见[为子账号配置个人权限](
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        云等保专区
        用户指南
        权限管理
      • 安装物理机备份客户端
        本节介绍如何为物理机安装备份客户端。 操作场景 云备份通过客户端提供备份服务。备份操作前,需要在备份目标机器中安装客户端,可在控制台进行客户端安装操作。 约束与限制 操作系统限制:物理机支持CentOS7.0/7.1/7.2/7.3/7.4/7.5/7.6/7.7/7.8/7.9、Ubuntu16.04/18.04/20.04、KylinOS V10 SP1/SP2、CTyunOS2.0操作系统,目前仅支持X86的64位系统。 物理机文件备份时,物理机必须处于开机状态。 操作步骤 弹性裸金属 1.登录控制中心。 2.在控制中心左上角点击,选择地域,此处选择华东华东1。 3.选择“存储>云备份”,进入云备份控制台。单击左侧“物理机文件备份”按钮,进入物理机文件备份控制台。 4.点击要备份的弹性裸金属所在行的“操作更多接入VPC”,进入创建VPCE窗口 ,确认该弹性裸金属的网络信息,点击”确定“后 ,自动为该弹性裸金属的VPC创建终端节点以访问云备份服务。 5.同时还需要为要备份的弹性裸金属的VPC接入对象存储服务,请参考VPCE接入对象存储。 6.确认以上4、5步骤都完成后,点击要备份的弹性裸金属所在行的“操作安装客户端”,在安装客户端窗口选择一个已有的对象存储VPCE。 7.若以上操作都已完成且弹性裸金属的子网已接入了云备份服务和对象存储服务,窗口下方会展示客户端安装命令。 a.登录弹性裸金属并切换为root账号。 b.在弹性裸金属界面输入云备份控制台的安装命令(控制台界面提供了安装命令的复制按钮)并执行命令。 c.等待安装界面显示“Successful”,代表客户端安装完成。 d.若以上自动命令执行失败,也可进行手动下载客户端安装包至弹性裸金属内进行激活。 e.下载客户端安装包并解压后,执行“cbrinstall.sh”脚本,根据提示输入云备份控制台的激活命令即可。 f.安装完成后,在云备份控制台物理机资源页面,客户端状态为“已激活”。 标准裸金属 1.登录控制中心。 2.在控制中心左上角点击,选择地域,此处选择华东华东1。 3.选择“存储>云备份”,进入云备份控制台。单击左侧“物理机文件备份”按钮,进入物理机文件备份控制台。 4.点击要备份的标准裸金属所在行的“操作更多接入VPC”,进入创建VPCE窗口 ,选择一个该标准裸金属的普通子网,点击”确定“后 ,自动为该标准裸金属的VPC创建终端节点以访问云备份服务。 5.同时还需要为要备份的标准裸金属的VPC接入对象存储服务,请参考VPCE接入对象存储。 6.确认以上4、5步骤都完成后,点击要备份的标准裸金属所在行的“操作安装客户端”,在安装客户端窗口选择一个标准裸金属的普通子网(即在”接入VPC“步骤已创建了VPCE的子网)以及一个已有的对象存储VPCE。 7.若以上操作都已完成且标准裸金属的普通子网已接入了云备份服务和对象存储服务,窗口下方会展示客户端安装命令 a.登录标准裸金属并切换为root账号。 b.在标准裸金属界面输入云备份控制台的安装命令(控制台界面提供了安装命令的复制按钮)并执行命令。 c.等待安装界面显示“Successful”,代表客户端安装完成。 d.若以上自动命令执行失败,也可进行手动下载客户端安装包至标准裸金属内进行激活。 e.下载客户端安装包并解压后,执行“cbrinstall.sh”脚本,根据提示输入云备份控制台的激活命令即可。 f.安装完成后,在云备份控制台物理机资源页面,客户端状态为“已激活”。
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        云备份 CBR
        快速入门
        安装客户端
        安装物理机备份客户端
      • 下载离线日志
        参数 类型 是否必传 名称及描述 code int 是 状态码 message string 是 描述信息 result list< object> 否 返回结果列表 result[].domain string 否 域名 result[].logs list< object> 否 下载日志地址列表 result[ ].logs[ ].timepoint string 否 日志文件包含的时间点,北京时间,格式为: YYYYMMDD HH:MM result[].logs[ ].size int 否 日志文件大小,单位:B result[].logs[ ].url string 否 日志文件下载路径 result[].logs[ ].md5 string 否 日志文件md5值
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        CDN加速
        API参考
        API
        日志管理
        下载离线日志
      • 管理KMS服务
        升级KMS服务版本 如果您购买了基础版服务,您可以根据业务需求升级至企业版,企业版支持国密算法,同时支持硬件保护。 1. 登录密钥管理服务控制台。 2. 在页面最上方的导航栏的资源池下拉列表,选择服务所在的区域。 3. 在左侧导航栏,选择“服务管理”。 4. 在服务列表找到目标服务,点击操作列的“版本升级”。 5. 进入该服务的升级页面,确认服务信息无误后,勾选“我已阅读并同意《天翼云密钥管理产品服务协议》”后,点击“确认”后进入支付页面。 6. 完成订单支付,可在订单详情页查看订单状态,状态更新为“已完成”后代表版本升级成功。 退订KMS服务 如果您购买了KMS服务,在服务到期销毁前,您可以随时退订。 1. 登录密钥管理服务控制台。 2. 在页面最上方的导航栏的资源池下拉列表,选择服务所在的区域。 3. 在左侧导航栏,选择“服务管理”。 4. 在服务列表找到目标服务,点击操作列的“退订”。 5. 二次确认需要退订服务后,进入该服务的退订申请页面,确认退订服务信息,信息确认无误后选择退订原因,勾选“我已确认本次退订金额和相关费用”后,点击“退订”后即可进行退订。 6. 系统提示退订申请提交成功,可前往订单详情查看退订进度。
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        密钥管理
        用户指南
        服务管理
        管理KMS服务
      • 用户上网行为控制
        本节帮助您了解如何实现用户上网行为控制。 操作场景 随着网络化办公的普及,员工办公变得更加快捷方便,但是员工非上网现象也越来越突出,企业普遍存在着电脑和互联网滥用的严重问题,网上购物、在线聊天、玩游戏等与工作无关的上网行为占用了有限的宽带,严重影响了正常的工作效率。您可能需要优化管理您所在组织的网络资源,提高整体工作效率,避免机密、商业信息、科研成果泄漏。 解决方案 您可以通过内网DNS实现用户上网行为控制。例如您希望在名为"vpcnewDNS"的VPC中屏蔽用户对百度的访问,可以在内网DNS上进行相应配置。 首先,将内网DNS关联到"vpcnewDNS"的VPC,并确保DNS解析服务能够生效于该VPC的资源。然后,针对百度的域名(例如baidu.com),在内网DNS服务器上添加A记录,并将IP地址设置为0.0.0.0。这样配置后,当VPC内的用户访问百度时,内网DNS将会返回0.0.0.0的IP地址,从而阻止了对百度的访问。 操作步骤 1. 登录到内网DNS控制中心页面。 2. 单击控制中心顶部的,选择“地域”,此处我们选择华东1。 3. 单击“创建内网域名”。 4. 在“创建内网域名”弹窗,按下图示例对“域名”及“VPC”进行配置,无误后单击“确定”进行创建。 5. 找到创建好的内网域名,单击“管理记录集”进入解析记录界面。 6. 单击右上角的“添加记录集”,参照下图示例进行记录集配置后单击“确定”。 7. 记录集添加后,即为完成“vpcnewDNS”内用户对百度的访问屏蔽。 8. 设置云主机的DNS服务地址为内网DNS地址。具体步骤可参见更改主机DNS使内网DNS配置生效。
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        内网DNS
        最佳实践
        用户上网行为控制
      • SSH密钥方式登录
        操作场景 本节操作介绍在Windows和Linux环境中使用SSH密钥对方式远程登录Linux云主机的操作步骤。 使用SSH密钥对登录,无需输入密码。该方式可以提供更高的安全性和便利性。 前提条件 Linux云主机状态处于“运行中”。 Linux 操作系统首次登录的用户名一般可以设置为 root 或 ecsuser,出于安全考虑,推荐您使用ecsuser,CoreOS的默认用户名为“core”。 您已经获得用于创建Linux云主机时所使用的密钥对文件,该文件为私钥。 Linux云主机所在安全组的入方向已开放22端口。 Linux云主机防火墙未开启或开启后放通22端口。 您所使用的SSH登录工具(例如PuTTY)已经正确配置,并且与Linux云主机具有网络连通性。如果使用处于公网中的终端登录,需要您的Linux云主机已绑定弹性IP。如果通过内网使用此方式登录,则不需要绑定弹性IP,例如VPN、云专线等内网网络连通场景。 说明 出于安全考虑,通常会修改Linux远程登录端口。如果您需要修改默认登录端口,请参考 本地使用Windows操作系统 在本地使用Windows操作系统登录Linux云主机,您可以按照以下方式使用PuTTY进行登录。 方式一:使用PuTTY登录 我们以PuTTY为例介绍如何登录Linux云主机。在使用PuTTY登录Linux云主机之前,需要将私钥文件转换为.ppk格式。 1. 检查私钥文件是否已经是.ppk格式。 如果是.ppk格式,请执行步骤7。 如果不是.ppk格式,请执行步骤2。 2. 您可通过官方途径下载PuTTY和PuTTYgen。 说明 PuTTYgen是密钥生成器,用于创建密钥对并生成一对公钥和私钥供PuTTY使用。 3. 运行PuTTYgen。 4. 在“Actions”区域,单击“Load”, 导入您在创建Linux云主机时保存的私钥文件。请注意,在导入时确保选择了"All files (.)"格式。 5. 单击“Save private key”。 6. 将转换后的私钥保存到本地,例如:kp101.ppk。 7. 双击“PUTTY.EXE”,打开“PuTTY Configuration”。 8. 在"Session"中,输入Linux云主机的弹性IP地址到"Host Name (or IP address)"输入框中。 9. 在"Connection”>“Data"中,输入镜像的用户名到"Autologin username"处。 10. 在"Connection > SSH > Auth"中的"Private key file for authentication"配置项下,单击"Browse",选择转换后的密钥文件。 11. 单击“Open”,登录Linux云主机。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        云主机实例
        登录实例
        登录Linux弹性云主机
        SSH密钥方式登录
      • 经典版
        主备实例 实例名称 包月(元/月) 按量(元/小时) 2G 主备版 135.0 0.282 4G 主备版 277.6 0.58 8G 主备版 548.8 1.144 16G 主备版 1102.4 2.304 32G 主备版 2230.4 4.64 集群单机 实例名称 包月(元/月) 按量(元/小时) 16G 集群单机版 800 1.67 32G 集群单机版 1600 3.34 64G 集群单机版 3200 6.67 128G 集群单机版 6400 13.34 256G 集群单机版 12800 26.67 512G 集群单机版 25600 53.34 集群主备 实例名称 包月(元/月) 按量(元/小时) 16G 集群主备版 1500 3.13 32G 集群主备版 3000 6.25 64G 集群主备版 6500 13.54 128G 集群主备版 13000 27.08 256G 集群主备版 26100 54.38 512G 集群主备版 52400 109.17 1024G 集群主备版 105100 218.96
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        分布式缓存服务Redis版
        计费说明
        产品资费
        经典版
      • 还原卷
        本节主要介绍还原卷。 在“卷管理”页面,点击“还原”,可以还原上云卷。 以下场景适合还原卷功能: 原HBlock中存在上云卷,并且将数据上传到了云端。如果此时HBlock发生故障无法启动,可以通过还原卷的功能,在另一个HBlock中将该卷重新生成,并且从云端进行数据恢复。 原上云卷被删除,但云上数据保留,可以通过还原卷功能恢复卷数据。 注意 在执行还原卷的操作前,请确保源卷已经将所有数据上传到云端,并且源卷不再继续使用(源卷已删除,或者源卷所在系统已经停止服务)。 还原的卷名称在当前HBlock中不存在。 还原的卷必须在指定的Bucket/prefix中找到,且数据完整。 还原操作异步执行,请通过查询卷的功能查看还原进度。 在单机版还原卷之前,需确保其对应的数据目录中无该卷的残留数据。 卷处于还原中、还原失败状态时,不支持读写。 图1 还原卷(单机版) 图2 还原卷(集群版) 云端信息 项目 描述 卷名称 源卷的名称。 对象存储服务 指定还原卷的对象存储服务名称: OOS:天翼云对象存储经典版I型。 S3:兼容S3的其他对象存储。 说明 源卷和还原卷必须使用相同的对象存储服务。 Endpoint 源卷的Endpoint。 注意 如果仅输入域名将会使用HTTPS协议进行访问。 OOS Endpoint详见OOS Endpoint和区域。 存储桶 存储桶信息。输入源卷的存储桶的名称和前缀名称。如果源卷未指定前缀名称,此处不填写。 前缀取值:字符串形式,长度范围是1~256。 注意 请勿开启Bucket的生命周期设定和合规保留。 签名版本 指定上云签名认证的类型: v2:V2签名认证。 v4:V4签名认证。 默认值为v2。 区域 Endpoint资源池所在区域。 V4签名时,此项必填。 存储类型 设置还原卷上传数据至对象存储的存储类型: 标准存储。 低频访问存储。 默认为源卷的存储类型。 AK/SK 卷的Access Key和Secret Access Key。 卷标识码 源卷的唯一标识码。 压缩 还原卷是否压缩数据上传至对象存储: 启用:压缩数据上传至对象存储。 禁用:不压缩数据上传至对象存储。 默认值为源卷的配置。 配置信息 项目 描述 iSCSI目标 指定还原卷的iSCSI target名称。 iSCSI目标名称:字符串形式,长度范围1~16,只能由小写字母、数字、句点(.)和短横线()组成,且仅支持以字母或数字开头。 说明 还原卷时,如果指定的iSCSI target名称不存在,那么同时创建iSCSI target。 缓存存储池 指定还原卷的缓存存储池(仅集群版支持)。如果指定了缓存存储池,卷数据首先写入缓存存储池,然后再存入存储池。 存储池 指定还原卷的存储池(仅集群版支持),表示最终存储池,卷数据最终落在该存储池内。默认使用集群的基础存储池。 注意 存储池与缓存存储池不能是同一个存储池。 卷冗余模式 还原卷的冗余模式(仅集群版支持): 取值: 副本: 单副本。 两副本。 三副本。 EC N+M:纠删码模式。其中N、M为正整数,N≥M,且N+M≤128。表示将数据分割成N个片段,并生成M个校验数据。分片大小可以为1 KiB、2 KiB、4 KiB、8 KiB、16 KiB、32 KiB、64 KiB、128 KiB、256 KiB、512 KiB、1024 KiB、2048 KiB、4096 KiB。 默认使用源卷的配置。 说明 以下场景均为集群可用的前提下: 还原EC N+M的卷后: 卷所在存储池可用故障域数量大于等于卷的最小副本数时,可以向卷中写数据。卷所在存储池可用故障域数量小于最小副本数时,不能向卷写数据,且系统会产生告警。 卷所在存储池可用故障域数量大于等于N+M,卷数据正常,不会产生降级。卷所在存储池可用故障域数量处于[N, N+M),卷数据将处于降级状态,建议尽快添加或修复故障域。卷所在存储池可用故障域数量小于N时,已写入的数据发生损毁。 还原副本模式的卷后: 卷所在存储池可用故障域数量大于等于卷的最小副本数时,可以向卷中写数据。卷所在存储池可用故障域数量小于最小副本数时,不能向卷写数据,且系统会产生告警。 卷所在存储池可用故障域数量大于等于副本数,卷数据正常,不会产生降级。对于两副本、三副本卷,卷存储池所在故障域大于等于1,但小于副本数时,卷数据将处于降级状态,建议尽快添加或修复存储池故障域。卷所在存储池无可用故障域时,已写入的数据发生损毁。 最小副本数 还原卷的最小副本数(仅集群版支持)。点击“卷冗余模式”后的“更多”按钮,可以填写最小副本数。 对于副本模式的卷,假设卷副本数为X,最小副本数为Y(Y必须≤X),该卷每次写入时,至少Y份数据写入成功,才视为本次写入成功。 对于EC N+M模式的卷,假设该卷最小副本数设置为Y(必须满足N≤Y≤N+M),必须满足总和至少为Y的数据块和校验块写入成功,才视为本次写入成功。 取值:整数。对于副本卷,取值范围是[1, N],N为副本模式卷的副本数;对于EC卷,取值范围是[N, N+M]。如果未设置还原卷的最小副本数,默认值为源卷的配置。 折叠副本数 指定还原卷的折叠副本数(仅集群版支持)。在数据冗余模式下,同一份数据的不同副本/分片默认分布在不同的故障域,当故障域损坏时,允许根据卷的冗余折叠原则,将多份数据副本放在同一个故障域中,但是分布在不同的path上。 注意 如果存储池故障域级别为path,此参数不生效。如果指定了还原卷的折叠副本数,必须指定还原卷的冗余模式。 类型:整型 取值:整数。对于副本卷,取值范围是[1, N],N为副本模式卷的副本数;对于EC卷,取值范围是[1,N+M]。如果未设置还原卷的折叠副本数,默认值为源卷的折叠副本数。 卷存储模式 还原卷的存储模式: 缓存模式:本地保留部分热数据,全部数据异步存储到对象存储中。 存储模式:本地保留全部数据,并异步存储到对象存储中。 默认使用源卷的配置。 高可用 还原卷的高可用类型(仅集群版支持): 主备:该卷关联对应target下的所有IQN。 禁用:不启用主备,该卷关联对应target下的1个IQN。 默认值为源卷的配置。 写策略 还原卷的写策略: 回写:指数据写入到内存后即返回客户端成功,之后再异步写入磁盘。适用于对性能要求较高,稳定性要求不高的场景。 透写:指数据同时写入内存和磁盘,并在都写成功后再返回客户端成功。适用于稳定性要求较高,写性能要求不高,且最近写入的数据会较快被读取的场景。 绕写:指数据直接写到磁盘,不写入内存。适用于稳定性要求较高,性能要求不高,且写多读少的场景。 默认值为源卷的配置。 数据目录 单机版本创建卷时,指定卷数据的存储位置(仅单机版支持)。 如果创建卷时不指定数据目录,使用服务器设置的默认数据目录。 取值:只能包含字母、数字、汉字和特殊字符(~ ! @ $ ( ) + ; . :)。 提交还原卷信息后,会弹出“还原卷”确认信息窗口: 点击“取消”,返回“还原卷”信息填写页面。 点击“确定”,执行卷还原操作。 图3 还原卷信息确认(单机版) 图4 还原卷信息确认(集群版)
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        帮助文档
        存储资源盘活系统
        用户指南
        卷操作
        还原卷
      • 购买什么版本的HSS能够满足等保二级的整改要求?
        介绍等保满足程度。 二级等保服务是指信息安全等级保护的一个级别,它是根据《中华人民共和国网络安全法》和《网络安全等级保护管理条例》等法律法规制定的一套完整的网络安全管理体系。 根据《网络安全等级保护定级指南》,需要进行二级等保服务的信息系统主要包括以下几类: 承载涉及国家秘密或者重要数据的政府部门、事业单位、企业单位、社会团体等组织机构的内部管理类信息系统; 承载涉及大量个人隐私数据或者重要数据的互联网平台类信息系统; 承载涉及大量个人隐私数据或者重要数据的云计算平台/系统; 承载涉及大量个人隐私数据或者重要数据的物联网; 承载涉及大量个人隐私数据或者重要数据的工业控制系统; 承载涉及大量个人隐私数据或者重要数据的移动互联技术。 如果需要满足等保二级合规要求,您需要购买企业版、旗舰版、容器版或者网页防篡改版才能满足等保二级及以上的认证,基础版的功能无法满足整改要求。
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        企业主机安全
        常见问题
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        购买什么版本的HSS能够满足等保二级的整改要求?
      • 系统工单
        访问授权工单 当运维用户不具备某些资源访问控制权限时,可主动提交工单,申请相应资源访问控制权限。 本小节主要介绍如何创建和管理访问授权工单。 前提条件 已获取“访问授权工单”模块管理权限。 操作步骤 1 登录云堡垒机系统。 2 选择“工单 > 访问授权工单”,进入访问控制工单列表页面。 访问控制工单列表页面 3 单击“新建”,弹出新建访问授权工单窗口。 配置访问授权工单基本信息。 配置工单基本信息 访问授权工单基本信息说明 参数 说明 运维时间 选择访问资源的时间段,生效时间和失效时间均必须配置。 文件传输 在运维过程中文件传输权限,包括上传和下载文件权限。 更多选项 在Web浏览器运维过程中,会话窗口功能选项。 文件管理:管理文件或文件夹的权限。若需文件上传下载权限,必须同时配置文件管理权限。 上行/下行剪切板:运维会话RDP剪切板的功能。 显示水印:运维会话窗口显示用户登录名水印的功能。 工单备注 (可选)简要描述申请资源访问控制权限的原因或其他信息。 4 单击“下一步”,选择待访问资源账户。 选择资源账户 5 单击“确定”,提交工单申请,返回工单列表页面。 管理员审批工单后,即可拥有资源的访问控制权限。
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        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        系统工单
      • 零信任网络服务概述
        全球加速 AOne零信任网络全球加速基于中国电信强大网络资源和天翼云全球分布式边缘节点,采用合法、合规的跨境线路,提高跨境访问速度,保障海外电商、全球化办公等业务体验。 使用协议加速、智能选路、传输优化等技术,大幅提升访问全球学术教育资源、SAAS服务、视频会议的网速。POP点全球分布1800个节点,覆盖多运营商、主要区域省份和城市。使用精品IP网络CN2和163双平面承载,充分保障带宽的稳定性。 智能路由优化 智能路由选择算法,能够实时监测网络链路的质量和状态,根据网络拥堵情况、时延等因素,自动为用户选择最佳的传输路径,进一步提升全球链路的可靠性与速度,确保数据高效传输,避免了传统网络中因路径选择不当而导致的网络卡顿、掉线等问题。 灵活接入,场景丰富 除了连接器集中引流方式,也提供客户端接入,无论手机还是电脑,随时随处即开即用,并提供海外原生IP,保障电商全球加速。
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        边缘安全加速平台
        零信任网络服务
        零信任网络服务概述
      • 会中邀请
        AOne会议支持多种方式邀请他人加入会议,包括直接添加企业内成员和分享会议信息给外部人员。 会议邀请 添加参会人 适用于邀请同一企业内的成员快速加入会议。 操作步骤: 1. 进入会议,点击底部工具栏“邀请参会”按钮。 2. 在弹出的菜单中选择“添加参与人”。 3. 在“选择参会人”窗口中,从左侧列表选择要邀请的企业用户。 4. 点击“确认”,系统将向所选用户发送会议邀请通知。 5. 收到邀请的人员,如果已打开并登录AOne会议Windows或macOS客户端,将在电脑右下角弹出对应会议邀请弹窗。移动端和Web端暂不支持会议提醒。 分享会议 适用于将会议号、链接和密码发送给外部成员。 操作步骤: 1. 进入会议,点击底部工具栏“邀请参会”按钮。 2. 在弹出的菜单中选择“分享会议”。 3. 在会议信息窗口中,系统将自动生成会议号、会议链接和密码。 4. 点击“复制会议信息”,并将信息粘贴到企业微信、微信或其他IM工具中,发送给参会者。
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        AOne会议
        用户指南
        会中邀请
      • 备案说明FAQ
        备案说明FAQ 域名必须要进行ICP备案吗? 当域名解析指向中国内地的服务器并开通Web服务时,需进行ICP备案。若解析指向境外服务器(如中国香港),则无需ICP备案。 ICP备案收费吗? ICP备案不收取费用,但ICP备案需要购买支持备案的云服务器,您在购买云服务器时会产生费用。 ICP备案需要有域名、中国内地且符合备案要求的服务器,您需要在服务器提供商处提交ICP备案申请。如果您的域名要通过天翼云备案,请先购买云服务器,再通过PC端登录天翼云ICP代备案管理系统提交ICP备案申请。 ICP备案服务器的购买时长需不少于3个月。 只购买云服务器不使用域名,需要进行ICP备案吗? 不需要。当域名解析指向中国内地服务器且开通Web服务时才需进行ICP备案。 子域名需要进行ICP备案吗? 如果主域名在天翼云已有ICP备案,则对应的子域名无需再进行ICP备案。 如果主域名有ICP备案号,但不是在天翼云申请的ICP备案,您需将主域名的ICP备案信息接入天翼云(主域名可以存在多家接入商)。详细信息请参见备案操作手册。 如果主域名没有ICP备案号,根据工信部规定,未进行ICP备案域名不能开通网站访问,您需先将主域名提交备案,待备案成功后子域名便可正常使用。详细信息请参见备案操作手册。 在天翼云进行ICP备案是否一定要购买天翼云服务器? 如果您需要在天翼云做ICP备案,则必须购买符合ICP备案要求的天翼云服务器。 域名持有者是个人,备案主体可以是公司吗? ICP备案要求域名持有者信息与ICP备案主体信息需保持一致,但存在如下特殊情况,单位性质备案时,域名持有者为个人,允许备案主体为公司。 域名持有者为公司的法定代表人,部分省份允许ICP备案主体为法定代表人的公司,备案主体负责人需填写公司法人信息。 什么情况下需要进行新增备案? 主体(个人或企业)和域名从未办理过ICP备案,在开通网站的访问服务之前,需要通过天翼云备案系统完成新增备案,详细信息请参见备案操作手册。 什么情况下需要进行接入备案? 主体和域名均已通过其他服务商成功进行ICP备案,现需要将服务商变更成天翼云或将天翼云添加为该网站的新增服务商,需要在天翼云接入备案,详细信息请参见备案操作手册。 什么情况下需要进行新增网站备案? 如果您的ICP备案主体已通过其他服务商成功进行ICP备案,现购买天翼云服务器,并且需要在天翼云备案一个新的网站域名,您需要在天翼云进行新增网站,详细信息请参见详细信息请参见备案操作手册。 如果您的ICP备案主体已在天翼云成功备案,现有新的网站托管到天翼云服务器上,您需要在天翼云进行新增网站,详细信息请参见备案操作手册。 什么情况下需要进行变更备案? 如果您的网站已经在天翼云取得备案号,后续备案主体或网站信息发生变更,您需要及时在天翼云备案系统变更主体或变更网站,更新您的ICP备案信息,详细信息请参见备案操作手册。
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        ICP备案
        备案概述
        ICP备案场景
        备案说明FAQ
      • 邮箱设置
        本文介绍云邮箱设置相关功能。 常用 系统集成 设置云邮箱是否为默认邮件客户端,方便在系统中直接使用邮件功能,与其他应用程序无缝集成,提高工作效率。 语言与外观 您可以对窗口布局一键恢复默认配置并对字体、颜色、语言进行相关配置。 标签 为邮件分类管理工具,通过预设的 “重要”“工作”“私人” 等标签,可对邮件进行快速分类和优先级划分,还支持新建、编辑和删除标签,灵活适应多样化的邮件管理需求。 磁盘空间 实时显示客户端已使用的磁盘空间,用户可点击“立即清理”手动释放空间。同时,提供多种缓存管理选项,如关闭应用后自动删除缓存、启用自动缓存管理等,还可设置最大缓存占用空间以及启用文件夹压缩功能,以有效管理磁盘资源。 邮件通知 您可在该板块对新邮件提醒进行个性化设置,包括显示提示、播放声音等。 账号设置 您可在该板块对账号信息、邮件检查、邮件下载、邮件格式、回复设置等多个功能进行编辑设置。 邮件读写
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        花卷慧办
        用户指南
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        云邮箱
        邮箱设置
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