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      • websocket加速计费
        如果您的websocket加速月消费金额大于10万元,天翼云可提供更灵活优惠的按月计费方式。您可以提交工单或拨打400-810-9889电话联系客服咨询。 websocket加速计费按照1000进制换算,例如:1Gbps=1000Mbps;1GB=1000MB。
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        全站加速
        计费说明
        按量计费
        websocket加速计费
      • 实时日志查询
        前提条件 已注册天翼云账号。 已开通媒体存储的对象存储能力。 登录媒体存储控制台。 使用说明 目前实时日志查询为内测功能,如需使用,可联系客户经理或提交工单申请。 实时日志查询记录的日志为通过控制台、API或SDK进行的接口操作。 实时日志查询仅支持查询7天内历史日志,如有其他日志查询以及日志下载需求,请使用日志存储功能。具体可参考 日志存储 。 操作步骤 登录媒体存储控制台后,进入【日志查询-实时日志查询】菜单页面,默认查询最近24小时的操作日志。
        来自:
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        媒体存储
        控制台指南
        日志管理
        实时日志查询
      • 云迁移服务模块
        本节为您介绍云迁移服务CMS的使用限制。 项目 约束和限制 迁移评估 TCO分析表只支持源端到天翼云端资源成本分析,并给出成本对比,成本分析饼图。 TCO分析表仅支持计算资源、数据库资源、对象存储资源、中间件RDS资源。 资源采集 资源采集分为离线、在线采集,其中离线采集通过调研模板填写源端资源真实信息,进行资源映射管理。 迁移组创建 每个待迁移资源在资源添加完成后都需进行迁移组的创建,便于后续迁移管理。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        产品简介
        使用须知
        约束与限制
        云迁移服务模块
      • 配额管理
        服务配额是指一个天翼云账号可以使用的云资源的最大值或操作次数的最大值。配额简介天翼云服务配额一般基于账号或地域限定,按照限制的维度可分为以下几种类型:通用配额:指一个天翼云账号可使用的云资源的最大值。权益配额:指一个天翼云账号通过天翼云授权后获得的权益,如使用特定功能的权益。
        来自:
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        VPN连接
        用户指南
        配额管理
      • 购买类
        本页为您介绍WPS云文档天翼云版产品的常见问题 产品如何购买?在天翼云甄选商城搜索 "WPS" 找到 "WPS云文档天翼云版" 直接下单购买。如何退定?该产品目前为SaaS服务虚拟商品,非产品问题,不支持退订。如何续费?可在甄选商城申请续费操作。
        来自:
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        WPS云文档天翼云版
        常见问题
        购买类
      • 计费概述
        本文介绍天翼云视频直播产品计费相关的概述信息,主要包括计费构成、计费模式及计费说明。 计费构成 天翼云视频直播计费由基础服务计费(必选)+增值服务计费(可选)组成: 基础服务计费:使用视频直播服务产生的流量或带宽费用,可任选其中一种计费方式。 增值服务计费:可根据业务需求选择是否叠加增值服务,当前增值服务支持直播转码、直播录制、直播截图、直播审核和高性能网络。 计费模式 天翼云视频直播产品支持按需计费和资源包两种计费模式。
        来自:
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        视频直播
        计费说明
        计费概述
      • 通过公网访问集群
        可以在您的域名注册商处配置 DNS 记录。例如:类型:A名称:值:Ingress 控制器的外部 IP 地址验证连接配置完成后,您可以通过公网访问您的 Kubernetes 集群和服务。例如,在浏览器中访问:https://安全注意事项认证和授权:确保 API Server 启用了适当的认证和授权机制。网络安全:使用 HTTPS 加密流量,确保数据传输的安全性。防火墙:仅开放必要的端口,并限制访问来源 IP。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        集群
        访问集群
        通过公网访问集群
      • 通过云容器引擎使用虚拟节点
        本文主要介绍如何通过天翼云云容器引擎产品使用虚拟节点以及使用ECI作为Pod的运行资源。 云容器引擎集群(混合ECS和ECI)当已经创建了云容器引擎集群,可以通过使用虚拟节点(基于 VK)来使用ECI 的功能。利用虚拟节点,可以根据业务流量进行弹性扩缩容,从而减少集群扩容成本。在云容器引擎集群中,首先需要部署虚拟节点,之后才可以在虚拟节点上创建ECI Pod,虚拟节点上的Pod均基于ECI运行在安全隔离的容器运行环境中,每个Pod对应一个ECI实例。
        来自:
        帮助文档
        弹性容器实例
        用户指南
        虚拟节点
        通过云容器引擎使用虚拟节点
      • 资金管理字段说明
        字段说明充值客户通过在线支付、转账汇款方式向天翼云账户增加可消费金额的过程充值金额客户通过充值的方式向天翼云账户增加的可消费金额账户余额天翼云账户现有的可消费金额欠费金额天翼云账户预支消费金额超过账户金额的部分在线充值客户通过线上支付渠道(支付宝、微信支付、翼支付)进行余额充值转账汇款客户通过银行将款项从银行帐户转到天翼云账户的过程专属汇款账号客户申请专属汇款账号后,通过专属汇款账号进行转账汇款时,系统会自动充值到客户的天翼云账户现金余额天翼云账户的现金余额提现客户将天翼云账户的余额提取至银行账户或支付平台的过程可提现金额当前客户账户中可提现的金额
        来自:
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        费用中心
        账单管理
        资金管理字段说明
      • 手工搭建LNMP环境(Ubuntu 20.04)
        简介 本文主要介绍了在天翼云上如何使用弹性云主机的Linux实例手工搭建LNMP平台的Web环境。本文档以Ubuntu 20.04 64位操作系统为例。 前提条件 1、弹性云主机已绑定弹性公网IP。 2、弹性云主机所在安全组添加了如下表所示的安全组规则。 方向 协议/应用 端口/范围 源地址 入方向 HTTP(80) 80 0.0.0.0/0 资源规划 本次实践所用的资源配置及软件版本如下表中所示。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        最佳实践
        手工搭建LNMP环境(Ubuntu 20.04)
      • ECS集群15分钟快速体验
        本章节介绍使用ECS集群如何在15分钟内完成快速接入体验 前置条件 创建VPCE 1.上报域名为内网域名,需要在DNS配置文件(/etc/resolv.conf)首行添加nameserver 100.95.0.1 才生效。 2.使用微服务治理中心前,需要在目标VPC中创建终端节点。创建路径:微服务治理中心控制台->应用治理->应用接入->ECS集群->网络通路。 进入应用接入页面。 点击ECS集群,选择VPC,点击创建终端节点。 点击确定授权并创建VPC终端节点。
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        快速入门
        微服务治理中心
        15分钟完成微服务治理中心能力快速体验
        ECS集群15分钟快速体验
      • 挂载文件系统到云主机(Windows)
        在弹出的对话框中输入文件系统的共享路径,即\文件系统域名\路径,如图所示。 变量 说明 文件系统域名 文件系统域名请从文件系统的共享路径中获取。 路径 格式为share-xxxxxxxx,其中x是数字或字母。 单击“完成”。完成挂载,在“这台电脑”界面中可以看到已经挂载好的文件系统。 NFS文件系统挂载问题处理 当将同一个文件系统分别挂载到已创建的Linux云主机和Windows云主机后,在Windows云主机上无法对在Linux云主机上创建的文件写入数据。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        用户指南
        挂载文件系统到云主机(Windows)
      • QUIC在短视频场景下的最佳实践
        如何验证已在全站加速上开启QUIC功能 QUIC协议暂不支持客户自助开启,如需使用,请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。 QUIC属于双边协议,需要客户端同步支持。如您已开通QUIC功能,可以使用Chrome浏览器或者基于Chrome内核的浏览器来访问对应网站域名,并在浏览器开启开发者工具进行抓包验证。目前较新版本的chrome浏览器已默认开启QUIC。 一般情况下,Chrome浏览器和服务器端协商使用QUIC协议要经过如下步骤: 首次访问,客户端会先发起正常的TCP请求。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        最佳实践
        QUIC在短视频场景下的最佳实践
      • 支持方式
        本文介绍了使用天翼云过程中遇到的各类问题的支持方式。 天翼云客户可以通过以下方式反馈在使用天翼云过程中遇到的各类问题: 支持方式 服务说明 服务时间 热线电话支持 400-810-9889 7x24 云产品工单支持 登录官网控制台,点击“工单”菜单,进入工单管理。
        来自:
        帮助文档
        客户支持计划
        产品简介
        服务内容
        支持方式
      • 搭建微信公众号后台
        本实践将基于天翼云弹性云主机搭建微信公众号处理后台,使用Python语言编写对应的微信消息处理逻辑代码,接收从微信服务端转发过来的消息,并返回处理结果给最终用户。 准备事项 申请微信公众号。 微信公众号申请链接:https://mp.weixin.qq.com/ 购买天翼云弹性云主机服务。 如果没有天翼云账号,需先注册天翼云账号并完成实名认证。 本实践中,使用公共镜像CentOS 7.4。 购买弹性IP。 建议同时购买弹性IP,后面需要在微信公众号上配置公网IP的地址。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        最佳实践
        搭建微信公众号后台
      • 使用AD FS进行用户SSO的示例
        配置AD用户与天翼云IAM用户的映射关系。在进行IAM用户映射登录时,支持以下两种方式配置AD用户与天翼云IAM用户的映射关系。建议以邮箱匹配(b)的方式完成用户映射。 注意如果两种配置都进行了配置,会以a方式中所示的userId优先进行匹配。因此如果需要使用b方式中按照邮箱匹配的方案,请先删除配置的对userId的映射。 配置天翼云IAM用户的映射,您可以从以下两种方式中选择一种完成映射。 配置天翼云IAM用户的userId完成映射。
        来自:
        帮助文档
        统一身份认证(一类节点)
        用户指南
        身份提供商管理
        使用AD FS进行用户SSO的示例
      • 云日志服务使用建议
        本文主要介绍云日志服务的使用建议。 云主机应用日志场景 场景描述 若您的应用部署在天翼云主机上,您可使用云日志服务进行日志的统一采集。 使用建议 日志采集方式:采用采集器方式采集日志,您需要在云主机上安装采集器,通过在云日志服务控制台创建采集规则,将云主机ECS待采集日志的路径配置到日志单元中,采集器将按照采集规则进行日志采集。采集完成后,您可以在云日志服务控制台实时查询、分析日志。具体操作请参考接入云主机-文本日志。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        常见问题
        日志管理
        云日志服务使用建议
      • 产品应用场景
        企业入云场景 适用场景 适用于云上灾备、分支访问云上平台等场景。企业在上云过程中,会将数据等资源保存在天翼云中。企业总部及分支机构需要访问天翼云以获取资源。 产品优势 天翼云SD-WAN融合云网优势,实现云网一体化管控,简化用户操作。采用SD-WAN服务,在企业侧部署智能网关,并一键绑定云间高速(标准版),即可快速接入天翼云资源池,操作简便、部署周期快,满足快速开通的上云需求。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        产品简介
        产品应用场景
      • 后端主机
        天翼云弹性负载均衡后端主机组支持对后端主机的端口和权重进行修改,修改后端主机端口和权重功能目前仅在集群资源池上线,主备、集群模式资源池列表见产品简介>产品类型和规格>按资源池区分, 实际情况以控制台展现为准,具体操作请参考 修改后端主机端口和权重。 修改后端主机权重后多久生效? 修改后端主机权重后,会立即生效。新的流量将会根据修改后的权重转发,已经建立的连接不受影响。 后端主机的权重用于指定负载均衡器在将请求分发给后端主机时所采用的权重比例。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        常见问题
        后端主机
      • 搭建IPv6私有网络
        114.114.114.114,8.8.8.8 子网描述 否 自定义的子网描述文案 点击“下一步”,进入资源详情页面,勾选我已...天翼云虚拟私有云服务协议》。 点击“立即创建”,即可完成VPC和子网的创建。 购买弹性云主机 在控制中心页面,在“计算”页签,点击“弹性云主机”,购买一个弹性云主机实例。详情请参见《弹性云主机用户指南》。 网络:选择已创建的支持IPv6地址的VPC,以及已创建的支持IPv6地址的子网。 安全组:选择您的目标安全组。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        快速入门
        搭建IPv6私有网络
      • 数据库迁移兼容性列表
        人大金仓(KingbaseESV7、V8版本)天翼云CT-RDS PostgreSQL(12、13、14版本)人大金仓(KingbaseESV7、V8版本)阿里云RDS MySQL天翼云CT-RDS MySQL(5.7、8.0版本)阿里云RDS PostgreSQL天翼云CT-RDS PostgreSQL(12、13、14版本)阿里云RDS SQL Server天翼云CT-RDS SQL Server(2012、2014、2016、2017或2019版本)华为云RDS MySQL天翼云CT-RDS
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        产品简介
        使用须知
        兼容性列表
        数据库迁移兼容性列表
      • 用户认证步骤
        该信息运营商会做去重,若您的名称提示重复,请稍加修改;请求来源需要填写到域名,集成网页为完整的url地址。 小程序应用创建 注意 应用名称请填写您APP的全称。该信息运营商会做去重,若您的名称提示重复,请稍加修改;请求来源需要填写到域名,集成网页为完整的url地址。
        来自:
        帮助文档
        一键登录(文档停止维护)
        最佳实践
        用户认证步骤
      • 计费
        本节介绍天翼云电脑(公众版)在计费方面的常见问题。 天翼云电脑(公众版)是如何计费,如何订购? 使用包年包月的计费方式,详见计费说明。订购方式如下: (1)应用内订购:天翼云电脑App、天翼云App已提供“订购云电脑”服务。 (2)天翼云官网订购:可在天翼云网门户产品“天翼云电脑”产品详情页进行自助订购。 (3)营业厅订购:请前往当地的电信营业厅咨询天翼云电脑产品订购相关内容。 天翼云电脑(公众版)操作系统是否需要收费? 无需额外收费,默认提供Windows系统是正版激活的。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        常见问题
        计费
      • 用户场景
        本节主要介绍用户场景 作为一款线下云迁移工具,云迁移工具RDA主要应用于以下几种场景: 本地数据中心迁移上云 本地数据中心物理机或者虚拟机快速迁移到天翼云弹性云主机上,从而帮助客户轻松把服务器上的应用和数据迁移到天翼云。 云上资源迁移 不同天翼云账号,不同资源池下的主机资源整合到一个天翼云账号下;其他公有云主机迁移到天翼云ECS。
        来自:
        帮助文档
        云迁移工具RDA
        产品介绍
        用户场景
      • 云搜索服务产品服务协议
        本文为您提供天翼云云搜索产品服务协议。 请您点击查看天翼云云搜索服务的产品服务协议:《天翼云云搜索服务协议》
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        帮助文档
        云搜索服务
        相关协议
        云搜索服务产品服务协议
      • 购买
        本节主要介绍购买 如您已联系您的客户经理,且天翼云专业人员已完成评估工作,安装部署RDA云迁移工具后根据生成的硬件码ESN在官网订购页面申请许可。 购买前须知 1、订购页面订购的是RDA云迁移工具授权,订购前请您联系天翼云客户经理进行迁移前评估,评估通过后,需完成云迁移工具控制端RDA的安装并获取硬件码文件ESN。 2、授权一经提供6个月内有效。 3、订单申请成功后,会有天翼云客服人员生成许可,可在天翼云控制台产品视图-云产品-实例-下载,在此期间可使用试用许可激活云迁移工具使用。
        来自:
        帮助文档
        云迁移工具RDA
        计费说明
        购买
      • 签约主体变更的影响有哪些
        银行卡提现 签约主体变更后申请提现,系统统一使用天翼云科技公司的银行账户退款,有可能出现收退款账户不一致问题。 举例:您向天翼云(云计算分公司)的银行账户充值10万元,实际消费8万元,剩余2万元。签约主体变更后,您申请银行卡提现2万元,天翼云使用新的银行账户(天翼云科技公司的银行账户)向您退款,收退款账户不一致。 开具发票 场景一 问题:签约主体变更后产生的消费(“后续消费”)如何开发票? 回答:签约主体变更后,后续消费由天翼云科技公司开发票。
        来自:
        帮助文档
        费用中心
        常见问题
        签约主体变更的影响有哪些
      • 遭受DDoS攻击如何向网监报案?
        您的报案在网监部门立案后,天翼云将配合网监部门提供以下协助: 天翼云会及时响应网监部门的协助调查要求,配合开展工作。 天翼云会配合网监部门,向网监接口人提供您在天翼云平台上的业务的流量日志、遭受的攻击详情等。 说明 向网监部门提供的流量日志、攻击详情等信息将作为法律证据,因此无法直接提供给您。您可以在天翼云控制台中自行查看攻击流量的相关信息。天翼云作为证据提供方,不对流量日志和攻击信息等进行分析,直接给出谁是攻击者的结论。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        产品介绍
        遭受DDoS攻击如何向网监报案?
      • Github认证
        4、填写完成应用参数后,申请注册应用。 在“Application name(应用程序名称)”中,输入应用程序的名称。 在“Homepage URL(主页 URL)”中,输入应用程序网站的完整 URL。 在“Authorization callback URL(授权回调 URL)”中,输入回调 URL:https://AOne域名(控制台或客户经理获取)。
        来自:
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        边缘安全加速平台
        公共服务
        身份管理
        第三方组织
        扩展认证源
        Github认证
      • 迁移专家服务工作说明书
        第4章 服务申请 客户可通过页面“立即咨询”按钮提交咨询工单,或拨打天翼云客服电话400-810-9889进行咨询,并发起服务申请,天翼云客户经理会与客户联系,沟通详细需求细节,并组织专家团队评估迁移可行性。 该服务需要客户经理协助下单。 第5章 服务范围 天翼云迁移专家服务的服务范围包含:云迁移专家服务(天翼云云主机迁移和数据库迁移)和存储数据迁移专家服务(天翼云对象存储数据迁移)。
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        帮助文档
        云迁移服务CMS
        迁移专家服务
        迁移专家服务工作说明书
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        注意:只有符合天翼云允许的退订条件、满足天翼云规定的时限的订单,客户才能进行退订操作。 关于订单退订条件 基础服务和保驾护航服务 客户在天翼云数据库专家团队进行服务实施前均可发起退订,天翼云无条件退还全部费用(现阶段退订暂不能在页面发起,如需退订请联系客服)。 一旦已进入服务实施阶段不允许退订,不退还费用。 若在评估阶段因天翼云原因评估未通过的,由天翼云通知客户并处理退订。
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        数据库专家服务
        快速入门
        退订
      • 操作
        云手机如何下载、安装软件? 天翼云手机与正常的手机使用上是没有差别的。可通过云手机内置的“应用中心”下载并安装。 如何下载天翼云手机客户端? 目前天翼云手机支持Windows\MacOS\安卓系统。支持的系统要求安卓移动端9.0及以上。用户可前往下载相应的客户端进行登录使用:客户端下载
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        天翼云手机
        常见问题
        操作
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