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      • 开通计算专属云服务
        本文将为您介绍如何查看已创建的专属云资源。 目前专属云(计算独享型)服务仅支持通过填写业务需求单或直接联系客户经理的方式进行申请,下面将为您介绍如何通过填写业务需求单申请计算专属云服务。 操作步骤 1. 登录天翼云官网www.ctyun.cn。 2. 在首页,单击“产品 > 专属云 > 专属云(计算独享型)”。 3. 在专属云(计算独享型)的官网页面,单击“申请开通”,进入天翼云支持中心页面。 4. 在支持中心页面填写“业务需求单”,确认填写信息无误后点击“提交”。 5. 提交后可在“管理中心​>工单中心​>我的业务需求单”栏目查询咨询进度。 说明 若在填写业务需求单的过程中遇到任何问题,可拨打天翼云客服电话4008109889进行咨询。
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        专属云(计算独享型)
        用户指南
        开通计算专属云服务
      • 昇腾 910B 物理机使用Galaxy镜像部署DeepSeek指南(多机版)
        1.3 下载脚本 下载脚本包并解压在home目录: plaintext $ cd /home $ wget 20250331 10:14:14 Resolving jiangsu10.zos.ctyun.cn (jiangsu10.zos.ctyun.cn)... 117.88.33.209, 117.88.33.247, 218.91.113.207 Connecting to jiangsu10.zos.ctyun.cn (jiangsu10.zos.ctyun.cn)117.88.33.209:443... connected. HTTP request sent, awaiting response... 200 OK Length: 20480 (20K) [application/xtar] Saving to: 'deepseekhwnnodev20250331.tar' 100%[>] 20,480 .K/s in 0.007s 20250331 10:14:14 (2.74 MB/s) 'deepseekhwnnodev20250331.tar' saved [20480/20480] $ tar xvf deepseekhwnnodev20250331.tar $ ls l total 20 drwxrxrx 7 root root 238 Mar 31 09:51 deepseek rwrr 1 root root 20480 Mar 31 10:05 deepseekhwnnodev20250331.tar 1.4 下载MindIE 将MindIE容器放在每个节点的/mnt/nvme1n1盘下: plaintext mkdir p /mnt/nvme1n1/apptainer/ cd /mnt/nvme1n1/apptainer/ wget ls l /mnt/nvme1n1/apptainer/ 下载完成后,在/home/deepseek目录下做一个软链接: plaintext cd /home/deepseek ln s /mnt/nvme1n1/apptainer/mindie2.0.T6.B023800IA2py3.11openeuler24.03ltsaarch64.sif .
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        物理机 DPS
        DeepSeek专题
        实践指南:DeepSeek驱动高效能云生态
        GPU物理机:物理机搭建DeepSeek指南
        昇腾 910B 物理机使用Galaxy镜像部署DeepSeek指南(多机版)
      • 服务协议
        运维安全中心(云堡垒机)的相关服务协议查看 天翼云运维安全中心(云堡垒机)服务协议
        来自:
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        运维安全中心(云堡垒机)
        相关协议
        服务协议
      • 资源包抵扣规则
        注意事项 天翼云从2022年5月16日上线“CDN加速”后,同步关闭下载加速、静态加速、视频点播加速的所有业务受理入口。已订购下载加速、静态加速、视频点播加速流量包套餐的存量用户可依旧正常使用,为了保证业务的平滑过渡,流量包套餐支持如下操作: 相同加速区域范围内,CDN加速流量包可抵扣下载加速、静态加速、视频点播加速任一流量;反之,下载加速、静态加速、视频点播加速任一流量包,也可用于抵扣CDN加速流量。即CDN加速流量包等同于下载加速、静态加速、视频点播加速流量包。 下载加速、静态加速、视频点播加速流量包之间不可互相抵扣。 流量包抵扣示例: 客户开通订购了【中国内地】加速区域范围内的静态加速按量流量计费、静态加速流量包、视频点播加速按量流量计费、视频点播加速流量包、CDN加速按量流量计费、CDN加速流量包6款产品套餐。同时存在三个域名: 域名A,加速类型为【静态加速】,则优先抵扣静态加速流量包,静态加速流量包用量用尽或有效期到期后,如果还存在可用有效的CDN加速流量包,可继续使用CDN加速流量包抵扣。不可使用视频点播加速流量包抵扣。 域名B,加速类型为【视频点播加速】,则优先抵扣视频点播加速流量包,视频点播加速流量包用量用尽或有效期到期后,如果还存在可用有效的CDN加速流量包,可继续使用CDN加速流量包抵扣。不可使用静态加速流量包抵扣。 域名C,加速类型为【CDN加速】,则优先抵扣CDN加速流量包,CDN加速流量包用量用尽或有效期到期后,如果还存在可用有效的静态加速流量包或视频点播加速流量包,可继续使用静态加速流量包和视频点播加速流量包抵扣,优先抵扣先到期的流量包,即静态加速流量包和视频点播加速流量包哪个先到期就优先抵扣哪个。 静态加速流量包、视频点播加速流量包、CDN加速流量包全部用量用尽或有效期到期后: 域名A,转静态加速按量流量计费。 域名B,转视频点播加速按量流量计费。 域名C,转CDN加速按量流量计费。
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        CDN加速
        计费说明
        资源包(预付费)
        资源包抵扣规则
      • 网络安全
        本页介绍了网络安全。 文档数据库服务采取了哪些措施来确保数据安全 文档数据库服务是虚拟私有云,从而确保实例与其它业务实现网络安全隔离。 为什么在虚拟私有云中使用文档数据库服务 安全性:在虚拟私有云中部署文档数据库服务可以提供更高的安全性。VPC 提供了网络隔离和访问控制,可以限制数据库实例只对特定的私有网络或子网可见,从而降低了公网暴露的风险。 性能:在虚拟私有云中部署文档数据库服务可以获得更好的性能。VPC 提供了低延迟的网络连接,使得应用程序可以快速地与数据库实例进行通信,从而提高了响应速度和吞吐量。 隔离:使用虚拟私有云可以将文档数据库服务实例隔离在私有网络中,这样其他云资源或虚拟机不会直接访问数据库,避免了资源竞争和干扰,提高了数据库的稳定性和可靠性。 在虚拟私有云中运行文档数据库服务时,如何确保其安全性 网络隔离将文档数据库服务部署在私有网络中,限制数据库实例只对特定的私有网络或子网可见,避免公网暴露,减少外部攻击的风险。 文档数据库服务是否支持选择创建IPV6子网 目前不支持选择IPV6网段的子网,建议您在使用时创建并选择IPV4网段的子网。 怎样在Windows和Linux操作系统中导入根证书 导入Windows操作系统 登陆文档数据库服务控制台,点击实例管理,点击需要证书的实例id进入基本信息,点击下载证书即可。
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        文档数据库服务
        常见问题
        操作类
        网络安全
      • 查看监控指标
        本文带您了解如何查看云服务监控指标。 操作场景 云监控会自动获取您当前账号下云产品的资源并关联相应监测指标,帮助您实时了解云产品的性能指标,及时掌握各项资源的运行状态。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成云产品的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 4. 单击“主机监控”“云主机监控”选项,进入对应云产品的监控页面。 5. 单击待查看的云主机资源所在行的“查看监控图表”,可查看该云产品中指定资源的监控图表。 6. 云主机支持近两天实时监控数据的导出。在云产品监控页面的右上角,单击“导出监控数据”按钮,添加需要导出的监控项,单击“确定”按钮,可导出数据。
        来自:
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        监控
        查看监控指标
      • 镜像复制类
        本文主要介绍镜像服务产品镜像复制类的常见问题。 什么场景下需要复制镜像? 复制镜像为区域内复制场景如下: 区域内复制 应用于加密镜像与非加密镜像转换,或者其他需要复制镜像的场景。 可以复制哪些镜像? 复制镜像只支持私有镜像,不同的复制方式限制也不同,分别如下: 区域内复制 整机镜像和使用ISO文件创建的私有镜像不支持区域内复制。 复制一个镜像需要多久? 复制镜像的时间取决于网络传输速度和任务队列的排队数量。 复制镜像怎么收费? 区域内复制 系统盘镜像、数据盘镜像:复制后的镜像存储在OBS桶中,免费使用。 说明: 整机镜像不支持区域内复制。
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        镜像服务 IMS
        常见问题
        镜像复制类
      • ALM-45285 TagSync堆内存使用率超过阈值
        收集故障信息 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。 5. 在“服务”框中勾选待操作集群的“Ranger”。 6. 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 7. 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-45285 TagSync堆内存使用率超过阈值
      • ALM-43006 JobHistory2x进程堆内存使用超出阈值
        收集故障信息 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。 6. 在“服务”中勾选待操作集群的“Spark2x”。 7. 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 8. 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-43006 JobHistory2x进程堆内存使用超出阈值
      • ALM-24009 Flume Server垃圾回收(GC)时间超过阈值
        收集故障信息 6.在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。 7.在“服务”框中勾选待操作集群的“Flume”。 8.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 9.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-24009 Flume Server垃圾回收(GC)时间超过阈值
      • ALM-24010 Flume证书文件非法或已损坏
        收集故障信息 9.在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。 10.在“服务”中勾选待操作集群的Flume。 11.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 12.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        翼MapReduce
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        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-24010 Flume证书文件非法或已损坏
      • ALM-45284 UserSync垃圾回收(GC)时间超过阈值
        收集故障信息 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。 5. 在“服务”框中勾选待操作集群的“Ranger”。 6. 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 7. 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        ALM-45284 UserSync垃圾回收(GC)时间超过阈值
      • ALM-18014 NodeManager直接内存使用率超过阈值
        收集故障信息 9.在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。 10.在“服务”中勾选待操作集群的“NodeManager”。 11.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 12.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        ALM-18014 NodeManager直接内存使用率超过阈值
      • ALM-45281 UserSync堆内存使用率超过阈值
        收集故障信息 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。 5. 在“服务”框中勾选待操作集群的“Ranger”。 6. 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 7. 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-45281 UserSync堆内存使用率超过阈值
      • ALM-45282 UserSync直接内存使用率超过阈值
        收集故障信息 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。 5. 在“服务”框中勾选待操作集群的“Ranger”。 6. 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 7. 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-45282 UserSync直接内存使用率超过阈值
      • ALM-45278 RangerAdmin直接内存使用率超过阈值
        收集故障信息 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。 5. 在“服务”框中勾选待操作集群的“Ranger”。 6. 单击右上角的 设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 7. 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        ALM-45278 RangerAdmin直接内存使用率超过阈值
      • ALM-45275 Ranger服务不可用
        收集故障信息 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。 3. 在“服务”框中勾选待操作集群的“Ranger”。 4. 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后1小时,单击“下载”。 5. 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        ALM-45275 Ranger服务不可用
      • ALM-19015 在ZooKeeper上的数量配额使用率超过阈值
        收集故障信息 9.在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。 10.在“服务”中勾选待操作集群的“HBase”。 11.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 12.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        ALM-19015 在ZooKeeper上的数量配额使用率超过阈值
      • ALM-14018 NameNode非堆内存使用率超过阈值
        收集故障信息 12.在FusionInsight Manager首页,选择“运维 > 日志 > 下载”。 13.在“服务”中勾选待操作集群的如下服务。 ZooKeeper HDFS 14.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 15.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        ALM-14018 NameNode非堆内存使用率超过阈值
      • ALM-45426 ClickHouse服务在ZooKeeper的数量配额使用率超过阈值
        收集故障信息 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。 4. 在“服务”中勾选待操作集群的“ClickHouse”。 5. 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后1小时,单击“下载”。 6. 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-45426 ClickHouse服务在ZooKeeper的数量配额使用率超过阈值
      • ALM-45280 RangerAdmin垃圾回收(GC)时间超过阈值
        收集故障信息 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。 5. 在“服务”框中勾选待操作集群的“Ranger”。 6. 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 7. 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        ALM-45280 RangerAdmin垃圾回收(GC)时间超过阈值
      • ALM-25005 Nscd服务异常
        收集故障信息 15.在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。 16.在“服务”中勾选待操作集群的“LdapClient”。 17.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后1小时,单击“下载”。 18.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        ALM-25005 Nscd服务异常
      • ALM-24013 Flume MonitorServer证书文件非法或已损坏
        收集故障信息 9.在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。 10.在“服务”中勾选待操作集群的MonitorServer。 11.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 12.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        ALM-24013 Flume MonitorServer证书文件非法或已损坏
      • ALM-25004 LdapServer数据同步异常
        收集故障信息 15.在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。 16.在“服务”中勾选待操作集群的“LdapServer”和“OmsLdapServer”。 17.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后1小时,单击“下载”。 18.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        ALM-25004 LdapServer数据同步异常
      • ALM-24014 Flume MonitorServer证书文件即将过期
        收集故障信息 10.在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。 11.在“服务”中勾选待操作集群的MonitorServer。 12.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 13.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        ALM-24014 Flume MonitorServer证书文件即将过期
      • ALM-45176 OBS元数据接口调用成功率低于阈值
        收集故障信息 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。 4. 在“服务”中勾选操作OMS下面的“NodeAgent”、“NodeMetricAgent”、“OmmServer”、“OmmAgent”。 5. 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后30分钟,单击“下载”。 6. 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        ALM-45176 OBS元数据接口调用成功率低于阈值
      • ALM-45178 OBS数据写操作接口调用成功率低于阈值
        收集故障信息 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。 4. 在“服务”中勾选操作OMS下面的“NodeAgent”、“NodeMetricAgent”、“OmmServer”、“OmmAgent”。 5. 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后30分钟,单击“下载”。 6. 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-45178 OBS数据写操作接口调用成功率低于阈值
      • ALM-45177 OBS数据读操作接口调用成功率低于阈值
        收集故障信息 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。 4. 在“服务”中勾选操作OMS下面的“NodeAgent”、“NodeMetricAgent”、“OmmServer”、“OmmAgent”。 5. 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后30分钟,单击“下载”。 6. 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-45177 OBS数据读操作接口调用成功率低于阈值
      • ALM-43021 IndexServer2x进程直接内存使用超出阈值
        收集故障信息 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。 6. 在“服务”中勾选待操作集群的“Spark2x”。 7. 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 8. 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        ALM-43021 IndexServer2x进程直接内存使用超出阈值
      • ALM-43022 IndexServer2x进程GC时间超出阈值
        收集故障信息 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。 5. 在“服务”中勾选待操作集群的“Spark2x”。 6. 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 7. 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        ALM-43022 IndexServer2x进程GC时间超出阈值
      • ALM-43020 IndexServer2x进程非堆内存使用超出阈值
        收集故障信息 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。 6. 在“服务”中勾选待操作集群的“Spark2x”。 7. 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 8. 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        ALM-43020 IndexServer2x进程非堆内存使用超出阈值
      • ALM-43018 JobHistory2x进程Full GC次数超出阈值
        收集故障信息 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。 5. 在“服务”中勾选待操作集群的“Spark2x”。 6. 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 7. 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        ALM-43018 JobHistory2x进程Full GC次数超出阈值
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