本章节主要介绍翼MapReduce的采集堆栈信息操作。 操作场景 为了满足实际业务的需求，管理员可以在FusionInsight Manager中采集指定角色或实例的堆栈信息，保存到本地目录，并支持下载。采集内容包括： 1. jstack栈信息。 2. jmap histo堆统计信息。 3. jmap dump堆信息快照。 4. 对于jstack和jmaphisto信息，支持连续采集以便对比。 操作步骤 采集堆栈 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > 待收集服务的名称 ”。 3. 选择“更多 > 采集堆栈”。 说明 采集多个实例的堆栈信息：进入实例列表，勾选要采集的实例名称，选择“更多 > 采集堆栈”。 采集单个实例的堆栈信息：单击要采集的实例，选择“更多 > 采集堆栈”。 4. 根据界面提示，在弹框中选择需要采集的角色，采集内容，配置高级选项（若无特殊需求，保持默认配置即可），单击“确定”。 5. 采集成功后，单击“下载”。 下载堆栈信息 6. 选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > 待操作服务的名称 ”。选择右上角“更多 > 下载堆栈信息”。 7. 选择需要下载的角色和内容，单击“下载”，可直接下载相关堆栈信息到本地。 清理堆栈信息 8. 选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > 待操作服务的名称 ”。 9. 选择右上角“更多 > 清理堆栈信息”。 10. 选择需要清理的角色和内容，并配置“文件目录”。单击“确定”执行清理操作。

本章节主要介绍翼MapReduce的配置资源池的队列容量策略操作。 操作场景 添加资源池后，需要为Yarn任务队列配置在此资源池中可使用资源的容量策略，队列中的任务才可以正常在这个资源池中执行。每个队列只能配置一个资源池的队列容量策略。 管理员可以在任何一个资源池中查看队列并配置队列容量策略。配置队列策略后，Yarn任务队列与资源池形成关联关系。 前提条件 已添加队列，即已创建关联了计算资源的租户。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“租户资源 > 动态资源计划”。 默认显示“资源分布策略”。 3. “集群”参数选择待操作的集群名称，然后在“资源池”，选择待操作的资源池。 4. 在“资源分配”表格，指定租户资源名队列的“操作”列，单击“修改”。 5. 在“修改资源分配”窗口设置任务队列在此资源池中的资源容量策略。 “资源容量（%）”：表示当前租户计算资源使用的资源百分比。 “最大资源容量（%）”：表示当前租户计算资源使用的最大资源百分比。 6. 单击“确定”保存配置。 说明 删除队列的资源容量值并保存，可以取消队列在此资源池中的资源容量策略，表示解除队列与资源池的关联关系。需要先将队列的默认资源池更改为其他资源池，请参见

链路追踪 自动发现应用拓扑：通过拓扑图更加直观地看到应用的上下游组件以及与它们的调用关系，同时提供应用请求总量、请求耗时等关键指标，帮助客户更快速地找出应用的瓶颈。 调用链分析：一次请求将会被记录为一条调用链路数据，每条调用链数据都包含着详细的调用数据，包括服务名称、接口名称、方法名称、调用类型、平均耗时等。通过调用栈逐层查看异常发生的具体节点，可以更快确认问题可能原因。 Prometheus监控 一键接入容器监控：容器集群可一键接入Prometheus监控平台，实现集群及工作负载的一体化监测。 内置容器监控大盘：默认内置多种容器监控大盘，包括集群概览、核心组件、Node、Pod等监控能力。 自定义数据接入：基于 ServiceMonitor、PodMonitor 实现容器自定义指标采集。同时提供Remote Write标准接口，远程接入开源Prometheus的监控数据。 灵活的告警配置 多指标告警配置：提供接口调用、HTTP返回码、异常、JVM内存与线程、数据库等多项告警指标配置。 多通知渠道：支持短信、邮件、翼连、Webhook（企业微信、钉钉、飞书等）。 静默策略：支持组合配置且或条件，设置静默时间段。

此小节介绍企业主机安全服务优势。 主机安全服务是一个用于全面保障主机整体安全的服务，能帮助您高效管理主机的安全状态，并构建服务器安全体系，降低当前服务器面临的主要安全风险。 集中管理 实现检测和防护的一体化管控，降低管理的难度和复杂度。 将Agent安装在ECS服务器中，您可以集中管理同一区域内多样化部署的主机。 您可以在安全控制台上统一查看同一区域内主机中各项风险的来源，根据各项风险的处理建议处理主机中的各项风险；利用多样化检索、批量处理等功能，快速分析同一区域内所有主机的风险。 精准防御 拥有先进的检测技术和丰富的检测库，提供精准防御。 全面防护 提供事前预防、事中防御、事后检测的全面防护，全面降低入侵风险。 轻量Agent Agent占用资源极少，不影响主机系统的正常运行。 网页防篡改 使用第三代网页防篡改技术，内核级事件触发技术，锁定用户目录下的文件后，有效阻止非法篡改行为。 篡改监测自动恢复技术，在主机本地和远端服务器上实时备份已授权的用户所修改的文件，保证备份资源的时效性。当主机安全服务检测到非法篡改行为时，将使用备份文件主动恢复被篡改的网页。

名词解释 环境 目前天翼云Prometheus服务支持容器环境与云服务环境。 容器环境：每个云容器集群对应一个独立的容器环境。针对容器环境，Prometheus提供了自动化的监控采集链路，完成探针安装、数据采集、数据加工等工作。 云服务环境：对于常规云服务产品的数据采集，将按照资源池进行划分，为每个资源池创建各自的云服务环境。 组件 接入管理的每一个选项卡片即为一个组件，目前支持容器集群、分布式缓存服务Redis版、分布式消息服务Kafka与分布式容器云平台CCE ONE组件接入。 操作步骤 1. 登录Prometheus监控服务控制台。 2. 在左侧导航栏，单击接入中心。 3. 在接入中心页面，单击目标组件卡片接入数据。 4. 在弹出的面板中，在开始接入页签下，选择所属的环境类型。 5. 根据控制台提示配置相应参数，如选择对应的容器集群。 6. 点击确定，等待环境初始化、组件安装以及数据检查完成。 如果一切正常，接入完成后您可以进入接入管理的环境详情页面查询接入的大盘或告警规则，也可以探索产生的指标。 如果遇到异常，可根据异常提示进行相应的操作。

本节介绍了分布式消息服务RabbitMQ产品计费模式的区别。 包周期（包年/包月）、按需2种计费模式供您灵活选择，使用越久越便宜。 按包周期实例计费 天翼云提供包月和包年的购买模式。这种购买方式相对于按需付费则能够提供更大的折扣，对于长期使用者，推荐该方式。包周期计费按照订单的购买周期来进行结算。 按需实例计费 这种购买方式比较灵活，可以即开即停，支持秒级计费。实例从“开通”开启计费到“删除”结束计费，按实际购买时长（精确到秒）计费。 下表列出两种模式的区别： 计费模式 包年/包月 按需计费 付费方式 预付费按照订单的购买周期结算。 后付费按照云服务器实际使用时长计费。 计费周期 按订单的购买周期计费。 按小时结算。 实例升级 支持扩容，工单施工完生效，但是施工过程中服务不可用；不支持缩容。 支持扩容，工单施工完生效，但是施工过程中服务不可用；不支持缩容。 更改计费模式 支持变更为按需资源。 支持变更为包周期资源。 变更规格 支持变更实例规格。 支持变更实例规格。 适用场景 适用于可预估资源使用周期的场景，价格比按需计费模式更优惠。对于长期使用者，推荐该方式。 适用于消息资源需求波动的场景，可以随时开通，随时删除。 变更配置：天翼云分布式消息服务支持计费模式变更，更多操作内容请参考按需转包周期。

本节介绍了智能语音交互使用限制类问答。 语音合成服务对于文本格式是否有要求？ 具体语音合成服务文本格式要求也可以参考语音合成API。 目前仅支持 base64 编码方式请求，暂不支持 url 方式请求。 一次请求仅支持一条数据。 智能语音交互产品是HTTP GET请求还是HTTP POST请求？ 智能语音交互产品以API的方式提供服务，支持HTTP POST请求。 HTTP POST提供了加密传输、身份验证和授权以及请求参数验证和过滤等机制，从而可以更好的保障用户的数据安全。 智能语音交互能否提供100%识别准确率？ 智能语音交互准确率与上传的文本内容质量相关，同时也存在一定概率的误差，无法做到100%识别准确率。 如您对当前使用的智能语音交互产品服务有识别准确率相关问题，您可通过提交天翼云官网工单或者拨打客服电话【4008109889转1】联系我们。 QPS不够用怎么办？ 默认支持5个QPS，建议您在程序中可以进行一定的请求限制，避免收到大量限流报错。 注意：如果您的程序在失败时有重试机制，当您扩大并发量后接口返回错误码时，请不要重试，否则可能加重限流报错情况。 智能语音交互服务是否支持私有化部署？ 智能语音交互支持公有云、私有化部署。 您可通过提交天翼云官网工单或者拨打客服电话【4008109889转1】沟通私有化部署相关合作。

避免Web应用防火墙（边缘云版）资源到期后，域名会自动发起停用，防护服务终止服务，您可以在资源到期前为资源手动续订，或者设置自动续订服务。针对Web应用防火墙（边缘云版）续费情况，为您进行说明，请在续费前务必阅读以下内容。 续订规则 只有通过实名认证的客户，才可以执行续订操作。 未完成订单中的资源不允许续订，如开通中的资源、规格变更中的资源、退订中的资源。 已退订或释放的资源不可续费。 资源处于服务中且过期时长大于7天可以设置自动续订。 若资源到期后续费，续费周期自资源续订解冻开始，计算新的服务有效期，按照新的服务有效期计算费用。例如，客户资源2020年9月30号到期，10月11号续订1个月，那么资源新的服务开始时间为10月11号，到期时间为11月10号。相关费用自10月11号开始计算。 成套订购的套餐类组合产品，需整体续订，非成套订购单具有挂载关系的资源可以对单资源进行续订。 需要满足续订的规则，具体规则详见续订规则说明。 手动续订 满足续订规则的资源您可以随时手动续Web应用防火墙（边缘云版）服务，本文介绍手动续订操作方式。 登陆天翼云官网右上角我的产品视图中找到需要续订的产品，点击“续订”，根据需求调整续订周期后，提交续订订单。 当续订周期达到1年或以上时，续订单将可享受包年折扣。

购买态势感知（专业版）资产配额完成后，当用户资产数量增加，或需对不同资产有不同使用时长需求，可参考本章节扩充“主机配额”，并配置使用时长。 约束限制 主机配额是授权检测主机的数量。主机配额最大限制为10000台。 在购买态势感知（专业版）时，选择的最大配额需大于或等于当前账户下主机总数量，且不支持减少。若购买的最大配额小于主机数量，可能会造成未授权检测的主机被攻击后，不能及时感知威胁，造成数据泄露等风险。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上方的，选择“安全 > 态势感知（专业版）”，进入态势感知（专业版）管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“已购资源”，进入已购资源页面后，在待购买态势感知（专业版）专业版所在region栏中，单击“增加配额”。 4. 在购买态势感知（专业版）页面，配置购买参数。 1. “当前配置”：显示已选择region态势感知（专业版）版本信息，无需配置。 2. “升级方式”：选择“增加配额”。 3. “主机配额”：配置主机配额。 主机配额参数说明： 参数 说明 主机配额 主机资产支持防护的最大主机数量。 请根据当前账户下所有主机资产总数设置配额数，可设置最大主机配额需等于或大于当前账户下主机总数量，且不支持减少。 说明 主机配额最大限制为10000台。 为避免主机资产在防护份额外，不能及时感知攻击威胁，而造成数据泄露等安全风险。当主机资产数量增加后，请及时增加配额数。 5. 确认参数配置无误后，在页面右下角单击“立即购买”。 6. 确认订单详情无误后，单击“去支付”。 7. 在支付页面，选择付款方式完成付款，完成购买操作。

本文为您介绍创建实例开通时，不能添加主机的问题现象、原因和解决方案。 问题现象 实例开通时，不能添加主机。 原因分析 DCP控制台不能纳管主机。9083端口未放通。 解决方案 添加安全组，放通端口，即可创建开通实例。

本节介绍如何安装混合备份客户端。 操作场景 混合备份通过客户端提供备份服务。备份操作前，需要在备份目标机器中安装客户端，可在控制台进行客户端安装操作。 约束与限制 操作系统限制：支持Windows7/10/11系列、Windows Server 2008/2012/2016/2019/2022系列、Ubuntu16/18/20系列、Centos6/7/8系列、统信UOS20、银河麒麟V10、阿里龙蜥8、其他通用Linux系列64位操作系统。 由于云备份服务需要与存储库端网络可达，请在目标机器端放行880、8888、8899端口。 备份目标机器必须处于开机状态，与存储库端网络可达。 每个目标机器仅允许安装一个客户端。若想更新客户端至最新版本，可以升级客户端。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心左上角点击，选择地域，此处选择华东华东1。 3. 选择“存储>云备份>混合备份（存储版）”，进入“主机列表”页签，点击“下载客户端”按钮，根据目标机器的CPU架构和操作系统选择对应的和客户端类型。 4. 若选择Windows类型 1. 选择存储库和网络传输方式。 1. 若选择公网方式，无需填写对应IP。 2. 若选择非公网方式，需先创建连接备份服务（华东1的备份服务实例ID为endpseryanvu0zc7z）的终端节点VPCE，创建好终端节点后在下载备份客户端界面填写终端节点IP地址。 2. 点击“下载”按钮，并将安装包拷贝到对应备份主机上。 3. 解压安装包，得到app.config文件和exe安装程序。 4. 确保解压出的两个文件在同级目录下，以管理员权限运行exe安装程序。 5. 选择安装路径，默认安装路径为：“C:Program Filesxclient”。 6. 点击下一步，等待安装完成，安装成功后，在“主机列表”页签中，查看目标机器为“在线”状态，即可为目标机器进行不同类型的数据备份。 5. 若选择Linux类型（Ubuntu、CentOS、统信、银河麒麟、阿里龙蜥、通用Linux） 1. 选择存储库和网络传输方式。 1. 若选择公网方式，无需填写对应IP。 2. 若选择非公网方式，需先创建连接备份服务（华东1的备份服务实例ID为endpseryanvu0zc7z）的终端节点VPCE，创建好终端节点后在下载备份客户端界面填写终端节点IP地址。 2. 点击“生成脚本”按钮，复制下载命令到对应备份主机上执行，获取客户端安装脚本。 3. 选择系统账户（备份oracle数据库时需要选择oracle账户，其他备份选择系统账户），点击“复制在线脚本”或“复制离线脚本”。 4. 在对应备份主机上执行上一步的脚本，等待客户端安装完成，安装成功后，在“主机列表”页签中，查看目标机器为“在线”状态，即可为目标机器进行不同类型的数据备份。

本节主要介绍弹性文件服务的概念类常见问题。 什么是弹性文件服务？ 弹性文件服务（Scalable File Service, SFS）提供按需扩展的高性能文件存储，支持同时为多个弹性云主机提供文件共享服务。SFS容量型提供标准的NFS/CIFS文件访问协议，SFS Turbo提供标准的NFS文件访问协议，用户可以将现有应用和工具与SFS无缝集成。 弹性文件服务提供简单易用的操作界面，用户可以快捷地创建和管理文件系统，无需操心文件系统的部署、扩展和优化等运维事务。 此外，弹性文件服务还具备高可靠和高可用的特点，支持根据业务需要弹性扩容，且性能随容量增加而提升。 弹性文件服务、对象存储服务和云硬盘有什么区别？ 对比维度 弹性文件服务 对象存储服务 云硬盘 :::: 概念 提供按需扩展的高性能文件存储，可为云上多个云服务器提供共享访问。弹性文件服务就类似Windows或Linux中的远程目录。 提供海量、安全、高可靠、低成本的数据存储能力，可供用户存储任意类型和大小的数据。 可以为云服务器提供高可靠、高性能、规格丰富并且可弹性扩展的块存储服务，可满足不同场景的业务需求。云硬盘就类似PC中的硬盘。 存储数据的逻辑 存放的是文件，会以文件和文件夹的层次结构来整理和呈现数据。 存放的是对象，可以直接存放文件，文件会自动产生对应的系统元数据，用户也可以自定义文件的元数据。 存放的是二进制数据，无法直接存放文件，如果需要存放文件，需要先格式化文件系统后使用。 访问方式 在ECS/BMS中通过网络协议挂载使用，支持NFS和CIFS的网络协议。需要指定网络地址进行访问，也可以将网络地址映射为本地目录后进行访问。 可以通过互联网或专线访问。需要指定桶地址进行访问，使用的是HTTP和HTTPS等传输协议。 只能在ECS/BMS中挂载使用，不能被操作系统应用直接访问，需要格式化成文件系统进行访问。 使用场景 如高性能计算、媒体处理、文件共享和内容管理和Web服务等。 说明： 高性能计算：主要是高带宽的需求，用于共享文件存储，比如基因测序、图片渲染这些。 如大数据分析、静态网站托管、在线视频点播、基因测序和智能视频监控等。 如高性能计算、企业核心集群应用、企业应用系统和开发测试等。 说明： 高性能计算：主要是高速率、高IOPS的需求，用于作为高性能存储，比如工业设计、能源勘探这些。 容量 PB级别 EB级别 TB级别 时延 3~10ms 10ms 亚毫秒级

本文向您介绍企业版VPN中账号权限类常见问题。 建立IPsec VPN连接需要账户名和密码吗？ 常见的使用账户名和密码进行认证的VPN有SSL VPN、PPTP或L2TP，云的IPsec VPN使用预共享密钥方式进行认证，密钥配置在VPN网关上，在VPN协商完成后即建立通道，VPN网关所保护的主机在进行通信时无需输入账户名和密码。 说明 IPsec XAUTH技术是IPsec VPN的扩展技术，它在VPN协商过程中可以强制接入用户输入账户名和密码。 目前VPN不支持该扩展技术。 创建VPN时系统提示权限不足，如何处理？ 确认您的账号为子账号。 确保子账号具有“VPC Administrator”、“Tenant Guest”、“VPN Administrator”这三个【系统角色】权限。 如果未开通VPC操作权限，请使用主账号在统一身份认证服务（IAM）中对您的账号进行授权。 如何确定我的账号是因为权限不足而无法创建VPN的？ 主账号创建的VPN网关和连接，子账号不可见。 创建VPN网关或连接时提示系统繁忙。 账号创建VPN连接所需权限详见VPN连接用户指南 > 权限管理。

日志组（LogGroup）是云日志服务进行日志管理的基本单位，可以创建日志流以及设置日志存储时间，每个帐号下可以创建100个日志组。 前提条件 已获取控制台的登录帐号与密码。 创建日志组 日志组的创建类型分为用户创建（主动）和云服务创建（被动），云服务创建指其他云服务与云日志服务进行系统对接后，系统自动在云日志服务控制台创建的日志组，本操作中日志组的创建类型为用户创建（主动）。 1. 在云日志服务管理控制台，单击页面右上角的“创建日志组”。 创建日志组 2. 在“创建日志组”页面中，输入日志组名称，名称需要满足如下要求： 只支持输入英文、数字、中文、中划线、下划线及小数点。 不能以小数点、下划线开头或以小数点结尾。 长度为164个字符。 说明 日志采集后，将发送到对应的日志组中的日志流，如果日志较多，需要分门别类，建议您给日志组做好命名，方便后续快速查找日志。日志组创建后，名称不支持修改。 3、单击“确定”，完成日志组的创建。 在日志组列表中，可以查看日志组名称、日志存储时间（天）、创建类型、创建时间和日志流数量。 单击日志组名称，可跳转到日志流详情页面。 并发创建时，可能会偶现创建个数超过限制。 删除日志组 如果日志组不再需要使用，可以删除日志组。日志组删除后，日志组中的日志流、日志数据将被同时删除。日志组删除后无法恢复，请谨慎操作。 说明 如果日志组绑定了日志转储任务，删除日志组之前，需要先删除该日志组关联的日志转储任务。 1. 在日志组列表中，单击待删除日志组操作列下的“删除”。 2. 在弹出框中输入“DELETE”后，单击“确定”，完成日志组删除。 删除日志组 删除日志组

本文介绍如何设置告警通知，包括攻击告警通知和流量超额预警通知。 设置告警通知后，CFW可将触发的告警信息通过您设置的接收通知方式（例如邮件或短信）发送给您，您可以及时监测防火墙状态，迅速获得异常情况。 CFW支持设置以下告警： 攻击告警：IPS检测到攻击时触发告警。 流量超额预警：当流量达到所采购流量处理能力规格的一定比例时触发告警。 EIP未防护告警：当前账号有未开启防护的EIP时触发告警。 异常外联告警：检测到外联风险IP或域名的可疑行为时触发告警。 前提条件 已开通消息通知服务。 攻击告警 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在左侧导航树中，单击左上方的“服务列表”，选择“安全 > 云防火墙”，进入云防火墙的概览页面。 3. 在左侧导航栏中，选择“系统管理 > 告警通知”，进入“告警通知”页面。 4. 在“攻击告警”所在行的“操作”列，单击“编辑” ，设置通知项参数，参数说明详见下表。 参数名称 参数说明 通知项说明 IPS攻击日志告警。 通知等级 选择触发通知的危险等级。 可选择“致命”、“高”、“中”、“低”，支持多选。 例如：选择“高”和“中”，那么当云防火墙检测到危险等级为高和中的入侵时，CFW将以短信或邮件的方式通知您及时处理。 通知时间 选择通知的时间段。 触发条件 设置触发条件。 说明 在设置时间间隔内，当攻击次数大于或等于您设置的阈值时系统才会发送告警通知。 通知群组 单击下拉列表选择已创建的主题，用于配置接收告警通知的终端。 5. 单击“确认”，完成通知项设置。 6. 确认信息无误后，在“攻击告警”所在行的“生效状态”列，单击，开启攻击告警通知。

本文为您介绍查看事件的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 事件监控提供了事件类型数据的展示功能，帮助您关注业务中的各类重要事件。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控”，进入监控概览页面。 4. 单击“事件监控”>"系统事件"，进入“系统事件监控”页面，可查看事件监控列表。 5. 您可以查看“近1小时”、“近4小时”、“近6小时”、“近12小时”、“近1天”、“近3天”、“近7天”的历史事件记录；也可以在右上角的日历中选择查看1个月内任意时间段的事件历史。 6. 点击待选择监控事件操作下“查看监控图表”，进入相应事件监控图表详情。

本节介绍了POD联网使用案例的用户指南。 本文介绍如何在容器集群创建的pod中，实现访问公网。 准备工作 已创建云服务引擎集群； 已在容器集群中创建pod，该pod需要进行公网访问。 操作步骤 步骤一：确定要访问公网的pod ip，确定其所属vpc的子网网段； 步骤二：购买弹性IP; 步骤三：购买NAT网关及配置路由； 步骤四：配置SNAT规则； 步骤五：pod内测试连通性。 步骤一：确定要访问公网的pod ip，确定其所属vpc的子网网段 1、首先确定容器集群部署所用网络插件类型，步骤如下 登录天翼云“云容器引擎”管理控制台； 选择指定资源池，进去集群列表； 点击进入指定集群； 在“集群信息”“基本信息”中查看网络插件； 2、确定访问公网的pod所属vpc子网网段 以无状态部署为例： “工作负载”“无状态”，选择命名空间，进入指定deployment； 进入deployment实例详情，查看pod列表； 如果网络插件是calico，那么记录实例所在节点ip： 如果网络插件是cubecni，那么记录pod ip： 在“虚拟私有云”“子网” 中，查看上述记录ip所属ip网段；

本文介绍如何安装与升级cstorcsi插件。 Serverless集群提供cstorcsi插件，基于Kubernetes容器存储接口（CSI），深度融合天翼云存储服务云硬盘、弹性文件存储、对象存储等。 前提条件 确保您已经创建Serverless集群，具体操作请参阅创建Serverless集群。 部分资源池不支持委托，插件安装需要配置用户AK、SK。安装前请首先到天翼云门户“用户”>“安全设置”>“用户AccessKey”中获取AK；SK可以在首次“创建AccessKey”时获取，也可提通过工单获取存量SK。若资源池支持委托，则不需要配置用户AK、SK。 插件安装 1. 登录云容器引擎管理控制台。 2. 在集群列表页点击进入指定集群。 3. 进入主菜单“插件”点击“插件市场”，选择cstorcsi，点击“安装”。 4. 在弹出的安装界面，点击“安装”。 5. 安装成功后将跳转到插件实例列表页，可以看到插件安装状态。如果插件安装失败，可以查看失败日志，通过工单反馈问题。 插件升级/更新 您可以在控制台看插件实例，并根据需要对插件进行升级或者更新。 1. 登录云容器引擎管理控制台。 2. 在集群列表页点击进入指定集群。 3. 进入主菜单“插件”点击“插件市场”，选择cstorcsi，点击进入查看详情。在插件详情页可以看到版本列表，在说明中可以获取各版本发布变更内容，根据需要确定升级版本。 4. 进入主菜单“插件”点击“插件市场”，选择cstorcsi，可以选择版本进行升级，也可以更新插件配置。 说明 如果当前插件版本已是最新版，插件实例列表页将不可见“升级”按钮。

本章节主要介绍操作类问题中的数据库连接问题。 DWS是否支持第三方客户端以及JDBC和ODBC驱动程序？ 推荐使用DWS客户端和驱动程序。 与开源的PostgreSQL客户端和驱动程序相比，有两个主要的优点： 安全强化：PostgreSQL驱动程序只支持MD5认证，但DWS 驱动程序支持SHA256和MD5。 数据类型增强：DWS驱动程序支持新的数据类型smalldatetime和tinyint。 DWS支持开源PostgreSQL客户端和JDBC和ODBC驱动程序。 兼容的客户端和驱动程序版本如下： PostgreSQL的psql 9.2.4或更高版本 PostgreSQL JDBC驱动程序9.31103或更高版本 PSQL ODBC 09.01.0200或更高版本 使用JDBC/ODBC连接DWS，可参见数据仓库服务用户开发指南文档中的《教程：使用JDBC或ODBC开发》。 可以通过SSH连接DWS集群的节点吗？ 不可以。 DWS底层通过虚拟机实现数据分析功能，即DWS的计算节点。但您不能通过SSH方式直接连接DWS 计算节点，您仅能通过DWS服务提供的内网或公网访问地址连接相应的DWS 集群数据库。 无法连接数据仓库集群时怎么处理？ 检查原因 基本原因可能有以下几种： 集群状态是否正常。 连接命令是否正确，用户名、密码、IP地址或端口无误。 安装客户端的操作系统类型、版本是否正确。 安装客户端的操作是否正确。 如果是在云平台环境无法连接，还需要检查以下可能导致异常的原因： 弹性云主机是否与集群在相同可用区、虚拟私有云、子网和安全组。 安全组的出入规则是否正确。 如果是在互联网环境无法连接，还需要检查以下可能导致异常的原因： 用户网络是否与互联网可以正常连通。 用户网络防火墙策略是否限制了访问。 用户网络是否需要通过代理才能访问互联网。

云下一代防火墙(CTECFW Extended Capacity Firewall)是专门为云计算环境设计的虚拟化网络安全产品,以虚拟主机形态,提供高性价比的云安全部署方案,为客户提供了下一代防火墙、高可用性 (HA)、入侵防御 (IPS)、病毒过滤 (AV)、服务质量保证 (QoS)、云沙箱、僵尸网络C&C防护、IP信誉等丰富功能。

此小节介绍云堡垒机资产管理。 云堡垒机具备集中资源管理功能，将已有资源和资源账户添加到系统，可实现对资源账户全生命周期管理，单点登录资源，管理或运维无缝切换。 资源类型纳管资源类型丰富，包括Windows、Linux、Mac等主机资源，MySQL、PostgreSQL、Oracle等数据库资源以及Windows应用程序资源。 前提条件 仅“管理角色”支持资产相关的操作。 新增单个资产 1.使用“管理角色”账户登录云堡垒机（原生版）控制台。 2.在左侧导航栏选择“资产管理 > 资产”，进入“资产”页面。 3.单击“新增”按钮，弹出“新增资产”对话框，并填写相关内容。 参数 参数说明 取值样例 资产名称 自定义新增的资产名称。 Test 资产类型 选择新增的资产类型，可选Windows服务器、Unix/Linux服务器或数据库。 当您选择Windows服务器 或Unix/Linux服务器 时，可填写SSH登录指令/目录和Telnet登录指令/目录。 具体支持的资产类型可参考：使用限制章节。 Windows服务器 IP地址 填写待纳管资产的IP地址。 0.0.0.0 资产组 选择新增资产所在的资产组，资产组相关操作请参照：资产组章节。 资产描述 填写资产的描述。 协议 选择资产的协议类型： 当资产类型 选择Windows服务器 或Unix/Linux服务器 时支持选择：SSH、TELNET、SFTP、FTP、X11、RDP。 当资产类型 选择数据库 时支持选择：Oracle、DB2、MySQL、PostgreSQL、达梦。 协议选择完成后，需填写“端口”，若您选择的是数据库资产，还需再填写“服务器名称”。 SSH、80 账号 （可选）添加可访问资产的账号： 账号名：填写可正常访问资产的账号名。 密码：输入账户名对应的密码。 私钥：若选择该项，需要上传有效的RSA证书。 使用协议：选择账户对应的协议。 状态：选择账号状态。 您也可以在资产账号模块添加。 访问信息 选择资产系统编码，可选“UTF8”或“GBK”。 GBK 4.填写完成后，单击“连通性测试”按钮测试云堡垒机是否可以正常连接新增的资产。 5.若结果为正常，则单击“提交”完成资产新增。

本文主要介绍 Windows磁盘扩容后处理操作场景 操作场景 通过云服务管理控制台扩容成功后，仅扩大了磁盘的存储容量，因此需要参考本章节操作扩展分区和文件系统。 对于Windows操作系统而言，需要登录云主机将扩容部分的容量划分至已有的分区中，或者为扩容部分的容量分配新的分区。 本文以“Windows Server 2008 R2 企业版 64bit”操作系统为例。提供以下扩容方法： 系统盘： 已有C盘的情况下，将扩容部分的容量增加到C盘中，用作系统盘。请参见系统盘（将扩容部分的容量增加到C盘）。 已有C盘的情况下，为扩容部分的容量新创建一块F盘，用作数据盘。请参见系统盘（将扩容部分的容量新增到F盘）。 数据盘： 已有D盘的情况下，将扩容部分的容量增加到D盘中，用作数据盘。请参见数据盘（将扩容部分的容量增加到D盘）。 已有D盘的情况下，为扩容部分的容量新创建一块E盘，用作数据盘。请参见数据盘（将扩容部分的容量新增到E盘）。 不同操作系统的操作可能不同，本文仅供参考，具体操作步骤和差异请参考对应操作系统的产品文档。 说明 扩容时请谨慎操作，误操作可能会导致数据丢失或者异常，建议扩容前对数据进行备份，可以使用CBR或者快照功能，CBR请参见管理磁盘备份，快照功能请参见创建快照（公测）。

应用中心是一个集开发、部署、管理等全生命周期服务的平台,提供了Web开发、人工智能、音视频处理等丰富的Serverless应用模板。您可以一键部署预置的模板,也可以在此基础上进行二次开发以满足个性化需求。 产品优势 Serverless应用中心具有以下几点优势： 1. 从开发到运维一站式解决方案，提供快速上手、极简运维的使用体验，让您专注于具体的业务开发。 2. 支持Serverless Devs组件部署应用，您可以使用s.yaml编排业务，并一键部署到天翼云函数计算。 3. 丰富的应用模板，满足您不同编程语言或业务领域的个性化定制。 基本概念 应用模板 Serverless应用模板是一种预先设计好的具有基本功能的Serverless应用案例，允许开发者使用模板快速创建应用。 应用 Serverless应用是具体业务编排的整体资源的描述，一个应用包含Serverless函数以及函数所使用到的云服务资源、差异化部署管理的环境、部署执行的流水线。 环境 在Serverless应用中心领域，环境提供了灵活的应用差异化部署管理，您可以创建不同的环境，并为各个环境配置不同的部署资源、环境变量和流水线。 流水线 流水线提供了CI/CD能力，帮助您快速将应用源码进行编译构建，并发布到天翼云上。 产品计费 Serverless应用中心可以免费使用。但是，在部署应用时所涉及到的相关云产品服务可能会产生费用，具体的计费规则请参照相应云产品的计费说明。

本小节介绍DDoS高防IP计费类常见问题。 天翼云DDoS高防IP是付费产品吗？ 天翼云高防IP作为天翼云安全业务的一个重要产品，作为付费的增值业务服务产品提供给天翼云客户。需要用户购买，收费的标准详见天翼云高防IP实例购买页面。 防护实例过期后是否会直接终止业务？ 防护资源过期后，会留存客户配置10个工作日的时间供客户进行续费。

本文主要介绍存储管理类问题。 一、CCE支持的存储在持久化和多节点挂载方面的区别是怎样的？ 容器存储是为容器工作负载提供存储的组件，支持多种类型的存储，同一个工作负载（pod)可以使用任意数量的存储。 当前云容器引擎CCE支持本地磁盘存储、云硬盘存储卷、文件存储卷、对象存储卷和极速文件存储卷。 各类存储的区别和对比如下： 各类存储的区别和对比 存储类型 持久化存储 伴随容器自动迁移 多节点挂载 本地磁盘存储 支持 不支持 不支持 云磁盘存储卷（EVS） 支持 支持 不支持 对象存储卷（OBS） 支持 支持 支持，可由多个节点或工作负载共享 文件存储卷（SFS） 支持 支持 支持，可由多个节点或工作负载共享 极速文件存储卷（SFS Turbo） 支持 支持 支持，可由多个节点或工作负载共享 CCE存储类型选择 创建工作负载时，可以使用以下类型的存储。建议将工作负载pod数据存储在云存储上。若存储在本地磁盘上，节点异常无法恢复时，本地磁盘中的数据也将无法恢复。 本地硬盘：将容器所在宿主机的文件目录挂载到容器的指定路径中（对应Kubernetes的HostPath），也可以不填写源路径（对应Kubernetes的EmptyDir），不填写时将分配主机的临时目录挂载到容器的挂载点，指定源路径的本地硬盘数据卷适用于将数据持久化存储到容器所在宿主机，EmptyDir（不填写源路径）适用于容器的临时存储。配置项（ConfigMap）是一种用于存储工作负载所需配置信息的资源类型，内容由用户决定。密钥（Secret）是一种用于存储工作负载所需要认证信息、密钥的敏感信息等的资源类型，内容由用户决定。 云硬盘存储卷：CCE支持将EVS创建的云硬盘挂载到容器的某一路径下。当容器迁移时，挂载的云硬盘将一同迁移。这种存储方式适用于需要永久化保存的数据。 文件存储卷：CCE支持创建SFS存储卷并挂载到容器的某一路径下，也可以使用底层SFS服务创建的文件存储卷，SFS存储卷适用于多读多写的持久化存储，适用于多种工作负载场景，包括媒体处理、内容管理、大数据分析和分析工作负载程序等场景。 对象存储卷：CCE支持创建OBS对象存储卷并挂载到容器的某一路径下，对象存储适用于云工作负载、数据分析、内容分析和热点对象等场景。 极速文件存储卷：CCE支持创建SFS Turbo极速文件存储卷并挂载到容器的某一路径下，极速文件存储具有按需申请，快速供给，弹性扩展，方便灵活等特点，适用于DevOps、容器微服务、企业办公等应用场景。

步骤二：在自建Kubernetes集群备份应用 由于本地集群已接入分布式容器云平台CCE One注册集群，因此可在控制台上进行备份任务操作，具体步骤如下： 1. 在CCE One集群管理页面，找到对应的本地注册集群，点击进入云上单集群控制台； 2. 进入【运维管理】>【备份】，然后按需选择【集群备份】； 3. 首次进入该页面，将检查ccsebackup插件的安装情况，若当前该插件还未安装，会有对应流程提示；请参考流程指引，部署并配置ccsebackup插件的运行参数； 4. 创建集群备份任务，等待备份任务执行完成； 具体操作，请参考云容器引擎集群备份 步骤三：在线上CCE集群中恢复应用 若只是本集群按需恢复，则可以在对应备份任务操作中，点击【还原】并再次点击确认即可； 若需要在天翼云上的其他CCE注册集群中恢复应用，则可以参考如下步骤： 1. 将天翼云CCE集群关联到CCE One注册集群中来； 2. 进入天翼云CCE注册集群控制台，选择【运维管理】>【备份】>【集群备份】>【上传】，将源集群中备份下载的副本，上传到目标集群的集群备份列表中； 3. 点击操作中的【还原】，并按需选择命名空间重命名和数据清洗配置； 跨集群数据恢复场景，建议通过【数据清洗】配置，快速完成镜像地址、PVC StorageClass等差异化配置的替换； 等待以上【还原】任务执行完成后，进度目标集群中检查workload运行状态。预期输出如下： 设置kubectl proxy，尝试访问服务： 验证目标集群中应用服务访问正常，应用迁移完成。

本小节介绍管理文件隔离箱。 主机安全可对检测到的威胁文件进行隔离处理，被成功隔离的文件会添加到“主机安全告警”的“文件隔离箱”中，无法对主机造成威胁。被成功隔离的文件一直保留在文件隔离箱中，您也可以根据自己的需要进行一键恢复。 对应告警事件支持隔离查杀的情况详情请参见主机告警事件支持情况说明。 约束限制 未开启防护不支持告警事件相关操作。 隔离查杀操作 1、登录管理控制台。 2、在页面左上角单击 ，选择“区域”，选择“安全 > 企业主机安全”，进入“企业主机安全”页面。 3、在弹窗界面单击“体验新版”，切换至主机安全服务页面。 4、在左侧导航栏，单击“入侵检测 > 安全告警事件 > 主机安全告警”，进入“主机安全告警”页面。 5、单击支持隔离查杀的告警事件“操作”列的“处理”，选择“隔离查杀”。 说明 对应告警事件支持隔离查杀的情况详情请参见主机告警事件支持情况说明。 6、单击“确认”，对目标告警事件进行隔离查杀。 被成功隔离的文件会添加到“主机安全告警”的“文件隔离箱”中，无法对主机造成威胁。 查看文件隔离箱 1、在“主机安全告警”页面的“安全告警统计”中，单击“已隔离文件”下方的“查看详情”，进入“文件隔离箱”页面。 安全告警统计 2、在文件隔离箱列表中，您可以查看被隔离的文件服务器名称、路径和修改时间。 文件隔离箱

本小节介绍管理文件隔离箱。 主机安全可对检测到的威胁文件进行隔离处理，被成功隔离的文件会添加到“主机安全告警”的“文件隔离箱”中，无法对主机造成威胁。被成功隔离的文件一直保留在文件隔离箱中，您也可以根据自己的需要进行一键恢复。 对应告警事件支持隔离查杀的情况详情请参见主机告警事件支持情况说明。 约束限制 未开启防护不支持告警事件相关操作。 隔离查杀操作 1、登录管理控制台。 2、在页面左上角单击 ，选择“区域”，选择“安全 > 企业主机安全”，进入“企业主机安全”页面。 3、在弹窗界面单击“体验新版”，切换至主机安全服务页面。 4、在左侧导航栏，单击“入侵检测 > 安全告警事件 > 主机安全告警”，进入“主机安全告警”页面。 5、单击支持隔离查杀的告警事件“操作”列的“处理”，选择“隔离查杀”。 说明 对应告警事件支持隔离查杀的情况详情请参见主机告警事件支持情况说明。 6、单击“确认”，对目标告警事件进行隔离查杀。 被成功隔离的文件会添加到“主机安全告警”的“文件隔离箱”中，无法对主机造成威胁。 查看文件隔离箱 1、在“主机安全告警”页面的“安全告警统计”中，单击“已隔离文件”下方的“查看详情”，进入“文件隔离箱”页面。 安全告警统计 2、在文件隔离箱列表中，您可以查看被隔离的文件服务器名称、路径和修改时间。 文件隔离箱

本页介绍了天翼云关系数据库MySQL版查看监控数据的方法。 关系数据库MySQL版管理控制台查看实例监控数据的方法如下。 操作场景 管理控制台提供的云监控，可以对关系数据库MySQL版的运行状态进行日常监控。您可以通过管理控制台，直观地查看关系数据库MySQL版的各项监控指标。您可以查看实例监控。 由于监控数据的获取与传输会花费一定时间并且具有一定的采集频率，因此，云监控显示的是当前时间1～10分钟前的数据库的状态。如果您的数据库刚创建完成，请等待1～10分钟后查看监控数据。 前提条件 关系数据库MySQL版实例正常运行。异常状态的实例，无法在监控中查看其监控指标。当关系数据库MySQL版实例再次启动或恢复后，即可正常查看。 查看实例监控 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ，进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ，进入TeleDB数据库概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择MySQL > 实例管理，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，找到目标实例，单击操作 列的监控。 4. 在监控图表页面，可以查看实例监控信息。 您可选择您在页面中要展示的指标名称及数据库节点。 监控视图不能拖动和调整顺序。 监控支持的性能指标监控时间窗包括：10分钟、30分钟、60分钟、3小时、6小时、12小时、1天、2天和3天。 单击右上角的问号，可以查看指标含义。

本文介绍对象存储存储卷概述。 Serverless集群支持使用天翼云对象存储作为存储卷。当前cstorcsi插件支持使用对象存储静态存储卷，通过将对象存储挂载到容器指定目录下，以实现数据持久化需求。 天翼云对象存储为客户提供海量、弹性、高可靠、高性价比的存储产品，是专门针对云计算、大数据和非结构化数据的海量存储形态，通过S3协议和标准的服务接口，提供非结构化数据（图片、音视频、文本等格式文件）的无限存储服务。 使用限制 服务开通 使用前请在云容器引擎Serverless版所在资源池，相应开通对象存储服务，参照指引：点这里。开通地域选择参见：点这里。 存储类型 当前cstorcsi仅支持标准、低频两种存储类型。 数据加密 当前cstorcsi不支持上传对象以加密的方式存储在ZOS中。 其他 对象存储产品本身使用限制参见：点这里。 产品规格 cstorcsi支持标准存储、低频存储两种存储类型，这些存储类型具有不同的特点和适用场景，详见：对象存储性能说明。 使用场景 根据业务需求，对象存储类型的存储卷常见以下使用场景： 1. 使用对象存储动态存储卷（暂不支持）：即用户无需预先创建bucket，只需创建PVC时指定存储类（StorageClass），存储插件cstorcsi就会自动创建bucket及对应PV资源。 2. 使用对象存储静态存储卷：即用户预先创建bucket，并创建对应的PV资源。之后在创建PVC时选择已有PV进行挂载。适用于已有可用的底层存储或底层存储需要包周期的场景。 3. 有状态负载挂载对象存储：支持有状态负载通过PVC模版的方式，实现为每一个Pod关联一个独有的PVC及PV，当Pod被重新调度后，仍然能够根据该PVC名称挂载原有的数据。

此小节介绍企业主机安全漏洞管理类问题 漏洞管理显示的主机不存在？ 漏洞管理显示24小时内检测到的结果。若检测到主机存在漏洞后，您修改了主机的名称，检测结果会显示原主机名称，不会显示当前主机名称。 漏洞修复完毕后是否需要重启主机？ Windows系统漏洞修复完成后需要手动重启主机。 Linux系统Kernel类的漏洞修复完成后需要手动重启主机，其它类型漏洞修复完成后不重启也能生效。 如何处理漏洞？ 处理方法和步骤 1、查看漏洞检测结果。 2、按照漏洞检测结果给出的漏洞修复紧急度和解决方案逐个进行修复漏洞。 windows系统漏洞修复完成后需要手动重启。 Linux系统Kernel类的漏洞修复完成后需要手动重启。 3、企业主机安全服务每日凌晨将全面检测Linux主机和Windows主机，以及主机WebCMS的漏洞，漏洞修复完成后建议立即执行一次检测，核实修复结果。 漏洞修复后，为什么仍然提示漏洞存在？ 在企业主机安全控制台上使用漏洞管理功能修复系统软件漏洞时，如果提示漏洞修复失败，请参见以下可能原因： Windows系统服务器操作 补丁安装包下载不成功 您的服务器可能无访问公网权限，请在能访问Internet后，重新执行漏洞修复操作。 补丁安装包不匹配 请进一步确认补丁安装包的详细信息，如果补丁确实与您的服务器系统不匹配，建议您在“漏洞管理”界面中忽略该漏洞。 另一个补丁正在安装 由于服务器不能同时运行两个补丁安装程序，建议您等当前补丁安装完成后尝试重新执行漏洞修复操作。

本文介绍WAF针对DeepSeek安全防护场景提供的Web防护方案。 背景介绍 随着人工智能技术的快速发展，很多企业选择在GPU云主机或GPU裸金属上搭建DeepSeek私有化服务，在这个过程中，用户不仅享受到了强大的AI算力资源，同时也面临着复杂的网络威胁，如DDoS攻击、SQL注入、跨站脚本（XSS）等。 为了保障AI算力资源、训练数据及服务API链路的安全性，部署Web应用防火墙成了必不可少的安全举措。Web应用防火墙支持多种定制化的安全防护策略，帮助企业有效应对各种网络威胁，确保DeepSeek服务的稳定运行，保障DeepSeeK安全性。 DeepSeek安全防护场景示意图 在DeepSeek Web安全防护场景中，用户的DeepSeeK服务部署在GPU云主机或GPU裸金属上，WAF作为前端的安全网关，负责过滤所有进入的流量。通过WAF的定制化规则和先进的内容检测引擎，恶意流量被有效拦截，确保AI算力资源和训练数据的安全。 安全风险及应对方案 风险名称 风险描述 WAF应对方案 相关文档 Web UI漏洞 Open WebUI 0.1.105版本存在文件上传漏洞，ComfyUI多个插件存在安全漏洞。部署大模型过程中，通常会使用大模型自带的WebUI组件，开源的Web UI组件以及老旧的版本，为大模型的部署和应用带来了巨大的入侵风险。 开启WAF的Web攻击防护功能，为Web UI提供必要的安全防护能力。 Web基础防护 企业敏感信息泄露 企业利用私有数据进行数据训练时，私有数据可能包含商业敏感信息，存在数据泄露风险。 根据企业机密信息内容，通过WAF精准访问控制功能，对敏感信息进行检测拦截，保障企业数据安全。 精准访问控制 大模型输入输出内容违规 私有化大模型输入输出内容可能涉及政治、赌博、色情、违法犯罪等违规内容，影响企业声誉。 通过WAF敏感信息防泄漏功能，自动屏蔽违规内容，保障企业声誉安全。 防敏感信息泄露 应用层CC攻击及API互联网暴露风险 由于多用户同时使用或单用户对大模型API接口的频繁调度导致大模型token被大量占用，服务器繁忙无法为用户提供正常服务；大模型API接口的暴露，会为用户的API接口带来安全风险。 采用WAF的CC防护限速功能，保证大模型连续可用性；建设API安全监测与分析能力，降低因API漏洞造成的安全风险。 CC防护 API安全