本节提供智能视图服务产品客户端的下载二维码。 天翼云 智能视图服务客户端：天翼云瞰(Android、IOS)。 请通过手机扫描下方二维码，下载后安装使用。

监控指标 概述 本文档介绍了云工作流监控指标的取值和含义，您可以通过这些指标查看工作流的执行情况与状态转换情况。 工作流执行(次) 指标名称 指标含义 统计周期 单位 执行开始 统计周期内工作流的启动执行次数 自定义,最长14天 次 执行成功 统计周期内工作流执行完成并成功次数 自定义,最长14天 次 执行失败 统计周期内工作流执行失败次数 自定义,最长14天 次 执行超时 统计周期内工作流执行超时次数 自定义,最长14天 次 工作流状态转换(次) 指标名称 指标含义 统计周期 单位 状态转换 工作流状态转换次数，产生一个执行事件算1次 自定义,最长14天 次 执行时长(秒) 指标名称 指标含义 统计周期 单位 执行时间 统计周期内工作流的平均执行时长 自定义,最长14天 秒

包周期到期后如何解冻资源？ 若您在到期后15天内续费，自资源续订解冻开始，计算新的服务有效期，按照新的服务有效期计算费用； 表：按需欠费资源冻结处理机制 产品类型 保留期 超过保留期 ::: 计算、存储、网络、数据库类产品 15天 存储数据将被删除、云服务资源将被释放 终端类产品 7天 存储数据将被删除、云服务资源将被释放 是否支持退订？ 如果您有退订的需求，可以进行登录天翼云管理中心或产品控制台进行退订操作。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订，详细规则请参考文档费用中心退订 客户（天翼云用户）可根据需要，在符合天翼云退订规则的前提下，灵活退订资源。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订。 七天无理由全额退订。新购资源实例（不包含进行了续订、规格升级、扩容、操作系统变更、按需计费转包周期等操作的资源）在满足以下全部条件的前提下，享受七天无理由全额退订： 在资源开通的7天内发起退订； 发起退订操作的账号（“退订账号”）七天无理由全额退订次数不超过3次（每账号享有3次七天无理由全额退订次数）； 同一用户累计使用的七天无理由全额退订次数不超过15次。其中，同一用户是指：根据不同天翼云账号在注册、登录、使用中的关联信息，关联信息相同天翼云判断其实际为同一用户。关联信息举例：同一名称、同一邮箱、同一负责人证件、同一手机号、同一设备、同一IP地址等（包括已注销的账号）。 客户同意天翼云使用上述信息核查同一用户情况 。 成套资源退订属于退订一个资源实例，记为1次退订。

本文主要介绍如何绑定弹性IP。 操作场景： 将已申请的弹性IP绑定在需要访问互联网或对互联网提供服务的云主机或其他实例上，使云主机或其他云服务实例具备与互联网通信的能力。 操作步骤： 1.在“弹性IP”界面待绑定弹性IP地址所在行，单击“绑定”。 2.选择需要绑定的实例。 3.单击“确定”。

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b name 是 String 事件名称，必须420个字符，支持中英文、数字、下划线，且不能以数字开头。同一用户在同一资源池下不能重复 主机异常事件 description 否 String 事件描述，最多50个字符 用于描述主机在异常情况下被关闭的事件

本小节介绍SSL VPN的计费类问题。 SSL VPN订购页面选择的并发连接数是什么？ 订购页面选择的并发连接数是SSL VPN并发连接授权数量，用于计算EasyConnect（SSL VPN客户端）、浏览器接入SSL VPN的并发用户数。 SSL VPN订购后是否会包含云主机？ 包含，订购SSL VPN会自动匹配合适的云主机，无需用户再单独购买。

本文主要介绍共享备份。 在对云主机和磁盘数据进行备份后，可将备份共享给其他账户使用。共享的备份可用于创建磁盘或云主机等操作。 背景说明 发起方： 仅支持在同一区域的不同用户间共享。 加密备份无法共享。共享的目标项目应与被共享的备份位于同一区域，暂不支持跨区域共享。 共享者在删除共享备份后，共享备份接收方的备份也将会被删除。如果共享备份接收方已使用备份创建磁盘或云主机等，则创建的资源不会被删除。 接收方： 共享备份接收方至少拥有一个备份存储库用于存放共享备份，存储库的剩余容量需要大于接收的共享备份的容量。 共享备份接收方可以选择是否接收备份，接收备份后可将备份用于创建新的磁盘或云主机。 共享者在删除共享备份后，共享备份接收方的备份也将会被删除。如果共享备份接收方已使用备份创建磁盘或云主机等，则创建的资源不会被删除。 发起方操作步骤 1. 登录云服务备份管理控制台。 a. 登录管理控制台。 b. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 c. 单击“”，选择“存储 > 云服务备份”。选择对应的备份目录。 2. 在云主机备份或云硬盘备份页面，选择“备份副本”页签，通过筛选条件查看备份。 3. 单击目标备份“操作”列下的“更多 > 共享”，打开共享页面。展开的页面显示了该备份的备份名称、服务器名称/磁盘名称、备份ID、备份类型、区域和共享类型。 添加共享 图 共享备份 a. 共享类型选择“共享备份”。 a. 在输入框中输入待共享目标用户的项目ID。 b. 单击对话框中的“添加”，待添加的项目ID会出现在列表中。可以继续添加帐号项目ID。可以将备份共享给10个项目。 c. 单击“确定”，完成共享添加。 取消共享 a. 共享类型选择“取消共享”，在弹出的对话框中确认需要删除的共享项目信息，勾选不再需要共享的备份，单击“确定”。如下图所示。 图 取消共享

本节介绍了银河麒麟公共镜像相关问题的解决方法。 挂载此公共镜像的弹性云主机在使用过程中，遇到挂载云硬盘速度慢问题，或在创建lvm过程中，遇到有打印告警，并且执行命令有较高延迟问题时，怎么办？ 挂载银河麒麟公共镜像（KylinOS V10 SP3 64bit）的弹性云主机在使用过程中，如果您遇到挂载云硬盘速度慢问题，或在创建lvm过程中，遇到有打印告警（如下图），并且执行命令有较高延迟问题时， 可通过更换python3默认版本到python3.7进行修复。 图 创建lvm的告警 操作方法 1. 执行以下命令，更换python3默认版本到python3.7。 plaintext sudo ln sf /usr/bin/python3.7 /usr/bin/python3 2. 执行以下命令进行验证，如果回显信息显示Python 3.7.9，即表示更换成功。 plaintext python3 version 挂载此公共镜像的弹性云主机在使用过程中，遇到snmp报错问题怎么办？ 挂载银河麒麟公共镜像（KylinOS V10 SP3 64bit）的弹性云主机在使用过程中，如果您遇到snmp报错问题（如下图），可使用如下方法解决。 图 snmp报错

本章节介绍云主机网络包乱序故障演练。 背景介绍 在复杂的网络环境中，由于多路径传输、路由策略动态调整或网络设备处理延迟的差异，数据包可能不会按照其发送顺序到达目的地。虽然 TCP 协议设计了重排序机制来处理这种情况，但严重的乱序仍然会增加接收端的CPU开销，导致有效吞吐量下降和应用层延时增加。本演练模拟网络包乱序的场景，帮助您评估应用协议的健壮性和系统在非理想网络条件下的性能表现。 基本原理 预先在探针管理处将内部自研Agent安装至云主机上，使用管控通道下发动作执行命令。 原理是通过增加TC和Netem规则模拟主机内网络包乱序。 注意 只对出方向流量生效，不会影响入流量；如果系统已配置有TC规则，动作执行会失败。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云主机 ，然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中，勾选目标云主机 实例，单击确定。 2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面，单击新建演练。 2. 在基本信息 页面，按提示填写演练名称和描述，然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面： 配置动作组 ：为动作组 命名，资源类型选择云主机。 添加实例 ：单击添加实例 ，勾选上一步中添加的云主机实例。 添加故障动作 ：单击立即添加 ，在列表中选择网络包乱序动作。 4. 在弹出的参数配置框中，配置所需参数，然后单击确定。 持续时间：故障动作持续时间。 本地端口：仅对源端口为指定端口的流量生效。例如，可设置为您对外提供服务的端口。可以指定多个，使用逗号分隔或者连接符表示范围，例如 80,80008080。 远程端口：仅对目标端口为指定端口的流量生效。例如，可设置为您的应用访问数据库的端口。可以指定多个，使用逗号分隔或者连接符表示范围，例如 80,80008080。 排除端口：排除指定端口的流量。可以指定多个，使用逗号分隔或者连接符表示范围，例如 22,8000 或者 80008010。 这个参数不能与本地端口或者远程端口参数一起使用。 目标IP： 支持通过子网掩码来指定一个网段的IP地址, 例如 192.168.1.0/24. 则 192.168.1.0~192.168.1.255 都生效。也可以指定固定的 IP，如 192.168.1.1 或者 192.168.1.1/32，还可以通过逗号分隔多个参数，例如 192.168.1.1,192.168.2.1。 网卡设备：指定在哪个网络接口上实施故障，网卡可通过ifconfig命令查询，例如 eth0。 排除IP：排除受影响的 IP，支持通过子网掩码来指定一个网段的IP地址, 例如 192.168.1.0/24. 则 192.168.1.0~192.168.1.255 都生效。也可以指定固定的 IP，如 192.168.1.1 或者 192.168.1.1/32，还可以通过逗号分隔多个参数，例如 192.168.1.1,192.168.2.1。 立即发送百分比：数据包被立即发送的百分比。 和上一包的相关性：控制数据包重排序的随机性和规律性之间的平衡，取值范围 0~100，例如，设置为 50 表示有 50% 的可能性下一个数据包的重排序决策会受到前一个数据包的影响。值越高，乱序模式越规律；值越低，越随机。 包序列大小：定义了重排序数据包之间的距离，即有多少个数据包会按照正常顺序发送后才会出现一个重排序的数据包，例如，当 gap 设置为 2 时，意味着每 2 个正常顺序的数据包之后会有一个数据包被重排序。 网络包延迟时间(毫秒)：对被选中的乱序数据包施加的延迟时长。

本章节介绍云主机网络包乱序故障演练。 背景介绍 在复杂的网络环境中，由于多路径传输、路由策略动态调整或网络设备处理延迟的差异，数据包可能不会按照其发送顺序到达目的地。虽然 TCP 协议设计了重排序机制来处理这种情况，但严重的乱序仍然会增加接收端的CPU开销，导致有效吞吐量下降和应用层延时增加。本演练模拟网络包乱序的场景，帮助您评估应用协议的健壮性和系统在非理想网络条件下的性能表现。 基本原理 预先在探针管理处将内部自研Agent安装至云主机上，使用管控通道下发动作执行命令。 原理是通过增加TC和Netem规则模拟主机内网络包乱序。 注意 只对出方向流量生效，不会影响入流量；如果系统已配置有TC规则，动作执行会失败。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云主机 ，然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中，勾选目标云主机 实例，单击确定。 2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面，单击新建演练。 2. 在基本信息 页面，按提示填写演练名称和描述，然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面： 配置动作组 ：为动作组 命名，资源类型选择云主机。 添加实例 ：单击添加实例 ，勾选上一步中添加的云主机实例。 添加故障动作 ：单击立即添加 ，在列表中选择网络包乱序动作。 4. 在弹出的参数配置框中，配置所需参数，然后单击确定。 持续时间：故障动作持续时间。 本地端口：仅对源端口为指定端口的流量生效。例如，可设置为您对外提供服务的端口。可以指定多个，使用逗号分隔或者连接符表示范围，例如 80,80008080。 远程端口：仅对目标端口为指定端口的流量生效。例如，可设置为您的应用访问数据库的端口。可以指定多个，使用逗号分隔或者连接符表示范围，例如 80,80008080。 排除端口：排除指定端口的流量。可以指定多个，使用逗号分隔或者连接符表示范围，例如 22,8000 或者 80008010。 这个参数不能与本地端口或者远程端口参数一起使用。 目标IP： 支持通过子网掩码来指定一个网段的IP地址, 例如 192.168.1.0/24. 则 192.168.1.0~192.168.1.255 都生效。也可以指定固定的 IP，如 192.168.1.1 或者 192.168.1.1/32，还可以通过逗号分隔多个参数，例如 192.168.1.1,192.168.2.1。 网卡设备：指定在哪个网络接口上实施故障，网卡可通过ifconfig命令查询，例如 eth0。 排除IP：排除受影响的 IP，支持通过子网掩码来指定一个网段的IP地址, 例如 192.168.1.0/24. 则 192.168.1.0~192.168.1.255 都生效。也可以指定固定的 IP，如 192.168.1.1 或者 192.168.1.1/32，还可以通过逗号分隔多个参数，例如 192.168.1.1,192.168.2.1。 立即发送百分比：数据包被立即发送的百分比。 和上一包的相关性：控制数据包重排序的随机性和规律性之间的平衡，取值范围 0~100，例如，设置为 50 表示有 50% 的可能性下一个数据包的重排序决策会受到前一个数据包的影响。值越高，乱序模式越规律；值越低，越随机。 包序列大小：定义了重排序数据包之间的距离，即有多少个数据包会按照正常顺序发送后才会出现一个重排序的数据包，例如，当 gap 设置为 2 时，意味着每 2 个正常顺序的数据包之后会有一个数据包被重排序。 网络包延迟时间(毫秒)：对被选中的乱序数据包施加的延迟时长。

本文主要介绍函数计算的欠费说明。 当您天翼云账号的可用额度（费用中心总览）不足以抵扣待结算账单时，您的账号将会立即进入欠费状态；相关资源服务将被冻结，不可继续使用。您可以及时为业务续费或清理不再使用的函数资源，确保服务正常可用。 欠费通知 若您的账号发生欠费，系统会以邮件或短信的形式提醒您。请留意来自天翼云的提醒邮件、短信，避免影响业务正常使用。 欠费影响 当您的天翼云账号发生欠费，函数计算平台将会按照下列策略处理： 欠费时间未超过15天 将冻结您的函数计算服务，包括函数实例、触发器、请求等 按量实例继续执行完当前函数后将不再处理任何新请求 预留实例会在请求执行结束后被销毁 定时触发器将不再被触发 当欠费超过15天 函数计算将进行停机，所有函数均不再执行任何请求或任务 平台会保留您的函数代码与配置，如您需再次使用函数计算，请进行续费 欠费恢复 请在收到欠费通知后，登录天翼云官网费用中心进行充值；稍后函数计算资源实例将自动解冻，为您恢复服务。

本文介绍在使用科研助手服务前的准备工作。 1. 创建天翼云账号 如果您还没有天翼云账号，请登录天翼云官网，点击右上角“免费注册”创建天翼云账号，并完成账号实名制认证。 2. 开通科研助手服务 在科研助手产品主页，点击立即开通按钮，进入业务开通页开通批量计算服务（预付费账户余额大等于100元进行开通)。

本节介绍网页防篡改服务协议。 自2021年11月11日起，新版天翼云网页防篡改服务协议生效。详情请参见天翼云网页防篡改服务协议。 历史版本请参见天翼云网页防篡改服务协议 历史版本（20195）。

本文介绍了企业交换机服务的配额与使用限制。 配额 表企业交换机配额限制 规格项 默认配额 申请更多配额 每个租户支持创建的企业交换机数量 5个 请提交工单申请更多配额 每个企业交换机支持绑定的VPC数量 1个 不支持修改 每个子网支持连通的二层连接数量 1个 不支持修改 每个“小型”企业交换机支持建立的二层连接数量 1个 不支持修改 每个“中型”企业交换机支持建立的二层连接数量 3个 不支持修改 每个“大型”企业交换机支持建立的二层连接数量 6个 不支持修改 使用限制 不支持云下往云上转发未知单播、广播、组播（除VRRP协议外）的IP报文。 除广州4资源池外，其他资源池暂不支持云下服务器访问云上的高级网络功能，如VPC对等连接、VPC路由表、ELB以及NAT网关等。 对于使用云专线（DC）对接企业交换机的场景，请您先提交工单给云专线服务，确认您的云专线是否支持和企业交换机进行VXLAN对接，若不支持，需要联系客服开通云专线的对接企业交换机能力。 对于使用虚拟专用网络（VPN）对接企业交换机的场景，请您先提交工单给虚拟专用网络服务，确认您的虚拟专用网络是否支持和企业交换机进行VXLAN对接，若不支持，需要联系客服开通虚拟专用网络的对接企业交换机能力。 每个企业交换机最多支持10000个IP二层互通（即包含通过该企业交换机打通的所有二层网段IP），且最多同时支持连接1000个云下二层网段IP。 ESW支持MAC Proxy转发能力，通过ARP报文代理，使云上和云下主机相互不可见对端的实际MAC地址。在业务报文转发时，云上主机收到的云下报文源MAC是二层连接主接口的MAC，云下主机收到的云上报文源MAC是实例隧道口的MAC。如果您的业务场景需要感知实际主机MAC或者有基于MAC的安全策略等，不支持使用ESW。 通常，服务器端会通过ARP学习确定回复报文的目的MAC地址，但是某些主机或硬件设备（如F5负载均衡器）配置了原路径返回能力，回复报文的目的MAC地址取自请求报文的源MAC地址，当通过ESW实现云上云下三层访问场景时，可能会出现网络不通问题，请提前排查。 例如，先通过ESW打通云上和云下192.168.3.0/24网段，当云上主机192.168.2.2/24需要跨网段访问云下主机192.168.3.3/24时，云上请求报文会先通过VPC路由，再经过ESW送往云下主机，云下对应回复报文走路由发回云上，可以经过云专线/VPN。如果云下主机配置了原路径返回，云下回复报文的目的MAC地址不是192.168.3.0/24的网关MAC地址，是取对应请求报文的源MAC地址，即ESW的MAC地址。这样云下回复报文的目的MAC地址错误，导致网络不通。 ESW使用VXLAN协议时，VXLAN协议头占用50个字节，报文长度会增加。请您确保VXLAN报文经过的线下网络设备支持大帧（Jumbo Frames，即MTU大于1500字节的以太网帧）通过，否则会导致大包不通。 说明 不同设备厂商处理大帧的方式不同，其中部分厂商默认大帧放通，例如华为。部分厂商默认大帧不放通，例如思科。 如果您的IDC需要与云上企业交换机对接来建立云下和云上二层网络通信，那么您IDC侧的交换机需要支持VXLAN功能，客户侧负责建设IDC机房的VXLAN网络，包括VXLAN交换机准备、物理网络连通、对接云专线或者虚拟专用网络等。

本实践将为您介绍如何新增云硬盘扩展卷组的容量。 操作场景 当LVM卷组的空间无法满足用户的需求时，可以通过新创建云硬盘、创建物理卷、将物理卷添加到卷组中等操作，对LVM卷组进行扩容。 本指导假设您前期挂载了两个大小为10GB的数据盘，创建了一个卷组，并使用全部容量创建了一个逻辑卷。此时逻辑卷容量已不能满足您的使用需求，需要通过在卷组中新增一块大小为10GB的数据盘来扩展卷组的总容量，再为逻辑卷进行扩容。 操作步骤 步骤一：在控制台创建云硬盘并挂载 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域。 3. 单击“存储>云硬盘”，进入云硬盘主页面。 4. 点击“创建云硬盘”。关于创建云硬盘的详细操作，请参见创建云硬盘。 5. 在云硬盘列表，找到新创建的云硬盘，单击“挂载”。 6. 选择云硬盘待挂载的弹性云主机，该弹性云主机必须与云硬盘位于同一个可用分区，勾选待挂载的弹性云主机后，点击“确定”，返回云硬盘列表。当云硬盘状态为“已挂载”时，表示挂载至弹性云主机成功。

步骤二：创建节点池 1. 用户登录分布式容器云平台，在左侧导航栏，选择集群资源> 集群管理； 2. 在集群列表，单击目标集群，进入集群页面； 3. 在左侧导航栏，选择节点管理 > 节点池，选择创建节点池； 4. 在创建节点池时，选择对应云上规格机器和相关配置，并添加上述的节点部署脚本，管理节点的标签、污点等，完成节点池创建。 自定义OS镜像构建 为缩短云上节点从创建到就绪状态的时间，可以通过预先安装所需软件包自定义OS镜像的方式，减少软件下载时间，提升效率。 本参考以Centos7.9操作系统为例，接入1.31.6版本的Kubernetes集群，制作自定义OS镜像，完成节点池创建。 步骤一：配置基础环境 1. 创建ECS云主机 1. 登录计算弹性云主机控制台。 2. 选择对应资源池，然后 点击创建云主机，配置相关内容。 3. 等待云主机实例创建完成之后，登录节点。 2. 安装工具包，配置基础环境 shell yum y install yumutils,conntrack 安装helm wget tar xzvf helmv3.18.6linuxamd64.tar.gz mv linuxamd64/helm /usr/bin/helm 关闭防火墙 systemctl disbale now firewalld systemctl status firewalld 禁用SELinux setenforce 0

终端规则 仅混合模式支持终端规则配置方式。 新增终端微隔离规则 1. 登录大模型安全卫士实例。 2. 在菜单栏选择“策略管理 > 微隔离 > 微隔离”，选择“混合模式”。 3. 选择“终端规则”页签，点击“新增规则” 。 4. 进入新增规则 页面，编辑相关信息，点击“确定”即可新增微隔离规则。 详细配置请参见下表： 参数 说明 规则名称 可用于说明规则的用途，最多输入30个字符 协议类型 支持所有、TCP、UDP和ICMP。 规则类型 入站规则：规则仅应用于入站连接，即远程主机访问本机的请求。 出站规则：规则仅应用于出站连接，即本机向外发送的请求。 双向：规则应用于入站及出站两种连接。 本地IP 通常设置为“”，表示所有本地IP。多网卡配置不同规则的情况请填写具体IP。 本地端口 本地主机的端口，例如455，输入多个请用回车间隔，“”表示所有端口。 远程IP 远程主机的IP地址或地址段。 远程端口 远程主机的端口，例如455，输入多个请用回车间隔，“”表示所有端口。 处理方式 “放行”或“阻止”，放行的优先级高于阻止，可用于阻止整段IP的访问再放行个别IP允许访问。 状态 开启后规则生效，关闭后规则不生效。 应用终端 点击“选择终端”，设置本条规则应用的终端。

流量画像通过绘制内网全景流量图，展示内网主机间的通信关系和内网主机对外通信情况，并可在发现威胁后对主机间通信进行一键阻断。 用户可通过流量画像功能查看全景流量图，并支持通过以下方式进行流量筛选： 通过Windows服务器、Linux服务器、PC机三类主机和端口、时间进行过滤查看。 通过自定义模板，可按终端分组、终端标签、终端名称、终端 （且/或）过滤查看。 查看终端通信关系 用户可在此页面查看终端通信详情，包括终端通信关系图、终端间通信详情及终端全部通信详情。 1. 登录大模型安全卫士实例。 2. 在菜单栏选择“策略管理 > 微隔离 > 流量画像”，进入终端展示页面。 3. 点击需要查看的终端的分组，可在此页面查看对应分组该终端的相关信息，和各个组之间的通信信息。 4. 点击页面右上角的“老版”，即可切换为老版本流量画像的相关功能页面。 5. 点击需要查看的终端，并选择“通信关系列表”页签，进入通信关系列表页面。用户可在此页面查看该终端的所有通信详情，并可根据筛选条件进行通信查询。

单点执行手动检测 1、登录管理控制台。 2、在页面左上角选择“区域”，单击，选择“安全 > 企业主机安全”，进入企业主机安全页面。 3、在左侧导航栏中，选择“主机管理”，在云服务器列表的“操作”列中，单击“查看详情”，进入指定主机的详情页面。 查看详情 手动收集软件信息 选择“资产管理”页签，在页面下侧“软件信息”中，手动检测主机中的软件信息。 手动执行漏洞检测 选择“漏洞管理”页签，在“Linux软件漏洞管理”和“WebCMS漏洞管理”中，手动检测主机中的软件漏洞和WebCMS漏洞。 说明 软件漏洞检测和软件信息管理任意一个手动检测都会触发收集服务器上的软件信息。 选择“漏洞管理”页签，选择系统软件漏洞，单击“手动检测”，系统将立即执行一次系统软件漏洞检测。 系统软件漏洞检测 选择“漏洞管理”页签，选择WebCMS漏洞，单击“手动检测”，系统将立即执行一次WebCMS漏洞检测。 WebCMS漏洞检测

服务名称 总体介绍 存储类别 典型应用场景 性能规格 专属云（存储独享型） 专属云（存储独享型）为用户提供独享的物理存储资源，存储池资源物理隔离，数据持久性高达99.9999999%，可同时对接多种不同类型的计算服务，如弹性云主机、物理机等，功能丰富、安全可靠。 存储池物理隔离，资源独享，专属存储。 对接专属云中的弹性云主机、物理机等计算服务 对接非专属云中的弹性云主机、物理机等计算服务 混合负载，专属存储可同时支持HPC、数据库、Email、OA办公、Web等多个应用混合部署 高性能计算 OLAP应用 高IO：起步规格13.6TB，扩容步长13.6TB，最大可扩容至435.2TB，最大IOPS为1500 IOPS/TB。 超高IO：起步规格7.225TB，扩容步长7.225TB，最大可扩容至289TB，最大IOPS为8000 IOPS/TB。 云硬盘 云硬盘可以为云主机提供高可靠、高性能、规格丰富并且可弹性扩展的块存储服务。 共享存储池资源 企业日常办公应用 开发测试 企业应用，例如SAP、Microsoft Exchange和Microsoft SharePoint等 分布式文件系统 各类数据库，例如：MongoDB、Oracle、SQL Server、MySQL和PostgreSQL等 云硬盘支持按需扩容，最小扩容步长为1GB，单个磁盘可由10GB扩展至32TB。

本文主要介绍与其他云服务的关系。 云审计（Cloud Trace Service） 云审计为您提供云服务资源的操作记录，记录内容包括您从管理控制台或者开放API发起的云服务资源操作请求以及每次请求的结果，供您查询、审计和回溯使用。 当前CTS记录的操作，请参考支持云审计的操作列表。 虚拟私有云（Virtual Private Cloud） Kafka实例运行于虚拟私有云，需要使用虚拟私有云创建的IP和带宽。通过虚拟私有云安全组的功能可以增强访问Kafka实例的安全性。 弹性云主机（Elastic Cloud Server） 弹性云主机是由CPU、内存、操作系统、云硬盘组成的基础的计算组件。Kafka实例运行在弹性云主机上，一个代理对应一台弹性云主机。 云硬盘（Elastic Volume Service） 云硬盘为云服务器提供块存储服务，Kafka的所有数据（如消息、元数据和日志等）都保存在云硬盘中。 云监控（Cloud Eye） 云监控是一个开放性的监控平台，提供资源的实时监控、告警、通知等服务。 说明 Kafka实例向CloudEye上报监控数据的更新周期为1分钟。 弹性公网IP（Elastic IP） 弹性公网IP提供独立的公网IP资源，包括公网IP地址与公网出口带宽服务。Kafka实例绑定弹性公网IP后，可以通过公网访问Kafka实例。

本文向您介绍企业版VPN中公网地址类常见问题。 VPN网关删除后公网地址是否可以保留？ 按需VPN网关如果绑定了按需EIP，则VPN网关删除后会同步删除绑定的按需EIP。 如果需要保留EIP，请在删除VPN网关前对EIP进行解绑操作。 EIP能作为VPN的网关IP吗？ 可以。 用户可以在创建VPN网关时绑定EIP作为网关IP。 通过VPN互访的主机需要购买EIP吗？ 如果用户本地的主机通过VPN访问云上的ECS，此时ECS不需要购买EIP。 如果ECS要向公网用户提供服务，需要购买EIP。 为什么我开通VPN后，云端ECS会有公网IP的访问信息？ 可能原因：在VPN对接之前，ECS已经绑定了EIP。该场景下，用户除了通过VPN，也可通过公网地址直接访问该ECS。 如果ECS主机只允许VPN内的主机访问，可在完成VPN对接后将ECS的EIP解绑。 用户侧数据中心的网关设备没有固定的公网IP可以吗？ 可以。 用户数据中心与云进行VPN对接时，如果用户购买的VPN网关规格支持非固定IP接入能力，对端网关设备就可以使用非固定IP接入。 说明 VPN网关是否支持非固定IP接入能力，以管理控制台实际显示区域为准。

请求示例 请求url /v4/monitor/monitorboard/querysysservices?regionID1234567890 请求头header 无 请求体body 无 响应示例 json { "statusCode": 800, "returnObj": { "data": [ { "service": "ecs", "serviceName": "云主机", "dimensions": [ { "dimension": "ecs", "dimensionName": "云主机" } ] } ] }, "errorCode": "", "message": "Success", "msgDesc": "成功", "description": "成功" } 状态码 状态码 描述 200 请求成功 错误码 errorCode 描述 其他 参见公共错误码说明

本小节介绍安全专区操作类常见问题。 为减低云主机风险，仅开放最少端口，如何为安全组件云主机加固？ 可通过设置云主机安全组，为每个安全组件云主机开放以下端口。 安全组件云主机 端口 端口用途 AQZQAF（云防火墙） 业务端口 网络通信 AQZQOSM（云堡垒机） 20/21 FTP AQZQOSM（云堡垒机） 22 ssh AQZQOSM（云堡垒机） 443 https、协议代理（web） AQZQOSM（云堡垒机） 444 数字证书登陆 AQZQOSM（云堡垒机） 1521 Oracle数据库 AQZQOSM（云堡垒机） 3306 Mysql数据库 AQZQOSM（云堡垒机） 3389 RDP AQZQOSM（云堡垒机） 8080 http AQZQOSM（云堡垒机） 9443 Web客户端 AQZQOSM（云堡垒机） 12021 协议代理（FTP协议） AQZQOSM（云堡垒机） 12024 协议代理（字符客户端：xshell、putty、crt、winscp、filezilla） AQZQOSM（云堡垒机） 12025 协议代理（RDP客户端） AQZQLAS（云日志审计） TCP22 访问后台命令行 AQZQLAS（云日志审计） UDP161 snmp query设备状态 AQZQLAS（云日志审计） UDP162 接收snmp trap日志 AQZQLAS（云日志审计） UDP514 接收syslog日志 AQZQLAS（云日志审计） TCP8082 访问设备管理控制台 AQZQLAS（云日志审计） TCP8443、443 访问业务控制台 AQZQEDR（终端安全EDR） 443 Agent下载端口 AQZQEDR（终端安全EDR） 8083 业务端口 AQZQEDR（终端安全EDR） 54120 管理端口 AQZQDAS（云数据库审计） TCP22 ssh服务 AQZQDAS（云数据库审计） TCP80 web服务 AQZQDAS（云数据库审计） TCP443 安全的web服务 AQZQDAS（云数据库审计） TCP8443 安全的web数据服务 AQZQDAS（云数据库审计） TCP9092 kafka发送数据 AQZQDAS（云数据库审计） TCP9999 Agent审计服务端口 AQZQDAS（云数据库审计） TCP5672 rabbitmq客户端 AQZQDAS（云数据库审计） TCP10000 综合治理相互监听端口 AQZQDAS（云数据库审计） TCP15672 rabbitmq服务端 AQZQCSSP（安全专区服务） TCP4430 API通信端口 AQZQCSSP（安全专区服务） TCP4433 单点登录 AQZQCSSP（安全专区服务） UDP4500、UDP500 用来创建扫描隧道与执行扫描 AQZQCSSP（安全专区服务） TCP7443 API通信端口，用来授权与部署扫描任务 AQZQCSSP（安全专区服务） TCP8888 代理组件后端 AQZQCSSP（安全专区服务） TCP8989 单点登录 AQZQCSSP（安全专区服务） TCP9999 自动升级 说明 表示主机的命名。

本文主要介绍天翼云函数工作流服务协议。 天翼云函数工作流服务协议详情请参见这里

本节为您介绍如何跨账号授权。 操作场景 天翼云SDWAN支持跨账号授权，向对方账号授权智能网关实例资源后，对方账号SDWAN网络中可添加您的智能网关，需要谨慎操作，一个智能网关只能授权给一个用户。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成SDWAN实例、智能网关实例的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”，单击“天翼云SDWAN”，进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“跨账号授权”，单击“已授权网络实例”页签，单击“授权”按钮。 5. 在“授权网络实例”的弹框中，根据提示配置参数，具体参数配置如下： 参数 说明 智能网关 请选择当前账号下的智能网关。 对方账号ID 请输入需要授权的对方账号ID。 对方SDWAN 实例ID 请输入需要授权的对方SDWAN实例ID。 描述 添加描述，可选。 6. 单击“确认”按钮。 7. 单击“被授权网络实例”页签，可以查看授权SDWAN的名称、被授权网络资源、授权资源账号等内容。

已经删除的轻量型云主机不可以恢复数据。 用户执行资源退订后，轻量型云主机服务以下资源均会被退订和释放： cpu、内存资源 云盘资源 绑定的IP与带宽网络 后台系统将会自动销毁已退订的资源，并清除相关的用户数据，已销毁的数据和资源将无法再找回，也不支持用户通过再次开通的方式重建，故请用户谨慎操作。 请用户务必在退订资源前核对重要信息数据是否已进行保存或迁移，已防止删除后无法找回的事故发生。

本页介绍RDSPostgreSQL的数据库审计设置功能。 应用场景 您可以通过RDSPostgreSQL的数据库审计功能查看SQL明细，定期审计SQL。 注意 开通审计功能后，实例性能有所损耗。 审计功能需要内核版本为12.20P2、13.16P2、14.13P2、15.8P2、16.4及其以上的版本。 审计功能需要安装插件pgaudit、pgauditlogtofile到默认数据库postgres下，插件安装参考 数据库审计默认保存时间为1天，最长保存3天。 数据库审计默认关闭。 开启数据审计后，会有510分钟的延迟才可以看到审计日志。 清理过期日志频率为1天一次。 查询开始时间和查询结束时间间隔不能大于30天。 若开通实例时选择的备份空间为对象存储，则支持将审计文件存储到对象存储上，保留时间为1180天；审计文件也支持下载（注意：审计文件存储的对象存储和备份数据的是同一个对象存储，若空间紧张，请减少审计文件的保留时间）。 不同资源池因IaaS资源能力等原因，加载版本有所差异，详见 操作步骤 开启数据库审计 1. 登录天翼云官网。 2. 点击控制中心，进入控制中心后，选择目标资源池。 3. 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】，点击进入控制台。 4. 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】，点击进入产品实例管理页。 5. 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例，点击实例名称进入实例管理详情页。 6. 在实例详情页，点击“审计设置“，在弹出的页面点击“开启”。 7. 根据需要设置“审计日志可查询时长”（指数据库审计中可查询的审计时长，默认1天，最大为3天）、“审计日志文件保留时长”（指可下载的审计文件保留时长，默认1天，最大180天）。 8. 点击“确定”即开启审计功能。

项目 容量 时间选择 容量查询的时间段，可以选择查看下列时间段的容量： 今日。 昨日。 近7日。 近30日。 根据日历按钮，选择查询任意90天内容量。 时间粒度 容量查询的时间粒度，可以选择： 按五分钟查询：统计信息按每5分钟展示，可以选择查询今日、昨日或按日历选择任意1天的数据。 按小时查询：统计信息按每小时展示，可以查询今日、昨日、近7日或按日历选择任意7天内的数据。 按天查询：统计信息按天展示，可以查询今日、昨日、近7日、近30天或按日历按钮选择任意90天内的数据。 数据位置 容量查询的数据位置，可以选择： 全部数据位置：展示所有数据位置的容量和值。 具体数据位置：根据显示的数据位置进行选择，查看对应数据位置的容量。 存储桶 容量查询的存储桶，可以选择： 全部存储桶：展示所有存储桶的容量之和。 具体存储桶：根据显示的存储桶，选择查看对应存储桶的容量。 取值类型 选择容量查询的数值类型： 平均值：选择时间段的容量平均值，只能按小时查询或按天查询。 实时值：选择时间段的容量实时值，可以选择按五分钟查询、按小时查询或按天查询。 峰值：选择时间段的容量峰值，只能按小时查询或按天查询。 存储类型 选择容量查询的存储类型： 全部存储类型：分别展示标准存储和低频访问存储的容量。 标准类型：标准存储的容量。 低频访问存储：低频访问存储的容量。

本章节主要描述了物理机的监控。 云监控服务的主机监控分为基础监控和操作系统监控，基础监控为云服务器自动上报的监控指标（物理机服务器不支持基础监控）。操作系统监控通过在物理机服务器中安装Agent插件，为用户提供服务器的系统级、主动式监控服务。Agent占用的系统资源很小，CPU用率<1.5%、内存<50M。 云监控会提供CPU、内存、磁盘、网络等四十余种监控指标，满足服务器的基本监控运维需求。 约束与限制 用户私有镜像不在支持范围内。 Agent插件目前仅支持64位Linux操作系统的物理机服务器实例。 主机监控对Linux镜像支持列表如下表所示。 表 主机监控对Linux镜像支持列表 操作系统类型 支持版本号 Red Hat 6.5，6.7，6.8，7.2，7.3，7.4 SUSE 11.4，12.1 Oracle Linux 6.5，7.3，7.4 CentOS 6.9，7.2，7.3，7.4

相关服务 交互功能 弹性云主机（ECS） 云数据库GaussDB服务通过弹性云主机（Elastic Cloud Server，简称ECS）远程连接云数据库GaussDB可以有效的降低应用响应时间。 虚拟私有云（VPC） 对您的云数据库GaussDB实例进行网络隔离和访问控制。 对象存储服务（OBS） 存储云数据库GaussDB实例的自动和手动备份数据。

本文主要介绍忘记天翼云账号密码怎么办 当用户忘记密码时，可通过登录页面点击“忘记密码”进行重置密码。 1. 进入天翼云官网，点击右上角“登录”，在登录页面点击右下角的“忘记密码”。 2. 填写需要找回的账号，并进行验证。填写邮箱，验证码会通过邮箱发送。填写手机号，验证码会通过手机发送。 说明 邮箱需在管理中心基本信息完成邮箱验证后，方可接收验证码。 3. 验证成功后，设置新的登录密码。