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      • 资产管理
        发生变动时间:由于为周期收集,变动记录的时间是获取到改动的时间,非真实发生的时间。根据实时软件数据和历史变动记录,您可以统一管理所有主机中的软件信息。若发现主机中的软件版本过低或存在可疑的软件,您可以及时升级低版本的软件或删除可疑和无需使用的软件。 自启动 大多数木马通常通过创建自启动服务、定时任务、预加载动态库、Run注册表键或者开启启动文件夹的方式入侵主机,自启动管理会收集所有云主机自启动的汇总信息,包含自启动的名称、类型和覆盖主机数。
        来自:
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        企业主机安全
        用户指南
        风险预防
        资产管理
      • 创建告警规则
        您既可以根据实际需要对某个特定的监控指标设置自定义告警规则,同时也能够使用告警模板为多个资源或者云服务批量创建告警规则。 在您使用告警模板创建告警规则之前,云监控已经根据各个云服务的应用属性,为各个云服务量身定做了默认使用的告警模板,供您选择使用。同时云监控为用户提供了自定义创建告警模板的功能,您可以选择在默认模板推荐的监控指标上进行修改,或自定义添加告警指标完成自定义告警模板的添加。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 登录控制中心。
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        云监控服务
        用户指南
        告警规则
        创建告警规则
      • 初始化Linux数据盘(fdisk)
        单击选择“计算弹性云主机”,进入云主机列表页面。单击需要初始化数据盘的云主机所在行的“操作>远程登录”,登录此台云主机,具体操作可参见登录Linux弹性云主机。查看新增数据盘执行命令 fdisk -l,查看新增数据盘。回显如下:当前的云主机有两块磁盘,/dev/vda是默认的系统盘,且已经拥有了一个分区/dev/vda1,/dev/vdb是本次新增需要初始化的数据盘,容量为40G。创建MBR分区下面介绍使用fdisk工具为新增数据盘/dev/vdb创建MBR分区的操作。
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        云硬盘
        快速入门
        初始化数据盘
        初始化Linux数据盘(fdisk)
      • 弹性云主机配置的邮件无法正常发送
        本文为您介绍“弹性云主机配置的邮件无法正常发送”时的处理办法。 问题描述 弹性云主机配置的邮件无法正常发送。 问题原因以及处理方法 使用邮件客户端收发邮件 问题原因: 在使用邮件客户端收发邮件时,邮件收发使用不同的协议 发件协议: 使用SMTPS协议,其端口号为465。或使用SMTP协议,其端口号为25。
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        弹性云主机
        常见问题
        使用故障类
        弹性云主机配置的邮件无法正常发送
      • ALM-45279 RangerAdmin非堆内存使用率超过阈值
        主机名 产生告警的主机名。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 非堆内存溢出可能导致服务崩溃。 可能原因 该节点RangerAdmin实例非堆内存使用率过大,或配置的非堆内存不合理,导致使用率超过阈值。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-45279 RangerAdmin非堆内存使用率超过阈值
      • ALM-45287 TagSync非堆内存使用率超过阈值
        主机名 产生告警的主机名。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 非堆内存溢出可能导致服务崩溃。 可能原因 该节点TagSync实例非堆内存使用率过大,或配置的非堆内存不合理,导致使用率超过阈值。 处理步骤 检查非堆内存使用率 在FusionInsight Manager首页,选择“运维 > 告警 > 告警 > ALM-45287 TagSync非堆内存使用率超过阈值”,检查该告警的“定位信息”,查看告警上报的实例主机名。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-45287 TagSync非堆内存使用率超过阈值
      • XEN实例迁移最佳实践
        背景信息 当前天翼云上XEN实例已经停售(详情可见XEN实例停止售卖说明及常见问题),建议还在使用XEN实例的客户迁移至更新的产品系列上,以获取更优的性能,以及更高的可靠性。 迁移准备 如何判断是否在使用XEN实例 可以通过判断当前使用的规格名称,来确定自己是否在使用XEN实例。 当前XEN实例的规格名称包括:C1、C2、S1、M1型弹性云主机。 驱动安装 如果当前XEN实例使用的是Linux镜像,可参考以下方案中的步骤安装驱动。
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        弹性云主机
        最佳实践
        XEN实例迁移最佳实践
      • 快速构建FTP站点(Windows)
        f) 绑定弹性云主机的公网IP。 选择“网站”,选中创建的FTP站点,单击“绑定”;在弹出的“网站绑定”窗口单击“添加”,然后在弹出的窗口中添加弹性云主机的私网IP地址,并单击“确定。 配置FTP防火墙支持。 如果需要使用FTP服务器的被动模式,则需要配置FTP防火墙支持。 如果天翼云上的服务器需要通过公网IP地址访问天翼云上的实例搭建的FTP服务器时,需要配置FTP服务器的被动模式。 双击“FTP防火墙支持”,打开FTP防火墙支持的配置界面。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        最佳实践
        快速构建FTP站点(Windows)
      • 端口接入
        点击右上角【新增规则】。 注意 相同域名,无法同时进行域名接入(HTTP/HTTPS)和端口接入(TCP/UDP)。 填写端口信息,根据您的需求进行填写,支持批量增加,填写后进行提交。首次进入“端口接入”页面会自动生成域名CNAME,且为启用状态,后续针对该CNAME进行添加端口。并可在端口列表进行端口删除、修改等操作。配置详情可参考新增规则。
        来自:
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        DDoS高防(边缘云版)
        快速入门
        端口接入
      • ALM-45283 UserSync非堆内存使用率超过阈值
        主机名 产生告警的主机名。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 非堆内存溢出可能导致服务崩溃。 可能原因 该节点UserSync实例非堆内存使用率过大,或配置的非堆内存不合理,导致使用率超过阈值。 处理步骤 检查非堆内存使用率 在FusionInsight Manager首页,选择“运维 > 告警 > 告警 > ALM-45283 UserSync非堆内存使用率超过阈值”,检查该告警的“定位信息”,查看告警上报的实例主机名。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-45283 UserSync非堆内存使用率超过阈值
      • 添加网卡
        :wq 执行命令ifup ethX或/etc/init.d/networking restart,使新增网卡生效。 上述命令中的X为具体的网卡名称序号,例如,ifup eth2。 执行如下命令,查看回显信息中是否包括2查询到的网卡。 ifconfig 例如,回显信息中包含网卡eth2。 是,表示新增网卡生效,结束。 否,表示新增网卡未生效,执行9。 登录管理控制台,在弹性云主机所在行的“操作”列下,选择“更多”,并单击“重启”。
        来自:
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        弹性云主机
        用户指南
        网卡
        添加网卡
      • 创建云硬盘
        随云主机或物理机一起创建的云硬盘会自动挂载至云主机或物理机上,不可卸载,无法再挂载至其他云主机或物理机中使用。随云主机一起创建的云硬盘,磁盘类型可以在VBD或SCSI中进行选择,随着物理机一起创建的云硬盘磁盘类型默认为VBD类型。云硬盘只能被挂载在同一个可用区的云主机或物理机上,可用区在创建完成后不支持修改。创建云硬盘时若选择“立即挂载”,则无法批量创建,一次只能创建一个云硬盘。操作步骤登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。单击“存储>云硬盘”,进入云硬盘主页面。
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        云硬盘
        快速入门
        创建云硬盘
      • 自定义插件管理
        插件版本:插件目前的版本,格式为数字和点组合,如:7.10或2.19.1.0等,非必填。插件描述:用于帮助用户识别插件功能,非必填。插件地址:填写天翼云对象存储同地域资源池下的地址,获取路径为:对象存储控制台——点击对应桶名称进入详情——点击文件管理,找到对应的插件,点击右侧更多——复制URL。注意需要开启对应文件的可读权限。填写完毕后点击安装并重启,插件会先在实例安装,安装完毕后实例将自动进行重启。期间请勿对实例进行其他操作。当实例重启完成,插件状态变成“已安装”则表示插件已经安装完毕。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        Elasticsearch实例创建及使用
        插件管理
        自定义插件管理
      • 自定义插件管理
        插件地址:填写天翼云对象存储同地域资源池下的地址,获取路径为:对象存储控制台——点击对应桶名称进入详情——点击文件管理,找到对应的插件,点击右侧更多——复制URL。插件版本:插件目前的版本,格式为数字和点组合,如:7.10或2.19.1.0,非必填。插件描述:用于帮助用户识别插件功能,非必填。注意需要开启对应文件的可读权限。填写完毕后点击安装并重启,插件会先在实例安装,安装完毕后实例将自动进行重启。期间请勿对实例进行其他操作。当实例重启完成,插件状态变成“已安装”则表示插件已经安装完毕。
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        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        OpenSearch实例创建及使用
        插件管理
        自定义插件管理
      • ALM-18019 JobHistoryServer非堆内存使用率超过阈值
        处理步骤 检查非堆内存使用量 1.在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 告警 > 告警 > ALM-18019 MapReduce JobHistoryServer非堆内存使用率超过阈值定位信息”。查看告警上报的实例的主机名。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-18019 JobHistoryServer非堆内存使用率超过阈值
      • 云主机备份和云硬盘备份的差异
        本章节对比了不同维度下云主机备份和云硬盘备份的差异。 对比维度 云主机备份 云硬盘备份 备份/恢复对象 云主机中的所有云硬盘(系统盘和数据盘) 指定的单个或多个磁盘(系统盘或数据盘) 推荐场景 需要对整个云主机进行保护 系统盘没有个人数据,因而只需要对部分的数据盘进行备份 优势 备份的同一个云主机下的所有磁盘数据具有一致性,即同时对所有云硬盘进行备份,不存在因备份创建时间差带来的数据不一致问题 保证数据安全的同时降低备份成本
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        帮助文档
        云硬盘备份
        产品简介
        云主机备份和云硬盘备份的差异
      • 购买方式概述
        本节内容为您介绍购买弹性云主机的方式,以及购买前注册天翼云账户并实名认证的操作步骤。 购买方式简介 说明 自定义购买弹性云主机:自定义购买可以灵活地选择计费模式、配置项,针对不同的应用场景,可以选择不同规格的弹性云主机,全方位贴合您的业务诉求。我们以自定义购买方式、创建密码鉴权方式的弹性云主机为例,以“图+文字”的形式为您介绍弹性云主机创建流程:新手入门:弹性云主机购买 注册天翼云并实名认证 如果您已有一个天翼云帐户,请跳到下一个任务。如果您还没有天翼云帐户,请参考以下步骤创建。
        来自:
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        弹性云主机
        快速入门
        购买方式概述
      • 购买指引
        本文为您介绍如何快速创建并使用轻量型云主机。 在控制中心快速创建一台轻量型云主机并使用,主要步骤如下: 步骤一: 注册并完成实名认证。 在创建和使用天翼云轻量型云主机之前,您需要先注册天翼云门户的账号并完成实名认证。具体步骤可参见用户账号注册。 如果您拥有天翼云的账号,且账号中有足够的余额,请跳转到下一步骤。 步骤二: 购买轻量型云主机。 根据实际业务需求选定对应规格,在控制台购买并创建主机。具体步骤可参见创建轻量型云主机。 步骤三: 登录轻量型云主机。 具体步骤可参见登录轻量型云主机。
        来自:
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        轻量型云主机
        快速入门
        购买指引
      • HPFS-NFS客户端挂载
        操作场景当创建文件系统后,如您需要使用云主机或CPU物理机来挂载该文件系统,实现多个客户端共享访问的场景。前提条件在需要操作的地域已创建虚拟私有云VPC,具体操作步骤参见创建虚拟私有云VPC。已创建该VPC下的弹性云主机,操作系统为Linux,具体操作步骤参见创建弹性云主机。已创建并行文件的文件系统,具体操作步骤参见创建文件系统。文件系统配置了协议服务功能,具体操作步骤参见创建协议服务。操作步骤登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。
        来自:
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        并行文件服务 HPFS
        快速入门
        挂载文件系统
        HPFS-NFS客户端挂载
      • 弹性云主机IP地址丢失处理方法
        dhclient 如果重启NetworkManager服务后,弹性云主机与DHCP服务器通信正常,则会提示File exists。 如果重启NetworkManager服务后,弹性云主机与DHCP服务器通信不正常,则会向DHCP服务器通信再次发送请求,正常情况下不再提示。 执行以下命令,查看网络状态,确认弹性云主机ip正常。 ip ad
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        弹性云主机
        故障修复
        操作系统类(Linux)
        弹性云主机IP地址丢失处理方法
      • 退订流程
        天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则可参考规则说明。 操作流程 通过订单管理退订 1.登录天翼云官网,进入 控制中心-费用中心-退订管理 页面。 选择要退订的资源,点击退订,进入退订详情页面。天翼云目前支持单个退订和批量退订。 退订前仔细阅读退订须知,然后确认退订资源信息,包括产品名称、资源ID、规格、时间及可退订金额。 信息确认无误后勾选协议,点击退订并再次确认,确认后即刻完成退订。
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        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        计费说明
        退订说明
        退订流程
      • 天翼云CDN是否支持泛域名加速
        假如您在天翼云CDN控制台上配置了一个泛域名 *.ctyun.cn,那么该泛域名包含的子域名,例如assets.ctyun.cn与a.images.ctyun.cn等,都将实现CDN加速。 注意泛域名证书不支持次级域名再往下级域名匹配。如您有https加速的需求,新增的泛域名需要按照泛域名证书可匹配的方式进行配置,否则将导致https访问异常。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        常见问题
        域名接入
        天翼云CDN是否支持泛域名加速
      • ALM-17005 Oozie非堆内存使用率超过阈值
        主机名 产生告警的主机名。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 非堆内存溢出可能导致服务崩溃。 可能原因 该节点Oozie实例非堆内存使用率过大,或配置的非堆内存不合理,导致使用率超过阈值。 处理步骤 检查非堆内存使用率 1.在FusionInsight Manager首页,选择“运维 > 告警 > 告警 > Oozie非堆内存使用率超过阈值”,检查该告警的“定位信息”。查看告警上报的实例主机名。
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        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-17005 Oozie非堆内存使用率超过阈值
      • 步骤四:域名归属权限验证指南
        确认配置正确后,可前往天翼云控制台,在新增域名界面点击验证,验证通过就可以正常操作新增域名。
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        帮助文档
        安全加速(文档停止维护)
        快速入门
        步骤四:域名归属权限验证指南
      • ALM-18017 NodeManager非堆内存使用率超过阈值
        查看告警上报的实例的主机名。 2.在FusionInsight Manager界面,选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Yarn > 实例 >NodeManager(对应上报告警实例主机名)”,单击图表区域右上角的下拉菜单,选择“定制 > 资源”,勾选“NodeManager内存使用率”。查看非堆内存使用情况。 3.查看NodeManager使用的非堆内存是否已达到NodeManager设定的最大非堆内存的90%。 是,执行步骤4。 否,执行步骤6。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-18017 NodeManager非堆内存使用率超过阈值
      • 使用软件开发生产线快速搭建项目(ECS篇)
        准备工作 拥有天翼云帐号。若没有,请先注册天翼云帐号。 已购买软件开发生产线。 已购买弹性IP。 已购买云主机,购买时的必要配置可参考下表,表中未列出的配置可根据实际情况选择。完成购买后,参考“《云主机用户指南》>安全>安全组>配置安全组规格”添加端口22及8080的入方向规则。 表 云主机配置 配置分类配置项配置建议基础配置计费模式选择“按需计费”。CPU架构选择“x86计算”规格选择2核4G或以上规格。
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        帮助文档
        软件开发生产线CodeArts
        快速入门
        使用软件开发生产线快速搭建项目(ECS篇)
      • NVIDIA驱动安装指引
        NVIDIA GPU云主机需要安装驱动后才可以正常使用,本文为您介绍如何选择适合的驱动类型及安装方式。 驱动类型选型概述 天翼云GPU云主机支持安装以下两种NVIDIA驱动: GPU驱动:用于驱动物理GPU,也称Tesla 驱动。 GRID驱动:用于获得图形加速能力。
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        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        云主机实例
        安装驱动和工具包(可选)
        NVIDIA驱动安装指引
      • 容量大于2TB,初始化Linux数据盘(parted)
        设置开机自动挂载磁盘:云主机系统启动时可自动挂载磁盘。登录弹性云主机登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。单击选择“计算>弹性云主机”,进入云主机列表页面。单击需要初始化数据盘的云主机所在行的“操作>远程登录”,登录此台云主机,具体操作可参见登录Linux弹性云主机。查看新增数据盘执行命令 lsblk,查看新增数据盘。
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        帮助文档
        云硬盘
        快速入门
        初始化数据盘
        容量大于2TB,初始化Linux数据盘(parted)
      • 开启免费防护
        支持天翼云主机和天翼云外主机。根据界面提示,完成安装命令执行。具体操作,请参见安装Agent。后续操作常用功能配置:当云主机开启防护后,用户还可以根据业务需求进行防护配置。
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        服务器安全卫士(原生版)
        快速入门
        开启免费防护
      • 如何处理支付订单后云主机开通失败?
        本文介绍如何处理支付订单后云主机开通失败。 如果遇到支付订单后云主机开通失败的场景时,您可以致电客服电话400-810-9889,说明您的订单信息和问题情况,客服人员会帮助您检查订单状态,并尝试解决问题。 如果云主机开通失败是因为技术问题,客服人员会帮助您联系技术支持团队,以获取更详细的帮助与问题排查。 如果云主机开通失败是因为订单支付问题,客服人员可以帮助您解决支付问题,例如重新验证您的支付信息或与您协商退款。
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        弹性云主机
        常见问题
        购买与退订冻结相关问题
        如何处理支付订单后云主机开通失败?
      • 物理机故障时,弹性云主机是否会自动恢复?
        当弹性云主机所在的硬件出现故障时,系统会自动将弹性云主机迁移至正常的物理机,保障您受到的影响最小,该过程会导致云主机重启。 您可以在云监控服务控制台为弹性云主机开启“一键告警”功能,以便在HA发生(弹性云主机所在的物理机出现故障,系统自动迁移弹性云主机至正常的物理机)时,及时获得通知。 说明自动恢复功能不保证用户数据的一致性。仅支持物理主机故障产生的弹性云主机自动恢复,弹性云主机本身故障当前不支持自动恢复。弹性云主机所在的物理主机关机后,才能执行自动恢复。
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        弹性云主机
        常见问题
        产品咨询类
        物理机故障时,弹性云主机是否会自动恢复?
      • 计费
        如果弹性IP通过虚拟IP绑定至云主机,也不收取保有费。系统当虚拟IP未绑定云主机时,弹性IP不能绑定虚拟IP。 IP保有费按小时为单位收取,未绑定满一小时按照一小时收取。 包年包月计费的弹性IP不收取IP保有费。 弹性IP的计费方式支持切换吗?
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        弹性IP
        常见问题
        计费
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