本文为您介绍如何重置密码。GPU云主机系统密码涉及到客户重要的私人信息,提醒您妥善保管密码。 操作场景 首次连接GPU云主机后，建议您修改初始密码。 密码丢失，可以通过系统提供的重置密码功能找回。 前提条件 GPU云主机的状态为“运行中”。 GPU云主机网络正常通行。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 选择“计算 >弹性云主机”。 3. 选中待重置密码的GPU云主机，并选择“操作”列下的“更多 > 重置密码”。 4. 根据界面提示，设置GPU云主机的新密码，并确认新密码。 5. 单击“确认”。

本节介绍了安装一键式重置密码插件(可选)的安装须知、前提条件等内容。 公有云平台提供了一键式重置密码功能。弹性云主机的密码丢失或过期时，如果您的弹性云主机提前安装了一键式重置密码插件，则可以应用一键式重置密码功能，给弹性云主机设置新密码。 该方法方便、有效，建议您成功创建、登录弹性云主机后，安装密码重置插件，具体操作请参见本节内容。 使用公共镜像创建的弹性云主机默认已安装一键重置密码插件。检查是否已安装一键式重置密码插件，请参见步骤1。 安装须知 该一键式重置密码插件仅适用于弹性云主机，不支持物理机使用。 用户自行决定是否安装一键式重置密码插件，使弹性云主机具备一键式重置密码功能。 安装完成后，请勿自行卸载插件，否则可能导致管理控制台判断失误，从而无法完成密码重置。 重装/切换弹性云主机操作系统后，一键式重置密码功能失效。如需继续使用该功能，请重新安装一键式重置密码插件。 更换弹性云主机系统盘后，一键式重置密码功能失效。如需继续使用该功能，请重新安装一键式重置密码插件。 CoreOS操作系统的弹性云主机，不支持安装一键式重置密码插件。 如果没有提前安装一键式重置密码插件，密码丢失或过期后，不能使用一键式重置密码功能。 弹性云主机需绑定弹性公网IP，才能安装一键式重置密码插件。 一键重置密码插件CloudResetPwdAgent已按照GNU General Public License v2.0协议开源至Github开源平台，开放、透明、安全，请您放心使用。

怎样测试域名解析是否生效？ 您可以在已经连接Internet的PC终端的DOS窗口使用如下三种命令测试域名解析是否生效，命令格式如下： ping 目标域名 nslookup [qt类型] 目标域名 权威DNS地址 dig 类型 目标域名 @权威DNS地址 说明 nslookup和dig命令中的“类型”可以输入解析记录类型（比如A，CNAME，TXT，MX等），用来查询指定类型的域名解析是否生效，如果不输入则默认查询A类型域名解析。如果PC终端的操作系统没有自带dig命令，需要手动安装后才能使用。 当记录值有多个IP地址时，域名是如何解析的？ 当解析记录的“值”包含多个IP地址时，域名解析会返回所有的IP地址，目前A类型、AAAA类型、TXT类型、MX类型支持解析设置记录集中包含多个值。以A记录为例，当用户在记录值中填写多个ip地址时，域名解析将随机返回所有已填写ip值，但顺序为随机，浏览器会选取其中一个ip地址作为解析的结果。 新增解析记录解析多久可以生效？ 内网DNS server配置实时生效。 添加记录是指首次为域名添加解析记录，客户端的本地DNS从未缓存过该域名的解析信息，会实时向内网DNS服务器请求解析结果，所以添加解析记录是实时生效的。完成内网域名解析记录配置后，您可以按照帮助文档中提供的生效检测方法来验证解析设置是否生效，操作步骤详见生效检测 删除/修改记录解析多久可以生效？ 内网DNS server配置实时生效。 用户客户端解析生效时间取决于本地DNS缓存的解析记录的TTL到期时间，一般默认为10分钟。在实际的域名解析流程中，客户端发起解析请求后，递归解析服务器会代替客户端进行全球递归查询，最终请求到负责该域名解析的权威解析服务器。递归解析服务器将权威解析结果告知客户端的同时，也会在自身缓存上一段时间，这就是DNS缓存。而TTL（全称是“Time To Live（生存时间）”）表示的是DNS记录在DNS服务器上的缓存时间。天翼云内网DNS记录TTL规格共四种：5分钟、1小时、12小时、1天（24小时），对应TTL值为5分钟（300s），1小时（3600s），12小时（43200s），1天（86400s）。如果您的服务地址经常更换，建议TTL值设置相对小些，反之，建议设置相对大些。

section19431241165911 " ")，从而快速保存指定时刻云硬盘的数据。 2. 您可以从快照创建云硬盘.docx section1758441195914 " ")，这样云硬盘在初始状态就具有快照中的数据，当数据丢失时，可通过快照将云硬盘数据完整的恢复到快照时间点。 3. 当快照不再使用时，可以删除快照.docx section396113461706 " ")以释放虚拟资源。 创建快照 通过云硬盘可以创建快照，从而保存指定时刻的云硬盘数据。 说明： 只有可用或正在使用状态的云硬盘才能创建快照 ，单个云硬盘最多支持创建7个快照。云硬盘创建请参见云硬盘存储卷。 加密磁盘的快照数据以加密方式存放，非加密磁盘的快照数据以非加密方式存放。 操作步骤： 步骤 1 登录CCE控制台，在左侧导航栏中选择“资源管理 > 存储管理”。 步骤 2 在“快照与备份”页签，单击“创建快照”。 步骤 3 在打开的“创建快照”页面中，配置如下表的基本信息。 表创建快照基本信息配置 参数 参数说明 快照名称 新建快照的名称，默认以“ccedisksnap”开头，样例：ccedisksnap01 集群名称 快照部署所在的集群。 命名空间 选择对应的命名空间。 选择存储 选择创建快照的云硬盘，即已创建的云硬盘存储卷。 只有可用或正在使用状态的磁盘才能创建快照。磁盘创建请参见云硬盘存储卷。 步骤 4 单击“立即创建”。 步骤 5 单击“返回快照管理”，当快照状态为“正常”时，表示创建成功。 单击快照名称前的，可查看快照的状态和详细信息。 从快照创建云硬盘 您可以在快照列表页面，选择快照用来创建云硬盘数据卷。 通过快照创建云硬盘数据卷时，有以下约束： 通过快照创建云硬盘数据卷时，磁盘类型、磁盘模式、加密属性需和快照源云硬盘保持一致。 一个快照最多支持创建128个云硬盘数据卷。 从快照创建云硬盘数据卷时，不支持批量创建，数量只能为“1”。 操作步骤： 步骤 1 登录，在左侧导航栏中选择“资源管理 > 存储管理”。 步骤 2 单击“快照与备份”页签，在快照列表中，找到指定快照并单击快照所在行的“操作”列下的“创建数据卷”。 步骤 3 设置云硬盘数据卷的各项参数。具体请参见云硬盘存储卷。 通过快照创建云硬盘数据卷时，容量大小不能低于快照大小。当您未指定云硬盘数据卷的容量时，当快照大小容量低于10GB，默认容量为10GB，当快照大小高于10GB，默认容量和快照大小保持一致。 步骤 4 单击“立即购买”。 步骤 5 根据界面提示付款，单击“提交”。 步骤 6 在“任务提交成功”页面，单击“返回存储卷列表”，在“云硬盘存储卷”页签下，查看云硬盘存储卷的状态。 待云硬盘存储卷状态变为“正常”时，表示创建成功。 删除快照 当快照不再使用时，您可以删除快照以释放虚拟资源，删除快照有以下约束： 当快照状态为“正常”或者“错误”时，才可以删除快照。 如果将创建快照的云硬盘存储卷删除，那么对应的快照也会被同时删除。 操作步骤： 步骤 1 登录CCE控制台，在左侧导航栏中选择“资源管理 > 存储管理”。 步骤 2 单击“快照与备份”页签，在快照列表中，找到指定快照并单击快照所在行的“操作”列下的“删除”。 步骤 3 (可选) 如果需要删除多个快照，可勾选选中多个快照，单击快照列表左上方的“删除”按钮。 步骤 4 在弹出对话框中，确认删除信息并输入DELETE后，单击“是”进行删除。 参考文档 [](

为什么某些脚本在本机可以执行，但通过云助手执行会提示 command not found？ 可能是由于 PATH 环境变量设置导致，建议您使用绝对路径来执行命令，或确保您需要执行的命令路径已经在 PATH 环境变量中。例如，使用 /usr/local/bin/python test.py 替代 python test.py，以获取更加明确的执行预期。 为什么在控制台执行命令时，提示实例未安装云助手？ 可能是实例初始化时未安装、未成功安装云助手、云助手Agent未初始化完成或安装后被删除或停用引起。 云助手客户端的默认安装路径在哪里？ 默认安装路径为： Linux云主机：/usr/bin/qemuga Windows云主机：C:Program FilesQemugaQemuga.exe Linux物理机：/usr/local/bin/caagent 如何查看云助手客户端状态？ Linux云主机： 查看是否安装了QGA：执行 ps ef grep qemuga 查看进程是否存在，或者 systemctl status qemuguestagent 服务为 active。 Windows云主机： 查看是否安装了QGA：打开任务管理器，选择服务，查看 QEMU Guest Agent服务是否正在运行。 Linux物理机： 查看是否安装了caagent：执行 ps ef grep caagent 查看进程是否存在，或者 systemctl status caagent 服务为 active。 如何安装云助手客户端？ 通过下载安装包，解压安装。详情请参见 安装云助手客户端 。 云助手命令内容是明文传输还是加密传输？ 创建命令、执行命令 接口中命令内容是加密的，加密方式参考：命令内容加密。

本页介绍天翼云TeleDB数据库数据备份。 操作场景 数据备份是指直接备份数据库所对应的数据文件甚至是整个磁盘。TeleDB实例创建成功后，您可根据业务需要设置备份策略。TeleDB可按照用户设置的自动备份策略对数据库进行备份。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台，在左侧导航树中选择备份与恢复 > 备份与恢复。 2. 进入备份与修复 页面，将当前实例切换至目标实例。 3. 设置备份策略 1. 在数据备份页签，单击备份策略 ，出现备份策略 对话框。 2. 单击去设置 ，进入备份策略设置 对话框，打开备份开启状态 开关，根据如下内容填写备份策略基本信息。 备份开启时间：系统触发备份的时间，建议选择业务压力小的时间点。 备份间隔天数：间隔多少天触发一次备份，为防止数据丢失难以恢复，建议间隔时间不超过3天。 备份保留分数：系统保留的备份的份数，超过此数量，系统自动删除最旧的一次备份。保留份数取决于存储空间大小，建议选择大于2份。 增量备份开启状态：增量备份数据用于恢复到指定时间点，对于恢复及其重要，暂时不支持关闭增量备份。 3. 单击确定完成实例备份。 4. 如需再次修改备份策略设置，可重复以上操作即可。 4. 手动备份 1. 在数据备份 页签，单击备份策略 ，出现备份策略对话框。 2. 单击手动备份。 5. 查看备份详情 1. 在数据备份 页签，单击目标实例所在行详情 ，弹出备份详情 对话框。 2. 当处于备份过程中时，可单击刷新 查看节点备份状态的实时变化。 说明 备份目录：远程对象存储上的备份地址。备份时，系统会在对象存储上建立一个以实例id命名的桶，实例的所有备份数据都回存储在这个桶下面。这里备份地址是全量备份在桶下面的相对路径。 全量备份数据路径：实例名/basebkp年月日/。 增量备份数据路径：实例名/xlogbkp。 6. 删除备份 在数据备份页签，选择需删除的备份文件的目标实例，单击操作列的删除 按钮，在出现的对话框中单击确认即可删除指定的备份记录和备份数据。 注意 TeleDBX 支持删除一次备份记录，该备份记录对应在对象存储上的备份数据也会同步删除，请谨慎操作 。

本文介绍如何从弹性云主机上解绑弹性IP。 操作场景 如果您的云主机不再需要使用公网，可参考本文章解绑弹性IP。 前提条件 只有已绑定云主机的弹性IP地址才可以进行解绑操作。 操作须知 弹性IP解绑后不会暂停收费。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心左上角选择地域，此处选择华东华东1。 3. 选择“计算>弹性云主机”，进入云主机控制台。 4. 在云主机列表中，点击待解绑弹性IP的云主机名称，进入云主机详情页面。 5. 选择弹性IP页签，在待解绑弹性IP的操作栏单击“解绑”，在弹出页面单击确定，完成弹性IP的解绑。

本文帮助您快速熟悉添加安全组规则的操作场景和操作流程。 操作场景 安全组创建成功后，当您的云主机需要与外部网络通讯时，您可根据业务需求自定义添加新的出方向、入方向安全组规则，这可以帮助保护云主机免受未经授权的访问。 入方向：指从外部访问安全组规则下的弹性云主机。 出方向：指安全组规则下的弹性云主机访问安全组外的实例。 安全组规则有数量限制，您应尽量保持规则的精简。 前提条件 您已经完成云主机的创建，已关联安全组。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角选择地域，此处选择华东华东1。 3. 选择“计算>弹性云主机”，进入云主机控制台。 4. 在云主机列表中，点击待添加安全组规则的云主机名称，进入云主机详情页面。 5. 选择安全组页签，在安全组列表中，点击安全组名称左侧的展开符，可将安全组详情信息展开 6. 修改安全组规则需要单击安全组名称跳转进入安全组详情。 7. 在安全组详情页面，配置安全组规则后，返回云主机控制台刷新。 安全组规则具体配置请参考“安全组”。 注意 安全组规则的修改将影响所有当前使用该安全组的云主机。

操作场景 本节操作介绍在Windows和Linux环境中使用SSH密码方式远程登录Linux云主机的操作步骤。 前提条件 Linux云主机状态处于“运行中”。 Linux 操作系统首次登录的用户名一般可以设置为 root 或 ecsuser，出于安全考虑，推荐您使用ecsuser，CoreOS的默认用户名为“core”。 Linux云主机所在安全组的入方向已开放22端口。 Linux云主机防火墙未开启或开启后放通22端口。 如果创建Linux云主机时登录方式设置的为密钥，请通过重置密码功能，设置Linux云主机的登录密码后执行本节操作。重置密码请参考：在控制台重置弹性云主机密码。 您所使用的SSH登录工具（例如PuTTY）已经正确配置，并且与Linux云主机具有网络连通性。如果使用处于公网中的终端登录，需要您的Linux云主机已绑定弹性IP。如果通过内网使用此方式登录，则不需要绑定弹性IP，例如VPN、云专线等内网网络连通场景。 本地使用Windows操作系统 如果本地主机为Windows操作系统，可以按照以下方式登录云主机。下面的步骤以PuTTY为例： 1. 您可通过官方途径下载PuTTY和PuTTYgen。 2. 运行PuTTY。 3. 在PuTTY的配置界面中，填写以下信息： Host Name (or IP address)：输入Linux云主机的弹性IP。 Port：输入 22。 Connection Type：选择 SSH。 Saved Sessions：为任务设置一个名称，以便下次使用PuTTY时可以直接打开该任务。 4. 单击"Window"，在"Translation"下的"Received data assumed to be in which character set:"选择"UTF8"。 5. 单击“Open”。如果首次登录服务器，PuTTY会显示安全警告对话框，询问是否接受服务器的安全证书。单击"是"将证书保存到本地注册表中。 6. 建立到Linux云主机的SSH连接后，根据提示输入用户名和密码登录云主机。

本章节介绍如何访问云硬盘备份产品:管理控制台和API方式。 云硬盘备份提供了Web化的服务管理平台，即管理控制台和基于HTTPS请求的API（Application programming interface）管理方式。 管理控制台方式 除用于二次开发外的其他相关操作，请使用管理控制台方式访问云硬盘备份。如果用户已拥有云服务帐号，可直接登录管理控制台，从主页选择“云硬盘备份”。 API方式 如果用户需要将云服务平台上的云硬盘备份集成到第三方系统，用于二次开发，请使用API方式访问云硬盘备份。

本章节介绍如何访问云主机备份产品:管理控制台和API方式。 云主机备份提供了Web化的服务管理平台，即管理控制台和基于HTTPS请求的API（Application programming interface）管理方式。 管理控制台方式 除用于二次开发外的其他相关操作，请使用管理控制台方式访问云主机备份。如果用户已拥有云服务帐号，可直接登录管理控制台，从主页选择“云主机备份”。 API方式 如果用户需要将云服务平台上的云主机备份集成到第三方系统，用于二次开发，请使用API方式访问云主机备份。

本文为您介绍容灾演练的操作流程。 操作场景 在不影响业务的情况下，通过容灾演练模拟真实的容灾恢复场景，确保在生产中心发生故障时能够顺畅地进行故障切换，且容灾中心云主机能够正常拉起、接管业务。 操作须知 容灾演练时，云上容灾恢复拉起时部署的云主机会产生费用，仅支持按需计费，收费标准按照云主机标准资费收取。 容灾演练时会创建容灾演练云主机。由于需要创建主机，需要在灾备VPC中申请IP，请保证灾备VPC的IP充足，否则可能导致流程失败。 前提条件 受保护服务器处于“实时复制中”、“实时复制停止中”或“实时复制停止”状态。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域。 3. 在存储产品中选择“云容灾”，进入云容灾页面。 4. 在云容灾页面，单击“云上容灾”，进入保护组板块展示页面。 5. 在保护组板块展示页面，找到目标保护组，单击目标保护组板块，进入保护组页面。 6. 在保护组页面，在“受保护的服务器”页签，找到目标主机名，单击操作列的“容灾演练”，进入容灾演练页面。 7. 在容灾演练页面，根据界面提示，配置容灾演练参数。 参数 说明 容灾云主机名称 请输入切换后的云主机名称。长度为2～15 个字符，只能由英文、数字和特殊字符""组成，且只能以英文开头，以英文或数字结尾。 规格 请选择切换后的云主机规格。 注意：请根据容灾中心实际业务情况选择容灾云主机的规格，如果容灾云主机规格比生产中心降配太多，切换后可能导致业务无法流畅运行。 IP地址 请选择IP地址类型。 两种IP地址类型区别如下： DHCP：动态分配云主机的IP地址。 手动指定：用户可以手动输入指定云主机的IP地址。 磁盘类型 请选择磁盘类型。 恢复点 请选择恢复时间点。默认为当前时间，也可以单击“编辑”选择其他恢复点。 弹性IP 请选择弹性IP。 8. 单击“启动”，开始容灾演练，容灾演练过程中，实时数据复制不受影响。 9. 当容灾演练完成，单击容灾演练信息下的链接，跳转到云主机详情页，远程登录云主机，验证数据与应用。 10. 验证完成后，为了降低容灾演练恢复出来的云主机费用，建议尽快单击该服务器对应的操作栏下的“清空演练环境”，将恢复出来的服务器删除。

变更须知 弹性云主机规格（CPU或内存）变小，会影响弹性云主机的性能。 对于部分类型的弹性云主机，暂不支持规格变更操作。实例类型章节列举了提供的云主机类型，并对每种云主机类型的功能、使用进行介绍，具体请以各类型云主机的“使用须知”为准。 当云硬盘状态为“正在扩容”时，不支持变更所挂载的弹性云主机规格。 Windows操作系统的弹性云主机，执行变更过个操作前建议您参考磁盘脱机怎么办？修改Windows操作系统SAN策略，避免变更规格后磁盘处于脱机状态。 变更前准备 变更规格后，可能会出现网卡漂移现象，如果对网卡有依赖，请在变更规格前做如下操作： Linux系统： 在云主机中执行以下命令，删除网络规则目录下，文件名同时包含persistent和net的规则文件 rm fr /etc/udev/rules.d/netpersistent.rules rm fr /etc/udev/rules.d/persistentnet.rules Windows系统： 在云主机中删除如下注册表下的目录。 HKEYLOCALMACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionNetworkListProfiles HKEYLOCALMACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionNetworkListSignaturesUnmanaged 图 注册表 步骤1：变更规格 1. 登录管理控制台。 2. 选择“计算 > 弹性云主机”。 3. 单击“操作”列下的“更多 > 变更规格”。 系统进入“云主机变更规格”页面。 4. 根据界面提示，选择变更后的弹性云主机类型、vCPU和内存。 变更规格前请先将云主机关机。 5. 单击“确定”。 6. 确认变更后的配置无误后，阅读并勾选同意服务协议，单击“提交申请”。 7. 查询规格是否变更成功。 申请变更规格后，可以通过“异常任务”栏查看规格是否变更成功。 a. 查看控制台是否显示“异常任务”栏，查看操作请参见查看失败任务。 是，执行7.b。 否，变更规格成功。 b. 打开“异常任务”，根据弹性云主机的“名称/ID”、“操作时间”和“任务”，确认列表中是否有刚刚执行的变更规格任务。 是，变更规格失败，失败原因请参见后续处理。 否，变更规格成功。

本文帮助您快速熟悉导入/导出安全组规则的操作场景和操作流程。 操作场景 如果您根据业务场景需要在其他安全组中共用相同的安全组规则，可以利用安全组导入/导出功能将某个安全组的规则快速应用到另外一个安全组。 如果您想在本地备份一个安全组规则，可以利用安全组规则导出功能将待备份规则导出为本地文件。 约束与限制 导入安全组规则时，务必仔细检查规则的格式和内容，只能基于模板已有字段进行内容修改，不能新增字段和修改字段名称，否则会导入失败。 导入安全组规则时，若源地址/目的地址类型为安全组时，需确保安全组已在当前资源池存在且名称与ID正确，格式示例：格式为名称[id]，例如sgfaae[b479ddae618a4e0abf14cc66fca1355d]。（部分资源池可导入地址类型为安全组，实际情况以控制台展现为准）。 导入的规则应不超过1000条，超过数量不允许导入。当存在重复安全组规则时，无法导入。 对于上传文件类型，选择本地的CSV格式。 在导入规则之前，建议先备份当前安全组的规则，以防止意外覆盖或错误的添加规则。 导入规则时，确保目标安全组已经存在，否则导入操作可能会失败。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成安全组、安全组规则的创建。

本章节为您介绍线下IDC通过专线和代理服务器接入HSS 应用场景 随着混合云的发展，用户对于云上云下资源实现统一安全管理的需求也越发强烈。企业主机安全支持线下IDC接入纳管，用户可以通过一个控制台实现一致的主机安全防护策略，避免因为不同平台安全水位不一致导致的攻击风险。 方案架构 线下IDC通过云专线服务与云上VPC实现网络互通，再通过云上弹性云服务器代理接入HSS，如下图所示。 云专线（Direct Connect），用于搭建用户本地数据中心与云VPC之间高速、低时延、稳定安全的专属连接通道，充分利用云服务优势的同时，继续使用现有的IT设施，实现灵活一体，可伸缩的混合云计算环境。 弹性云服务器（Elastic Cloud Server），是一种可随时自助获取、可弹性伸缩的云服务器，可帮助您打造可靠、安全、灵活、高效的应用环境，确保服务持久稳定运行，提升运维效率。 资源规划 本方案示例中涉及的资源如下： 资源 资源说明 数量 云专线（CTCDA，Cloud Dedicated Access） DC，作为连接第三方主机和云上资源的专属通道。 1 弹性云主机（Elastic Cloud Server） ECS，作为代理服务器，将线下IDC的请求转发至HSS后台。 1

本节介绍了更新一键式重置密码插件(单台操作)的安装须知、前提条件等内容。 公有云平台提供了一键式重置密码功能。弹性云主机的密码丢失或过期时，如果您的弹性云主机提前安装了一键式重置密码插件，则可以应用一键式重置密码功能，给弹性云主机设置新密码。 更新一键式重置密码插件的操作请参考本节内容。 安装须知 1.该一键式重置密码插件仅适用于弹性云主机，不支持物理机使用。 2.弹性云主机需绑定弹性公网IP，才能更新一键式重置密码插件。 3.使用公共镜像创建的弹性云主机默认已安装一键重置密码插件，在更新前请先卸载一键式重置密码插件。 4.一键重置密码插件CloudResetPwdAgent已按照GNU General Public License v2.0协议开源至Github开源平台，开放、透明、安全，请您放心使用。 前提条件 对于Windows弹性云主机，需保证C盘可写入，且剩余空间大于300MB。 对于Linux弹性云主机，需保证根目录可写入，且剩余空间大于300MB。 使用SUSE 11 SP4镜像创建的弹性云主机，内存需要大于等于4GiB时才能支持一键式重置密码功能。 弹性云主机使用的VPC网络DHCP不能禁用。 弹性云主机网络正常通行。 弹性云主机安全组出方向规则满足如下要求： 协议：TCP 端口范围：80 远端地址：169.254.0.0/16 如果您使用的是默认安全组出方向规则，则已经包括了如上要求，可以正常初始化。默认安全组出方向规则为： 协议：ANY 端口范围：ANY 远端地址：0.0.0.0/16

本文将为您介绍当共享云硬盘已有数据时如何挂载至云主机。 操作场景 当共享云硬盘的信息满足以下条件时，支持作为数据盘挂载至云主机： 属性 属性值 是否为共享盘 共享（即共享盘） 磁盘属性 数据盘 磁盘状态 “未挂载”或“已挂载” 注意 已经初始化且已有数据的云硬盘挂载后不需要再进行初始化，初始化会丢失已有数据，请您谨慎操作。 约束与限制 共享云硬盘只能作为数据盘使用，不能用作系统盘。 一块共享云硬盘最多可同时挂载至16台云主机，这些云主机必须与共享云硬盘位于同一地域下的同一可用区。 当共享盘状态为“已挂载”状态时，必须确保该共享盘挂载点还未满，才可以挂载给其他云主机。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域，此处我们选择华东1。 3. 单击“存储 > 云硬盘”，进入云硬盘主页面。 4. 在待挂载的共享云硬盘所在行，单击“挂载”，如图： 注意 共享云硬盘的“共享盘”列为“共享”状态。 注意 共享云硬盘与非共享云硬盘的区别为：当非共享云硬盘挂载至一台云主机后，其“挂载”操作按钮置灰，无法继续挂载。共享云硬盘则可以继续进行挂载。 5. 当单击“挂载”之后，会弹出“挂载磁盘”窗口，在此窗口中，会为您显示当前云硬盘已挂载主机台数，最多还可挂载的主机台数，用户可在此窗口中勾选需要挂载的云主机，并点击中间位置的按钮，最后点击“确定”按钮，即可将此云主机作为挂载点之一进行挂载，如图： 6. 用户可点击共享云硬盘名称进入详情页面，在下方的“挂载点”页签查看具体的挂载点信息。

本节为您介绍如何在本机使用远程登录工具MSTSC登录Windows弹性云主机。 操作场景 本节为您介绍如何在本机使用远程登录工具MSTSC登录Windows弹性云主机。 前提条件 弹性云主机状态为“运行中”。 如果弹性云主机采用密钥方式鉴权，已获取Windows弹性云主机的密码，获取方式请参见获取Windows弹性云主机的密码。 弹性云主机已经绑定弹性IP，绑定方式请参见绑定弹性公网IP。 所在安全组入方向已开放3389端口，配置方式请参见配置安全组规则。 使用的登录工具与待登录的弹性云主机之间网络连通。例如，默认的3389端口没有被防火墙屏蔽。 弹性云主机开启远程桌面协议RDP（Remote Desktop Protocol）。使用公共镜像创建的弹性云主机默认已打开RDP。打开RDP方法请参考开启远程桌面协议RDP。 使用MSTSC方式登录Windows弹性云主机 本地主机为Windows操作系统，那么可以使用Windows自带的远程桌面连接工具MSTSC登录Windows云主机。 1. 在本地主机单击“开始”菜单。 2. 在“搜索程序和文件”中，输入“mstsc”，单击mstsc打开远程桌面连接工具。 3. 在“远程桌面连接”的对话框中，单击“选项”。 图 显示选项 4. 输入待登录的云主机的弹性IP和用户名，默认为Administrator。 说明 如需再次登录时不再重复输入用户名和密码，可勾选“允许我保存凭据”。 图 远程桌面连接 5. （可选）如需在远程会话中使用本地主机的资源，请单击“本地资源”选项卡完成如下配置。 如需从本地主机复制到云主机中，请勾选“剪贴板”。 图 勾选剪贴板 如需从本地主机复制文件到云主机中，单击“详细信息”，勾选相应的磁盘。 图 勾选驱动器 6. （可选）如需调整远程桌面窗口的大小，可以选择“显示”选项卡，再调整窗口大小。 图 调整窗口大小 7. 单击“确定”，根据提示输入密码，登录云主机。 为安全起见，首次登录云主机，需更改密码。 8. （可选）通过远程桌面连接（Remote Desktop Protocol, RDP）方式登录云主机后，如果需要使用RDP提供的“剪切板”功能，将本地的大文件（文件大小超过2GB）复制粘贴至远端的Windows云主机中，由于Windows系统的限制，会导致操作失败。 具体的解决方法，请参考使用远程桌面链接方式复制文件。

本文向您介绍通过企业版VPN实现数据中心和VPC互通的入门指引。 场景描述 由于业务发展，企业A需要将数据中心和VPC的数据进行互通。此时企业A可以通过VPN服务创建数据中心和VPC的连接，实现云上和云下数据互通。 如果用户数据中心仅有一个对端网关，且对端网关只能配置一个IP地址，推荐VPN网关使用双活模式，组网如下图所示。 双活模式下，如果连接1链路故障，流量自动切换至连接2进行传输，企业业务不受影响；连接1恢复正常后，VPN仍使用连接2进行数据交互。 如果用户数据中心存在两个对端网关，或一个对端网关可以配置两个IP地址，推荐VPN网关使用主备模式，组网下图所示。 主备模式下，连接1和连接2互为主备，主链路为连接1，备链路为连接2。默认情况下流量仅通过主链路进行传输，如果主链路故障，流量自动切换至备链路进行传输，企业业务不受影响；主链路恢复正常后，VPN回切至主链路进行数据交互。 约束与限制 对端网关需要支持标准IKE和IPsec协议。 本地数据中心和VPC间互通的子网需要没有重叠，且数据中心待互通的子网中不能包含100.64.0.0/10和214.0.0.0/8。 如果VPC使用云专线服务和其他VPC互通，则本地数据中心的子网也不能和其他VPC包含的子网存在重叠。

接口功能介绍 本接口提供用户在专属云中创建一台按量付费的云主机的功能 准备工作：   构造请求：在调用前需要了解如何构造请求，详情查看构造请求   认证鉴权：openapi请求需要进行加密调用，详细查看认证鉴权   计费模式：确认开通云主机的计费模式，详细查看计费模式   地域选择：选择要创建云主机的专属云的资源池   产品选型：购买弹性云主机前，请先阅读规格说明了解弹性云主机的选型基本信息，并通过查询一个或多个云主机规格资源接口，获取当前资源池可用云主机规格信息   网络规划：规划云主机的网络环境，详细查看弹性云主机网络 注意事项：   成本估算：了解云主机的计费项   用户配额：确认个人在不同资源池下资源配额，可以通过用户配额查询接口进行查询   异步接口：该接口为异步接口，下单过后会拿到主订单ID（masterOrderID），后续可以调用根据masterOrderID查询云主机ID，使用主订单ID来对订单情况与开通成功后的资源ID进行查询   单台创建：当前接口只能创建单台云主机   监控安装：在云服务器创建成功后，35分钟内将完成详细监控Agent安装，即开启云服务器CPU，内存，网络，磁盘，进程等指标详细监控，若不开启，则无任何监控数据

本节包含弹性云主机可以迁移到其他区域/账号吗等问题。 弹性云主机可以迁移到其他区域/帐号吗？ 云主机创建后区域固定，不能将云主机转移到另一个区域，也不能将云主机转移到另一个帐号。

本节介绍了本地Windows主机使用FTP上传文件到Windows/Linux云主机的操作场景、前提条件、操作步骤。 操作场景 本节操作介绍如何在Windows操作系统的本地主机上使用FTP上传文件到云主机。 前提条件 已在待上传文件的云主机中搭建 FTP 服务。 操作步骤 1. 在Windows本地主机上安装FileZilla。下载FileZilla。 2. 在Windows本地主机打开 FileZilla，填写待连接的云主机信息，单击“快速连接”。 − 主机：云主机的弹性公网IP。 − 用户名：搭建FTP时设置的用户名。 − 密码：搭建FTP时设置的用户对应的密码。 − 端口：FTP链接端口，默认使用21端口。 图 连接云主机 3. 您可以选择左侧本地计算机的文件，拖拽到右侧的远程云主机，完成文件上传到云主机。

本文介绍如何在批量计算中分享开发环境保存的自定义镜像给其他用户。 操作步骤 1. 登录科研助手管理控制台。 2. 控制台左侧导航栏中，选择【镜像管理】。 3. 选择要分享的镜像，点击【分享】 4. 输入要分享用户的天翼云用户邮箱，点击【添加 】，如果要分享多个用户，可多次添加，完成分享镜像，点击【关闭】，退出分享镜像。

本文介绍redis的落盘策略 redis的落盘策略分为三种：always、everysec、no 落盘策略为no代表不落盘，没有数据高可靠特性。 落盘策略为always，代表每一笔redis写操作均需要落盘，这种方式数据高可靠特性最强，但是频繁的落盘会对磁盘IO带来极大负载。 落盘策略为everysec，代表每秒批量落盘，天翼云实例默认采取everysec落盘模式，兼顾了性能与数据高可靠特性。

本小节介绍处理容器告警事件。 企业主机安全可对您已开启的告警防御能力提供总览数据，帮助您快速了解安全告警概况包括存在告警的容器、待处理告警事件、已处理告警事件。 事件列表仅保留近30天内发生的告警事件，您可以根据自己的业务需求，自行判断并处理告警，快速清除资产中的安全威胁。 告警事件处理完成后，告警事件将从“未处理”状态转化为“已处理”。 约束限制 未开启防护的服务器不支持告警事件相关操作。 操作步骤 当发生安全告警事件后，为了保障您的云服务器安全，可以根据以下方式处理安全告警事件。 说明 由于网络攻击手段、病毒样本在不断演变，实际的业务环境也有不同差异，因此，无法保证能实时检测防御所有的未知威胁，建议您基于安全告警处理、漏洞、基线检查等安全能力，提升整体安全防线，预防黑客入侵、盗取或破坏业务数据。 1、登录管理控制台。 2、在弹窗界面单击“体验新版”，切换至企业主机安全页面。 切换至新版后，在总览页左上角单击“返回旧版”，可切换至企业主机安全（旧版） 3、在左侧导航栏中，单击“入侵检测 > 安全告警事件 > 容器安全告警”，进入“容器安全告警”页面。 告警事件状态说明 告警事件状态 告警事件状态说明 存在告警的服务器 展示存在告警容器的数量。 待处理告警事件 展示您资产中所有待处理告警的数量。 安全告警处理页面默认展示所有待处理告警信息。 已处理告警事件 展示您资产中所有已处理的告警事件数量。 4、 处理告警事件。 告警事件展示在“容器安全告警”页面中，事件列表仅展示最近30天的告警事件。 您需要根据自己的业务需求，自行判断并处理告警。告警事件处理完成后，告警事件将从“未处理”状态变更为“已处理”。HSS将不再对已处理的事件进行统计。 批量处理勾选的告警 a.任意选中“事件类型”，在事件列表勾选多个目标告警，单击“事件列表”下方的“处理”。 b.在弹窗中选择处理方式，确认无误，单击“确认”，完成勾选告警处理，处理方式详情如表76所示。 处理单个告警 a.选中目标“事件类型”，单击目标告警事件“操作”类的“处理”。 b.在弹窗中选择处理方式，确认无误，单击“确认”，完成单个告警处理，处理方式详情如表所示。 处理方式 处理方式说明 忽略 仅忽略本次告警。若再次出现相同的告警信息，HSS会再次告警。 手动处理 选择手动处理。您可以根据自己的需要为该事件添加“备注”信息，方便您记录手动处理该告警事件的详细信息。

本文为您介绍云硬盘快照的定义、优势、应用场景及使用限制。 产品定义 天翼云云硬盘快照是一种数据备份方式，云硬盘快照服务可以备份或者恢复整个云硬盘的数据，常用于数据备份、制作镜像、应用容灾等。 云硬盘快照能够记录某一块云硬盘在某个时刻的数据，通过回滚将云硬盘数据恢复至快照时间点。还可以通过快照快速创建出多个具有相同数据的云硬盘用于业务部署。 产品优势 弹性扩展：快照容量可弹性扩展，立即生效，不受存储设备性能、容量的限制。 动态收费：根据实际业务数据变化量，按照快照的实际使用容量收费。 安全：提供数据加密服务，快照的加密属性继承其源云硬盘，加密云硬盘所创建的快照也会被加密。 应用场景 数据保护和恢复：快照可以用作数据的备份和恢复手段。当云硬盘的数据发生意外删除、损坏或错误修改时，可以使用快照来恢复到之前的状态。 数据恢复测试：可以使用快照来进行数据恢复测试。在进行关键操作之前，先创建一个快照，然后在测试过程中可以随时回滚到快照状态，以确保操作的安全性和可靠性。 数据备份和归档：通过创建快照，可以定期备份云硬盘的数据，并将快照存档用于长期数据保留、合规要求或法律需求。 批量部署多个业务：通过同一个快照可以快速创建出多个具有相同数据的云硬盘，从而可以同时为多种业务提供数据资源。例如数据挖掘、报表查询和开发测试等业务。

本节介绍了一键重置密码后无法使用新密码登录弹性云主机的相关内容。 操作场景 一键重置密码后无法使用新密码登录弹性云主机，请参考本节操作逐一进行排查。 说明 请确保一键重置密码插件未被安全软件阻止运行，否则一键重置密码功能无法使用。 Windows操作系统 请根据如下原因逐一进行排查： 步骤 1 检查安全组出方向80端口是否放通。 1. 登录控制台。 2. 选择需要检查的弹性云主机，并进入“弹性云主机”详情页面。 3. 检查“安全组”中，“出方向”的“80”端口是否放通。 默认的安全组规则“出方向”为Any 、Any，即端口放通。 步骤 2 检查弹性云主机VPC的DHCP是否启用。 选择“网络 > 虚拟私有云"，打开对应VPC的详情页面，选择“子网”页签，检查是否启用DHCP。 步骤 3 如果安全组配置、DHCP均正常，但一键重置密码功能仍未生效，请尝试使用原密码登录弹性云主机。 步骤 4 如果原密码有效，可以用原密码登录弹性云主机，检查弹性云主机是否已安装密码重置插件CloudResetPwdAgent和CloudResetPwdUpdateAgent。检查方法如下： 查看任务管理器，如果找到cloudResetPwdAgent服务和cloudResetPwdUpdateAgent服务，如下图所示，表示弹性云主机已安装密码重置插件。否则说明当前弹性云主机没有安装一键重置密码插件。 安装方法请参见安装一键式重置密码插件（可选）。 图 安装插件成功

前提条件 仅限来源为天翼云的DRDS数据库。 仅支持西南1、华东1、上海36、华北2、长沙42、华南2、青岛20、南昌5、西安7、杭州7资源池。 已录入DMS中，且实例状态正常的数据库实例。 操作步骤 1. 登录数据管理服务。 2. 在左侧导航栏中，单击 SQL治理 > 慢SQL，进入慢SQL界面。 3. 在左上方选择DRDS数据库实例，进入对应实例的慢SQL界面。 注意事项 慢SQL日志记录只保存近30天。 功能介绍 慢SQL支持查看执行趋势、总耗时分布、统计分析、明细、Merge明细。 说明 选择时间范围时，查询开始时间需早于结束时间，慢SQL分析时间间隔不能超过7天，支持最近30天内的日志信息。 趋势图 选择需要查看的时间段和节点，查看该时间段内对应节点的执行趋势、参考指标、Merge趋势和SQL模板列表。 参考指标：主要联动展示了CPU、连接数、TPS等关键指标。 执行趋势：分为SQL执行次数、SQL执行耗时、Merge次数，打开联动图表，可关联所有趋势图查看同一时间点不同图表中的值。 统计分析 以SQL模板列表进行聚合统计展示，支持自定义列排序、自定义列展示以及xlsx格式文件下载到本地查看。 明细 选择需要查看的时间段和节点，查看对应的慢SQL明细列表，支持自定义列排序、自定义列展示以及xlsx格式文件下载到本地查看。

空间分析可以直观地查看数据库实例的空间使用概况、空间剩余可用天数，以及数据库中Top表的空间使用情况、空间碎片、Top库空间使用情况、空间异常诊断等，可以根据分析内容进行判断磁盘是否需要扩容以及碎片整理、索引的合理性等。 前提条件 仅限来源为天翼云RDS的PostgreSQL数据库。 已录入DMS中，且实例状态为正常的数据库实例。 操作步骤 1. 登录数据管理服务。 2. 在左侧导航栏中，单击 智能运维 > 空间分析，选择目标实例即可查看空间分析。 功能介绍 空间分析可以直观地查看数据库实例的空间使用概况、空间剩余可用天数，以及数据库中Top表的空间使用情况、空间碎片、Top库空间使用情况、空间异常诊断等。 磁盘空间概况：磁盘剩余量、使用量、近一周日均增长量、预计可用天数。 磁盘空间变化趋势：已用空间、数据空间、日志空间、WAL日志空间变化趋势，最大可支持查看近30天磁盘空间变化。 Top表分析：Top20的表的总占用空间、数据空间、索引空间、TOAST空间、行数，以及问题数量和详情，支持按不同空间降序排序，支持下载导出数据。 Top库分析：Top20的库的总占用空间、问题数量和详情，支持下载导出数据。 Top模式分析：Top20的模式的总占用空间、问题数量和详情，支持下载导出数据。 表检索：可实时查看指定模式下的表空间信息。

本节介绍云下一代防火墙部署逻辑说明及风险说明。 部署逻辑说明 云墙上架会串联在VPC网络中，将原有云业务主机直连互联网的方案修改为通过云墙与互联网进行交互。 改变弹性IP绑定位置至云墙。 云内主机通过云墙访问互联网。 安全产品上线割接操作及风险 根据云下一代防火墙部署逻辑说明，本安全产品部署完成后需进行如下流程才可完成业务上线： 割接操作 ：将弹性IP从云主机上迁移，并重新绑定在云墙对应网卡上。 割接影响 ：业务的公网访问会中断。 割接时长 ：视情况而定。 注意点 ：业务特殊，还涉及业务中断风险，还请提前申请割接处理空窗期。 处理建议： 请先内部申请业务空窗期，保障将业务影响降到最低。

本文为您介绍云容灾的功能特性。 在使用云容灾之前，建议您先了解故障切换、RPO、RTO等基本概念，以便更好地使用云容灾的功能。更多信息，请参见术语解释。 云主机跨可用区容灾 当出现机房级故障（如电力故障、网络故障、空调故障等）时，生产中心故障导致业务中断，云容灾服务可提供云主机跨可用区秒级RPO、分钟级RTO的容灾保护。通过简单的配置，即可在容灾中心拉起容灾云主机，迅速接管业务。 容灾演练 在不影响业务的情况下，通过模拟真实的容灾恢复场景，确保在生产中心发生故障时能够顺畅地进行故障切换，且容灾中心云主机能够正常拉起、接管业务。 故障切换 定期的容灾演练保障了业务可以随时在云上拉起。当生产中心发生重大故障，通过故障切换操作可以在云上迅速恢复业务。

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