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      • 服务等级协议
        天翼云为您提供远程运维服务等级协议说明,请您点击查看。 远程运维服务等级协议
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        远程运维服务
        服务等级协议
      • VPN连接服务创建方式二
        本章节向您主要介绍第二种VPN连接服务创建方式。 操作场景 通过执行该操作,您可以创建VPN,以便在您的数据中心与天翼云VPC之间建立一条保密而安全的通信隧道。 前提条件 请确认虚拟私有云VPC已经创建完成。 请确认虚拟私有云VPC的安全组规则已经配置,ECS通信正常。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台上方选择区域和项目。 3. 在系统首页,单击“网络 > 虚拟专用网络”。 4. 在“虚拟专用网络”界面,单击“购买VPN”。 5. 根据界面提示配置参数,并单击“立即购买”。 6. 提交申请。 创建成功后云为该IPsec VPN分配一个公网出口IP地址。该地址为VPN页面中,已创建的VPN的本端网关地址。在您自己数据中心配置对端隧道时,远端网关需要配置为该IP地址。 7. 因为隧道的对称性,还需要在您自己数据中心的路由器或者防火墙上进行IPsec VPN隧道配置。 说明 IKE策略指定了IPsec 隧道在协商阶段的加密和认证算法,IPsec策略指定了IPsec在数据传输阶段所使用的协议,加密以及认证算法;这些参数在VPC上的VPN和您数据中心的VPN中需要进行相同的配置,否则会导致VPN无法建立连接。 以下算法安全性较低,请慎用: 认证算法:SHA1、MD5。 加密算法:3DES。 DH算法:Group 1、Group 2、Group 5。 配置对端设备 配置对端设备可参见以下示例,帮助您配置本地的VPN设备,实现您本地网络与天翼云VPC子网的互联互通。
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        VPN连接
        快速入门
        VPN连接服务创建方式二
      • 会话保持(1)
        本文汇总了使用弹性负载均衡产品时常见的会话保持相关的常见问题。 长连接和会话保持区别是什么? 长连接和会话保持没有必然联系,它们是两个不同的概念。 长连接是指在一个连接上可以连续发送多个数据包,而不是每次请求都建立新的连接,确保客户端和后端主机之间的连接在一段时间内保持打开状态,以便可以在连接保持期间发送多个请求和响应。 会话保持确保同一个客户端的多次请求被发送到同一个后端主机,保持会话状态的一致性。 弹性负载均衡支持何种会话保持方式? TCP/UDP协议的会话保持方式为SOURCEIP方式。集群模式资源池HTTP/HTTPS协议的会话保持支持重写cookie和植入cookie方式,主备、集群模式资源池列表见产品简介​>产品类型和规格​>按资源池区分, 实际情况以控制台展现为准。 如何检查弹性负载均衡会话保持不生效问题? 可以按照以下步骤进行排查: 1. 查看后端主机组上是否开启了会话保持; 2. 查看后端云主机的健康检查状态是否正常,如果异常,流量会切换到其他后端云主机,导致会话保持失效。 3. 选择源IP算法时,需要留意在请求到达弹性负载均衡之前是否会有IP变化。 4. 对于HTTP或HTTPS监听器并启用了会话保持功能,需要关注请求是否携带了cookie。如果请求中带有cookie,需要观察该cookie值是否有变化(因为基于7层的会话保持依赖于cookie),以确保会话保持的有效性。
        来自:
      • 财务管理的常见问题
        本文将为您介绍财务管理使用的常见问题。 企业财务管理功能面向的客户范围 企业中心财务管理功能当前主要面向天翼云云公司、云省分线上/线下渠道客户,省公司线下渠道客户若想使用企业财务管理功能,需联系客户经理申请。 企业子账号与主账号的财务模式是否可转换? 系统暂不支持直接财务独立转财务托管,或财务托管转财务独立。 是否支持邀请已有的天翼云账号成为财务托管子账号? 暂不支持。
        来自:
        帮助文档
        财务管理
        常见问题
        财务管理的常见问题
      • 使用限制
        基础防御IPS限制 修改基础防御规则动作 最多可修改3000条规则为“观察”。 最多可修改3000条规则为“拦截”。 最多可修改128条规则为“禁用”。 自定义IPS特征 仅专业版支持自定义IPS特征。 最多支持添加500条特征。 日志数据限制 云防火墙支持查看7天以内的日志数据,如果需要记录并查看1365天的日志数据,您可以将单类或者多类日志记录至云日志服务LTS中。 单个日志单次最多支持导出100,000条记录。
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        帮助文档
        云防火墙
        产品介绍
        使用限制
      • 续订
        本文介绍容器安全卫士续订规则及续订步骤。 续订说明 订单到期后,若没有续订,将不能继续使用订单中的服务,建议您提前进行续订。更多详情请阅读天翼云续订规则说明。 手动续订 1. 登录容器安全卫士控制台。 2. 在左侧导航栏选择“订单中心”,进入订单信息页面。 3. 单击“立即续订”,进入续订容器安全卫士页面。 4. 选择购买时长,支持1个月~5年。 5. 阅读《天翼云容器安全卫士服务协议》后,勾选“我已阅读理解并同意《天翼云容器安全卫士服务协议》”,单击“立即购买”。 6. 进入付款页面,完成付款。 自动续订 方法一:在购买容器安全卫士时,同步开启“自动续订”。详细操作请参见购买容器安全卫士。 方法二:若购买容器安全卫士时未开启“自动续订”,用户也可在购买后,通过天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面,开通自动续订。详细操作请参见[开通自动续订](
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        容器安全卫士
        计费说明
        续订
      • 概述
        本章节介绍公网连接天翼云关系型数据库的流程。 本章介绍如何在管理控制台创建MicrosoftSQLServer实例,并使用弹性公网IP通过公网连接Microsoft SQL Server实例。 步骤一:创建实例。根据业务需求,确认Microsoft SQL Server实例的规格、存储、网络配置、数据库帐户配置信息等。 步骤二:设置安全组规则。从安全组外访问安全组内的关系型数据库实例时,需要为RDS所在安全组配置相应的入方向规则。 步骤三:绑定弹性公网IP。弹性公网IP提供独立的公网IP资源,包括公网IP地址和公网出口带宽服务。可以在虚拟私有云管理控制台申请弹性公网IP并将该弹性公网IP绑定至RDS实例。 步骤四:通过公网连接Microsoft SQL Server实例。
        来自:
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        关系数据库SQL Server版
        快速入门
        通过公网连接Microsoft SQL Server实例
        概述
      • 概述
        本章节会介绍公网连接天翼云关系型数据库的流程。 本章介绍如何在管理控制台创建PostgreSQL实例,并通过绑定弹性公网IP从公网连接访问PostgreSQL实例。 步骤一:创建实例。根据业务需求,确认MySQL实例的规格、存储、网络配置、数据库帐户配置信息等。 步骤二:设置安全组规则。从安全组外访问安全组内的关系型数据库实例时,需要为RDS所在安全组配置相应的入方向规则。 步骤三:绑定弹性公网IP。弹性公网IP提供独立的公网IP资源,包括公网IP地址和公网出口带宽服务。可以在虚拟私有云管理控制台申请弹性公网IP并将该弹性公网IP绑定至RDS实例。 步骤四:通过psql连接实例。
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        关系数据库PostgreSQL版
        快速入门
        通过公网连接PostgreSQL实例
        概述
      • 通过kubectl访问集群
        本节介绍了通过kubectl访问集群的用户指南。 前提条件 您已经创建了一个天翼云的账号,并且有一个云容器引擎集群。 您已经安装并配置好了kubectl工具。如果尚未安装,请参考安装和设置kubectl。 获取集群的访问凭证 登录云容器引擎控制台,单击集群名称进入集群。 在集群信息页中,点击连接信息。 点击内网访问,复制kubeconfig文件内容,将该内容复制到$HOME/.kube/config文件下。 配置kubectl 打开终端,设置KUBECONFIG环境变量,使kubectl使用正确的配置文件: plaintext export KUBECONFIG$HOME/.kube/config 验证配置文件是否正确: plaintext kubectl config view 这将显示当前kubeconfig文件的内容,确保包含您下载的集群配置信息。 验证连接 使用以下命令验证与Kubernetes集群的连接: plaintext kubectl clusterinfo 您应该看到集群控制平面和服务的相关信息。 列出所有命名空间以确认kubectl与集群连接正常: plaintext kubectl get namespaces 成为第一个赞同者
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        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        集群
        访问集群
        通过kubectl访问集群
      • 管理组件和主机监控
        管理主机监控 说明 针对MRS 3.x之前版本,请参考 1.在MRS集群详情页面,单击“节点管理”并展开节点组信息,查看所有主机状态。 主机列表中包括 节点名称 、 IP 、 机架 、 操作状态 、 健康状态 、CPU 使用率 、 内存使用率 、 磁盘使用率 、 网络速度 、 规格名 、 规格 、 可用区 。 主机操作状态如下表所示。 主机操作状态 状态 描述 正常 主机及主机上的服务角色正常运行。 已隔离 主机被用户隔离,主机上的服务角色停止运行。 主机健康状态描述如下表所示。 主机健康状态 状态 描述 良好 主机心跳检测正常。 故障 主机心跳超时未上报。 未知 执行添加操作时,主机的初始状态。 默认以“节点名称”列按升序排列,单击 节点名称 、 IP 、 机架 、 操作状态 、 健康状态 、CPU 使用率 、 内存使用率 、 磁盘使用率 、 网络速度 、规格名或规格可修改排列方式。 2.单击列表中指定的节点名称,查看单个节点状态及指标。
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        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
        集群概览
        管理组件和主机监控
      • 服务协议
        天翼云为您提供高可用与故障演练服务协议说明,请您点击查看。 高可用与故障演练服务协议
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        专家技术服务
        高可用与故障演练服务
        服务协议
      • 高频类
        四层服务 针对四层服务(TCP/UDP协议):开启监听器的“获取客户端IP”功能。 注意 开启此功能后,执行后端服务器迁移任务时,可能出现流量中断(例如单向下载、推送类型的流量)。所以后端服务器迁移完成后,需要通过报文重传来恢复流量。 监听器开启此功能后,后端服务器不能作为客户端访问此监听器。 如果监听器之前已经添加了后端服务器、并且开启了健康检查功能,开启“获取客户端IP”功能会重新上线后端服务器,新建流量会有12个健康检查间隔的中断。 1、 1)开启监听器的“获取客户端IP”功能。 2)登录管理控制台。在管理控制台左上角选择区域和项目。 3)在页面中选择“网络 > 弹性负载均衡”。 4)在“负载均衡器”界面,单击需要操作的负载均衡名称。 5)切换到“监听器”页签。 新增场景:单击“添加监听器”。 修改场景:在需要修改的监听器名称右侧所在行的操作列,单击“编辑”。 6)开启“获取客户端IP”开关。 7)设置后端服务器的安全组、网络ACL、操作系统和软件的安全规则,使客户端的IP地址能够访问后端服务器。 说明 开启“获取客户端IP”之后,不支持同一台服务器既作为后端云主机又作为客户端的场景。如果后端云主机和客户端使用同一台云主机,且开启“获取客户端IP”,则后端云主机会根据报文源IP为本地IP判定该报文为本机发出的报文,无法将应答报文返回给ELB,最终导致回程流量不通。 2、 开启“获取客户端IP”之后,不支持同一台服务器既作为后端服务器又作为客户端的场景。如果后端服务器和客户端使用同一台服务器,且开启“获取客户端IP”,则后端服务器会根据报文源IP为本地IP判定该报文为本机发出的报文,无法将应答报文返回给ELB,最终导致回程流量不通。
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      • 导入/导出资产
        本节介绍如何导入/导出资产。 操作场景 态势感知(专业版)支持导入云外各种资产,导入后,可以呈现资产的安全状态。同时,还可以将资产信息导出。 约束与限制 仅支持导入.xlsx格式的文件,且单次导入文件大小不超过5MB。 最多支持导出9999条资产信息。 导入资产 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上方的,选择“安全 > 态势感知(专业版)”,进入态势感知(专业版)管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“工作空间 > 空间管理”,并在工作空间列表中,单击目标工作空间名称,进入目标工作空间管理页面。 4. 在左侧导航栏选择“资产管理 > 资产管理”,进入资产管理页面。 5. 在资产管理页面中,选择对应资产页签,如主机资产、网站、数据库等。 例如,需要导入主机资产,则选择“主机资产”页签。 需要导入部门或业务系统,则选择“部门及业务系统”页签。 6. 导入资产,在资产列表左上方,单击“导入”,弹出导入资产对话框。 导入部门,单击“部门”下方的导入按钮,弹出导入部门对话框。 导入业务系统,单击“业务系统”下方的“导入”按钮,弹出导入业务系统对话框。 7. 在导入资产对话框中,单击“下载模板”,并根据模板填写要求填写待导入资产信息。 在导入部门对话框中,单击“下载模板”,并根据模板填写要求填写待导入部门信息。 在导入业务系统对话框中,单击“下载模板”,并根据模板填写要求填写待导入业务系统信息。 8. 待导入文件信息填写完成后,在导入对话框中,单击“添加文件”,并选择需要导入的Excel文件。 9. 选择完成后,单击“确定”,完成导入。 10. 导入完成后,在左侧导航栏选择“资产管理> 资产管理”,在资产管理页面选择导入资产对应的资产页签,即可在资产列表中查看已导入的资产。
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        态势感知(专业版)(新版)
        用户指南
        资产管理
        导入/导出资产
      • 如何切换专属云/公有云节点
        1、如果您当前在专属云节点中,比如当前在“贵州(Dec001)”,可以点击控制台上方右侧资源节点切换的下拉箭头选择【贵州】切换到公有云节点; 2、如果您当前在公有云节点中,比如当前在“贵州“,可以点击控制台上方右侧资源节点切换的下拉箭头选择专属云节点”贵州(Dec001)“切换到专属云节点。
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        帮助文档
        专属云容器引擎
        用户指南
        如何切换专属云/公有云节点
      • 应用场景
        本节介绍态势感知的应用场景。 资产风险管理 云上业务众多,云上资产日益庞大,以及云资产的变化频繁,大大增加了云上安全风险。 态势感知集中呈现云上所有资产安全状况,实时监控云上业务整体安全,让服务器中的漏洞、威胁和攻击情况一目了然,保障所有资产的安全,帮助企业轻松应对资产安全风险。 威胁事件告警 面对云上各类安全威胁,以及不断涌出的新型威胁类型,态势感知通过汇集全网流量数据和安全防护设备日志信息,能够实时检测和监控云上安全风险,实时呈现告警事件的统计信息,并可对各种威胁事件进行汇聚统计。 此外,针对常见的暴力破解、Web攻击、僵尸主机威胁事件,可预制的安全防护策略有效防御威胁风险,提升运维效率。 风险配置管理 支持检测云服务关键配置项,通过执行扫描任务,检查云服务基线配置风险状态,分类呈现云服务配置检测结果,告警提示存在安全隐患的配置,并提供相应配置加固建议和帮助指导。
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        帮助文档
        态势感知(专业版)
        产品介绍
        应用场景
      • 远程桌面连接Windows云主机报错:没有远程登录的权限
        本文主要介绍远程桌面连接Windows云主机报错:没有远程登录的权限怎么操作。 问题描述 远程桌面连接时提示需要具有通过远程桌面服务进行登录的权限。 图 缺失远程登录权限 处理方法 1.打开cmd运行窗口,并输入“gpedit.msc”。 2.单击“确定”,打开“本地组策略编辑器”。 3.选择“计算机配置 > Windows设置 > 安全设置 > 本地策略 > 用户权限分配”。 a.查找并双击“允许通过远程桌面服务登录”。确保已添加“Administrators”和“Remote desktop users”。 图 允许通过远程桌面服务登录 b.查找并双击“拒绝通过远程桌面服务登录”。如果里面有Administrator账号,请删除。 图 拒绝通过远程桌面服务登录
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        登录与连接
        Windows远程登录报错类
        远程桌面连接Windows云主机报错:没有远程登录的权限
      • 云日志配置管理
        本页对关系数据库PostgreSQL版日志配置管理功能进行说明。 关系数据库PostgreSQL版日志配置管理功能指引如下。 操作场景 关系数据库PostgreSQL版日志配置管理可以将PostgreSQL错误日志和慢日志的采集配置纳入管理,将其采集到云日志服务中,满足用户日志处理需求。云日志服务(CTLTS,Log Tank Service)提供一站式日志采集、秒级搜索、海量存储、结构化处理、转储等功能,满足应用运维、网络日志分析、等保合规和运营分析等应用场景。如需了解更多关于云日志服务的相关内容,请参考:云日志服务产品简介产品定义。 前提条件 1. 实例状态为: 运行中 。 2. 首次配置需要根据指引完成“配置终端节点”操作,具体步骤见下方“配置VPCE操作流程”。 3. 首次配置需要根据指引开启“云日志服务”。 4. 首次配置需要在“云日志服务中”创建“日志项目”和“日志单元”。 说明 该功能目前在试用阶段,仅对加了白名单的客户开放,如需使用,请提工单进行处理。 日志配置管理操作 授权操作 授权访问日志服务操作 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择 产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库PostgreSQL版 ,进入关系数据库PostgreSQL产品页面。然后单击 管理控制台 ,进入TeleDB数据库概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择 PostgreSQL>实例管理 ,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 点击列表页上方按钮“日志配置管理”。 4. 单击需要配置日志管理的实例记录对应的 配置访问日志 。 5. 单击 授权访问日志服务 ,完成授权操作。
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        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        安全监控
        云日志配置管理
      • 服务协议
        天翼云为您提供客户资源优化服务协议说明,请您点击查看。 客户资源优化服务协议
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        帮助文档
        专家技术服务
        客户资源优化服务
        服务协议
      • 文档下载
        天翼云为您提供云间高速(标准版)产品使用手册,请您点击下载查看。 云间高速(标准版)用户使用指南.pdf
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        帮助文档
        云间高速(标准版)EC
        文档下载
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      • 导出镜像
        本节介绍了导出镜像的有关内容。 操作场景 创建私有镜像后,您可以导出镜像到OBS标准存储桶,并下载到本地使用。本文介绍导出镜像的操作步骤及相关注意事项。 背景知识 1.导出镜像的流程如下,适用于将云上的主机系统及软件环境复制到线下集群或私有云环境使用。 导出镜像流程 2.导出镜像所需时间取决于私有镜像大小和当前导出任务的并发数,需要您耐心等待。 3.支持导出qcow2、vmdk、vhd和zvhd格式的镜像。在导出过程中,不同的格式会导致导出的镜像大小不同。 4.对于大于128GB的镜像,您可以使用快速导出功能(即导出时需要勾选“使用快速导出”)将镜像导出到OBS桶中,但是无法指定导出格式,可以在镜像导出后,转换为需要的格式。 约束与限制 如下类型的私有镜像不允许导出: 整机镜像 ISO镜像 Windows、SUSE、Oracle Linux、统信、银河麒麟公共镜像所创建的私有镜像 镜像大小必须小于1TB;大于128GB的镜像仅支持快速导出。 前提条件 私有镜像所在区域中已有可用的OBS桶。 如果还未创建OBS桶,请先参考“创建桶”进行创建,注意“存储类别”必须为“标准存储”。 操作步骤 1.登录控制台。 a.登录控制台。 b.选择“镜像服务”。 进入镜像服务页面。 2.在私有镜像列表中,在需要导出的镜像所在行,单击操作列的“更多 > 导出”。 3.在“导出镜像”对话框中,填写如下参数: 快速导出:大于128GB的镜像必须勾选“使用快速导出”,勾选后将无法指定导出格式,只能为zvhd2格式。 格式:目前支持qcow2、vmdk、vhd、zvhd格式,请根据需要进行选择。 名称:输入一个方便您识别的名称。 存储路径:单击展开桶列表,选择一个用来存储镜像的OBS桶。 4.单击“确定”。 在私有镜像列表上方可以查看镜像导出任务进程。
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        镜像服务 IMS
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      • 监控 Ctcm-Agent 问题排查指引
        3. Python 环境检查 ctcmagent 运行需要 python 环境,python2 或 python3 均可。公有镜像中默认有 python2 环境。如您自行安装了 python 的其他版本,请确认 python 命令可正常使用。 一般安装 python 后需要添加软链接,否则 python 命令可能会提示“command not found”。参考命令如下: shell 请根据机器实际具备的 Python 版本设置,替换 3.x ln s /usr/bin/python3.x /usr/bin/python 具体的 Python 文件名,可以通过如下命令查看: shell ll /usr/bin/ grep python 4. 配置文件检查 配置文件 /etc/ctcm/ctcmagentd.conf ,查看 Hostname 配置项是否与控制台保持一致。 5. 查看服务日志 tail 50 /var/log/ctcm/ctcmagentd.log 查看日志的报错信息 若以上检查点未发现问题,您可以尝试重启Agent,等待5分钟左右查看控制台监控是否恢复。 systemctl restart ctcmagent 二、Linux系统 ctcmagent 3.4.X 版本内存占用过高问题 注意 早期公有镜像版本(已全面下线),ctcmagent 3.4.X版本可能会有内存溢出的问题,建议使用以下命令进行限制,不影响监控采集。 1、确认 ctcmagent 版本 使用如下命令,确认 ctcmagent 版本,如果是 3.4.X 版本,可以继续后续步骤。 ctcmagentd V 2、确认是否已经执行过限制 systemctl status ctcmagent 如果显示已经限制过,则无需后续步骤。 3、内存占用确认 步骤 2 图中 Memory 同样显示了当前 ctcmagent 的内存占用, 如果发现内存值超过 64M,可以在云主机执行如下命令进行限制。参考命令如下(可重复执行): systemctl setproperty ctcmagent MemoryLimit64M CPUQuota10% systemctl daemonreload systemctl restart ctcmagent 三 、Window系统监控无数据问题
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        云监控服务
        最佳实践
        监控 Ctcm-Agent 问题排查指引
      • 操作指引
        本小节介绍漏洞扫描服务流程。 网络要求 非电信客户的应用系统网络与扫描器网络可达,即可提供扫描服务(内网需提供用于部署扫描器的内网主机,内外网需保证路由可达)。 服务流程 业务受理单 客户应如实填写以下信息(必须填满): 1. 被检测的IP主机信息。 2. 被检测主机的操作系统类型及版本。 3. 业务接口人联系方式,客户需指定一个具有对漏洞扫描方案及漏洞扫描过程中出现的问题有决定权的业务接口联系人。 4. 客户提供扫描资产时需对所提交资产所有权负责,保证资产归提交人合法所有。 5. 客户需签订漏洞扫描授权书。 审核阶段 对委托单位提交的受理单信息进行核查,核查内容: 1. 判断资产所在环境是公网还是内网。 若是公网需要保证被扫描资产路由可达。 若是内网环境,需确认委托单位提供可访问到内网主机的跳板机。 2. 受理单审核通过后进入漏洞扫描实施阶段。 业务受理单无问题进入下一阶段;如有问题返回客服,由客服继续与客户沟通,直到业务受理单填满无问题。 说明 确认过程需1个工作日。 实施阶段 1.漏洞扫描实施方案 业务受理单确认无误后进入实施阶段,漏洞扫描操作人员接到客服的业务受理单后确认受理单信息:IP、版本、授权等并就扫描计划和受理单内容与客户确认。扫描任务实施前,分析客户主机情况,制定扫描方案,明确漏洞扫描任务具体实施时间、目标范围、合理的扫描方式以及最佳扫描策略,并就扫描方案与客户进行沟通确认,由于在漏洞扫描期间客户方未关闭安全防护设备所造成的漏扫结果不准确,乙方不承担责任。 注意 确认过程0.5个工作日。 2.实施漏洞扫描 扫描实施前若客户网络环境公网不能直达,需部署扫描器,也可配合客户自己部署,策略模板由我们提供,部署时间预计1个工作日。 关于扫描进度,目前扫描器扫描一个C段地址大约需要6个小时左右时间,扫描期间实时就扫描过程中发生的问题与客户沟通,最后扫描的结果将存放到扫描结果专用堡垒机上。 漏洞扫描的风险规避,由于漏洞扫描属于黑盒测试,因此可能对被测试目标造成不可预知的风险;此外对于性能比较敏感的测试目标,如一些实时性要求比较高的系统,由于扫描可能引起网络流量的增加,因此可能会引起被扫描目标的服务质量降低。因此需进行如下的风险规避措施: 扫描时段选择:一般会选择在夜间或安排在业务量不大的时段进行漏洞扫描。 扫描策略选择:根据系统的具体情况配置合理的扫描策略。 3.编写扫描报告 漏洞扫描完成后输出漏洞扫描服务报告,报告编写时间2个工作日。 4.报告审核修订 由专人对输出的漏洞扫描服务报告进行审核修订,审核修订时间1个工作日。 5.报告提交 报告提交方式采取邮件回复的方式提交:客户通过邮件向天翼云漏洞扫描平台发起报告接收申请,漏洞扫描服务报告以回复邮件方式给客户。 6.质保服务 在客户收到漏洞扫描服务报告后,乙方参与漏扫项目的专家为客户持续提供3天时间用于咨询报告中的不明事项。 7.结束服务 在完成以上各阶段工作后,漏洞扫描项目经理告知客服此次漏扫服务结束。
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        漏洞扫描
        用户指南
        操作指引
      • 在CCE的集群网络模型选择及区别
        本节主要介绍在CCE的集群网络模型选择及区别。 云容器引擎提供高性能容器网络插件,支持“容器隧道网络”、“VPC网络”2种网络模型。 注意 集群创建成功后,网络模型不可更改,请谨慎选择。 容器隧道网络 (Overlay):基于底层VPC网络,另构建了独立的VXLAN隧道化容器网络,适用于一般场景。VXLAN是将以太网报文封装成UDP报文进行隧道传输。容器网络是承载于VPC网络之上的Overlay网络平面,具有付出少量隧道封装性能损耗,即可获得通用性强、互通性强、高级特性支持全面(例如Network Policy网络隔离)的优势,可以满足大多数应用需求。 VPC网络 :采用VPC路由方式与底层网络深度整合,适用于高性能场景,节点数量受限于虚拟私有云VPC的路由配额。每个节点将会被分配固定大小的IP地址段。VPC网络由于没有隧道封装的消耗,容器网络性能相对于容器隧道网络有一定优势。VPC网络集群由于VPC路由中配置有容器网段与节点IP的路由,可以支持集群外直接访问容器实例等特殊场景。 两种集群网络模型对比如下: 对比维度 容器隧道网络 VPC网络 ::: 核心技术 OVS IPVlan,VPC路由 适用集群 CCE集群 虚机集群 CCE集群 虚机集群 网络隔离 支持Kubernetes原生NetworkPolicy 否 IP地址管理 容器网段单独分配 节点维度划分地址段,动态分配(地址段分配后可动态增加) 容器网段单独分配 节点维度划分地址段,静态分配(节点创建完成后,地址段分配即固定,不可更改) 网络性能 基于vxlan隧道封装,有一定性能损耗。 无隧道封装,跨节点通过VPC 路由器转发,性能好,媲美主机网络。 组网规模 最大可支持2000节点 默认支持200节点,受限于VPC路由表能力。 VPC网络模式下,集群每添加一个节点,会在VPC的路由表中添加一条路由,因此集群本身规模受VPC路由表上限限制。 适用场景 一般容器业务场景。 对网络时延、带宽要求不是特别高的场景。 对网络时延、带宽要求高。 容器与虚机IP互通,使用了微服务注册框架的,如Dubbo、CSE 注意 VPC网络集群实际支持规模受限于VPC的路由表路由条目配额,创建前请提前评估集群规模。 VPC网络模型默认支持容器与同一VPC的虚拟机直接互访,与其他VPC的主机在配置对等连接策略后可以支持直接互访。此外,云专线/VPN等混合组网场景在合理规划后可以支持对端直接与容器互访。
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        在CCE的集群网络模型选择及区别
      • 创建数据库用户
        本节介绍了关系数据库MySQL版如何创建数据库用户账号。 关系数据库MySQL版产品创建数据库用户账号的指引如下: 操作场景 创建天翼云关系数据库MySQL版实例时,系统默认同步创建'root'@'%'用户,您可根据业务需要,通过控制台创建其他权限的用户。 通过客户端创建的账号暂无法在WEB控制台管理。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入TeleDB数据库概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。 4. 单击账号管理,进入账号管理页面。 5. 单击创建账号。 6. 在创建账号 对话框中,配置账号信息和权限,然后单击确定。 说明 可以指定账号针对库级的相应的读/读写权限,以保证数据库安全。
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        关系数据库MySQL版
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        创建数据库用户
      • 集群内访问(ClusterIP)
        操作场景 集群内访问表示工作负载暴露给同一集群内其他工作负载访问的方式,可以通过“集群内部域名”访问。 集群内部域名格式为“ . .svc.cluster.local: ”,例如“nginx.default.svc.cluster.local:80”。 访问通道、容器端口与访问端口映射如下图所示。 图集群内访问 工作负载创建时设置 您可以在创建工作负载时通过CCE控制台设置Service访问方式,如下: 步骤 1 参考创建无状态负载(Deployment)、创建有状态负载(StatefulSet)或创建守护进程集(DaemonSet),在“工作负载访问设置”步骤,单击“添加服务”。 访问类型:选择“集群内访问 ( ClusterIP )”。 Service 名称:自定义服务名称,可与工作负载名称保持一致。 端口配置: − 协议:请根据业务的协议类型选择。 − 容器端口:工作负载程序实际监听的端口,需用户确定。nginx程序实际监听的端口为80。 − 访问端口:容器端口映射到集群虚拟IP上的端口,用虚拟IP访问工作负载时使用,端口范围为165535,可任意指定。 步骤 2 单击“下一步”进入“高级设置”页面,直接单击“创建”。 步骤 3 单击“查看工作负载详情”,在“访问方式”页签下获取访问地址,例如10.247.74.100:8080。 工作负载创建完成后设置 您可以在工作负载创建完成后对Service进行配置,此配置对工作负载状态无影响,且实时生效。具体操作如下: 步骤 1 登录CCE控制台,在左侧导航栏中选择“工作负载 > 无状态负载 Deployment”,在工作负载列表页单击要设置Service的工作负载名称。 步骤 2 在“Service”页签,单击“添加Service”。 步骤 3 在“添加Service”页面,访问类型选择“集群内访问 ( ClusterIP )”。 步骤 4 设置集群内访问参数。 Service 名称:自定义服务名称,可与工作负载名称保持一致。 集群名称:工作负载所在集群的名称,此处不可修改。 命名空间:工作负载所在命名空间,此处不可修改。 关联工作负载:要添加Service的工作负载,此处不可修改。 端口配置: − 协议:请根据业务的协议类型选择。 − 容器端口:工作负载程序实际监听的端口,需用户确定。nginx程序实际监听的端口为80。 − 访问端口:容器端口映射到集群虚拟IP上的端口,用虚拟IP访问工作负载时使用,端口范围为165535,可任意指定。 步骤 5 单击“创建”。工作负载已添加“集群内访问 ( ClusterIP )”的服务。 验证访问方式 步骤 1 在管理控制台首页,单击“计算 > 弹性云主机”。 步骤 2 在弹性云主机页面,找到同一VPC内任意一台云服务器,并确认连接到访问地址中IP与端口的安全组是开放的。 步骤 3 登录工作负载所在集群的任意节点。 步骤 4 使用curl命令访问工作负载验证工作负载是否可以正常访问。您可以通过IP或者域名的方式来验证。 方式一:通过IP 地址验证。 curl 10.247.74.100:8080 其中10.247.74.100:8080为步骤3中获取的访问地址。 回显如下表示工作负载可正常访问。 Welcome to nginx! body { width: 35em; margin: 0 auto; fontfamily: Tahoma, Verdana, Arial, sansserif; } Welcome to nginx! If you see this page, the nginx web server is successfully installed and working. Further configuration is required. For online documentation and support please refer to Thank you for using nginx. 方式二:进入容器,在容器内通过域名验证。 curl nginx.default.svc.cluster.local:8080 其中nginx.default.svc.cluster.local为步骤3中获取的域名访问地址。 回显如下表示工作负载可正常访问。 Welcome to nginx! body { width: 35em; margin: 0 auto; fontfamily: Tahoma, Verdana, Arial, sansserif; } Welcome to nginx! If you see this page, the nginx web server is successfully installed and working. Further configuration is required. For online documentation and support please refer to Thank you for using nginx. 更新Service 您可以在添加完Service后,更新此Service的端口配置,操作步骤如下: 步骤 1 登录CCE控制台,在左侧导航栏中选择“资源管理 > 网络管理”,在Service页签下,选择对应的集群和命名空间,单击需要更新端口配置的Service后的“更新”。 步骤 2 在“更新Service”页面,访问类型选择“集群内访问 ( ClusterIP )”。 步骤 3 更新集群内访问参数。 Service 名称:您创建的Service名称,此处不可修改。 集群名称:工作负载所在集群的名称,此处不可修改。 命名空间:工作负载所在命名空间,此处不可修改。 关联工作负载:要添加Service的工作负载,此处不可修改。 端口配置: − 协议:请根据业务的协议类型选择。 − 容器端口:工作负载程序实际监听的端口,需用户确定。nginx程序实际监听的端口为80。 − 访问端口:容器端口映射到集群虚拟IP上的端口,用虚拟IP访问工作负载时使用,端口范围为165535,可任意指定。 步骤 4 单击“更新”,工作负载已更新Service。
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        云容器引擎
        用户指南
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        网络管理
        Service
        集群内访问(ClusterIP)
      • 挂载云硬盘
        本节主要介绍通过控制台如何将一块云硬盘挂载到ECX虚拟机。 操作前提 云硬盘和被挂载的虚拟机需在同一个集群。 已创建好云硬盘,并且云硬盘为可挂载状态。 被挂载的虚拟机状态正常。 挂载云硬盘 1. 登录ECX控制台。 2. 点击【边缘存储>云硬盘】进入云硬盘列表,在云硬盘列表选择某块云硬盘,点击操作栏【挂载】按钮。 3. 系统会自动筛选出自己账号下可挂载的虚拟机。挂载时,支持选择只读挂载。选择某一台虚拟机,单击【确认】按钮,完成挂载。您可以通过先卸载再挂载完成云硬盘从一台虚拟机到另一台虚拟机的迁移。 注意 一台虚拟机最多可挂载23块云硬盘作为数据盘。 随虚拟机一起创建的云盘,如果是按需开通的,不支持卸载再挂载到其它虚拟机。
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        智能边缘云
        用户指南
        边缘存储
        云硬盘
        挂载云硬盘
      • RDS应用场景
        本章会介绍天翼云RDS产品应用场景。 读写分离 MySQL数据库的主实例和只读实例都具有独立的连接地址,每个云数据库MySQL单机实例、主备实例最多支持创建5个只读实例。 用户只需通过添加只读实例的个数,即可不断扩展系统的处理能力,无需更改应用程序。 数据多样化存储 关系型数据库服务支持与分布式缓存服务区Memcache、Redis和对象存储服务等存储产品搭配使用,实现多样化存储扩展。
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        关系数据库MySQL版
        产品简介
        RDS应用场景
      • 数据库审计设置
        本页介绍RDSPostgreSQL的数据库审计设置功能。 应用场景 您可以通过RDSPostgreSQL的数据库审计功能查看SQL明细,定期审计SQL。 注意 开通审计功能后,实例性能有所损耗。 审计功能需要内核版本为12.20P2、13.16P2、14.13P2、15.8P2、16.4及其以上的版本。 审计功能需要安装插件pgaudit、pgauditlogtofile到默认数据库postgres下,插件安装参考 数据库审计默认保存时间为1天,最长保存3天。 数据库审计默认关闭。 开启数据审计后,会有510分钟的延迟才可以看到审计日志。 清理过期日志频率为1天一次。 查询开始时间和查询结束时间间隔不能大于30天。 若开通实例时选择的备份空间为对象存储,则支持将审计文件存储到对象存储上,保留时间为1180天;审计文件也支持下载(注意:审计文件存储的对象存储和备份数据的是同一个对象存储,若空间紧张,请减少审计文件的保留时间)。 不同资源池因IaaS资源能力等原因,加载版本有所差异,详见 操作步骤 开启数据库审计 1. 登录天翼云官网。 2. 点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。 3. 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。 4. 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。 5. 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例,点击实例名称进入实例管理详情页。 6. 在实例详情页,点击“审计设置“,在弹出的页面点击“开启”。 7. 根据需要设置“审计日志可查询时长”(指数据库审计中可查询的审计时长,默认1天,最大为3天)、“审计日志文件保留时长”(指可下载的审计文件保留时长,默认1天,最大180天)。 8. 点击“确定”即开启审计功能。
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        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        数据安全
        数据库审计
        数据库审计设置
      • 取消隔离主机
        本章节主要介绍如何取消隔离主机。 操作场景 用户已排除主机的异常或故障后,需要将主机隔离状态取消才能正常使用。 该任务指导用户在MRS上取消隔离主机。 前提条件 主机状态为“已隔离”。 主机的异常或故障已确认修复。 已完成IAM用户同步(在集群详情页的“概览”页签,单击“IAM用户同步”右侧的“同步”进行IAM用户同步)。 操作步骤 1.在集群详情页,单击“节点管理”。 2.展开节点组信息,勾选待取消隔离主机前的复选框。 3.选择“节点操作 > 取消隔离主机”。 4.确认待取消隔离主机信息并单击“确定”。 界面提示“操作成功。”,单击“完成”,主机成功取消隔离,“操作状态”显示为“正常”。 5.勾选已取消隔离的主机,选择“节点操作 > 启动所有角色”。
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        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
        节点管理
        取消隔离主机
      • 如何转储云审计服务CTS的日志?
        云审计CTS与LTS进行系统对接后,系统自动在云日志服务控制台创建的日志组和日志流,如果需要将CTS的日志转储至OBS中,您需要进行以下操作: 1. 在云审计服务管理控制台,单击左侧导航栏中的“追踪器”。 2. 单击追踪器“system”操作列的“配置”。 3. 进入基本信息页面,单击下一步。 4. 在“配置转储”页面,选择转储到OBS的相关信息和开启转储到LTS,单击下一步。 5. 确认信息正确后,单击配置即可完成。 6. 在云日志服务管理控制台,选择左侧导航栏中的“日志转储”,单击“配置转储”,完成将CTS日志转储至OBS的配置。 其中日志组名称选择“CTS”,日志流名称“systemtrace”。 7. 转储成功后在OBS控制台所选OBS桶中可以看到已转储的CTS日志。
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        云日志服务
        常见问题
        日志转储
        如何转储云审计服务CTS的日志?
      • 产品优势
        本节主要介绍产品优势 对资源进行精细访问控制 您注册后,系统自动创建帐号,帐号是对其所拥有的资源具有完全控制权限,可以访问系统中所有的云服务。 如果您创建了多种资源,例如弹性云主机、云硬盘、物理机等,您的团队或应用程序需要使用您的资源,您可以为员工或应用程序创建IAM用户,并授予IAM用户刚好能完成工作所需的权限,新创建的IAM用户可以使用自己单独的用户名和密码登录云服务平台。IAM用户的作用是多用户协同操作同一帐号时,避免分享帐号的密码。 跨帐号的资源操作与授权 如果您创建了多种资源,其中一种资源希望由其它帐号管理,您可以使用IAM提供的委托功能。 例如您希望将资源委托给一家专业的代运维公司来运维,通过IAM的委托功能,代运维公司可以使用自己的帐号对您委托的资源进行运维。当委托关系发生变化时,您可以随时修改或撤消对代运维公司的授权。下图中帐号A即为委托方,帐号B为被委托方。
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        统一身份认证(二类节点)
        产品简介
        产品优势
      • 到期说明
        本文向您说明文件系统到期后资源状态、提醒/通知规则等内容。 到期时实例状态说明 弹性文件服务的包周期实例在到期当天为全天可用状态,例如某实例在控制台显示到期时间为20240228 10:25:34,在该时刻之后该资源仍然为“可用”状态可放心使用,即到期当天到期时刻后的时间是赠与客户的时间,无须再次支付。 若没有及时充值,在第二天凌晨资源将变为“已过期”状态,不可读写,资源保留期为15天,保留期内未充值将释放资源,不可找回。为避免造成业务中断,请关注资源状态,及时充值。 提醒/通知规则 提醒及通知方式:邮件、短信。 充值成功通知:当用户充值成功后,会发送1次充值成功通知。 资源到期通知:文件系统到期前7天、3天以及到期当天,会分别发送到期提醒。 资源释放通知:文件系统到期后3天、7天,会分别发送资源释放提醒。 资源销毁通知:当用户的文件销毁后,会向用户发送1次销毁通知。
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        弹性文件服务 SFS
        计费说明
        到期说明
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