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      • 查询升配订单价格(N100型)
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 resourceId 是 String 云防火墙(原生版)资源id 1 ismain 是 String 云防火墙(原生版)部署方式,single:单机部署,dual:主备部署 single firewallEdition 是 String 云防火墙公网处理能力(版本),取值范围:standard100Mbps,advanced200Mbps,ultimated2Gbps advanced
        来自:
        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        API参考
        API
        2023-10-16
        订单生命周期管理
        查询升配订单价格(N100型)
      • 项目和企业项目
        本章节介绍了项目和企业项目的基本概念。 项目 项目用于将OpenStack的资源(计算资源、存储资源和网络资源)进行分组和隔离。项目可以是一个部门或者一个项目组。一个帐户中可以创建多个项目。 企业项目 企业项目是对多个资源实例进行归类管理的单位,不同云服务区域的资源和项目可以归到一个企业项目中。企业可以根据不同的部门或项目组,将相关的资源放置在相同的企业项目内进行管理,支持资源在企业项目之间迁移。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘备份 VBS
        产品简介
        云硬盘备份的相关概念
        项目和企业项目
      • 查看路由信息
        本文为您介绍查看路由表下的路由条目的操作流程。 用户配置完后,可以在云企业路由器中查看路由表的路由条目信息。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 登录云间高速(标准版)管理控制台,并在左侧菜单列表中选择“云间高速(标准版)”。 3. 单击目标云间高速实例名称(或单击目标云间高速实例操作列的“管理”),进入目标实例详情页面。 4. 在云间高速实例详情页面,在“云企业路由器管理 ”页签,单击目标云企业路由器实例名称(或者单击操作列的“配置”),进入云企业路由器详情页面。 5. 在云企业路由器详情页面,单击“路由管理”页签,在左侧单击目标的路由表。 6. 在右侧,选择“路由条目”页签下,查看当前路由表的路由条目信息。
        来自:
        帮助文档
        云间高速(标准版)EC
        用户指南
        路由配置
        云企业路由器路由信息
        查看路由信息
      • 远程认证管理
        本小节主要介绍如何配置AD域认证模式。 配置AD域远程认证 云堡垒机与AD服务器对接,认证登录系统的用户身份,AD认证的模式包括认证模式和同步模式两种。 认证模式 在此模式下,云堡垒机不会同步AD域服务器上的用户信息,需要管理员手工创建用户。当用户登录云堡垒机时,将由AD域服务器提供认证服务。 同步模式 在此模式下,云堡垒机可以同步AD域服务器的用户信息,无需管理员新建用户。当用户登录云堡垒机时,由AD域服务器提供认证服务 。 前提条件 用户已获取“系统”模块管理权限。 已获取AD服务器相关信息。 操作步骤 1. 登录云堡垒机系统。 2. 选择“系统 > 系统配置 > 认证配置”,进入远程认证配置管理页面。 3. 在“AD认证配置”区域,单击“添加”,弹出AD认证配置窗口。 4. 选择AD域认证“模式”为“认证模式”,其他参数的配置如下表。 5. 单击“确认”,返回AD域认证服务器表中,即可查看和管理的AD认证配置信息。 后续管理 若需查看配置的AD域认证信息,可单击“详情”,在弹出的AD域详情窗口查看。 若需修改认证信息、关闭认证、更换认证模式等,可单击“编辑”,在弹出的AD认证配置窗口重新配置。 若不再需要该AD认证,可单击“删除”,删除认证信息。删除后认证信息不能找回,请谨慎操作。 配置LDAP远程认证 云堡垒机与LDAP服务器对接,认证登录系统的用户身份。 本小节主要介绍如何配置LDAP域认证模式。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        系统用户
        远程认证管理
      • 购买类
        介绍分布式消息服务MQTT购买类问题。 MQTT包周期实例不支持删除吗? 可以删除。登录MQTT控制台,在包周期实例所在行,单击“更多 > 退订”,即可完成实例的删除。 分布式消息服务MQTT资源包可以叠加购买吗? 天翼云分布式消息服务RocketMQ支持叠加购买。 产品订购时可选资源池节点不一致? 已上线资源池节点的剩余容量达到一定比例后,为确保老客户权益,将不再面向新客户开放,产品订购时的可选资源节点范围以实际为准。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务MQTT
        常见问题
        购买类
      • 分页查询策略列表
        参数 参数类型 说明 示例 下级对象 id Integer 基线策略id 1 name String 基线策略名称 策略1 checkfrequency Integer 检测频率 1 checktime String 扫描时间,01:0002:00代表再每checkfrequency天01:0002:00之间进行扫描 01:0002:00 description String 描述 描述 isDefault Boolean 是否是默认策略 true是 false否 true createtime String 创建时间 20200101 00:00:00 ruleStatus Boolean 策略状态 true启用 false禁用 true scope String 生效范围 OPTIONAL自选机器 ALL所有机器 OPTIONAL
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        API参考
        API
        2022-10-20
        基线检测
        分页查询策略列表
      • API使用说明
        OpenAPI门户提供了产品的描述、语法、参数说明及示例等内容。 关于用户如何使用天翼云NAT网关产品API的详细介绍,请参见公网NAT网关使用API、私网NAT网关使用API。您可以在OpenAPI门户可以了解到具体的API认证鉴权机制、接入终端节点、API概览、API详述、状态码接入点等内容,配合在线测试、sdk,API调试将更加方便。
        来自:
        帮助文档
        NAT网关
        API参考
        API使用说明
      • 退订
        本文介绍了备案管家的退订说明。 自备案信息提交管局开始,如无不可抗力、政策变更等特殊原因,则不予退订; 备案成功后,则不予退订; 天翼云承诺,在备案信息提交管局前或是提交后但备案不成功,均可退订并全额退还备案管家服务费用。 为更好的给您办理退款,如需退订,请联系您的专属备案管家或提交在线工单进行退订。 注意 如有不可抗力、客户材料虚假、不符合相关法律法规等情况,天翼云有权利终止服务。
        来自:
        帮助文档
        备案管家
        计费说明
        退订
      • 直播截图是否支持第三方媒体存储
        本文介绍直播截图对接的对象存储范围。 视频直播支持对直播流进行截图,并存储在媒体存储中。 直播截图默认对接的是天翼云媒体存储,暂不支持对接第三方媒体存储。 直播截图功能为计费项,按照截图张数计费,具体价格请参见增值服务计费中的直播截图收费标准。另外,直播截图生成的图片文件最终存储在媒体存储中,因此,产生的存储费用由媒体存储单独收取。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        常见问题
        直播截图类
        直播截图是否支持第三方媒体存储
      • 管理共享磁盘
        挂载共享磁盘 普通磁盘可以挂载至1台云主机,而共享磁盘最多可挂载至16台云主机。 删除共享磁盘 由于共享磁盘同时挂载至多台云主机,因此删除共享磁盘时请卸载所有的挂载点之后再进行删除。 扩容共享磁盘 共享磁盘必须位于“可用”状态才可以扩容。
        来自:
        帮助文档
        专属云(存储独享型)
        用户指南
        磁盘管理
        管理共享磁盘
      • 入门指引
        本节主要介绍怎么通过DNAT为云主机面向公网提供服务。 VPC内的一个或多个云主机(弹性云主机、物理机)需要面向公网提供服务时,可以根据下图所示实现对公网提供服务。 图 面向公网提供服务流程图
        来自:
        帮助文档
        NAT网关
        快速入门
        使用DNAT为云主机面向公网提供服务
        入门指引
      • Windows弹性云主机中的cloudbase-init帐户是什么?
        本节介绍了Windows弹性云主机中的cloudbaseinit帐户是什么的相关内容。 cloudbaseinit帐户是什么? Windows弹性云主机中的cloudbaseinit帐户为CloudbaseInit代理程序的内置帐户,用于弹性云主机启动的时候获取元数据并执行相关配置。如果删除此帐户,会影响云管理平台的相关功能,建议您不要修改、删除此帐户。 说明 Linux弹性云主机中不存在该帐户。 如果自行修改、删除此帐户或者卸载CloudbaseInit代理程序,会导致由此弹性云主机创建的Windows私有镜像所生成的新云主机初始化的自定义信息注入失败。 cloudbaseinit帐户密码随机化安全加固说明 在cloudbaseinit 0.9.10版本中,对cloudbaseinit内置账户密码进行随机化安全加固,确保cloudbaseinit内置账户密码的HASH值(LMHASH和NTLMHASH值)不一致。 Windows系统下的HASH密码格式为:用户名称:RID:LMHASH值:NTHASH值, 例如:Administrator:500:C8825DB10F2590EAAAD3B435B51404EE:683020925C5D8569C23AA724774CE9CC:::表示 用户名称为:Administrator RID为:500 LMHASH值为:C8825DB10F2590EAAAD3B435B51404EE NTHASH值为:683020925C5D8569C23AA724774CE9CC 验证:使用同一个镜像创建两个云主机(ecs01,ecs02),cloudbaseinit内置账户HASH值不同。 ecs01的cloudbaseinit内置账户LMHASH和NTLMHASH值如下所示。 图 ecs01 ecs02的cloudbaseinit内置账户LMHASH和NTLMHASH值如下所示。 图 ecs02
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        密码与密钥对
        密钥类
        Windows弹性云主机中的cloudbase-init帐户是什么?
      • 查看异常行为检测事件
        本文介绍DSC针对云上数据使用异常行为实时告警与审计的方法 数据安全中心DSC对云上数据使用提供异常行为的实时告警与审计,可查看“近30分钟”、“近3小时”、“近24小时”、“近7天”、“近30天”的异常行为数据,并且DSC将异常事件数据保留180天。DSC服务还能够检测敏感数据的访问、操作、管理等相关的异常行为,并且提供告警提示信息,用户可以确认和处理异常事件。以下行为被视为异常事件: 合法用户访问、下载、修改、权限更改、权限删除敏感数据。 合法用户更改、删除与敏感数据存储桶相关的权限。 非法用户在未经授权的情况下访问、下载敏感数据。 访问敏感数据的用户登录终端存在异常情况。 前提条件 当前异常事件处理页面含有异常事件。 操作步骤 1. 单击左上角的,选择区域或项目。 2. 在左侧导航树中,单击,选择“安全 > 数据安全中心”,进入数据安全中心总览界面。 3. 在左侧导航树中选择“数据风险检测 > 数据使用审计”,进入“数据使用审计”页面,参数说明请参考下表。 在列表的右上角,可选择“近30分钟”、“近3小时”、“近24小时”、“近7天”、“近30天”的时间周期,事件类型以及事件状态来展示您想要的异常行为事件信息。 参数名称 参数说明 用户ID 资源所有者对应的ID。 事件类型 DSC将异常事件分成了三种类型: 数据访问异常: 敏感文件的越权操作。 敏感文件的下载操作。 数据操作异常: 敏感文件的更新操作。 敏感文件的文件内容追加操作。 敏感文件的删除操作。 敏感文件的复制操作。 数据管理异常: 添加桶时,检测到桶为公共读或公共读写桶。 添加桶时,检测到私有桶对匿名用户或注册用户组开通了访问/ACL访问权限。 含有敏感文件的桶出现桶策略更改、删除操作。 含有敏感文件的桶出现桶ACL更改、删除操作。 含有敏感文件的桶出现跨区域复制配置的更改、删除操作。 敏感文件的对象出现ACL更改、删除操作。 事件名称 导致异常事件发生的具体事件。 告警时间 异常事件发生的具体时间。 状态 状态说明如下: “待处理”:异常事件未进行处理。 “违例确认”:已处理异常事件为违例确认。 “违例排除”:已处理异常事件为违例排除。 4. 在异常事件的操作列,单击“查看详情”,查看该事件的详细信息。 您可以根据异常事件的详细信息判断该事件是否为违例事件,从而确定如何来处理该事件,具体的处理方法请参见处理异常行为检测事件。
        来自:
        帮助文档
        数据安全中心
        用户指南
        数据安全运营
        数据使用审计
        查看异常行为检测事件
      • 使用备份恢复云主机
        当云主机中的云硬盘发生故障、或者由于人为误操作导致云主机数据丢失时,可以使用已经创建成功的备份恢复云主机。 背景信息 云主机备份仅支持将主机中的所有云硬盘作为整体进行备份和恢复,不支持对主机中的部分云硬盘进行备份和恢复。 备份的数据盘的数据,不能恢复到系统盘中。 不支持恢复到处于“故障”,“更新规格中”和“更新规格校验中”的主机。 前提条件 需要恢复的主机中的磁盘运行状态正常。 需要恢复的主机至少存在一个备份,并且需要恢复的主机的备份的“备份状态”为“可用”。 操作步骤 1. 登录云主机备份管理控制台。 a. 登录管理控制台。 b. 选择“存储 > 云主机备份”。 2. 选择“备份”页签,找到主机所对应的备份。 3. 单击备份所在行的“恢复”,如下图所示。 说明 恢复主机数据之后将导致备份时间点的数据覆盖主机数据,一旦执行,无法回退。 图 恢复主机 4. 可选:取消勾选“恢复后立即启动主机”。 如果取消勾选“恢复后立即启动主机”,则恢复主机操作执行完成后,需要手动启动主机。 注意 恢复主机的过程中会关闭主机,请在业务空闲时操作。 5. 在指定的磁盘下拉菜单中选择备份需要恢复到的磁盘。 说明 如果主机只有一个磁盘,则默认恢复到该磁盘。 如果主机存在多个磁盘,默认将备份恢复到原来的磁盘,也可以通过在“指定的磁盘”下拉菜单中重新选择磁盘的操作将备份恢复到备份主机中的其他磁盘中。但是指定的磁盘容量不能小于之前的磁盘容量。 备份的数据盘的数据,不能恢复到系统盘中。 注意 如果当前恢复的主机磁盘数量大于备份时刻的磁盘数量时,需要考虑数据的一致性问题,谨慎执行恢复操作。例如,Oracle应用的数据分散在被恢复及未被恢复的目标磁盘上,在恢复后可能导致数据不一致(被恢复的磁盘还原到历史数据,未被恢复的磁盘仍保留当前数据),甚至导致应用无法启动。 6. 单击“确定”,并确认备份恢复是否成功。 您可以在备份列表中,查看备份恢复的执行状态。直到备份的“备份状态”恢复为“可用”,并且“任务状态”中没有新增失败的恢复任务时,表示恢复成功。 说明 当您恢复的主机为Windows操作系统时,由于操作系统自身原因,恢复完成后可能无法显示数据盘。当您使用云主机备份恢复逻辑卷组(LVM)时,恢复完成后需手动重新挂载。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份 CSBS
        用户指南
        备份
        使用备份恢复云主机
      • 入门概述
        本页介绍了三种规格文档数据库服务特性,以及新建并连接实例的操作流程。 三种规格特性及适用场景 文档数据库服务提供了集群版、副本集和单机版三种规格的实例,分别采用不同的部署架构,能够满足不同的业务场景。 集群版 分片集群提供Mongos、Shard、ConfigServer三类节点,每个Shard和ConfigServer基于副本集(每个副本集使用三节点主从模式)组成。 适用于高并发读写的场景,可以自由地选择Mongos和Shard节点的个数和配置,扩展性能及存储空间,构建不同性能的分片集群实例,满足不同的业务需求。 副本集 副本集提供不同角色的节点,一个可供读写的Primary节点,一个、三个或五个提供高可用的Secondary节点,一个隐藏的Hidden节点,0~5个只读的ReadOnly节点。 适用于需要保证高可用,读多写少的中小型业务系统,可按需增加Secondary节点和ReadOnly节点,扩展读性能。 单机版(单节点) 单机版仅部署一个节点在虚拟机上,没有高可用等高级特性,优点是性价比高。 适用于研发测试、学习培训、以及非企业核心数据存储的场景。 新建并连接数据库 1. 新建实例 根据业务需要定制相应计算能力和存储空间的实例。 2. 设置安全组 将需要连接实例的设备添加至实例的安全组访问规则中,以允许外部设备能够访问该实例。 使用内网连接实例,当实例和弹性云主机处于不同安全组时,或者使用公网连接实例时,需要配置安全组访问规则。 3. 绑定弹性IP(可选) 如果要使用公网地址连接实例,需要先申请并绑定弹性公网IP。 4. 连接实例 提供内网、公网、程序代码连接单机版(单节点)、副本集、分片集群实例的操作。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        快速入门
        入门概述
      • 产品定义
        本文带您了解什么是弹性IP产品。 弹性IP(Elastic IP Address,简称EIP)是可以独立申请的公网 IP 地址,将弹性 IP 地址和子网中关联的各项云资源绑定和解绑,可以实现 VPC 中的云资源通过固定的公网 IP 地址与互联网互通。弹性IP产品既包含公网IP地址,也可以提供公网带宽服务,与其他带宽产品组合使用,可以达到访问公网与节省成本的目的。 弹性IP需与绑定的云资源在同一个区域进行使用,不允许跨区域(Region)使用弹性IP。 通用限制 弹性IP的可选规格是弹性IP的带宽。 带宽单位Mbps,Mbps是megabitspersecond的缩写,是一种传输速率单位,指每秒传输的位(比特)数量。1Mbps代表每秒传输1000000位(bit),即每秒传输的数据量为:1000000/8125000Byte/s。 其中带宽限制的是上行带宽与下行带宽。 弹性IP提供1300Mbps的可选范围。 如果您需要更高的带宽,可以通过工单提升至2000Mbps。 配额限制 资源 默认配额 提升配额 带宽范围 [1Mbps,300Mbps] 提交工单,最大值可提至2000Mbps 单个客户可申请的弹性IP数量 每账户每区域10个 提交工单 价格见计费模式。 绑定云主机实例限制 云主机实例的网络类型必须是专用网络。 云主机实例的地域必须与EIP的地域相同。 云主机实例必须正在运行或已停止。 云主机实例没有配置固定的公网IP,也没有与其他EIP绑定。
        来自:
        帮助文档
        弹性IP EIP
        产品介绍
        产品定义
      • 终端节点服务监控
        本文帮助您了解如何查看终端节点服务相关的监控图表数据并设置告警规则,约定在一些特殊情况出现时向用户发送告警通知。 操作场景 VPC终端节点监控支持终端节点服务维度的监控。您可以通过云监控依据细颗粒度的监控指标获得有关终端节点服务的各种监控数据信息, 也可以通过设置适当的报警阈值和报警策略,及时发现并处理潜在的问题。 使用须知 云监控服务不需要开通,会在您使用VPC终端节点服务后自动启动。 查看监控数据 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择华东华东1。 3. 在控制台首页,选择“管理与部署>云监控”。 4. 在云监控控制台左侧导航栏,点击“VPC终端节点监控”,选择终端节点服务页签,即可进入VPC终端节点服务监控页面。 5. 点击要查看的终端节点服务的名称/ID进入该终端节点监控详情页面。 6. 在终端节点服务监控数据界面中,选择终端节点服务页签,可查看该终端节点服务的各项监控指标,分别为流入带宽、流出带宽、流入数据包速率、流出数据包速率、流入丢弃带宽、流出丢弃带宽、流入丢弃数据包速率、流出丢弃数据包速率、并发连接。 7. 选择终端节点页签,查找并选择连接到该服务的终端节点。 8. 点击“确定”,即可查看选定终端节点的监控指标信息。 监控指标说明 这些监控指标可以帮助您了解VPC终端节点的网络性能以及数据流量情况。 监控指标 说明 流入带宽 终端节点服务流入的数据带宽大小。 流出带宽 终端节点服务流出的数据带宽大小。 流入数据包速率 终端节点服务每秒钟流入的数据包数量。 流出数据包速率 终端节点服务每秒钟流出的数据包数量。 流入丢弃带宽 终端节点服务流入时被丢弃的数据带宽大小。 流出丢弃带宽 终端节点服务流出时被丢弃的数据带宽大小。 流入丢弃数据包速率 终端节点服务每秒钟流入时被丢弃的数据包数量。 流出丢弃数据包速率 终端节点服务每秒钟流出时被丢弃的数据包数量。 并发连接 终端节点服务的并发连接数。
        来自:
        帮助文档
        VPC终端节点
        用户指南
        终端节点服务管理
        终端节点服务监控
      • 创建告警规则
        本文介绍如何针对弹性文件服务创建告警规则。 概述 通过使用云监控的告警功能,用户可以对弹性文件服务的核心监控指标设置告警规则,当监控指标触发用户设置的告警条件时,支持以邮箱、短信等方式通知用户,让用户在第一时间得知云服务发生异常,迅速处理故障,避免因资源问题造成业务损失。更多信息,请参考使用告警功能云监控服务用户指南。 操作步骤 方式一:通过云监控服务控制台创建告警规则 1. 登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。 2. 单击“管理与部署>云监控服务”,进入云监控控制台页面。 3. 单击“云服务监控”下拉菜单,选择"告警服务>告警规则",进入告警规则控制台页面 4. 可通过以下三个入口,创建告警规则: 入口一:您可以选择在“云服务监控>弹性文件监控”页,在目标文件系统的“操作”栏下点击“创建告警规则”,选择需要告警服务的监控指标创建规则,包括监控阈值、通知频率、通知方式等。 入口二:在“云服务监控>弹性文件监控”页面,在目标文件系统的“操作”栏下点击“查看监控图表”,进入文件系统的监控详情页,目标监控项图表右上方,点击“+”创建此监控项的告警规则。 入口三:单击“云服务监控”下拉菜单,选择"告警服务>告警规则",进入告警规则控制台页面,页面右上方点击“创建告警规则”,选择监控服务:弹性文件及文件系统名称、监控维度、实例、指标等参数,创建相应的告警规则。 5. 根据界面提示,配置告警规则的相关指标,配置参数如表所示: 参数 参数说明 选择类型 可选择从模板导入或自定义创建。 从模板导入:在下拉框中选择已有的模板,参考告警模板云监控服务用户指南。 自定义创建:需进行配置参数选择。 监控指标 详细内容参见监控指标。 策略 支持的聚合值:原始值、平均值、最大值、最小值支持的策略:≥,>,≤,<,=值:填写设定的值数。 聚合周期 可以选择:1分钟、5分钟、20分钟、1小时、4小时、12小时和24小时,根据告警规则需求选择。 出现次数 选择达成策略值出现的次数。 发送通知 关闭,无需配置后续通知规则;开启,需配置下列相关参数,选择通知发送的模式。 选择告警联系组 在下拉框中选择告警联系组,如果没有,需添加告警联系人/组。 告警重复 可以选择不重复、1次、2次、3次。 触发场景 出现告警,恢复正常。 通知周期 选择可接收到通知的时间,根据需求勾选星期一、星期二、星期三、星期四、星期五、星期六、星期日。例如未勾选星期一,则星期一不会收到通知信息。 通知时段 选择通知的具体时间段,如6:30:007:30:00。 通知方式 邮件、短信。 告警回调 请填写具体URL。 规则名称 填写告警规则名称。 企业项目 选择告警规则所属企业项目。 描述 填写告警规则的信息描述,限制100字以内。 6. 设置好对应参数后,点击“确定”,等待告警规则创建完成。 7. 弹性文件服务告警规则设置完成后,当符合规则的告警产生时,系统会自动进行通知。
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        弹性文件服务 SFS
        用户指南
        高级管理
        监控告警
        创建告警规则
      • 故障分析类常见问题
        本文介绍在使用Web应用防火墙(边缘云版)可能出现的问题和排查方法。 上传文件的正常请求被Web应用防火墙(边缘云版)拦截了怎么办? 正常的上传请求被Web应用防火墙(边缘云版)拦截一般分为以下两种情况 Web应用防火墙(边缘云版)防护节点最大支持300MB的文件上传,当上传大于300MB的文件时就可能会上传失败。建议使用未接入Web应用防火墙(边缘云版)防护的域名上传或者通过FTP攻击上传。 通过浏览器POST请求上传文件时,文件内容会被转码后放在POST请求的body中上传,当转码后的文件出现匹配Web应用防火墙(边缘云版)规则的关键字内容时就有可能被Web应用防火墙(边缘云版)认为有恶意代码触发拦截。遇到这种情况建议将该URL加入到访问控制白名单的放行规则中。 出现登录状态丢失的情况如何解决? 当接入Web应用防火墙(边缘云版)的域名存在多个源站时,多个源站之间要做登录session同步,不然有可能出现同一个会话请求转发到不同的源站导致登录状态丢失的情况。另外,如果源站有基于访问IP做会话验证时要通过从请求头的xforwardedfor中获取到客户端请求的真实IP进行校验。 出现长连接请求超时如何处理? 如果源站由于某种原因响应慢,超过边缘安全防护节点回源超时时间设置仍未向边缘节点返回内容,则会出现504报错。出现这种情况时,可先排查源站服务器是否有出现CPU或者带宽瓶颈,其次源站处理请求的逻辑入手看是否可以优化提升源站的处理速度,如果确认源站已经无法优化响应速度,可通过修改防护节点默认回源超时时长来缓解该问题,具体可提交工单联系天翼云客服进行配置。
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        常见问题
        故障分析
        故障分析类常见问题
      • 云邮箱常见问题
        本文主要介绍在使用云邮箱过程中会遇到的常见问题。 花卷慧办客户端无法唤起云邮箱 确认是否被查杀 请确认本地360安全卫士、360杀毒等安全软件防护日志,aonemail.exe和aonemailservice.exe是否被拉黑了。 【处理办法】: 根据防护日志中被拉黑的aonemail.exe和aonemailservice.exe日志路径,找到对应文件进行加白。加白后重启云邮箱后可正常打开。 文件损坏,云邮箱启动失败报错 问题现象: 【Windows系统处理办法】: 1.文件夹搜索路径 %appdata%accessoneplugins1795496013048008705 ,并删除该目录中文件夹(压缩文件保留)。 2.重启花卷客户端,再打开云邮箱即可。 【MAC系统处理办法】: 1.把~/Library/Application Support/accessone/plugins/1795496013048008705,并删除该目录中文件夹(压缩文件保留)。 2.重启花卷客户端,再打开云邮箱即可。
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        花卷慧办
        用户指南
        客户端指南
        云邮箱
        云邮箱常见问题
      • 云容器集群节点磁盘填充
        本章节介绍云容器集群节点磁盘填充故障演练。 背景介绍 失控的日志文件、未经清理的临时数据或异常进程持续写入,都可能导致云容器引擎(CCE)节点的磁盘空间被耗尽。这种情况会直接导致Pod无法写入新数据、服务功能异常,甚至因 ephemeralstorage 压力过大而被kubelet驱逐。本演练模拟磁盘空间被占满的场景,帮助您检验系统的磁盘空间监控告警、日志轮转机制以及应用在无可用存储空间时的处理逻辑。 基本原理 通过dd命令将数据写入文件。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云容器引擎,然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中,勾选目标云容器引擎实例,单击确定。 4. 在应用资源 页面的云容器引擎 列表中,找到您的目标集群,单击其操作列的节点列表。 5. 在弹出的对话框中,单击添加节点。 6. 勾选您希望进行故障演练的一个或多个节点 ,然后单击确定。 注意 当您首次对 CCE 集群执行演练时,系统会自动在该集群中安装演练探针(以 Deployment 和 DaemonSet 形式部署)。 您也可以提前在 故障演练 > 目标应用 > 探针管理 > 云容器引擎 界面查看探针的基本信息,并手动执行安装或更新操作。
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        应用高可用
        用户指南
        故障演练服务
        故障动作库
        云容器
        云容器引擎
        云容器集群节点磁盘填充
      • Grafana插件
        参数 参数说明 开源社区版本 选择需要安装的开源社区版本,v1.3.1及以上版本的插件支持该参数。插件安装后,开源社区版本不可修改,若要修改,需要卸载插件重新安装。 存储卷声明类型 安装Grafana需创建存储卷用于存储本地数据,卸载插件时Grafana的存储卷不会删除。 选择“云硬盘”类型时,需选择“云硬盘类型”,不同局点支持的云硬盘类型可能不同,请以控制台选择项为准。 创建云硬盘会收取存储费用,并占用云硬盘的配额。 容量 (GiB) 云硬盘的大小默认为5GiB。您可以在创建完成后对存储卷进行扩容。 数据源对接AOM 将普罗数据上报至 AOM 服务。开启后,可选择对应的AOM实例。采集的基础指标免费,自定义指标将由AOM服务进行收费。对接AOM需要用户具备一定权限,目前仅在 admin 用户组下的用户支持此操作。 公网访问 1.2.1及以上版本的插件支持开启公网访问,开启后需要选择一个负载均衡器作为Grafana服务入口。仅支持选择集群所在VPC下的负载均衡实例。如果使用独享型ELB,该实例还需要包含网络型规格。 须知 开启公网访问将会把Grafana服务暴露至公网,建议评估安全风险并做好访问策略的管控。
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        云容器引擎
        用户指南
        插件管理
        Grafana插件
      • 流量包
        本文为您介绍什么是流量包以及使用流程。 应用场景 云企业路由器流量处理费默认采用按量计费模式,适用于流量需求不稳定但总量可预估的场景。 限制说明 支持叠加包:每个云间高速实例支持绑定多个流量包,不支持升配、降配和续订。 固定有效期:流量包固定有效期为1年,以起租时间为准。 订购流程 1. 登录控制中心。 2. 登录云间高速(标准版)管理控制台,并在左侧菜单列表中选择“云企业路由器资源包”。 3. 在云企业路由器资源包页面,选择“流量包 ”页签,在页签的左上方,点击“订购流量包”按钮。 4. 进入云企业路由器流量包订购页面,根据提示,填写参数,单击“下一步 ”,进入订单详情页面。 参数 说明 流量包名称 请输入流量包的名称。 企业项目 选择对应的企业项目。 绑定云间高速实例 选择需要抵扣流量处理费的目标云间高速实例。 流量包规格 请选择需要订购的流量包规格。 退订 1. 登录控制中心。 2. 登录云间高速(标准版)管理控制台,并在左侧菜单列表中选择“云企业路由器资源包”。 3. 在云企业路由器资源包页面,选择“流量包”页签。 4. 在流量包列表中,选择目标流量包,在“操作 ”列中,点击“退订 ”,进入退订页面。 5. 在退订页面,单击“确定”,完成退订操作。
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        云间高速(标准版)EC
        用户指南
        云企业路由器资源包
        流量包
      • 扩容“正在使用”状态的磁盘容量
        操作步骤 1、 登录管理控制台。 2、选择“存储 > 磁盘”。 进入“磁盘”页面。 3、扩容磁盘之前是否要查看磁盘挂载的云主机信息。 是,执行以下操作。 a.在磁盘列表中,单击待扩容的磁盘名称。进入磁盘详情页面。 b.在“云主机”页签下,您可以查看当前磁盘挂载的云主机列表。 c.单击界面上方的“扩容”按钮。进入扩容界面。 否,执行以下操作。 a.在磁盘列表中,选择指定磁盘所在行“操作”列下的“更多 > 扩容”。进入扩容界面。 4、根据界面提示,设置“新增容量”参数,设置完成后,单击“立即申请”。 5、 在“详情”页面,您可以再次核对磁盘信息。 确认无误后,单击“提交”,开始扩容磁盘。 如果还需要修改,单击“上一步”,修改参数。 提交完成后,根据界面提示返回“磁盘”页面。 6、在“磁盘”主页面,查看磁盘扩容结果。 当磁盘状态由“正在扩容”变为“正在使用”,并且容量增加时,表示已成功扩大磁盘存储容量。 7、通过云服务管理控制台扩容成功后,仅扩大了磁盘的存储容量,还需要登录云主机自行扩展分区和文件系统。 不同操作系统的云主机处理方式不同。 Windows系统,请参见扩展磁盘分区和文件系统( Windows 2008 )。 Linux系统,请参见分区和文件系统扩展前准备( Linux )。
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        专属云(存储独享型)
        用户指南
        磁盘管理
        扩容磁盘
        扩容“正在使用”状态的磁盘容量
      • 扩展磁盘分区和文件系统(Windows 2008)
        前提条件 已登录弹性云主机,具体请参见登录Windows弹性云主机。 云主机的系统盘与数据盘都已经挂载至云主机,且已经初始化过。 云硬盘容量已经在控制台上分配扩容,并已经挂载至弹性云主机。具体请参见云硬盘扩容概述。 操作步骤 如果在云主机关机的时候扩容了云硬盘,则云主机开机后,Windows系统盘和数据盘的新增容量可能会自动扩展至末尾分区内,此时新增容量可以直接使用,不再需要执行下述步骤。 系统盘扩容至原有分区 1. 在云主机桌面左下角,单击“开始”,在弹出的菜单列表中选择“管理工具”,选择“服务器管理器”,弹出“服务器管理器”窗口。 2. 在左侧导航栏中,选择“存储 > 磁盘管理”。进入“磁盘管理”页面。在页面右边“操作”区域,点击“更多操作>重新扫描磁盘”后,更新出新增扩容未分配容量。 3. 在“磁盘管理”窗口选择需要分配分区的磁盘,当前需要分配至原有分区内,原有分区C盘当前显示扩容前的容量大小。鼠标右键点击所选磁盘,在菜单中选择“扩展卷”。 说明 若此时无法看到扩容部分的容量,请选中“磁盘管理”,右键单击“刷新”后即可。 4. 在弹出的“扩展卷向导”窗口根据界面提示选择“下一步”。 5. 在弹出的“扩展卷向导”窗口中的“选择空间量(MB)(E):”配置项中输入需要扩容的磁盘容量,这里已检索出默认扩容数据,单击“下一步”。 6. 在跳转的“扩展卷向导”页面,单击“完成”。回到“磁盘管理”页面,扩容成功后原有分区C盘显示磁盘的容量将大于扩容前磁盘的容量,此时就表示扩容成功。
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        云硬盘 EVS
        用户指南
        扩容云硬盘
        扩展磁盘分区和文件系统(Windows 2008)
      • pg_data_mask_map
        本页介绍天翼云TeleDB数据库元数据pgdatamaskmap的内容。 存储管理和配置数据脱敏策略。 名称 类型 定义 relid Oid 表的OID attnum int16 列号(属性编号) enable bool 是否启用数据掩码 option int32 数据掩码选项(见 DATAMASKKINDVALUE、DATAMASKKINDSTRPREFIX、DATAMASKKINDSTRPOSTFIX) datamask int64 数据掩码值 nspname NameData 模式的名称 tblname NameData 表的名称 maskfunc Oid 用户定义对象类型的数据掩码函数 defaultval text 默认值
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        开发手册
        数据字典
        元数据表
        pg_data_mask_map
      • 发送短信
        返回数据 名称 类型 示例值 描述 :::: code String OK 请求状态码。 返回OK代表请求被成功接收。 实际短信发送状态,通过配置短信状态报告回调地址异步返回,错误码详见错误码列表。 message String success 状态码描述。 requestId String cknkbmqflsojbf48h8ng 请求ID。多个手机号码的请求ID使用","隔开。 示例 请求示例 json { "action": "SendSms", "signName": "天翼云", "phoneNumber": "13301110000", "templateCode": "SMS73419576145", "templateParam": "{"code":"123456","time":"1"}", "extendCode": "123" } 正常返回示例 json { "code": "OK", "message": "success", "requestId": "cknkbmqflsojbf48h8ng" }
        来自:
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        云通信-短信(文档停止维护)
        API参考
        发送短信
      • 标签概述
        本章节主要介绍标签概念。 为了方便管理您的实例、磁盘、镜像以及其他云资源,您可以通过标签的形式为每个资源分配您自己的元数据。标签管理服务(Tag Management Service,TMS)是一种快速便捷将标签集中管理的可视化服务,提供跨区域、跨服务的集中标签管理和资源分类功能。 标签的基本知识 标签用于标识资源,当您拥有相同类型的许多云资源时,可以使用标签按各种维度(例如用途、所有者或环境)对云资源进行分类。 标签示例图; 上图说明了标签的工作方式。在此示例中,您为每个云资源分配了两个标签,每个标签都包含您定义的一个“键”和一个“值”,一个标签使用键为“所有者”,另一个使用键为“用途”,每个标签都拥有相关的值。 您可以根据为云资源添加的标签快速搜索和筛选特定的云资源。例如,您可以为帐户中的资源定义一组标签,以跟踪每个云资源的所有者和用途,使资源管理变得更加轻松。 标签使用说明: 支持添加标签的物理机相关服务有:物理机、弹性云主机、镜像服务、云硬盘等。 每个标签由一对键值对(KeyValue)组成。 每个物理机最多可以添加9个标签。 对于每个资源,每个标签键(Key)都必须是唯一的,每个标签键(Key)只能有一个值(Value)。 标签命名规则 如下表所示
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        物理机 DPS
        用户指南
        资源与标签
        标签
        标签概述
      • 一块磁盘可以挂载到多台云主机上吗?
        本节介绍了一块磁盘可以挂载到多台云主机上的问题。 当磁盘为非共享盘时,只能挂载到一台云主机上。 当磁盘为共享盘时,支持同时挂载最多16台云主机。
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        专属云(存储独享型)
        常见问题
        操作类
        一块磁盘可以挂载到多台云主机上吗?
      • 如何处理管理控制台异常提示信息
        本文为您介绍如何处理管理控制台的异常提示信息 。 问题描述 您可以通过本节内容解决如下问题: 用户在管理控制台执行弹性云主机相关操作后出现异常,针对管理控制台提示的异常信息,应该如何处理? 用户根据弹性云主机《API参考》调用相关的API接口时,如果返回错误码,应该如何处理? 背景信息 用户通过管理控制台执行弹性云主机的相关操作后,弹性云主机列表页面将显示相应操作的申请状态。通过申请状态中显示的信息,用户可以获悉当前操作请求的执行状态。 如果操作请求正常执行完毕,则任务提示栏中的记录将自动消失。 如果操作请求在执行过程中出现异常,则任务提示栏将返回错误说明。 处理方法 针对管理控制台提示的异常信息,您可以通过表1中的处理建议进行下一步操作,处理相应的异常。 表1 常见错误信息处理建议 管理控制台提示信息 按量付费处理建议 包年/包月处理建议 当前账号余额不足100元或不支持按量付费功能,请确认后,重新购买。 在用户中心充值,确保现金金额不小于100元。 不涉及。 您的配额不足,无法创建或购买对应服务,请您申请更多配额。 按照如下操作申请配额:提交工单>新建工单>配额类>配额申请。 按照如下操作申请配额:提交工单>新建工单>配额类>配额申请。 云主机中间状态下不可执行该操作。 等待云主机上一个操作完成后重试。 等待云主机上一个操作完成后重试。 辅助私网IP地址必须在主私网IP地址段内。 选取主私网IP地址段内的IP作为辅助私网IP地址。 选取主私网IP地址段内的IP作为辅助私网IP地址。 内部错误,请联系客户经理协助处理。 联系客户经理或者提交工单。 联系客户经理或者提交工单。 如果在调用弹性云主机相关API接口时出错,可以根据调用的API接口文档里的错误码描述表查看错误的详细信息,并对参数进行相应的调整。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        使用故障类
        如何处理管理控制台异常提示信息
      • 对等连接管理
        步骤三:验证网络互通情况 添加对等连接路由信息后,执行以下操作以验证本端VPC和对端VPC之间的通信情况: 1. 登录到本端VPC内的弹性云主机,登录方法具体方法请参考弹性云主机快速入门中登录弹性云主机的相关文档。 2. 使用“ping”命令可以验证本端和对端VPC内的弹性云主机是否可以通信。 3. 若回显类似如下信息,表示两个VPC之间的对等连接创建成功。 注意 通过弹性云主机验证网络互通时,弹性云主机的安全组规则需要能允许访问流量的通过。如果弹性云主机加入的是默认安全组,由于默认安全组的规则允许ICMP的双向流量,不影响网络互通的验证。如果弹性云主机加入的是自定义安全组或是在加入默认安全组中添加了自定义规则,需要确保安全组规则能允许ICMP的流量,避免影响网络互通的验证。安全组的使用和配置请参考
        来自:
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        对等连接(文档停止维护)
        快速入门
        对等连接管理
      • 远程文件提取
        操作项说明 1. 提取成功的文件默认在平台上存储 30 天,需要在有效期内完成文件下载,超时文件将自动清理并显示文件已失效。 2. 点击【重试】对提取失败的文件重新下发提取任务。 3. 点击【关联日志】支持查看该提取文件关联的日志。 4. 点击【删除】则删除文件提取记录,如果当前任务关联的文件已经提取到平台,则文件也将从平台上删除。
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        帮助文档
        边缘安全加速平台
        终端管理
        远程文件提取
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