服务动作 标准服务 轻量级支持计划 商业级支持计划 企业级支持计划 热线电话支持 7x24小时，15秒响应 7x24小时，15秒响应 7x24小时，15秒响应 7x24小时，15秒响应 云产品工单支持 7x24小时 工单支持 响应时间： 紧急工单≤30分钟 一般工单≤60分钟 7x24小时 工单支持 响应时间： 紧急工单≤10分钟 一般工单≤30分钟 7x24小时 工单支持 响应时间： 紧急工单≤10分钟 一般工单≤30分钟 7x24小时 工单支持 响应时间： 紧急工单≤10分钟 一般工单≤30分钟 官网在线客服 7x24小时 智能客服 早8:00次日1:00 人工服务 7x24小时 智能客服 早8:00次日1:00 人工服务 7x24小时 智能客服 早8:00次日1:00 人工服务 7x24小时 智能客服 早8:00次日1:00 人工服务 VIP电话专属接入 支持 支持 支持 IM专属支持群 支持 支持 支持 响应人员 客服 VIP专席 VIP专席 VIP专席 处理人员 技术工程师 高级技术工程师 资深技术工程师 技术专家 帮助文档 访问 访问 访问 访问 API支持 访问 访问 访问 访问 割接、故障通知 公告，站内信 公告，站内信 专席人工 专属服务经理人工 故障优先恢复 第三优先级 第二优先级 第一优先级 备案服务 自助，可咨询备案客服 自助，优先分配高星级备案客服 自助，应急情况可一对一指导 备案管家远程指导，可提供3次全业务流程代备案服务 上云评估与架构咨询 可申请提供 按需提供 上云配置 可申请提供 按需提供 可用性检查 一类提供场景 · 加入“轻量级支持计划”，主动提供 三类提供场景 · 加入“商业级支持计划”，主动提供 · 重大活动保障，可申请提供 · 重大变更，可申请提供 四类提供场景 · 加入“企业级支持计划”，主动提供 · 重大活动保障，主动提供 · 重大变更，主动提供 · 每年一次，主动提供 资源监控与优化 三类提供场景 · 加入“商业级支持计划”，主动提供 · 重大活动保障，可申请提供 · 重大变更，可申请提供 四类提供场景 · 加入“企业级支持计划”，主动提供 · 重大活动保障，主动提供 · 重大变更，主动提供 · 每年一次，主动提供 服务月报 支持 需求沟通服务例会 磨合期按需组织 磨合期周例会，平稳期月例会 需求沟通现场走访 每年一次+按需走访 需求沟通评价反馈 支持 支持 支持 支持，优先入选客户体验官 客户活动 优先受邀出席天翼云中国行等大型品牌活动，并列尊享席位 重保支持 最多1次三级重保 最多4次三级重保 最多4次重保，包含限定次数的一级、二级或三级重保 关联账号 最多可申请关联3个天翼云账号享受热线、工单接入优先 最多可申请关联5个天翼云账号享受热线、工单接入优先

操作场景 若需要对集群中的资源进行权限控制，（例如A用户只能对某个命名空间下的应用有读写权限，B用户只能对集群下的资源有读权限等），请参照本章节操作。 操作步骤 步骤 1 若需要对集群进行权限控制，请在创建集群时的“认证方式”参数后勾选“认证能力增强”，选择“认证代理”。单击“CA根证书”后的“上传文件”，上传符合规范且合法的证书。 步骤 2 通过kubectl创建角色。 下面的例子展示了如何创建一个角色，并允许该角色读取default空间下的所有Pod。参数详细解释请参见Kubernetes官方文档。 kind: Role apiVersion: rbac.authorization.k8s.io/v1 metadata: namespace: default name: podreader rules: apiGroups: [""] resources: ["pods"] verbs: ["get", "watch", "list"] 步骤 3 通过kubectl创建角色绑定。 下面的例子给出RoleBindings赋予default命名空间下的podreader的角色给用户jane。该策略允许用户jane可以读取default命名空间下的所有pods。参数详细解释请参见Kubernetes官方文档。 kind: RoleBinding apiVersion: rbac.authorization.k8s.io/v1 metadata: name: readpods namespace: default subjects: kind: User name: jane 的用户名 apiGroup: rbac.authorization.k8s.io roleRef: kind: Role name: podreader 创建的角色名 apiGroup: rbac.authorization.k8s.io 步骤 4 创建角色并与用户绑定成功后，请在接口请求的headers中携带用户信息以及集群创建时上传的证书访问kubernetes接口。例如调取查询pod的接口时，执行命令如下： curl k H "XRemoteUser: jane" cacert /root/tlsca.crt key /root/tls.key cert /root/tls.crt 返回200表示访问成功，返回403表示没有权限访问。 说明：为避免命令执行失败，请提前把证书上传到/root目录下。 参数解释如下： XRemoteUser: jane：请求头固定为XRemoteUser，jane为用户名。 tlsca.crt ：创建集群时上传的CA根证书。 tls.crt：与集群创建时所上传的CA根证书配套的客户端证书。 tls.key：与集群创建时所上传的CA根证书配套的客户端秘钥。 192.168.23.5:5443：为连接集群的地址，获取方式如下： 登录CCE控制台，在左侧导航栏中选择“资源管理 > 集群管理”，单击待连接集群的名称，在集群基本信息中获取“内网apiserver地址”后的IP地址和端口号。 说明 CCE支持天翼云帐号和IAM用户分别下载config文件（kubeconfig.json），IAM用户下载的config文件只有30天的有效期，而天翼云帐号下载的config文件会长期有效。该文件用户对接认证用户集群，请用户妥善保存该认证凭据，防止文件泄露后，集群有被攻击的风险。如果不幸泄露，可以通过证书更新的方式，替换认证凭据。 IAM用户下载的config文件所拥有的Kubernetes权限与CCE控制台上IAM用户所拥有的权限一致。 另外，还支持XRemoteGroup的头域：用户组名，在做RoleBinding时，可以将Role与Group进行绑定，并在访问集群时携带用户组信息。

本文为您介绍如何使用Nginx镜像创建ECI实例。 前提条件 请确保您已完成以下准备工作： 已开通弹性容器实例服务。 已在开通地域创建虚拟私有云、创建子网、创建安全组等。 操作步骤 下文开始介绍创建ECI实例的主要步骤： 1. 在弹性容器实例控制台左侧导航栏中选择“容器组”，进入容器组列表页。 2. 点击“创建弹性容器组”，进入弹性容器实例订购页。 3. 设置容器实例信息。 1. 配置实例名称，当打开订购页面时系统会随机生成一个以“eci”开头的名称，您也可按需自定义实例名称。名称由数字、小写字母、和''组成。 2. 计费模式仅支持“按需计费”。 3. 选择虚拟私有云、实例所在子网、安全组。如果当前地域未创建相关资源，支持跳转到对应产品控制台完成创建。 4. 配置容器组。 1. 支持基础模式和指定规格两种创建方式。选择具体创建模式后，首先您需要选择部署模式，并选择对应的可用区。接下来需要为容器组设置CPU和内存大小，重启策略，以及购买数量。最后，容器组支持多项高级设置，包括存储(配置项、临时目录、云硬盘、弹性文件、对象存储)，临时存储，镜像缓存，及日志服务等。 5. 配置容器。 1. 容器组支持配置多个容器，点击“+添加容器”可以新增配置。 2. 配置容器名称。 3. 配置容器镜像。如果没有镜像，支持跳转到容器镜像实例CRS创建镜像仓库，用于私有镜像管理。 4. 配置容器镜像版本。 5. 配置镜像拉取策略。支持“总是拉取”和“按需拉取”两种方式。 6. 配置启动命令。 7. 配置容器工作目录。 8. 支持开启高级设置。您可按需配置容器CPU、内存，环境变量，端口和协议，存储，健康检查，生命周期等信息。 说明 容器组内所有容器的CPU总和不得超过为容器组设置的CPU，容器组内所有容器组的内存总和不得超过为容器组设置的内存。 6. 点击“下一步”进入其他设置(选填)。 1. 配置EIP，按需选择自动创建还是使用已有。 2. 配置镜像访问凭证，若您容器里选的镜像是私有的（非天翼云容器镜像服务的镜像），请输入所选镜像的仓库地址、用户名、密码，以便ECI用来拉取镜像，支持添加多个凭证。 3. 标签，标签由区分大小写的键值对组成。例如，用户可以添加一个键为“Group”且值为“Web”的标签，最多可添加20个标签。 7. 点击“确认订单”，进入订单确认页面。勾选“我已阅读、理解并接受《天翼云弹性容器实例服务协议》《天翼云弹性容器实例服务等级协议》”，点击“提交订单”完成订购。 8. 进入弹性容器实例控制台容器组列表页，即可查看创建的ECI实例。

本文介绍如何使用Nginx镜像创建实例。 前提条件 请确保您已完成以下准备工作： 已开通弹性容器实例服务。 已在开通地域创建虚拟私有云、创建子网、创建安全组等。 操作步骤 下文开始介绍创建ECI实例的主要步骤： 1. 在弹性容器实例控制台左侧导航栏中选择“容器组”，进入容器组列表页。 2. 点击“创建弹性容器组”，进入弹性容器实例订购页。 3. 设置容器实例信息。 1. 配置实例名称，当打开订购页面时系统会随机生成一个以“eci”开头的名称，您也可按需自定义实例名称。名称由数字、小写字母、和''组成。 2. 计费模式仅支持“按需计费”。 3. 选择虚拟私有云、实例所在子网、安全组。如果当前地域未创建相关资源，支持跳转到对应产品控制台完成创建。 4. 配置容器组。 1. 支持基础模式和指定规格两种创建方式。选择具体创建模式后，首先您需要选择部署模式，并选择对应的可用区。接下来需要为容器组设置CPU和内存大小，重启策略，以及购买数量。最后，容器组支持多项高级设置，包括存储(配置项、临时目录、云硬盘、弹性文件、对象存储)，临时存储，镜像缓存，及日志服务等。 5. 配置容器。 1. 容器组支持配置多个容器，点击“+添加容器”可以新增配置。 2. 配置容器名称。 3. 配置容器镜像。如果没有镜像，支持跳转到容器镜像实例CRS创建镜像仓库，用于私有镜像管理。 4. 配置容器镜像版本。 5. 配置镜像拉取策略。支持“总是拉取”和“按需拉取”两种方式。 6. 配置启动命令。 7. 配置容器工作目录。 8. 支持开启高级设置。您可按需配置容器CPU、内存，环境变量，端口和协议，存储，健康检查，生命周期等信息。 说明 容器组内所有容器的CPU总和不得超过为容器组设置的CPU，容器组内所有容器组的内存总和不得超过为容器组设置的内存。 6. 点击“下一步”进入其他设置(选填)。 1. 配置EIP，按需选择自动创建还是使用已有。 2. 配置镜像访问凭证，若您容器里选的镜像是私有的（非天翼云容器镜像服务的镜像），请输入所选镜像的仓库地址、用户名、密码，以便ECI用来拉取镜像，支持添加多个凭证。 3. 标签，标签由区分大小写的键值对组成。例如，用户可以添加一个键为“Group”且值为“Web”的标签，最多可添加20个标签。 7. 点击“确认订单”，进入订单确认页面。勾选“我已阅读、理解并接受《天翼云弹性容器实例服务协议》《天翼云弹性容器实例服务等级协议》”，点击“提交订单”完成订购。 8. 进入弹性容器实例控制台容器组列表页，即可查看创建的ECI实例。

本节介绍了弹性云主机XEN实例停止售卖说明及常见问题。 1、XEN实例为什么要停止售卖？ 由于天翼云使用的XEN虚拟化平台所有版本都已经停止更新，天翼云无法获取补丁更新和社区支持，发现新的安全风险后，无法继续向用户提供补丁修复和技术支持，会导致用户业务出现安全风险。 2、继续使用XEN实例会有哪些影响？ XEN虚拟化平台停止服务后，天翼云将无法对新发现的安全风险提供补丁更新修复和技术支持，这会导致用户的业务出现安全风险。 无法使用XEN实例的备份创建新的XEN实例，使用XEN实例的备份创建KVM实例无法正常启动。 无法对XEN实例进行规格变更，只能XEN实例变更为KVM实例。 除上述影响外，基础能力不变（包括：重置密码、开关机、切换操作系统、重装操作系统等等常规操作） 3、KVM与XEN虚拟化平台的区别？ 相对于XEN，KVM可以提供更多的功能、较高的稳定性，并能显著提高性能。KVM实例相较于XEN实例，有如下优点： 具备一定的故障预测能力 支持热迁移能力 支持异地HA（High Availability）能力，更高的可靠性 总体而言，KVM可以更好地满足云计算的诉求。 4、当前使用的XEN实例怎么办？ 当前对于存量客户（已购买XEN实例客户）可结合自身业务需求进行规格变更，即使用控制台提供的“变更规格”将XEN实例变更为KVM实例，将XEN实例迁移至KVM实例。 5、变更规格前后费用一致吗？ 变更规格会引起费用的变化，费用变化主要源自于实例类型和规格的变更。 变更规格过程中，如果您遇到需要补齐差价等费用问题，可提交工单或咨询服务热线（4008109889）。 6、XEN主机包括哪些实例？ 天翼云XEN虚拟化实例主要为c1、c2、m1、s1。 7、XEN主机涉及哪些资源池？ 深圳、苏州、广州4、上海4、杭州、咸阳（西安2）、福州、芜湖、贵州1、青岛、南宁、郑州、成都3、南昌、海口、长沙2、乌鲁木齐、昆明、重庆、北京2、武汉2、兰州、太原、西宁 8、XEN迁移KVM推荐表 若客户有XEN迁移KVM的需求，现推荐XEN实例规格变更后的KVM实例规格请参考下表。考虑到不同资源池内可售弹性云主机规格不一，具体变更后规格实例选择，以您所在区域的具体实例为准。 XEN规格 KVM规格（推荐1） KVM规格（推荐2） c1.small s7n.small.1 s6.small.1 c1.large s7n.large.2 s6.large.2 c1.xlarge s7n.xlarge.2 s6.xlarge.2 c1.2xlarge s7n.2xlarge.2 s6.2xlarge.2 c1.4xlarge s7n.4xlarge.2 s6.4xlarge.2 c2.medium s7n.medium.2 s6.medium.2 c2.large s7n.large.2 s6.large.2 c2.xlarge s7n.xlarge.2 s6.xlarge.2 c2.2xlarge s7n.2xlarge.2 s6.2xlarge.2 c2.4xlarge s7n.4xlarge.2 s6.4xlarge.2 c2.8xlarge c7n.8xlarge.2 c6.8xlarge.2 m1.medium s7n.large.4 s6.large.4 m1.large m7n.large.8 s6.xlarge.4 m1.xlarge m7n.xlarge.8 s6.2xlarge.4 m1.2xlarge m7n.2xlarge.8 s6.4xlarge.4 m1.4xlarge m7n.4xlarge.8 m6.6xlarge.8 s1.medium s7n.medium.4 s6.medium.4 s1.large s7n.large.4 s6.large.4 s1.xlarge s7n.xlarge.4 s6.xlarge.4 s1.2xlarge s7n.2xlarge.4 s6.2xlarge.4 s1.4xlarge s7n.4xlarge.4 s6.4xlarge.4 s1.8xlarge c7n.8xlarge.4 c6.8xlarge.4 9、XEN实例变更为KVM实例的过程对业务有什么影响？ 变更前，需要您确保Windows弹性云主机已安装了PV driver和UVP VMTools以及Linux弹性云主机安装xenpv驱动、virtio驱动。 变更时，需要您暂时将ECS关机，暂停业务，待切换完成后重新开机恢复业务正常运行。 变更后，仅仅是底层虚拟化平台由XEN移到KVM，对业务没有影响。 10、怎样将XEN实例变更为KVM实例？ XEN迁移KVM操作，具体操作步骤参见规格变更（XEN实例变更为KVM实例）

本文介绍缓存过期时间设置方法。 功能介绍 缓存过期时间指源站资源在全站加速节点缓存的时长，在缓存未过期前，对应资源会直接从全站加速节点响应给用户；达到预设缓存过期时间后，资源将会被全站加速节点标记为缓存过期。此时如果客户端向全站加速节点请求该资源，全站加速会携带IfModifiedSince请求头或IfNoneMatch请求头回源站校验内容是否有更新，如有更新则获取最新资源并缓存到全站加速节点，如无更新则继续使用原有缓存文件。您可以根据业务需求，按指定路径或文件名后缀等方式配置静态资源的缓存过期时间。 注意事项 1. 您可基于天翼云默认推荐的缓存设置，按需进行调整后，直接使用，当前默认推荐配置如下： 2. 如您删除了上述默认推荐设置，且未添加其他任何设置情况下，全局默认不缓存走动态加速回源。 3. 如果加速域名下的文件访问热度过低（指同个文件在一段时间内被访问的频次过低），则很可能在过期时间到来之前被其他热度更高的文件覆盖。即：即使某个文件配置的缓存时间较长，如1个月，仍有可能在1个月内重复回源。 4. 天翼云全站加速节点的缓存时间，最长可以设置为3年，即1095天。 配置说明 1. 登录客户控制台。 2. 单击左侧导航栏【域名管理】【域名列表】。 3. 在【域名列表】页面，找到目标域名，单击【操作】列的【编辑】。 4. 单击右侧【缓存配置】。 5. 在【缓存过期时间】下方单击【增加规则】，弹出的对话框中，配置缓存时间规则，并单击【确定】。 （1）选择【类型】，如后缀名、目录、首页、全部文件、全路径文件，并配置相应的内容。 后缀名：指文件后缀名，可单击选择后缀名，如jpg，png。若后缀名不在选择清单内，可在【其他文件】框输入其他后缀名。 目录：指具体目录，例如值为：/a/，表示目录前缀为/a/的文件。 首页：指域名首页，值固定为/。 全部文件：指对应域名下的所有文件，值固定为/。 全路径文件：指对应URI的文件，例如值为：/a/b.js，则表示请求url中位于/a/目录下的b.js文件的缓存规则（无论是否携带问号后参数）。 （2）选择【缓存规则】，默认为强制缓存。 如选择强制缓存，则即使源站返回CacheControl：nocache/nostore/private等不缓存头或类似CacheControl：maxagen (n>0) 的缓存头时，全站加速节点仍将按照预设的规则及时间缓存文件。 注意 如选择强制缓存，且过期时间设置为0，则无论源站如何响应，全站加速节点均不缓存该文件。 如选择优先遵循源站，则源站如果返回CacheControl：nocache/nostore/private等不缓存头或CacheControl：maxagen (n>0)、Expires响应头时，优先按照源站响应头对应的缓存时间生效。 如选择不缓存，则无论源站返回任何缓存相关响应头，全站加速节点均不缓存。 （3）选择【过期时间】单位，如秒、分钟、小时、天，再填写对应的过期时间。 （4）【缓存参数】默认忽略参数，如需要带问号后参数缓存，请选择不忽略参数。 注意 对于可缓存的文件，全站加速节点通常会设置缓存key（缓存key为文件在全站加速节点上缓存的唯一ID）。默认情况下，全站加速节点会将问号后参数去掉的内容作为缓存key，以提升缓存命中率，降低回源量。如果原始URL中携带问号后参数，且参数不同时源站指向不同文件，则选择不忽略参数，避免缓存错误。 （5）填写【权重】。权重即优先级，支持自定义，数字越大则越优先生效。如果同个URL满足不同的缓存规则设置，例如该URL既属于某个文件后缀，又属于某个目录下，此时具体遵循哪条缓存规则，取决于二者的权重设置，最终按权重数字大的生效。 6. 单击【保存】，完成配置。

天翼云Prometheus监控服务提供了HTTP API地址，您可以在自建的Grafana中接入Prometheus监控数据，或在二次开发过程中通过Prometheus API获取监控数据。 前提条件 已创建Prometheus 实例。 客户端网络已经与暴露接口打通。 操作指南 步骤一：获取用户的AccessKey和AccessKey Secret 如果您已创建Prometheus实例，且您需要使用AccessKey和AccessKey Secret进行远程读写，则需要先为获取用户的AccessKey ID和AccessKey Secret。 1. 通过实名认证的账号登录天翼云。 2. 进入天翼云账号中心。 3. 点击【安全设置】进入安全设置中心 4. 在用户AccessKey模块，可创建AKSK，或直接查看已生成的AKSK。 步骤二：获取HTTP API地址 1. 登录应用性能监控控制台，左侧菜单选择Prometheus监控，进入实例列表页面。 2. 单击目标实例名称。 3. 在设置页签上，复制HTTP API地址。 4. 可以单击生成token，获取Prometheus实例的鉴权Token。 注意 生成Token后，可在Grafana中添加数据源时配置Token，否则必须配置用户的AccessKey和AccessKey Secret。 步骤三：接入自建Grafana（token接入） 1. 配置Grafana数据源。 1. 以管理员账号登录本地Grafana系统。 2. 点击页面左上角的图标。 3. 在左侧导航栏中选择Configuration > Data Sources。说明：仅管理员可以看到此菜单。 4. 在Data Sources页签上单击+ Add new data source。 5. 在Add data source页面上单击Prometheus。 6. 在Settings页签的Name字段中输入自定义的名称，在Prometheus server URL字段中粘贴上文【步骤一：获取HTTP API地址】中获得的HTTP API地址。 7. 单击+ Add header，在Custom HTTP Headers区域单击+Add header，设置Header为Authorization，设置Value为【步骤二：获取HTTP API地址】中获取的鉴权Token。 8. 单击页签底部的Save & Test。 2. 验证结果。 1. 登录本地Grafana系统。 2. 点击页面左上角的图标，然后在左侧导航栏中单击Dashboards， 3. 点击Dashboards页面右侧的New，然后在下拉菜单中单击New dashboard。 4. 点击+ Add visualization， 5. 在Select data source页面选择您创建的数据源。 6. 在Edit Panel页面的Query页签下的A区域的Metrics字段和Label filters字段中输入指标名称和值，单击Run queries进行查询。 如果能显示出相应指标的图表，则说明操作成功。否则请检查填写的接口地址或Token是否正确，以及数据源是否有Prometheus的监控数据。

本页介绍天翼云TeleDB数据库如何查询服务器指标。 通过服务器指标可以对管控中的服务器进行监测，获取服务器当前的运行状态，便于结合实例进行各种运维问题的排查分析。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台，单击资源管理 > 服务器指标 ，进入服务器指标页面。 2. 在当前服务器下拉框选择目标服务器，可选择业务需求所需时间查询。 您可选择查询近1小时、近3小时和近12小时，也可自定义设置查询时间。

本页介绍如何启动分布式融合数据库HTAP的实例。 操作步骤 1. 天翼云官网首页右上角选择控制中心，登录进入控制中心界面。 2. 控制中心产品概览页左上角单击管理控制台，选择区域。 3. 选择数据库 > 分布式融合数据库HTAP，进入分布式融合数据库HTAP控制台。 4. 进入实例列表页面，对已停止的实例，点击操作 > 更多 > 启动，在弹出的对话框里点击确认按钮启动该实例。 5. 在执行启动实例的过程中，实例状态处于启动中，稍等片刻后实例状态为正常。

尊敬的天翼云用户： 您好！ 因学术加速业务调整，即日起科研助手平台内学术加速服务仅针对存量客户开放使用。 1、已完成学术加速服务购买、配置账号的存量用户，服务权限不受任何影响，可正常使用至服务周期结束； 2、已配置学术加速账号的实例，无需额外操作，原有服务保持正常生效； 3、新用户请联系客户经理咨询学术加速产品的最新动态。 给您带来的不便，我们深表歉意，感谢您的理解与配合！ 2026年5月26日

尊敬的天翼云用户： 您好！ 因学术加速业务调整，即日起科研助手平台内学术加速服务仅针对存量客户开放使用。 1、已完成学术加速服务购买、配置账号的存量用户，服务权限不受任何影响，可正常使用至服务周期结束； 2、已配置学术加速账号的实例，无需额外操作，原有服务保持正常生效； 3、新用户请联系客户经理咨询学术加速产品的最新动态。 给您带来的不便，我们深表歉意，感谢您的理解与配合！ 2026年5月26日

批量续订 用户可以一次性手动续订多个包月包年且未退订、未释放资源，最多一次性续订50个资源。 批量续订方式：进入天翼云官网右上角我的费用中心订单管理续订管理页面，通过筛选资源到期时间、筛选产品类型等，找到并勾选所需续订的多个资源，点击“批量续订”。 下单前如需确认资源详情，可点击右侧的下拉键查看资源ID、配置等。 批量续订的多个资源续订周期相同，如需对不同资源续订不同周期，需要分别下不同的续订订单。

插件名称 插件类型 插件简介 ccseschedulerplugins 核心组件 自定义调度插件：基于当前集群节点上cpu和内存真实可用的资源进行调度 cubems 应用管理 cubems可以让部署在CCSE Kubernetes集群中的Java应用接入MSE、ARMS。 ccsemonitor 日志与监控 CCSE监控插件，为 CCSE 提供指标的观测能力 ctglogoperator 日志与监控 天翼云自研基于CCSE的一站式日志插件，为CCSE提供的日志采集、存储、检索能力，具有日志数据集中存储，高效压缩，秒级检索等特性。

本页介绍天翼云TeleDB数据库如何编辑实例相关操作。 1. 选择数据源管理 > 元数据管理，进入实例列表界面。 2. 在列表中找到目标实例，单击更多 > 编辑实例 。 3. 在弹出的编辑窗口中，主要含实例的基本信息，可以编辑的主要有：所属团队、实例名称、环境、最大连接数等。 4. 编辑实例信息后，单击确定按钮，即可完成实例信息的修改。

本节介绍了云硬盘续费的流程。 对于包周期的云硬盘，在到期之后，可以进行续费操作。 1、登录天翼云控制中心； 2、在系统首页，单击【存储 > 云硬盘】； 3、在【云硬盘列表】界面，选择需要续订的云硬盘单击“续费”； 4、进入【手动续订】页面，选择续订周期，点击确认提交，续订成功。。

本页介绍天翼云TeleDB数据库如何编辑实例相关操作。 1. 选择数据源管理 > 元数据管理，进入实例列表界面。 2. 在列表中找到目标实例，单击更多 > 编辑实例 。 3. 在弹出的编辑窗口中，主要含实例的基本信息，可以编辑的主要有：所属团队、实例名称、环境、最大连接数等。 4. 编辑实例信息后，单击确定按钮，即可完成实例信息的修改。

本页介绍天翼云TeleDB数据库如何登录数据库。 1. 选择数据源管理 > 元数据管理 ，进入实例列表界面。 2. 在实例列表找到目标实例，单击登录 按钮，弹出登录弹窗。 3. 在登录弹窗中输入数据库账号和密码。 4. 单击确定按钮完成登录。 5. 登录成功后，原列表中的登录按钮会变成切换账户 。

基础防御IPS限制 修改基础防御规则动作 最多可修改3000条规则为“观察”。 最多可修改3000条规则为“拦截”。 最多可修改128条规则为“禁用”。 自定义IPS特征 仅专业版支持自定义IPS特征。 最多支持添加500条特征。 日志数据限制 云防火墙支持查看7天以内的日志数据，如果需要记录并查看1365天的日志数据，您可以将单类或者多类日志记录至云日志服务LTS中。 单个日志单次最多支持导出100,000条记录。

本页对天翼云TeleDB数据库的安装进行简单介绍。 为方便特定需求的快速部署，TelePG从1.5.3版本开始支持独立部署功能，该功能支持最小化部署PG，不依赖PaaS平台。 独立部署模式将登录、用户、租户、菜单、权限等功能（与PaaS类似）集于同一平台，所以独立部署模式需要全新部署，不可从1.5.3或以下版本升级过来。一旦部署独立部署模式后，生成的相关实例数据也需要在该模式下运行，不可切换至依赖PaaS的模式。

本页介绍天翼云TeleDB数据库参数配置相关操作。 操作步骤 1. 切换至TeleDB控制台，单击系统信息 > 基本信息 ，选择参数配置页签。 2. 在下拉框选择Agent或Center，输入参数名称 ，单击查询 。 3. 单击查询出参数所在行的编辑按钮。 4. 在编辑系统参数对话框，输入参数值 ，单击确定 。

批量续订 用户可以一次性手动续订多个包月包年且未退订、未释放资源，最多一次性续订50个资源。 批量续订方式：进入天翼云官网右上角我的费用中心订单管理续订管理页面，通过筛选资源到期时间、筛选产品类型等，找到并勾选所需续订的多个资源，点击“批量续订”。 下单前如需确认资源详情，可点击右侧的下拉键查看资源ID、配置等。 批量续订的多个资源续订周期相同，如需对不同资源续订不同周期，需要分别下不同的续订订单。

本文为您介绍什么是算力专网。 产品介绍 算力专网产品依托于中国电信CN2DCI承载网，采用多协议标签交换（MPLS）或SRv6+EVPN方式，为客户提供上网、入云、多站点/多云组网的虚拟专网业务，支持客户总部/分支等普通站点、天翼云资源池站点和第三方公有云站点的接入，实现业务自动开通、带宽随选和业务可视等特性。 算力专网的组网示意图如下图所示：

删除密钥是一个需要非常谨慎的操作。操作前，用户需确保使用该密钥加密的相关数据都已完成迁移。因为密钥一旦被删除，所有使用该密钥加密的相关数据都无法解密。因此在删除密钥时，KMS会将该操作推迟7天到1096天执行，推迟时间由用户指定。超过推迟时间，密钥才会被真正删除。在密钥被真正删除之前，如果用户发现该密钥仍然有用，可取消删除操作。KMS通过这种方式来减少用户误操作所带来的损失。

本页介绍天翼云TeleDB数据库元数据pgclsuser的内容。 存储行列级安全访问策略的用户信息。 名称 类型 定义 polid int16 策略ID privilege int16 权限值 userid Oid 用户的OID maxreadlabel int16 最大读取标签ID maxwritelabel int16 最大写入标签ID minwritelabel int16 最小写入标签ID defaultreadlabel int16 默认读取标签ID defaultwritelabel int16 默认写入标签ID defaultrowlabel int16 默认行标签ID username NameData 用户名

查看监控图表 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在产品服务列表中“管理与部署 > 云监控服务”，进入云监控服务主页面。 3. 在左侧导航栏，选择“云服务监控”，单击“云堡垒机”产品。 4. 在云堡垒机监控列表中选择目标的实例，单击操作列的“查看监控图表”，进入监控详情页。 5. 在监控详情页，可以查看实例详情和监控图表。 切换不同的时间周期，查看不同周期内监控指标的情况。

查看监控图表 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在产品服务列表中“管理与部署 > 云监控服务”，进入云监控服务主页面。 3. 在左侧导航栏，选择“云服务监控”，单击“云堡垒机”产品。 4. 在云堡垒机监控列表中选择目标的实例，单击操作列的“查看监控图表”，进入监控详情页。 5. 在监控详情页，可以查看实例详情和监控图表。 切换不同的时间周期，查看不同周期内监控指标的情况。

本节为您介绍CMSSMS迁移服务使用流程。 使用服务器迁移服务，您需在迁移源服务器和主机控制台进行操作。迁移源服务器上安装并运行Agent。 通过Agent上报必要信息到主机控制台；通过主机迁移控制台进行后续的任务配置等操作。 CMSSMS迁移服务使用流程总览如下图所示： CMSSMS迁移任务需要将迁移源与目标机网络打通，其中天翼云迁移控制台的地址为

参数 描述 启动时间 迁移任务的启动时间可以根据业务需求，设置为“立即启动”或“稍后启动”，优选“稍后启动”。 说明 预计迁移任务启动后，会对源数据库和目标数据库的性能产生影响，建议您将任务启动时间设定在业务低峰期，同时预留23天校对数据。 任务异常通知设置 该项为可选参数，开启之后，当迁移任务状态、时延指标、数据等异常时，系统将发送通知。 SMN主题 “任务异常通知设置”项开启后可见，需提前在SMN上申请主题并添加订阅。

展示当前租户下所有调用链路信息 概述 展示当前租户下所有调用链路信息。您可以根据多个筛选条件租户查询您想看的调用链，可以点击「TraceID」查看具体的调用链详情。 1. 登录微服务云应用控制台，左侧菜单栏选择“应用监控 >链路分析> 链路查询”，进入列表查看数据。 2. 在左侧导航栏中选择“调用链查询“”查看该应用实例/接口的调用链信息。 具体使用说明可参考天翼云官网的应用性能监控>用户指南>Trace详情文档

调整时间 2024年12月27日 调整地域 全部地域（资源池）。仅限一类节点。 调整内容 海量文件服务OceanFS控制台将与弹性文件服务SFS Turbo控制台合并为文件存储控制台，您可以在同一个控制台对两个产品的资源进行管理。但两产品的产品入口不变，功能不变。 调整影响 本次云管升级不会对天翼云与您之间已生效的文件存储产品服务协议、文件存储资源实例、订单、产品功能以及与云服务销售相关的其它协议（如涉及）构成任何修订或变更，也不对其效力产生任何影响。

本文向您介绍 宿主机故障时,弹性云主机是否能自动恢复 宿主机故障时，弹性云主机可以自动恢复。 虽然天翼云提供了多种机制来保障系统的可靠性、容错能力和高可用性，但宿主机仍存在故障的可能性，如电源等部件因不可抗力损坏。 弹性云主机是运行在宿主机上的，当宿主机无法正常运行时，天翼云会自动将弹性云主机迁移至正常的宿主机，以疏散或者热迁移的方式迅速恢复，最坏情况为弹性云主机重启，将宿主机宕机的影响降到最小。

调整时间 2024年12月27日 调整地域 全部地域（资源池）。仅限一类节点。 调整内容 海量文件服务OceanFS控制台将与弹性文件服务SFS Turbo控制台合并为文件存储控制台，您可以在同一个控制台对两个产品的资源进行管理。但两产品的产品入口不变，功能不变。 调整影响 本次云管升级不会对天翼云与您之间已生效的文件存储产品服务协议、文件存储资源实例、订单、产品功能以及与云服务销售相关的其它协议（如涉及）构成任何修订或变更，也不对其效力产生任何影响。