天翼云呼叫中心_天翼云呼叫中心文档介绍内容-天翼云

存储
天翼云SQL Server提供了存储服务,其价格如下表: 产品规格存储类型标准价格(元/G/月)标准价格(元/G/小时)单机实例/只读实例高IO0.40000.0009超高IO1.20000.0017极速型SSD2.00000.0042主备实例高IO0.70000.0015超高IO2.00000.0028极速型SSD3.20000.0068 注意包年预付费优惠政策:1年85折,2年7折,3年、4年、5年均享受5折优惠。

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关系数据库SQL Server版
计费说明
产品资费
存储
管理流水线
本文介绍如何在天翼云函数计算控制台查看和编辑应用环境的流水线。查看流水线每个应用的环境都会搭配一条流水线,用于构建代码并发布至函数计算。您可以在函数计算控制台,点击左上角导航栏选择应用,进入应用列表。然后点击对应的应用以及环境,进入环境详情页面,通过点击流水线管理页签,进入流水线管理页面。页面包含流水线配置、流水线环境变量、流水线执行历史等模块。编辑流水线编辑流水线在应用环境详情页面-流水线管理页签,点击流水线配置旁边的编辑链接,进入流水线配置页面。

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函数计算
用户指南
应用管理
管理流水线
清理点播实例
前提条件已开通云点播产品。至少创建了一个点播实例。操作步骤当您需要彻底清空点播实例存储的媒体数据和配置信息时,您可以进行如下操作: 进入云点播控制台,选择左侧导航栏的【实例管理】可进入区域管理页面。通过点击对应点播实例操作栏的【清空】按钮,按照提示内容进行操作即可。由于清理操作涉及用户敏感信息清理,且操作过程不可逆,因此需要用户使用天翼云注册手机号码进行身份验证,请保持手机通讯畅通。注意以上清理操作仅涉及到该点播实例下相关三个存储桶数据及媒资数据信息的清理。

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云点播
用户指南
实例管理
清理点播实例
产品定义及优势
本小节介绍云解析的定义及优势。产品定义云解析是天翼云与CNNIC联合推出的一款权威云解析产品。产品使用系列自主研发的DNS专用设备,具备完善的网络架构,支持IPv6和下一代互联网技术。产品优势专业的解析设备使用CNNIC自主研发的DNS专用产品构建解析服务平台,有效避免开源软件漏洞。完善的网络架构全球分布式部署解析节点,采用BGP+ANYCAST技术组网,实现用户多维度的区域划分,确保每一次查询的全局路由最优化,最大程度上使用户解析就近响应。

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云解析
产品介绍
产品定义及优势
弹性云主机计费项
计费项天翼云ECS根据您选择ECS实例规格和使用时长计费。计费项计费说明 ECS实例实例类型及规格(vCPU,内存),购买时长以及所购买的实例数量。镜像公共镜像免费。云硬盘(必选) 默认系统盘40GB(需购买),支持按量或包周期购买方式,建议云硬盘购买周期与ECS保持一致。公网IP(可选) 如有互联网访问需求,您需要购买公网IP 带宽(可选) 可按流量或带宽计费。

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弹性云主机
计费说明
弹性云主机计费项
使用IPv6
解绑带宽在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例管理页面,单击实例名称。在基本信息页面,实例信息栏可以看见连接地址。在IPv6地址旁,单击解绑带宽,并在弹窗中确认,即可解绑带宽。

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关系数据库MySQL版
用户指南
访问管理
使用IPv6
高频问题
如果您在使用过程中关联天翼云其他云产品资源,您需要为您使用的资源付费。如何查看vCPU的使用额? 您可以创建的ECI的实例数依赖于对应地域您的vCPU配额(quota)和已使用量。在控制台查看配额的方法如下: 在弹性容器实例控制台左侧导航栏中选择“权益配额”进行查看。其中权益配额包含已使用量和使用上限。如何创建GPU实例? ECI支持指定ECS的GPU规格来创建GPU实例,具体操作,请参见指定ECS规格创建实例。为什么ECI控制台和监控数据显示的实例规格不一致?

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弹性容器实例
常见问题
高频问题
监控告警
本页介绍天翼云TeleDB数据库监控告警。查看告警规则在左侧导航栏选择首页 > 监控告警 > 告警配置,可查看当前的告警规则配置。添加告警规则在左侧导航栏选择首页 > 监控告警> 告警配置 ,在告警规则列表右上角单击添加告警规则按钮,打开添加告警规则对话框: 规则名称:系统会自动生成规则名称,用户也可自行修改,规则名称建议不要使用相同名称命名。告警项:用户可选用的DTS告警项,比如迁移状态异常。

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分布式融合数据库HTAP
私有云产品
管理平台使用手册
数据传输服务操作指南
监控告警
物理备份
本页介绍天翼云TeleDB数据库物理备份相关操作。操作场景物理备份是指直接备份数据库所对应的数据文件甚至是整个磁盘。TeleDB实例创建成功后,您可根据业务需要设置备份策略。TeleDB可按照用户设置的自动备份策略对数据库进行备份。操作步骤切换至TeleDB控制台,在左侧导航树中选择备份与恢复> 物理备份与恢复。进入物理备份与修复页面,将当前实例切换至目标实例。设置备份策略在数据备份页签,单击备份策略,出现备份策略对话框。

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分布式融合数据库HTAP
私有云产品历史版本
V5.1.0版本产品文档
管理平台使用手册
控制台操作指南
备份与恢复
物理备份
产品优势
天翼云弹性云主机为您提供优质的服务体验,本文带您了解弹性云主机的产品优势。快捷易用,动态调整计算资源即开即用:无论一台还是百台,均可在几分钟内开通使用; 大规模开通:通过调用云主机API,可在十分钟内开通千台实例; 弹性伸缩:提供弹性伸缩服务,可根据业务灵活调整云主机数量。

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弹性云主机
产品概述
产品优势
术语解释
云电竞云电竞指的是天翼云基于云桌面能力,向用户提供的无需高端硬件设施,也可让用户畅玩高配3A大作、热门网络游戏的功能服务。瘦终端瘦终端指小型行业专用商用PC,使用嵌入式处理器、小型本地闪存、轻量版操作系统来接入桌面,相较于传统 PC 来说,造价更低,部署更简。边缘节点边缘节点是相对于复杂网络结构提出的一个概念,指距离最终用户接入具有较少的中间环节的网络节点,对最终接入用户有较好的响应能力和连接速度。

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云电竞
产品介绍
术语解释
整机镜像跨可用区迁移
步骤3:使用整机镜像创建云主机 1、登录天翼云管理控制台。选择“计算 > 镜像服务”。进入镜像服务页面。 2、在“私有镜像”页签下,选中创建成功的整机镜像,单击操作列“申请主机”,进入创建云主机的向导页面。 3、参考《弹性云主机用户指南》,在目的可用区完成弹性云主机的创建。使用整机镜像创建弹性云主机,如果整机镜像中包含了一块或多块数据盘,系统会自动设置好数据盘参数。

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云主机备份
最佳实践
整机镜像跨可用区迁移
限制说明
短信发送频率限制在实际业务场景中,例如App或网站登录时,可能会有用户频繁进行获取短信验证码或者通过短信通知找回密码的操作,为了限制平台短...天翼云默认对短信发送行为进行以下流控限制。限制项限制说明备注短信使用同一个签名,默认情况下对同一个手机号码发送短信,2条/分钟,5条/小时,10条/天。您可以在控制台消息配置> 发送频率限制中修改发送频率。一个手机号码通过天翼云短信服务平台最多收到50条/天。

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云通信-短信
产品介绍
限制说明
创建集群
操作前提需要预先注册天翼云平台账号。能够确保账户中有充足的余额,否则将导致您的业务开通失败。在【创建集群】之前,请确保已完成VPC、子网的创建及安全组的配置,也可在创建集群过程中进行VPC和子网的创建。操作步骤 1.登录天翼云控制台; 2.选择【控制台】->点击切换到具体资源池,如杭州2节点; 3.在控制台中找到【容器服务】>点击【容器引擎】,进入容器服务界面; 4.进入【总览】页面>单击【创建集群】按钮,进入集群创建界面; 5.输入集群名称 cluster1,其余参数保持默认。

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云容器引擎（旧版）
快速入门
创建集群
产品使用限制
仅集群模式资源池支持调整,主备、集群模式资源池列表见产品简介产品类型和规格) 一个账号在单地域可创建的证书数量(个) 10(可开工单评估...天翼云工程师为您调整。经典型负载均衡提升配额后同VPC内多实例性能共享,无性能保障。健康检查监听器协议支持的健康检查协议 TCP TCP UDP UDP HTTP/HTTPS TCP/HTTP

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弹性负载均衡
产品简介
产品使用限制
数据库账号与权限
MySQL实例内置帐户介绍天翼云关系数据库内置账号于实例创建时自动创建(用户不可使用),用于给数据库实例提供完善的后台运维管理服务。其列表如下: RDS_sla: 用于数据同步。 RDS_agent: 用于集群管理、数据库备份和恢复。 RDS_gw: 用于访问控制。 RDS_orzdba: 用于指标监控。 RDS_telemonitor: 用于数据库管控。

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关系数据库MySQL版
常见问题
产品类
数据库账号与权限
库表备份
在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,单击目标实例名称,进入基本信息页面。单击备份恢复,进入基础备份列表页签。在备份文件列表上方,单击创建备份。在创建备份面板中,设置备份方式为库表备份,然后配置备份相关参数并选择待备份的库表。单击确定。

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关系数据库MySQL版
用户指南
备份与恢复
备份
库表备份
配置请求协议
在天翼云客户控制台开启HTTPS协议,将实现客户端和天翼云边缘节点之间请求的HTTPS加密。如果需要实现全链路HTTPS加密,还需要配置边缘节点以HTTPS协议回源到源站服务器(源站服务器需要支持HTTPS协议)。开启HTTPS后,HTTPS请求的基本流程: 1.客户端以HTTPS协议请求边缘节点。 2.边缘节点将相应的SSL证书公钥传送给客户端。 3.客户端解析SSL证书公钥的正确性,如果SSL证书公钥正确,则会生成一个随机数(密钥),并用公钥进行加密,并传输给边缘节点。

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边缘安全加速平台
安全与加速
域名操作指导
基础配置
请求协议
配置请求协议
删除手动备份
删除本地备份在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例【基本信息】页面。单击【备份恢复】,进入本地数据备份列表页面。

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关系数据库SQL Server版
用户指南
备份与恢复
备份
删除手动备份
MySQL会话管理
数据库来源:天翼云RDS。操作步骤登录数据管理服务。在左侧导航栏中,单击智能运维 > 会话管理 ,进入会话管理页面。注意事项针对云数据库,会话管理不支持由root用户、系统用户和天翼云内置用户创建的会话。针对活跃会话与异常会话,单次查询最大支持5000条会话数据。性能监控功能仅支持来源为云数据库的实例。功能介绍 MySQL会话管理包含会话统计、性能监控、活跃会话、会话分析、异常会话、kill会话等功能。

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数据管理服务
用户指南
智能运维
会话管理
MySQL会话管理
计费项
- - 免费 CDN回源流出流量数据从媒体存储传输到天翼云CDN所产生的回源流量。温馨提示:如您使用天翼云CDN,需要在源站配置中,选择【媒体存储源站】,此配置下产生的回源流量会按照CDN回源流量进行计费。如您选择【IP或域名】,产生的回源流量将按照公网下行流量计费。按需按小时计费 0.15元/GB 请求费用在使用媒体存储时,会产生调用API各种请求,服务会根据实际产生的次数收取费用。

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媒体存储
计费说明
计费项
操作类
目前支持两种部署方式,用户可基于自身需求选择:通过天翼云官方镜像:基于天翼云官方平台上的镜像创建容器应用,无需上传私有镜像。上传并选择私有镜像:您可基于业务需求制作私有 docker 镜像,上传到容器镜像服务。基于该私有镜像创建容器应用。用户如何自定义镜像?用户可以通过Dockerfile进行镜像制作,用户需要首先在本地安装Docker引擎,所有通过天翼云云容器引擎创建或添加的节点,系统都会自动为节点安装 1.11.2 版本的 Docker,用户也可登陆节点机器进行镜像制作,无需手动安装。

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云容器引擎（旧版）
常见问题
操作类
启动反向复制
操作场景完成反向注册,受保护的的云服务状态变为“已反向初始化”后,可启动反向复制,从容灾中心将数据反向复制回生产中心。注意在此过程中,关闭云主机将导致出错,造成数据丢失,请勿执行关机操作。本示例中ecm-test为生产中心的云主机,ecm-recovery为容灾中心的云主机。前提条件受保护的服务器状态为“已反向初始化”。操作步骤登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择地域。在存储产品中选择“云容灾”,进入云容灾页面。

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帮助文档
云容灾
用户指南
故障恢复
启动反向复制
任务列表
操作步骤创建备份任务登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择地域。单击选择“存储>云硬盘备份”,进入云硬盘备份列表页面。选择“存储库”页签,点击“操作>创建备份”,选择需要备份的磁盘,填写备份配置信息后,点击“下一步”,勾选协议,点击“确认下单”。创建备份副本命令下发后,进入任务列表页面,可以看到备份副本的备份任务状态为“成功”,备份副本已成功创建。创建恢复任务登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择地域。单击选择“存储>云硬盘备份”,进入云硬盘备份列表页面。

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云硬盘备份
用户指南
备份管理
任务列表
通过生命周期策略实现数据自动管理
操作步骤点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。在控制台上方点击,选择所需的资源池节点,以下操作选择华东-华东1。在控制台首页,选择“存储>对象存储”。在ZOS控制台,单击特定桶进入“概览”页面。选择“基础设置”页面,找到“生命周期”,点击“设置”按钮。点击“创建策略”,根据参数说明配置生命周期管理规则。生命周期管理规则参数说明参数说明基本设置状态选择“启用”,启用本条生命周期规则。策略可以按前缀或标签配置,也可以配置到整个桶。

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对象存储
最佳实践
通过生命周期策略实现数据自动管理
使用CDN加速访问对象存储ZOS
操作步骤第一步:添加加速域名点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。在控制台首页,选择“CDN与视频>CDN加速服务”。在CDN控制台,点击“域名管理>域名列表”。在域名列表点击右上角“添加域名”。填写配置信息。配置详情,请参见CDN加速-快速入门-添加加速域名。在“回源配置>源站>新增源站”中,按以下说明配置各项参数。参数说明源站类型选择对象存储源站源站源站地址,即对象存储地域或桶的域名。

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对象存储
最佳实践
使用CDN加速访问对象存储ZOS
菜单自定义
本节介绍AI应用中心支持企业自定义配置菜单和应用(智能体)的功能。天翼AI云电脑-AI应用中心,支持按需调整菜单及顺序,配置更适合自己的AI应用,提升便利性。

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天翼云电脑（政企版）
AI应用中心
管理员指南
菜单自定义
数据备份
本页介绍天翼云TeleDB数据库数据备份。操作场景数据备份是指直接备份数据库所对应的数据文件甚至是整个磁盘。TeleDB实例创建成功后,您可根据业务需要设置备份策略。TeleDB可按照用户设置的自动备份策略对数据库进行备份。操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,在左侧导航树中选择备份与恢复 > 备份与恢复。进入备份与修复页面,将当前实例切换至目标实例。设置备份策略在数据备份页签,单击备份策略,出现备份策略对话框。

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分布式融合数据库HTAP
私有云产品历史版本
V4.0.0版本产品文档
管理平台使用手册
备份与恢复
数据备份
设置爬虫陷阱
注意目前控制台尚未开放爬虫陷阱功能,如有防护需求请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。前提条件已开通Web应用防火墙(边缘云版)。已新增域名并成功接入WAF,具体操作请见WAF接入。开通Web应用防火墙(边缘云版)扩展服务-Bot管理,支持使用Bot防护策略,具体请见Bot管理计费。配置介绍支持最多配置5个条件,多个条件为或关系。

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Web应用防火墙（边缘云版）
操作指导
Bot管理
设置爬虫陷阱
设置IDC IP防护
注意目前控制台尚未开放IDC IP防护功能,如有防护需求请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。前提条件已开通Web应用防火墙(边缘云版)。已新增域名并成功接入WAF,具体操作请见WAF接入。开通Web应用防火墙(边缘云版)扩展服务-Bot管理,支持使用Bot防护策略,具体请见套餐和版本说明。

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Web应用防火墙（边缘云版）
操作指导
Bot管理
设置IDC IP防护
设置批量注册防护
边缘云WAF实现批量注册防护的原理注册行为监控。由于批量注册需要不断访问注册接口,因此可以通过一些基本粒度(如ip等)去统计访问行为并设置对应触发值。注册行为挑战。通过交互方式挑战达到防护纯机器注册的效果(如验证码、行为挑战)。注意注意:目前控制台尚未开放批量注册防护的功能,如有防护需求请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。前提条件已开通Web应用防火墙(边缘云版)。已新增域名并成功接入WAF,具体操作请见WAF接入。

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Web应用防火墙（边缘云版）
操作指导
安全防护配置
设置账户安全防护
设置批量注册防护
边缘实例概述
定义智能边缘云(ECX)边缘虚拟机实例是指靠近用户侧的边缘场景下创建的实例资源,包含CPU、内存、GPU、存储、网络等资源组件。使用场景边缘虚拟机实例与天翼云弹性云主机(CT-ECS)相对独立,承载不同的业务,边缘实例更适用于IoT、智慧园区等靠近用户侧的场景。使用说明您可访问智能边缘云控制台(https://ecx.ctyun.cn)查看和管理您的边缘实例,但无法纳管CT-ECS的资源。

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智能边缘云
用户指南
边缘虚拟机
实例
边缘实例概述

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