天翼云呼叫中心_天翼云呼叫中心文档介绍内容-天翼云

删除参数模板
操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。在左侧导航栏,选择【SQL Server > 参数模板】,进入参数模板管理页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。选择自定义参数模板标签页,选择某个待删除的自定义参数模板。单击【更多】-【删除】,单击确定,删除参数模板。

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关系数据库SQL Server版
用户指南
参数模板管理
删除参数模板
SQL Server如何收缩事务日志
在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例【基本信息】页面。单击【备份恢复】,然后单击【备份策略】页签,查看当前实例的备份策略。

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关系数据库SQL Server版
常见问题
日志
SQL Server如何收缩事务日志
用户分析
操作指引登录天翼云客户控制台,进入【数据分析】-【全站加速用量】-【用户分析】功能模块。访问用户区域分布访问用户区域分布支持客户按域名、时间、区域(中国大陆/全球)等搜索条件,对用户所在区域基于带宽、流量、访问次数进行分析。独立IP访问数独立IP访问数支持客户按域名、时间等搜索条件,对独立IP访问峰值(1小时统计)、日活跃IP总量进行分析。访问运营商分布访问运营商分布支持客户按域名、时间等搜索条件,对用户所属运营商基于带宽、流量、访问次数进行分析。

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全站加速
用户指南
数据分析
用户分析
计费常见问题
计费类常见问题详见以下: 如何查看账单明细如果受到恶意攻击,产生的流量和请求数是否收费向全站加速节点请求已经缓存在节点的文件,是否还会...天翼云其他产品,该如何计费全站加速资源和CDN资源包支持共享吗,抵扣顺序是什么停用全站加速服务后,为什么仍有一部分费用产生欠费后全站加速服务会被关停吗关停全站加速服务后怎样重新开启如果余额不足,是否会提示?

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全站加速
计费说明
计费常见问题
全站加速支持websocket加速吗
天翼云全站加速产品支持对websocket协议和http/https协议同时加速,即同一个域名可以既有http/https协议,又有websocket协议,您无需拆分域名,使用全站加速产品就可以实现对域名下http/https协议的应用和websocket协议的应用同时加速。全站加速节点会自动识别客户端与全站加速边缘节点通信使用的协议,自动切换协议。

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全站加速
常见问题
功能类
全站加速支持websocket加速吗
查看任务
功能介绍当客户完成刷新或预取任务提交后,如要查看任务执行进度和结果,可以通过天翼云客户控制台【刷新预取】页面,分别查看已提交的URL刷新、目录刷新、正则刷新和URL预取任务的执行情况。操作方式登录客户控制台。在【刷新预取】页面。按实际情况,选择【URL刷新】、【目录刷新】、【正则刷新】或【URL预取】。选择具体的时间、输入完整域名,或者选择一种特定的任务状态类型。单击【查询】。注意URL刷新、目录刷新、正则刷新只支持查询最近7天内、时间跨度不超过5天的任务。

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全站加速
用户指南
刷新预取
查看任务
缓存过期配置是指什么
天翼云全站加速产品支持按后缀名、目录、首页、全部文件、全路径文件类型进行缓存。您可以根据业务需求配置静态资源的缓存过期时间。详见:缓存过期时间。

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全站加速
常见问题
缓存配置类
缓存过期配置是指什么
页面优化概述
功能简介功能说明页面性能优化天翼云边缘安全加速平台—安全与加速服务提供页面优化功能,配置了页面优化功能后,安全与加速服务会自动删除页面中的冗余内容,例如HTML页面、JavaScript和CSS中的注释内容和重复的空白符,从而达到缩小文件体积、提升文件分发效率。此外还可通过文件压缩功能进行有效提升分发效率,详情文件压缩功能参见文件压缩。 html禁止操作支持在客户控制台自助进行html页面的禁止右键操作和禁止复制操作,以防止源站的源码泄露。

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边缘安全加速平台
安全与加速
域名操作指导
基础配置
页面优化
页面优化概述
购买类
如果您不希望DBSS消耗专属云资源,请在公有云上购买DBSS。版本消耗资源基础版 vCPU:4核内存:16GB 硬盘:560GB 专业版 vCPU:8核内存:32GB 硬盘:1084GB 高级版 vCPU:16核内存:64GB 硬盘:2108GB 哪些区域可以使用数据库安全服务? 目前数据库安全服务主要集中在天翼云二类节点,主要区域包含如下: 购买实例时提示资源售罄时如何处理?

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数据库安全
常见问题
购买类
PostgreSQL实例间的双向同步
天翼云在开通PostgreSQL实例时已预置开启Decoderbufs插件,当源库为天翼云PostgreSQL时,请你参照天翼云关系数据库PostgreSQL版-管理插件相关指引查看确认Decoderbufs插件的开启情况,已开启则无需进行操作,未开启则参照指引进行Decoderbufs插件的安装。当源库为其他云PostgreSQL时,需要查看源库对应版本是否支持并已开启Decoderbufs插件。

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数据传输服务DTS
用户指南
数据同步
入云
PostgreSQL实例间的双向同步
购买云硬盘
批量创建云硬盘:一次创建多个云硬盘时,磁盘名称为云硬盘名称的前缀,最终云硬盘名称组成为“磁盘名称-四位数字”。最大支持59个字符。例如创建两个云硬盘,设置磁盘名称为“volume”,云硬盘的名称为“volume-0001”和“volume-0002”。数量-可选参数。创建云硬盘的数量,默认为“1”,表示只创建一个云硬盘。目前最多可批量创建100个云硬盘。说明从备份创建云硬盘时,不支持批量创建,数量只能为“1”。从快照创建云硬盘时,不支持批量创建,数量只能为“1”1 步骤 5 单击“立即购买”。

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云硬盘
快速入门
购买云硬盘
公共镜像更新记录
天翼云根据镜像平台官方发布的更新信息,定期更新公共镜像版本,包括新特性、安全补丁等。更新记录会提供首次发布/更新的资源池与时间节点,其它资源池会陆续更新完成,请耐心等待。通常情况下,镜像更新后首先适用于通用型、计算增强型、内存优化型、网络增强型等规格类型的云主机,适用于其它规格类型云主机的公共镜像更新时间会存在一定程度的延迟,请耐心等待。其它规格类型包括国产化规格系列、本地盘型规格系列、GPU型规格系列。

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镜像服务
用户指南
公共镜像
公共镜像更新记录
术语解释
本文为您介绍云容灾服务的基本概念。概念说明生产中心生产中心指需要容灾的云主机在云上的位置,即承载租户业务的云主机所在的地域和可用区,需在创建保护组时指定。容灾中心容灾中心指灾备用的计算和存储资源在云上的位置。当前容灾中心仅支持与生产中心在同一个地域的不同可用区。 RPO Recovery Point Objective(恢复点目标),指故障发生时数据可以恢复到的时间点,决定生产中心发生故障时的数据丢失量。

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云容灾
产品简介
术语解释
AI云电脑同步工具
本节介绍可通过天翼云电脑同步工具将本地电脑数据同步到天翼云电脑,或者将天翼云电脑的数据同步到另外一个天翼云电脑。天翼AI云电脑同步工具是一款客户端工具,用户可在个人电脑中运行,将当前电脑的数据文件同步到用户的天翼AI云电脑中。天翼AI云电脑同步工具支持文件和文件夹同步,并可对文件夹进行监控实现自动同步。天翼AI云电脑同步工具客户端下载地址:天翼AI云电脑同步工具客户端下载 1.支持的操作系统天翼AI云电脑同步工具可工作于不同的操作系统,下表给出了满足条件的操作系统最低版本。

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天翼云电脑（政企版）
电脑终端指南
AI云电脑同步工具
分布式架构相关参数详情
本页介绍天翼云TeleDB数据库分布式架构参数说明。 allow_dml_on_datanode (boolean) 允许在DN节点上进行DML操作。有效值:on、off、true、false、yes、no、1、0,或这些值的无歧义前缀,大小写不敏感,默认off。范围:GLOBAL。参数类型:布尔。是否动态生效:是。 enable_datanode_row_triggers (boolean) 允许DN节点上的行触发器。

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分布式融合数据库HTAP
私有云产品
参数指南
分布式架构相关参数
分布式架构相关参数详情
操作类
本章介绍天翼云关系型数据库在操作中的常见问题及解决办法。可以通过创建模板的方式创建实例吗目前不支持实例模板。可通过备份恢复功能将备份文件恢复到新实例上。云数据库如何进行主备切换关系型数据库(Relational Database Service,简称RDS)服务提供高可用类型,推荐您选择主备模式。故障切换也叫计划外的切换。当主机出现故障时,系统会在1~5分钟内自动切换到备机,主备实例的连接IP不变,整个过程无需人工干预。

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关系数据库SQL Server版
常见问题
操作类
删除云硬盘
本节介绍了删除云硬盘的相关内容。操作场景当云硬盘不再使用时,请删除云硬盘以释放虚拟资源。被彻底删除的云硬盘,存储系统会立即销毁元数据,确保无法继续访问数据。同时,该云硬盘对应的物理存储空间会被回收。物理空间清零后才会再次被分配,在首次写入数据前,所有新建的云硬盘的读取返回全部为零。 ● 当云硬盘状态为“可用”、“错误”、“扩容失败”、“恢复数据失败”和“回滚数据失败”时,才可以删除云硬盘。 ● 对于共享云硬盘,必须从其所挂载的所有的云主机上卸载成功时,才可以删除。

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云硬盘
用户指南
删除云硬盘
产品定义
● 基础设施基于天翼云弹性云主机CT-ECS构建的大数据集群,整体集群的高可靠和高安全能力可以得到虚拟化底层的充分保证。虚拟私有云(CT-VPC)为每个租户提供虚拟的内部网络,默认与其他网络隔离,同时通过配套的安全组访问控制确保网络层面的安全性。云硬盘(CT-EVS)提供不同规格和性能表现的高可靠存储能力。弹性云主机(CT-ECS)提供的弹性可扩展虚拟服务器,结合上述的CT-VPC、安全组、CT-EVS数据多副本和灾备能力为客户打造一个高效、可靠、安全的业务集群环境。

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翼MapReduce
产品介绍
产品定义
快照概述
本文为您介绍云硬盘快照的定义、优势、应用场景及使用限制。产品定义天翼云云硬盘快照是一种数据备份方式,云硬盘快照服务可以备份或者恢复整个云硬盘的数据,常用于数据备份、制作镜像、应用容灾等。云硬盘快照能够记录某一块云硬盘在某个时刻的数据,通过回滚将云硬盘数据恢复至快照时间点。还可以通过快照快速创建出多个具有相同数据的云硬盘用于业务部署。产品优势弹性扩展:快照容量可弹性扩展,立即生效,不受存储设备性能、容量的限制。动态收费:根据实际业务数据变化量,按照快照的实际使用容量收费。

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云硬盘
用户指南
云硬盘快照
快照概述
管理云盘
可参照以下流程对已有云盘进行编辑、删除操作。编辑云盘对于已有云盘,管理员可以修改该云盘的名称、属主、云盘大小和备注。云盘大小修改的值需要小于等于您已购空间大小的剩余配额同时也要大于该云盘已使用量。在云盘列表选择需要修改的云盘,点击右侧【修改】按钮,在弹框中输入需要修改的值,点击【确定】按钮即可。删除云盘在云盘列表选择需要删除的云盘,点击右侧【删除】按钮,在弹框中点击【确定】按钮即可,管理员只能删除已清空的云盘 ,如果云盘中还存在文件,清空后方可删除。

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云空间
示例应用管理操作
云盘管理
管理云盘
产品咨询类
场景三:适用于常规企业通用计算应用场景,基于算力并网实现对社会算力并网,算力云化,实现算力标准化、普惠化。如何开通算力互联调度平台?请您提前准备天翼云账号,完成实名认证,登录算力互联调度平台控制台,即可使用算力互联调度服务。如何申请更多资源池权限?请您提前准备好您的业务场景、资源需求规模、资源分布等信息,联系您的客户经理,或者提交客服工单,或者直接拨打客服热线将您的需求告知相关人员。审核通过,权限开放后会有运营人员联系您。算力互联调度平台支持哪些资源类型?

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算力互联调度平台
常见问题
产品咨询类
桶策略
天翼云用户可以通过设置桶策略为不同类型或不同标识的用户授权桶及桶内对象的操作访问权限。桶策略使用场景允许其他天翼云用户对该桶进行访问控制时,可以使用桶策略的方式授权相应的读写权限。对于不同的用户,需要对不同的桶有不同的访问控制需求时,使用桶策略,可以简单方便地授权给用户不同的控制权限。桶策略设置桶策略包括效力、用户、资源、操作、条件5个桶策略基本元素共同决定。其中: 效力:允许/禁止策略中的操作。

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媒体存储
用户指南
访问权限
桶策略
云主机与其他服务之间的关系
详细内容参见镜像文档公共镜像天翼云官方提供的基础镜像,均已获得正版授权,涵盖Windows Server系统镜像和主流的Linux系统镜像。云主机使用公共镜像可减少安全风险和漏洞,同时用户可通过使用公共镜像获得与实例一致的系统环境或软件,从而避免复杂的服务器配置问题,实现即开即用。详细内容参见公共镜像文档私有镜像用户自行创建或导入的镜像,包含了初始系统环境、应用环境、软件配置等信息,可以节省重复配置的时间。

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弹性云主机
产品概述
云主机与其他服务之间的关系
快速创建弹性伸缩
操作步骤注册并登录天翼云 https://www.ctyun.cn。选择控制中心,切换到需要创建弹性伸缩的节点, 选择【弹性伸缩服务】。在弹性伸缩服务页面,单击【创建弹性伸缩组】按钮。在弹性伸缩组创建页面,填写弹性伸缩组的基本信息,例如,伸缩组名称、最大实例数、最小实例数、 VPC、子网、负载均衡等信息。各参数说明如下: 伸缩组名称:创建伸缩组的名称。最大/最小实例数: 指伸缩组中云主机个数的最大值/最小值。

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弹性伸缩服务
快速入门
快速创建弹性伸缩
挂载NFS文件系统到弹性云主机 (Linux)
前提条件在需要操作的地域已创建虚拟私有云VPC,具体操作步骤参见创建虚拟私有云VPC。已创建该VPC下的弹性云主机,操作系统为Linux,具体操作步骤参见创建弹性云主机。已创建该VPC下的文件系统,文件系统的协议类型为NFS,具体操作步骤参见创建文件系统。操作步骤登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。选择“计算>弹性云主机”,进入弹性云主机控制台页面,找到即将执行挂载操作的云主机。以root用户登录该弹性云主机,登录方法参考登录Linux弹性云主机-弹性云主机-快速入门。

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弹性文件服务
快速入门
挂载文件系统
挂载NFS文件系统到弹性云主机 (Linux)
云硬盘备份
说明 ● 创建云硬盘备份时,系统会自动创建一个名称以“autobk_snapshot_vbs_”开头的快照,并且只会保留该云硬盘最近一次备份时自动创建的快照。使用场景设置备份策略,根据策略自动对云硬盘进行数据备份,通过定期创建的备份作为基线数据,用来创建新的云硬盘或者恢复数据到云硬盘。使用方法云硬盘备份的使用方法,具体请参见管理备份云硬盘或者《云硬盘备份用户指南》。

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帮助文档
云硬盘
产品简介
云硬盘备份
审计
操作场景本服务现已对接天翼云云审计服务,云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能,用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景,同时提供事件跟踪功能,将操作日志转储至对象存储实现永久保存。云审计可提供的功能服务具体如下:记录审计日志:支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作,以及各服务内部自触发的操作。审计日志查询:支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。

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帮助文档
对象存储
用户指南
监控与日志
审计
密钥管理（CTIAM）
OpenAPI密钥用于在调用天翼云OpenAPI接口时的身份和校验信息生成。回调密钥用于在接收回调事件时的身份和校验信息生成。原生密钥前提条件已开通云点播产品。至少创建了一个点播实例。使用云点播原生API/SDK进行开发。操作步骤进入云点播控制台,选择左侧导航栏的【开发配置】–【密钥管理】-【原生密钥】。您可以在该页面看到当前原生API的所有密钥清单(如下图所示)。

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云点播
用户指南
权限与安全
密钥管理（CTIAM）
计费模式
400M/500M/800M/1G/1.6G云日志审计云日志审计:10/20/50/100/200/300/500资产终端安全EDR(防病毒/补丁/基线/微隔离)终端安全EDR:实际资产数云堡垒机云堡垒机:10/20/50/100/200/300/500资产主机漏扫安全管理中心基础版:10/20/50/100/200/300/500资产安全管理中心-三级等保高级版云防火墙(含WAF/防篡改模块)云防火墙:100M/200M/300M/400M/500M/800M/1G/1.6G云日志审计云日志审计

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帮助文档
安全专区
计费说明
计费模式
添加云盘
可参照以下流程分配云空间资源。在创建用户或群组时,管理员可同时为其分配可用的云盘空间,目前一个用户或群组仅可挂载一个云盘。管理员也可以在云盘管理界面为此前未分配空间的用户或团队新增云盘空间,首先点击【添加云盘】按钮,在弹框中输入“云盘名称”、“云盘大小”、“备注”、设置云盘属主后点击【确定】按钮即可: 云盘属主可设置为无、用户或群组云盘大小设置的值需要小于等于您已购空间的剩余配额

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帮助文档
云空间
示例应用管理操作
云盘管理
添加云盘
产品价格
GB)18.2鲲鹏云主机鲲鹏通用型vCPU(核)67.6内存(GB)19.5鲲鹏计算型vCPU(核)135.2内存(GB)19.5鲲鹏内存型...天翼云官网其他商用产品

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云搜索服务
计费说明
产品价格
云硬盘快照
本节主要介绍快照简介、如何创建云盘快照、快照回滚等操作。快照简介云硬盘快照简称为快照。云硬盘快照指的是云硬盘数据在某个时刻的完整镜像,是一种重要的数据容灾手段。快照首次为全量快照,后续为增量快照。重要的数据建议您创建一份快照,以备不时之需。创建云盘快照登录ECX控制台。点击左侧导航栏【边缘存储>云硬盘】,点击列表操作栏【更多>创建快照】。创建好后,点击导航栏【边缘存储>快照】,可以查看刚刚建好的快照信息。

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帮助文档
智能边缘云
用户指南
边缘存储
云硬盘
云硬盘快照

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