天翼云呼叫中心_天翼云呼叫中心文档介绍内容-天翼云

身份证认证
同一证件最多可以认证5个天翼云账号(含已注销3个月内的账号)。注意事项请提前准备好您的个人证件(仅支持大陆居民身份证)。使用手机扫码进行实名认证。操作步骤 1、登录天翼云官网,点击“我的”选择“未实名认证”快速进入实名认证页面。 2、选择“个人认证”。 3、选择“身份证认证”,系统会弹出二维码对话窗。 4、使用天翼云APP或手机微信扫描二维码(请扫描页面实时弹出的“身份证认证”对话框中的二维码,若过期请刷新)。

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账号中心
操作指南
实名认证
个人实名认证
身份证认证
用户权限
本文介绍了虚拟私有云的权限内容。如果您需要对天翼云上创建的VPC资源,给企业中的员工设置不同的访问权限,以达到不同员工之间的权限隔离,您可以使用统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM)进行精细的权限管理。该服务提供用户身份认证、权限分配、访问控制等功能,可以帮助您安全的控制天翼云资源的访问。通过IAM,您可以在天翼云账号中给员工创建IAM用户,并授权来控制员工对天翼云资源的访问范围。

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虚拟私有云
产品简介
用户权限
入门概述
本节内容为您介绍快捷开通并使用天翼AI云电脑(政企版)的流程,帮助您快速上手云电脑。准备工作使用天翼AI云电脑(政企版)前,请确保您已经开通了天翼云账号并完成实名认证。相关操作参考如下: 注册天翼云账号实名认证使用流程天翼AI云电脑(政企版)支持快速订购和天翼AI云电脑(政企版)管理台订购两种方式,下面以快速订购为例,介绍AI云电脑的开通使用流程,帮助您快速上手天翼AI云电脑(政企版)。使用的流程如下。

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天翼云电脑（政企版）
快速入门
入门概述
停用全站加速服务
为避免您的业务中断,请务必在操作域名停用前将域名DNS解析至非天翼云的CNAME或您的源站地址。删除域名对域名进行删除操作后,天翼云会直接删除域名在全站加速节点和系统数据库中的配置,域名对应CNAME入口地址失效,此时域名请求如果仍访问至全站加速节点,则会响应403。注意停用全站加速域名前,为了避免停用导致业务中断,您需要确保已将域名DNS解析记录由原来的天翼云CNAME调整为其他非天翼云的CNAME或您的源站地址。

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全站加速
快速入门
停用全站加速服务
源站配置
支持IP或域名,支持配置天翼云媒体存储和天翼云对象存储作为源站;支持配置多个源站地址,多源站场景下,支持设置源站的主备优先级和权重,实现负载均衡。回源场景功能简介配置入口多层级主备及权重回源客户有多个源站时,支持多主多备,及按不同权重回源。客户控制台-域名管理-域名列表-回源配置-源站配置。动态回源策略如果您的加速域名有多个源站,可以配置合适的回源策略来实现不同的效果。动态回源策略支持择优回源、按权重回源、保持登录三种回源方式。

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全站加速
用户指南
域名管理
回源配置
源站配置
如何设置客户端缓存时间
详细信息场景一:希望透传源站缓存头目前天翼云CDN控制台不支持自助配置透传源站缓存头,如有该需求,可提交工单至天翼云客服,由其人工配置。场景二:希望设置特定的客户端缓存时间以设置客户端缓存时间为1800s为例,可通过CDN控制台上进行设定。登录CDN控制台。单击左侧导航栏【域名管理】-【域名列表】。在【域名列表】页面,找到目标域名,单击【操作】列的【编辑】。单击右侧【头部修改】。在【HTTP响应头】模块,单击【增加规则】,填写HTTP响应头部值和取值。

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CDN加速
常见问题
缓存配置
如何设置客户端缓存时间
使用ECI快速部署Tensorflow
前期准备已开通天翼云弹性容器实例服务。已开通天翼云弹性文件或对象存储服务,用于存储tensorflow训练结果。准备工作准备训练数据和容器镜像。训练数据:本文以Github的一个TensorFlow训练任务为例。容器镜像:在最佳实践中,ECI已准备好适用的示例镜像,示例镜像已上传到天翼云容器镜像仓库中。创建镜像缓存。在ECI控制台的镜像缓存页面手动创建镜像缓存,如下图所示: 创建镜像缓存时需拉取镜像,受镜像大小和网络的影响,需要一定时间。

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弹性容器实例
最佳实践
使用ECI快速部署Tensorflow
登录实例
注意动态口令的获取需要使用天翼云APP虚拟MFA管理功能,若未安装天翼云APP,请进入手机应用商店搜索”天翼云“,下载安装天翼云手机APP。

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云堡垒机（原生版）
用户指南
实例管理
登录实例
云下MySQL数据迁移至DRDS实例方案
本文介绍云下MySQL迁移至DRDS实例的迁移方案,同样适用于其他场景的MySQL。使用场景用户当前使用云下自建MySQL作为数据存储中心,希望能迁移至天翼云DRDS。另外除了自建MySQL适用外,其他场景MySQL也适用,比如从其他云厂商的MySQL迁移,本方法同样适用,只需要确保“中间机器”网络能连通您的MySQL即可。约束限制为了保证数据完整性,需要先停止业务再进行数据迁移。

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分布式关系型数据库
最佳实践
云下MySQL数据迁移至DRDS实例方案
入门指引
本章节主要介绍天翼云物理机的入门指引。

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物理机
快速入门
入门指引
创建伸缩组
您可以根据实际需求选择以下两种方式:- 不使用:弹性云主机不能对外提供访问服务,仅可在虚拟私有云内部进行内网互通。- 自动分配:自动为每台弹性云主机分配独享带宽的弹性IP,带宽值可以由您设定。登录方式是天翼云提供两种登录方式供您选择,密钥对和密码。密钥对指使用密钥作为弹性云主机的鉴权方式进行登录。选择此方式,请您在密钥对配置项中导入密钥对。说明:- 如果您直接从下拉列表中选择已有的密钥,请确保您已在本地获取该文件且可以登录云主机,否则,将影响您正常登录弹性云主机。

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弹性伸缩服务
用户指南
伸缩组管理
创建伸缩组
安全加速用户使用指南
2024年12月1日起,天翼云安全加速产品将并入边缘安全加速平台,边缘安全加速平台-安全与加速服务可提供动静态加速、DDoS防护、Web防护、Bot管理和API安全能力,相比于安全加速的应用场景更丰富。新客户如有安全加速需求,请订购其升级产品边缘安全加速平台-安全与加速服务,详见零基础如何使用安全与加速服务。存量客户如果需要访问安全加速控制台,请登录安全加速控制台。存量客户可参考安全加速帮助中心或者下载安全加速用户控制台使用指南

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边缘安全加速平台
文档下载
安全加速用户使用指南
自动快照概述
本文将从产品定义,应用场景,使用限制三部分来介绍天翼云云硬盘自动快照。产品定义天翼云云硬盘支持自动快照功能,用户通过自动快照策略周期性地为云硬盘创建快照,可同时适用于系统盘和数据盘。自动快照服务便于用户灵活设置快照创建任务,能够提高数据安全和操作容错率。应用场景自动快照策略是指云硬盘在预设的时间点周期性地创建快照,保护云硬盘数据,是系统安全性和容错率的重要保障,通常应用于以下两个场景:当您来不及手动创建快照时,可以使用当前云硬盘创建的最近的自动快照进行回滚操作,最大限度地降低损失。

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云硬盘
用户指南
云硬盘自动快照
自动快照概述
产品优势
便捷管理天翼云提供统一的SD-WAN管理控制台。用户可登陆天翼云官网SD-WAN产品控制台对SD-WAN业务进行订购和操作管理;详情请参见登录SD-WAN控制台。 SD-WAN控制台提供可视化的网络拓扑界面,支持灵活配置和变更业务规则,可实时监控设备状态、链路性能、端口流量等信息,简化用户的运维和管理。稳定可靠 SD-WAN支持设备级和链路级容灾,同时具备接入点容灾切换,确保业务稳定性和连续性。支持设备级容灾,两台设备通过主备方式接入,共享带宽。

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天翼云SD-WAN
产品简介
产品优势
产品定义
管理方式天翼云提供如下方式进行云主机的配置和管理: 控制台:天翼云提供Web化的服务管理平台,即控制台。 OpenAPI:天翼云提供基于HTTPS请求的API(Application programming interface)管理方式。

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弹性云主机
产品概述
产品定义
从快照创建云硬盘
本文介绍了从快照创建云硬盘的操作场景、约束与限制及操作步骤。操作场景您可以通过快照快速创建出多个具有相同数据的云硬盘,可用于业务的快速部署。约束与限制通过快照创建的云硬盘的类型、模式、加密属性、所在地域、可用区都与源云硬盘保持一致。只有快照状态为“可用”状态时才能从快照创建云硬盘。单个快照支持创建云硬盘个数最多为128个。操作步骤创建快照时,您可以从云硬盘页面和云硬盘快照页面两个入口进入操作界面。在云硬盘页面通过快照创建云硬盘登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。

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云硬盘
用户指南
云硬盘快照
从快照创建云硬盘
到期&欠费
欠费在天翼云账户中没有费用并欠款的情况下,天翼云会通知客户充值,并将关停客户的CDN安全加速服务。到期客户购买产品即将到期,将通知客户续订,若未续订,到期时将关停客户的CDN安全加速服务。

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安全加速（文档停止维护）
计费说明
到期&欠费
概览
本文介绍天翼云云搜索服务内核增强能力及和开源组件对比能力。天翼云在开源Elasticsearch和OpenSearch的基础上做了大量内核能力增强。

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云搜索服务
用户指南
增强特性
概览
利用弹性伸缩为突发业务创建低成本业务集群
前提条件在做本实践之前,请确保您已经注册了天翼云账号,并确保您的账户中有充足的余额,具体步骤请参见准备工作。操作步骤为保证云主机实例提供稳定的计算服务,计划通过弹性伸缩自动调节伸缩组内云主机数量,将伸缩组内云主机CPU利用率维持在50%左右。具体操作步骤如下: 步骤一:创建包年包月弹性云主机实例步骤二:创建伸缩组并添加云主机实例步骤三:根据业务需求创建伸缩策略(告警策略) 创建包年包月弹性云主机实例为本实践的业务集群创建能够满足日常业务需求的包年包月低成本云主机实例。

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弹性伸缩服务
最佳实践
利用弹性伸缩为突发业务创建低成本业务集群
终端节点简介
您可以使用终端节点连接在VPC中自己创建终端节点服务后端应用程序,也可以通过终端节点连接天翼云提供原生服务,天翼云终端节点支持“接口”和“反向”两种类型终端节点。 “接口”类型终端节点:是具备私有IP地址的弹性网络接口,“接口”类型终端节点可作为VPC用户访问云服务入口,为VPC提供主动访问云服务能力,"接口"类型终端节点可连接自建服务,也可以连接天翼云云提供的原生服务。

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VPC终端节点
用户指南
终端节点管理
终端节点简介
入门流程
混合存储网关(Hybrid Storage Gateway)是以天翼云对象存储(CT-ZOS)为后端存储,为用户提供行业标准的存储协议转换服务的产品。下面我们介绍混合存储网关的整体入门流程,具体流程见下图: 1.首先进行准备工作,注册天翼云账号,确保账户余额,具体流程参看准备工作。准备工作完成后,您可在天翼云-存储-存储数据服务-混合存储网关的产品详情页,点击“公测申请”申请测试资格。说明混合存储网关目前为公开邀测阶段,该阶段使用免费,但需您提交工单申请测试资格。

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混合存储网关
快速入门
通过控制台使用混合存储网关
入门流程
退订负载均衡
操作步骤点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。在管理控制台上方单击图标,选择区域,本文操作均选择华东-华东1。在系统首页,选择“网络>弹性负载均衡>负载均衡器”。在“负载均衡器”界面,找到目标实例,单击负载均衡器所在行的“退订”按钮。在确认对话框单击“确定”,进入退订管理/退订申请页面。在退订申请页面,确认需退订的弹性负载均衡产品信息,选择退订原因,勾选“我已确认本次退订金额和相关费用”。点击“退订”,退订申请提交成功。

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弹性负载均衡
用户指南
负载均衡器
退订负载均衡
筛选和搜索存储库
操作步骤点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择上海-上海36。在系统首页,选择“存储>云主机备份”。在控制台左侧导航栏,选择“存储库管理”。在“云主机备份”页签,通过“状态”列筛选存储库。存储库各种状态的说明:状态状态属性说明全部-显示所有状态的存储库。可用稳定状态存储库创建完成之后的稳定状态。该状态下可以执行各种操作。已到期稳定状态存储库过期,需要续订。

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云主机备份
用户指南
存储库管理
筛选和搜索存储库
使用备份申请云主机
操作步骤登录天翼云门户首页的“控制中心”,进入控制中心页面,选择您资源所在地域。进入云主机控制台,选择“备份副本”页签,找到云主机所对应的备份,点击备份所在行的“申请云主机”。在打开的页面中地域,镜像,数据盘,系统盘等配置和信息不能修改,需保持一致。配置主机的名称,主机规格,网络信息、登录方式,计费模式等,同意并勾选相关服务协议,点击“立即购买”即可。配置信息选择,请参考创建弹性云主机。

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云主机备份
用户指南
数据恢复
使用备份申请云主机
立即执行备份策略
操作步骤点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择上海-上海36。在系统首页,选择“存储>云主机备份”。选择“备份策略”页签,在需要手动执行备份的备份策略所在行点击“更多”,再点击“立即备份”。点击“确定”,则可立即执行备份。执行备份后,您可以点击对应的备份策略名称,进入备份策略详情。在“备份任务”页签下,查看备份任务状态,当状态变为“可用”时,则表示备份策略执行成功。

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云主机备份
用户指南
策略管理
立即执行备份策略
通过URL访问对象
操作步骤点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择华东-华东1。在控制台首页,选择“存储>对象存储”。在ZOS控制台,点击Bucket名称进入“概览”页面。点击“文件管理”页面,选中要分享的文件,点击文件所在行的“更多”按钮。点击“更多”下拉选项中的“复制URL”按钮。除以上方式外,您也可以点击要分享的文件,进入文件详情页面,点击“复制URL”按钮。

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对象存储
控制台指南
文件管理
其他文件管理操作
通过URL访问对象
清理碎片
操作步骤点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择华东-华东1。在控制台首页,选择“存储>对象存储”。在ZOS控制台,点击Bucket名称进入“概览”页面。选择“碎片管理”页面,可以查看碎片列表。勾选需要清理的碎片,点击“删除”,也可以批量删除碎片或删除全部碎片。在弹出的页面,点击“确定”,完成清理。

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对象存储
控制台指南
文件管理
删除
清理碎片
解冻归档文件
操作步骤点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择华东-华东1。在控制台首页,选择“存储>对象存储”。在ZOS控制台,点击Bucket名称进入“概览”页面。点击“文件管理”页面,选中要查看的归档文件,点击文件所在行的“更多”按钮。点击更多下拉选项中的“解冻”按钮。在弹出的页面输入解冻有效期,点击“确定”。解冻后点击文件名可查看解冻状态和有效期。

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对象存储
控制台指南
文件管理
其他文件管理操作
解冻归档文件
重启实例
操作步骤登录天翼云门户。点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。在“实例管理”页面,选择指定的实例,单击“更多”->“重启”。如果是主备实例,对应的备实例也会被同步重启,业务也会有中断。在“重启”弹框,单击“确定”重启实例。实例重启完成后,实例状态为正常运行中。

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关系数据库PostgreSQL版
用户指南
实例操作
重启实例
退订实例
操作步骤登录天翼云门户。点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。在【实例管理】的实例列表中选择目标实例,单击“更多”选择退订操作,进行退订确认。在安全验证弹框中输入验证码进行二次确认后,进入退订页面,对实例进行退订。

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关系数据库PostgreSQL版
用户指南
实例生命周期管理
退订实例
设置可维护时间段
操作步骤登录天翼云门户。点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。在【实例管理】的实例列表中选择目标实例,点击指定的实例,进入单个实例管理详情页。在单个实例管理页面的"基本信息"中,点击"可维护时间段"的"修改"选项。在时间段选择上,选择您想要设置的时间段,并点击"确定"。

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关系数据库PostgreSQL版
用户指南
实例操作
设置可维护时间段
产品地域和可用区
本文介绍天翼云地域和可用区的概念。 GPU云主机的产品地域和可用区请参考弹性云主机>产品概述>产品地域和可用区。

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GPU云主机
产品简介
产品地域和可用区

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云上钜惠

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中小企业服务商合作专区

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