本节介绍了开启远程桌面连接功能的操作场景、前提条件、操作步骤。 操作场景 对于需要使用Windows远程桌面连接方式进行访问的云主机，需要在制作私有镜像时开启远程桌面连接功能。GPU优化型云主机必须开启该功能。 说明 使用外部镜像文件制作私有镜像时，开启远程桌面连接操作需要在虚拟机内部完成，建议您在原平台的虚拟机实施修改后，再导出镜像。 前提条件 已登录创建Windows私有镜像所使用的云主机。 登录云主机的详细操作请参见《弹性云主机用户指南》。 操作步骤 1. 开启远程桌面连接功能之前，建议先将云主机的分辨率设置为1920×1080。 设置方法：在云主机操作系统单击“开始 > 控制面板”，在“外观和个性化”区域单击“调整屏幕分辨率”，然后在“分辨率”下拉框中选择合适的值即可。 2. 单击“开始”，右键单击“计算机”，选择“属性”，进入“计算机属性”区域框。 3. 在左侧界面中，单击“远程设置”，进入“远程桌面”区域框。 4. 选择“允许运行任意版本远程桌面的计算机连接”。 5. 单击“确定”，返回“计算机属性”界面。 6. 选择“开始 > 控制面板”，打开“Windows防火墙”。 7. 在左侧选择“允许程序或功能通过Windows防火墙”。 8. 根据用户网络的需要，配置“远程桌面”可以在哪种网络环境中通过Windows防火墙如下图所示，然后单击下方的“确定”完成配置。 配置“远程桌面”网络环境

本文介绍训推服务使用前的准备工作。 注册主账号 在开通和使用训推服务之前，您需要先注册天翼云门户的账号。本节将介绍如何进行账号注册，如果您拥有天翼云的账号，可登录后使用训推服务。 1. 详见：注册天翼云账号 2. 如需实名认证，请参考会员服务实名认证。 3. 主账号默认就是IAM管理员角色，具有平台所有权限。 为账户充值 1. 使用训推服务之前，请保证您的账户有充足的余额，账户余额需要大于100元。 2. 关于如何为账户充值，请参考费用中心在线充值。 3. 训推服务支持包周期预付费。 创建子账号 前置条件 通过主账号或角色为IAM管理员的子账号登录到训推服务 创建子账号操作步骤 1. 将鼠标放置在右上角用户登录信息处，会显示一个下拉菜单，点击【基本信息】会进入到【账号中心】页面 2. 在【账号中心】页面，点击进入【统一身份认证】页面，即【IAM】页面 3. 在【IAM】页面，再次进入【用户】页面，在页面右上角点击【创建用户】按钮，进入到【创建用户】页面，按步骤填写相关信息即可创建子用户 需要特别说明的是，在为子用户添加【用户组】时，系统预置了“admin”用户组，如果将账号用户组设置为”admin“用户组(即IAM管理员角色)，则子用户拥有所有权限；若希望子用户只拥有普通角色权限，则可以不分配用户组，此时子账号的角色为IAM普通用户。 同时为了方便组织架构较为严密的客户进行多层级资源管理，系统允许用户创建”二级管理员“用户组，其权限仅次于“admin”用户组，"二级管理员"可以和”admin“用户组组合使用，再结合工作空间能力，可实现多级账号资源管理，详见多层级资源管理最佳实践。”二级管理员“用户组创建流程如下： 创建用户组：在用户组页面，点击”创建用户组“，在创建用户组弹窗中分别填写用户组名称和描述； 为用户组授权： 1. 点击授权操作按钮； 2. 在策略名称搜索框中输入”huijuOutSLAdmin“进行搜索，选择所搜索的结果，点击“下一步”按钮，再设置最小授权范围(保持默认设置即可)，再点击“确定”即用户组创建完成，此时再创建新用户，就可以选择“二级管理员”用户组了，对应账号将拥有二级管理员权限。 当需要将子账号从某个用户组移除时，可进入到【用户组】页面，进行移除操作，移除后，子账号将不再具有对应用户组的权限

企业用户可以通过企业证件认证快速完成账号实名认证。 企业证件认证需要提供企业证照，以及法定代表人及被授权人身份证等相关信息，并进行人脸识别。一个企业信息最多可以认证5个天翼云账号（含已注销3个月内的账号）。 注意事项 法定代表人操作需要提供企业营业执照，以及法定代表人身份证信息。 被授权人操作需提供企业营业执照、法定代表人身份证信息、被授权人身份证信息、授权书，提交后需要等待人工审核。 若系统未查询到企业信息，提交后需要等待人工审核。 注意 企业认证需上传营业执照原件。企业证件不能提供原件时，可提供加盖企业公章复印件作为原件使用，公章需加盖在企业证件文字上方，不得加盖在复印件空白处。 操作步骤 1、登录天翼云官网，进入实名认证页面。 2、选择“企业认证”。 3、在企业认证方式选择页面，选择“企业证件认证”。 4、选择企业证件类型，上传企业证件并核对信息。 注意 请务必根据上传的企业证件选择企业证件类型，若类型不匹配，可能导致认证失败。 上传后，系统会自动识别企业信息，若发现企业信息错误，可手动修改。 证件类型可选择以下几种： 5、选择操作人身份，并提供相应证件信息。 （1）法定代表人 选择法定代表人操作时，需要填写法定代表人姓名、身份证号码。 （2）被授权人（非法定代表人） 选择被授权人操作时，需要填写法定代表人姓名及身份证号码、授权书、被授权人姓名及身份证号码。 6、操作人信息填写无误后，勾选“确保提供的信息真实有效”，并点击下方“提交”，系统会弹出“身份认证”二维码对话窗。 7、使用天翼云APP或手机微信扫描二维码（请扫描页面实时弹出的“身份认证”对话框中的二维码，若过期请刷新），按照提示完成验证。 8、人脸识别通过后，系统进行信息校验，根据校验情况反馈结果。 （1）法定代表人操作 校验通过，则完成企业实名认证，跳转实名认证页面，显示已完成企业实名认证。 校验不通过，如信息不一致，则需要修改信息，重新提交校验。 若系统未查询到企业信息，可继续提交，等待人工审核，审核时间为13个工作日。 （2）被授权人操作（非法定代表人） 校验通过，提交后需要等待人工审核，审核时间为13个工作日。 校验不通过，如信息不一致，则需要修改信息，重新提交校验。 若系统未查询到企业信息，可继续提交，等待人工审核，审核时间为13个工作日。 人工审核通过，实名认证页面显示已完成企业实名认证；人工审核不通过，可在实名认证页面查看原因，调整后重新进行企业证件认证。

本文主要介绍与其他服务的关系 容器镜像服务需要与其他云服务协同工作，容器镜像服务和其他云服务的关系如下图： 云容器引擎 云容器引擎（Cloud Container Engine，简称CCE）提供高可靠高性能的企业级容器应用管理服务，支持Kubernetes社区原生应用和工具，简化云上自动化容器运行环境搭建。 容器镜像服务能无缝对接CCE，您可以将容器镜像服务中的镜像部署到CCE中。 云审计服务 云审计服务（Cloud Trace Service，简称CTS）为您提供云服务资源的操作记录，记录内容包括您从公有云管理控制台或者开放API发起的的云服务资源操作请求以及每次请求的结果，可用于支撑安全分析、合规审计、资源跟踪和问题定位等常见应用场景。 通过CTS，您可以记录与容器镜像服务相关的操作事件，便于日后的查询、审计和回溯。

本节介绍了变更弹性云主机规格时的问题描述和处理流程。 操作场景 部分CentOS 5操作系统云主机在执行脚本安装virtio驱动后，如果脚本无法判断驱动是否安装成功，可以参考本节的操作步骤检查云主机驱动是否安装成功。 操作步骤 1. 登录弹性云主机，新建临时目录check。 mkdir /check 2. 复制镜像文件到当前目录下。 cp /boot/initrd2.6.18308.el5.img /check/ 3. 执行以下命令，修改文件格式为gz。 cd /check mv initrd2.6.18308.el5.img initrd2.6.18308.el5.img.gz 4. 解压文件。 gzip d initrd2.6.18308.el5.img.gz 5. 查询驱动安装情况。 cpio t F initrd2.6.18308.el5.img grep virtio 检查过程如图所示： 图 查询驱动安装情况 如果回显包含：virtio，virtioblk，virtionet，virtiopci则表示驱动安装成功。 由于镜像版本过低，缺少virtioscsi驱动，此弹性云主机将无法正常挂载SCSI类型的磁盘。

本节为您提供服务器迁移支持的兼容性列表 。 服务器迁移源机支持的Windows操作系统列表见下表： OS类型 OS版本 cpu架构 windows windows10 x8664 windows windows11 x8664 windows server 2008R2 x86 64 windows server 2012 x86 64 windows server 2012R2 x86 64 windows server 2016 x86 64 windows server 2019 x86 64 windows server 2022 x86 64 服务器迁移源机支持的Linux操作系统列表见下表： OS类型 OS版本 cpu架构 CentOS CentOS5.3 x8664 CentOS CentOS 6.0 x8664 CentOS CentOS 6.1/6.2/6.3/6.4/6.5/6.6/6.7/6.8/6.9/6.10 x8664 CentOS CentOS 7.0 x8664 CentOS CentOS 7.1/7.2/7.3/7.4/7.5/7.6/7.7/7.8/7.9 x8664 CentOS CentOS 8.0/8.1/8.2/8.3/8.4/8.5 x8664 CentOS CentOS Stream 8 x8664 CentOS CentOS Stream 9 x8664 Redhat Red Hat Enterprise Linux5.7 x8664 Redhat Red Hat Enterprise Linux 6.0 x8664 Redhat Red Hat Enterprise Linux 6.1/6.2/6.3/6.4/6.5/6.7/6.8/6.9/6.10 x8664 Redhat Red Hat Enterprise Linux 7.0 x8664 Redhat Red Hat Enterprise Linux 7.1/7.2/7.3/7.4/7.5/7.6/7.7/7.8/7.9 x8664 Redhat Red Hat Enterprise Linux 8.0/8.1/8.2/8.3/8.4 x8664 Oracle Oracle linux 5.3~9.0 x8664 Oracle Oracle Linux 6.0/6.1/6.2/6.3/6.4/6.5/6.6/6.7/6.8/6.9/6.10 x8664 Oracle Oracle Linux 7.0 x8664 Oracle Oracle Linux 7.7/7.8/7.9 x8664 Oracle Oracle Linux 8.6/8.7/8.8 x8664 Oracle Oracle Linux 9.0 x8664 Ubuntu Ubuntu Server12.04 x8664 Ubuntu Ubuntu Server 13.04 x8664 Ubuntu Ubuntu Server14.04 x8664 Ubuntu Ubuntu Server15.04 x8664 Ubuntu Ubuntu Server16.04 x8664 Ubuntu Ubuntu Server17.04 x8664 Ubuntu Ubuntu Server18.04 x8664 Ubuntu Ubuntu Server19.04 x8664 Ubuntu Ubuntu Server20.04 x8664 Ubuntu Ubuntu Server21.04 x8664 Ubuntu Ubuntu Server22.04 x8664 Debian Debian GNU/Linux 6.0.10 X8664 Debian Debian GNU/Linux 7.11.0 X8664 Debian Debian GNU/Linux 8.0/8.1/8.2/8.3/8.4/8.5/8.6/8.7/8.8/8.9/8.10/8.11 X8664 Debian Debian GNU/Linux 9.0/9.1/9.2/9.3/9.4/9.5/9.6/9.7/9.8/9.9/9.10/9.11/9.12/9.13 X8664 Debian Debian GNU/Linux 10.0/10.1/10.2/10.3/10.4/10.5/10.6/10.7/10.8/10.9/10.10/10.11/10.12/10.13 X8664 Debian Debian GNU/Linux 11.0/11.1/11.2 X8664 Debian Debian GNU/Linux 11.3/11.4/11.5 X8664 Fedora Fedora9/10/11/12/13/14/15/16/17/18 X8664 Fedora Fedora 19/20/21/22 X8664 Fedora Fedora 23/24/25/26/27/28/29/33/34/35/36/37/38 X8664 SUSE 11sp2/12sp2/15sp3 x8664 OpenSUSE 15.015.3/42.3 x8664 OpenEuler 20.03/22.03 x8664 Rocky Linux 8.5 x8664 Anolis 0S 8.2/8.6 x8664 麒麟 V10 x8664 统信UOS V20 x8664 Tencentos 2.4/3.1 x8664 Alibaba 2.1903/3.2104 x8664 Huawei Cloud EulerOS 1.0/2.0 x8664 CTyun0S 2 x8664 红旗 4.4/7.3 x8664 服务器迁移目标机支持的规格列表见下表: cpu架构 类型 子类型 描述 x86 通用型 通用型s2云主机 当前服务器迁移Linux已支持迁移到左侧列出的所有机型 windows大部分资源池目前仅支持第七代及以前的英特尔处理器，不支持英特尔第八代之后的代系以及海光机型 当前仅在部分资源池(华东1、杭州7、长沙42、南京3、贵州3)上线了支持第八代英特尔处理器和海光机型的镜像(镜像描述为Intel及海光适用的Windows云迁移专用镜像)，其他资源池还未上线以支持 x86 通用型 通用型m2云主机 当前服务器迁移Linux已支持迁移到左侧列出的所有机型 windows大部分资源池目前仅支持第七代及以前的英特尔处理器，不支持英特尔第八代之后的代系以及海光机型 当前仅在部分资源池(华东1、杭州7、长沙42、南京3、贵州3)上线了支持第八代英特尔处理器和海光机型的镜像(镜像描述为Intel及海光适用的Windows云迁移专用镜像)，其他资源池还未上线以支持 x86 通用型 通用型s3云主机 当前服务器迁移Linux已支持迁移到左侧列出的所有机型 windows大部分资源池目前仅支持第七代及以前的英特尔处理器，不支持英特尔第八代之后的代系以及海光机型 当前仅在部分资源池(华东1、杭州7、长沙42、南京3、贵州3)上线了支持第八代英特尔处理器和海光机型的镜像(镜像描述为Intel及海光适用的Windows云迁移专用镜像)，其他资源池还未上线以支持 x86 通用型 通用型s6云主机 当前服务器迁移Linux已支持迁移到左侧列出的所有机型 windows大部分资源池目前仅支持第七代及以前的英特尔处理器，不支持英特尔第八代之后的代系以及海光机型 当前仅在部分资源池(华东1、杭州7、长沙42、南京3、贵州3)上线了支持第八代英特尔处理器和海光机型的镜像(镜像描述为Intel及海光适用的Windows云迁移专用镜像)，其他资源池还未上线以支持 x86 通用型 通用型s7云主机 当前服务器迁移Linux已支持迁移到左侧列出的所有机型 windows大部分资源池目前仅支持第七代及以前的英特尔处理器，不支持英特尔第八代之后的代系以及海光机型 当前仅在部分资源池(华东1、杭州7、长沙42、南京3、贵州3)上线了支持第八代英特尔处理器和海光机型的镜像(镜像描述为Intel及海光适用的Windows云迁移专用镜像)，其他资源池还未上线以支持 x86 通用型 通用性s8云主机 当前服务器迁移Linux已支持迁移到左侧列出的所有机型 windows大部分资源池目前仅支持第七代及以前的英特尔处理器，不支持英特尔第八代之后的代系以及海光机型 当前仅在部分资源池(华东1、杭州7、长沙42、南京3、贵州3)上线了支持第八代英特尔处理器和海光机型的镜像(镜像描述为Intel及海光适用的Windows云迁移专用镜像)，其他资源池还未上线以支持 x86 通用型 海光hs1云主机 当前服务器迁移Linux已支持迁移到左侧列出的所有机型 windows大部分资源池目前仅支持第七代及以前的英特尔处理器，不支持英特尔第八代之后的代系以及海光机型 当前仅在部分资源池(华东1、杭州7、长沙42、南京3、贵州3)上线了支持第八代英特尔处理器和海光机型的镜像(镜像描述为Intel及海光适用的Windows云迁移专用镜像)，其他资源池还未上线以支持 x86 通用型 海光hs3云主机 当前服务器迁移Linux已支持迁移到左侧列出的所有机型 windows大部分资源池目前仅支持第七代及以前的英特尔处理器，不支持英特尔第八代之后的代系以及海光机型 当前仅在部分资源池(华东1、杭州7、长沙42、南京3、贵州3)上线了支持第八代英特尔处理器和海光机型的镜像(镜像描述为Intel及海光适用的Windows云迁移专用镜像)，其他资源池还未上线以支持 x86 计算型 计算型c3云主机 当前服务器迁移Linux已支持迁移到左侧列出的所有机型 windows大部分资源池目前仅支持第七代及以前的英特尔处理器，不支持英特尔第八代之后的代系以及海光机型 当前仅在部分资源池(华东1、杭州7、长沙42、南京3、贵州3)上线了支持第八代英特尔处理器和海光机型的镜像(镜像描述为Intel及海光适用的Windows云迁移专用镜像)，其他资源池还未上线以支持 x86 计算型 计算型c6云主机 当前服务器迁移Linux已支持迁移到左侧列出的所有机型 windows大部分资源池目前仅支持第七代及以前的英特尔处理器，不支持英特尔第八代之后的代系以及海光机型 当前仅在部分资源池(华东1、杭州7、长沙42、南京3、贵州3)上线了支持第八代英特尔处理器和海光机型的镜像(镜像描述为Intel及海光适用的Windows云迁移专用镜像)，其他资源池还未上线以支持 x86 计算型 计算型c7云主机 当前服务器迁移Linux已支持迁移到左侧列出的所有机型 windows大部分资源池目前仅支持第七代及以前的英特尔处理器，不支持英特尔第八代之后的代系以及海光机型 当前仅在部分资源池(华东1、杭州7、长沙42、南京3、贵州3)上线了支持第八代英特尔处理器和海光机型的镜像(镜像描述为Intel及海光适用的Windows云迁移专用镜像)，其他资源池还未上线以支持 x86 计算型 计算型c8云主机 当前服务器迁移Linux已支持迁移到左侧列出的所有机型 windows大部分资源池目前仅支持第七代及以前的英特尔处理器，不支持英特尔第八代之后的代系以及海光机型 当前仅在部分资源池(华东1、杭州7、长沙42、南京3、贵州3)上线了支持第八代英特尔处理器和海光机型的镜像(镜像描述为Intel及海光适用的Windows云迁移专用镜像)，其他资源池还未上线以支持 x86 计算型 海光hc1云主机 当前服务器迁移Linux已支持迁移到左侧列出的所有机型 windows大部分资源池目前仅支持第七代及以前的英特尔处理器，不支持英特尔第八代之后的代系以及海光机型 当前仅在部分资源池(华东1、杭州7、长沙42、南京3、贵州3)上线了支持第八代英特尔处理器和海光机型的镜像(镜像描述为Intel及海光适用的Windows云迁移专用镜像)，其他资源池还未上线以支持 x86 计算型 海光hc3云主机 当前服务器迁移Linux已支持迁移到左侧列出的所有机型 windows大部分资源池目前仅支持第七代及以前的英特尔处理器，不支持英特尔第八代之后的代系以及海光机型 当前仅在部分资源池(华东1、杭州7、长沙42、南京3、贵州3)上线了支持第八代英特尔处理器和海光机型的镜像(镜像描述为Intel及海光适用的Windows云迁移专用镜像)，其他资源池还未上线以支持 x86 内存型 内存型m3云主机 当前服务器迁移Linux已支持迁移到左侧列出的所有机型 windows大部分资源池目前仅支持第七代及以前的英特尔处理器，不支持英特尔第八代之后的代系以及海光机型 当前仅在部分资源池(华东1、杭州7、长沙42、南京3、贵州3)上线了支持第八代英特尔处理器和海光机型的镜像(镜像描述为Intel及海光适用的Windows云迁移专用镜像)，其他资源池还未上线以支持 x86 内存型 内存型m6云主机 当前服务器迁移Linux已支持迁移到左侧列出的所有机型 windows大部分资源池目前仅支持第七代及以前的英特尔处理器，不支持英特尔第八代之后的代系以及海光机型 当前仅在部分资源池(华东1、杭州7、长沙42、南京3、贵州3)上线了支持第八代英特尔处理器和海光机型的镜像(镜像描述为Intel及海光适用的Windows云迁移专用镜像)，其他资源池还未上线以支持 x86 内存型 内存型m7云主机 当前服务器迁移Linux已支持迁移到左侧列出的所有机型 windows大部分资源池目前仅支持第七代及以前的英特尔处理器，不支持英特尔第八代之后的代系以及海光机型 当前仅在部分资源池(华东1、杭州7、长沙42、南京3、贵州3)上线了支持第八代英特尔处理器和海光机型的镜像(镜像描述为Intel及海光适用的Windows云迁移专用镜像)，其他资源池还未上线以支持 x86 内存型 内存型m8云主机 当前服务器迁移Linux已支持迁移到左侧列出的所有机型 windows大部分资源池目前仅支持第七代及以前的英特尔处理器，不支持英特尔第八代之后的代系以及海光机型 当前仅在部分资源池(华东1、杭州7、长沙42、南京3、贵州3)上线了支持第八代英特尔处理器和海光机型的镜像(镜像描述为Intel及海光适用的Windows云迁移专用镜像)，其他资源池还未上线以支持 x86 内存型 海光hm1云主机 当前服务器迁移Linux已支持迁移到左侧列出的所有机型 windows大部分资源池目前仅支持第七代及以前的英特尔处理器，不支持英特尔第八代之后的代系以及海光机型 当前仅在部分资源池(华东1、杭州7、长沙42、南京3、贵州3)上线了支持第八代英特尔处理器和海光机型的镜像(镜像描述为Intel及海光适用的Windows云迁移专用镜像)，其他资源池还未上线以支持 x86 内存型 海光hm3云主机 当前服务器迁移Linux已支持迁移到左侧列出的所有机型 windows大部分资源池目前仅支持第七代及以前的英特尔处理器，不支持英特尔第八代之后的代系以及海光机型 当前仅在部分资源池(华东1、杭州7、长沙42、南京3、贵州3)上线了支持第八代英特尔处理器和海光机型的镜像(镜像描述为Intel及海光适用的Windows云迁移专用镜像)，其他资源池还未上线以支持 arm 鲲鹏机型 通用型ks1云主机 服务器迁移当前已适配ARM架构的鲲鹏和飞腾机型 arm 鲲鹏机型 通用型ks2云主机 服务器迁移当前已适配ARM架构的鲲鹏和飞腾机型 arm 鲲鹏机型 计算型kc1云主机 服务器迁移当前已适配ARM架构的鲲鹏和飞腾机型 arm 鲲鹏机型 计算型kc2云主机 服务器迁移当前已适配ARM架构的鲲鹏和飞腾机型 arm 鲲鹏机型 内存型km1云主机 服务器迁移当前已适配ARM架构的鲲鹏和飞腾机型 arm 鲲鹏机型 内存型km2云主机 服务器迁移当前已适配ARM架构的鲲鹏和飞腾机型 arm 飞腾机型 通用型fs1云主机 服务器迁移当前已适配ARM架构的鲲鹏和飞腾机型 arm 飞腾机型 计算型fc1云主机 服务器迁移当前已适配ARM架构的鲲鹏和飞腾机型 arm 飞腾机型 内存型fm1云主机 服务器迁移当前已适配ARM架构的鲲鹏和飞腾机型

问题描述 远程桌面连接Windows云服务器时报错提示："无法验证此远程计算机的身份，是否仍要连接？" 可能原因 云服务器安装了安全软件，防止有未知IP登陆云服务器。 解决方法 1. 在提示的对话框中，勾选“ 不再询问我是否连接到此计算机”，点击“是”。 2. 卸载安全软件。 3. 登录安全软件，将登录安全等级修改为系统默认登录方式。

本文主要介绍如何导入用户的云数据库实例信息。 前提条件 已登录数据管理服务。 登录用户具有对实例查看或者更高权限。 操作步骤 1. 点击 数据资产 >实例管理 ，进入实例列表界面。 2. 在实例列表页面中，在点击 导入云数据库信息 按钮。 3. 点击 确认 按钮后，开始对当前用户开通的云数据库实例信息进行同步。 4. 同步完成后，在数据管理服务中即可看到对应的实例信息。

当云主机中的云硬盘发生故障、或者由于人为误操作导致云主机数据丢失时,可以使用已经创建成功的备份恢复云主机。 背景信息 云主机备份仅支持将主机中的所有云硬盘作为整体进行备份和恢复，不支持对主机中的部分云硬盘进行备份和恢复。 备份的数据盘的数据，不能恢复到系统盘中。 不支持恢复到处于“故障”，“更新规格中”和“更新规格校验中”的主机。 前提条件 需要恢复的主机中的磁盘运行状态正常。 需要恢复的主机至少存在一个备份，并且需要恢复的主机的备份的“备份状态”为“可用”。 操作步骤 1. 登录云主机备份管理控制台。 a. 登录管理控制台。 b. 选择“存储 > 云主机备份”。 2. 选择“备份”页签，找到主机所对应的备份。 3. 单击备份所在行的“恢复”，如下图所示。 说明 恢复主机数据之后将导致备份时间点的数据覆盖主机数据，一旦执行，无法回退。 图 恢复主机 4. 可选：取消勾选“恢复后立即启动主机”。 如果取消勾选“恢复后立即启动主机”，则恢复主机操作执行完成后，需要手动启动主机。 注意 恢复主机的过程中会关闭主机，请在业务空闲时操作。 5. 在指定的磁盘下拉菜单中选择备份需要恢复到的磁盘。 说明 如果主机只有一个磁盘，则默认恢复到该磁盘。 如果主机存在多个磁盘，默认将备份恢复到原来的磁盘，也可以通过在“指定的磁盘”下拉菜单中重新选择磁盘的操作将备份恢复到备份主机中的其他磁盘中。但是指定的磁盘容量不能小于之前的磁盘容量。 备份的数据盘的数据，不能恢复到系统盘中。 注意 如果当前恢复的主机磁盘数量大于备份时刻的磁盘数量时，需要考虑数据的一致性问题，谨慎执行恢复操作。例如，Oracle应用的数据分散在被恢复及未被恢复的目标磁盘上，在恢复后可能导致数据不一致（被恢复的磁盘还原到历史数据，未被恢复的磁盘仍保留当前数据），甚至导致应用无法启动。 6. 单击“确定”，并确认备份恢复是否成功。 您可以在备份列表中，查看备份恢复的执行状态。直到备份的“备份状态”恢复为“可用”，并且“任务状态”中没有新增失败的恢复任务时，表示恢复成功。 说明 当您恢复的主机为Windows操作系统时，由于操作系统自身原因，恢复完成后可能无法显示数据盘。当您使用云主机备份恢复逻辑卷组（LVM）时，恢复完成后需手动重新挂载。

参数 参数类型 说明 示例 下级对象 ecName String 云间高速实例名称 ecId String 云间高速实例ID cgwId String 云网关ID cgwName String 云网关名称 vpcId String vpc id vpcName String vpc名称 vpcCidr String vpc的网段 regionName String 资源池名称 protectStatus Boolean 防护状态false;true

参数名称 参数说明 取值样例 目的地址 必选参数。 目的地址一般为网络实例的地址，以“虚拟私有云（VPC）”连接为例，可以是虚拟私有云网段、子网网段。 如果此处选择的“虚拟私有云（VPC）”连接已开启IPv6，则目的地址支持填写IPv6地址。 192.168.2.0/24 黑洞路由 可选参数。 开启黑洞路由，则无需配置路由的“连接类型”和“下一跳”。如果路由匹配上黑洞路由的目的地址，则该路由的报文会被丢弃。 连接类型 如果不开启黑洞路由，则该项是必选参数。 如果开启黑洞路由，则该项无需填写。 “虚拟私有云（VPC）”：表示接入的网络实例是虚拟私有云。 虚拟私有云 （VPC） 下一跳 如果不开启黑洞路由，则该项是必选参数。 如果开启黑洞路由，则该项无需填写。 在下拉列表中，选择目标连接。 erattach01 描述 可选参数。 您可以根据需要在文本框中输入对该静态路由的描述信息。

本文介绍如何在云应用引擎控制台创建、查看、编辑和删除应用。 创建应用 云应用引擎支持以下2种方式创建应用。 常规创建方式：用户能够通过表单方式进行应用配置，快速初始化应用实例 YAML创建方式：通过内置的应用模板或者导入用户已有的YAML文件来快速创建应用 常规创建 1.在云应用引擎控制台，单击左侧导航栏选择 应用管理 > 应用列表，即可查看所有命名空间或指定命名空间下的应用列表。 2.在应用创建基础信息引导页面中进行应用基础信息设置（如命名空间、部署方式、网络配置等）、容量设置（应用资源限制、实例数等）以及高级设置，最后单击创建应用按钮以创建应用实例。 YAML方式创建 在云应用引擎控制台，左侧导航栏中选择应用管理>应用列表，单击使用YAML部署应用按钮。在页面中，可以基于提供的模板进行修改后部署，也可以上传用户已有的K8s YAML文件进行部署。 说明 目前YAML方式创建仅支持namespace、configmap、secret以及deployment资源。 查看应用 在云应用引擎控制台，单击左侧导航栏选择应用管理>应用列表即可查看指所有/定命名空间下的应用列表。 您可以在列表中单击目标应用名称，查看目标应用详情。 编辑应用 在云应用引擎控制台的应用详情页面，单击右上角修改应用配置按钮，您可以修改应用的配置信息。 删除应用 在云应用引擎控制台的应用详情页面，单击右上角更多>删除应用按钮，然后您需要确认删除的相关依赖资源，并进行应用删除。

本文介绍如何在云应用引擎控制台创建、查看、编辑和删除应用。 创建应用 云应用引擎支持以下2种方式创建应用。 常规创建方式：用户能够通过表单方式进行应用配置，快速初始化应用实例 YAML创建方式：通过内置的应用模板或者导入用户已有的YAML文件来快速创建应用 常规创建 1.在云应用引擎控制台，单击左侧导航栏选择 应用管理 > 应用列表，即可查看所有命名空间或指定命名空间下的应用列表。 2.在应用创建基础信息引导页面中进行应用基础信息设置（如命名空间、部署方式、网络配置等）、容量设置（应用资源限制、实例数等）以及高级设置，最后单击创建应用按钮以创建应用实例。 YAML方式创建 在云应用引擎控制台，左侧导航栏中选择应用管理>应用列表，单击使用YAML部署应用按钮。在页面中，可以基于提供的模板进行修改后部署，也可以上传用户已有的K8s YAML文件进行部署。 说明 目前YAML方式创建仅支持namespace、configmap、secret以及deployment资源。 查看应用 在云应用引擎控制台，单击左侧导航栏选择应用管理>应用列表即可查看指所有/定命名空间下的应用列表。 您可以在列表中单击目标应用名称，查看目标应用详情。 编辑应用 在云应用引擎控制台的应用详情页面，单击右上角修改应用配置按钮，您可以修改应用的配置信息。 删除应用 在云应用引擎控制台的应用详情页面，单击右上角更多>删除应用按钮，然后您需要确认删除的相关依赖资源，并进行应用删除。

本文为您介绍创建云间高速(标准版)实例的操作流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 登录云间高速（标准版）管理控制台，并在左侧菜单列表中选择“云间高速（标准版）”。 3. 在控制台首页，单击“创建云间高速（标准版）”。 4. 进入创建云间高速（标准版）弹窗页面，根据页面提示填写对应参数。 参数 说明 取值样例 名称 云间高速实例名称1 云间高速1 企业项目 选择对应的企业项目 default 描述 实例描述内容 5. 单击“确定”，完成实例创建。

资源规划 系统规划 序号 节点主机名称 操作系统 虚机规格 1 p19c01 CentOS 7.964位 s7.2xlarge.2 2 p19c02 CentOS 7.964位 s7.2xlarge.2 网络规划 序号 节点主机名称 Private IP Public IP Virtual IP Scan IP 1 p19c01 192.168.100.101 192.168.10.101 192.168.10.103 192.168.10.105 192.168.10.106 192.168.10.107 2 p19c02 192.168.100.102 192.168.10.102 192.168.10.104 192.168.10.105 192.168.10.106 192.168.10.107 存储规划 序号 角色 冗余模式 大小 1 裁决盘 OCR EXTERNAL 100G 2 数据盘 DATA EXTERNAL 200G 资源创建 1. 创建VPC网络。 如下图所示为创建的VPC网络并创建了2个子网： 2. 创建云主机。 如下图所示为创建的云主机，共创建两台同规格的云主机： 3. 创建共享盘。 创建 2 个共享盘云硬盘并挂载至 2 个云主机上： 4. 创建组播。 创建一个组播，所属 VPC 选择上述步骤创建的 VPC，并设置为静态加入方式，配置组播组地址：

用户组 使用的服务 授权范围 设置策略名称 开发人员组 弹性云主机 具体资源池，如华东1 ecs admin 开发人员组 弹性负载均衡 全局 elb admin 开发人员组 虚拟私有云 具体资源池，如华东1 vpc admin 开发人员组 云硬盘 具体资源池，如华东1 evs admin 开发人员组 密钥管理 全局 kms admin 测试人员组 云监控 全局 cm admin

尊敬的用户： 您好！因资源规划变动，2026年3月16日18点我们将对【重庆两江2 】可用区进行下线操作 。 温馨提醒：您在重庆两江2可用区的科研文件及开发机资源，将于3月16日18点之后陆续执行销毁操作。特此郑重通知，请您务必及时完成数据备份与迁移工作。 为保障您的业务平稳过渡，科研助手运营团队将提供数据及开发机迁移服务。若您需要协助，可通过天翼云热线（4008109889）或提交工单联系我们，我们将第一时间响应处理。 给您带来的不便，我们深表歉意，感谢您的理解与配合！

本文帮助您了解对象存储搜索桶相关的操作步骤。 操作场景 ZOS控制台支持按桶名进行搜索。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”，输入登录的用户名和密码，进入控制中心页面。 2. 在控制台上方点击，选择地域，以下操作选择华东华东1。 3. 在控制台首页，选择“存储>对象存储”。 4. 在对象存储桶列表右侧的搜索框中输入要查找的Bucket名称。 5. 点击搜索按钮，搜索到的桶会显示在桶列表中。

本章节主要介绍天翼云物理机的IB网络。 IB网络因其低延迟、高带宽的网络特性被用于很多高性能计算（High Performance Computing，HPC）项目，IB网络采用了100G Mellanox IB网卡，通过专用IB交换机和控制器软件UFM实现网络通信和管理。IB网络通过Partition Key实现网络隔离，不同租户的IB网络可通过不同的Partition Key来隔离，类似于以太网的vlan（如下图所示）。 说明 UFM（Unified Fabric Manager）是IB网络上IB交换机控制器，基于OpenSM软件，提供北向服务接口。UFM采用主备部署方式。

如果不希望某个伸缩策略在某个时间段触发伸缩活动，可选择停用指定伸缩策略， 如果停用所有的伸缩策略，将不会触发任何由伸缩策略触发的伸缩活动。仅当伸缩策略状态为“已启用” 时，才可以停用伸缩策略。 具体步骤如下： 1. 登录天翼云控制中心，切换到需要修改伸缩策略的节点，选择【弹性伸缩服务】； 2. 在伸缩组所在行，单击伸缩组名称，进入【伸缩组详情页】； 3. 在【伸缩组详情页】，单击【伸缩策略】标签，进入【伸缩策略标签页】； 4. 在伸缩策略所在行的【操作】列下，单击【停用】。

尊敬的用户： 您好！因资源规划变动，2026年3月16日18点我们将对【重庆两江2 】可用区进行下线操作 。 温馨提醒：您在重庆两江2可用区的科研文件及开发机资源，将于3月16日18点之后陆续执行销毁操作。特此郑重通知，请您务必及时完成数据备份与迁移工作。 为保障您的业务平稳过渡，科研助手运营团队将提供数据及开发机迁移服务。若您需要协助，可通过天翼云热线（4008109889）或提交工单联系我们，我们将第一时间响应处理。 给您带来的不便，我们深表歉意，感谢您的理解与配合！

慢日志存储 开启DAS收集慢日志开关后，DAS会将SQL的文本内容存储到OBS中，以便进行分析。 免费实例的慢日志仅保留1个小时，付费实例默认保留7天，最长可保存30天，到期后自动删除。 对于付费实例，您可以在慢SQL页面，单击“设置慢SQL存储时长”，根据需要设置慢日志的存储时长。 对于付费实例，将免费赠送5GB的SQL存储空间，超出部分将按需计费。 删除慢日志 在慢SQL页面，您可以选择全部删除或者自定义删除指定时间段的慢日志信息。 说明 慢日志删除后无法恢复，请谨慎操作。

本节主要介绍AK/SK获取方法 1、登录天翼云控制台。 2、鼠标移动到右上角用户名，在下拉菜单选择“我的凭证”。 3、在导航栏，单击“管理访问密钥”页签。 4、单击“新增访问密钥”，通过身份认证后成功创建AK/SK。 5、单击“立即下载”。 下载成功后，在credentials文件中获取AK和SK信息: Access Key Id的值即为AK。 Secret Access Key的值即为SK。 注意 每个用户仅允许保留2个有效的访问秘钥。 为保证访问密钥的安全，访问密钥仅在初次生成时自动下载，后续不可再次通过管理控制台界面获取。请妥善保管访问密钥。

本文主要介绍了资源管理的常见问题。 为什么有些云产品/云服务在“官网首页”可以搜索到，而在“服务列表”里搜索不到？ “服务列表”仅展示有控制台的云产品/云服务，当前没有控制台的云产品/云服务不在服务列表中展示。 为什么有些我已经订购的云产品/云服务在“我的资源”里搜索不到？ 目前部分云产品/云服务由于未接入控制台，而无法在“我的资源”里展示。详见“已支持的服务和区域”。 “全部资源”页面中，不支持产品或资源池搜索吗？ 当产品或资源池较多时，需要通过点击“更多服务”或“更多资源池”，即可出现“搜索产品”或“搜索资源池”的功能框，用户可输入关键字搜索相关的产品或资源池。 “全部资源”页面中，为什么按某个标签搜索，显示“暂无数据”？ 按某个标签搜索时，资源列表仅展示与该标签绑定的资源。若该标签未绑定任何资源，则搜索该标签后，会显示“暂无数据”。 “全部资源”页面中为什么无法删除资源？ “全部资源”页面只提供查看、导出资源的功能，如果要对资源进行删除等管理类的操作，请点击资源列表的操作列的“管理”，跳转至具体资源所处的控制台进行操作。

尊敬的用户： 您好！因资源规划变动，2026年1月23日起我们将对哈密1用区进行下线操作 。 温馨提醒：您在哈密1可用区的科研文件及开发机资源，将于1月23日之后陆续执行销毁操作。特此郑重通知，请您务必及时完成数据备份与迁移工作。 为保障您的业务平稳过渡，科研助手运营团队将提供数据及开发机迁移服务。若您需要协助，可通过天翼云热线（4008109889）或提交工单联系我们，我们将第一时间响应处理。 给您带来的不便，我们深表歉意，感谢您的理解与配合！

本文主要介绍如何删除伸缩策略。 某个伸缩策略不再用于触发伸缩活动，可选择删除指定伸缩策略。 如果被删除的策略已经被触发，伸缩活动正在进行，也可以删除该策略，伸缩活动不受影响。 步骤如下： 1. 登录天翼云控制中心，切换到需要修改伸缩策略的节点，选择【弹性伸缩服务】； 2. 在伸缩组所在行，单击伸缩组名称，进入【伸缩组详情页】； 3. 在【伸缩组详情页】，单击【伸缩策略】标签，进入【伸缩策略标签页】； 4. 在伸缩策略所在行的【操作】列下，单击【删除】。

本文为您介绍多活容灾服务欠费相关的计费规则。 对于计费方式为包年包月的资源，用户已经预先支付了费用，欠费后服务不会停止，实例仍可正常使用。 对于计费方式为按需付费的资源，欠费后服务会自动停止。 如果您在15天内充值补足欠款，服务会自动启用。 当欠费超过15天，将视为您主动放弃该服务，您保存在天翼云多活容灾服务的全部数据将会被销毁，销毁后数据不可恢复。因此请您及时关注账户余额并及时续费以保证您的服务不受到影响。

联邦版本发布记录 序号 联邦版本 成员集群兼容版本 关键特性 发布时间 1 v1.12.0 v1.19 ~ v1.30 支持基础的成员集群管理、多集群负载分发能力及部分高级特性，主要为： 1. 调度策略：支持集群亲和性、污点容忍、副本拆分/复制等不同调度方式； 2. 差异化策略：支持对分发到不同成员集群的workload，配置不同的差异化数据； 3. 重调度：基于实例状态触发重调度，并支持为调度器提供更精确的成员集群实例状态； 2025.03.15 2 v1.13.0 v1.19~v1.31 支持应用程序优先级调度、资源调度暂停和恢复功能，控制器性能显著优化，主要为： 1. 优先级调度：允许用户设置应用程序的优先级，以控制应用程序的调度顺序； 2. 调度暂停恢复：通过扩展ResourceBinding.ResourceBindingSpec.Spec.Suspension字段，用户可以控制调度的暂停和恢复； 3. 性能提升：解决组件重启或者master切换时耗时过长的问题。控制器重启后，workqueue 指标有显著提升，detector元素平均处理时间缩短 41.22%，总队列清除时间缩短 60%，峰值清除时间缩短33.33%。bindingcontroller元素平均处理时间缩短 51.72%，总队列清除时间缩短 25%，峰值清除时间也缩短 25%； 2025.09.26 3 v1.14.0 v1.19~v1.33 支持按条件污染集群，联邦资源配额管理增强功能Alpha版发布，控制器性能显著优化，主要为： 1. 支持按条件污染集群：此版本引入了一个新 API，ClusterTaintPolicy允许用户自定义规则，以便在满足预定义的集群状态条件时将特定污点添加到目标集群； 2. 联邦资源配额管理增强功能：增强了联邦配额管理，允许直接在控制平面进行全局资源配额检查； 3. 性能提升：冷启动时间提高了45%，资源检测器平均处理时间减少 54%，依赖项分配器平均处理时间减少 43%，执行控制器平均处理时间减少50％。CPU使用率减少 40%65%，内存峰值使用量降低 22%； 2025.09.26

section回退集群实例的节点 " ")。 添加shard 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上方的，选择区域和项目。 步骤 3 在页面左上角单击，选择“数据库 > 文档数据库服务 DDS”，进入文档数据库服务信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面，选择指定的集群实例，单击实例名称。 步骤 5 在“基本信息”页面的“节点信息”区域，选择“shard”页签，单击“添加shard”。 节点信息 步骤 6 在“添加shard”页面，选择新增shard对应的性能规格、存储空间、节点数量和参数模板，单击“下一步”。 添加shard 申请的存储空间会有必要的文件系统开销，包括索引节点和保留块，以及数据库运行必需的空间。存储空间的数值必须为10的整数倍。 社区版集群实例最多支持32个shard节点。 步骤 7 在确认页面，确认节点配置信息。 包年/包月、 如需重新选择，单击“上一步”，修改相关配置。 核对无误后，单击“提交订单”，进入付款页面，选择支付方式，完成支付。 按需计费 如需重新选择，单击“上一步”，修改相关配置。 核对无误后，单击“提交”，开始添加节点。 步骤 8 查看添加节点结果。 添加节点过程中，实例运行状态显示为“节点扩容中”，此过程约10～15分钟。 在实例列表的右上角，单击刷新列表，可看到添加节点完成的实例的运行状态显示为“正常”。 在实例“基本信息”页面的“节点信息”区域，选择“shard”页签，可查看新增shard节点信息。 若添加shard节点失败，可进行批量回退或单个删除操作，详见[回退集群实例的节点](

接口功能介绍 云硬盘功能请联系客户经理开通。 接口约束 无 URI POST /v3/cloudVolume/detach 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionId 是 String 资源池ID。 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 volumeOid 是 String 云硬盘ID desktopOid 是 String 云电脑ID 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 状态码。可能值： 800：请求成功。 900：请求失败。 800 error String 错误码。 ECPC1000 message String 提示信息。 OK. returnObj Object 返回数据对象 returnObj 表 returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 operationId String 卸载云硬盘操作ID，可用于查询操作状态（相关接口：异步操作查询操作详情）。 枚举参数 无 请求示例 请求url 无 请求头header 无 请求体body { "volumeOid":"xxxxxxxxxxx", "desktopOid":"xxxxxxxxxxx" }

本节主要介绍弹性文件服务的网络类常见问题。 是否支持跨VPC访问文件系统？ 支持。 SFS容量型文件系统：支持为SFS容量型文件系统配置多个VPC，以使归属于不同VPC的云服务器，只要所属的VPC被添加到文件系统的VPC列表下，或云服务器被添加到了VPC的授权地址中，则实际上归属于不同VPC的云服务器也能共享访问同一个文件系统。具体操作请参见配置多VPC。 SFS Turbo文件系统：支持通过虚拟私有云VPC的对等连接功能，将同区域的两个或多个VPC互连以使这些VPC互通，则实际上不同的VPC便处于同一个网络中，归属于这些VPC下的云服务器也能共享访问同一个文件系统。更多关于VPC对等连接功能信息请参见VPC对等连接。 弹性文件服务支持跨区域挂载吗？ 暂时不支持。文件系统只能挂载至同一区域的弹性云服务器上。例如：苏州的文件系统无法挂载至贵州的弹性云服务器上，只能挂载至苏州的弹性云服务器上。 VPC的安全组是否影响弹性文件服务的使用？ 安全组是一个逻辑上的分组，为同一个VPC内具有相同安全保护需求并相互信任的弹性云服务器提供访问策略。安全组创建后，用户可以在安全组中定义各种访问规则，当弹性云服务器加入该安全组后，即受到这些访问规则的保护。安全组的默认规则是在出方向上的数据报文全部放行，安全组内的弹性云服务器无需添加规则即可互相访问。系统会为每个云帐号默认创建一个默认安全组，用户也可以创建自定义的安全组。 为了确保SFS Turbo能够被您的弹性云服务器访问，在成功创建SFS Turbo后，系统将自动放通SFS Turbo中NFS协议需要的安全组端口，以免文件系统挂载失败。NFS协议所需要入方向的端口号为111、2049、2051、2052、20048。如您需要修改开放的端口，可以前往“网络控制台 > 访问控制 > 安全组”找到目标安全组进行修改即可。 推荐SFS Turbo实例使用单独的安全组，与业务节点隔离。 SFS容量型文件系统的安全组需要用户自行添加对应的入方向和出方向访问规则。SFS容量型文件系统中的NFS协议所需要入方向的端口号为111、2049、2051、2052。CIFS协议所需要的端口号为445，DNS服务器所需的端口号为53。 配置规则 入方向规则 方向 协议 端口范围 源地址 说明 :::::: 入方向 TCP&UDP 111 IP地址 0.0.0.0/0（可配置） 一个端口对应一条访问规则，所有端口信息需逐条添加。 出方向规则 方向 协议 端口范围 源地址 说明 :::::: 出方向 TCP&UDP 111 IP地址 0.0.0.0/0（可配置） 一个端口对应一条访问规则，所有端口信息需逐条添加。 说明 端口号111需要配置双向访问规则。入方向可配置为弹性文件服务的前端业务IP网段，可以通过ping 文件系统域名或IP 或dig 文件系统域名或IP 获取。 端口号445、2049、2050、2051和2052仅需要添加出方向访问规则，其规则同端口111的出方向规则。

什么是入云带宽和出云带宽？ 入云带宽：从Internet流入云平台方向的带宽，例如，从公网下载资源到云内ECS。 出云带宽：从云平台流出到Internet方向的带宽，例如，云内的ECS对外提供服务，外部用户下载云内ECS上的资源。 弹性IP带宽与内网带宽有何差异？ 弹性IP带宽是指弹性云主机通过弹性IP访问公网时使用的带宽。通过弹性IP带宽显示网络的使用情况。 内网带宽是指弹性云主机在云平台内通信能够达到的带宽。弹性云主机根据不同的规格限制内网带宽和内网收发包能力。 带宽与上传下载速率是什么关系？ 带宽单位用bps(bit/s)，表示每秒钟传输的二进制位数。下载速率单位用Bps(Byte/s)表示，表示每秒钟传输的字节数。 1Byte（字节）8bit（位），即下载速率带宽/8 通常1M带宽即指1Mbps1000Kbps1000/8KBps125KBps一般情况下，考虑到还有其他损耗（计算机性能、网络设备质量、资源使用情况、网络高峰期等），实际速率一般小于这个速率。