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      • 连接类
        本章节介绍连接类的常见问题有哪些及解决办法。 外部服务器能否访问RDS数据库 开通公网访问的实例 对于开通公网访问功能的关系型数据库实例,可以通过外网进行访问。 未开通公网访问的实例 在虚拟私有云中开通虚拟专用网络(Virtual Private Network,简称VPN),通过虚拟专用网络连接关系型数据库。 将关系型数据库与弹性云服务器创建在同一个虚拟专用网络下,通过弹性云服务器来访问关系型数据库。 客户端问题导致连接失败 客户端问题导致连接关系型数据库失败,可以从以下几个方面检查: 1、弹性云服务器的安全策略对于Windows平台,可检查Windows的安全策略是否开放关系型数据库端口。对于Linux平台,可使用iptables检查防火墙及端口的放行情况。 2、应用配置错误常见的有连接地址写错、端口参数配置错误和JDBC等的连接参数配置错误。 3、用户名或密码错误如果连接数据库时出现类似如下错误,请检查用户名或密码是否正确。 [Warning] Access denied for user 'username'@'yourIp' (using password: NO) [Warning] Access denied for user 'username'@'yourIp' (using password: YES) Login failed for user 'username' 说明 如问题仍未解决,请联系售后技术支持。 服务端问题导致连接失败 关系型数据库服务端可能出现的问题如下,请依次进行检测。 连接方式有误。 解决方法 :检查连接方式。如果是通过内网连接RDS实例,弹性云服务器与关系型数据库实例必须处于同一虚拟私有云内,且只能通过弹性云服务器连接。如果通过公网连接RDS实例,该弹性云服务器可以与目标实例不在同一个虚拟私有云内。 连接数满。 解决方法 :通过关系型数据库服务的资源监控功能查看连接数、CPU使用率等指标是否正常。如果达到上限,需要重启关系型数据库实例数据库,断开实例连接或升级关系型数据库实例规格解决。 实例状态异常。比如实例重启卡住,关系型数据库系统故障,实例或表被锁定等。 解决方法 :尝试重启功能。如果无法解决,请联系售后技术支持。
        来自:
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        关系数据库PostgreSQL版
        常见问题
        连接类
      • 如何优化系统盘镜像使其支持实例快速发放?
        本节介绍了优化系统盘镜像使其支持实例快速发放的方法。 操作场景 系统盘镜像支持快速发放特性,可有效缩短云主机实例的下发时间。存量系统盘镜像可能不支持快速发放,建议您使用镜像复制功能进行优化。 假设A镜像不支持快速发放,复制为copyA镜像后,就可以使用copyA镜像快速发放云主机实例了。 查看镜像是否支持快速发放 1. 登录管理控制台。 2. 选择“计算 > 镜像服务”。 进入镜像服务页面。 3. 单击“私有镜像”页签,进入私有镜像列表。 4. 单击待查看的镜像名称,进入镜像详情页面。 5. 查看“是否支持快速发放”的值,即可确定当前镜像是否支持快速发放。 优化方法 1. 在待优化的系统盘镜像所在行,单击“更多 > 复制”。 弹出“复制镜像”对话框。 2. 按照复制镜像的指导填写参数,无特殊要求。 3. 待镜像复制成功后,新的镜像就支持快速发放功能了,优化完成。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务 IMS
        常见问题
        镜像优化类
        如何优化系统盘镜像使其支持实例快速发放?
      • 告警事件:导出告警历史
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String ctyun资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b status 是 Integer 本参数表示状态。取值范围:0:正在告警。1:告警历史。根据以上范围取值。 0 resourceGroupID 否 String 资源分组ID。 3c9362ccbd9555c68b5f66b4b712dcfb searchKey 否 String 本参数表示搜索关键词。取值范围:alarmRuleID:告警规则ID,精确查询。name:告警规则名称,模糊查询。根据以上范围取值。 name searchValue 否 String 配合searchKey使用,对应的值 test service 否 Array of Strings 本参数表示告警服务。取值范围:ecs:云主机。evs:云硬盘。pms:物理机。...详见“告警规则:获取告警服务列表”接口返回。 ['ecs', 'evs'] startTime 否 Integer 查询状态为告警历史(参数status1)时的起始时间戳, 默认值:24小时前时间戳,startTime和endTime需同时传或同时不传 1667815639 endTime 否 Integer 查询状态为告警历史(参数status1)时的结束时间戳,默认值:当前时间戳, 配合startTime一起使用 1667817639
        来自:
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        云监控服务
        API参考
        API(新)
        告警服务
        告警记录
        活动告警/历史告警
        告警事件:导出告警历史
      • 退订
        本节介绍服务器安全卫士(原生版)退订规则及退订步骤。 服务器安全卫士(原生版)支持退订,可通过服务器安全卫士(原生版)控制台、天翼云费用中心发起并完成退订操作。 退订说明 您(天翼云客户)可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订配额。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,退订规则详情见退订规则说明。 退订步骤 1. 登录服务器安全卫士(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏选择“设置中心 > 配额管理”,进入配额管理页面。 3. 查看您已经订购的配额,选择需要退订的配额,点击“退订”。 4. 进入退订申请页面,确认退订信息,信息确认无误后选择退订原因,勾选“我已确认本次退订金额和相关费用”后,点击“退订”后即可进行退订。 5. 系统提示退订申请提交成功,可前往订单详情查看退订进度。
        来自:
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        服务器安全卫士(原生版)
        计费说明
        退订
      • 快速添加多条规则与一键放通常见端口
        在安全组中一键放通常见端口 操作场景 您可以通过使用该功能,在安全组中一键放通常见端口。适用于以下场景: 远程登录云主机 在云主机内使用ping命令测试网络连通性 云主机用作Web服务器对外提供网站访问服务 您可以一键放通的常见端口详细说明如下表所示。 方向 类型和协议端口 源地址/目的地址 规则用途 入方向 TCP: 22 (IPv4) 0.0.0.0/0 针对TCP(IPv4)协议,允许外部所有IP访问安全组内云主机的SSH(22)端口,用于远程登录Linux云主机。 入方向 TCP: 3389 (IPv4) 0.0.0.0/0 针对TCP(IPv4)协议,允许外部所有IP访问安全组内云主机的RDP(3389)端口,用于远程登录Windows云主机。 入方向 TCP: 80 (IPv4) 0.0.0.0/0 针对TCP(IPv4)协议,允许外部所有IP访问安全组内云主机的HTTP(80)端口,用于通过HTTP协议访问网站。 入方向 TCP: 443 (IPv4) 0.0.0.0/0 针对TCP(IPv4)协议,允许外部所有IP访问安全组内云主机的HTTPS(443)端口,用于通过HTTPS协议访问网站。 入方向 TCP : 2021 (IPv4) 0.0.0.0/0 针对TCP(IPv4)协议,允许外部所有IP访问安全组内云主机的FTP(20和21)端口,用于远程连接云主机上传或者下载文件。 入方向 ICMP: 全部 (IPv4) 0.0.0.0/0 针对ICMP(IPv4)协议,允许外部所有IP访问安全组内云主机的所有端口,用于通过ping命令测试云主机的网络连通性。 出方向 全部(IPv4) 全部(IPv6) 0.0.0.0/0 ::/0 针对全部协议,允许安全组内的云主机可访问外部任意IP和端口。 注意 安全组入方向规则的源地址设置为0.0.0.0/0或::/0,表示允许或拒绝所有外部IP地址访问您的实例,如果将“22、3389、8848”等高危端口暴露到公网,可能导致网络入侵,造成业务中断、数据泄露或数据勒索等严重后果。建议您将安全组规则设置为仅允许已知的IP地址访问。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云 VPC
        用户指南
        安全组
        快速添加多条规则与一键放通常见端口
      • 产品优势
        本章介绍函数工作流的产品优势。 无服务器管理 自动运行用户代码,用户无需配置或管理服务器,专注于业务创新。 高弹性 根据请求的并发数量自动调度资源运行函数,实现透明、准确和实时的伸缩,应付业务峰值的访问。 用户无需关心峰值和空闲时段的资源需要申请多少资源,系统根据请求的数量自动扩容/缩容。自动负载均衡将请求分发到函数运行实例。 事件触发 通过事件触发机制,集成多种云服务,满足不同场景需求,获得高效的开发体验。 与云日志服务、云监控服务对接,无需任何配置,即可查询函数日志和监控告警信息,快速排查故障。 高可用 函数运行实例出现异常,系统会启动新的实例处理后续的请求,故障函数实例占用资源将会回收使用。 动态资源指定 函数执行时可根据业务需要动态指定资源规格,最小化资源占用,灵活调度节省成本。
        来自:
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        函数工作流
        产品简介
        产品优势
      • 日志管理
        当应用出现异常情况时,您可以通过SAE控制台查看Pod的实时日志或者持久化日志,以便定位问题。 查看持久化日志 创建或者升级应用时,如果您启用了持久化日志功能,云应用引擎会将业务文件日志收集并输入云日志服务中,您可以无限制行数的查看任意指定时间段的日志,具体步骤如下: 1. 登录云应用引擎控制台,在左侧导航栏选择应用管理 > 应用列表,选择目标应用。 2. 在应用详情页面,在左侧导航栏选择日志管理 > 持久化日志。 3. 在持久化日志页面,您可以新建或者使用已有的日志项目,并配置采集相关的参数。 4. 单击提交。
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        云应用引擎
        用户指南
        应用管理
        日志管理
      • 2026年1月23日科研助手哈密1可用区下线公告
        尊敬的用户: 您好!因资源规划变动,2026年1月23日起我们将对哈密1用区进行下线操作 。 温馨提醒:您在哈密1可用区的科研文件及开发机资源,将于1月23日之后陆续执行销毁操作。特此郑重通知,请您务必及时完成数据备份与迁移工作。 为保障您的业务平稳过渡,科研助手运营团队将提供数据及开发机迁移服务。若您需要协助,可通过天翼云热线(4008109889)或提交工单联系我们,我们将第一时间响应处理。 给您带来的不便,我们深表歉意,感谢您的理解与配合!
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        科研助手
        产品介绍
        产品公告
        2026年1月23日科研助手哈密1可用区下线公告
      • 约束与限制
        本节主要介绍NAT的约束与限制。 公网NAT网关 关于公网NAT网关的使用,您需要注意以下几点: 公共限制 同一个公网NAT网关下的多条规则可以复用同一个弹性公网IP,不同网关下的规则必须使用不同的弹性公网IP。 一个VPC支持关联多个公网NAT网关。 SNAT、DNAT可以共用同一个弹性公网IP,节省弹性公网IP资源。但是在选用全端口模式下,DNAT优先占用全部端口,这些端口不能被 SNAT 使用。因此SNAT规则不能和全端口的DNAT规则共用EIP,以免出现业务相互抢占问题。 公网NAT网关支持转换的资源类型不包括企业型VPN。 当云主机同时配置弹性公网IP服务和公网NAT网关服务时,数据均通过弹性公网IP转发。 出于安全因素考虑,部分运营商会对下列端口进行拦截,导致无法访问。建议避免使用下列端口: 协议 不支持端口 TCP 42 135 137 138 139 444 445 593 1025 1068 1434 3127 3128 3129 3130 4444 4789 4790 5554 5800 5900 9996 UDP 135~139 1026 1027 1028 1068 1433 1434 4789 4790 5554 9996 NAT 网关支持 TCP、UDP 和 ICMP 协议,暂不支持ALG 相关技术,且GRE 隧道和 IPSec 使用的 ESP、AH无法使用 NAT 网关,这是由NAT网关本身的特性决定的。 SNAT限制 VPC内的每个子网只能添加一条SNAT规则。 SNAT规则中添加的自定义网段,对于云专线的配置,必须是云专线侧网段,且不能与虚拟私有云侧的网段冲突。 公网NAT网关支持添加的SNAT规则的数量没有限制。 DNAT限制 一个云主机的一个端口对应一条DNAT规则,一个端口只能映射到一个EIP,不能映射到多个EIP。 公网NAT网关支持添加的DNAT规则的数量为200个。
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        NAT网关
        产品简介
        约束与限制
      • 退费说明(1)
        本节介绍退订。 如果您有退订的需求,可以进行登录 天翼云管理中心 或 分布式容器云平台 控制台进行退订操作。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则请参考文档 费用中心退订。 退订注册集群 登录分布式容器云平台控制台,进入“集群管理” 页面。选择要退订的集群资源,弹窗确认无误后,点击“确认”即可完成退订。 退订集群通道 登录分布式容器云平台控制台,进入“通道管理” 页面。选择要退订的通道资源,弹窗确认无误后,点击“确认”即可完成退订。 退订集群联邦 登录分布式容器云平台控制台,进入“联邦管理” 页面。选择要退订的联邦资源,弹窗确认无误后,点击“确认”即可完成退订。
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      • 备份策略绑定存储库
        本文带您熟悉备份策略如何绑定存储库。 操作场景 将备份策略绑定存储库可以确保按照特定策略要求对整个存储库中的资源进行周期性备份和复制,以便在数据丢失或损坏时快速恢复数据,减少业务中断时间,保障业务的持续性。 前提条件 已创建至少一个存储库,且存储库的状态为“可用”。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择上海上海36。 3. 在系统首页,选择“存储>云主机备份”。 4. 选择“备份策略”页签,在需要修改的备份策略所在行点击“绑定存储库”。 5. 在弹出的页面选择要绑定的存储库,并点击“确定”则可完成绑定。
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        云主机备份 CSBS
        用户指南
        策略管理
        备份策略绑定存储库
      • 开启重点操作短信验证
        本文主要介绍了开启重点操作短信验证的操作流程。 操作说明 开启重点操作短信验证保护后,您在进行对云主机进行关机、重启、重装等重点操作的场景时,需输入验证码,以防止错误操作造成的损失和风险。 需要注意的是:短信验证功能一旦开启,所有重点操作统一开启,短信验证的有效期为 15 分钟,15 分钟内做其他操作不需要重复验证。 操作流程 1.登录天翼云账号,点击右上角头像下方的【个人中心】进入基本信息,下拉点击“安全设置”再点击“登录保护”如下图所示。 2.点击【立即修改】跳转至概览/设置敏感操作保护,选择“开启”,如下图所示。 3.选择操作用户验证,如下图所示。 4.点击“保存”,即可开启重点操作保护。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        用户指南
        安全
        重点操作短信二次验证
        开启重点操作短信验证
      • 卸载Tesla驱动
        本文为您介绍卸载Tesla驱动的操作方法。 背景信息 警告:GPU云主机必须配备了相关驱动才可以正常使用。如果您因某种原因需要卸载当前驱动,请务必再安装与您实例规格及操作系统相匹配的正确驱动,否则会因GPU云主机与安装的驱动不匹配而造成业务无法正常进行的风险。 在Windows操作系统中卸载Tesla驱动 以下操作以操作系统为Windows Server 2019的GPU计算加速型云主机PI7为例。 1. 登录控制中心。 2. 单击“左侧导航栏>服务列表”,选择“计算 > 弹性云主机”。 3. 获取GPU云主机密码。VNC方式登录GPU云主机时,需已知其密码,然后再采用VNC方式登录。 4. 在云主机列表中,选择目标GPU云主机,其对应的“操作”列下,点击“远程登录”。 5. (可选)如果界面提示“Press CTRL+ALT+DELETE to log on”,请单击远程登录操作面板右上方的“Send CtrlAltDel”按钮进行登录。 6. 根据界面提示,输入GPU云主机的密码登录。 7. 单击Windows桌面左下角图标,单击“控制面板”。 8. 在控制面板中,选择“程序 > 卸载程序”。 9. 右键单击待卸载的GPU驱动,然后单击“卸载/更改(U)”。 10. 在弹出的卸载程序对话框中,单击“卸载(U)”。 11. 卸载完成后,单击“马上重新启动(R)”。重启完成后,则GPU驱动已卸载成功。
        来自:
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        云主机实例
        安装驱动和工具包(可选)
        卸载Tesla驱动
      • 查询对象存储迁移任务详情(1)
        参数 参数类型 说明 示例 下级对象 sourceType String 迁移源类型,①S3:亚马逊;②OSS:阿里云; ③COS:腾讯云;④ OBS:华为云;⑤ OOS:天翼云⑥ZOS:天翼云对象存储 ZOS sourceEndpoint String 迁移资源池地址 sourceBucket String 迁移源桶 bucketkpblz sourceBucketType String 源资源池迁移模式,①Bucket:整桶迁移;②Folder:文件夹迁移;③Files:文件迁移;④Prefix:前缀迁移 Bucket migrateFolder Array of Strings 指定源资源池迁移的文件夹列表,仅当sourceBucketType为Folder时有效,其余场景显示为空列表 ["folder"] migrateFiles Array of Strings 指定源资源池迁移的文件名列表,仅当sourceBucketType为Files时有效,其余场景显示为空列表 ["files1","files2"] migratePrefix Array of Strings 指定源资源池迁移的前缀列表,仅当sourceBucketType为Prefix时有效,其余场景显示为空列表 ["prefix"]
        来自:
      • 带宽类
        什么是入云带宽和出云带宽? 入云带宽:从Internet流入云平台方向的带宽,例如,从公网下载资源到云内ECS。 出云带宽:从云平台流出到Internet方向的带宽,例如,云内的ECS对外提供服务,外部用户下载云内ECS上的资源。 弹性IP带宽与内网带宽有何差异? 弹性IP带宽是指弹性云主机通过弹性IP访问公网时使用的带宽。通过弹性IP带宽显示网络的使用情况。 内网带宽是指弹性云主机在云平台内通信能够达到的带宽。弹性云主机根据不同的规格限制内网带宽和内网收发包能力。 带宽与上传下载速率是什么关系? 带宽单位用bps(bit/s),表示每秒钟传输的二进制位数。下载速率单位用Bps(Byte/s)表示,表示每秒钟传输的字节数。 1Byte(字节)8bit(位),即下载速率带宽/8 通常1M带宽即指1Mbps1000Kbps1000/8KBps125KBps一般情况下,考虑到还有其他损耗(计算机性能、网络设备质量、资源使用情况、网络高峰期等),实际速率一般小于这个速率。
        来自:
      • 删除数据源
        本节为您介绍云迁移服务CMS数据迁移工具删除数据源操作。 进入“数据迁移工具”,点击“数据源管理管理”界面。 找到对应的源节点/目标节点,点击“删除”按钮。
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        帮助文档
        云迁移服务CMS
        用户指南
        数据迁移服务模块
        删除数据源
      • 删除终端节点
        本文将向您介绍如何删除终端节点,以便您根据实际需求进行操作。 操作场景 当您不再需要通过终端节点连接到特定的服务或之前设置的终端节点不再适用业务需求时,可以考虑删除终端节点,以释放相关的网络资源。 注意 终端节点删除后无法恢复,在删除终端节点之前,请确保您已经备份了必要的数据并谨慎操作。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择华东华东1。 3. 在系统首页,选择“网络>VPC终端节点”。 4. 在终端节点列表选择要删除的终端节点服务,点击终端节点所在行的“删除”按钮。 5. 在弹出的对话框点击“确定”按钮,即可完成删除操作。
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        帮助文档
        VPC终端节点
        用户指南
        终端节点管理
        删除终端节点
      • 查看会话分布
        此小节介绍数据库安全查看数据库的会话分布情况。 添加的数据库连接到数据库安全审计实例后,您可以查看该数据库的会话分布情况。 前提条件 已成功购买数据库安全审计实例,且实例的状态为“运行中”。 已成功添加数据库并开启审计功能。 已成功添加并安装Agent。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台上方的“服务列表”,选择“安全 > 数据库安全服务”,进入数据库安全防护实例列表界面。 3. 进入会话界面,操作步骤如下图所示。 4. 查看会话分布表,在“选择数据库”下拉列表框中,选择“全部数据库”或指定的数据库,可以查看实例中所有的数据库或指定的某个数据库的会话信息。选择审计的时间(“近30分钟”、“近1小时”、“近24小时”、“近7天”或“近30天”);或者单击按钮,选择开始时间和结束时间,查看指定的时间段的会话信息。
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        帮助文档
        数据库安全
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        查看审计结果
        查看会话分布
      • 关联负载均衡操作类
        能否将新创建的云主机实例添加到多台负载均衡器? 可以。 您可以为伸缩组关联多台负载均衡器,单个伸缩组内支持关联10个负载均衡器。通过负载均衡,可使流量智能分配到多个云主机上,提高处理效率和吞吐量;弹性伸缩服务可根据业务流量的变化自动调整云主机数量,保证业务处理能力的充足和稳定,提高业务的可用性和性能。 启用了负载均衡的云主机实例可以修改权重吗? 可以。 负载均衡后端云主机实例的权重分配指的是比例。比如两台云主机实例的权重为1:2,则代表所承载的业务比例为三分之一与三分之二。1:1的权重与50:50的权重代表的意义相同。具体操作请参见添加负载均衡器。 当负载均衡器为外网类型时,是否要求云主机实例也配置弹性IP来访问外网 ? 不是。 理论上,弹性云主机实例可以不配公网带宽。但是为了避免不必要的管理问题,您可以在创建伸缩配置时,为伸缩组内的云主机实例都配置公网带宽。 负载均衡关联至伸缩组后,新增的云主机与负载均衡是如何联动来处理访问请求的? 当弹性伸缩组启用了负载均衡后,伸缩组中的云主机实例会自动挂载到关联的负载均衡下,被纳入进负载均衡器的监听范围内。负载均衡器在检查到您后端的云主机端口正常后,会按照预设好的转发策略来为伸缩组内的云主机实例转发访问请求,由云主机实例处理请求并返回结果。
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        弹性伸缩服务 AS
        常见问题
        关联负载均衡操作类
      • 产品类问题
        混合云一体机推理基础版基础产品能力包含哪些? 默认提供大模型推理、知识库等服务能力。 混合云一体机推理基础版是否包含虚拟化计算、存储、网络等能力? 默认不提供通用计算能力,如客户有需求,可以为客户开通使用,此部分单独收费。可开通的通用计算资源有限,需提前联系客户经理确认。 混合云一体机推理基础版是否提供等保软件套餐? 默认不提供安全能力,如客户等保需求,可以将官网安全专区中的等保套餐私有化部署到一体机里,为客户提供等保能力,此部分单独收费。等保能力会有资源占用,最终用户可用的资源等于一体机默认提供的资源减去等保能力占用的资源。
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        混合云一体机推理基础版
        常见问题
        产品类问题
      • 计费模式与价格
        微隔离防火墙以镜像方式提供服务,用户需要一台云主机安装产品镜像,然后申请最大资产数和使用时间的授权。本小节介绍微隔离防火墙计费模式和价格。 计费模式 微隔离防火墙按照用户保护的最大终端数量定义了最大资产数,分为三档依次为20L、50L、100L、200L、400L、800L。 各档最大资产数对应管理中心云主机配置要求参照下表: 序号 最大资产数 管理中心主机配置 1 20 1核2G,60G数据盘 2 50 1核4G,100G数据盘 3 100 2核4G,200G数据盘 4 200 2核4G,200G数据盘 5 400 4核8G,300G数据盘 6 800 8核16G,400G数据盘 价格 产品规格(防护主机台数) 标准价格(元/月) 20 1700 50 4200 100 8300 200 16600 400 29900 800 59800 说明 针对一次性包年付费服务,标准价格按照如下优惠政策进行操作,且在订购期间不允许退订服务。 一次性付费1年 一次性付费2年 一次性付费3年 包月标准价格1285% 包月标准价格2485% 包月标准价格3685%
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        微隔离防火墙
        计费说明
        计费模式与价格
      • 云审计服务支持的CCE操作列表
        本文主要介绍云审计服务支持的CCE操作列表。 CCE通过云审计服务(Cloud Trace Service,简称CTS)为您提供云服务资源的操作记录,记录内容包括您从云管理控制台或者开放API发起的云服务资源操作请求以及每次请求的结果,供您查询、审计和回溯使用。 表 云审计服务支持的CCE操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 创建用户委托 集群 createUserAgencies 创建集群 集群 createCluster 创建包周期集群 集群 createCluster/createPeriodicCluster 更新集群描述 集群 updateCluster 升级集群 集群 clusterUpgrade 删除集群 集群 claimCluster/deleteCluster 下载集群证书 集群 getClusterCertByUID 绑定、解绑eip 集群 operateMasterEIP 集群休眠唤醒、节点纳管重置(V2) 集群 operateCluster 集群休眠(V3) 集群 hibernateCluster 集群唤醒(V3) 集群 awakeCluster 按需集群规格变更 集群 resizeCluster 包周期集群规格变更 集群 resizePeriodCluster 修改集群配置 集群 updateConfiguration 创建节点池 节点池 createNodePool 更新节点池 节点池 updateNodePool 删除节点池 节点池 claimNodePool 迁移节点池 节点池 migrateNodepool 修改节点池配置 节点池 updateConfiguration 创建节点 节点 createNode 创建包周期节点 节点 createPeriodNode 删除集群下所有节点 节点 deleteAllHosts 删除单个节点 节点 deleteOneHost/claimOneHost 更新节点描述 节点 updateNode 创建插件实例 插件实例 createAddonInstance 删除插件实例 插件实例 deleteAddonInstance 上传模板 模板 uploadChart 更新模板 模板 updateChart 删除模板 模板 deleteChart 创建模板实例 模板实例 createRelease 升级模板实例 模板实例 updateRelease 删除模板实例 模板实例 deleteRelease 创建ConfigMap K8S资源 createConfigmaps 创建DaemonSet K8S资源 createDaemonsets 创建Deployment K8S资源 createDeployments 创建Event K8S资源 createEvents 创建Ingress K8S资源 createIngresses 创建Job K8S资源 createJobs 创建namespace K8S资源 createNamespaces 创建Node K8S资源 createNodes 创建PersistentVolumeClaim K8S资源 createPersistentvolumeclaims 创建Pod K8S资源 createPods 创建ReplicaSet K8S资源 createReplicasets 创建ResourceQuota K8S资源 createResourcequotas 创建密钥 K8S资源 createSecrets 创建服务 K8S资源 createServices 创建StatefulSet K8S资源 createStatefulsets 创建卷 K8S资源 createVolumes 删除ConfigMap K8S资源 deleteConfigmaps 删除DaemonSet K8S资源 deleteDaemonsets 删除Deployment K8S资源 deleteDeployments 删除Event K8S资源 deleteEvents 删除Ingress K8S资源 deleteIngresses 删除Job K8S资源 deleteJobs 删除Namespace K8S资源 deleteNamespaces 删除Node K8S资源 deleteNodes 删除Pod K8S资源 deletePods 删除ReplicaSet K8S资源 deleteReplicasets 删除ResourceQuota K8S资源 deleteResourcequotas 删除Secret K8S资源 deleteSecrets 删除Service K8S资源 deleteServices 删除StatefulSet K8S资源 deleteStatefulsets 删除卷 K8S资源 deleteVolumes 替换指定的ConfigMap K8S资源 updateConfigmaps 替换指定的DaemonSet K8S资源 updateDaemonsets 替换指定的Deployment K8S资源 updateDeployments 替换指定的Event K8S资源 updateEvents 替换指定的Ingress K8S资源 updateIngresses 替换指定的Job K8S资源 updateJobs 替换指定的Namespace K8S资源 updateNamespaces 替换指定的Node K8S资源 updateNodes 替换指定的PersistentVolumeClaim K8S资源 updatePersistentvolumeclaims 替换指定的Pod K8S资源 updatePods 替换指定的Replicaset K8S资源 updateReplicasets 替换指定的ResourceQuota K8S资源 updateResourcequotas 替换指定的Secret K8S资源 updateSecrets 替换指定的Service K8S资源 updateServices 替换指定的Statefulset K8S资源 updateStatefulsets 替换指定的状态 K8S资源 updateStatus 上传组件模板 K8S资源 uploadChart 更新组件模板 K8S资源 updateChart 删除组件模板 K8S资源 deleteChart 创建模板应用 K8S资源 createRelease 更新模板应用 K8S资源 updateRelease 删除模板应用 K8S资源 deleteRelease
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        云容器引擎
        用户指南
        云审计
        云审计服务支持的CCE操作列表
      • 登录方式及密码类
        此小节介绍登录方式及密码类问题。 云堡垒机可以域名登录吗? 可以。 一般情况下,云堡垒机通过绑定的EIP地址登录。当企业用户有统一登录域名管理需求时,可先通过云解析服务(Domain Name Service,DNS)将域名解析为EIP,再创建云堡垒机实例绑定解析的EIP。用户可直接在浏览器中输入域名,登录云堡垒机系统。 云堡垒机系统支持哪些登录方式? 云堡垒机系统支持Web浏览器方式直接登录,同时支持SSH客户端方式登录。 Web浏览器方式登录,为用户提供全量云堡垒机系统配置和管理功能。SSH客户端方式登录在不改变用户原来使用SSH客户端习惯的前提下,对授权云主机资源进行运维管理,并支持多种快捷操作命令。建议管理员优先在Web浏览器为运维员完成授权配置后,运维员再在SSH客户端登录系统进行运维操作。 云堡垒机系统有哪些登录认证方式? 云堡垒机的认证方式是系统全局可选择设置,即系统所有用户都可选择认证方式,包括本地认证、多因子认证(手机令牌、手机短信、USBKey、动态令牌)、远程认证(AD域、RADIUS、LDAP、Azure AD)。 用户帐号配置多因子认证后,仅可通过多因子认证方式登录。通过登录名和密码不能登录,本地认证方式验证失效。 配置了多种双因子认证时,可任意选择其中一种方式登录云堡垒机系统。 本地认证 系统默认,即通过“密码登录”方式验证系统用户登录名和密码 ,认证登录用户身份。
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        运维安全中心(云堡垒机)
        常见问题
        CBH系统登录
        登录方式及密码类
      • 修改IP地址组基本信息
        本文主要介绍如何修改IP地址组基本信息。 操作场景 本章节指导用户修改IP地址组。 说明 修改IP地址组,相应安全组规则和网络ACL规则的源地址范围也会随之改变。 修改IP地址组 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角单击图标,打开服务列表,选择“网络 > 虚拟私有云”。进入虚拟私有云列表页面。 3. 在左侧导航栏选择“访问控制 > IP地址组”。 4. 在IP地址组列表页面,单击操作列的“修改”,可以对IP地址组信息进行修改,包括名称、IP地址、描述。
        来自:
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        虚拟私有云 VPC
        用户指南
        IP地址组
        修改IP地址组基本信息
      • V5.1.20.0.13版本更新详情
        341 [DBProxy]在部署udalcdc场景下,支持在控制台执行create/drop index、rename table和truncate table等DDL语句时,自动在udalcdc部署目录下输出日志信息,提升运维效率。 343 支持为数据传输服务DTS提供迁移任务目的端物理分片映射关系查询接口,该功能公有云租户端不可见。 368 支持统计的全局索引(one 2 many和one 2 one类型)的记录数,该功能对公有云租户端不可见。 409 [前端]DRDS实例关联MySQL实例时,支持通过实例名称快速搜索目标MySQL实例。详见:关联MySQL。 418 在ARM场景下,DRDS使用的JAVA版本支持使用毕晟JDK,提升实例易用性。 452 新增内部接口用于数据传输服务DTS容灾场景,该接口公有云租户端不可见。 459 支持通过云监控服务查看DRDS监控数据和管理告警。详见:云监控服务。 460 [前端]新增用户与角色管理模块,用于统一管理实例的用户和角色,使操作精简且功能联系更紧密,提升交互性。详见:用户与角色管理。 502 为DRDS实例执行解绑MySQL实例操作时,支持自动检测该MySQL实例是否存在关联分片,确保仅支持解绑无关联分片的MySQL,避免分片数据丢失。详见:解绑MySQL。
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        分布式关系型数据库
        版本说明
        V5.1.20.0.13版本更新详情
      • 包周期按量互转
        概述 目前天翼云支持包周期、按量付费两种计费方式,您可根据您的实际情况选择不同的计费方式。天翼云支持计费方式相互转换,即包周期计费可以转换成按量付费,按量付费可以转换为包周期计费。 说明 当前支持物理机服务按量付费的资源池为华东1、杭州7、西南2、华北2、上海15、华南2、西南1、武汉41、芜湖4、北京9、沈阳8、长沙42、西安7、呼和浩特3。 按量付费转换为包周期计费 按量转包周期指的是按量付费转为包周期计费模式,客户进行按量转包周期操作后,立即生效,原来按量付费的资源即转为包周期计费。 1. 在物理机控制台列表页面,点击按量付费实例的“更多”,在下拉菜单中选择“转包周期”。 2. 在弹出的转包周期对话框中,选择“确定”按钮。 3. 进入支付页面,点击“去支付”完成支付操作。按量转换为包周期计费完成。 包周期转换为按量付费 包周期转按量指的是包周期转换为按量付费计费模式,客户进行转按量操作后,在资源到期时生效,计费模式转换为按量付费。 1. 在物理机控制台列表页面,点击包周期实例的“更多”,在下拉菜单中选择“到期转按量”。 2. 在弹出的对话框中,选择“确定”按钮。进入支付页面,点击“去支付”完成支付操作。包周期转换为按量付费完成。 注意 若距离实例到期时间不足1天,无法进行包周期转按量付费操作。 说明 资源到期前可取消“转按量”设置,操作入口在费用中心订单管理续订管理下的“到期转按需”页面进行操作。
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        物理机 DPS
        购买指南
        包周期按量互转
      • 新增接入
        新增接入流程 新增接入是指对于已经获得备案号的主体以及本次备案的已经获得了网站备案号的域名(该网站未在天翼云有接入服务),用户需要在天翼云办理新IP接入服务,这就是新增接入操作。 系统会自动区分非天翼云主体与天翼云主体。非天翼云主体是指此次备案的主办单位之前没有在本次备案的接入商做过任何备案,我们统称之为非天翼云主体。反之,天翼云主体就是指此次备案的主办单位之前已经在本次备案的接入商处做过备案并获得了备案号。 新增接入是指您本次接入的域名和主体都获得了管局下发的备案号,且该备案号是在其他isp商获得的。而且域名所在网站的备案号与主体备案号相关联。用户可以通过工信部网站提供的公共查询功能( 针对三证合一或五证合一的企业单位,在进行新增接入操作时,如果之前是使用三证合一前的证件即旧证件备案并获得备案号的(但在证件三证合一后未及时进行备案变更的),那么在进行备案订单创建时,需要使用旧证件号码进行录入。因为备案订单的创建是调用管局的已备案信息库。 部分企业三证合一前的证号可通过全国企业信用信息查询网站www.gsxt.gov.cn查询获得(即工商注册号),或全国组织机构代码管理中心网站www.cods.org.cn查询。 在同一个接入商内,在同一条订单内可填写多条网站信息(多个网站备案号)。 流程如下 新增接入备案的完整流程及流程简图如下图所示: 1 创建新增接入订单 通过备案类型的自动匹配(主办单位证件号码已经获得备案号,域名也获得备案号且与主体相关),在系统无其他冲突数据的前提下创建订单任务,点击“查看”进入新增接入流程。 2 填写主办单位信息 填写主办单位信息,请按照页面提示,完善您本次备案的主办单位信息和单位负责人信息。所有必填项信息填写完毕后,点击“保存”或“下一步,填写网站信息”按钮保存所填写的主体信息。 注意:新增接入时,主体信息不提交管局审核,仅做天翼云系统内部留存之用。 3 填写网站及接入信息 填写网站信息,按照页面提示内容进行内容填写。填写您本次备案的网站信息和接入信息,域名录入请录入一级域名或单个专线IP地址,不支持二三级域名或ip段的录入。录入域名信息时,必须保证所录入的域名为该网站备案号下的已备案域名,不能填写未备案域名或其他网站备案号下的域名。此处录入的域名表示天翼云接入,如该网站备案号下有个别域名不需要天翼云接入,请勿填写。 注意:网站负责人信息、网站名称不提交管局审核,仅提交域名、网站接入信息。如果您本次备案的主办单位需要连续增加多个网站接入,请点击“继续新增接入”来进行操作。点击“继续新增接入”,打开弹框,如下图所示: 录入网站域名,系统会自动校验该域名的网站备案号,该网站备案号必须与主体备案号相关,否则无法继续操作。 4 资料上传 系统支持通过小程序采集上传和本地图片上传两种方式。 材料上传只支持jpg、png格式的图片,请勿上传其他格式的图片。系统限定每个图片类型最多上传3张图片,如位置不够可以传至其他空白位置。 5 本地上传图片 用户需要按照页面指引,上传各类证件彩色图片。 6 APP电子化方式上传图片 通过微信小程序扫描二维码后,在小程序端按照系统所提示采集需要图片,完成图片采集完成后会自动生成18位验证码,需将验证码填报至上图指定位置后,点击“确定”按钮,系统会自动将图片对应到合适位置。 预览填写的信息,并准确核对所填写的信息,并对有需更正的地方返回上一步修改。 信息预览无误后,点击“提交审核”,备案信息将提交至管理员进行审核。 7 天翼云/管局审核 提交预审核,天翼云备案专员将会尽快审核您的信息是否符合备案要求。审核符合要求的,天翼云会尽快代您将备案信息提交至管局进行备案终审,提交管局后,请主体和网站负责人收到验证短信后,在24小时内按照短信指引完成,否则会被管局退单。 管理员将根据真实性验信息和图片信息情况填写审核意见,如所备案信息和证件等信息无误,审核通过并提交管局;反之,审核拒绝,退回备案信息给备案发起人进行修改,或退回至待核验环节或待预审核环节由相关人员处理。 信息提交管局后,请耐心等待管局的审核,管局审核拒绝或接口自动退回后,会在订单中获得退回的意见,管理员或用户需根据退回意见进行修改后重新进行备案流程。 备案通过后,管局会给主办单位负责人发送备案通过通知,同时,经过管局审核的备案信息会同步给天翼云侧备案系统,您所已经备案通过的信息可以通过“已备案信息管理”进行查看管理。 去备案
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        ICP备案
        备案类型
        新增接入
      • 云容器集群Pod CPU高负载
        本章节介绍云容器集群Pod CPU高负载故障演练。 背景介绍 在 CCE 环境中,Pod CPU 异常升高不仅影响自身稳定性,还可能与同节点其他服务争抢资源,引发连锁问题。因此,模拟 Pod 的高 CPU 负载可用于验证系统的弹性、容错机制、监控告警能力及自动扩缩容策略。 基本原理 启动自定义程序,空跑for循环来消耗CPU时间片。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云容器引擎,然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中,勾选目标云容器引擎实例,单击确定。 4. 在应用资源 页面的云容器引擎 列表中,找到您的目标集群,单击其操作列的pod列表。 5. 在弹出的对话框中,单击添加pod。 6. 勾选您希望进行故障演练的一个或多个pod ,然后单击确定。 注意 当您首次对 CCE 集群执行演练时,系统会自动在该集群中安装演练探针(以 Deployment 和 DaemonSet 形式部署)。 您也可以提前在 故障演练 > 目标应用 > 探针管理 > 云容器引擎 界面查看探针的基本信息,并手动执行安装或更新操作。
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        应用高可用
        用户指南
        故障演练服务
        故障动作库
        云容器
        云容器引擎
        云容器集群Pod CPU高负载
      • 云容器集群Pod CPU高负载(1)
        本章节介绍云容器集群Pod CPU高负载故障演练。 背景介绍 在 CCE 环境中,Pod CPU 异常升高不仅影响自身稳定性,还可能与同节点其他服务争抢资源,引发连锁问题。因此,模拟 Pod 的高 CPU 负载可用于验证系统的弹性、容错机制、监控告警能力及自动扩缩容策略。 基本原理 启动自定义程序,空跑for循环来消耗CPU时间片。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云容器引擎,然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中,勾选目标云容器引擎实例,单击确定。 4. 在应用资源 页面的云容器引擎 列表中,找到您的目标集群,单击其操作列的pod列表。 5. 在弹出的对话框中,单击添加pod。 6. 勾选您希望进行故障演练的一个或多个pod ,然后单击确定。 注意 当您首次对 CCE 集群执行演练时,系统会自动在该集群中安装演练探针(以 Deployment 和 DaemonSet 形式部署)。 您也可以提前在 故障演练 > 目标应用 > 探针管理 > 云容器引擎 界面查看探针的基本信息,并手动执行安装或更新操作。
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      • 云容器集群节点磁盘填充(1)
        本章节介绍云容器集群节点磁盘填充故障演练。 背景介绍 失控的日志文件、未经清理的临时数据或异常进程持续写入,都可能导致云容器引擎(CCE)节点的磁盘空间被耗尽。这种情况会直接导致Pod无法写入新数据、服务功能异常,甚至因 ephemeralstorage 压力过大而被kubelet驱逐。本演练模拟磁盘空间被占满的场景,帮助您检验系统的磁盘空间监控告警、日志轮转机制以及应用在无可用存储空间时的处理逻辑。 基本原理 通过dd命令将数据写入文件。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云容器引擎,然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中,勾选目标云容器引擎实例,单击确定。 4. 在应用资源 页面的云容器引擎 列表中,找到您的目标集群,单击其操作列的节点列表。 5. 在弹出的对话框中,单击添加节点。 6. 勾选您希望进行故障演练的一个或多个节点 ,然后单击确定。 注意 当您首次对 CCE 集群执行演练时,系统会自动在该集群中安装演练探针(以 Deployment 和 DaemonSet 形式部署)。 您也可以提前在 故障演练 > 目标应用 > 探针管理 > 云容器引擎 界面查看探针的基本信息,并手动执行安装或更新操作。
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      • 产品优势
        本章节主要介绍云搜索服务(ES)的产品优势。 高效易用 TB级数据毫秒级返回检索结果,提供可视化平台方便数据展示和分析。 弹性灵活 按需申请,在线扩容,零业务中断,快速应对业务增长。 自主词库 支持用户自定义行业词库,词库修改,无需重启实例。 无忧运维 全托管服务,开箱即用,主要操作一键可达,专业团队贴身看护。 数据可靠 支持用户触发以及定时触发的快照备份,支持恢复到本集群以及其他集群的能力,通过快照恢复支持集群的数据迁移。
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        云搜索服务
        产品简介
        产品优势
      • 产品优势
        本节介绍了云容器引擎的产品优势。 大规模实践 电信IT系统大规模应用落地,集群部署规模近千套。 以应用为中心 结合微服务云应用平台帮助用户快速开发、构建、部署和运维分布式应用,提供一站式容器服务。 简单易用 一键创建 Kubernetes 集群,基于控制台轻松地实现 Kubernetes 集群的扩容和缩容。 安全稳定 支持高可用部署,提供集群备份恢复插件和安全容器能力,保障应用安全运行。
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        帮助文档
        云容器引擎 专有版/托管版
        产品介绍
        产品优势
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