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      天翼云电脑版网页_相关内容
      • 简介
        本节介绍天翼云电脑大屏客户端支持的系统、浏览器版本,以及下载地址。 前言 欢迎广大用户下载安装天翼云电脑全新视觉客户端,当前文档适用于新版的Windows客户端,Mac客户端,Ubuntu瘦终端,安卓瘦终端,国产化终端(银河麒麟/统信UOS)的使用帮助。旧版客户端则使用旧版本帮助手册。 客户端支持的最低系统版本 天翼云电脑客户端支持Windows,MacOS 10.14,Android7.0,iOS10、Ubuntu18,UOS V20,Kylin V10等以上系统版本。
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        天翼云电脑(公众版)
        电脑终端指南
        简介
      • 使用云点播在电脑网页端不能播放视频,而手机端却可以播放
        使用云点播在电脑网页端不能播放视频,而手机端却可以播放? 使用云点播在电脑网页端不能播放视频,而手机端却可以播放? 出现这种情况,主要有两种原因: (1)受制于部分编码格式的专利问题(例如H.265/HEVC),浏览器或者操作系统并未默认开启对该编码格式的支持,导致在浏览此类型视频时,可能会出现播放器不支持的情况。目前仅有少数高版本Chrome、Edge浏览器开启了hevc解码能力。因此对于电脑端使用浏览器页面的用户来说,播放H265编码的视频可能会遇到障碍。
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        云点播
        常见问题
        视频播放类
        使用云点播在电脑网页端不能播放视频,而手机端却可以播放
      • 设置网页防篡改
        前提条件 已开通Web应用防火墙(边缘云版) 已新增域名并成功接入WAF,具体操作请见WAF接入 开通套餐为基础版及以上版本,支持使用网页防篡改功能 操作步骤 登录Web应用防火墙(边缘云版)控制台 登录web应用防火墙(边缘云版)控制台,在左侧导航栏中选择【域名管理】—【域名列表】,单击域名列表操作【安全防护】进入高级防护页面; 进入“网页防篡改”页面,可以配置网页防篡改策略; 配置说明 配置项 说明 防护状态 可以选择开启或者关闭策略 规则名称 支持设置规则名称
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        操作指导
        安全防护配置
        设置网页防篡改
      • 网页防篡改版
        选择“资产管理 主机管理 云服务器”,目标服务器所在行的“防护状态”为“防护中”,且在“操作”列中主机不能“关闭防护”和“切换版本”,则...网页防篡改赠送的旗舰版已开启。 选择“资产管理 > 主机管理 > 云服务器”,目标主机所在行的“防护状态”为“防护中”,且“版本/到期时间”为“网页防篡改版”,则表示网页防篡改赠送的旗舰版已开启。 注意 您也可以通过在“资产管理 > 主机管理 > 防护配额”页面,单击“绑定主机”,为主机绑定防护配额,HSS自动为主机开启网页防篡改防护。
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        企业主机安全
        快速入门
        开启HSS防护
        开启主机防护
        网页防篡改版
      • 常见问题
        云电脑上方工具栏-偏好设置-USB管理-USB,查看设备是否重定向成功。 处理方法:检查网络打印机网络连通情况,检查打印机是否处理关机/休眠等状态,本地是否能够打印,更换USB线尝试等。若仍然无法解决,可在天翼云电脑客户端内通过报障联系运维人员进行处理。 可能原因3:翼打印服务桌面没有安装打印机厂商驱动,可在天翼云电脑客户端内通过报障联系运维人员进行处理。 此外,还可用云电脑管家-一键检测-外设检测功能进行异常排查。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼打印
        常见问题
      • 登录客户端
        本节介绍天翼云电脑-电脑客户端登录的相关操作。 1.扫码登录打开天翼云电脑-电脑客户端,在登录页面左边可以看到扫码登录模块。天翼云终端扫码登录 :支持通过天翼云电脑手机端App扫码登录或翼连App扫码登录。天翼账号扫码登录 :点击二维码下方“切换天翼账号二维码”,使用微信扫码登录,扫码成功并点击确认,即可登录云电脑客户端。2.账号登录登录页 - 右边可以看到账号登录 ,支持云电脑账号,手机号码和邮箱登录(手机号码或邮箱登录的前提是用户已绑定手机或邮箱)。
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        天翼云电脑(政企版)
        电脑终端指南
        登录客户端
      • 登录客户端
        本节介绍天翼云电脑大屏客户端登录的相关操作。 扫码登录 打开天翼云电脑大屏客户端,在登录页面左边可以看到扫码登录模块。 天翼云终端扫码登录 :支持通过天翼云电脑手机端App扫码登录或翼连App扫码登录。 天翼账号扫码登录 :点击二维码下方“切换天翼账号二维码”,使用微信扫码登录,扫码成功并点击确认,即可登录云电脑客户端。 账号登录 登录页 - 右边可以看到账号登录 ,支持云电脑账号,手机号码和邮箱登录(手机号码或邮箱登录的前提是用户已绑定手机或邮箱)。
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        天翼云电脑(公众版)
        电脑终端指南
        登录客户端
      • 创建高可用桌面
        开通“高可用云电脑”功能服务的用户,可直接订购高可用云电脑。 操作步骤 1.进入“云电脑(政企版)”管理控制台; 2.展开“云电脑管理”菜单栏,选择“桌面管理”,点击“创建桌面”,进入“创建桌面”页面; 3.选择规格类型“高可用版”,跳转到高可用桌面订购页; 4.高可用桌面有两个版本: 云电脑高可用(通用版) 提供零配置、标准化的高可用方案,支持存量云电脑一键升级。 进行定期整机数据高可用保障,可提供与故障前10分钟完全一致的云电脑服务。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        高可用云电脑
        管理员指南
        创建高可用桌面
      • 网页防篡改(原生版)
        网页防篡改(CT-WT,WebpageTampering)是针对网站篡改攻击的一款防护产品,通过文件底层驱动技术对Web站点目录提供全方位的保护,为防止黑客、病毒等对目录中的网页、电子文档、图片、数据库等任何类型的文件进行非法篡改和破坏提供解决方案。
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        网页防篡改(原生版)
      • 功能简介
        本节介绍天翼云电脑电教室的功能简介。 功能概述 电教室是教育行业最典型的场景,天翼云电脑可统一控制、集中运维等优势非常适用于电教室场景。极域课堂管理系统能够协助教师进行课堂互动教学,提供多样化的课堂管理功能,从传统PC时代开始积累了大量的教育客户,是最广泛使用的课堂管理软件之一。结合电教室的使用场景,天翼云电脑推出了极域电教室方案,通过与极域联合研发,支持在云电脑中进行局域网广播、一键式批量控制终端、切换课程镜像。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        电教室云电脑
        功能简介
      • 使用说明
        性能规格 性能规格云电脑高可用(通用版)云电脑高可用(个性版)RPO(恢复点目标)10分钟系统文件=30分钟、数据文件<10秒RTO(恢复时间目标)<10分钟<10分钟 使用限制 规格限制云电脑高可用(通用版)1、不支持云电脑加入和退出并发桌面池;2、故障期间,云电脑绑定的弹性IP会变化;3、故障期间,已开通的增值服务:翼甲卫士、翼共享、安全云应用不可用;4、故障期间,已创建的对等连接不可用;5、故障期间,已开通的VPN不可用;云电脑高可用(个性版)1、不支持云电脑加入和退出并发桌面池;2、不支持云电脑变更
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        高可用云电脑
        使用说明
      • 桌面管理
        本节介绍云电脑(政企版)在管理台的管理操作。 操作场景 您可以对已开通电脑进行重命名、开机、关机、重启、重装、切换镜像、创建系统快照、还原电脑、规格变更、数据盘扩容、添加数据盘、续订、用户解绑、用户绑定、退订、删除电脑、切换vpc、设置IP和Mac等操作。 基本管理 1.登录“云电脑(政企版)”控制台; 2.展开“云电脑管理”菜单栏,选择“桌面管理”,进入“桌面管理”页面; 3.在需要重命名桌面所在行,点击电脑名称,弹出“电脑名称修改”对话框,可进行电脑名称的修改。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        桌面管理
      • 升级/取消高可用桌面
        升级高可用桌面 开通“高可用云电脑”功能服务的用户,也可对已创建的普通云电脑升级为高可用云电脑。 1.进入“云电脑(政企版)”管理控制台; 2.在“桌面管理”页面,选择需要升级为高可用的桌面的所在行,选择“管理”-“升级到高可用版”; 3.高可用桌面有“通用版”和“个性版“; “通用版”无需任何配置,扣费方式按原普通云电脑订购时的支付方式。 “个性版”则需用配置“高可用策略”和“高可用带宽”,暂只支持资源包订购的普通云电脑升级。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        高可用云电脑
        管理员指南
        升级/取消高可用桌面
      • 常见问题
        更多教师、学生本地终端搭配可在满足以上要求的前提下,从天翼云电脑终端适配列表中进行挑选。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        虚拟电教室
        常见问题
      • 术语解释
        本节介绍了使用云电脑(公众版)过程中涉及的基本概念,方便您查询和了解相关概念。 云电脑升级/降级 升级/降级已购买的云电脑,如从2核4G内存升级至4核8G内存。 续订 延长云电脑及数据盘订购的可使用时长。 数据盘扩容 增加云电脑的已购数据盘容量,如从100GB扩容至2000GB。 移动终端 移动终端是指在移动设备上安装云电脑的客户端,使用户能通过该设备接入云电脑,该移动设备即称为移动终端。目前云电脑(公众版)支持移动终端包含了:iOS手机、iPad、安卓手机、安卓pad。
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        天翼云电脑(公众版)
        产品介绍
        术语解释
      • 工作说明书
        云电脑交付工程师实操培训:本培训是在实操环境中,为学员提供天翼云交付-私有云电脑部署实操方向的培训,使学员能够通过实操实践,掌握天翼云私有云电脑部署的过程和方法。 高级云电脑交付工程师实操培训:本培训是在实操环境中,为学员提供天翼云交付-私有云电脑高级部署实操方向的培训,使学员能够通过实操实践,掌握天翼云私有云电脑高级部署的过程和方法。
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        集成交付培训服务
        集成交付培训服务
        工作说明书
      • 客户端下载
        本节提供了天翼云电脑客户端下载地址。 天翼云电脑客户端下载
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        天翼云电脑(公众版)
        客户端下载
        客户端下载
      • 计费说明
        注:更多续订说明,请参考续订规则 产品退订 天翼云手机(政企版) 天翼云手机(政企版)可前往控制台,通过管理云手机进行退订操作,具体可查看云手机管理 天翼云手机(公众版) 1.天翼云手机APP自助订购用户可在应用内进行退订操作(电信营业厅订购用户请前往当地营业厅咨询办理)。 2.每账号享有3次七天无理由退订(与天翼云电脑合用退订次数)将全额退款(续订或更改配置后,无法全额退款)。其他时间退订根据使用时长扣除已消费金额,余额将原路返回到您的付款账户。 注:更多关于产品退订规则说明,请参考退订规则
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        天翼云手机
        计费说明
        计费说明
      • 产品规格
        本节介绍云电脑高可用的产品规格。 云电脑高可用功能目前提供2种规格: 云电脑高可用(通用版) 提供零配置、标准化的高可用方案,支持存量云电脑一键升级。 进行定期整机数据高可用保障,可提供与故障前10分钟完全一致的云电脑服务。 云电脑高可用(个性版) 支持自定义高可用策略,满足个性化业务场景需求。 提供实时高可用保障,可提供与故障前高可用策略范围内一致的云电脑服务。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        高可用云电脑
        产品规格
      • 设置网页防篡改
        本文将向您介绍如何使用边缘安全加速平台-安全与加速服务提供的网页防篡改功能。 功能介绍 网页防篡改功能用于保护网站核心静态页面,通过对比源站响应与媒体存储中心缓存的响应,保护网站因为源站页面被恶意篡改带来的负面影响,同时您可以根据需要配置防篡改规则。 前提条件 已经订购边缘安全加速平台-安全与加速服务,若未订购,请参见服务开通。 在控制台新增域名,请参见添加服务域名。 开通套餐为基础版及以上版本,支持网页防篡改相关功能。 操作步骤 登录边缘安全加速平台控制台。
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        安全
        Web防护
        设置网页防篡改
      • 账户与安全
        实名认证步骤如下:(1)打开天翼云电脑 App,进入“我”,点击“未认证”;(2)在实名认证页面,拍照上传身份证正反面,系统自动识别证件号码,如确认无误,点击“确认提交”按钮;(3)点击“下一步 人脸识别验证”,再点击“开始识别”; (注:需要身份证本人进行人脸识别操作)(4)根据提示完成人脸识别,提交实名认证,实名认证通过即可。退出登录如需退出云电脑登录账号,我-点击“退出登录”,二次确认之后即可退出云电脑登录账号。
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        天翼云电脑(公众版)
        移动终端指南
        账户与安全
      • 服务退订
        本节介绍高可用云电脑的退订操作说明。 已开通“高可用云电脑”服务的用户可在“天翼云电脑”-“协同套件”页面进行服务退订,进入功能介绍页选择“关闭”。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        高可用云电脑
        管理员指南
        服务退订
      • 开通SSL VPN
        如果使用SSL VPN接入云电脑,出方向带宽大小=并发使用SSL VPN接入云电脑用户数5Mbps(如普通办公场景)+并发使用SSL VPN接入云电脑用户数10Mbps(如看高清视频场景),“带宽大小”小于等于SSL VPN理论最大加密流量(标准版的VPN类型为800Mbps,高级版的SSL VPN类型为1Gbps)。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        企业云网管理
        SSL VPN
        开通SSL VPN
      • 安装翼加密应用
        本节介绍翼加密应用的下载方式 使用加密云电脑的用户,均建议在云电脑内安装翼加密客户端。 用户可以通过翼加密客户端调整加密文件的密级;也可以通过客户端完成文件脱密外发的申请和审批工作。 翼加密客户端的安装方式: (1) 如果您的云电脑有安装“天翼云电脑应用市场”,可打开应用市场,在“首页”的“天翼专区”找到“翼加密”进行下载安装。 (2) 可以通过“翼加密”客户端下载地址安装: 下载翼加密 (3) 在加密桌面内,点击右下角托盘图标,根据指引下载客户端。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼加密
        客户端使用指南
        安装翼加密应用
      • 实名认证
        本节介绍天翼云电脑移动客户端进行实名认证的操作流程。 用户需通过实名认证后才允许订购云电脑。实名认证步骤如下: 1.登录并打开“天翼云电脑”移动客户端App; 2.进入“我”,点击“未认证”; 3.在实名认证页面,拍照上传身份证正反面,系统自动识别证件号码,如确认无误,点击“确认提交”按钮; 4.点击“下一步 人脸识别验证”,再点击“开始识别”; (注:需要身份证本人进行人脸识别操作) 5.根据提示完成人脸识别,提交实名认证,实名认证通过即可。
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        天翼云电脑(公众版)
        快速入门
        实名认证
      • 备份策略
        本节介绍云电脑支持对虚拟机创建备份策略,实现定时备份云电脑数据盘、系统盘的数据。 云电脑(政企版)支持对虚拟机创建备份策略,实现定时备份云电脑数据盘、系统盘的数据。 说明 1、备份策略仅支持资源包创建的桌面,不支持单实例创建的桌面。2、备份功能按所选系统盘、数据盘容量的50%消耗存储包。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        策略管理
        备份策略
      • WPS云文档天翼云版产品服务协议
        本页为您介绍WPS云文档天翼云版产品的相关协议 WPS云文档天翼云版产品服务协议详情请参见这里。
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        WPS云文档天翼云版
        相关协议
        WPS云文档天翼云版产品服务协议
      • 常见问题
        翼共享盘默认是支持VPC内的云电脑及云手机挂载使用的。如果需要跨VPC挂载,可通过打通VPC之间的对等连接、云间互联实现。目前公有云暂不支持跨资源池挂载。 翼共享如何使用AI应用中心企业智库? 翼共享网络共享盘支持关联AI应用中心企业智库,可在AI应用中心申请开通,无网络盘用户可以获得10G免费空间。开通后支持网页版访问管理共享盘,挂载盘功能将陆续开放。 如何开通翼共享网络盘? 翼共享网络盘目前正在内测阶段,仅对AI应用中心企业智库用户开放,如需开通可前往AI应用中心模块查看教程。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼共享
        常见问题
      • 提货券使用
        用户在指定的第三方平台购买的天翼云云服务产品提货券,可在天翼云官网(www.ctyun.cn)管理中心兑换使用。目前天翼云支持常规提货券(云主机、云电脑、弹性IP、云硬盘提货券)、AOne提货券的兑换。 常规提货券兑换 注意事项 提货券须在有效期内才可兑换。 需要使用购买时指定的天翼云账号登录天翼云官网兑换。 未兑换的提货券,可通过第三方平台申请退订,目前仅支持订单级退订(退订订单内所有资源)。 提货券一经兑换,则自动失效。 提货券兑换的资源不支持退订。
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        费用中心
        卡券管理
        提货券使用
      • 角色
        本节介绍云电脑(政企版)创建角色以及角色授权等操作。 创建角色 通过角色管理,您可以对登录云电脑管理台的子账号配置管理台菜单权限,实现不同角色的管理员拥有不同的菜单权限。 1.进入“云电脑(政企版)”控制台; 2.点击“组织管理”,选择“角色管理”,进入“角色管理”页面; 3.选择需要创建角色的所在行,点击“新建角色”; 4.填写“角色名称”和“描述”,完成角色创建。 角色授权 可对角色进行授权管理台的菜单权限和对应的功能权限。而绑定该角色的子账号则可以使用对应的角色权限。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        组织管理
        角色
      • 打印机配置
        本节介绍云电脑内使用打印机的配置操作。 在云电脑里如何使用USB打印机? 云电脑(公众版):在云电脑里按常规打印机方法使用即可。 云电脑(政企版):如果云电脑开启USB重定向功能,按照常规打印机方法进行操作;如果云电脑开启打印机设备重定向功能,直接使用已重定向的打印机进行操作。 在云电脑里如何使用本地网络打印机? 云电脑(公众版):通过借助网络打印机工具使用网络打印机,操作步骤见问题6。
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        天翼云电脑(公众版)
        电脑终端指南
        打印机配置
      • 用户
        本节介绍云电脑(政企版)创建用户以及其他用户管理方式。 操作场景 云电脑(政企版)管理台支持两种创建用户方式: 管理员激活:输入用户账号和密码,即可生成用户账号。 邮件通知激活:输入用户通知邮箱和用户账号。账号信息会发送至用户通知邮箱,用户完成账号认证,即可使用该账号。 通过用户管理,您可以查看用户已有云电脑数量,也可以对已创建的用户进行修改用户信息、重置密码、修改部门、解锁帐户、绑定手机/邮箱、绑定子账号、删除用户等操作。
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