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      • 计费类
        本文主要介绍计费类问题。 云容器引擎CCE如何定价/收费? 计费项 云容器引擎(CCE)本身不收取任何费用,但在使用过程中会创建相关资源(如节点、带宽等),您需要为您使用的这些资源付费。CCE相关资源的计费项分为如下两部分: 1. 集群: 控制节点资源费用,按照每个集群的类型(虚拟机或裸金属、控制节点数)、集群规模(最大支持的节点数)的差异收取不同的费用。 2. IaaS基础设施: 集群工作节点所使用的IaaS基础设施费用,包括集群创建使用过程中自动创建或手动加入的相关资源,如云服务器、云硬盘、弹性IP/带宽、负载均衡等,价格参照相应产品价格说明 计费模式 CCE支持按需计费、包年/包月两种计费模式,供您灵活选择。 按需计费: 一种先使用后付费的方式,从“开通”开启计费到“删除”结束计费,按实际购买时长计费。这种购买方式比较灵活,您可以按需取用资源,随时开启和释放,无需提前购买大量资源。 说明 关于CCE集群休眠或节点关机后的收费说明: 集群休眠:集群休眠后,控制节点资源费用将停止收费,集群所属的云硬盘、绑定的弹性IP、带宽等资源按各自的计费方式(“包年/包月”或“按需付费”)进行收费。 节点关机:集群休眠后,集群中的工作节点(即ECS)并不会自动关机,如需关机可勾选“关机集群下所有节点”选项。您也可以在集群休眠后自行登录ECS控制台将节点关机,具体请参见节点关机。 大部分节点关机后不再收费,特殊ECS实例(包含本地硬盘,如磁盘增强型,超高I/O型等)关机后仍然正常收费,具体请参见ECS计费模式。 包年/包月: 先购买再使用的方式。这种购买方式相对于按需计费能够提供更大的折扣,对于长期使用者,推荐该方式。用户在购买时,系统会根据用户所选的机型对用户云账户中的金额进行扣除。 计费模式更改:计费周期内暂不支持计费模式更改。 注意 以集群作为计费量纲,根据集群类型和规模大小,按阶梯计费。 天翼云提供给客户进行续费与充值的时间,当您的包周期资源到期未续订或按需资源欠费时提供宽限期和保留期。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        常见问题
        计费类
      • 云审计
        天翼云云审计服务提供对各种云资源操作记录的收集、存储和查询功能,可用于支撑合规审计、安全分析、资源跟踪和问题定位等常见应用场景。
        来自:
        帮助文档
        云审计
      • 使用Remote Read地址以实现自建Prometheus访问云上Prometheus数据
        步骤四:在自建Prometheus上查看天翼云Prometheus数据 1. 在浏览器登录自建Prometheus。 2. 在Prometheus页面,单击页面顶部菜单栏的Graph。 3. 再Graph页签的搜索框中输入要查询的SQL语句,然后单击搜索框右侧的Execute。 例如查询指定IP的CPU使用率。 100 (avg by (instance) (rate(nodecpusecondstotal{instance"指定IP:9100", mode"idle"}[5m])) 100)
        来自:
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        应用性能监控 APM
        用户指南
        Prometheus监控
        控制台操作指南
        实例管理
        数据访问
        使用Remote Read地址以实现自建Prometheus访问云上Prometheus数据
      • 云容器引擎对接ECI
        本文主要介绍如何通过天翼云云容器引擎使用虚拟节点以及使用ECI作为Pod的运行资源。 云容器引擎集群(混合ECS和ECI) 当已经创建了云容器引擎集群,可以通过使用虚拟节点(基于 VK)来使用ECI 的功能。利用虚拟节点,可以根据业务流量进行弹性扩缩容,从而减少集群扩容成本。 在云容器引擎集群中,首先需要部署虚拟节点,之后才可以在虚拟节点上创建ECI Pod,虚拟节点上的Pod均基于ECI运行在安全隔离的容器运行环境中,每个Pod对应一个ECI实例。 管理工具 通过VK将ECI以虚拟节点的方式接入Kubernetes集群后,可以通过以下方式管理Kubernetes集群及ECI实例的运行情况: 方式一:通过弹性容器实例控制台 1. 登录弹性容器实例控制台。 2. 在顶部左侧资源池列表选择对应资源池。 3. 在容器组页面,查看当前资源池已经创建的ECI实例。 方式二:通过云容器引擎控制台 1. 登录云容器引擎控制台。 2. 在顶部左侧资源池列表选择对应资源池。 3. 在左侧菜单栏选择集群页面,进一步选择对应的集群。 4. 在左侧菜单栏选择工作负载,可以查看对应的ECI Pod。
        来自:
        帮助文档
        弹性容器实例
        用户指南
        通过云容器引擎集群使用ECI
        对接ECI
        云容器引擎对接ECI
      • 在线升级
        本页介绍天翼云TeleDB数据库实例在线升级。 操作场景 随着产品功能不断迭代升级,用户可根据自己业务需求选择升级内核版本。为了帮助您最大程度减少升级过程的繁琐及升级过程对业务的影响,您可在TeleDB控制台进行在线升级。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,在左侧导航单击实例详情 ,进入实例详情页面。 2. 在实例详情 页面,单击右上角操作下拉框的在线升级 ,出现实例升级对话框。 3. 在实例升级对话框,填写任务名称 ,选择升级版本 及升级节点 ,单击下一步 。 4. 确认升级相关信息,单击升级 。 5. 单击立即前往 ,可跳转至任务管理页面查看任务执行详情。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V4.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        维护管理实例
        在线升级
      • 进入内网DNS服务
        本节为您介绍如何开始使用内网DNS服务。 操作步骤 1. 使用您的天翼云账号完成登录,进入控制中心。 2. 在上方的,选择您目标机资源所在区域。此处我们选择华东1作为示例。 3. 选择“网络>内网DNS”,进入内网DNS服务。 4. 您可以在此使用内网DNS服务。
        来自:
        帮助文档
        内网DNS
        快速入门
        进入内网DNS服务
      • 查看主机状态
        本章节主要介绍翼MR Manager查看主机状态的操作。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab,单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后,单击菜单“主机”,进入主机列表页面。 5. 单击指定主机的主机IP或主机名称进入到主机详情页面,默认进入到主机状态页面。如图所示:
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        翼MR Manager操作指导
        主机
        查看主机状态
      • 变更配置
        本章会介绍天翼云关系型数据库的变更配置流程。 选择需要变更的实例,点击“更多”,选择“规格变更”进行变更操作。 在弹出的界面,选择所需要变更的规格。 下一步,确认所需变更的规格,提交即可完成变更。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        计费说明
        变更配置
      • 安全说明类
        导入Windows操作系统 1. 单击“开始”,运行框输入“MMC”,回车。 2. 在MMC控制台菜单栏中单击“文件”,选择“添加/删除管理单元”。 3. 在“添加或删除管理单元”对话框,选择“可用管理单元”区域的“证书”。单击“添加”添加证书。 4. 在“证书管理”对话框,选择“计算机账户”,单击“下一步”。 5. 在“选择计算机”对话框,单击“完成”。 6. 在“添加或删除管理单元”对话框,单击“确定”。 7. 在MMC控制台,双击“证书”。 8. 右键单击“受信任的根证书颁发机构”,选择“所有任务”,单击“导入”。 9. 单击“下一步”。 10. 单击“浏览”,将文件类型更改为“所有文件 ( . )”。 11. 找到下载的根证书ca.pem文件,单击“打开”,然后在向导中单击“下一步”。 注意 您必须在浏览窗口中将文件类型更改为“所有文件 ( . )”才能执行此操作,因为“.pem”不是标准证书扩展名。 12. 单击“下一步”。 13. 单击“完成”。 14. 单击“确定”,完成根证书导入。 导入Linux操作系统 您可以使用任何终端连接工具(如WinSCP、PuTTY等工具)将证书上传至Linux系统任一目录下。 示例: 图 导入证书 如何管理TaurusDB安全性 若要避免安全性问题,切勿使用用户账户的主天翼云用户名和密码。推荐您使用您的主天翼云账户来创建IAM用户,并将这些用户分配给数据库用户账户。如有必要,您还可使用您的主账户创建其他用户账户。 创建账户过程中出错,可能是因为您的账户缺少权限,或者您的账户未正确设置。示例: 您的访问策略中可能缺少执行特定操作的权限,如创建数据库实例。要修复该问题,您的IAM管理员需要为您的账户提供必要的角色。
        来自:
        帮助文档
        云数据库TaurusDB
        常见问题
        网络安全类
        安全说明类
      • 产品应用场景
        高性能计算 科学研究、天气模拟、基因测序、人工智能训练等领域需要进行大规模并行计算和高性能计算。天翼云物理机具备强大的计算性能、低延迟和高并发处理能力,满足这些高性能计算需求,同时避免虚拟化带来的性能损耗,提升计算效率和结果精度。 高性能存储 对于需要高速数据存取和低延迟的应用场景,如视频制作、渲染、游戏开发等,物理机搭配高性能的本地存储解决方案,提供快速的数据读写能力和稳定的存储性能,确保应用程序的流畅运行和响应性,满足对数据存储和处理的高要求。
        来自:
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        物理机 DPS
        产品简介
        产品应用场景
      • 服务韧性
        本文描述云防火墙所提供服务的韧性保证 天翼云云防火墙(原生版)的管理平台、引擎、日志服务等组件均采用主备或集群方式部署,并在多个可用区部署,从而保证云防火墙服务的韧性。 其中管理平台采用集群式部署架构,支持服务器级别的容灾备份。 日志服务采用集群式部署架构,支持服务器级别的容灾备份。 引擎采用主备部署架构,当主设备出现故障时能够快速切换到备设备提供服务。 说明 主备设备之间采用心跳进行状态检测,同时引擎还支持直接转发的功能,当主备设备同时出现故障时,能够将流量直接转发到用户的业务上,不影响用户的业务正常运行。任意一台服务器或者任意一个可用区故障时都不会导致云防火墙故障。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        产品介绍
        安全
        服务韧性
      • 查看运维操作历史
        本章节主要介绍翼MR Manager的集群服务运维操作历史的查看操作。 仅翼MR2.14.1版本,在集群服务详情中,查看当前服务运维历史。翼MR2.15.2版本请到运维与配置——运维历史二级菜单中查看。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab,单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后,单击菜单“集群服务”,进入集群服务列表页面。 5. 选择指定集群服务,单击集群服务名称进入集群服务详情页面。 6. 单击“运维历史”tab,即可查看该集群服务的所有运维操作历史。如图所示:
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        翼MR Manager操作指导
        集群服务
        查看运维操作历史
      • 控制台说明
        本文介绍客户控制台概览页相关模块的用途。 天翼云客户控制台可以帮助您新增加速域名,完成域名配置等基本操作,同时提供了统计分析和日志下载等服务,您可以了解自身业务的基本流量趋势。 客户控制台功能界面介绍: 1. 导航栏: 控制台左侧菜单栏主要功能为概览、域名管理、证书管理、数据分析、刷新预取、日志下载、计费详情、API文档。 概览:可展示今日或本月的流量/带宽、近七天流量/带宽趋势、证书统计、域名统计、产品计费、信息中心。 域名管理:支持添加加速域名、管理、删除已有加速域名,并可以对加速域名基本信息和配置信息进行更改,支持对域名配置变更生成的域名操作工单进行状态跟踪和闭环以及历史工单溯源查询。支持标签管理功能方便客户做域名分类管理。 证书管理:可供客户自助添加、删除https证书,查看证书详情。 数据分析:数据分析模块支持客户自助查询,主要包含:用量分析、热门分析、用户分析。 刷新预取:您可以选择URL刷新、目录刷新、正则刷新和URL预取。 日志下载:可通过搜索域名、选择时间,下载该域名在该时间段的日志。 诊断工具:可通过该诊断工具查询指定IP是否为天翼云CDN节点IP以及对应归属地。 边缘函数:可创建边缘函数、查看已创建边缘函数的使用情况。 计费详情:可查看或变更各产品的计费方式、查看资源包的用量、历史操作记录。 API文档:可查看平台已支持客户调用的API功能及相关语法说明。 2. 流量/带宽: 展示客户所有域名的今日或者本月的总流量、峰值带宽。 3. 近七天趋势: 展示客户所有域名的近七天总流量趋势和带宽趋势图。 4. 证书统计: 统计客户证书总数和即将过期的证书数量。 5. 域名统计: 分别统计全部产品的额度、已配域名、授权域名和各个产品的额度、已配域名、授权域名。并且可以管理、添加域名,进入刷新预取的页面。 6. 产品计费: 展示客户使用的每个产品的计费方式,并且可以快捷进入订购全站加速资源包页面。 7. 信息中心: 该区域分为公告、域名信息、常见问题、使用手册四部分。 公告:显示更新说明、版本发布、相关动态等信息。 域名信息:显示域名的操作信息。 常见问题:介绍在使用天翼云全站加速中所遇到的常见问题的解决方案。 使用手册:介绍客户如何使用控制台的操作手册。 8. 语言切换: 支持客户通过语言切换按键,使用简体中文或English访问客户控制台页面,当切换到【English】后,控制台界面将切换为全英文展示。
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        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        控制台说明
      • 控制台功能概述
        本节主要介绍控制台的功能概述。 目前,OBS管理控制台提供的功能如下表所示: 功能 说明 桶基本操作 指定region(不同服务区域)创建不同存储类别的桶、删除桶、修改桶的存储类别、复制桶的配置信息等。 对象基本操作 管理对象,包括上传(含多段上传功能)、下载、删除、修改对象的存储类别、恢复归档存储对象等。 服务端加密 用户可根据需要对对象进行服务端加密,使对象更安全的存储在OBS中。 对象元数据 根据用户需要为对象设置属性。 碎片管理 碎片管理功能可以清除由于对象上传失败而产生的碎片。 多版本控制 管理桶的多版本状态,允许桶内同一个对象存在多个版本。 日志记录 支持对桶的访问请求创建并保存访问日志记录,可用于进行请求分析或日志审计。 权限控制 支持通过IAM策略、桶策略&对象策略和桶/对象ACL对OBS进行访问控制。 生命周期管理 支持设置桶的生命周期管理策略,实现定时删除桶中的对象或者定时转换对象的存储类别。 跨区域复制 跨区域复制是指通过创建跨区域复制规则,在同一个帐号下,将一个桶(源桶)中的数据自动、异步地复制到不同区域的另外一个桶(目标桶)中。跨区域复制能够为用户提供跨区域数据容灾的能力,满足用户数据复制到异地进行备份的需求。 标签 用于对OBS中的桶进行标识和分类。 静态网站托管 支持设置桶的网站属性,实现静态网站托管;也可设置网页重定向,访问桶资源可以重定向至指定的主机。 防盗链 提供防盗链功能,防止OBS中的对象链接被其他网站盗用。 跨域资源共享 跨域资源共享(CORS)是由W3C标准化组织提出的一种网络浏览器的规范机制,定义了一个域中加载的客户端Web应用程序与另一个域中的资源交互的方式。而在通常的网页请求中,由于同源安全策略(Same Origin Policy,SOP)的存在,不同域之间的网站脚本和内容是无法进行交互的。 归档数据直读 您可以为桶开启归档数据直读,开启后存储类别为归档存储的对象可以直接下载,无需提前恢复。归档数据直读会收取相应的费用。 桶清单 桶清单功能可以定期生成桶内对象的相关信息,保存在CSV格式的文件中,并上传到您指定的桶中。 天翼云各区域支持的能力不一致,具体清单参见功能特性。
        来自:
        帮助文档
        对象存储 OBS
        用户指南
        控制台功能概述
      • 在线升级
        本页介绍天翼云TeleDB数据库实例在线升级。 操作场景 随着产品功能不断迭代升级,用户可根据自己业务需求选择升级内核版本。为了帮助您最大程度减少升级过程的繁琐及升级过程对业务的影响,您可在TeleDB控制台进行在线升级。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,在左侧导航单击实例详情,进入实例详情页面。 2. 在实例详情 页面,单击右上角操作下拉框的在线升级,出现实例升级对话框。 3. 在实例升级对话框,填写任务名称 ,选择升级版本 及升级节点 ,单击下一步。 4. 确认升级相关信息,单击升级。 5. 单击立即前往,可跳转至任务管理页面查看任务执行详情。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        维护管理实例
        在线升级
      • 在线升级
        本页介绍天翼云TeleDB数据库在线升级。 操作场景 随着产品功能不断迭代升级,用户可根据自己业务需求选择升级内核版本。为了帮助您最大程度减少升级过程的繁琐及升级过程对业务的影响,您可在TeleDB控制台进行在线升级。 操作步骤 1. 切换至TeleDB控制台,在左侧导航单击实例详情 ,进入实例详情页面。 2. 在实例详情 页面,单击右上角操作下拉框的在线升级 ,出现实例升级 对话框。 3. 在实例升级 对话框,填写任务名称 ,选择升级版本 及升级节点 ,单击下一步 。 4. 确认升级相关信息,单击升级 。 5. 单击立即前往 ,可跳转至任务管理页面查看任务执行详情。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.1.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        控制台操作指南
        维护管理实例
        在线升级
      • 创建私有镜像前云主机需要完成哪些初始化配置?
        操作系统 相关配置项 参考链接 Windows 设置网卡属性为DHCP 开启远程桌面连接功能 (可选)安装Windows特殊驱动 安装一键式重置密码插件 (可选)安装CloudbaseInit工具 安装Guest OS driver,包括PV driver和UVP VMtools驱动 执行Sysprep操作 Linux 设置网卡属性为DHCP (可选)安装Linux特殊驱动 安装一键式重置密码插件 (可选)安装CloudInit工具 清理网络规则文件 修改grub文件的磁盘标识方式为UUID 修改fstab文件的磁盘标识方式为UUID 安装原生的XEN和KVM驱动 卸载云主机的数据盘
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        帮助文档
        镜像服务 IMS
        常见问题
        镜像优化类
        创建私有镜像前云主机需要完成哪些初始化配置?
      • 通过Cerebro访问Elasticsearch实例
        云搜索服务的Elasticsearch实例默认提供Cerebro,无需另外安装部署,即可实现Cerebro访问。 前提条件 已开通天翼云云搜索服务Elasticsearch实例(1.2.0版本及以上)。 实例已绑定公网IP。具体可参考“实例公网访问”章节。 操作步骤 1. 登录云搜索服务控制台。 2. 在实例列表页,选择需要登录的实例,在操作列选择Cerebro,单击打开登录页。 3. 输入用户名和密码,用户名默认为admin,密码为创建实例时设置的管理员密码。 4. 使用自建Cerebro访问云搜索实例,应确保自建Cerebro与实例网络互通,连接实例填写
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        Elasticsearch实例创建及使用
        访问Elasticsearch实例
        通过Cerebro访问Elasticsearch实例
      • 验证/变更/停用/编辑脚本
        使用条件 仅已发布状态的脚本支持脚本变更 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“脚本管理”“脚本库”,进入脚本库列表页。 5. 点击脚本列表操作列中的“变更”按钮,进入变更脚本页面。 6. 用户修改内容后,点击“确定”按钮,执行变更操作后会生成一个草稿状态的新版本脚本。生成的草稿状态的新版本脚本,对其发布后会自动替换变更前的脚本关联给相应模块,同时变更前的原脚本会自动移至脚本历史中。 停用脚本 使用条件 仅已发布状态的脚本支持脚本停用。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“脚本管理”“脚本库”,进入脚本库列表页。 5. 点击脚本列表操作列中的“停用”按钮,弹出停用脚本弹窗。 6. 用户确认停用后,点击“确认”按钮,已停用的相关脚本在脚本历史模块中展示。 编辑脚本
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        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        脚本管理
        脚本库
        验证/变更/停用/编辑脚本
      • 访问控制概述
        本节为您介绍访问控制的组成部分、使用限制。 天翼云SDWAN服务提供访问控制功能,您可以为智能网关设备设置访问白名单或黑名单。 组成部分 访问控制规则由以下参数组成: 参数 说明 规则方向 可选出方向、入方向。 授权策略 授权策略:可选允许、拒绝,允许对应白名单,拒绝对应黑名单。 协议类型 可选ICMP、TCP、UDP,具体以控制台为准。 地址类型 仅支持IPv4。 源网段 填写单一IP地址或者CIDR网段格式。 源端口范围 取值范围1到65535;设置格式例女“1/200”、“80”、“1/1”代表不限制端口。 目的网段 填写单一IP地址或者CIDR网段格式。 目的端口范围 取值范围1到65535;设置格式例女“1/200”、“80”、“1/1”代表不限制端口。 优先级 取值范围:[1,100],1为最高优先级两条不同的规则,优先级高的优先生效,如果优先级相同,则先下发的规则优先生效。 使用限制 创建访问控制实例后,不支持修改访问控制实例的实例类型。 一个智能网关硬件版只能关联一个访问控制规则。 一个天翼云账号默认可以创建50个访问控制规则。 每条规则默认可以添加50条规则项。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        访问控制
        访问控制概述
      • 设置DDoS事件告警策略
        前提条件 用户持有天翼云弹性 EIP:所有弹性 EIP 均纳入 DDoS 基础防护覆盖范围,平台基于整体安全管控需求,为每一个弹性 EIP 统一分配 DDoS 防护阈值;若客户无公网业务需求,可无需使用该产品相关功能。 完成账号实名制认证。 用户已登录DDoS基础防护控制台,若不知道如何登录,请参照快速入门。 操作步骤 1.进入告警中心页面。 2.新增告警联系组,配置机器人通知凭证。 3. 新增告警策略,选择需要告警的事件类型和要接收告警的告警联系组。
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        DDoS基础防护
        用户指南
        设置DDoS事件告警策略
      • 媒体存储支持哪种计费方式
        本文介绍媒体存储支持哪种计费方式。 天翼云门户目前仅支持媒体存储对象存储能力的按需计费开通,其它能力(如文件存储、块存储等)暂不面向线上预付费客户开放。 对象存储目前支持按需计费,即按实际使用的用量收费,以“小时”为周期统计资源使用量。 更多计费介绍,可参考:计费概述。
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        媒体存储
        常见问题
        计费常见问题
        媒体存储支持哪种计费方式
      • SSL VPN连接常见问题
        本文介绍SSL VPN连接相关问题。 如何理解SSL VPN连接中的本端子网和客户端地址池? SSL VPN是一种通过SSL协议实现远程访问内部网络的方式。 在建立SSL VPN服务端时,本端子网是指企业内部的网络,而客户端地址池则是用于分配给客户端虚拟网卡的IP地址集合。 从天翼云的角度来看,本端子网一般指VPC网络,VPC是Virtual Private Cloud的缩写,它指用户在云平台上虚拟化的私有网络。而客户端地址池是用于分配给客户端虚拟网卡的IP地址集合。当用户通过SSL VPN连接到企业内网时,客户端虚拟网卡会获得一个属于该地址池的IP地址,以便可以在企业内部网络中访问相应的资源。通过正确配置本端子网和客户端地址池,可以确保SSL VPN连接的稳定性和安全性。 客户端连接失败怎么办? 产生当前问题的可能原因及解决方案如下表。 分类 原因 解决方案 配置错误 SSL客户端配置错误。 请排查客户端VPN软件的配置是否与服务端配置一致。 SSL客户端证书到期 SSL客户端证书过期或无效。 1. 请排查SSL客户端证书的有效性。SSL客户端证书默认有效期为10年。2. 请删除现有的SSL客户端证书及所有配置,然后重新创建、下载、安装SSL客户端证书。开启和关闭双因子认证功能、修改SSL服务端的配置,均需要重新下载、安装SSL客户端证书。 客户端连接数超限 当前SSL服务端下的客户端连接数超限。 在VPN网关实例下查看已连接的客户端数量,确认在线客户端数量是否超限。 IP地址问题 VPC下的IP地址与客户端的IP地址冲突。 请根据实际情况,修改SSL服务端的本端网段(VPC或云间高速的网段)或者客户端网段以确保两侧IP地址不冲突。 IP地址问题 SSL服务端的客户端网段配置的太小,导致客户端无法被分配IP地址。 请确保您指定的客户端网段所包含的IP地址数量大于SSL VPN客户端数量。 VPN软件问题 客户端VPN软件冲突。 1.如果您的客户端上安装了多个VPN客户端软件,建议仅使用一个VPN客户端软件建立SSL VPN连接。
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        VPN连接
        常见问题
        SSL VPN连接常见问题
      • 汇款认领
        本文主要介绍了汇款认领的操作流程及注意事项。 客户线下通过通用充值账号汇款到天翼云后,需要进行汇款认领,系统会在审批通过后将认领金额充值到客户的天翼云账户中。 对公汇款到账需要一定时间,具体到账时间依赖于银行系统,一般为13个工作日,建议对公充值一般在工作日(周一周至周五,每天9点17点)进行,避免等待时间过长。 注意 为提升您的汇款效率,建议优先使用专属汇款账号汇款。汇款至专属账号后,系统会自动匹配您的天翼云账户,并充值到您的账户余额。 认领前准备 已完成天翼云通用充值账号汇款。 需要提供准确的汇款人、汇款银行账号、汇款总金额信息,及清晰的银行汇款凭证。 操作步骤 1、进入“资金管理汇款认领”页面。 2、点击“线下汇款认领”。 3、输入汇款人、汇款银行账号、汇款总金额,查询汇款认领信息。 为确保数据安全,当前只支持精确查询,请确保汇款人、汇款银行账号、汇款总金额信息无误再查询和认领,若信息错误将查不到数据。一天内最多可查询200次流水。 4、点击“认领” 5.1、认领与当前实名一致的汇款人的汇款 输入认领账号、设置认领金额,并上传线下转账汇款凭证。确认无误后,单击“确认认领”。 5.2、认领与当前实名不一致的汇款人的汇款 输入认领账号、设置认领金额,并上传线下转账汇款凭证。 请查看并确认《资金认领及责任承担承诺书》,勾选确认后,单击“确认认领”。 注意 上传的汇款凭证信息应该清晰可见、无遮挡,否则可能导致认领失败。 认领后的记录,可以在“汇款认领 认领记录”中查询。 客户汇款认领提交后,一般13个工作日天翼云会完成审核。
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        费用中心
        资金管理
        余额充值
        汇款认领
      • 创建VPN连接
        本文向您介绍如何创建企业版VPN连接。 场景描述 如果您需要将VPC中的弹性云主机和数据中心或私有网络连通,创建VPN网关、对端网关之后,需要继续创建VPN连接。 约束与限制 使用静态路由模式创建VPN连接时,使能NQA前请确认对端网关支持ICMP功能,且对端接口地址已在对端网关上正确配置,否则可能导致流量不通。 操作步骤 1. 登录管理控制台,单击“网络 > VPN”进入VPN控制台。 2. 在左侧导航栏,单击“虚拟专用网络 > 企业版VPN连接”。 3. 在“VPN连接”页面,单击“创建VPN连接”。 说明 VPN网关的两个EIP支持分别和对端网关创建一条VPN连接。VPN双连接可以很大程度提升云上云下连接的可靠性,强烈建议配置。 4. 根据界面提示配置参数,单击“立即购买”。 表VPN连接参数说明 参数 说明 取值样例 名称 VPN连接的名称,只能由中文、英文字母、数字、下划线、中划线、点组成。 vpn001 VPN网关 选择待关联的VPN网关名称。 如果您使用国密型VPN网关,且VPN网关没有绑定相关证书,请先单击右侧“上传证书”完成上传证书操作,否则VPN连接将无法建立。 vpngw001 网关IP 选择VPN网关IP。 VPN网关对接同一对端网关时,不能选择已使用过的EIP地址。 可选的网关IP 对端网关 选择对端网关信息。 如果您使用国密型网关,且对端网关没有绑定CA证书,请先参见本指南“企业版对端网关管理 > 上传对端网关证书”上传CA证书,否则VPN连接将无法建立。 说明 如果一个对端网关同时对接多个VPN网关,则VPN网关的BGP ASN和连接模式需要相同。 cgw001 连接模式 IPsec连接的模式,支持路由模式和策略模式。 静态路由模式。 根椐路由配置(本端子网与对端子网)确定哪些数据进入IPsec VPN隧道。 适用场景:对端网关之间要求互通。 BGP路由模式。 根据BGP动态路由确定哪些数据进入IPsec VPN隧道。 适用场景:对端网关之间要求互通,互通子网数量多或变化频繁、与专线互备等组网场景。 策略模式。 根椐策略规则(用户侧到VPC之间通信的数据流信息)确定哪些数据进入IPsec VPN隧道,支持以源网段和目的网段定义策略规则。 适用场景:对端网关之间要求隔离。 静态路由模式 对端子网 指需要通过VPN连接访问云上VPC的用户侧子网。 若存在多个对端子网,请用半角逗号(,)隔开。 说明 对端子网可以和本端子网重叠,但不能重合。 对端子网不能被VPN网关关联的VPC内已有子网所包含;不能作为被VPN网关关联的VPC自定义路由表的目的地址。 对端子网不能是VPC的预留网段,例如100.64.0.0/10、214.0.0.0/8。 172.16.1.0/24,172.16.2.0/24 接口分配方式 仅“连接模式”采用“静态路由模式”和“BGP路由模式”时需要配置。 说明 接口地址为VPN网关和对端网关通信的tunnel隧道IP地址。 如果对端网关的tunnel接口地址固定不可更改,请使用“手动分配”模式,并根据对端网关的tunnel接口地址设置VPN网关的tunnel接口地址。 手动分配。 仅支持在169.254.x.x/30网段(除169.254.195.x/30)范围内,配置VPN网关本端接口地址的tunnel接口地址;对端网关对端接口地址的tunnel接口地址会根据本端接口地址随机生成。 例如:本端接口地址配置为169.254.1.6/30,则对端接口地址自动配置为169.254.1.5/30。 自动分配。 VPN网关默认使用169.254.x.x/30网段对tunnel接口分配地址。 自动分配的本端接口地址/对端接口地址,可以在VPN连接页面,单击“修改连接信息”进行查看。 自动分配 本端隧道接口地址 仅“接口分配方式”采用“手动分配”时需要配置。 配置在VPN网关上的tunnel接口地址。 对端隧道接口地址 仅“接口分配方式”采用“手动分配”时需要配置。 配置在对端网关上的tunnel接口地址,该接口地址需要和对端网关实际配置的tunnel接口地址保持一致。 检测机制 仅“连接模式”采用“静态路由模式”时需要配置。 说明 功能开启前,请确认对端网关支持ICMP功能,且对端接口地址已在对端网关上正确配置,否则可能导致流量不通。 功能开启后,VPN网关会自动对对端接口地址进行NQA探测。 勾选 预共享密钥 VPN网关和对端网关的预共享密钥需要保持一致。 取值范围: 取值长度:8~128个字符。 只能包括以下几种字符,且必须包含三种及以上类型: 数字 大写字母 小写字母 特殊符号:包括“~”、“!”、“@”、“
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        VPN连接
        用户指南
        企业版VPN连接管理
        创建VPN连接
      • 边缘接入服务的加速节点分布在哪里
        本文介绍边缘接入服务的加速节点分布。 天翼云CDN,在中国内地拥有2000+节点,覆盖多运营商和31个省份区域,大量节点位于省会及一二线主要城市;在海外、中国香港、中国澳门和中国台湾拥有节点,遍布亚洲、美洲、欧洲、非洲等大洲主要国家和城市。全网业务承载能力达160Tbps。 全球节点具体分布详见:节点分布。
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        边缘安全加速平台
        常见问题
        边缘接入常见问题
        边缘接入服务的加速节点分布在哪里
      • 启用/停用/重新启用预案
        操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“预案编排”“预案管理”,进入预案列表页。 5. 在列表上方下拉菜单中选择需要进行预案的命名空间。 6. 点击预案列表操作列中的“重新启用”按钮,弹出重新启用预案弹窗。 7. 确认重新启用该预案后,点击“确定”按钮,确认后该预案状态变为已启用。 停用预案 使用条件 预案状态为已启用或待重新启用状态,且预案未被容灾演练或应急切换关联时,可进行停用预案操作。 操作场景 在您创建预案后,可以通过多活容灾服务控制台进行预案的停用。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“预案编排”“预案管理”,进入预案列表页。 5. 在列表上方下拉菜单中选择需要进行预案操作的命名空间。 6. 点击预案列表操作列中的“停用”按钮,弹出停用预案弹窗。 7. 确认停用该预案后,点击“确定”按钮,确认后该预案状态变为已停用。
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        多活容灾服务
        用户指南
        预案编排
        预案管理
        启用/停用/重新启用预案
      • 页面优化概述
        功能 说明 天翼云边缘安全加速平台—安全与加速服务提供页面优化功能,配置了页面优化功能后,安全与加速服务会自动删除页面中的冗余内容,例如HTML页面、JavaScript和CSS中的注释内容和重复的空白符,从而达到缩小文件体积、提升文件分发效率。此外还可通过文件压缩功能进行有效提升分发效率,详情文件压缩功能参见 支持在客户控制台自助进行html页面的禁止右键操作和禁止复制操作,以防止源站的源码泄露。
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        基础配置
        页面优化
        页面优化概述
      • 主机健康检查
        本章节主要介绍翼MR Manager中如何对主机执行健康检查操作。 健康检查 操作场景 对指定主机进行健康检查。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab,单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后,单击菜单“主机”,进入主机列表页面。 5. 勾选需要操作主机前的复选框。 6. 单击“操作已选项>健康检查”,进行主机健康检查,并自动跳转到健康检查报告页面,如图所示: 7. 等待健康检查完成即可。 导出健康检查报告 操作场景 导出指定健康检查报告到本地。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab,单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后,单击菜单“主机”,进入主机列表页面。 5. 单击“健康检查报告”,选择要导出的报告,点击“导出报告”即可,如图所示: 定期健康检查
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        翼MapReduce
        用户指南
        翼MR Manager操作指导
        主机
        主机健康检查
      • 半托管迁移模式简介
        本文为您介绍半托管迁移模式的使用场景和流程。 什么是半托管模式 对象存储迁移服务(ZMS,全称ZOS Migration Service)支持用户在本地设备上部署代理软件(zmsagent) ,来执行迁移任务。半托管模式具有如下特点和优势: 靠近源端部署 :可部署在靠近源端的环境中,代理程序通过从源端内网下载数据,通过公网传输至ZOS目的端,减少源端对象存储数据流出费用。 可选分布式部署 :采用主从架构,可部署多设备,提供分布式迁移能力。 多任务并行迁移 :支持多个迁移任务同时执行。 控制台管控 :支持通过天翼云官网迁移服务控制台对迁移任务进行控制。 功能丰富 :兼容全托管模式迁移的所有功能,包括断点续传。 半托管模式的使用场景 靠近源端迁移 :通过将代理软件和机器部署在源端内网中,实现从源端内网下载对象,节省对象流出费用。 迁移资源独享 :相较于全托管模式的资源共享,半托管模式可高效利用部署代理的设备的网络与计算资源,实现资源独享,帮助用户快速进行对象存储数据迁移。 半托管模式的使用流程 使用半托管模式进行迁移需要您在对象存储迁移控制台和您的部署设备上分别进行操作,您可按照如下流程进行操作: 1. 创建代理:在控制台上创建代理。 2. 部署代理:在您的设备上部署代理。 3. 管理代理:在控制台上管理已部署的代理。 4. 创建半托管模式的迁移任务:在控制台上进行半托管模式迁移任务的创建与管理。
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        对象存储 ZOS
        控制台指南
        对象存储迁移服务
        如何使用半托管模式进行迁移
        半托管迁移模式简介
      • 添加加速域名
        回源场景下添加域名 针对回源拉流场景的业务,您只需配置拉流域名。 1. 登录直播控制台。 2. 选择 【域名管理】下的【域名列表】,并单击右上角的【添加域名】,显示【添加域名】界面。 3. 输入加速域名后,系统弹出【归属权校验】对话框,根据提示信息验证域名归属权。 4. 选择【产品类型】和【加速区域】,在【域名类型】下拉框中选择【拉流域名】,并在【拉流类型】中选择【回源拉流】。 5. 在【源站设置】中单击【添加】,配置回源地址,以及选择【回源协议】,完成域名添加。 源站:即客户源站。支持IP或者域名方式。 回源协议:指天翼云视频直播节点向客户源站拉流的协议。 回源端口:回客户源站时配置的端口。 回源host:回客户源站时配置的host。 注意 添加完加速域名后,天翼云视频直播会给您分配对应的CNAME地址,还需要配置CNAME后服务才生效,详情请参见
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        视频直播
        快速入门
        添加加速域名
      • 查看主机实例列表
        本章节主要介绍翼MR Manager的查看主机实例列表的操作。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab,单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后,单击菜单“主机”,进入主机列表页面。 5. 单击指定主机的主机IP或主机名称进入到主机详情页面。 6. 单击“实例列表”tab,即可查看该主机上安装的实例服务。如图所示:
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        翼MapReduce
        用户指南
        翼MR Manager操作指导
        主机
        查看主机实例列表
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