天翼云电脑客户端_天翼云电脑客户端文档介绍内容-天翼云

响应时限
本文介绍了客户支持计划不同工单的响应时间。基于业务影响情况,天翼云定义了不同工单的响应时间。客户提交问题后,天翼云工程师会跟进客户反馈的工单情况参照不同的SLA 要求,及时响应。工单说明: 紧急工单:客户业务重要功能不可用,需要立即处理;客户业务的重要功能受损或降级,非关键功能/系统异常;10分钟内响应。一般工单:一般性问题咨询;30分钟内响应。

来自：
帮助文档
客户支持计划
产品简介
服务内容
响应时限
IPv6改造服务最佳实践
方案优势支持一键式网页外链转化,智能解析IPv6,提供客户无感知网页切换。网站页面高度一致,IPv4/IPv6访问场景下,网页展示效果无明显变化。提供网页深度解析,多级链接请求均提供网页IPv6访问。安全防护能力全面,集成Web防护、CC防护、爬虫防护等多项能力。同时支持IPv4/IPv6双栈协议,系统零改动,实现IPv4/IPv6无障碍通信。 DNS解析同时支持IPv4及IPv6解析,根据客户端的IP协议,指定以何种协议回源。支持IPv4回IPv4源站及IPv6回IPv6源站。

来自：
帮助文档
边缘安全加速平台
最佳实践
技术最佳实践
IPv6改造服务最佳实践
IAM API请求结构
公共响应头如下: 名称描述x-amz-request-id服务端生成的用于标识请求的ID。Content-Type响应内容类型。Date响应日期。Server服务器名。Content-Length响应体的长度,单位为Byte。Connection客户端与OOS服务器之间的连接状态。如果请求时Connection值为keep-alive,请求结束后继续保持连接,不返回此响应头。如果请求时Connection值为close,请求结束后关闭连接,返回此响应头Connection: close。

来自：
帮助文档
对象存储（经典版）I型
API参考
访问控制（IAM）
IAM API请求结构
备案服务
本文介绍了客户支持计划的备案服务。天翼云为客户提供免费的代备案服务,更多内容可以查看备案中心和网站备案帮助文档。购买企业级支持计划的客户,可享受3次备案管家远程指导、全业务流程代备案服务。说明备案管家是天翼云为客户提供国内新增/变更一站式备案服务,包括备案在线咨询、在线代提交、备案进度跟踪等,解决客户在进行网站备案和其他备案过程中,遇到的信息过载、不了解流程、效率低、申请成功率低等问题,帮助客户便捷高效地提交、修改和管理备案流程,提高客户备案一次性通过率。

来自：
帮助文档
客户支持计划
产品简介
服务内容
备案服务
产品优势
快速开通能够实现客户总部/分支机构(含自建机房)站点、天翼云资源池站点和第三方公有云资源池站点的自动开通。天翼云资源池站点分钟级开通(个别不具备专线自动化开通能力的资源池,需两个工作日手工开通)。采用PON专线接入的站点在资源具备条件下(含本地接入段),可在1个工作日内开通(含本地接入段施工时间)。采用IPRAN接入的站点可在7个工作日内开通(含本地接入段施工时间)。

来自：
帮助文档
算力专网
产品介绍
产品优势
应用场景
快速安装部署或使用天翼云数据库专家服务适用于客户希望项目能快速落地,不等待长时间的私有云合同签署流程,而能快速享用天翼云数据库专家服务,解决安装部署、性能优化或数据库上云、迁云和用云过程中过程中各类问题。私有云合同签署流程漫长。客户需求紧急。

来自：
帮助文档
数据库专家服务
产品介绍
应用场景
ALM-14010 NameService服务异常
21.以root用户登录客户端。执行cd命令进入客户端安装目录,然后执行 source bigdata_env 。如果集群采用安全版本,要进行安全认证,执行kinit hdfs命令,按提示输入密码(向管理员获取密码)。如果集群采用非安全版本,需使用omm用户登录并执行命令,请确保omm用户具有客户端执行权限。 22.执行 hdfs dfsadmin -safemode leave 。 23.在“运维 > 告警 > 告警”页签,查看该告警是否恢复。是,处理完毕。否,执行步骤24。

来自：
帮助文档
翼MapReduce
用户指南
FusionInsight Manager操作指导（适用于3.x）
告警参考（适用于MRS 3.x版本）
ALM-14010 NameService服务异常
使用限制
简述客户业务接入天翼云视频直播的基本条件。限制项具体要求说明加速域名准入条件中国内地:1. 账号已在天翼云进行实名认证。2. 域名已在工信部备案且备案信息正常有效。3. 域名接入时需要经过内容审核。4. 域名接入时需要能通过域名归属权验证。全球(不含中国内地):1. 账号已在天翼云进行实名认证。2. 域名接入时需要经过内容审核。3. 域名接入时需要能通过域名归属权验证。全球:1. 账号已在天翼云进行实名认证。2. 域名已在工信部备案且备案信息正常有效。3.

来自：
帮助文档
视频直播
产品介绍
使用限制
不使用SASL证书连接
图查看Topic名称 4.已购买ECS,并完成JDK安装、环境变量配置以及Kafka开源客户端下载,具体操作请参考准备环境。生产消息进入Kafka客户端文件的“/bin”目录下,执行如下命令进行生产消息: ./kafka-console-producer.sh --broker-list {连接地址} --topic 连接地址−−topic{Topic名称} 参数说明如下: 连接地址:从前提条件中获取的连接地址。 Topic名称:Kafka实例下创建的Topic名称。

来自：
帮助文档
分布式消息服务Kafka
快速入门
步骤四：连接实例生产消费消息
不使用SASL证书连接
计费类
申请物理专线接入天翼云的费用是多少? 物理专线接入费,会客户使用位置、物理专线类型和带宽等不同而收取不同的费用。物理专线费用请按如下方式咨询: 联系专属客户经理,进行物理专线的询价; 联系天翼云客服,由天翼云客服为您分配专属的客户经理为您询价。

来自：
帮助文档
云专线CDA
常见问题
计费类
创建卷
客户端连接该类型的卷的方法可以参见Windows 客户端–单机版、Linux 客户端 – 单机版。默认值为ActiveStandby(as)。-c LOCAL_STORAGE_CLASS 或 --local-storage-class LOCAL_STORAGE_CLASS卷冗余模式(仅集群版支持)。取值:single-copy:单副本。2-copy:两副本。3-copy:三副本。EC N+M:纠删码模式。其中N、M为正整数,N>M,且N+M≤128。

来自：
帮助文档
存储资源盘活系统
命令行参考
卷操作
创建卷
资产列表
数据库审计:是否已配置数据库审计; 日志审计:是否已配置日志审计; 主机安全:是否已安装终端安全EDR客户端。安全数据区域汇总展示服务器主机威胁、漏洞安全情况。分组浏览可选择服务器分组进行筛选资产。

来自：
帮助文档
安全专区
用户指南
资产管理
服务器主机
资产列表
连接管理类
通过“default-character-set=utf8”指定客户端连接的编码即可。如下所示: mysql -h 127.0.0.1 -P 5066 -D database --default-character-set=utf8 -u ddmuser –p password

来自：
帮助文档
分布式关系型数据库
常见问题
连接管理类
参数说明
如果URL中的图片处理参数非法,会返回客户端原图。分隔符名称分隔符含义处理分隔符@区分object名称和处理字符串,后面加oosImage,表示进行图片处理。管道分隔符|区分多种操作,相关描述详见管道。

来自：
帮助文档
对象存储（经典版）I型
最佳实践
图片处理
主要概念
参数说明
迁移网络
迁移过程中,源端要与SMS服务及目的端进行通信。图主机迁移服务网络示意图源端能连接到天翼云API Gateway 主机迁移服务依赖部分服务:IAM、ECS、EVS、IMS、VPC、SMS、OBS、DNS,在迁移过程中要确保源端agent能调用目的端服务器所在region相关依赖服务的API。在 SMS-Agen/config中的 cloud-region.json文件中,可以查看依赖服务的URL。

来自：
帮助文档
主机迁移服务SMS
常见问题
迁移网络
停用加速服务
删除域名对域名进行删除操作后,天翼云边缘节点会直接删除加速域名在边缘节点的配置,域名对应CNAME入口地址失效,此时域名请求如果仍访问至边缘节点,则会响应403。注意事项停用加速域名前,为了避免停用导致业务中断,客户需要确保已将域名DNS解析记录由原来CNAME至天翼云CDN入口,调整为解析至其他CNAME或A记录。该调整完成后,客户可以通过边缘安全加速控制台统计分析模块确认域名是否还有流量。如果域名已经没有流量,可以开始操作停用流程。

来自：
帮助文档
边缘安全加速平台
快速入门
站点安全与加速
启动和停用加速服务
停用加速服务
使用IPv6进行主机迁移
迁移前准备已注册天翼云账号,并开通天翼云,登陆并完成实名认证。注册天翼云账号并完成实名认证。账号充值,且账号余额不少于100元。建议您目的端账户余额不少于100元,避免迁移过程中欠费,导致迁移失败。主机迁移服务本身免费,但迁移过程中会创建按量付费资源并产生少量费用。详情参考100元余额说明。已获取帐号迁移权限。如果使用帐号登录,默认拥有迁移权限,可无需配置迁移权限;如果使用IAM用户登录,请创建用户组并授权进行授权。详情请参考创建用户并授权使用SMS。

来自：
帮助文档
主机迁移服务SMS
最佳实践
使用IPv6进行主机迁移
查看基本信息
前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。已经购买智能网关设备。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。选择“智能网关”。单击目标设备名称,进入详情页。在详情页,单击“基本信息”页签,查看设备的基本信息。 “基本信息”页签为您展示智能网关设备的设备信息、装维服务、基础带宽、客户信息等内容。

来自：
帮助文档
天翼云SD-WAN
智能网关（硬件版）
设备管理
查看基本信息
创建迁移任务
选择目的端: 目的端选择参数参数说明数据源云服务提供商,选择天翼云访问密钥天翼云的访问密钥(AK)。最大长度是100个字符。私有访问密钥天翼云的私有访问密钥(SK),与AK相匹配。最大长度是100个字符。输入访问密钥和私有访问密钥后,请单击“连接目的端桶”。桶名存放迁移数据的天翼云OBS桶。步骤 4单击“下一步”,设置任务参数。步骤 5选择迁移方式。选择文件/文件夹单击“选择”,选择待迁移的文件或文件夹后,单击“确定”。

来自：
帮助文档
云迁移工具RDA
用户指南
对象存储迁移
创建迁移任务
客户侧防火墙对接IPSec VPN实例
客户侧防火墙配置例子客户侧私网网段:192.168.10.0/24 云侧私网网段:10.132.0.0/24,10.132.1.0/24,10.132.20.0/24,10.132.21.0/24 客户侧VPN设备为strongswan5.8.0 云侧是被动协商,不需要配置IKE与ESP算法,只需在客户侧防火墙配置云侧支持的算法(参考前两小节表格)即可。

来自：
帮助文档
天翼云电脑（政企版）
管理员指南
企业云网管理
IPSec VPN
客户侧防火墙对接IPSec VPN实例
域名操作日志
工单【状态】-【进行中】:如果等待10分钟以上,重新刷新【工单列表】其状态依然是【进行中】,而又比较着急的话,请通过提交工单(客服工单)联系天翼云客服,由其帮您定位域名操作工单(本文档所介绍的工单)的内部处理进展,直至闭环。工单【状态】-【失败】:如果工单显示失败,请通过提交工单(客服工单)联系天翼云客服,由其帮您定位域名操作工单失败原因,直至闭环。客服工单与域名操作工单的差异: 客服工单:指天翼云客户运营部为客户提供的售后问题处理通道。

来自：
帮助文档
全站加速
用户指南
域名管理
域名操作日志
产品订购
天翼智能组网(东南区版)的订购渠道线上用户可在天翼云官网订购线下用户可联系客户经理订购如何订购天翼智能组网(东南区版)操作步骤第一步:在天翼云商城搜索产品名称“天翼智能组网(东南区版)”,找到相关产品第二步:根据客户自身需求选择商品规格进行购买,然后点击购买进入支付第三步:检查订单无误,点击立即支付第四步:选择支付方式,完成支付

来自：
帮助文档
智能组网(东南区版)
计费说明
产品订购
XEN主机实例关机-开机操作
天翼云XEN虚拟化主机实例主要为c1、c2、m1、s1。请客户根据以下步骤对XEN主机实例进行关机-开机操作: 步骤1:客户登陆天翼云官网,进入对应资源池控制台; 步骤2:客户根据虚机ID以及实例规格,确定需要操作的XEN主机实例; 步骤3:客户在需操作的主机行操作列点击“更多”,先点击“关机”等待1分钟后再点击“开机”,切勿点击“重启”;

来自：
帮助文档
弹性云主机
常见问题
产品咨询类
XEN主机实例关机-开机操作
查看/修改服务器
iSCSI目标信息若服务器与客户端不在同一网段(如服务器位于内网,客户端位于外网),通过NAT设备(如路由器)进行连接,则需要将NAT设备的外网地址和端口添加到服务器,而使得外网的客户端可以正常与该服务器的Target建立iSCSI连接。项目描述门户IPiSCSI目标门户IP。取值:IPv4或IPv6格式。端口iSCSI目标端口号。取值:整型,取值为[1, 65535]。是否启用iSCSI目标门户可以根据下拉选项,启用或禁用iSCSI目标门户IP和端口。

来自：
帮助文档
存储资源盘活系统
用户指南
服务器
查看/修改服务器
资源映射查看
资源映射表主要展示源端与天翼云信息,其中源端(产品、规格、购买方式、资源用量、网络规格/是否按流量、用均价)天翼云端只要展示(产品、规格、购买方式、资源用量、网络规格、月均价)如图所示。在[ 资源映射 ] 界面,点击【编辑】按钮,跳转至 [ 修改添加计算资源映射条目 ]界面。如图所示。在[ 资源映射 ] 界面,点击【添加资源映射条目】按钮,即可手动添加。如图所示。

来自：
帮助文档
云迁移服务CMS
用户指南
云迁移服务模块
迁移评估
成本评估
资源映射查看
开通方式
专属云分布式缓存服务的开通方法及流程: 1、开通专属云分布式缓存服务需首先开通专属云服务,请确保您已开通天翼云的专属云服务; 2、天翼云网门户首页上部,在“产品 > 基础云网产品 > 专属云”中,单击“专属云分布式缓存”; 3、在产品详情页面中,单击“申请开通”,在申请页面查看申请流程。请与您的专属客户经理确定您的开通需求,如果没有专属客户经理,可拨打天翼云客服电话4008-109-889咨询;

来自：
帮助文档
分布式缓存服务Redis版
计费说明
专属云计费说明
开通方式
开通方式
本文介绍专属云文档数据库的服务开通方式专属云文档数据库服务的开通方法及流程: 1、开通专属云文档数据库服务需首先开通专属云服务,请确保您已...天翼云的专属云服务; 2、天翼云网门户首页上部,在“产品 > 基础云网产品 > 专属云”中,单击“专属文档数据库”; 3、在产品详情页面中,单击“申请开通”,在申请页面查看申请流程。请与您的专属客户经理确定您的开通需求,如果没有专属客户经理,可拨打天翼云客服电话4008-109-889咨询。

来自：
帮助文档
文档数据库服务
计费说明
专属云产品计费说明
开通方式
如何进行对象存储迁移
操作场景在“存储对象存储对象存储迁移服务迁移任务”控制台界面,您可以创建迁移任务,将其它云厂商存储的数据迁移到天翼云对象存储(ZOS)。前提条件您已经在天翼云对象存储ZOS开通Bucket。您的源端存在待迁移的数据。请确保您的业务处于空闲阶段或非高峰期,避免迁移执行时影响您的业务。操作指导创建迁移任务 1.登录控制中心,点击控制中心左上角的,选择地域(迁移服务目前仅支持华东1)。

来自：
帮助文档
对象存储
控制台指南
对象存储迁移服务
如何进行对象存储迁移
迁移云主机实例
迁移流程操作场景 ECS相关场景天翼云 ECS实例间迁移: 当需要把不同天翼云账号下的主机资源整合到一个天翼云账号下, 或者将同账户不同区域的CT-ECS资源整合到同一个区域下时,可以采用主机迁移服务实现CT-ECS实例间的快速迁移。其他云平台云主机迁移至天翼云: CMS支持将您在不同环境如各云服务平台等云主机、IDC机房虚拟机、本地虚拟机迁移至天翼云,通过CMS可以实现相应业务需求。

来自：
帮助文档
弹性云主机
用户指南
迁移
迁移云主机实例
术语解释
数据库专家服务数据库专家服务是由天翼云数据库专家团队为客户提供的数据库安装部署、健康巡检、应急响应、性能调优、架构规划设计、数据迁移咨询、备份恢复咨询等各类数据库专业服务,解决客户的数据库各类问题,为客户的数据库系统保驾护航。数据库安装部署天翼云数据库专家服务团队为客户提供的数据库安装部署服务,具体包含如下内容: 合理安装数据库、中间件软件(其中安装主机、软件安装包需要您提供)。根据应用系统创建合适的数据库。根据应用系统的要求分配数据空间。设置合理的数据库运行参数。

来自：
帮助文档
数据库专家服务
产品介绍
术语解释
新增证书
功能介绍 Web应用防火墙(边缘云版)基于边缘云底座,HTTPS为边缘云网络内容传输提供了更好的保障,客户端在极速访问内容的同时,可以更安全有效地浏览网站内容。本文主要指导客户如何新增证书。配置说明新增证书时,客户需要填写证书备注名、证书公钥以及证书私钥。其中公钥和私钥支持PEM格式。具体操作步骤如下: 登录Web应用防火墙(边缘云版)控制台。在【证书管理】页面,找到右上角的添加证书按键。单击【添加证书】。输入证书备注名、证书公钥和证书私钥。

来自：
帮助文档
Web应用防火墙（边缘云版）
操作指导
证书管理
新增证书
GDS实践指南
GDS导出时保证外表的字符集和客户端字符集一致即可,导入时保证客户端编码,数据文件内容编码和客户端一致。如果存在无法变更数据库,客户端,外表字符集时,可以尝试使用iconv命令进行手动转换。 #注意 -f 表示源文件的字符集,-t为目标字符集 iconv -f utf8 -t gbk utf8.txt -o gbk.txt 关于GDS导入实践可参考“导入数据最佳实践”章节中的“使用GDS导入数据”。 GDS支持CSV、TEXT、FIXED三种格式,缺省为TEXT格式。

来自：
帮助文档
数据仓库服务
最佳实践
导入导出
GDS实践指南

天翼云最新活动

免费体验DeepSeek，上天翼云息壤

新老用户均可免费体验2500万Tokens，限时两周

云上钜惠

爆款云主机全场特惠，更有万元锦鲤券等你来领！

算力套餐

让算力触手可及

天翼云脑AOne

连接、保护、办公，All-in-One！

一键部署Llama3大模型学习机

0代码一键部署，预装最新主流大模型Llama3与StableDiffusion

中小企业应用上云专场

产品组合下单即享折上9折起，助力企业快速上云

息壤高校钜惠活动

天翼云息壤杯高校AI大赛，数款产品享受线上订购超值特惠

天翼云电脑专场

移动办公新选择，爆款4核8G畅享1年3.5折起，快来抢购！

智算服务

应用商城

合作伙伴

开发者

支持与服务

了解天翼云

天翼云最新活动

产品推荐

物理机

镜像服务

多活容灾服务

天翼云息壤一体化智算服务平台

算力互联调度平台

一站式智算服务平台

人脸检测

人脸实名认证

图片鉴黄

推荐文档

购买类

安全类

命中率统计

代金券使用后是否可以退换？

产品定义

如何变更账户信息