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      • 切换操作系统
        本节介绍了切换操作系统的操作场景、约束与限制、切换须知、不同操作系统切换须知、前提条件、操作步骤、后续处理。 操作场景 切换操作系统是为您的弹性云主机重新切换一个系统盘。切换完成后弹性云主机的系统盘ID会发生改变,并删除原有系统盘。 如果弹性云主机当前使用的操作系统不能满足业务需求(如软件要求的操作系统版本较高),您可以选择切换弹性云主机的操作系统。 公有云平台支持不同镜像类型(包括公共镜像、私有镜像、共享镜像)与不同操作系统之间的互相切换。您可以将现有的操作系统切换为不同镜像类型的操作系统。 约束与限制 云硬盘的配额需大于0。 切换须知 切换操作系统后,弹性云主机将不再保留原操作系统,并删除原有系统盘。 切换操作系统会清除系统盘数据,包括系统盘上的系统分区和所有其它分区,请做好数据备份。 切换操作系统不影响数据盘数据。 切换操作系统后,您的业务运行环境需要在新的系统中重新部署。 切换操作系统成功后弹性云主机会自动开机。 切换操作系统后不支持更换系统盘的云硬盘类型。 切换操作系统后弹性云主机IP地址和MAC地址不发生改变。 切换操作系统后,当前操作系统内的个性化设置(如DNS、主机名等)将被重置,需重新配置。 切换操作系统时,对于安装了密码注入插件的镜像,切换操作系统耗时大约为1~2min。对于未安装密码注入插件的镜像,需要创建临时虚拟机,耗时大约为10~20min。切换操作系统过程中,弹性云主机会显示任务状态为“切换操作系统中”。 切换操作系统后的几分钟,系统正在注入密码或密钥信息,再此期间请勿对云主机执行其他操作,避免密码或密钥信息注入失败导致云主机无法登录。 切换弹性云主机的操作系统后,由于所选镜像不同,系统盘的容量可能会增大 切换操作系统时支持设置系统盘加密。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        实例
        管理弹性云主机
        切换操作系统
      • 功能概述
        本文带您了解云硬盘快照的功能。 云硬盘快照是磁盘数据在特定时间点的完整副本或镜像。作为一种主要的灾难恢复方法,用户可以使用快照将数据完全恢复到创建快照时的时间点。 功能 功能说明 详情链接 创建云硬盘快照 支持用户手动创建快照。为降低操作风险,您可为云硬盘创建快照,并为该快照设置保留时间。 创建云硬盘快照 快照回滚 当发生误操作或系统故障等问题时,您可以使用快照回滚数据,实现数据的恢复。 快照回滚 从快照创建云硬盘 您可以通过快照快速创建出多个具有相同数据的云硬盘。 从快照创建云硬盘 删除快照 您可删除不再使用的快照以节省资源。 删除快照 查看快照详情 您可以查看快照列表及快照详细信息。 查看快照详情 修改快照保留时间 您可对快照的保留时间进行修改,保留时间到期后系统会自动删除该快照。 修改快照保留时间 查看快照使用容量 您可实时查询一块云硬盘所有快照的总使用容量。 查看快照使用容量
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        云硬盘 EVS
        用户指南
        云硬盘快照
        功能概述
      • 典型网站类场景
        本文向您介绍典型网站类场景。 典型网站类场景 场景以WordPress网站高可用场景为例,在不同可用区部署前端云主机,并通过弹性负载均衡实例分摊业务流量,同时后端数据分离到关系数据库。 资源参数 产品 配置 可用区 虚拟私有云 VpcforWebsite VPC网段192.168.0.0/16,子网192.168.1.0/24 弹性云主机 2s7.large.4(2核8G);CentOS 7.6 分别位于可用区1,可用区2 关系型数据库MySQL 主从4核8G;MySQL 5.7;超高IO 弹性负载均衡 SLBforWebsite 弹性IP 5M带宽 网站拓扑 操作步骤 1. 进入控制中心,“网络”>“虚拟私有云”,点击创建虚拟私有云,VPC网段设置为192.168.0.0/16,子网网段设置为192.168.0.0/24。 2. 进入控制中心,“计算”>“弹性云主机”,点击创建云主机ECS1,云主机规格选择s7.large.4,操作系统设置为CentOS 7.6,VPC和子网选择步骤1所创建的VPC和子网。 3. 进入控制中心,“网络”>“弹性IP”,点击创建弹性IP。 4. 在云主机控制台或弹性IP控制台将弹性IP绑定至ECS1。 5. 使用控制台的远程登录功能,登录进入ECS1,部署WordPress。 执行如下命令,安装 Apache 和 PHP 组件: plaintext
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        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        搭建网站/应用最佳实践
        典型网站类场景
      • 如何创建云日志服务终端节点?
        什么是终端节点? VPC终端节点(VPC Endpoint)是一种能够将VPC私密地连接到终端节点服务(如云日志服务)的解决方案。通过使用云日志服务终端节点,VPC中的云资源无需使用弹性IP就可以直接访问云日志服务,从而提高了访问效率。 您必须要在目标VPC中创建云日志服务终端节点,创建后,该VPC下的云主机、云容器引擎才可正常上报日志数据。 更多关于终端节点产品介绍,请参考VPC终端节点产品文档。 如何创建云日志服务VPC终端节点? 1. 登录VPC终端节点控制台。 2. 点击右上角“创建终端节点” 3. 在“选择服务”中,选择“cn.ctyun.cnhuadong1.lts”。 4. 选择目标的虚拟私有云VPC。 5. 在高级配置中,打开私网域名开关。 6. 点击下一步,提交订单即可。 说明 云日志服务终端节点不收取任何费用,请放心使用。 7. 创建完成后,即可在VPC终端节点列表中看到该终端节点信息。 注意 云日志服务终端节点创建成功后,请勿修改其配置或删除节点,否则可能导致日志数据无法上报。
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        云日志服务
        常见问题
        数据采集
        如何创建云日志服务终端节点?
      • 弹性云主机使用时有什么限制?
        本节介绍了弹性云主机使用说明类问题。 弹性云主机使用时有什么限制? 建议不要自行升级弹性云主机的内核版本和操作系统版本,如需升级操作系统的主版本,例如从CentOS 7.2升级到Cent OS 7.3,请使用提供的切换操作系统功能。 建议不要卸载弹性云主机上预装的性能辅助优化软件。 建议不要修改弹性云主机网卡的MAC地址,修改后会导致网络不通。
        来自:
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        产品咨询类
        弹性云主机使用时有什么限制?
      • 弹性伸缩健康检查
        本文主要介绍弹性伸缩健康检查。 健康检查方式: 健康检查会将异常的实例从伸缩组中移除,伸缩组会重新创建新的实例以维持伸缩组的期望实例数和当前实例数保持一致,伸缩组的健康检查方式主要包括以下两种。 云主机健康检查:是指对云主机的运行状态进行检查,如关机、删除都是云主机异常状态。伸缩组的健康检查方式默认是“云主机健康检查”方式,指伸缩组会定期使用云主机健康检查结果来确定每个云主机的运行状况。如果未通过云主机健康检查,则伸缩组会将该云主机移出伸缩组。 弹性负载均衡健康检查:是指根据ELB对云主机的健康检查结果进行的检查。仅当伸缩组使用弹性负载均衡器时,可以选择“弹性负载均衡健康检查”方式来做健康检查。 如果您将多个负载均衡器添加到伸缩组,则只有在所有负载均衡器均检测到云主机状态为正常的情况下,才会认为该弹性云主机正常。否则只要有一个负载均衡器检测到云主机状态异常,伸缩组会将该弹性云主机移出伸缩组。 以上两种健康检查方式,检查的结果均是将异常的云主机从伸缩组中移除,移出伸缩组的实例,是否会将云主机删除,如下所述: 弹性伸缩活动中自动添加的云主机,系统将其移出伸缩组的同时也会将其删除。对于手动移入伸缩组的实例,系统仅将其移出伸缩组。
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        弹性伸缩服务 AS
        用户指南
        伸缩组和实例的监控
        弹性伸缩健康检查
      • 查看操作记录
        本页介绍天翼云TeleDB数据库查看操作记录。 操作步骤 1. 切换至TeleDB控制台,单击任务管理 ,进入任务管理页面。 2. 在当前实例下拉框选择您需要查找的实例,输入筛选条件 ,单击查询。 3. 单击任务所在行的详情,进入任务详情页面。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        控制台操作指南
        任务管理
        查看操作记录
      • 监控指标
        维度 云数据库GaussDB 涉及的维度 Key Value gaussdbv5instanceid 云数据库GaussDB 实例 gaussdbv5nodeid 云数据库GaussDB 节点 gaussdbv5componentid 云数据库GaussDB 组件
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        帮助文档
        云数据库GaussDB
        用户指南
        监控与告警
        监控指标
      • 控制台登录类
        本节介绍了弹性云主机控制台登录类相关问题。 VNC方式登录弹性云主机时,登录界面显示乱码怎么办? 问题描述 使用VNC方式登录Linux云主机,登录界面显示乱码。如下图所示。 图 VNC登录界面乱码 可能原因 用户使用cat命令显示了一个较大二进制文件,导致云主机登录界面显示乱码。 处理方案 使用root帐号登录弹性云主机,执行以下命令进行恢复操作。 reset 说明 reset命令是用来重新初始化终端,刷新终端屏幕。执行reset命令后会将混乱的显示清除掉,恢复正常显示状态。 VNC方式登录弹性云主机后,较长时间不操作,界面无响应? 用户的计算机操作系统为Windows7时,如果使用IE10或IE11浏览器通过VNC方式登录弹性云主机,且较长时间不做任何操作,VNC登录界面会出现无响应的状况,键盘和鼠标无法正常操作,可以通过单击两次VNC页面上的“AltGr”按钮重新激活页面。 VNC方式登录弹性云主机后,查看数据失败,VNC无法正常使用? 使用VNC方式登录弹性云主机后,执行查看数据操作时,例如在Linux操作系统下使用cat命令查看大文件、播放视频,由于部分浏览器自身内存占用太大,导致VNC无法正常使用,请更换其他浏览器后重新登录弹性云主机。 VNC方式登录弹性云主机时,界面提示认证成功,但是系统黑屏输入无反应? 这是因为该弹性云主机已被其他用户使用VNC方式登录。 VNC方式登录弹性云主机时,同一时刻仅支持一个用户登录。如果多个用户同时登录,除第一个用户可正常登录外,其他用户登录时只会提示认证成功,但是不显示画面,出现黑屏现象。此时,用户需等待其他用户退出VNC登录后,才能继续登录。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        登录与连接
        控制台登录类
      • 使用密钥文件无法正常登录Linux弹性云主机
        本文为您介绍使用密钥文件无法正常登录Linux弹性云主机的解决方法。 问题描述 使用密钥文件无法正常登录Linux弹性云主机。 可能原因 Linux弹性云主机在创建的时时候,获取密钥失败。 处理方法 1. 选择需要获取密钥的弹性云主机,点击“更多”,选择“重启”。 2. 重启成功后,再次选择使用密钥文件登录弹性云主机,确认是否能够正常登录弹性云主机。 3. 若以上方法无法解决问题,请联系工单进行处理。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        密码与密钥对类
        密钥对
        使用密钥文件无法正常登录Linux弹性云主机
      • 入门指引
        本章节将为您介绍云硬盘备份入门的基本流程,主要包括场景说明,控制台快速创建云硬盘备份的操作,帮助您快速上手云硬盘备份。 您还可以通过API方式创建云硬盘备份,查看和恢复等。 说明 创建云硬盘备份:包括创建手动备份和创建自动备份。 使用备份数据恢复云硬盘:可以将备份数据恢复至原盘,也可以使用备份数据创建新的磁盘。
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        云硬盘备份 VBS
        快速入门
        入门指引
      • 按需计费
        本节介绍了什么是按需计费、计费样例、适用按需计费的资源、弹性云主机关机后的计费资源。 什么是按需计费 按需付费是后付费方式,可以随时开通/删除弹性云主机,支持秒级计费,系统会根据云主机的实际使用情况每小时出账单,并从账户余额里扣款。 计费样例 ECS的“按需计费”是秒级计费,ECS产品价格详情中标出了每小时价格,您可以将每小时价格除以3600,即得到每秒价格。 示例,某一按需实例价格为0.68元/小时,购买一台按需实例根据实际使用时长、按秒计费。 使用30分钟,根据实际使用时长按秒计费:(0.68/3600)30600.34元 使用1小时30分钟,根据实际使用时长按秒计费:(0.68/3600)90601.02元 适用按需计费的资源 按需计费的ECS资源包括: ECS实例,包括vCPU核数和内存容量。 购买云主机时同时购买的云硬盘价格,包括系统盘和数据盘。 购买云主机时同时购买的带宽价格。 弹性云主机关机后的计费资源 一般情况下,对于按需付费的弹性云主机,关机后,基础资源(包括vCPU、内存、镜像)不计费,但系统盘仍会收取容量对应的费用。如有其他绑定的产品,如云硬盘、弹性公网IP、带宽等,按各自产品的计费方法(“包年/包月”或“按需付费”)进行收费。 说明 按需付费的弹性云主机关机再次开机时,可能会出现由于资源不足引起的启动失败,请过一段时间再次启动,或更改云主机规格。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        用户指南
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        选择弹性云主机的计费模式
        按需计费
      • 扩展数据盘的分区和文件系统(Linux)
        本节介绍了扩展数据盘的分区和文件系统的相关内容。 操作场景 通过云服务管理控制台扩容成功后,仅扩大了云硬盘的存储容量,因此需要参考本章节操作扩展分区和文件系统。 操作场景 通过云服务管理控制台扩容成功后,仅扩大了云硬盘的存储容量,因此需要参考本章节操作扩展分区和文件系统。 对于Linux操作系统而言,需要将扩容部分的容量划分至已有分区内,或者为扩容部分的云硬盘分配新的分区。 本文以“CentOS 7.4 64位”操作系统为例,提供MBR分区和GPT分区的操作指导。不同操作系统的操作可能不同,本文仅供参考,具体操作步骤和差异请参考对应操作系统的产品文档。 注意 扩容时请谨慎操作,误操作可能会导致数据丢失或者异常,建议扩容前对数据进行备份,可以使用CBR或者快照功能,CBR请参见 前提条件 已通过管理控制台扩容云硬盘容量,并已挂载至云主机,请参见扩容“正在使用”状态的云硬盘容量或者扩容“可用”状态的云硬盘容量。 已登录云主机。 新增MBR分区 数据盘“/dev/vdb”原有容量100GB,只有一个分区“/dev/vdb1”。将数据盘容量扩大至150GB,本示例为新增的50GB分配新的MBR分区“/dev/vdb2”。 步骤 1 执行以下命令,查看磁盘的分区信息。 fdisk l 回显类似如下信息: [root@ecstest0001 ~]
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        帮助文档
        云硬盘 EVS
        用户指南
        扩容云硬盘
        扩展磁盘分区和文件系统(Linux)
        扩展数据盘的分区和文件系统(Linux)
      • 扩容云硬盘扩展逻辑卷的容量
        本实践将为您介绍如何扩容云硬盘扩展逻辑卷的容量。 操作场景 当逻辑卷容量不能满足用户需求时,可以扩展逻辑卷的容量。 本指导假设您前期挂载了两个大小为10GB的数据盘,创建了一个卷组,并使用19GB创建了一个逻辑卷,还有1GB未分配的空间。此时逻辑卷容量已不能满足您的使用需求,需要通过扩容云硬盘的方式来扩展逻辑卷的容量。 操作步骤 步骤一:在控制台扩容云硬盘 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域。 3. 单击“存储>云硬盘”,进入云硬盘主页面。 4. 找到待扩容的云硬盘,扩容云硬盘。关于扩容云硬盘的详细操作,请参见扩容云硬盘。
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        云硬盘 EVS
        最佳实践
        使用LVM管理云硬盘
        实施步骤
        扩容云硬盘扩展逻辑卷的容量
      • SSH密钥方式登录
        本节介绍了SSH密钥方式登录的操作场景、前提条件、本地使用Windows操作系统登录流程、本地使用Linux操作系统登录流程、后续处理。 操作场景 本节操作介绍在Windows和Linux环境中使用SSH密钥对方式远程登录Linux云主机的操作步骤。 前提条件 已获取创建该弹性云主机时使用的密钥对私钥文件。 弹性云主机已经绑定弹性IP,绑定方式请参见查看弹性云主机详细信息。 已配置安全组入方向的访问规则,配置方式请参见 配置安全组规则。 使用的登录工具(如PuTTY)与待登录的弹性云主机之间网络连通。例如,默认的22端口没有被防火墙屏蔽。 本地使用Windows操作系统 如果您本地使用Windows操作系统登录Linux弹性云主机,可以按照下面方式登录弹性云主机。 方式一:使用PuTTY登录 我们以PuTTY为例介绍如何登录弹性云主机。使用PuTTY登录弹性云主机前,需要先将私钥文件转化为.ppk格式。 1. 判断私钥文件是否为.ppk格式。 − 是,执行7。 − 否,执行2。 2. 在以下路径中下载PuTTY和PuTTYgen。 说明 PuTTYgen是密钥生成器,用于创建密钥对,生成一对公钥和私钥供PuTTY使用。 3. 运行PuTTYgen。 4. 在“Actions”区域,单击“Load”,并导入创建弹性云主机时保存的私钥文件。导入时注意确保导入的格式要求为“All files ( . )”。 5. 单击“Save private key”。 6. 保存转化后的私钥到本地。例如:kp123.ppk 7. 双击“PUTTY.EXE”,打开“PuTTY Configuration”。 8. 单击“Session”,在“Host Name (or IP address)”下的输入框中输入弹性云主机的弹性IP。 图 配置弹性IP 9. 选择“Connection > data”,在Autologin username处输入镜像的用户名。 说明 使用“SSH密钥方式”登录弹性云主机时: 如果是“CoreOS”的公共镜像,镜像的用户名为“core”。 如果是“非CoreOS”的公共镜像,镜像的用户名为“root”。 10. 选择“Connection > SSH > Auth”,在最下面一个配置项“Private key file for authentication”中,单击“Browse”,选择6转化的密钥。 11. 单击“Open”。 登录弹性云主机。 方式二:使用Xshell登录 1. 打开Xshell工具。 2. 通过弹性IP,执行以下命令,SSH远程连接弹性云主机。 ssh 用户名@弹性IP 说明 使用“SSH密钥方式”登录弹性云主机时: 如果是“CoreOS”的公共镜像,镜像的用户名为“core”。 如果是“非CoreOS”的公共镜像,镜像的用户名为“root”。 3. (可选)如果系统弹窗提示“SSH安全警告”,此时需单击“接受并保存”。 图 SSH安全警告 4. 选择“Public Key”,并单击“用户密钥(K)”栏的“浏览”。 5. 在“用户密钥”窗口中,单击“导入”。 6. 选择本地保存的密钥文件,并点击“打开”。 7. 单击“确定”,登录弹性云主机。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        实例
        登录Linux弹性云主机
        SSH密钥方式登录
      • 主机名类
        本节介绍了弹性云主机主机名类相关问题。 怎样使修改的静态主机名永久生效? 问题描述 Linux弹性云主机的静态主机名来源于创建弹性云主机时,通过Cloudinit注入的用户自定义名称。虽然可以使用hostname命令更改Linux弹性云主机的主机名,但如果重新启动弹性云主机,它将自动还原为使用Cloudinit注入的用户自定义名称。 在云主机内部修改主机名 虽然hostname命令可以修改Linux弹性云主机的主机名,但是,如果您希望修改后的主机名在弹性云主机关机、重启后仍然生效,需要将其写入相应的配置文件中,使之永久生效。 假设修改后的主机名为“newhostname”。 步骤 1 修改配置文件“/etc/hostname”。 1. 执行以下命令,编辑配置文件“/etc/hostname”。 sudo vim /etc/hostname 2. 修改配置文件,将文件中的主机名替换为修改后的主机名(newhostname)。 3. 执行以下命令,保存并退出文件。 :wq 步骤 2 修改配置文件“/etc/sysconfig/network”。 1. 执行以下命令,编辑配置文件“/etc/sysconfig/network”。 sudo vim /etc/sysconfig/network 2. 修改涉及“HOSTNAME”的参数值,将其设置为修改后的主机名(newhostname)。 HOSTNAME修改后的主机名 说明: 如果配置文件中没有HOSTNAME,请手动补充并将参数值设置为修改后的主机名。 示例: HOSTNAMEnewhostname 3. 执行以下命令,保存并退出文件。 :wq 步骤 3 修改配置文件“/etc/cloud/cloud.cfg”。 1. 执行以下命令,编辑配置文件“/etc/cloud/cloud.cfg”。 sudo vim /etc/cloud/cloud.cfg 2. 选择如下方法,修改配置文件。 − 方法一:修改或添加“preservehostname”参数项。 如果文件“/etc/cloud/cloud.cfg”中已有参数项“preservehostname: false”,将其修改为“preservehostname: true”即可。如果文件“/etc/cloud/cloud.cfg”中没有该参数项,需在“cloudinitmodules”模块前,添加语句preservehostname: true。 选择方法一,弹性云主机关机、重启后,修改后的主机名(newhostname)仍然生效。但是,如果使用该弹性云主机制作私有镜像,并使用生成的镜像重新创建弹性云主机,则新创建的弹性云主机的主机名即为私有镜像使用的主机名(newhostname),不能通过Cloudinit重新注入用户自定义名称。 − 方法二(推荐):删除或者注释语句 updatehostname。 选择方法二,弹性云主机关机、重启后,修改后的主机名(newhostname)仍然生效。但是,如果使用该弹性云主机制作私有镜像,并使用生成的镜像重新创建弹性云主机,用户可以通过Cloudinit注入用户自定义名称(如newnewhostname),并通过本节内容长久有效地修改静态主机名。 步骤 4 执行以下命令,重启弹性云主机。 sudo reboot 步骤 5 执行以下命令,验证主机名的修改是否永久生效。 sudo hostname 如果回显的内容是修改后的主机名(newhostname),则表示主机名修改成功,永久生效。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        云主机管理
        主机名类
      • 创建路由表
        本文将帮助您快速熟悉路由表的创建。 创建VPC后,系统会自动生成一张默认路由表,默认路由表只能随VPC一起删除,无法手动创建和删除,以创建自定义路由表为例。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 登录控制中心,并且已经完成虚拟私有云和子网的创建。 操作步骤 1. 进入“网络控制台”页面,点击“路由表”。 2. 在路由表列表页面,点击右上侧的“创建路由表”。 3. 在创建路由表页面,根据以下信息配置路由表,然后单击“确定”按钮。 参数 描述 举例说明 名称 路由表的名称,由数字、字母、中文、、组成,不能以数字、和开头。 router01 VPC 选择路由表归属的VPC,必填项。 vpc01 关联资源类型 子网类型:用于子网出方向流量的路由策略控制; 网关类型:用于网关入方向流量的路由策略控制; 可用区资源池支持选择关联资源类型,地域资源池不支持选择。不同资源池列表见产品简介资源池区别页面,实际情况以控制台展现为准。 子网 企业项目 默认选择default企业项目,可以根据需要指定路由表的企业项目。 default 描述 路由表的描述信息,非必填项。 子网路由表
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        虚拟私有云 VPC
        路由表
        创建路由表
      • 计费类
        本小节介绍云防火墙N100型号计费类常见问题。 N100是否可以按月计费? N100支持按月/按年计费,最低订购时长为1个月。 云主机和N100计费是否重复? 云主机订购费用和N100的计费是不同步的,云主机计算属于资源计算,需要按照平台云主机计费标准;N100属于服务计费,会根据使用规格、时长、功能等项目进行计费。 我已经购买了云N100,是否意味着已开启安全防护? 不是。购买成功后还需要一系列的配置才能开启安全防护,例如准备承载机资源、导入授权、配置引流、开启安全防护策略、设置告警通知等配置。
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        云防火墙(原生版)
        常见问题
        N100常见问题
        计费类
      • 下单订购单(N100型)
        枚举值 类型 说明 CFWVERSION String 云防火墙(原生版)全局 VM String 虚拟云主机自研池 EBS String 云硬盘自研池 NETWORK String 带宽自研池 VMC String 云硬盘合营池 EBSC String 云硬盘合营池 NETWORKC String 带宽合营池
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        云防火墙(原生版)
        API参考
        API
        2023-10-16
        订单生命周期管理
        下单订购单(N100型)
      • 集群版客户端常见错误码有哪些?
        本文介绍Redis集群版客户端常见错误码 50010001:路由队列堵塞。 50010002:添加路由队列异常。 50010003: 路由处理异常。 50010004:注册客户端读失败。 50010005:超过允许的最大客户端连接数。 50010006:注册目标路由读事件异常。 50010007:单个客户端连接请求数大于规定值。 50010008:协议异常,一般为客户端发送了不支持的命令或者断开连接。 50010009:不完整的报文。 50010010:读取redis超时。表示已经发送给redis,redis处理超时;检查请求报文是否过大,如果请求报文过大,建议拆小。 50010011:网络io异常。 50010012:目标服务器繁忙,稍后再试。 50010013:获取目标路由主机失败,检查redis机器是否io繁忙。 50010014:路由主机配置端口不合法。 50010015:连接目标主机失败。 50010016:目标主机网络繁忙。 50010017:路由发送给目标主机时网络错误。 50010018:读取解析客户端请求失败。 50010019:注册redis服务端返回失败。 50010020:redis read io exception。 50010021:接入机内部异常。 50010022:内存池不够。 50010023:处理客户端报文异常。 50010024:route 程序bug。 50010025:没有该分组权限。 50010026:实例密码错误。 50010027:集群版鉴权实例名错误。 50010028:客户端IP不在IP白名单内。 50010029: 用户时间失效。 50010030:解析报文失败。 50010031:鉴权信息不完整。 50010032:尚未通过鉴权,未获取到鉴权通过信息。 50010033:尚未通过鉴权,未获取到鉴权分组信息。 50010034:尚未选择分组,未获取到选择分组信息。 50010036:dborder越界。 50010037:获取接入机对应用户名失败。 50010038:订单服务冻结,获取接入机服务失败。 50010039:该分组不存在。 50010040:操作的集合个数不能超过10个。 50010041:每个集合的大小不能超过1000个。 50010042:接入机改造命令限制30k。 50010043:该账户禁止写数据。 50010044:读取redis返回报文串包。 50010047:订阅连接超时错误码。 50010048:接入机不支持的命令。 50010049:接入机read only错误。 50010050:redis内存满。
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        分布式缓存服务Redis版
        常见问题
        Redis使用
        集群版客户端常见错误码有哪些?
      • 执行基线检查计划
        本章节介绍自动检查项目执行检查的操作。 基线检查项目分为“自动检查”和“手动检查”项目两种,本章节介绍自动检查项目执行检查的操作。 为了解最新的云服务基线配置状态,您需要执行扫描任务,扫描结束后才能获取云服务基线的风险配置。 基线检查功能支持定期自动检查和立即检查。 定期自动检查:根据SA为您提供的默认基线检查计划或您自定义的基线检查计划,定时自动执行基线检查。默认检查计划每隔3天在0点的时候自动执行基线检查。 立即检查:如果您新增或修改了自定义的基线检查计划,您可以在基线检查页面选择该基线检查计划,立即执行基线检查,实时查看服务器中是否存在对应的基线风险。 约束限制 “立即检查”任务在10分钟内仅能执行一次。 手动立即执行“定期自动检查任务”在10分钟内仅能执行一次。 前提条件 已配置自定义的基线检查计划。 立即检查所有检查规范 SA可根据您设置的检查规范,立即执行已配置的检查规范。 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角单击,选择“安全 > 态势感知(专业版)”,进入态势感知管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“基线检查”,并在基线检查页面右上角单击“设置检查规范”,系统弹出选择检查规范窗口。 4. 在弹出的选择规范窗口中,选择检查规范,并单击“确定”。 5. 在页面右上角单击“立即检查”,立即执行扫描任务。 刷新页面,查看“最近检查时间”,即可确认是否为最新的扫描结果。 系统将立即执行已配置的检查规范。
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        态势感知(专业版)
        用户指南
        基线检查
        执行基线检查计划
      • 文件系统损坏,Linux弹性云主机启动失败
        本文带您解决文件系统损坏后,Linux弹性云主机启动失败的问题。 故障描述 Linux弹性云主机的文件系统损坏,再次启动Linux弹性云主机时失败。 故障原因 在Linux弹性云主机中,强制关机、强制重启、物理机宕机疏散、设备读写异常等原因都会小概率导致Linux弹性云主机文件系统损坏。 解决步骤 通过Linux操作系统中的磁盘修复工具fsck修复已损坏的文件系统,操作步骤如下: 1. 根据启动页面提示,输入Linux弹性云主机的root账号与密码。 2. 以/dev/vdb为例,执行命令 mount grep vdb查看问题磁盘分区是否已经挂载至Linux弹性云主机。如果已经挂载,执行第3步,反之执行第4步。 3. 执行 umount /dev/vdb卸载问题磁盘分区。 4. 执行 fsck y /dev/vdb修复问题磁盘分区的文件系统。 5. 修复完成后,执行 reboot 命令,重启Linux弹性云主机。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        操作系统管理
        操作系统故障类
        文件系统损坏,Linux弹性云主机启动失败
      • 产品优势
        结合云计算特性的云原生特点 云原生,是基于分布部署和统一运管的分布式云,以容器、微服务、DevOps等技术为基础建立的一套云技术产品体系。 在云计算环境中,云平台自身提供了多种技术手段,来提高整体系统的稳定性、扩展性来提高性能,这些技术手段与云计算环境密切相关,并且更具有云原生特点,领用这些技术特性解决特定的问题,会更加适应云环境。 云下一代防火墙通过与云计算平台的紧密结合,云平台监控设备的运行状态,当性能不足时,可通过增加虚拟化设备或提高设备使用的虚机资源,实现设备的弹性伸缩,保障业务网络不遇到性能瓶颈。 提供多种自动化部署方案 云下一代防火墙适合在公有云和私有云中部署,可为公有云和私有云客户提供自动化的网络安全解决方案,抵御外部的网络攻击。借助云计算的优势特性,云下一代防火墙可按需自动化部署和扩展安全服务资源,并可与现有的云计算管理平台进行紧密整合,将管理和安全防护能力直接深入到云计算架构中,可伴随着客户或虚拟业务资源的需求增长和缩减。 可为具有开发能力的客户提供完成初始化部署的方案,并提供二次开发对接接口。可为OpenStack的客户提供替换源Th vRouter以及FWaaS的整体交付方案;可为致力于方案解耦的客户提供符合国际化标准的开源开放NFV集成方案。
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        云下一代防火墙(文档停止维护)
        产品简介
        产品优势
      • 到期
        本页为您介绍数据库专家服务的到期规则。 基础服务和保驾护航服务 按次订购,天翼云提供一次性服务,单次服务完成即到期。 数据库增值服务包 按周期订购,天翼云在订购周期内提供服务,服务期限届满后即到期。 服务到期后,客户如需继续使用数据库专家服务,可以按需重新订购。
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        数据库专家服务
        购买指南
        计费说明
        到期
      • 导入/导出安全组规则
        本文帮助您快速熟悉导入/导出安全组规则的操作场景和操作流程。 操作场景 如果您根据业务场景需要在其他安全组中共用相同的安全组规则,可以利用安全组导入/导出功能将某个安全组的规则快速应用到另外一个安全组。 如果您想在本地备份一个安全组规则,可以利用安全组规则导出功能将待备份规则导出为本地文件。 约束与限制 导入安全组规则时,务必仔细检查规则的格式和内容,只能基于模板已有字段进行内容修改,不能新增字段和修改字段名称,否则会导入失败。 导入安全组规则时,若源地址/目的地址类型为安全组时,需确保安全组已在当前资源池存在且名称与ID正确,格式示例:格式为名称[id],例如sgfaae[b479ddae618a4e0abf14cc66fca1355d]。(部分资源池可导入地址类型为安全组,实际情况以控制台展现为准)。 导入的规则应不超过1000条,超过数量不允许导入。当存在重复安全组规则时,无法导入。 对于上传文件类型,选择本地的CSV格式。 在导入规则之前,建议先备份当前安全组的规则,以防止意外覆盖或错误的添加规则。 导入规则时,确保目标安全组已经存在,否则导入操作可能会失败。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成安全组、安全组规则的创建。
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        虚拟私有云 VPC
        安全组
        导入/导出安全组规则
      • 安装并登录客户端
        前提条件 请确保企业管理员已完成花卷慧办的订购与初始化配置,并将您的账号成功导入系统。 客户端下载与安装 为Windows、macOS、Android和iOS平台提供原生客户端。请根据您的设备下载对应版本:客户端下载。 客户端使用限制请参考使用限制。 通过花卷慧办PC端登录 1. 打开“花卷慧办”PC客户端,可查看到登录页面。 2. 在“企业用户”登录页,输入您企业特定的“企业标识”信息,以完成企业认证。 3. 通过“密码登录”输入账号密码或选择“手机登录”输入手机号验证码进行登录。首次使用账密登录,需先重置密码。 4. 登录后,即可使用花卷慧办。 通过花卷慧办移动端登录 1. 打开“花卷慧办”移动客户端,可查看到登录页面。 2. 点击“企业用户”,同意服务协议与隐私条款后,进入企业用户登录页,再输入您企业特定的“企业标识”信息,点击“下一步”。 3. 通过“密码登录”输入账号密码或点击“手机登录”输入手机号验证码进行登录。首次使用账密登录,需先重置密码。 4. 登录后,即可使用花卷慧办。
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        花卷慧办
        快速入门
        安装并登录客户端
      • 按需计费
        按需计费是一种先使用后付费的计费方式。您可以按需开通和释放资源,无需提前购买大量资源。本文介绍按量付费HPFS资源按需计费的相关说明。 计费说明 计费模式 按需计费 计费项 配置容量,按照创建文件系统时的配置的容量大小结算费用。 计费周期 小时 说明 按需计费是一种先使用、后付费的计费模式,您可在费用中心查询出账明细。 优点 先使用后付费,用多少付多少,计费准确,无资源浪费。 无需预付大量费用,减少项目前期的成本的投入。 可以根据业务需要快速调整资源的购买需求。 缺点 当需要临时增加较大量资源时,可能出现无资源可用的情况 适用场景 业务发展有较大波动性,或者业务用量经常有变化的场景。 资源使用有临时性和突发性特点。 项目前期预算有限,无法投入大量预付费用的情况。 注意 根据天翼云服务开通规则,开通按需计费资源需保证账户余额大于等于100元。 如果账户欠费,资源将进入15天保留期,需要在保留期完成缴费,超过保留期,所使用资源将被关停并收回资源。 计费周期 按需计费HPFS资源每一个小时整点结算一次费用(以UTC+8时间为准),结算完毕后进入新的结算周期。 计费项 根据存储类型或规格,按照创建文件系统时的配置的容量大小,并非按照上传文件的使用量计费。
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        并行文件服务 HPFS
        计费说明
        计费模式
        按需计费
      • 重置物理机的密码
        本章节主要介绍如何重置天翼云物理机的密码。 公有云平台提供了一键式重置密码功能,当物理机的密码丢失或过期时,如果您的物理机提前安装了密码重置插件,可以参见本节内容获取新密码。 前提条件: 密码丢失或过期前,已安装密码重置插件“Cloudresetpwd Agent”。安装操作请参见安装一键式重置密码插件(可选)。 物理机使用的VPC网络DHCP不能禁用。 物理机网络正常通行。 物理机已绑定弹性IP。 物理机系统镜像不能关联至数据盘。 操作步骤: 1.登录管理控制台。 2.单击管理控制台左上角的 ,选择地域和项目。 3.选择“计算 > 物理机服务”。进入物理机页面。 4.选中待重置密码的物理机,并选择“操作”列下的“更多 > 重置密码”。 5.根据界面提示,设置物理机的新密码,并确认新密码。密码规则如下表。 参数 规则 样例 密码 密码长度范围为8到26位。 密码至少包含以下4种字符中的3种: 大写字母 小写字母 数字 特殊字符Windows:!@ $%+[]:./?Linux:!@ %^+[]{}:,./?密码不能包含用户名或用户名的逆序。 Windows系统的物理机,不能包含用户名中超过两个连续字符的部分。 Test12@ 6.单击“确定并重启”。 系统执行重置密码操作,该操作预计需要10分钟,请勿频繁执行。重置过程中,系统会自动重启物理机。
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        物理机 DPS
        用户指南
        物理机实例管理
        重置物理机的密码
      • 产品定义
        本节主要介绍OOS产品定义。 天翼云对象存储(经典版)I型(ObjectOriented Storage,以下简称OOS)是中国电信为客户提供的一种海量、弹性、高可用、高性价比的对象存储服务。客户只需花极少的钱就可以获得一个几乎无限的存储空间,可以随时根据需要调整对资源的占用,并只需为真正使用的资源付费。OOS提供了基于Web门户和基于REST接口两种访问方式,用户可以在任何地方通过互联网对数据进行管理和访问。OOS提供的REST接口与Amazon S3兼容,因此基于OOS的业务可以非常轻松的与Amazon S3对接。用户还可以使用OOS提供迁移工具轻松地实现海量数据的移入与移出。 产品架构 访问接入层 访问接入层为用户提供了常用的4种访问方式使用对象存储服务:SDK、API、管理控制台、云存储网关。 校验层 校验层的目的是保证对象存储服务的安全性,提供AK/SK,接口校验等用户认证校验服务。 服务层 服务层主要是面向用户提供的对象存储服务,包括访问控制、用户管理、文件管理、存储桶管理等相关功能。 数据层 数据层主要是实现数据管理、数据调度、数据均衡、线性扩展等数据相关功能。 设备层 在设备层中,OOS通过计算、存储、网络三部分来支持对象存储的各项服务。
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        对象存储(经典版)I型
        产品简介
        产品定义
      • 备份存储桶
        介绍备份存储桶的最佳操作。 对于存储在媒体存储对象存储的数据,本产品提供了数据迁移以及存储桶复制的备份能力。用户可根据不同场景的备份需求,选择对应的备份方式。 通过数据迁移备份 媒体存储提供在线迁移服务,用户可通过在线迁移服务实现以下数据迁移场景: 将同个账号的媒体存储的某个bucket数据迁移至另一个bucket。 跨不同的天翼云账号迁移媒体存储间的数据。 将第三方数据,如阿里云、AWS等数据迁移到媒体存储。 数据迁移会产生备份存储空间、请求次数等费用,具体可参考:计费说明。 支持通过控制台进行数据迁移的配置,具体配置方法可参考:创建迁移任务。 通过存储桶复制备份 存储桶复制是跨不同存储区域或同一存储区域的Bucket 自动、异步(近实时)复制对象(object),可根据配置,将源桶Object的创建、更新和删除等操作复制到目标Bucket。具体介绍及配置方法可参考:存储桶复制。 存储桶复制流程如下图:用户配置BucketA复制到BucketB的增改同步规则,当BucketA的创建对象时,会自动复制一份到BucketB,满足备份需求。用户可根据业务规划,切换写入或读取链路,保证业务不受影响。
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        媒体存储
        最佳实践
        对象存储
        数据迁移与备份
        备份存储桶
      • 关系数据库MySQL 5.6版本于2025年10月10日00:00(北京时间)停售的说明
        本节介绍了停售公告、停售范围、停售影响、常见问题等内容 停售公告 天翼云计划于2025/10/10 00:00(北京时间)正式停售关系数据库MySQL 5.6版本。具体可参考关于天翼云二类节点关系数据库 MySQL 5.6版本于2025年10月10日00:00(北京时间)停售的公告。 停售范围 西宁、海口、太原、南昌、郑州、乌鲁木齐、内蒙3、兰州、福州、北京2、长沙2、广州4、苏州、杭州、成都3、芜湖、上海4、深圳、武汉2、中卫、重庆、石家庄、青岛、贵州、西安2、华北、南宁、昆明、天津、沈阳3、长春、哈尔滨。 停售影响 停售后,用户将无法新购关系数据库MySQL 5.6版本,已购买的存量实例仍可正常使用。该版本将于停售6个月后(即2026年4月10日)停止服务。 常见问题 关系数据库MySQL 5.6版本停售后,正在使用中的该版本实例怎么办? 对于存量用户,存量5.6版本实例仍可正常使用。由于该5.6版本将于停售6个月后(即2026年4月10日)停止服务(可参考关系数据库MySQL 产品生命周期),请尽快将您的存量关系数据库 MySQL 5.6版本实例升级到5.7版本,具体可参考版本升级。 关系数据库MySQL 5.6版本停售后,对于新购客户会有什么影响? 对于新购用户,可直接选购关系数据库MySQL 5.7版或更高版本实例,享受更完善的功能与性能。
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        关系数据库MySQL版
        产品简介
        服务公告
        关系数据库MySQL 5.6版本于2025年10月10日00:00(北京时间)停售的说明
      • 产品功能
        本节描述了弹性云主机的功能,便于用户了解云主机功能。 支持多种规格,从 “1 核 1GB” 到 “96核 384GB”,CPU与内存的资源配比为1:1、1:2、1:4、1:7、1:8等; 支持对云主机规格的升级和降级操作; 提供普通IO(SATA)、高IO(SAS)、通用SSD(SSD)、 超高IO(SSD)、极速型SSD(SSD)五种存储类型; 支持公共镜像、私有镜像、共享镜像; 支持主流的Windows、Linux操作系统; 支持虚拟私有云; 支持安全组,可在安全组内设置访问规则; 支持多网卡,可为云主机配置多块网卡,将不同的内网IP地址与不同网卡进行绑定; 提供多种远程登录方式:密码登录、密钥登录、VNC登录等; 支持创建云主机时注入文件; 免费开通云监控服务,监控资源使用情况,也可预设告警通知; 支持弹性伸缩,通过策略自动调整其业务资源,减少资源投入; 支持云主机常用管理操作,如开机、关机、重启、重置密码等; 支持开启网卡多队列功能; 在线卸载云硬盘。
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        弹性云主机 ECS
        产品介绍
        产品功能
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