本文主要介绍使用VNC Viewer连接linux轻量型云主机。 实践场景 用户可通过控制面板登录轻量型云主机，也可以在本地电脑通过SSH的连接方式连接到虚机。一般来说，SSH的登录环境都是命令行界面，这对于一部分不熟悉使用命令行界面或者需要进行一些较为复杂操作的用户不是很方便，需要使用图形化界面。通过安装VNC Viewer可以实现这个目的，本文将通过Ubuntu 18.04操作系统的轻量型云主机，为您介绍如何安装VNC Server，并通过VNC Viewer连接轻量型云主机。 准备工作 需要先在天翼云官网创建一台轻量型云主机，创建时的操作系统选择为Ubuntu 18.04。 本地电脑已安装了VNC Viewer客户端，您可通过对应官网下载获取VNC Viewer的客户端。 操作步骤 安装VNC Server 默认情况下，Ubuntu 18.04操作系统没有安装图形环境或VNC Server。本示例中，桌面环境使用Xfce，它是一个精简的轻量化桌面，与Gnome和KDE相比更小巧，并且界面美观、对用户友好，适合轻量型云主机远程连接场景下使用。 1. 登录轻量型云主机控制台，点击“远程登录”操作功能，登录VNC界面。依次在命令行中敲入： 用户名：root（默认）。 密码：用户创建时设置的密码。 2. 安装图形化界面及VNC Server。天翼云平台提供的系统镜像内一般未预装图像化界面及图形化桌面，所以需要用户自行进行安装。本文将采用Xfce桌面环境，及TightVNC，TightVNC时一款远程桌面应用程序。 更新可安装列表，输入命令： sudo apt update 安装软件，依次输入以下命令： sudo apt install xfce4 xfce4goodies sudo apt install tightvncserver

本节介绍如何进入下一代防火墙v2.0版本控制台，及如何使用下一代防火墙v2.0。 下一代防火墙v2.0 版本由云防火墙（原生版）提供服务。 进入控制台 方式一： 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > 云等保专区”，进入云等保专区控制台。 4. 在左侧导航栏，选择“下一代防火墙 > 下一代防火墙v2.0”，跳转到云防火墙（原生版）控制台。 方式二： 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > 云防火墙（原生版）”，进入云防火墙（原生版）控制台。 使用下一代防火墙v2.0 请参见云防火墙（原生版）。

您可以通过包年包月计费提前预留资源,同时享受比按量计费更大的价格优惠。 订购方式 天翼云云间高速（标准版）产品采用包年包月方式订购。 云企业路由器产品采用按量计费的方式。 计费周期：按订单购买周期结算。 变更 可以根据业务需求，对已经订购的带宽包的带宽，进行升降操作。 续订 用户想要延长带宽包使用时间，可以续订带宽包。 退订 用户不再使用带宽包，可以退订带宽包。 带宽包仅在未绑定云间高速（标准版）且未到期的情况下支持退订。 计费方式变更 暂不支持计费方式变更。 到期与欠费 云间高速（标准版）带宽包到期欠费后，控制台会保留该条记录，同时限制该带宽包速率为1Kbps及以下。

本章节主要介绍翼MapReduce基本使用流程。 天翼云大数据平台 翼MapReduce是一个在云上部署和管理Hadoop系统的服务，一键即可开通部署Hadoop、HBase、Hive、Spark、Flink、Doris等大数据集群。翼MapReduce提供租户完全可控的企业级大数据集群云服务，轻松运行Hadoop、HBase、Hive、Spark、Flink、Doris等大数据组件。 翼MapReduce使用简单，通过使用在集群中连接在一起的多台计算机，您可以运行各种任务，处理或者存储（PB级）巨量数据。翼MapReduce的基本使用流程如下： 1. 创建集群：进入天翼云官网翼MapReduce服务订购页面，选择需要的业务场景，创建集群。用户可以通过业务场景简化大数据集群组合，可以用于数据湖、数据服务、云搜索、数据分析等业务需要。选择完业务场景与服务后，用户可以进一步指定集群的操作系统、主机类型、CPU类型、实例规格、实例数量、数据盘类型（普通IO、高IO、超高IO与通用型SSD多款类型）等。 2. 管理集群：上述集群购买部署完成后，翼MapReduce为用户提供企业级的大数据集群的统一管理平台翼MR Manager，帮助用户快速掌握集群服务及主机的健康状态，通过图形化的指标监控及时获取系统的关键信息，根据实际业务的性能需求修改服务属性的配置，对集群、服务、角色实例等实现一键启停等操作。 3. 创建翼MapReduce操作用户：主用户可以使用统一身份认证服务（Identity and Access Management，简称IAM）来创建子用户，通过精细的权限管理，在翼MR控制台给子用户赋予不同的角色权限。 4. 退订：如果您不想继续使用已有集群，可以通过天翼云官网的订单管理页面，对集群进行退订操作。 5. 续订：如果您的集群即将到期，可以通过续订操作延长集群使用期限。 6. 配置升级：当master、core或者core节点ECS实例的规格（vCPU和内存）无法满足您的业务需求时，您可以使用配置升级功能提升ECS实例规格。 7. 节点扩容：当master、core或task节点组内的资源无法满足您的业务需求时，您可以使用节点扩容功能增加ECS实例数量。 8. 节点缩容：当task节点组内的资源超出您的业务需求时，您可以使用节点缩容功能减少实例数量。 9. 新增节点组：当存量core或task节点组的计算或存储资源无法满足您的业务需求时，您可以使用新增节点组功能增加ECS实例。 10. 磁盘扩容：当master、core或task节点的数据存储空间无法满足您的业务需求时，您可以使用磁盘扩容功能增加云硬盘数据盘的空间。

此小节介绍查看企业主机安全服务协议 天翼云企业主机安全服务协议

本机介绍云电脑在使用过程遇到问题，可通过检测工具进行自助检测和修复的操作。 在使用天翼云电脑过程中如果遇到无法上网、核心组件异常、使用卡顿等问题，可使用云电脑检测工具进行自助检测和修复问题，获取良好的使用体验。操作流程如下： （1）可通过桌面图标或“开始菜单”启动云电脑检测工具，若未找到检测工具应用，请在天翼云电脑应用市场下载。 （2）启动检测工具后，点击【立即体检】。在这过程中，工具将针对云电脑网络、组件服务、应用软件进行检测，并展示异常问题。若出现部分项目显示被“跳过”，是由于其依赖于前置问题的修复，可能需要进行多次的检测与修复操作。 （3）体检完成后，点击【一键修复】，工具将对异常项进行自动修复，显示最终修复情况。（注意：用户【忽略】的异常项，工具将不对其进行修复。部分异常若被忽略（如忽略网络模块中的硬件问题），将导致该模块的其余项目无法正常检修，建议谨慎操作。）

本节介绍了如何登录到DDoS高防（边缘云版）控制台。 您可以通过以下三种方式访问DDoS高防（边缘云版）控制台。 方法一 1. 保存DDoS高防（边缘云版）控制台地址，直接进行访问。 方法二 1. 打开天翼云官网，注册并登录。 2. 点击顶部菜单栏控制中心，进入控制中心页面。 3. 在控制中心安全模块，找到DDoS高防（边缘云版），点击进入控制台页面。 方法三 1. 打开天翼云官网，注册并登录。 2. 找到DDoS高防（边缘云版）产品详情页，点击进入。 3. 从产品详情页，直接跳转对应控制台。

本节介绍如何进入堡垒机v2.0版本控制台，及如何使用堡垒机v2.0。 堡垒机v2.0 版本由云堡垒机（原生版）提供服务。 进入控制台 方式一： 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > 云等保专区”，进入云等保专区控制台。 4. 在左侧导航栏，选择“堡垒机 > 堡垒机v2.0”，跳转到云堡垒机（原生版）控制台。 方式二： 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > 云堡垒机（原生版）”，进入云堡垒机（原生版）控制台。 使用堡垒机v2.0 请参见云堡垒机（原生版）。

本文介绍了天翼云APP产品介绍和功能。 产品介绍 手机天翼云APP是天翼云官方出品的移动应用，满足用户随时随地触达天翼云的需求。用户可以快速查看天翼云的产品信息和解决方案，了解和参与天翼云的多彩活动，对已购买的云资源进行监控和管理。用户也可以在天翼云开发者社区中浏览技术大咖分享的行业干货，观看公开课视频，还可以与客服沟通，通过建议与反馈提出宝贵建议。 本产品提供 iOS 和 Android 两个版本的应用，对操作系统版本的兼容性如下： iOS 13.0 或更高版本 Android 10.0 或更高版本 主要功能 天翼云APP共有三个Tab页面，为用户提供全套天翼云移动端服务，主要功能包括： 1. 快速了解天翼云产品信息，专业技术分享、视频介绍、技术讨论等； 2. 随时获取天翼云最新活动信息，涵盖免费试用,产品折扣等，实现降本增效； 3. 支持云产品的监控和管理，实时掌握云产品状态； 4. 支持账户信息查询，了解消费情况、账户余额、代金券等情况； 5. 支持随时提交工单，有问题随时反馈，有反馈及时回复，快速解决问题。 下载 可以访问天翼云APP下载页了解产品，或直接扫描下方二维码下载。

使用云点播在电脑网页端不能播放视频,而手机端却可以播放? 使用云点播在电脑网页端不能播放视频，而手机端却可以播放？ 出现这种情况，主要有两种原因： （1）受制于部分编码格式的专利问题（例如H.265/HEVC），浏览器或者操作系统并未默认开启对该编码格式的支持，导致在浏览此类型视频时，可能会出现播放器不支持的情况。目前仅有少数高版本Chrome、Edge浏览器开启了hevc解码能力。因此对于电脑端使用浏览器页面的用户来说，播放H265编码的视频可能会遇到障碍。若您的观众群体主要使用电脑网页端播放视频，请尽量使用H.264进行编码，并确保使用的播放器支持对HEVC的硬解、软解。 （2）部分网页端浏览器在解码HLS格式的视频时，如果视频文件存在部分损坏或者音频部分为AAC格式，可能会遇到异常导致播放器重置，由此造成不能播放的假象。遇到此问题，用户可将转码模板的音频部分调整为MP3格式，情况可以得到改善。

本文介绍如何订购Web应用防火墙（边缘云版）服务。 订购天翼云Web应用防火墙（边缘云版）服务，需首先注册天翼云账户，并完成实名认证。 操作步骤 步骤1、注册天翼云官网账号并完成注册。 天翼云官网登录页面 步骤2、未实名认证的用户请按提示完成实名认证才可以订购Web应用防火墙（边缘云版）服务。 步骤3、实名认证后成功后进入Web应用防火墙（边缘云版）产品详情页快速了解产品，后单击【立即开通】。 产品详情页 步骤4、在订购页面选择适合的套餐和扩展服务，勾选并阅读服务协议，确认无误后点击“立即开通”，web应用防火墙（边缘云版）服务即开通。 步骤5、web应用防火墙（边缘云版）服务开通后，便可以根据操作手册去控制台开始接入您要防护的域名。

Q: 什么是“翼建站”服务？相对于传统建站产品有何优势？ A:“翼建站”是基于天翼云主机，为企事业单位独立部署网站应用的软件。该系统具有以下三点优势： 1.部署方式：微站的部署方式是结合云主机+云应用部署方式。市面上绝大部分网站建设的方式，提供的是共用主机模式，访问速度不稳定。 2.流量限制：市面上其他建站软件，有限制每月网站访问流量。 3.搜索引擎优化:目前这种建站平台因共用主机模式，且站点结构单一，导致搜索引擎收录很少，最终用户难以搜索到相关信息。 Q:“翼建站”主要功能有哪些？ A:功能如下模块图： 文章系统 文章类型1 文章模块可根据客户需求进行动态化调整，模块内容不限于以上模块 文章系统 文章类型2 文章模块可根据客户需求进行动态化调整，模块内容不限于以上模块 文章系统 文章类型3 文章模块可根据客户需求进行动态化调整，模块内容不限于以上模块 文章系统 …… 文章模块可根据客户需求进行动态化调整，模块内容不限于以上模块 图集管理 分类 可设置前台banner图 图集管理 列表 可设置前台banner图 自定义代码 设置站点自定义代码 用户与角色 用户管理 可设置后台管理员，方便多管理员进行管理 用户与角色 角色管理 可设置后台管理员，方便多管理员进行管理 站点管理 菜单项管理 设置后台操作权限 站点管理 日志管理 查看后台操作日志 项目外部链接 友情链接 可任意设置相应站点链接 项目外部链接 其他站点 可任意设置相应站点链接 联系我们 一键导航 可设置一键导航信息 联系我们 联系方式 可设置联系方式 个人服务 个人信息 修改个人信息 个人服务 密码修改 修改个人密码 线上互动 留言板 管理在线留言 系统设置中心 网站信息 设置网站基础信息，包括联系方式等 系统设置中心 访问统计 接入丰富的访问统计功能，方便查阅访问情况 Q:“翼建站”的特点有哪些？ A:“翼建站”主要包含以下特色。 个性化定制：可根据客户的需求定制页面样式，系统模块。 终端适配：“翼建站”支持移动端、PC端、IPAD端等各大主流浏览器，网站信息可在各个终端无缝同步。 弹性配置：在“翼建站”提供四种版本，满足各层次用户需求。 部署灵活：在客户提交了申请之后，通过镜像方式进行快速部署。 技术服务：提供完善的售前售中售后服务，包括域名备案咨询服务。 Q: “翼建站”适用用户有哪些？ A:“翼建站”可应用于所有对线上宣传需求的企业以及各级政府部门、学校、政府、事业单位等各行业，将网站作为基础服务。 Q：我该如何办理“翼建站”服务？ A:请咨询您的客户经理或天翼云市场客服，签订相关的协议。 Q: 我该如何退订？ A:请联系您的客户经理或天翼云市场客服，提出退订要求。

扶持政策 认证合作伙伴优惠政策： 安家费： 万元大礼包。万元代金券可用于天翼云 云主机、云存储等产品的购买。 网站展示：CTyun主页展示 认证伙伴产品或链接。 销售助力：扩容、续费可享受特殊优惠。

Web应用防火墙（边缘云版）适用于天翼云以及天翼云外所有用户，包含但不限于网站类业务广泛应用于政府门户、金融证券、电子商务、新闻媒体、游戏、教育等行业的Web应用类安全防护。 应用场景 业务特点 Web应用防火墙（边缘云版）可解决的业务痛点 政企网站 作为政府、企业的互联网信息服务的重要渠道，保障网站的稳定运行是服务提供的关键。 集成各类业务平台，业务接口多。 信息数据量大，用户信息价值高。 对Web类攻击进行多维度识别和防御，防止网站被挂马、篡改影响网站声誉。 智能AI与大数据协同，在现有的防护体系上扩充防护规则，提高防护效果。 降低硬件防护压力，利用边缘云安全、算力优势，减少硬件维护成本。 0day虚拟补丁第一时间生成防护策略，避免漏洞被利用带来负面影响。 金融行业 网站上存在大量的用户敏感信息，非法者利用刷库、撞库等手段获取用户账号信息。 常收到境外攻击团队勒索邮件，遭受攻击较多。 受行业监管要求，金融机构每年定期组织安全演练。 信用卡中心的各种推广活动，引来“羊毛党”通过恶意程序、软件等工具进行营销欺诈。 “云端+本地”双重保障，对攻击进行层层识别和防御，避免数据泄漏造成负面影响。 行业情报共享，不断优化安全防护模板。 爬虫防护，精准的人机识别，在拦截爬虫的同时，保障业务的正常进行。 新闻媒体 对外服务站点多，暴露面广，容易成为黑客突破口。 站点脆弱性未知，存在大量的漏洞未修复。 舆论、监管压力大，受主管、监管单位严格监管。 爬虫、钓鱼重灾区，竞争对手恶意竞争。 CNAME接入防御，自助配置，隐藏并保护源站，保障网站内容不被黑客入侵篡改。 通过业务分析及攻击分析定制防护策略，有效提升防护的精准度。 情报共享，全网攻击数据分析入库，反哺优化护网期间的攻击策略。 提供爬虫和 IP 情报特征，快速识别恶意爬虫行为。 教育行业 大量用户集中访问，高并发易卡顿。 跨区域运营商访问慢。 站点脆弱性未知，漏洞利用风险高。 挂马、数据篡改等事件高发时段。 域名CNAME接入，不改变源站架构，快速接入防护策略。 智能选路，分布式部署，资源弹性扩容，从容应对高并发。 0day漏洞快速修复，避免漏洞被利用带来负面影响。 支持防篡改，以及网站安全监测，提前预警防患于未然。

本文介绍如何在天翼云APP进行实名认证。 天翼云APP支持的实名认证类型 天翼云APP支持用户进行个人实名和企业实名认证 个人实名：手机号认证、身份证认证、银行卡认证 企业实名：对公打款认证、企业信息认证 更多实名认证类型，可通过天翼云管理中心实现，具体信息可查看实名认证介绍 实名认证步骤 1、登录天翼云APP，点击【未实名认证】提示或【账户设置】 【账号类型】 【实名认证】进入实名认证页面 2、根据需要选择用户类型，进行个人实名认证或企业实名认证 个人实名 手机号认证 个人用户可通过“手机号码认证”的方式快速完成个人实名认证。 填写本人身份证信息和使用此身份证申请的手机号码，并进行活体验证，完成实名认证。 注意 仅支持通过中国大陆身份证办理的手机号码进行认证。 认证前请确保办理的手机号码可正常接收短信验证码。 同一证件最多可以认证5个天翼云账号（含已注销账号）。

本节介绍了为业务同时部署DDoS高防（边缘云版）和CDN加速的操作步骤。 使用场景 如果您的网站既需要进行流量型DDoS攻击的防护，同时也有对内容分发的加速需求，您可以在DDoS高防（边缘云版）的基础上，叠加CDN加速进行使用。 天翼云CDN加速（CDN，Content Delivery Network），即内容分发网络，是基于天翼云遍布全球的网络节点提供的内容分发加速服务。它将源站内容分发至最接近用户的节点，使用户可就近获取所需内容，解决因跨运营商、跨地域、服务器带宽及性能瓶颈带来的访问延迟问题，提高用户访问的响应速度和成功率。 配置前提 已分别开通DDoS高防（边缘云版）及CDN加速。 已完成天翼云CDN加速域名接入。 业务流程 由于DDoS高防（边缘云版）及CDN加速，采用统一的边缘云网络架构和底座，无需重复进行网站接入配置，并且也无需考虑不同产品串联时网络层转发的顺序问题。 （非统一架构的产品叠加，需确定不同产品之间网络层转发顺序，如先经过DDoS高防再经过CDN加速，那么DDoS的高防的回源地址需与CDN加速的接入地址相匹配，而不能直接配置为源站地址。非统一架构的产品叠加会增加网络配置复杂度。） 配置步骤 以先配置CDN加速，再配置DDoS高防（边缘云版）为例。 1. 完成CDN的域名接入配置，详细配置步骤，请参考添加加速域名。 2. 进入DDoS高防（边缘云版）控制台，在左侧导航中，点击【业务接入】【域名接入】。 3. 点击右上角【新增域名】，并填入域名信息，此时会弹窗提示"您的域名已经在CDN加速(中国内地)产品控制台新增，产品关联后才能同步网站通用配置，请确认是否关联"。 4. 点击确认后，系统会自动获取并完成网站配置，点击【确定】即可完成配置。 注意 DDoS高防（边缘云版）叠加天翼云CDN加速产品，域名需先在CDN控制台添加完成后，再在DDoS高防（边缘云版）控制台上新增。目前暂不支持先在DDoS高防（边缘云版）控制台上新增域名后，再叠加CDN加速产品。 DDoS高防（边缘云版）叠加天翼云CDN加速产品后，域名CNAME地址直接使用CDN加速提供的CNAME地址即可，无需调整。

本节介绍天翼云电脑大屏客户端支持的系统、浏览器版本，以及下载地址。 前言 欢迎广大用户下载安装天翼云电脑全新视觉客户端，当前文档适用于新版的Windows客户端，Mac客户端，Ubuntu瘦终端，安卓瘦终端，国产化终端（银河麒麟/统信UOS）的使用帮助。旧版客户端则使用旧版本帮助手册。 客户端支持的最低系统版本 天翼云电脑客户端支持Windows，MacOS 10.14，Android7.0，iOS10、Ubuntu18，UOS V20，Kylin V10等以上系统版本。 Web客户端接入的最低浏览器版本 支持Chrome70+、Firefox72+、edge、UOS 5.2.1200+、奇安信1.0.1365+等浏览器接入。Web客户端访问地址：< 下载云电脑 请前往天翼云电脑下载页，下载安装云电脑客户端。 注意 如需体验Linux系统的云电脑客户端，请发送邮件至clouddesktop@chinatelecom.cn进行申请。

智能网关硬件版可以帮您连接本地网络至天翼云，且还能够实现两个地域的分支机构与企业总部互通。本节带您了解如何购买智能网关硬件版。 操作场景 您可以在天翼云官网创建智能网关实例，进一步通过绑定天翼云SDWAN实例，实现网络互联、入云。您也可以联系客户经理开通智能网关。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”，单击“天翼云SDWAN”，进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 单击“智能网关”，在智能网关列表页面，单击“创建智能网关”按钮，进入创建智能网关页面。 5. 根据页面提示配置参数，参数信息可参考如下： 参数 描述 例子 实例名称 长度为164字符，以大小写字母或中文开头，可包含数字、"."、""、""。 Test01 区域 所属位置信息。 中国内地 基础带宽 带宽大小。 5Mbps 网关形态 可选择硬件版、软件版。 硬件版 是否购买设备 是否需要购买天翼云设备。 是 设备类型 智能网关硬件版本分为四种型号：经济版、标准版、企业版、企业增强版。不同型号的规格详情请参考产品介绍页面。 经济版 地址信息 请准确填写地址信息，提交订单后不支持更改。 请准确填写您的地址信息 增值业务 包括5G服务、WIFI服务、LTE服务。 根据实际需求进行选择 企业项目 企业项目是一种云资源管理方式，企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理，以及项目内的资源管理、成员管理。 default 6. 单击“提交订单”。 7. 确认订单信息无误后，勾选“服务协议”，单击“确认下单”。 8. 订单支付成功后，完成购买。

本节介绍天翼量子AI云电脑在使用过程遇到问题，可通过检测工具进行自助检测和修复的操作。 在使用AI云电脑过程中如果遇到无法上网、核心组件异常、使用卡顿等问题，可使用“云电脑检测工具”进行自助检测和修复问题，获取良好的使用体验。操作流程如下： 1. 可通过桌面图标或“开始菜单”启动“云电脑检测工具”，若未找到检测工具应用，请在天翼云电脑应用市场下载。 2. 启动检测工具后，点击【立即体检】。在这过程中，工具将针对AI云电脑网络、组件服务、应用软件进行检测，并展示异常问题。若出现部分项目显示被“跳过”，是由于其依赖于前置问题的修复，可能需要进行多次的检测与修复操作。 3. 体检完成后，点击【一键修复】，工具将对异常项进行自动修复，显示最终修复情况。（注意：用户【忽略】的异常项，工具将不对其进行修复。部分异常若被忽略（如忽略网络模块中的硬件问题），将导致该模块的其余项目无法正常检修，建议谨慎操作。）

本节介绍天翼云电脑客户端支持的系统、浏览器版本,以及下载地址。 1.前言 欢迎广大用户下载安装天翼AI云电脑全新视觉客户端，当前文档适用于新版的Windows客户端，Mac客户端，Ubuntu瘦终端，安卓瘦终端，国产化终端（银河麒麟/统信UOS）的使用帮助。旧版客户端则使用旧版本帮助手册。 2.客户端支持的最低系统版本 天翼AI云电脑客户端支持Windows，MacOS 10.14，Android7.0，iOS10、Ubuntu18，UOS V20，Kylin V10等以上系统版本。 3.Web客户端接入的最低浏览器版本 支持Chrome70+、Firefox72+、edge、UOS 5.2.1200+、奇安信1.0.1365+等浏览器接入。Web客户端访问地址：< 4.下载AI云电脑 请前往天翼AI云电脑下载页，下载安装AI云电脑客户端。 注意 如需体验Linux系统的天翼AI云电脑客户端，请发送邮件至clouddesktop@chinatelecom.cn进行申请。

本节介绍天翼云电脑大屏客户端中基本设置操作。 返回旧版 如需切换旧版，更多点击“返回旧版”，切换旧版二次确认之后，新旧版切换需要在应用启动后生效。 网络设置 提示：仅Ubuntu客户端、安卓瘦终端支持网络设置。 登录页右下角：点击”网络设置“调用终端本地网络设置功能，不同厂家的终端网络设置页存在差异。 音频设置 提示：仅Ubuntu客户端、安卓瘦终端支持音频设置。 登录页右下角：点击“音频设置”，调出音频设置功能。 音频设置页面（Ubuntu客户端）。 重启/关闭终端 提示：Ubuntu客户端、安卓瘦终端、Windows客户端锁定模式下支持重启/关闭终端。 登录页右下角：点击“终端设置”图标，可选择重启终端，关闭终端。 自定义换肤 登录页点击右上角“换肤”图标入口，可以选择“蓝色”“红色”“深色”三种主题风格换肤。 蓝色主题： 红色主题： 深色主题：

配置项 说明 服务状态 每个资源节点均可开通/退订AI云电脑服务。注意：退订桌面服务需要该账号下无桌面资源，包括资源包、桌面、带宽、VPC、防火墙等；服务一经退订，无法撤销，请谨慎操作。 企业ID 对于以“管理员激活”方式开通的AI云电脑账号，企业ID用于租户下AI云电脑统一的登录账号后缀，例如企业管理员开通AI云电脑时分配了名为“desk01”的用户账号，那么终端用户在AI云电脑客户端中输入的登录账号就应为“desk01企业ID”。 手机号必填 开启后，通过“邮件通知”激活AI云电脑用户时，终端用户必须填写手机号（手机号可用于设备验证、免密登录、找回密码等）。 邮箱必选 开启后，通过“邮件通知”激活的AI云电脑用户，默认使用通知邮箱作为账号邮箱。 修改密码 允许后，可限制未绑定通知邮箱的管理员激活用户，在客户端登录后修改密码的操作权限。 设备绑定 开启后，在设备登录AI云电脑客户端时，绑定手机号需要进行验证。 双因子认证登录 开启双因子认证登录后，如果用户绑定了手机号码，并且使用账号（包括用户账号、手机和邮箱）+用户密码登录时，每次登录必须通过短信验证才能完成登录。 记录终端SN码 开启后，将会收集终端SN码，用于用户登录记录中展示，仅限于部分机型。 密码定期强制更新 设置后，可强制要求用户在指定周期内必须修改密码，周期可设置为：无限制/1个月/3个月/6个月/12个月。 联系方式 配置后可在AI云电脑客户端的”AI云电脑配置“页面显示管理员的联系方式。 专线不通切换互联网 开启后，“专线接入”和“互联网接入”均开启时，在专线不通的情况下，才能自动使用互联网连接桌面。 互联网接入 可配置当前资源池下的虚拟私有云启用/禁用状态。如需配置接入互联的VPC，详见 专线接入 如需对接专线，请向您的专属客户经理提交申请，或拨打天翼云客服电话： 4008109889。

本文介绍如何通过ELB接入方式将网站接入WAF进行防护。 Web应用防火墙（原生版）支持接入负载均衡（ELB）实例，您可以为使用HTTP或HTTPS监听协议的ELB监听器开启WAF防护。WAF对进入监听器的应用层流量进行检测（不参与流量转发），您可根据自身应用需求设置相应的防护规则。 前提条件 该功能当前处于试用阶段，如需试用请通过天翼云控制台提工单进行申请。 已购买WAF云SaaS型实例，且实例版本为标准版及以上版本。 实例支持防护的ELB监听器个数未超过配额限制，各个版本支持的配额请参见产品规格。 约束限制 目前仅支持防护性能保障型的负载均衡实例，不支持经典型实例。 目前仅支持为HTTP/HTTPS监听器开启安全防护。 目前仅支持防护“武汉41”区域的ELB监听器。 在WAF控制台开启防护 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > Web应用防火墙（原生版）”。 4. 进入到WAF控制台，在左侧导航栏选择“接入管理”，选择“云产品接入”页签。 5. 单击“添加防护对象”进入添加防护对象页面，配置防护对象参数。 配置项 说明 ELB（负载均衡器） 单击“选择ELB（负载均衡器）”，弹出当前所在区域的ELB实例列表，找到目标ELB，单击操作列的“选择”。 监听器 单击“选择监听器”，弹出所选ELB实例下的监听器列表，找到目标监听器，单击操作列的“选择”。 说明 仅支持选择监听协议为HTTP 、HTTPS的监听器。 防护对象名称 防护对象的名称，默认为“ELB名称 :监听器名称”，支持自定义。 域名 （可选）填写所选监听器下的域名，可添加精确域名和泛域名： 精确域名：支持多级别精确域名，例如主域名ctyun.cn、子域名www.ctyun.cn等。 泛域名：支持使用泛域名格式，例如.ctyun.cn可以匹配www.ctyun.cn、test.ctyun.cn。 说明 使用泛域名后，WAF将自动匹配该泛域名对应的所有子域名，例如，.ctyun.cn能够匹配www.ctyun.cn、test.ctyun.cn等。 泛域名不支持匹配对应的主域名，例如.ctyun.cn不能匹配ctyun.cn。 如果同时存在精确域名和泛域名，则精确域名的转发规则和防护策略优先生效。 备注 （可选）防护对象的描述信息，可以自定义。 6. 配置完成后单击“确定”，返回云产品接入页面。 说明 ELB监听器接入WAF后，WAF防护开关默认“开启”，暂不支持在WAF控制台关闭防护。

服务说明 云基础服务是天翼云客户购买云产品后获得云产品基本使用、技术支持等服务能力的通道，天翼云提供包括电话、工单、在线咨询等多种支持方式，7 × 24小时全天候为客户提供支持服务。旨在帮助客户更好地评估选择、优化性能、降低成本。满足客户对云产品配置指导、修复故障和解决问题的多种要求。 天翼云基础服务范围 服务范围包含： 天翼云服务与产品功能、云上架构的基础咨询、使用、配置，提供产品使用建议。 与天翼云资源相关的操作或系统问题的基础技术指导。 与天翼云的管理控制台或天翼云官方工具相关的问题。 天翼云产品故障、异常上报。 与天翼云相关的财务及账号合同问题的咨询支持。 与天翼云相关的备案问题。 服务范围不包含： 代码开发与调试诊断。 业务代运维或操作。 基于天翼云原生能力的三方自建业务支持。 附录以外的第三方软件的安装部署、测试验证、运维配置、故障排查、更新优化等。

本文为您介绍天翼云SDWAN的定义、产品形态和产品组件。 SDWAN是一种将SDN应用到广域网场景中的软件定义广域网技术。天翼云SDWAN采用SDWAN核心网架构方案（PoP云端网络架构）进行设计研发，为用户提供更加高效快捷的云化SDWAN服务。天翼云SDWAN基于天翼云资源池布局，并依托电信优质骨干网资源（ChinaNet、专线/专网、CN2DCI网、4G/5G无线网络等），可在接入侧兼容各运营商多种网络接入方式，支持一跳入云、多地组网、灵活配置以及智能调度与管理等功能，助力用户分钟级构建云、数据中心、企业分支之间的专属广域网络。 产品形态 智能网关是指天翼云提供的SDWAN网络接入设备，分为硬件版和软件版（vCPE）两种形态。 智能网关硬件版：智能网关硬件版作为部署在客户侧的重要网络设备，主要功能是负责与PoP点通过网络组建加密通道，将客户侧需要通过SDWAN网络传输组网的流量通过加密通道传输至PoP点，进入SDWAN骨干网中，进而传输到组网对端。 智能网关硬件版本分为四种型号：经济版、标准版、企业版、企业增强版。客户可根据业务规模需求，并结合不同型号网关的转发能力，进行设备选型： 智能终端 经济版 标准版 企业版 企业增强版 产品型号 S1000系列 S2000系列 S6000系列 S8000系列 IPSec隧道加密转发能力 100Mbps 500Mbps 1Gbps 5Gbps 智能网关软件版（vCPE）： vCPE是智能网关的软件镜像版。通过将vCPE镜像部署在云主机中。智能网关vCPE可作为一个虚拟CPE设备帮您将网络接入天翼云，为用户提供更加灵活、便捷的入云服务。

网络环境与传输需求 NAS 共享盘：在天翼AI云电脑局域网环境下，能够提供高速且稳定的传输速度，支持大文件传输。如果您的使用场景主要集中在AI云电脑局域网内，对文件传输速度和大文件处理能力有较高要求，NAS 共享盘可以确保文件的快速、稳定传输，提高工作效率。例如，设计团队在局域网内共享大型设计文件、视频制作团队传输高清视频素材等场景。 网络共享盘：虽然在天翼AI云电脑中的速度有一定上限，但它支持公网访问，适合混合云访问场景。如果企业员工需要在不同网络环境下（如公网环境）随时随地访问共享文件，网络共享盘能够满足这种需求。例如，企业员工出差时需通过公网访问共享文件，网络共享盘可支持其随时随地访问与操作。 性能参数 功能项 网络共享盘 NAS共享盘 最大支持挂载数 1万台（天翼AI云电脑） 1000台（天翼AI云电脑） 最大读写并发 1000 200 翼共享盘大小上限 30TB 30TB 单用户端最大上传速度（windows） 30MB/S 40～50MB/S 单用户端最大下载速度（windows） 30MB/S 50～60MB/S 单用户端最大上传速度（Linux） 30MB/S 100MB/S 单用户端最大下载速度（Linux） 15MB/S 150MB/S 翼共享盘文件夹数量上限 1万 5000 单个文件夹内文件数量上限 1万 1万 单路4K读延迟 15ms 7ms 单路4K写延迟 15ms 17ms 最大读吞吐 5Gb/s 5Gb/s 最大写吞吐 5Gb/s 5Gb/s 文件路径层级 路径长度限制238 路径长度限制238 注意 单用户端最大上传、下载速度为理论上限，受文件大小以及天翼AI云电脑资源池网络影响。

直接创建管理员子账号生成AI云电脑用户账号 【操作步骤】： 1.登录并进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2.点击“组织管理”，选择“子账号管理”，进入“子账号管理”页面； 3.点击“创建子账号”，输入子账号邮箱（天翼云用户账号邮箱）、用户账号、密码； 4.点击“确定”，完成子账号绑定邀请； 5.邀请后，子账号邮箱将收到邀请邮件。点击邮件中的“接受邀请”，完成邀请确认； 6.接受邀请后，系统将自动生成对应的AI云电脑用户账号，您可使用该账号登录云智助手，进行企业管理操作。

本小节介绍公网IP进入封禁状态的原因、封禁阈值、封禁依据、通知、如何响应封禁信息等常见问题。 我的公网IP遭受DDoS攻击为什么会封禁我的IP？为什么不封禁发起DDoS攻击的攻击者的源IP？ 同资源池的公网IP共用资源池的公网带宽，当IP遭受的DDoS攻击峰值或IP的公网业务流量速率远超IP的购买带宽时，IP占用超出购买带宽的大量额外网络带宽，IP所在的服务器和网络的稳定性会受到影响。此时为防止其他同资源池IP受到影响，遭受DDoS攻击的IP会在骨干网进入封禁状态，无法在公网通信，攻击流量无法到达资源池公网入口，从而释放IP占用的大量额外网络带宽，确保资源池网络稳定。因封禁实际发生位置在资源池外的骨干网，天翼云无权操作不属于天翼云的攻击者持有的源IP的流量，仅能封堵天翼云拥有的云租户IP，同时骨干网运营商也不支持封堵源IP。 为平衡客户IP和资源池网络双方的稳定性和可用性，判断何时对IP执行封禁，天翼云DDoS基础防护为IP提供免费的基础DDoS防护阈值，在阈值内尽可能确保客户IP可用。当客户IP的流量峰值超过IP的基础DDoS防护阈值时，会判定IP所在服务器和网络的稳定性会受到影响，IP会进入封禁状态。 注意 DDoS基础防护应对的DDoS攻击是指从公网到达IP所在资源池的DDoS攻击，若您在资源池内运行了云防火墙等具备一定DDoS识别和清洗能力的产品，其作用位置在资源池内部，从公网到达的DDoS攻击依然会影响IP所在网络的稳定。甚至当您的EIP绑定的ECS云主机关机时，若您的IP已暴露，仍有可能因业务竞争等原因遭受来自公网的DDoS攻击。以上资源池内的防护措施都无法干预攻击者从公网对IP及IP所在资源池发起DDoS攻击，从而无法避免触发IP的DDoS封禁。 若DDoS基础防护提供的免费的基础DDoS防护阈值无法满足您的业务需求，您可选择天翼云或其他第三方DDoS高防产品防护自身在天翼云的业务IP免受DDoS攻击。以天翼云举例，如天翼云“DDoS高防IP”、天翼云“DDoS高防（边缘云版）”等。DDoS高防产品的作用位置在IP所在的资源池外部。

天翼云关系数据库MySQL版服务支持的IOPS大小取决于云硬盘（Elastic Volume Service，简称EVS）的类型。 天翼云关系数据库MySQL版服务支持的IOPS取决于云硬盘的IO性能，具体请参见 产品规格 中"各类型云硬盘规格"的内容。

本文为您介绍Web应用防火墙（原生版）的产品规格。 Web应用防火墙（原生版）提供两种WAF云SaaS模式 和WAF独享模式 两种模式。不同模式支持的接入方式、对应的服务版本不同。本文通过对比接入方式、服务版本规格的差异，帮助用户根据实际业务需求，快速选择适合的服务版本。 接入方式说明 Web应用防火墙（原生版）提供WAF云SaaS模式 域名接入 、WAF云SaaS模式 ELB接入 、WAF独享模式接入 三种接入方式，具体差异说明如下： 分类 WAF云SaaS模式 域名接入 WAF云SaaS模式 ELB接入 WAF独享模式接入 使用场景 适用于个人、政企、金融客户 支持天翼云、其他公有云、线下IDC等公网访问场景 大型企业网站，对业务稳定性有较高要求的安全防护需求 适用于业务资产在云上，有较高个性化配置和资源独享的用户安全防护需求 产品优势 弹性扩容能力强，通过升级规格可以扩容防护能力 支持IPv6防护 不改变业务架构，水平扩展防护能力 旁路部署，业务零影响 可靠性高 当WAF发生故障时，流量将直接通过ELB发送给后端，不影响客户正常业务 部署灵活 独享引擎实例资源由用户独享 可以满足大规模流量攻击场景防护需求 独享引擎实例部署在VPC内，网络链路时延低 业务部署位置 业务服务器部署在天翼云、非天翼云或线下 业务服务器部署在天翼云 业务服务器部署在天翼云 防护对象 域名 域名、IP（公网IP/私网IP） 域名、IP（公网IP/私网IP） 服务版本 基础版、标准版、企业版、旗舰版 标准版、企业版、旗舰版 单机版、集群版 接入指导 1. 购买WAF云SaaS型实例 2. 网站接入WAF防护（域名接入） 1. 购买WAF云SaaS型实例 2. 网站接入WAF防护（ELB接入） 1. 购买WAF独享型实例 2. 网站接入WAF防护（独享型接入）

Web应用防火墙（边缘云版）服务接入网站时未配置的端口是否会有安全风险？ Web应用防火墙（边缘云版）支持在域名接入时配置请求协议和回源端口，安全防护节点只会转发来自HTTP/HTTPS请求协议对应端口的业务流量给源站服务器。 Web应用防火墙（边缘云版）安全防护节点不会转发任何未配置端口的请求流量到源站，因此，在接入网站时未配置的端口不会对源站产生任何安全风险。 非天翼云服务器可以使用Web应用防火墙（边缘云版）吗？ 非天翼云服务器也可以使用Web应用防火墙（边缘云版）服务。 Web应用防火墙（边缘云版）是一种网络应用防火墙，可以通过检测、过滤和阻止来自互联网的恶意网络流量，保护服务器和应用程序免受各种网络攻击和安全威胁。无论您使用哪种云服务器，只要符合Web应用防火墙（边缘云版）的系统要求，就可以部署和配置防护策略来增强网络安全。采用cname的方式接入服务，与客户的源站类型无关，因此，非天翼云服务器也可以使用Web应用防火墙（边缘云版）服务。 Web应用防火墙（边缘云版）可以支持HTTPS双向认证吗？ 单向认证：在 SSL 身份验证中，客户端会收到服务器的证书，客户端可能会尝试将服务器的 CA 与客户端的受信任 CA 列表进行匹配。如果颁发CA是可信的，客户端将验证证书是真实的并且没有被篡改。客户端和服务器在消息交换之前都使用9次握手消息来建立加密通道。 双向认证：双向 SSL 身份验证中，客户端和服务器都通过数字证书相互验证，以便双方都确信对方的身份。客户端和服务器在消息交换之前都使用12次握手消息来建立加密通道。 Web应用防火墙（边缘云版）支持HTTPS双向认证。双向认证包括边缘双向认证以及回源双向认证，如果您有该需求，可以联系我们进行后台配置。

计费项 计费说明 计费方式 云端口资源占用费 云专线接入天翼云资源池时，需要支付占用不同端口规格的费用。 包年包月 出方向流量费 从天翼云云上网络流向用户本地数据中心关联端口的流量，所产生的费用。 按量计费