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      • 产品订购
        线上用户可在天翼云官网订购,线下用户可联系客户经理订购。 第一步:在天翼云商城搜索产品名称“翼安全邮箱”,找到相关产品。 第二步:根据客户自身需求选择商品规格进行购买,然后点击购买进入支付。 第三步:检查订单无误,点击立即支付。 第四步:选择支付方式,完成支付。
        来自:
        帮助文档
        翼安全邮箱
        计费说明
        产品订购
      • 信息的获取
        如您选择使用媒体存储原生接口接入(推荐): 1.天翼云注册账号。能力使用者于天翼云门户(https://www.ctyun.cn/)注册账号,并通过认证。 2.获取AK/SK信息。能力使用者登录媒体存储控制台,进入【密钥管理】--【密钥管理】TAB,即可获取AK/SK,作为调用媒体存储原生接口的凭证使用。具体可参考:密钥管理-密钥管理章节。
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        媒体存储
        API参考
        如何调用API
        认证鉴权(原生接口)
        信息的获取
      • 独享型负载均衡规格
        天翼云部分二类节点正在升级,以支持独享型负载均衡服务,敬请用户随时关注。 独享型负载均衡支持按规格购买,请根据自身业务规划选择实例规格。实际业务超过规格限定时,会限制新建请求的建立、以及丢包等问题。 并发最大连接数-Max Connection:并发最大连接数是指在四层监听或者七层监听时,一个负载均衡实例能够承载的最大连接数量。当实例上的连接数超过规格定义的最大连接数时,为了保障已有的连接业务性能,新建连接请求将被丢弃。
        来自:
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        弹性负载均衡
        计费说明
        独享型负载均衡规格
      • 安全加速用户使用指南
        2024年12月1日起,天翼云安全加速产品将并入边缘安全加速平台,边缘安全加速平台-安全与加速服务可提供动静态加速、DDoS防护、Web防护、Bot管理和API安全能力,相比于安全加速的应用场景更丰富。 新客户如有安全加速需求,请订购其升级产品边缘安全加速平台-安全与加速服务,详见零基础如何使用安全与加速服务。 存量客户如果需要访问安全加速控制台,请登录安全加速控制台。 存量客户可参考安全加速帮助中心或者下载安全加速用户控制台使用指南
        来自:
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        边缘安全加速平台
        文档下载
        安全加速用户使用指南
      • 相关功能说明
        介绍云电竞服务使用过程中的常见操作。 相关功能说明 首次登录云电竞,需使用您的天翼云账号及激活码进行注册认证,首次登录完毕后,无需再次注册。 首次启动云电竞客户端后,可通过点击登录窗口右上角齿轮图标对您即将连接的实例进行性能设置,性能设置需基于您本地的硬件及网络条件自行定义。
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        云电竞
        快速入门
        相关功能说明
      • 通过Cerebro访问Elasticsearch实例
        云搜索服务的Elasticsearch实例默认提供Cerebro,无需另外安装部署,即可实现Cerebro访问。 前提条件已开通天翼云云搜索服务Elasticsearch实例(1.2.0版本及以上)。实例已绑定公网IP。具体可参考“实例公网访问”章节。操作步骤登录云搜索服务控制台。在实例列表页,选择需要登录的实例,在操作列选择Cerebro,单击打开登录页。输入用户名和密码,用户名默认为admin,密码为创建实例时设置的管理员密码。
        来自:
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        云搜索服务
        用户指南
        Elasticsearch实例创建及使用
        访问Elasticsearch实例
        通过Cerebro访问Elasticsearch实例
      • 通过Cerebro访问OpenSearch实例
        云搜索服务的OpenSearch实例默认提供Cerebro,无需另外安装部署,即可实现Cerebro访问。 前提条件已开通天翼云云搜索服务实例(1.2.0版本及以上)。实例已绑定公网IP。具体可参考“实例公网访问”章节。操作步骤登录云搜索服务控制台。在实例列表页,选择需要登录的实例,在操作列选择Cerebro,单击打开登录页。输入用户名和密码,用户名默认为admin,密码为创建实例时设置的管理员密码。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        OpenSearch实例创建及使用
        访问OpenSearch实例
        通过Cerebro访问OpenSearch实例
      • Windows客户端安装
        本机介绍在Windows操作系统环境下安装天翼云电脑遇到补丁缺失等问题时的解决方法。 1.Windows安装运行问题 在Windows操作系统环境下安装天翼云电脑时,为确保云电脑客户端及相关组件正常安装, 需确保Windows installer服务正常运行,系统盘剩余容量大于600M。 Win7系统需提前安装SP1补丁(KB976932)、KB3033929、KB2999226补丁,否则将导致登录客户端报异常退出、桌面不能连接、模块加载失败等问题。用户可参考以下指引完成补丁安装。
        来自:
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        天翼云电脑(政企版)
        电脑终端指南
        Windows客户端安装
      • 应用性能管理
        本文主要介绍应用性能管理 应用性能管理服务(Application Performance Management,简称APM)是实时监控并管理云应用性能和故障的云服务,提供专业的分布式应用性能分析能力,可以帮助运维人员快速解决应用在分布式架构下的问题定位和性能瓶颈等难题,为用户体验保驾护航。 通过云审计服务,您可以记录与APM服务相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。
        来自:
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        云审计
        用户指南
        支持审计的服务及详细操作列表
        管理与部署
        应用性能管理
      • 通知模板管理
        创建通知模板参数配置如下: 模块参数参数说明配置示例备注基本信息模板标题该通知模板的自定义名称类型支持多选,短信/邮件短信、邮件如“类型”多选,则“信息配置”下需分别配置对应通知内容服务选择通知模板的云服务资源类型云主机维度选择通知模板的云服务资源类型下的维度云主机信息配置基本信息基本信息包括资源池名称,规则名称等,点击“插入”即可操作完成告警对象告警对象包括指标名称,指标当前值等,点击“插入”即可操作完成 点击”确定“即可完成通知模板的创建。 修改通知模板 登录控制中心。
        来自:
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        云监控服务
        用户指南
        通知模板管理
      • 文档数据库服务与自建数据库的对比优势
        备份文件自动上传到对象存储服务(OBS)保存。自行搭建设置和后期维护。开源版本仅支持逻辑备份,备份效率低。监控告警已对接云监控服务(CES),监控可视化,可在CES上查看一段时间内的监控指标,以及设置阈值告警。自行编写监控脚本和告警脚本,保存监控数据和绘制图表。主机托管无主机托管费用,即买即用。自行购买3台服务器设备,托管费用昂贵。维护成本无额外运维成本,支持秒级性能监控和设置阈值告警、事件告警。需要投入大量人力成本,招聘专业的DBA进行维护。
        来自:
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        文档数据库服务
        产品介绍
        文档数据库服务与自建数据库的对比优势
      • 服务接入
        服务接入可以将预置服务及我的服务打包为服务组,生成AppKey供用户调用。 创建服务 进入模型服务模块,点击【服务接入】,服务接入模块可以将预置服务及我的服务打包为服务组,生成AppKey供用户调用。 点击【创建服务组】,填写服务名称和服务描述,选择需要关联的服务(支持选择预置服务、我的服务),提交完成创建。 完成创建后,系统会自动创建一个调用服务的密钥,即生成该服务的密钥,即“AppKey”。
        来自:
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        一站式智算服务平台
        用户指南
        模型服务
        服务接入
      • 查询服务
        本章节介绍 微服务治理中心服务查询功能 概述 接入微服务治理中心以后,可以在控制台查看SpringCloud和Dubbo应用的服务列表和服务详情。其中服务是指注册到注册中心的SpringCloud和Dubbo服务,应用是指启动的实体。 查看服务列表 登录微服务治理中心控制台,在左侧导航栏选择微服务治理中心->服务查询,在服务查询页面,可通过筛选SpringCloud或Dubbo选项,来选择查看目标服务列表,列表展示服务名称,应用名,实例数。
        来自:
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        微服务引擎
        用户指南
        微服务治理中心
        服务查询
        查询服务
      • 使用限制
        自然语言处理服务是否支持私有化部署? 自然语言处理支持公有云、私有化部署。 您可通过提交天翼云官网工单或者拨打客服电话【400-810-9889转1】沟通私有化部署相关合作。
        来自:
        帮助文档
        自然语言处理
        常见问题
        使用限制
      • 闪回查询和闪回恢复技术
        本页介绍天翼云TeleDB数据库的闪回查询和闪回恢复技术。 闪回查询和闪回恢复是中国电信天翼云关系型数据库强大的技术特性之一。通过闪回查询,用户能够轻松实现对表数据在过去某一时间段的灵活查询,提供了便捷而高效的历史数据检索功能。而闪回恢复则为因意外删除而丧失的表提供了强大的恢复手段,即使表被删除,用户也能在短时间内快速恢复并继续使用。这两项功能不仅增强了数据库操作的容错性,同时为用户提供了更高水平的数据管理便利性和可控性。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        技术白皮书
        产品核心功能
        容灾架构及高可用能力
        闪回查询和闪回恢复技术
      • 白名单管理
        查看白名单列表登录服务器安全卫士(原生版)控制台。在左侧导航栏,选择“风险管理 > 漏洞扫描”,进入漏洞扫描页面。单击页面右上角的“白名单管理”,进入白名单管理页面。可以查看已加入白名单的漏洞,包括漏洞公告、CVE编号、漏洞类别、修复优先级。添加白名单登录服务器安全卫士(原生版)控制台。在左侧导航栏,选择“风险管理 > 漏洞扫描”,进入漏洞扫描页面。勾选漏洞列表中所有需要加入白名单的漏洞,单击漏洞列表左上角的“加入白名单”,批量对漏洞进行加白。
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        用户指南
        风险管理
        漏洞扫描
        白名单管理
      • 技术架构和功能原理
        本页为您介绍数据传输服务的技术架构和功能原理。 DTS技术架构 天翼云DTS系统技术架构图如下所示: DTS功能原理 数据迁移 DTS数据迁移提供多种迁移类型:结构对象迁移、全量数据迁移及增量数据迁移。如果需要实现不停服务迁移,需要同时选择结构对象迁移、全量数据迁移和增量数据迁移。 全量数据迁移过程可能会持续较久,在这过程中,源实例不断有业务写入,为保证迁移数据的一致性,在全量数据迁移之前,会记录当前源实例的日志位点,存储在本地数据库中。
        来自:
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        数据传输服务DTS
        产品概述
        技术架构和功能原理
      • 产品功能
        Ingress支持支持Nginx Ingress灰度/蓝绿发布支持支持灰度/蓝绿发布,支持应用的多个版本在线运行配置管理配置项支持配置项Secret支持保密字典、凭证等网络网络插件支持高性能网络插件Calico支持自研网络插件CubeCNI实现容器与虚拟机网络直通网络策略支持容器访问策略和流控限制存储多类型存储支持Local、NFS、Ceph常见持久存储类;支持csi驱动程序,集成天翼云的云硬盘、弹性文件、对象存储等云存储持久卷声明支持界面化创建持久卷声明,支持监控存储使用量持久卷支持界面化创建持久卷
        来自:
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        云容器引擎
        产品介绍
        产品功能
      • 服务查询
        本章节介绍Dubbo应用的服务列表和服务详情 概述您可以通过微服务云应用平台查询部署的Dubbo应用的服务列表和服务详情。查看服务列表在左侧导航栏,Dubbo治理 > 服务查询。查看当前账号下的Dubbo服务。Dubbo服务支持查看服务名、应用名和实例数。如果服务较多,可以通过环境、服务名、应用名进行筛选或搜索,服务名和应用名大小写不敏感。 查看服务详情在服务查询页面,单击服务名称查看服务的详细信息。服务详情面板包含基本信息、服务调用关系和元数据。● 基本信息● 服务调用关系● 元数据
        来自:
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        微服务云应用平台
        用户指南
        微服务治理
        Dubbo治理
        服务查询
      • 服务查询
        本章节介绍Spring Cloud应用的服务列表和服务详情 概述 您可以通过微服务云应用平台查询部署的Spring Cloud应用的服务列表和服务详情。 查看服务列表 在左侧导航栏, Spring Cloud治理 > 服务查询。查看当前账号下的Spring Cloud服务。Spring Cloud服务支持查看服务名、应用名和实例数。如果服务较多,可以通过环境、服务名、应用名进行筛选或搜索,服务名和应用名大小写不敏感。 查看服务详情 在服务查询页面,单击服务名称查看服务的详细信息。
        来自:
        帮助文档
        微服务云应用平台
        用户指南
        微服务治理
        Spring Cloud治理
        服务查询
      • 服务流程
        本页为您介绍数据库专家服务的服务流程。 服务流程图 数据库专家服务流程图如下: 服务流程 用户购买和使用数据库专家服务的流程,具体如下: 用户可以根据自己的实际需要,提前或者在问题发生时购买数据库专家服务,专家服务包含基础服务、保驾护航服务和数据库增值服务包等三种服务类型。购买前建议先咨询客服了解情况、初步达成一致意见。 购买专家服务时,按实际需要选择服务类型和服务内容,并按要求填写用户联系方式、详细需求、购买量等信息。详细需求请尽量描述得清晰而具体,便于专家团队初步了解需求情况。
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        数据库专家服务
        产品介绍
        服务流程
      • 基本概念
        MX记录 指定域名对应的邮件服务器,用于为邮件域名设置邮箱服务器。 TXT记录 文本记录,用于对域名进行标识和说明,主要用于:记录DKIM公钥,用 于反电子邮件欺诈。记录域名所有者身份信息,用于域名找回。 SRV记录 服务记录类型,记录值含服务器的地址、服务端口、优先级和权重。 PTR记录 反向解析记录,对指定IP地址的反向解析记录,用于从私网IP地址反向查询对应的域名。
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        内网DNS
        产品简介
        基本概念
      • 服务降级
        服务降级规则展示了规则名称、服务提供者应用、服务降级应用、应用框架、状态等信息,如果服务较多,可以通过环境、规则名称、被调用方进行筛选或搜索。创建服务降级规则在服务降级规则页面单击创建降级规则。● 环境:选择一个环境。● 规则名称:服务降级规则名称,例如 order-sales。● 规则描述:服务降级规则描述。● 服务提供者应用:选择提供服务的应用。● 降级应用:选择被调用的降级服务应用。● 降级规则:框架类型:选择Spring Cloud类型框架。服务路径:选择服务应用和Path。
        来自:
        帮助文档
        微服务云应用平台
        用户指南
        微服务治理
        Spring Cloud治理
        服务降级
      • 服务降级
        本章节介绍Dubbo应用的服务降级功能 概述业务高峰期时。您可以通过服务降级功能,对部分的服务消费者进行降级操作,让不重要的业务方不进行真实地调用,直接返回降级的结果,将宝贵的下游服务提供者资源保留给重要的业务调用方使用,从而提升整体服务的稳定性。查看服务降级规则列表在左侧导航栏,Dubbo治理 > 服务降级。查看当前账号下的服务降级规则。服务降级规则展示了规则名称、服务提供者应用、服务降级应用、应用框架、状态等信息,如果服务较多,可以通过环境、规则名称、被调用方进行筛选或搜索。
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        帮助文档
        微服务云应用平台
        用户指南
        微服务治理
        Dubbo治理
        服务降级
      • 服务测试
        本章节介绍Dubbo应用的服务测试功能 概述在日常开发中,开发人员或测试人员需要临时调用线上服务来调试已经部署的服务或查询线上数据。服务测试功能可以让您在控制台填写调用参数、发起服务调用,并得到服务调用的结果。查看服务列表在左侧导航栏,Dubbo治理 > 服务测试,查看当前账号下可以进行测试的dubbo服务。如果服务较多,可以通过环境、服务名、应用名进行筛选或搜索,服务名和应用名大小写不敏感。 服务测试再服务测试列表操作列,单击测试,在测试服务面板中设置参数,然后单击执行,等待返回结果。
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        帮助文档
        微服务云应用平台
        用户指南
        微服务治理
        Dubbo治理
        服务测试
      • 服务Mock
        查看当前账号下的服务Mock列表。服务Mock列表展示了规则名称、应用、状态等信息,如果服务Mock较多,可以通过环境、规则名称进行筛选或搜索。 创建服务Mock在服务Mock列表页面,单击创建服务Mock按钮,进行服务Mock规则创建。● 环境:选择一个环境。● 规则名称:自定义规则名称。● 描述:规则描述。● 调用方:选择需要Mock应用。● Mock规则列表:框架类型:选择dubbo框架。服务:输入需要测试的服务。方法:dubbo服务中对应的方法。
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        帮助文档
        微服务云应用平台
        用户指南
        微服务治理
        Dubbo治理
        服务Mock
      • 基于Java连接数据库
        instance_ip 如果通过弹性云服务器连接,“instance_ip”是主机IP,即“基本信息”页面该实例的“内网地址”。 如果通过连接了公网的设备访问,“instance_ip”为该实例已绑定的“弹性公网IP”。 instance_port 端口,默认8030,当前端口,参考“基本信息”页面该实例的“数据库端口”。 database_name 数据库名,即需要连接的数据库名。 authSource 鉴权用户数据库,取值为admin。
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        帮助文档
        文档数据库服务
        开发指南
        应用程序开发
        基于Java开发
        基于Java连接数据库
      • 什么是云容器引擎
        为了让用户可以方便地在云上使用Kubernetes管理容器应用,天翼云推出了基于原生Kubernetes的云容器引擎服务。 云容器引擎(Cloud Container Engine,简称CCE)提供高度可扩展的、高性能的企业级Kubernetes集群,支持运行Docker容器。借助云容器引擎,您可以在云上轻松部署、管理和扩展容器化应用程序。
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        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        什么是云容器引擎
      • 桶的读写权限
        操作步骤 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择华东-华东1。 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 在ZOS控制台,点击Bucket名称进入“概览”页面。 选择“权限管理”页面,找到“桶ACL”,点击“设置”按钮。 找到“匿名账号”,点击右侧的“编辑”按钮。
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        对象存储
        控制台指南
        权限管理
        读写权限
        桶的读写权限
      • 回收站
        重建恢复 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 回收站】,进入回收站页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,找到需要恢复的目标实例,单击【重建恢复】。
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        关系数据库SQL Server版
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      • 纸质发票
        发票丢失后,可向天翼云提交工单进行说明(工单中注明发票信息:开票时间、发票号码、发票金额),天翼云会提供发票底联复印件(加盖天翼云发票专用章)或者扫描件,供您抵扣入账。 纸质发票信息开错了怎么办? 若是我司原因导致本次发票信息与申请信息不一致,请将发票退回我司,财务会将错误发票作废后重新开出。 退票寄回地址? 北京市石景山区瑞达大厦B座5层 杨新燕 18254306775,在发票页面填写退票申请。 发票已超过360天抵扣期,寄回后可正常重开吗? 超过天数的无法退票。 发票为什么没有抵扣联?
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        费用中心
        常见问题
        发票管理
        纸质发票
      • Serverless集群创建失败的解决方法
        解决方法:建议稍等几分钟,如持续未能正常开通,保留页面截图和记录订单号后联系天翼云客服工单处理。
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        帮助文档
        Serverless容器引擎
        常见问题
        Serverless集群创建失败的解决方法
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