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      • 远程连接Windows云主机报错:没有远程登录的权限
        问题描述 远程连接windows云服务器时提示:要远程连接,你需要具有通过远程桌面服务进行登录的权限。 处理方法 1. 打开cmd运行窗口,并输入“gpedit.msc”。 2. 单击“确定”,打开“本地组策略编辑器”。 3. 选择“计算机配置 > windows设置 > 安全设置 > 本地策略 > 用户权限分配”。 a. 查找并双击“允许通过远程桌面服务登录”。确保已添加“Administrators”和“Remote desktop users”。 b. 查找并双击“拒绝通过远程桌面服务登录”。如果有Administrator帐号,则需要删除。
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        远程连接报错
        远程连接Windows云主机报错:没有远程登录的权限
      • 远程连接Windows云主机报错:无法验证此远程计算机的身份
        问题描述 远程桌面连接Windows云服务器时报错提示:"无法验证此远程计算机的身份,是否仍要连接?" 可能原因 云服务器安装了安全软件,防止有未知IP登陆云服务器。 解决方法 1. 在提示的对话框中,勾选“ 不再询问我是否连接到此计算机”,点击“是”。 2. 卸载安全软件。 3. 登录安全软件,将登录安全等级修改为系统默认登录方式。
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        远程连接报错
        远程连接Windows云主机报错:无法验证此远程计算机的身份
      • Linux操作系统执行passwd命令重置密码失败提示:Authentication token manipulation error
        本文为您介绍Linux 操作系统执行 passwd 命令重置密码失败提示:Authentication token manipulation error的解决方法。 问题现象 root用户用passwd命令修改管理员用户以及普通用户的密码时失败,提示passwd: Authentication token manipulation error。 根因分析 出现该问题通常是密码文件的属性的问题导致,但也有可能是根目录空间满。 执行以下命令查看存放用户和密码的文件(/etc/passwd和/etc/shadow)属性。 plaintext lsattr/etc/passwd/etc/shadow 如上图所示,/etc/passwd和/etc/shadow文件中有i属性,"i"的文件属性表示该文件不能修改:它不能被删除或重命名,无法为此创建任何链接文件,不能将任何数据写入该文件。 只有root用户可以设置或清除此属性。 处理方法 用chattr命令将i权限撤销,然后再修改密码。 如果文件属性为"i",执行以下命令。 plaintext chattr i /etc/passwd /etc/shadow 如果文件属性为"a",执行以下命令。 plaintext chattr a /etc/passwd /etc/shadow 如上图所示,/etc/passwd和/etc/shadow文件中无i属性,此时可以正常修改密码。
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        高频故障案例
        Linux操作系统执行passwd命令重置密码失败提示:Authentication token manipulation error
      • 修改弹性IP带宽
        已购买的弹性IP的带宽峰值可进行修改,本文帮助您对正在使用中的弹性IP进行变配。 操作场景 如果您在使用弹性IP地址的过程中,使用场景发生变化,对带宽需求发生改变,您无须重新购买弹性IP,只要对正在使用中的弹性IP进行变配即可满足要求。 前提条件 要修改带宽的弹性IP不能是已过期状态,只有未过期的弹性IP才可以修改带宽,已过期的弹性IP要想修改带宽必须先完成续费。 弹性IP处于“未绑定”状态,如果已绑定需要优先解绑。 操作步骤 1. 进入控制中心,在服务列表中点击“网络>弹性 IP”。 2. 在弹性公网 IP列表找到需要变配的弹性 IP,鼠标移入操作列中的“更多>变配”。 3. 在弹出的界面中按照您的需要修改带宽,下方显示变配差价。修改完成后点击“确定”,根据提示完成订单即可。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        弹性IP
        修改弹性IP带宽
      • 弹性IP概述
        本文带您了解什么是弹性IP产品。 弹性 IP(Elastic IP Address,简称EIP)是可以独立申请的公网 IP 地址,将弹性 IP 地址和子网中关联的各项云资源绑定和解绑,可以实现 VPC 中的云资源通过固定的公网 IP 地址与互联网互通。弹性IP产品既包含公网IP地址,也可以提供公网带宽服务,与其他带宽产品组合使用,可以达到访问公网与节省成本的目的。 弹性IP需与绑定的云资源在同一个区域(Region)进行使用,不允许跨区域(Region)使用弹性IP。 详细信息请参考:弹性IP。
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        弹性云主机 ECS
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        弹性IP
        弹性IP概述
      • IPv4/IPv6双栈接入优先级设置
        适用场景 Windows:默认IPv4的优先级高,如需调整请参考下文Windows操作步骤部分。 Linux:根据RFC3484协议Linux默认情况下IPv6优先级高于IPv4,应用程序优先使用IPv6地址。因部分场景下IPv6的使用不一定畅通,您可以参照如下方式设置IPv4作为默认的连接方式。 Linux 操作步骤 1. 使用IPv4连接优先,不禁用IPv6。需要修改gai.conf配置文件使其生效。 /etc/gai.conf a. 查找如下配置,将前面的 去掉并保存,如果前面没有 号表示已经更改过设置了。如果没有查找到该行直接在文件末尾添加。 数值越大表示优先级越高 precedence ::ffff:0:0/96 100 为IPv4/IPv6转换地址 (IPv4mapped IPv6 address)。 b. 如果没有gai.conf配置文件,执行如下命令,拷贝文件后进行修改: Redhat系统:cp p /usr/share/doc/glibccommon2.17/gai.conf /etc/ CTyunOS系统:echo "precedence ::ffff:0:0/96 100" > /etc/gai.conf c. 修改完成保存生效。采用此方式,双栈情况下优先使用IPv4,同时不影响IPv6的使用。 2. 如不需IPv6,可采用如下方式禁用IPv6。 a. 禁用IPv6:echo "1" > /proc/sys/net/ipv6/conf/all/disableipv6 b. 恢复IPv6:echo "0" > /proc/sys/net/ipv6/conf/all/disableipv6 Windows 操作步骤 1. 运行:Windows PowerShell(x86) a. 查看优先级:a. netsh interface ipv6 show prefixpolicies b. 修改IPv4优先级:netsh interface ipv6 set prefixpolicy ::ffff:0:0/96 100 4(数字越大,优先级越高,100为优先顺序,4为标签) c. 修改IPv6优先级:netsh interface ipv6 set prefixpolicy ::/0 100 1 2. 修改完毕后重启网卡。
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        弹性IP
        IPv4/IPv6双栈接入优先级设置
      • 解绑标签
        您可以为已绑定标签的资源解绑标签,本文帮助您了解解绑标签的流程。 前提条件 已登录到控制台 资源已绑定标签 操作步骤 解绑单个资源的标签 1. 登录管理控制台。 2. 选择目标产品与地域。 3. 在控制台列表中选择目标资源,在操作栏"更多"下拉菜单中找到“编辑标签”按钮,点击后弹出编辑标签弹窗。 4. 在弹窗中找到想要解绑的标签项,点击右侧的删除按钮。 5. 点击弹窗下方确定按钮,完成解绑操作。 批量解绑标签 1. 登录管理控制台。 2. 选择目标产品与地域。 3. 在控制台列表中,点击左侧复选框勾选目标资源,在列表上方"更多"下拉菜单中找到“批量解绑标签”按钮,点击后弹出弹窗。 4. 在弹窗中找到想要为已选资源解绑的标签项,勾选左侧复选框。 5. 点击弹窗下方确定按钮,完成批量解绑操作。 执行结果 执行成功后,会将全部已选择资源在弹窗中勾选的标签项解绑,并弹出提示语“操作成功!”,表示解绑标签成功。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        资源与标签
        标签管理
        解绑标签
      • 云主机网络优化方案
        简单组网 对于相对简单的业务场景,可以仅使用一个VPC。VPC下创建不同子网,对应不同功能或安全区域。 比如:用户搭建一个web网站,业务简单,无需和其他网络互通。 所有服务器全部放到一个个VPC内。 业务子网分为web/APP/DB三个区域,分别放置Web业务经典三层架构的对应服务器。 如有运维和远程接入需求,可再创建相应子网,运维和接入区子网用于部署堡垒机或管理鉴权设备,方便客户远程接入部署业务和运维。 方便后续通过子网ACL的访问权限控制能力实现各个功能区域间的隔离和放通。 复杂组网 针对业务相对复杂的场景,一个VPC对应一个相对独立的业务应用系统或部门网络。 比如:一家大型车企业务上云后,所有业务共享同1根专线连接线下数据中心。 不同业务或部门分别承载在不同的VPC。 不同VPC分别通过对等连接连接到整个系统的公共资源VPC,共享专线访问。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        网络配置类
        其它类
        云主机网络优化方案
      • CentOS 7重启后dhclient未运行,导致无法获取IP
        本文为您介绍CentOS 7重启后dhclient未运行,导致无法获取IP的解决办法。 问题描述 云服务器启动后dhclient未运行导致IP无法获取。 问题分析 重启后dhclient进程未运行的根因通常为: 1. NetworkManager未开启自启动导致dhclient进程未运行。 2. 网卡设备未纳入NetworkManager管理导致。 约束与限制 本节操作适用于CentOS 7系列使用DHCP获取IP。 1. 执行以下命令,确认dhclient是否运行。 ps ef grep dhclient grep v grep 2. 如果未找到dhclient进程,则确认dhclient进程未运行,执行以下命令,继续排查NetworkManager是否运行。 systemctl status NetworkManager 如果NetworkManager的状态为Active: inactive (dead),则NetworkManager未启动,执行以下命令,检查该服务是否开机自启。 systemctl isenabled NetworkManager 结果为disabled则确认为NetworkManager未设置开机自启导致,执行以下命令进行恢复。 systemctl enable NetworkManager && systemctl start NetworkManager 如果NetworkManager的状态为Active: active (running),执行以下命令查看网卡设备是否被NetworkManager管理。 nmcli device status 如果显示该网卡为的STATE为unmanaged,则该网卡设备未被NetworkManager管理,执行以下命令进行恢复。 nmcli device set eth0 managed yes 3. 执行以下命令重启NetworkManager。 systemctl restart NetworkManager 4. 执行以下命令查看ip是否已经获取。 ip add
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        网络配置
        CentOS 7重启后dhclient未运行,导致无法获取IP
      • GPUStack产品使用手册(1)
        1.3 产品优势 自动处理底层GPU资源调度、模型优化和扩展,让您专注于应用开发而非运维。 1.零运维负担:无需管理GPU驱动、CUDA版本或集群配置; 2.开箱即用: 集成vLLM、SGLang 和 TensorRTLLM等高性能推理引擎,支持自定义推理框架; 3.一键部署:支持从Hugging Face、ModelScope、或本地直接部署,支持自动扩缩容、版本升降级; 4.性能优化配置:提供预调优模式,用于低延迟或高吞吐量; 5.运维能力: 支持自动故障恢复、负载均衡、监控、认证和访问控制。 更多产品使用方法请参考附件。 单机版:GPUStack单机版产品使用手册V1.0.pdf 集群版:GPUStack集群版产品使用手册V1.0.pdf 说明 GPUstack默认账号为admin,密码为gpustack; 如需修改,可在进入应⽤中调整。
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      • 配置普通用户和sudo提权用户漏洞扫描失败案例
        本节介绍配置普通用户和sudo提权用户漏洞扫描失败案例。 默认情况下,Linux系统没有将普通用户列入到sudoer列表中(普通用户 is not in the sudoers file. This incident will be reported.): 1. 登录系统并切换到root权限。 2. 输入vi /etc/sudoers,就会打开sudoers配置文件。 3. 在配置文件末尾添加:普通用户名 ALL(ALL:ALL) ALL,输入 :wq! ,保存修改。 注意事项 使用VSS的sudo提权扫描功能时,认证凭据输入位置的“普通用户密码”和“sudo密码”请保持一致,均为“普通用户”的密码。 扫描完成后,请还原配置。
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        漏洞扫描(专业版)
        常见问题
        主机扫描类
        配置普通用户和sudo提权用户漏洞扫描失败案例
      • 终端节点
        ctecsglobal.ctapi.ctyun.cn
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        轻量型云主机
        API参考
        调用前必知
        终端节点
      • Milvus产品使用手册
        Milvus产品使用手册 一、 产品概述 1.1 产品介绍 Milvus 作为一款开源的高性能向量数据库,具有出色的向量检索性能、高扩展性和易用性,在人工智能、机器学习、计算机视觉、自然语言处理等领域展现出了巨大的应用潜力。目标市场可以根据应用领域细分为自然语言处理、计算机视觉、推荐系统等多个市场。其客户群体主要包括互联网、电商、金融、医疗、安防等行业的企业,以及科研机构和高校等。 1.2 产品核心能力 Milvus 的核心能力是作为一个高性能、高扩展性的云原生向量数据库,专门为处理大规模非结构化数据和支持人工智能应用而设计。 它的能力主要围绕高效的向量相似性搜索展开,具体体现在以下几个方面: 1. 高效的向量搜索与检索 (1) 大规模相似性搜索(ANN): 能够从数十亿甚至千亿级的高维向量数据集中,快速、准确地找到与查询向量最相似的 K 个向量(K近邻搜索)。 (2) 异构计算支持 (Knowhere): Milvus 的核心向量执行引擎Knowhere 能够集成并优化各种流行的向量相似性搜索库(如 Faiss, Hnswlib, Annoy),并能控制在 CPU 或 GPU 上执行索引构建和搜索请求,以充分利用硬件能力。 (3) 多样化的搜索模式: 除了基础的 ANN 搜索,还支持过滤搜索(基于标量字段的条件过滤)、范围搜索和混合搜索(结合向量和标量数据),极大地满足了复杂的业务检索需求。 2. 高性能与底层优化 (1) C++ 搜索引擎: 使用 C++ 语言实现核心搜索引擎组件,以实现高性能、底层优化和高效的资源管理。 (2) 硬件感知优化: 集成了汇编级向量操作、多线程并行化和调度等优化,最大限度地利用硬件性能。 (3) 面向列的存储 (ColumnOriented): 采用面向列的数据库系统,在执行查询时只读取涉及的特定字段,大大减少了数据访问量,并有利于向量化操作。 3. 灵活的功能与应用支撑 (1) 多模态检索: 结合 AI 推理和 Embedding 模型,高效索引和检索图片、视频、文本、声纹等多种非结构化数据。 (2) 数据导入与管理: 支持高通量数据导入,并提供数据分片、分区键、可调一致性模型等管理功能。
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        轻量型云主机
        产品简介
        应用使用手册
        Milvus产品使用手册
      • 灵动应用产品使用手册
        灵动应用产品使用手册 产品概述 1.1 产品介绍 灵动是一款图生视频类AI应用软件,旨在帮助视频创作者、中小广告团队、自媒体从业者,为其提供“高效、灵活、可复用”的AI图生视频创作能力。 产品有两种规格,基础型适用于生成5秒内的视频,进阶型适用于生成10秒内的视频。 1.2 产品核心能力 灵动支持10S内的短视频生成,能满足短视频时长制作需求。提供图片上传、参数配置、模板保存、视频预览与下载等核心功能。 同时,其市面上没有的参数配置功能,可以让专业视频制作人员能更有效的生成自己想要的视频,而模板保存功能,亦可快速生成创意小样用于提案,若客户调整风格,基于模板修改参数可快速再生成。 1.3 产品优势 1. 支持自定义的参数配置。默认的参数模板适合小白上手,灵活的参数设置则为专业人员的视频生成提供支撑。 2. 拥有模板保存功能。通过对参数组合定义成一个模板并命名,方便后续视频生成直接选用,快速生成创意小样用于提案等。 3. 基于优秀的大模型支撑,生成的视频在视频流畅性、动效逻辑等视频质量方面均较为优异。 1.4 术语解释 名称 说明 引导系数 “创意描述/参考图对生成结果的影响强度”。数值低时,AI 创作自由度高,结果可能和提示偏离;数值高时,严格遵循提示,但可能丢失部分创意随机性。 匹配程度 指生成内容与 “参考图/创意描述”的贴合度,数值越高,越严 格复刻参考元素(构图、色彩、元素布局等 ),越低则允许AI更多自主发挥。 推理步数 AI生成视频时迭代优化的次数,步数越多,画面细节、逻辑连贯 性打磨得越精细,但生成速度越慢。 随机种子 AI 创作的 “初始随机数”,相同参数下,种子固定则结果可复现; 种子随机时,即便参数不变,每次生成也会有差异. 加速阈值 “生成过程中,AI 判定可以加速跳过细调的阈值”。数值低 时,AI更保守,逐帧精细优化;数值高时,AI会跳过部分 “认为已达标” 的步骤,加快生成速度,但可能损失细节。 更多产品使用方法请参考附件。 灵动产品使用手册v1.0.pdf
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        轻量型云主机
        产品简介
        应用使用手册
        灵动应用产品使用手册
      • 认证鉴权
        参数 描述 AK(Access Key ID) 访问密钥ID。与私有访问密钥关联的唯一标识符;访问密钥ID和私有访问密钥一起使用,对请求进行加密签名 SK(Secret Access Key) 私有访问密钥。与访问密钥ID结合使用,对请求进行加密签名,可标识发送方,并防止请求被修改
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        帮助文档
        轻量型云主机
        API参考
        如何调用API
        认证鉴权
      • 实例主机资源管理
        文件类型 文件种类 日志文件 undolog、redolog、binlog、慢日志、错误日志。如果开启了审计,还会存在审计日志。 数据文件 数据库内容文件和索引文件。 其他文件 ibdata、iblogfile0和临时文件等。
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        关系数据库MySQL版
        常见问题
        管理类
        实例主机资源管理
      • 因GPU驱动导致ERR!的问题
        问题描述 1. 查看GPU显卡状态,出现ERR!错误。 plaintext nvidiasmi 2. 查看系统日志发现有Xid报错。 plaintext dmesg grep Xid 可能原因 这种情况通常与显卡驱动的GSP模块开启有关。该错误可能导致系统性能下降、图形显示异常或应用程序无法正常运行。 解决方法 1. 禁用 GSPRM。 plaintext su c 'echo options nvidia NVregEnableGpuFirmware0 > /etc/modprobe.d/nvidiagsp.conf' 2. 启动内核。 ubuntu类系统执行 plaintext updateinitramfs u centos 类系统执行 plaintext dracut f 3. 重新启动。 plaintext reboot 4. 检查是否有效。如果 EnableGpuFirmware: 0 表示 GSPRM 被禁用。 plaintext cat /proc/driver/nvidia/params grep EnableGpuFirmware
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        GPU云主机
        故障修复
        因GPU驱动导致ERR!的问题
      • 历史监控数据:查询v4.2
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b service 是 String 云监控服务,具体服务参见 ecs dimension 是 String 云监控维度,具体维度参见 ecs itemNameList 是 Array of Strings 待查监控项名称,单次请求长度限制为10,具体设备对应监控项参见 ['cpuutil','diskwritebytesrate'] startTime 是 Integer 查询起始Unix时间戳,秒级 1667815639 endTime 是 Integer 查询结束Unix时间戳,秒级 1667817639 dimensions 是 Array of Objects 查询设备标签列表,用于定位目标设备,多标签查询取交集,单次请求设备数量限制为10 dimension fun 是 String 本参数表示聚合类型。默认值为avg。取值范围:raw:原始值。avg:平均值。min:最小值。max:最大值。variance:方差。sum:求和。根据以上范围取值。 avg period 否 Integer 聚合周期,单位:秒,默认300,需不小于60,推荐使用60的整倍数。当fun为raw时本参数无效。 300
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        云监控服务
        API参考
        API(新)
        主机监控/云服务监控/云产品监控
        历史监控数据:查询v4.2
      • 物理机Agent管理
        本文为您介绍安装物理机监控Agent的操作方法。 前置工作 安装包公网下载: 安装包下载链接 解压安装包telegrafmonitor.tar.gz。 tar zxvf telegrafmonitor.tar.gz 说明 目前物理机创建时自动安装监控Agent,在“高级配置”勾选“开启详细监控”即可。 本文主要介绍通过离线文件方式安装物理机Agent。同时,当前离线安装方式暂未支持windows操作系统。 linux操作系统安装 1、判断操作系统的架构(确定当前裸金属是否使用华为昇腾npu,如用NPU 参见“NPUlinux操作系统安装”章节 ) 进入到baremetal文件中的linux文件夹中,使用以下命令判断系统的架构: arch 2、拷贝文件 若是x8664(amd64)架构下的裸金属产品则使用以下命令将相关安装文件拷贝到linux文件夹下 cp ./amd64/telegraf cp ./amd64/size.txt cp ./conf/telegraf.conf 若是arm64或arch64架构下的裸金属产品则使用以下命令将相关安装文件拷贝到linux文件夹下 cp ./arm64/telegraf cp ./arm64/size.txt cp ./conf/telegraf.conf 3、安装监控插件 裸金属使用以下命令安装监控插件,安装过程中的错误信息可以忽略,大概需要一分钟左右。 ./updateagent.sh abc 1 安装成功的界面信息如下图所示:
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        云监控服务
        用户指南
        主机监控
        物理机Agent管理
      • 因Xid错误导致的问题
        Xid 说明 13 通常是数组越界、指令错误,小概率是硬件问题。 31 通常是应用程序的非法地址访问,极小概率是驱动或者硬件问题。 43 通常是您应用自身错误,而非硬件问题。 45 通常是您手动退出或者其他故障(硬件、资源限制等)导致的GPU应用退出,XID 45只提供一个结果,具体原因通常需要进一步分析日志。 68 通常是硬件或驱动问题。
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        GPU云主机
        故障修复
        因Xid错误导致的问题
      • 进程阻断
        支持将大模型客户端识别检测到的恶意进程进行实时阻断,防止恶意软件继续执行其恶意行为,如窃取数据或损坏系统。
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        智算安全专区
        用户指南
        大模型安全卫士
        主机安全
        响应管理
        进程阻断
      • IP 封禁
        基于iptables,阻止已知的恶意IP地址,如那些属于僵尸网络或已知攻击者的地址;点击 可以取消当前IP的隔离。
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        IP 封禁
      • 系统防护
        参数 说明 病毒防护 针对网络中流行的病毒、木马进行全面查杀。 系统登录防护 配置登录权限。
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        大模型安全卫士
        策略管理
        主机策略
        主机策略配置说明
        系统防护
      • 域名封禁
        基于iptables,将特定域名列入黑名单。当用户尝试访问这些域名时,请求将被拒绝,实现恶意域名访问及回连的阻断;点击 可以取消当前域名的隔离。
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        智算安全专区
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        大模型安全卫士
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        域名封禁
      • 文件隔离
        通过文件监控技术,将可疑或已知恶意文件从正常业务流程中移除,并将其置于受控环境中进行进一步分析,防止文件被执行或传播,点击 可以取消当前文件的隔离。
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        文件隔离
      • 步骤2:创建公网NAT网关
        参数 参数说明 计费模式 公网NAT网关支持按需计费。 区域 公网NAT网关所在的区域。 名称 公网NAT网关名称。最大支持64个字符,仅支持数字、字母、(下划线)、(中划线)。 虚拟私有云 公网NAT网关所属的VPC。VPC仅在购买公网NAT网关时可以选择,后续不支持修改。 子网 公网NAT网关所属VPC中的子网。子网至少有一个可用的IP地址。 子网仅在购买公网NAT网关时可以选择,后续不支持修改。 规格 公网NAT网关的规格。公网NAT网关共有小型、中型、大型、超大型四种规格类型,可通过“了解更多”查看各规格详情。 描述 公网NAT网关信息描述。最大支持255个字符。
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        NAT网关
        快速入门
        使用DNAT为云主机面向公网提供服务
        步骤2:创建公网NAT网关
      • 升级agent
        本章介绍如何升级agent。 Linux 当老架构的Agent不满足使用需求时,可以对Agent进行升级。云监控插件将不断升级版本,以便给您带来更好的监控体验。本章节主要介绍如何在Linux操作系统上将老架构的Agent升级到新架构Agent。 操作步骤 1. 使用root账号,登录ECS。 2. 执行如下命令,确认当前Agent的版本是新架构Uniagent还是老架构telescope。 plaintext if [[ f /usr/local/uniagent/extension/install/telescope/bin/telescope ]]; then /usr/local/uniagent/extension/install/telescope/bin/telescope v; elif [[ f /usr/local/telescope/bin/telescope ]]; then echo "old agent"; else echo 0; fi 返回“old agent”,表示使用的是老版本Agent(telescope架构)。 返回版本号,表示使用新版本Agent(Uniagent架构)。 返回“0”,表示未安装Agent。 3. 卸载当前版本的Agent。 如果[](d0e6021)中返回old agent,代表当前Agent为老版本,卸载命令参见管理Agent中卸载Agent(老版本)。 如果[](d0e6021)中返回版本号,代表当前Agent为新版本,卸载命令参见管理Agent中卸载Agent(新版本)。 安装最新版本的Agent,安装命令参见操作指导。 Windows 当老架构的Agent不满足使用需求时,可以对Agent进行升级。云监控插件将不断升级版本,以便给您带来更好的监控体验。本章节主要介绍如何在Windows操作系统上将老架构的Agent升级到新架构Agent。
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        云监控服务
        用户指南
        主机监控
        升级agent
      • Agent支持的操作系统有哪些?
        系统(64bit) 版本 SUSE Enterprise11 SP4,Enterprise12 SP1 CentOS 6.9,7.2,7.3
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        云监控服务
        常见问题
        主机监控类
        Agent支持的操作系统有哪些?
      • 执行命令安装Agent报错该如何处理?
        安装Agent报错如何处理。 问题现象 使用CES控制台提供的Agent安装命令安装CES Agent时出现报错”/usr/local/uniagent/bin/uniagent: No such file or directory”,导致Agent安装失败。报错如下图所示。 图 :安装Agent失败 问题分析 待安装的CES Agent版本暂未适配部分ARM镜像,导致您安装Agent的过程中出现该错误。 解决方式 1. 执行以下命令创建软连接: plaintext ln s /lib/ldlinuxaarch64.so.1 /lib64/ldlinuxaarch64.so.1 2. 重新执行Agent安装命令。
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        云监控服务
        常见问题
        主机监控类
        执行命令安装Agent报错该如何处理?
      • OpenClaw模型配置指南
        2.3 切换模型 若您需要为 OpenClaw 应用更改提供推理服务的模型,可在下方“已添加模型”列表中,展开对应的“模型供应商”,选中待更换的模型后点击“切换模型”按钮即可。更新后,新的模型供应商及模型,将进入应用中状态。 2.4 删除模型 若您不再需要使用某一组模型配置信息,点击“删除”按钮可移除对应的模型配置,该操作会同时删除该供应商下的所有模型信息。
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        轻量型云主机
        最佳实践
        一键部署OpenClaw操作指南
        OpenClaw模型配置指南
      • 通过puttygen.exe工具创建的密钥对,导入管理控制台失败
        本文为您介绍如何解决通过puttygen.exe工具创建的密钥对,导入管理控制台失败的问题。 问题描述 通过puttygen.exe工具创建的密钥对,导入天翼云管理控制台失败。 可能原因 公钥格式不符合系统要求,如果使用puttygen工具中的“Save public key”保存公钥,公钥内容的格式会发生变化,不能直接导入天翼云控制台使用。 处理方法 需要将本地保存的私钥文件用“PuTTY Key Generator”恢复成格式正确的公钥文件,然后再将该公钥文件导入天翼云控制台。 1. 点击“puttygen”工具,打开“PuTTY Key Generator”。 图1 打开PuTTY Key Generator页面 2. 点击“Load”,并在本地选择对应密钥对的私钥文件。系统会自动加载该私钥文件,并在恢复成格式正确的公钥文件。 图2 选择私钥文件 3. 复制红框中的公钥内容,并将其粘贴在文本文档中,保存为.txt格式的本地公钥文件。 4. 将公钥文件导入天翼云控制台。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        密码与密钥对类
        密钥对
        通过puttygen.exe工具创建的密钥对,导入管理控制台失败
      • 怎样注册天翼云
        本文介绍怎样注册天翼云 1. 登录天翼云官网,点击右上角“免费注册”按钮。 2. 在注册页面,选择短信注册或账号注册,并填写相应的信息。点击获取验证码,如1分钟内手机未收到验证码,请再次点击“获取验证码”按钮。 3. 阅读并勾选协议,点击“注册” 按钮。 4. 注册成功后,可到邮箱激活您的账号,即可体验天翼云。 5. 如需实名认证,请参考会员服务实名认证。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        产品咨询类
        怎样注册天翼云
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