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      • 高性能GPU云主机助力DeepSeek深度应用
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        DeepSeek专题
        图解:DeepSeek与公有云深度融合
        高性能GPU云主机助力DeepSeek深度应用
      • 操作类
        如何为云主机增加数据盘?系统盘在创建云主机时自动创建并挂载,无法单独购买。数据盘可以在购买云主机的时候购买,由系统自动挂载给云主机。也可以在购买了云主机之后,单独购买磁盘并挂载给云主机。对于Windows系统:如果数据盘是随云主机一起订购的,则需要登录云主机对数据盘进行初始化,初始化成功后可以看到数据盘(例如D盘)。如果数据盘是单独订购的,则需要挂载至云主机,然后登录云主机对数据盘进行初始化,初始化成功后可以看到数据盘(例如D盘)。
        来自:
        帮助文档
        专属云(存储独享型)
        常见问题
        操作类
      • 用户误删除Tools后,如何获取数据盘信息?
        (可选)在弹性云主机列表中,选中被误删除Tools的原弹性云主机(以下简称原弹性云主机),选择“操作 > 更多 > 关机”,勾选“强制关机”并单击“确定”确认执行原弹性云主机的强制关机操作。 手动刷新弹性云主机列表,待“状态”栏更新为“关机”,原弹性云主机关机成功。 说明 对于支持在线卸载数据盘的弹性云主机,可在弹性云主机运行状态下直接执行卸载数据盘的操作。 查看原弹性云主机上挂载的数据盘信息。
        来自:
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        弹性云主机
        常见问题
        磁盘管理
        其他
        用户误删除Tools后,如何获取数据盘信息?
      • 产品定义
        产品架构 弹性云主机,整合了计算、存储与网络等资源,通过和其他产品、服务组合,为用户提供安全可靠、高性能、弹性可伸缩的虚拟计算服务,可覆盖各种不同量级的业务场景。 产品使用入口:您可以通过控制台、OpenAPI管理和使用弹性云主机。 计费方式:您可以按需选择弹性云主机计费方式,可选包年包月或按量计费。 地域/可用区:您可以按需选择创建云主机的地域和可用区。 云主机组:可以在创建弹性云主机时,通过加入云主机组。通过设置反亲和策略,将云主机尽量分散地部署在不同的宿主机上,以提高业务的可靠性。
        来自:
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        弹性云主机
        产品概述
        产品定义
      • 产品优势
        弹性伸缩 自动调整计算资源 动态伸缩:基于伸缩组监控数据,随着应用运行状态,动态增加或减少弹性云主机实例。 定时伸缩:根据业务预期及运营计划等,制定定时及周期性策略,按时自动增加或减少弹性云主机实例。 灵活调整云主机配置 规格、带宽可根据业务需求灵活调整,高效匹配业务要求。 灵活的计费模式 支持包年/包月、按需计费模式购买云主机,满足不同应用场景,根据业务波动随时购买和释放资源。
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        帮助文档
        弹性云主机
        产品介绍
        产品优势
      • 远程登录(VNC方式-Windows)
        推荐使用MSTSC方式登录弹性云主机。 登录Windows弹性云主机 登录管理控制台。 选择“计算 > 弹性云主机”。 获取弹性云主机密码。 VNC方式登录弹性云主机时,需已知其密码,然后再采用VNC方式登录。 − 当您的弹性云主机是采用密码方式鉴权时,请直接使用创建弹性云主机时设置的密码进行登录。 − 当您的Windows弹性云主机是采用密钥方式鉴权时,密码获取方式请参见获取Windows弹性云主机的密码。 在弹性云主机列表中的右上角,输入弹性云主机名、IP地址或ID,进行搜索。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        实例
        登录Windows弹性云主机
        远程登录(VNC方式-Windows)
      • 挂载和卸载类
        怎样为云主机增加数据盘?为云主机增加数据盘有以下两种方式。在购买云主机的同时购买数据盘,这种情况下数据盘会自动挂载给云主机。在云硬盘控制台中创建云硬盘,然后将其挂载至云主机。用户可在云主机详情页面的云硬盘页签中进行云硬盘挂载,也可以在云硬盘列表中选择云主机进行挂载。详情请参见创建云硬盘以及挂载云硬盘。不同磁盘类型的云硬盘可以挂载至同一台云主机吗?可以。一台云主机默认情况下最多可以挂载9块云硬盘(1块系统盘+8块数据盘)。
        来自:
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        云硬盘
        常见问题
        挂载和卸载类
      • 其它类
        单台云主机最大支持创建7个快照,每个账号可以创建30个快照,支持调整配额。天翼云主机服务器可以装声卡和扬声器吗?暂时不支持安装声卡和扬声器。自研池中s2型云主机的CPU基频/睿频CPU型号的具体参数?
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        其它类
      • 整机镜像跨可用区迁移
        本章节介绍如何通过云主机备份,完成整机镜像的跨可用区迁移。 场景描述 云主机备份支持将弹性云主机的备份创建为镜像,可利用镜像发放弹性云主机,达到快速恢复业务运行环境的目的。使用云主机备份创建的镜像,在region内的其他可用区,快速创建相同配置的弹性云主机。 方案优势 跨可用区,快速共享并创建相同配置的弹性云主机,快速实现云主机迁移。 通过云主机备份创建的系统镜像包含操作系统、应用软件,以及用户的业务数据。 使用该镜像创建新的云主机,会包含已配置的自定义项,大大节省客户业务重复配置的时间。
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        云主机备份
        最佳实践
        整机镜像跨可用区迁移
      • 用户使用手册
        天翼云云点播用户指导手册下载。 天翼云云点播用户操作指导书-202505121004-48.pdf
        来自:
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        云点播
        文档下载
        用户使用手册
      • 卸载磁盘
        本文主要介绍如何卸载磁盘 卸载系统盘操作场景系统盘目前支持离线卸载,即在挂载该磁盘的云主机处于“关机”状态,才可以卸载磁盘。因此,运行状态的云主机需要先关机然后再卸载相应的系统盘。操作步骤1、登录管理控制台。2、选择“计算 > 弹性云主机”。进入“弹性云主机”页面。3、在云主机列表中,选择待卸载系统盘的云主机所在行的“操作”列下的“更多 > 关机”。当云主机状态为“关机”时,表示关机成功。4、单击待卸载的系统盘的云主机名称。进入云主机详情页面。
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        专属云(存储独享型)
        用户指南
        磁盘管理
        卸载磁盘
      • 其它
        随云主机购买的包年/包月的云硬盘不支持单独退订。需要和云主机一同退订。 单独购买的包年/包月云硬盘支持单独退订。 退订云主机时,云硬盘会一起退订吗? 单独购买的云硬盘:单独购买的云硬盘如果已挂载至云主机,在删除云主机时,系统会提示是否同步删除挂载的云硬盘,您可以根据实际情况进行选择。 随云主机购买的云硬盘:退订云主机时,云硬盘同步退订。 系统盘和数据盘有什么不同? 系统盘 :云主机中用于安装操作系统、存放系统配置文件的云硬盘。类似于个人传统PC中的C盘。
        来自:
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        弹性云主机
        常见问题
        磁盘管理类
        其它
      • 功能特性
        选择数据恢复,备份数据将恢复到原主机,覆盖当前云主机数据。选择申请新主机,用户可实现云主机数据的迁移,系统将会为用户创建一台数据与备份副本所在时刻一致的云主机。备份安全云主机备份将云主机数据备份到对象存储中,利用对象存储的特性,将备份的数据存储在分布式的存储系统中,确保数据的可靠性,并防止数据丢失。针对加密云硬盘的备份,备份数据自动继承源云硬盘的加密属性,加密算法与源加密云硬盘保持一致,加密云主机备份数据有助于防止未经授权的访问和数据泄露。
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        帮助文档
        云主机备份
        产品简介
        功能特性
      • 变配
        不能变配的情况如下: GPU云主机未关机。GPU云主机加入主机组。所选的GPU云主机与原GPU云主机不属于同一规格族。所选的GPU云主机所能挂载的云盘、网卡、弹性IP数量小于原GPU云主机。支付成功后可完成规格变更。
        来自:
        帮助文档
        GPU云主机
        用户指南
        管理GPU云主机
        变配
      • 产品定义
        云主机备份提供申请即用的备份服务,使您的数据更加安全可靠。例如,当云主机出现故障或者人为错误导致数据误删时,可以自助快速恢复数据。 云主机备份对于首次备份的云主机,系统默认执行全量备份。已经执行过备份并生成可用备份的云主机,系统默认执行增量备份。无论是全量还是增量备份都可以快速、方便地将云主机的数据恢复至备份所在时刻的状态。 云主机备份通过云主机与对象存储服务的结合,将云主机的数据备份到对象存储中,高度保障用户的备份数据安全。云主机备份的产品架构如图。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份
        产品简介
        产品定义
      • 规则说明
        示例: 用户A一个订单购买12台云主机,在开通的7天内全部退订,此时七天无理由退订计为3次,其余9个资源按照非七天无理由退订规则执行; 用户B一个订单购买12台云主机,在开通的7天内全部退订,退订时又勾选了其中一台云主机挂载的额外购买的云硬盘,此时7无理由退订计为3次,其余10个资源按照非七天无理由退订规则执行; 用户C订购一套由云主机、磁盘、带宽组成成套资源,退订云主机时,磁盘、带宽同时退订,此时7无理由退订计为1次。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        购买指南
        退费说明
        规则说明
      • 实例自定义数据注入
        本文介绍如何为弹性云主机注入自定义数据。 操作场景 当您需要通过脚本简化弹性云主机配置、通过脚本初始化系统、在创建弹性云主机时上传已有脚本,或者完成其他需要使用脚本的功能时,可以考虑使用实例自定义数据注入功能来配置弹性云主机。 使用限制 Windows 用于创建弹性云主机的镜像必须安装了Cloud-init组件。 实例自定义数据大小限制:小于等于16KB。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        云主机实例
        管理实例属性
        实例自定义数据注入
      • 针对管理控制台的异常提示信息,应该如何处理?
        Ecs.0104 云主机可挂载云硬盘槽位不足 您需要调整该云主机挂载的云硬盘,以保证新云硬盘可以挂载到指定弹性云主机上 Ecs.0105 云主机无系统盘 您需要将系统盘挂载回云主机后,再次执行相应操作。 Ecs.0107 云主机可挂载共享云硬盘数量超过了可挂载的规格数量 您需要调整该云主机挂载的云硬盘,以保证新云硬盘可以挂载到指定云主机上。 其他异常编码 其他异常提示 您可以选择重新执行操作请求,或者记录当前异常返回的错误码信息,联系客服进行处理。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        云主机管理
        使用故障类
        针对管理控制台的异常提示信息,应该如何处理?
      • 续费概述
        本文为您介绍轻量型云主机的续费概述。 续费简介 包年/包月的轻量型云主机到期后会影响资源正常运行。如果您想继续使用,需要在指定的时间内为轻量型云主机续费,否则轻量型云主机会自动释放,数据丢失且不可恢复。 暂不支持云硬盘单独续订,需要将轻量型云主机套餐及数据盘一同续订。 轻量型云主机在到期前续费成功之后,所有资源得以保留,且云主机的运行不受影响。 续费相关的功能 在一个包年/包月轻量型云主机生命周期的不同阶段,您可以根据需要选择一种方式进行续费,包年/包月云主机续费相关的功能如下表所示。
        来自:
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        轻量型云主机
        用户指南
        轻量型云主机续订
        续费概述
      • 实例生命周期
        本节描述了弹性云主机实例的生命周期内容。 生命周期是指弹性云主机从创建到删除(或释放)历经的各种状态。 表 弹性云主机状态说明 状态 状态属性 说明 创建中 中间状态 创建弹性云主机实例后,在弹性云主机状态进入运行中之前的状态。 正在开机 中间状态 弹性云主机实例从关机到运行中的中间状态。 运行中 稳定状态 弹性云主机实例正常运行状态。在这个状态的实例可以运行您的业务。 正在关机 中间状态 弹性云主机实例从运行中到关机的中间状态。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        产品介绍
        实例
        实例生命周期
      • 更换弹性IP
        本文介绍如何给弹性云主机更换弹性公网IP。 前提条件 弹性云主机已绑定弹性IP; 已购买新的弹性IP,购买流程参见申请弹性IP。 操作步骤 当您的弹性云主机在使用过程中需要换绑弹性公网IP时,需要先解绑当前的弹性IP,再绑定新的弹性IP。 解绑当前弹性IP 进入云主机控制台,在产品服务列表点击“弹性云主机”按钮。 在弹性云主机列表找到要解绑弹性IP的云主机,点击主机名称进入到该云主机详情页。 找到弹性IP,点击操作列的“解绑”按钮,在弹出的提示框中选择“确定”即可完成解绑。
        来自:
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        弹性云主机
        用户指南
        弹性IP
        更换弹性IP
      • 控制台登录类
        通过控制台登录弹性云主机时提示1006或1000怎么办? 问题描述 VNC方式远程登录弹性云主机时,系统报错误码“1006”,如下图所示。 图 VNC远程登录报错 可能原因 弹性云主机状态异常 其他用户正在登录 长时间未操作弹性云主机,系统自动断开 排查方法 再次使用VNC方式登录弹性云主机,重试登录操作。 − 登录成功,结束。 − 登录报错,执行2。 检查弹性云主机的状态是否正常。 关机、删除、主机迁移、重启、系统超时的弹性云主机,都会引起登录报错1006。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        登录与连接
        控制台登录类
      • Windows外部镜像文件在导出前未完成初始化配置,怎么办?
        请参考步骤4:配置云主机中的第2步检查网卡属性是否为DHCP方式。 d. 使用MSTSC工具远程登录成功,证明云主机的远程桌面配置正常。否,请参考步骤4:配置云主机中的第3步配置远程桌面。 如果满足以上条件,则私有镜像可用,请直接参考清理环境(可选)清理环境。 步骤4:配置云主机 远程登录步骤3:创建云主机中创建的云主机,完成网络配置、软件安装等操作。 登录云主机。 检查网卡属性是否为DHCP。
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        帮助文档
        镜像服务
        常见问题
        镜像优化类
        Windows外部镜像文件在导出前未完成初始化配置,怎么办?
      • 扩容本地盘
        将本地盘中需要转移的数据,备份至当前规格的磁盘增强型弹性云主机的云硬盘中。 卸载云硬盘。 在弹性云主机页面,选择该规格的磁盘增强型弹性云主机,确认云主机为“关机”状态。如果云主机为“开机”状态,您可单击“更多 > 关机”将云主机关机。 单击该磁盘增强型弹性云主机的名称,查看详情。 选择“云硬盘”页签,并单击数据盘所在行的“卸载”,卸载该云硬盘。 准备一台大规格的磁盘增强型弹性云主机。该云主机的规格大于原云主机规格,且其本地盘容量能够满足用户的需求。
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        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        云硬盘
        扩容本地盘
      • 管理远程登录用户
        说明使用root用户登录可能会导致云主机安全风险,基于云主机安全考虑,我们建议您创建云主机时选择“立即创建”,并设置ecs-user作为初始登录用户;若您在创建云主机时选择稍后创建,则默认会使用root用户登录云主机。在系统安装时,root用户会自动创建,如果您在创建云主机时选择使用ecs-user用户,那么会在您云主机内部操作系统中创建ecs-user用户,即系统内会同时存在root和ecs-user用户,但是root不用于登录云主机。
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        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        云主机实例
        登录实例
        管理远程登录用户
      • 开启网卡IPv6功能
        操作场景IPv4/IPv6双栈网络,支持为云主机提供两个版本的IP地址,包括IPv4地址和IPv6地址。您可以在购买云主机时,选择支持IPv6的规格和已开启IPv6的主网卡,这样在云主机购买成功后,即可同时拥有IPv4地址和IPv6地址。如果购买云主机时未开启IPv6,则云主机不支持在IPv4/IPv6的双栈网络模式下运行,云主机仅拥有IPv4地址。此时,您可以通过“开启IPv6”功能为已创建的云主机开启IPv6功能。本文介绍如何为已创建的云主机开启IPv6功能。
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        弹性云主机
        用户指南
        网卡
        开启网卡IPv6功能
      • 使用限制
        本文为您介绍GPU云主机的使用限制。 GPU云主机作为弹性云主机的一类实例规格,保持了与弹性云主机实例相同的使用限制。 GPU云主机在产品功能和服务性能上的不同限制,以及如何申请更高配额,请参考弹性云主机>产品概述>产品使用限制。
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        帮助文档
        GPU云主机
        产品简介
        使用限制
      • 更改实例时区
        本文介绍如何为弹性云主机更改时区。 操作场景 弹性云主机默认时区设置取决于您制作镜像时选择的时区。如果您需要修改弹性云主机的时区,按照本节内容进行操作,将系统时间与本地时间同步或更改为其他所需的时区。 更改Linux弹性云主机的时区 更改Linux弹性云主机的时区可以通过修改系统配置文件来实现。以下是在CentOS中更改时区的详细操作方法: 登录到您的CentOS弹性云主机:使用您的凭据登录到弹性云主机。 打开终端或使用远程登录工具:获取访问弹性云主机的命令行界面。
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        弹性云主机
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        云主机实例
        管理实例属性
        更改实例时区
      • 高频常见问题
        远程登录 无法远程登录windows云主机怎么办? 无法远程登录Linux云主机怎么办? 远程登录时需要输入的帐号和密码是多少? Windows云服务器如何配置多用户登录?(Windows 2012) 云主机故障/卡顿 Windows云主机卡顿怎么办? Linux云主机卡顿怎么办? 如何排查带宽超过限制? 网站或应用无法访问 弹性云主机启动缓慢怎么办? 云主机端口不通怎样排查? 弹性云主机访问中国大陆外网站时加载缓慢怎么办? 无法访问外网 Windows云主机无法访问外网怎么办?
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        弹性云主机
        常见问题
        高频常见问题
      • 端口映射配置
        ssh -p 1080 弹性云主机1公网IP 输入yes及弹性云主机2的密码后,登录到弹性云主机2。
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        弹性云主机
        常见问题
        网络配置类
        其它类
        端口映射配置
      • 弹性IP类
        一台弹性云主机是否可以绑定多个弹性公网IP? 一台弹性云主机可以绑定多个弹性公网IP,但是不建议您这样操作。 当云主机绑定多个公网IP时,需要在云主机内部配置策略路由,才可以确保这些弹性IP可以正常进行外部通信。 未绑定弹性公网IP的弹性云主机能否访问外网? 能。 您可以使用天翼云的NAT网关产品。
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        弹性云主机
        常见问题
        网络配置类
        弹性IP类
      • 远程桌面连接(MSTSC方式)
        本节为您介绍如何在本机使用远程登录工具MSTSC登录Windows弹性云主机。 操作场景 本节为您介绍如何在本机使用远程登录工具MSTSC登录Windows弹性云主机。 前提条件 弹性云主机状态为“运行中”。 如果弹性云主机采用密钥方式鉴权,已获取Windows弹性云主机的密码,获取方式请参见获取Windows弹性云主机的密码。 弹性云主机已经绑定弹性IP,绑定方式请参见绑定弹性公网IP。 所在安全组入方向已开放3389端口,配置方式请参见配置安全组规则。
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        弹性云主机
        用户指南
        实例
        登录Windows弹性云主机
        远程桌面连接(MSTSC方式)
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