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      • 磁盘类
        云盘系统盘场景 对于云盘系统盘场景,物理机详情页面显示的云硬盘设备名称与操作系统内部的设备名称可能存在差异。在这种情况下,也建议使用云硬盘的唯一标识符进行操作,而不是依赖于设备名称。 使用唯一标识符可以更可靠地标识和操作云硬盘,而不受设备名称变化的影响。 为什么云硬盘扩容后在物理机的操作系统内部查询大小没有变化? 当云硬盘在物理机上进行扩容后,物理机的操作系统可能无法自动检测到云硬盘的大小变化。这是因为操作系统会在启动时扫描硬件并读取设备的信息,包括设备的大小。如果云硬盘的大小在操作系统启动后发生变化,操作系统可能不会自动更新设备的大小信息。 为了解决这个问题,您可以在物理机的操作系统内部手动重新扫描块设备。具体的步骤可能因操作系统和硬件而异,下面是以Red Hat 系统中的 sdh 盘为例的扫描命令: echo 1 > /sys/block/sdh/device/rescan 说明:命令中的"sdh" 是示例设备名,您需要将其替换为实际的设备名。执行该命令后,操作系统会重新扫描sdh 盘,并更新设备的大小信息。之后,您可以通过适当的命令或工具来验证云硬盘的实际大小是否已更新。 如何选择存储类型? 在创建物理机页面,选中物理机规格后,页面会提示此规格是否支持挂载云硬盘,具体说明可见物理机产品简介云硬盘相关。配置磁盘类型时,您可根据实际需求选择不同的云硬盘类型。
        来自:
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        物理机 DPS
        常见问题
        磁盘类
      • 用户
        用户导出 云堡垒机(原生版)支持批量导出已在控制台保管的账户信息,同时也支持导出admin账户信息。 说明 若您需要导出admin账户信息,则默认不勾选用户,直接单击“导出”即可获取。 1.使用“管理角色”账号登录云堡垒机。 2.在左侧导航栏选择“用户管理 > 用户”,进入“用户”模块。 3.勾选需要导出的用户信息,单击“导出”即可生成用户信息表格导出。 用户加锁/解锁 云堡垒机支持对用户进行加锁操作,在锁定期间该用户无法登录云堡垒机。 1.使用“管理角色”账号登录云堡垒机。 2.在左侧导航栏选择“用户管理 > 用户”,进入“用户”模块。 3.勾选需要加锁/解锁的用户信息,单击“加锁”/“解锁”即可锁定或解锁用户。 用户删除 云堡垒机系统用户支持一键删除和批量删除,用户被删除后,用户账号所有关联的权限将失效。 注意 用户删除后信息无法恢复,请谨慎操作! 1.使用“管理角色”账号登录云堡垒机。 2.在左侧导航栏选择“用户管理 > 用户”,进入“用户”模块。 3.勾选需要删除的用户信息,单击“删除”。 4.在弹出的对话框中单击“确定”即可删除用户。
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        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        管理员手册
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        用户
      • 云数据库GaussDB 是否支持磁盘缩容
        本文主要介绍 云数据库GaussDB openGauss计费类常见问题 云数据库GaussDB openGauss版是否支持磁盘缩容 云数据库GaussDB openGauss版暂时不支持磁盘缩容。
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        云数据库GaussDB
        常见问题
        计费类
        云数据库GaussDB 是否支持磁盘缩容
      • 使用VNC方式登录GPU云主机(Linux)
        本节将介绍如何通过控制中心操作界面的远程登录功能(VNC方式)登录到GPU云主机。使用VNC方式进行远程登录可以方便地访问云主机的图形界面。 约束与限制 远程登录功能使用系统配置的自定义端口进行访问。确保所需使用的端口未被防火墙屏蔽。例如,如果远程登录的链接是“xxx:8002”,请确保端口8002没有被防火墙屏蔽。 如果客户端操作系统使用了本地代理,且用户无法配置代理的防火墙端口,请在使用远程登录功能之前关闭代理模式。 对于采用了"密钥对"方式创建的Linux操作系统的GPU云主机,在使用控制中心操作界面的"远程登录"功能(VNC方式)之前,您需要先通过"SSH密钥方式"进行登录,并设置登录密码。只有完成了这一步骤,才能顺利使用VNC方式进行登录。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 选择“计算 > 弹性云主机”。 3. 在弹性云主机列表中,右上角的搜索框中输入GPU云主机的名称、ID或IP地址进行搜索。 4. 在搜索结果中找到目标GPU云主机,在其对应的“操作”列下,点击“远程登录”。 5. (可选)如果登录界面提示“按 Ctrl+Alt+DEL解锁”,请点击远程登录操作面板右上方的“Send CtrlAltDel”按钮进行登录。 6. (可选)如果登录时发现远程登录界面上鼠标无法显示,请点击远程登录操作面板上方的“本地鼠标”按钮,恢复鼠标的正常显示。 7. 根据界面提示,输入GPU云主机的密码。
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        GPU云主机
        用户指南
        连接GPU云主机
        使用VNC方式登录GPU云主机(Linux)
      • 安全组配置示例
        云主机提供数据库访问服务 安全组默认拒绝所有来自外部的请求,如果您在云主机上部署了数据库服务,允许其他实例通过内网访问数据库服务,则您需要在部署数据库的云主机所在的安全组内,添加入方向规则,放通对应的端口,实现其他实例通过内网获取数据库数据的请求。常见的数据库类型及其对应的端口如下: MySQL(3306) Oracle(1521) MS SQL(1433) PostgreSQL(5432) Redis(6379) 方向 优先级 策略 类型 协议端口 源地址 描述 入方向 1 允许 IPv4 自定义TCP: 3306 安全组:sgA 允许安全组sgA内云主机访问MySQL数据库服务。 入方向 1 允许 IPv4 自定义TCP: 1521 安全组:sgB 允许安全组sgB内云主机访问Oracle数据库服务。 入方向 1 允许 IPv4 自定义TCP: 1433 IP地址:172.16.3.21/32 允许私网IP地址为172.16.3.21的云主机访问MS SQL数据库服务。 入方向 1 允许 IPv4 自定义TCP: 5432 IP地址:192.168.0.0/24 允许私网IP地址属于192.168.0.0/24网段的云主机访问PostgreSQL数据库服务。 入方向 1 允许 IPv4 自定义TCP: 6379 IP地址组:ipGroupA 允许私网IP地址属于IP地址组ipGroupA范围内的云主机访问Redis数据库服务。 注意 本示例中源地址提供的配置仅供参考,请您根据实际需求设置源地址。
        来自:
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        虚拟私有云 VPC
        用户指南
        安全组
        安全组配置示例
      • 资源跟踪
        本节主要介绍资源跟踪 操作场景 根据云审计服务所记录的操作记录,可以查看任意云服务资源在其整个生命周期内的操作记录,并检视具体操作的细节。 前提条件 已开通云审计服务且追踪器状态正常。 操作步骤 以查看某个弹性云主机的所有操作记录为例: 1.以管理员权限登录管理控制台。 2.单击“服务列表”,选择“管理与部署 > 云审计服务”,进入云审计服务详情页面。 3.单击左侧导航树的“事件列表”,进入事件列表界面。 4.在事件列表界面单击“筛选”,显示过滤条件查询框,依次选择“事件来源”>“资源类型”>“筛选类型”,单击“查询”执行搜索,查看过滤结果。 说明 过滤条件查询示例:依次选择“ecs”>“ecs”>“Resource id”>“问题虚拟机 ID ”,单击“查询”执行搜索,查看最近7天的操作记录。 5.单击左侧导航树的“追踪器”,进入追踪器详情页面,获取OBS桶名。 6.参照查看已归档事件下载7天之前或者所有的事件。 7.从第4步和第6步的结果中,检视该弹性云主机的所有操作和变更记录。
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        云审计
        用户指南
        云审计服务应用示例
        资源跟踪
      • 支持的监控指标
        CCE通过云监控服务(Cloud Eye)为您提供节点的监控,每个节点对应一台弹性云主机。 监控是保持CCE节点可靠性、可用性和性能的重要部分,通过监控,用户可以观察节点资源。您可以使用该服务监控您的节点,执行自动实时监控、告警和通知操作,帮助您更好地了解节点的各项性能指标。 表 支持的主要监控指标 监控指标 指标含义 CPU使用率 统计测量对象的CPU使用率,以百分比为单位。 磁盘读速率 统计每秒从测量对象读出数据量,以字节/秒为单位。 磁盘读操作速率 该指标用于统计每秒从弹性云主机读取数据的请求次数,以请求/秒为单位。 磁盘写速率 该指标用于统计每秒写到弹性云主机的数据量,以字节/秒为单位。 磁盘写操作速率 该指标用于统计每秒从弹性云主机写数据的请求次数,以请求/秒为单位。 带外网络流入速率 该指标用于在虚拟化层统计每秒流入弹性云主机的网络流量,以字节/秒为单位。 带外网络流出速率 该指标用于在虚拟化层统计每秒流出弹性云主机的网络流量,以字节/秒为单位。 相关操作 云监控服务(Cloud Eye)为您提供一个针对弹性云主机、带宽等资源的立体化监控平台。使您全面了解云上的资源使用情况、业务的运行状况,并及时收到异常告警做出反应,保证业务顺畅运行。
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        云容器引擎
        用户指南
        旧版UI
        云监控服务
        支持的监控指标
      • 相关术语解释
        本文为您介绍云审计服务涉及的相关概念。 事件 事件是用户通过天翼云控制台、OpenAPI对云上服务进行操作所产生的记录。事件包含事件来源、操作人员、资源信息、操作时间、操作请求、操作结果等。 跟踪 跟踪是云审计的一种配置,可用于将云审计事件投递至对象存储桶实现180天以上存储。支持用户选择投递事件类型范围、投递目标等。
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        云审计
        产品介绍
        相关术语解释
      • 通过Windows弹性云主机访问
        本章节主要介绍通过Windows弹性云主机访问。 MRS支持通过Windows弹性云主机访问开源组件Web站点。该方式操作较为复杂,推荐不支持EIP功能的MRS集群使用。 1. 在MRS管理控制台,单击“集群列表”。 2. 在 “现有集群” 列表中,单击指定的集群名称。 记录集群的“可用区”、“虚拟私有云”、“集群控制台地址”、“安全组”。 说明 集群控制台地址获取方式:远程登录Master2节点,执行“ifconfig”命令,系统回显中“eth0:wsom”表示集群控制台地址,请记录“inet”的实际参数值。如果在Master2节点无法查询到集群控制台地址,请切换到Master1节点查询并记录。如果只有一个Master节点时,直接在该Master节点查询并记录。 3. 在ECS管理控制台,创建一个新的弹性云主机。 弹性云主机的“可用区”、“虚拟私有云”、“安全组”,需要和待访问集群的配置相同。 选择一个Windows系统的公共镜像。例如,选择一个标准镜像“Windows Server 2012 R2 Standard 64bit(40GB)”。 其他配置参数详细信息,请参见“弹性云主机 > 用户指南 > 快速入门 > 创建并登录Windows弹性云主机”。 说明 如果ECS的安全组和MRS集群的“安全组”不同,用户可以选择以下任一种方法修改配置: 将ECS的安全组修改为MRS集群的安全组,请参见“ 用户指南 > 安全组 > 更改安全组”。 在集群Master节点和Core节点的安全组中添加两条安全组规则使ECS可以访问集群,“协议”需选择为“TCP”,“端口”需分别选择“28443”和“20009”。请参见“虚拟私有云 > 用户指南 > 安全性 > 安全组 > 添加安全组规则”。 4. 在VPC管理控制台,申请一个弹性IP地址,并与ECS绑定。 具体请参见“虚拟私有云>用户指南 > 弹性公网IP > 为弹性云主机申请和绑定弹性公网IP”。 5. 登录弹性云主机。 登录ECS需要Windows系统的帐号、密码,弹性IP地址以及配置安全组规则。具体请参见“弹性云主机> 用户指南 > 实例 > 登录弹性云主机 > 登录Windows弹性云主机”。 6. 在Windows的远程桌面中,打开浏览器访问Manager。 例如Windows 2012操作系统可以使用Internet Explorer 11。 Manager访问地址形式为 https:// 集群控制台地址 :28443/web 。访问时需要输入MRS集群的用户名和密码,例如“admin”用户。 说明 集群控制台地址:远程登录Master2节点,执行“ifconfig”命令,系统回显中“eth0:wsom”表示集群控制台地址,请记录“inet”的实际参数值。如果在Master2节点无法查询到集群控制台地址,请切换到Master1节点查询并记录。如果只有一个Master节点时,直接在该Master节点查询并记录。 如果使用其他MRS集群用户访问Manager,第一次访问时需要修改密码。新密码需要满足集群当前的用户密码复杂度策略。 默认情况下,在登录时输入5次错误密码将锁定用户,需等待5分钟自动解锁。 7. 请参考开源组件Web站点页面提供的站点地址访问开源组件Web站点。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        访问MRS集群上托管的开源组件Web页面
        通过Windows弹性云主机访问
      • 备份类
        本章节列举了使用云服务备份CBR过程中的备份类问题,以及相对应的解答。 可以将两个磁盘的数据备份至一个磁盘上吗? 不可以。云服务备份是基于快照的备份,一个磁盘只能产生对应磁盘的备份,不支持将两个磁盘的数据备份至同一个备份副本中。 删除全量备份后,还可以使用增量备份恢复数据吗? 云服务备份支持从任意一个备份恢复资源的全量数据,不管这个备份是全量还是增量。因此,当某一个备份被人为删除或过期自动删除后,不会影响使用其他增量备份恢复数据。 举例:服务器X按时间顺序先后生成A、B、C三个备份,每个备份都存在数据更新。当备份B被删除后,备份A和备份C还是可以继续用于数据恢复。 如何查看备份中的数据? 无法直接从云服务备份控制台查看备份中的数据,您可以通过以下几种方式进行查看: 云主机备份: 使用云主机备份创建镜像后,再使用镜像创建云主机。登录云主机,查看服务器中的数据。 云硬盘备份: 使用云硬盘备份创建新的云硬盘后,将云硬盘挂载至云主机上。登录云主机,查看磁盘中的数据。 备份会保存多久? 手动备份:一般为manualbkxxxx或自定义名称的备份。如果不自行删除且账户余额充足,则备份数据会一直保留。如果账户余额不足且未及时补充欠款,备份数据将自动被系统释放且无法恢复。 自动备份:一般为autobkxxxx名称的备份。如果已经在策略中设置保留规则,则备份一般将会按照保留规则进行保留和自动删除。
        来自:
        帮助文档
        云服务备份
        常见问题
        备份类
      • 利用弹性伸缩为突发业务创建低成本业务集群
        创建包年包月弹性云主机实例 为本实践的业务集群创建能够满足日常业务需求的包年包月低成本云主机实例。 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择弹性伸缩组所在地域。 3. 单击“计算>弹性云主机”,进入弹性云主机管理控制台。 4. 在右上角点击“创建云主机”按钮,进入到弹性云主机创建页面。 5. 在弹性云主机创建页面,完成云主机参数配置,具体参数说明可参见创建云主机。创建成功之后如图: 注意 付费模式请设置“包年包月”。 创建伸缩组并添加云主机实例 为低成本业务集群创建伸缩组,并将创建好的云主机实例添加至此伸缩组内,来满足业务的日常访问需求。 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择弹性伸缩组所在地域。 3. 单击“计算>弹性伸缩服务”,进入弹性伸缩管理控制台。 4. 在“弹性伸缩组”页签中,点击右上角“创建弹性伸缩组”,进入“创建弹性伸缩组>伸缩参数”配置页面。 5. 在配置页面完成伸缩组的配置,具体参数配置可参见创建伸缩组。以下为本实践中专有的属性值设置说明: 伸缩组的虚拟私有云(VPC)需要与已创建的弹性云主机保持一致。 伸缩组的镜像需要与已创建的弹性云主机保持一致。 最小实例数设置为0。 根据业务需要,绑定业务模块使用的负载均衡器。 实例移除策略选择较晚创建的实例。 伸缩配置选择现在创建,根据业务需要选择云主机实例的规格和存储容量。 根据业务需要配置弹性IP和密码。 6. 在完成伸缩组与伸缩配置的设置后,点击“立即创建”,即可创建伸缩组成功,创建成功如图所示: 7. 伸缩组创建成功之后,进入到伸缩组详情页面,将步骤一中创建包年包月弹性云主机添加至伸缩组内,用于日常业务需求的满足。具体操作步骤请参见将实例移入伸缩组。添加成功之后如图: 8. 将实例移入伸缩组后,为防止后续实例移除时将此实例移除,为此云主机实例开启保护状态,具体操作步骤请参见实例保护。
        来自:
        帮助文档
        弹性伸缩服务 AS
        最佳实践
        利用弹性伸缩为突发业务创建低成本业务集群
      • 产品功能
        本文将为您介绍标签管理的产品功能。 创建标签 按照业务管理需求,通过标签控制台完成标签创建,支持页面创建及文件导入两种方式。 绑定云资源 您可以为某个具体的标签键值对,批量绑定已创建出来的存量云资源。 查找云资源 若需要查找某个标签键值对的云资源清单,您可以找到标签键值对过后,进入详情页查看已绑定的云资源清单。
        来自:
        帮助文档
        标签管理(一类节点)
        产品介绍
        产品功能
      • 实时迁移
        迁移方向 数据流向 VPC网络 公网网络 VPN、专线网络 入云 MySQL>MySQL 支持 支持 支持 入云 MySQL>GaussDB(for MySQL) 支持 支持 支持 入云 MySQL>DRDS 支持 支持 支持 入云 MongoDB>DDS 支持 支持 支持 入云 MySQL分库分表>DRDS 支持 支持 支持 出云 MySQL>MySQL 支持 支持 支持 出云 DDS>MongoDB 支持 支持 支持
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        帮助文档
        数据库复制
        产品简介
        产品功能
        实时迁移
      • Open WebUI 快速入门
        Open WebUI是一个可扩展、功能丰富、用户友好的自托管WebUI,它支持各种LLM运行程序,包括Ollama和OpenAI兼容的API。并且内置了 RAG(检索增强生成)推理引擎 ,使其成为一个功能强大的 AI 部署解决方案。Deepseek 云主机自带 Open WebUI,通过GPU云主机自带 Open WebUI,本文简述了如何通过 Open WebUI快速体验本地和第三方大模型。 注意 GPU云主机镜像自带的ollama监听127.0.0.1:11434、vllm 监听 0.0.0.0:8000、openwebui 监听 0.0.0.0:3000 端口,云主机默认不对外开放任何端口访问,请按需开放端口访问规则,避免数据泄露。 开放云主机端口 云主机安全组需要放行3000端口,添加安全组规则帮助文档。 注册管理员账号 Deepseek云主机内置可视化界面,云主机启动 5 分钟后,可访问 (yourip 这台云主机的eip) 体验DeepSeek。 首次登录页面如下: 点击开始使用,注册管理员账号: 基本配置 Open WebUI有强大的设置功能,可根据需要进行设置,点击左下角进入设置页面。 首先在通用设置中,将语言设置为简体中文。 进入管理员设置。 如果您不想开放其他用户注册使用,则需要关闭 “允许用户注册” 功能。 如果你允许用户注册,还可以设置用户注册后的行为,例如将新用户注册后的默认用户角色设为“用户”或“待激活”等,这些用户需要管理员手动激活:
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        AIGC实践
        Open WebUI 快速入门
      • CCE集群的网络地址段规划实践
        本节主要介绍CCE集群的网络地址段规划实践。 在CCE中创建集群时,您需要根据具体的业务需求规划VPC的数量、子网的数量、容器网段划分和服务网段连通方式。 本文将介绍VPC环境下CCE集群里各种地址的作用,以及地址段该如何规划。 约束与限制 通过搭建VPN方式访问CCE集群,需要注意VPN网络和集群所在的VPC网段、容器使用网段不能冲突。 集群各网段基本概念 VPC网段/子网网段 虚拟私有云(Virtual Private Cloud,简称VPC)是您在天翼云上申请的为云服务器、云容器、云数据库等资源构建隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境。您可以自由配置VPC内的IP地址段、子网、安全组等子服务,也可以申请弹性带宽和弹性公网IP搭建业务系统。 子网是用来管理弹性云服务器网络平面的一个网络,可以提供IP地址管理、DNS服务,子网内的弹性云服务器IP地址都属于该子网。 默认情况下,同一个VPC的所有子网内的弹性云服务器均可以进行通信,不同VPC的弹性云服务器不能进行通信。不同VPC的弹性云服务器可通过创建对等连接通信。 在CCE中创建集群时,需要选择VPC和子网,集群的控制节点(k8s控制面)将在所选择的子网中创建。 容器网段(pod网段) Pod是Kubernetes内的概念,每个Pod具有一个IP地址。 在CCE中创建集群时,可以指定Pod的地址段(即容器网段),容器网段不能和子网网段重叠。例如子网网段用的是 192.168.0.0/16,集群的容器网段就不能使用192.168.0.0/18,192.168.1.0/18等,因为这些地址都涵盖在 192.168.0.0/16 里了。
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        云容器引擎
        最佳实践
        网络
        CCE集群的网络地址段规划实践
      • 域名接入相关问题
        DDoS高防(边缘云版)是否对接入端口有限制? 接入端口因国家备案要求,所以不支持80,8080,443,8443端口接入,有该端口需求可使用域名接入。 此外端口有预留部分内部端口,详情可见控制台实时更新。 DDoS高防(边缘云版)支持对非域名业务进行防护么? HTTP、HTTPS协议接入的域名,必须使用域名接入。 如果没有域名,可选择TCP、UDP协议端口接入(80,8080,443,8443及因安全问题而限制的端口除外)。 DDoS高防(边缘云版)源站IP可以填写内网IP吗? 不可以。DDoS高防(边缘云版)通过公网进行回源,不支持在源站IP填写内网IP,必须要求天翼云节点到源站IP可达,否则业务将无法正常转发到源站。 DDoS高防(边缘云版)配置多个源站时如何进行负载均衡? 针对域名接入的回源配置,支持设置源站的权重,根据权重及IPHASH的方式进行负载均衡。具体配置可详见新增域名。 针对端口接入的回源配置,多个源站将通过轮询的方式进行转发。具体配置可详见新增规则。 接入DDoS高防(边缘云版)业务时,业务会中断吗? 业务接入DDoS高防(边缘云版)时,需要把域名解析从源站IP替换成天翼云的CNAME,该过程因为有Local DNS缓存的影响, 修改DNS解析后仍然会有部分请求未经过天翼云节点直接访问到源站IP。 为避免域名解析生效过程中业务中断,建议您的源站继续提供服务,直到域名解析全部生效,再调整源站的访问策略,如黑白名单等。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        常见问题
        功能咨询类
        域名接入相关问题
      • 通用类问题
        本章节列举了使用云主机备份过程中的通用类问题,以及相对应的解答。 如何在保留镜像的情况下删除已创建镜像的备份? 可以使用镜像创建新的云主机。再使用云主机创建新的镜像,删除原镜像后,即可删除原备份。 在云硬盘备份界面上的显示的云主机备份有什么用途? 云主机备份实际上是对其中的每一个磁盘进行备份,这些磁盘的备份均会同时在云硬盘备份的备份列表展示,您可以直接在云硬盘备份使用这些备份恢复磁盘。 备份出现异常该如何处理? 目前异常状态主要为备份状态异常。当处于这些状态时,请参考下面处理建议。 异常状态 建议 错误 您可以删除错误状态的备份后,再重新创建。 删除失败 请重新删除,若重新删除后仍然出现删除失败,请联系技术支持解决。 备份对虚机的磁盘io有没有影响? 没有影响。 备份和恢复服务器需要多长时间? 服务器备份首次为全量备份,后续均为增量备份。因此第一次备份时间较长,后续备份时间较短。例如:备份一个已有数据为100GB的云服务器,首次全量备份需要30分钟左右;假设下次备份前新产生或变化数据量为15GB时,增量备份需要6分钟左右。 云主机备份支持即时恢复,恢复100GB数据,大约只需要几分钟左右。 为什么备份中文件系统容量和备份大小不一致? 常见的现象为,在云主机中存放了文件并进行了备份,新增或删除文件后进行再次进行备份,前后备份的大小并没有变化。ECS创建的备份比文件系统查询到的磁盘占用空间大。 以下原因可能造成上述文件系统与备份大小不一致: • 文件系统的元数据会占用磁盘空间。 • 磁盘进行了格式化操作,例如Windows系统正常格式化操作后,全盘数据有写入操作,备份软件需要备份全盘的数据,备份软件会对这种情况优化,全0的数据会进行压缩处理。 • 备份软件是通过监控存储I/O的写入来确定哪些数据产生了变化需要备份。系统中的文件删除后也会被记录为变化的数据,也会被备份。
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        云主机备份 CSBS
        常见问题
        通用类问题
      • 新增/测试/编辑/删除/远程连接设置非天翼云云主机
        删除非天翼云云主机 使用条件 仅未被容灾管理中心关联的云主机允许删除。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“资源管理”“云主机”,进入云主机列表页。 5. 点击列表上方标签页中“非天翼云云主机”栏,进入非天翼云云主机列表页。 6. 在列表上方下拉菜单中选择需要进行操作的命名空间。 7. 选中非天翼云云主机列表中需删除的云主机,点击列表上方“删除”按钮,弹出删除云主机弹窗。 8. 确认需删除的云主机和相关信息后,若存在不可进行删除操作的云主机实例时,可点击“点击查看”按钮查看实例及不可删除原因。点击“确认”按钮,完成云主机实例删除操作。 远程连接设置非天翼云云主机 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“资源管理”“云主机”,进入云主机列表页。 5. 点击列表上方标签页中“非天翼云云主机”栏,进入非天翼云云主机列表页。 6. 点击列表操作栏“远程连接设置”按钮,弹出远程连接设置弹窗。 7. 编辑远程连接相关配置,实例名称、操作系统类型、IP地址不允许修改,其他配置项与新增非天翼云云主机配置项相同。 8. 点击“确定”按钮,完成修改远程连接设置。
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        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        资源管理
        同步云主机资源
        新增/测试/编辑/删除/远程连接设置非天翼云云主机
      • 测试连通性失败,如何排查
        本节介绍了测试连通相关问题与处理方法。 场景排查 1. 排查安全组规则。 2. 排查网络ACL。 3. 排查弹性云主机内部网卡信息。 4. 排查不通端口。 解决方案 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台右上角的,选择Region。 步骤 3 在页面左上角单击,选择“数据库 > 云数据库TaurusDB”。 步骤 4 在“实例管理”页面,单击目标实例名称,进入“基本信息”页面,在“连接信息”模块查看TaurusDB实例的虚拟私有云。 步骤 5 查看加入分布式事务的TaurusDB或ECS是否有相同VPC。 相同,请查看《虚拟私有云用户指南》中的连接类常见问题排查。 不相同 公网访问:需要通过EIP建立连接。请参考绑定弹性IP为TaurusDB实例绑定EIP。 内网访问:为两个不同的虚拟私有云建立对等连接,实现内网互通。 将ECS的虚拟私有云切换为与TaurusDB相同的虚拟私有云。
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        云数据库TaurusDB
        常见问题
        数据库连接类
        测试连通性失败,如何排查
      • 管理访问配置实例
        管理访问配置实例介绍 通过权限集绑定,实现云SSO用户(组)、成员账号、权限集的关系建立,三者相互绑定形成一个访问配置实例。 创建权限集绑定 进入“权限集绑定”界面,点击“创建权限集绑定”,分别完成“选择账号与组织”“选择SSO用户/组”“选择权限集”“确认配置”后,即可创建一个访问配置实例。一个访问配置实例包含云SSO用户/组、所配置的权限集、需访问的账号或组织。 查询云SSO用户所绑定的访问配置实例 进入“权限集绑定”界面,上方找到“用户名称”搜索框,输入对应的云SSO用户名称后,点击“查询”。 修改云SSO用户所绑定的访问配置实例 进入“权限集绑定”界面,找到该云SSO用户所对应的访问配置实例,点击“编辑”后,对访问配置实例进行按需修改后保存。 删除访问配置实例 进入“权限集绑定”界面,列表中找到对应的实例,点击“删除”后确认。
        来自:
        帮助文档
        云SSO
        用户指南
        管理访问配置实例
      • 产品定义
        为云电竞产品下定义,说明产品概念及构成。 云电竞是基于边缘云底座来提供高配置的算力环境,通过串流服务将渲染后的游戏画面和操作指令与用户进行交互,从而实现用户使用成本极低的硬件终端,便可畅玩游戏的云服务。 使用云电竞服务的时候,用户可通过在本地终端设备上的客户端向边缘集群发起串流,通过流媒体指令传输的能力实现低延迟操作边缘集群算力上运行的游戏资源,用户无需投入额外运维开发成本,即可在租户控制台上实现对算力资源的服务管理。 同时,云电竞的 PaaS 平台还提供计费服务、监控告警、实例调度等云管能力,进一步降低用户搭建电竞资源池过程中的成本。
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        云电竞
        产品介绍
        产品定义
      • 操作类
        本文介绍了云防火墙(原生版)的操作类常见问题。 未配置任何访问控制规则时,云防火墙默认规则是放行还是拦截? 云防火墙(原生版)默认阻断防护IP的所有流量,您需要将放行的流量进行访问控制规则配置,从而进行放通。未防护IP不受影响。 入侵防御拦截模式什么时候开? 一般从观察告警模式切换到阻断拦截模式,业务没有变化,观察12天即可持续开启。 入侵防御拦截模式开启后,是否会影响到云内网地址间的通信? 不会。拦截模式开启后,只会影响云上业务的互联网流量,不会影响到云内网地址间的通信。
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        云防火墙(原生版)
        常见问题
        C100常见问题
        操作类
      • 实例连接方式介绍
        连接方式 IP地址 使用场景 说明 内网连接 内网IP地址 系统默认提供内网IP地址。 当应用部署在弹性云主机上,且该弹性云主机与文档数据库实例处于同一区域、可用区、虚拟私有云子网内,建议单独使用内网IP通过弹性云主机连接文档数据库实例。 文档数据库服务和弹性云主机在不同的安全组默认不能访问,需要在文档数据库服务所属安全组添加一条“入”的访问规则。 文档数据库服务默认端口:8635,需要手动修改才能访问其它端口。 安全性高,可实现DDS的较好性能。 公网连接 弹性IP 当应用部署在弹性云主机上,且该弹性云主机与文档数据库实例处于不同区域时,建议单独使用弹性IP通过弹性云主机连接文档数据库实例。 当应用部署在其他云服务的系统上时,建议单独使用弹性IP通过弹性云主机连接文档数据库实例。 降低安全性。 为了获得更快的传输速率和更高的安全性,建议您将应用迁移到与您的DDS实例在同一虚拟私有云子网内,使用内网连接。
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        文档数据库服务
        快速入门
        副本集快速入门
        实例连接方式介绍
      • 产品咨询类
        IP地址分类 IP地址说明 示例 私有IP 您在VPC子网内创建弹性云主机时,系统会基于子网内的可用IP地址,给弹性云主机分配私有IP地址, 私有IP地址主要用于云内网络通信,不能访问Internet。 ECSA01的私有IP地址为172.16.0.84 ECSB01的私有IP地址为172.16.1.12 虚拟IP 虚拟IP是一个未分配给真实弹性云主机网卡的IP地址,可同时绑定至多台弹性云主机上。 虚拟IP结合keepalived,可以在主弹性云主机发生故障无法对外提供服务时, 动态将虚拟IP切换到备弹性云主机,继续对外提供服务,以此达到高可用性HA(High Availability)的目的。 虚拟IP(172.16.0.2)同时绑定至ECSA01和ECSA02, 结合keepalived可实现ECSA01和ECSA02的主备倒换。 弹性公网IP 弹性IP是云上资源访问Internet使用的IP地址。 在虚拟IP场景,您可以将弹性IP绑定至虚拟IP,实现虚拟IP后端的弹性云服务器访问Internet。 您可以将弹性IP直接绑定至弹性云主机上,实现弹性云主机访问Internet,一个弹性公网IP只能绑定至一台弹性云主机。 将EIP(122.9.9.85)绑定至虚拟IP(172.16.0.2),实现ECSA01和ECSA02访问Internet。 将EIP(122.9.9.87)绑定至ECSB01,实现ECSB01访问Internet。
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        弹性IP EIP
        常见问题
        产品咨询类
      • 使用限制
        此小节介绍企业主机安全支持的云服务器类型和操作系统。 支持的云服务器类型 弹性云主机(Elastic Cloud Server,ECS) 支持的操作系统 企业主机安全服务的Agent可运行在CentOS、EulerOS等Linux系统以及Windows 2012、Windows 2016等Windows系统的主机上。 已停止服务的Linux系统版本或者Windows系统版本,与Agent可能存在兼容性问题,建议重装或者升级为Agent支持的操作系统版本,以便获得主机安全更好的服务体验。 CentOS 6.x版本由于Linux官网已停止更新维护,主机安全平台也不再支持CentOS 6.x及以下的系统版本,谢谢您的理解! 说明 部分操作系统版本下的个别子版本存在不支持的情况,会陆续上线支持,感谢您的理解与支持。 HCE 2.0当前暂不支持漏洞检测和配置检测功能,将会根据后续版本迭代上线。 操作系统类型 系统架构 支持的操作系统版本 Linux X86 CentOS 7.4、7.5、7.6、7.7、7.8、7.9、8.0、8.1、8.2、9(64位) Debian 9、10、11.0.0、11.1.0(64位) EulerOS 2.2、2.3、2.5、2.7、2.9(64位) Fedora 28(64位) OpenSUSE: 15.3 (64bit) Ubuntu 16、18、20.03、20.04、22.04(64位) RedHat 7.4、7.6、8.0、8.7(64位) OpenEuler 20.03 LTS、22.03 SP3 LTS、22.03(64位) AlmaLinux 9.0(64位)RockyLinux 8.4、8.5、9.0(64位) HCE 2.0(64位) Linux ARM CentOS 7.4、7.5、7.6、7.7、7.8、7.9、8.0、8.1、8.2、9(64位) EulerOS 2.8、2.9(64位) Fedora 29(64位) OpenSUSE: 15 64bit with ARM(40GB) Ubuntu 18(64位) kylin V7、V10(64位) NeoKylin: V10 (aarch64bit) HCE 2.0(64位) 统信UOS V20(64位) Windows X86 Windows Server 2019 数据中心版 64位英文(40GB) Windows Server 2019 数据中心版 64位简体中文(40GB) Windows Server 2016 标准版 64位英文(40GB) Windows Server 2016 标准版 64位简体中文(40GB) Windows Server 2016 数据中心版 64位英文(40GB) Windows Server 2016 数据中心版 64位简体中文(40GB) Windows Server 2012 R2 标准版 64位英文(40GB) Windows Server 2012 R2 标准版 64位简体中文(40GB) Windows Server 2012 R2 数据中心版 64位英文(40GB) Windows Server 2012 R2 数据中心版 64位简体中文(40GB) 说明 若服务器安装了第三方安全防护软件,请先停止第三方安全防护软件的防护功能,待Agent安装完成后再开启。
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        企业主机安全
        产品介绍
        使用限制
      • 专属云关系型数据库SQL Server
        本章介绍关系数据库SQL Server的专属云部署架构和所需资源情况。 相对于公有云关系型数据库来说,专属云关系型数据库部署在用户独享的专属计算资源内,与专属计算及专属存储共同提供整体的专属云服务。 专属云关系型数据库按照项目制部署,需要具备以下几个条件方可部署: 1、专属计算资源采用C系列主机 2、如采用专属存储,请购买超高IO的专属存储资源 3、主备实例和只读实例需要满足反亲和性,如要开通主备数据库或单机+只读实例,需要至少2台以上专属计算宿主机,如要开通主备+只读实例,则至少需要3台以上专属计算宿主机。 备注:目前专属云关系数据库仅支持按需付费,部署方式为按项目制部署。
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        关系数据库SQL Server版
        产品简介
        专属云关系型数据库SQL Server
      • 同地域跨VPC挂载文件系统
        本文介绍同地域跨VPC挂载文件系统。 操作场景 当海量文件服务支持在同地域(资源池)不同的VPC中挂载同一个文件系统。通过为文件系统添加不同的VPC,即可将文件系统挂载至已绑定的VPC中的云主机上,实现跨VPC访问。 说明 单文件系统可添加20个VPC,即文件系统可挂载至来自20个不同VPC的云主机上。 前提条件 至少已有一个海量文件系统。 在同一个地域已创建2个不同的VPC。 在同一个地域已有两台云主机,分别归属于以上2个VPC。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心,在管理控制台左上角选择地域。 2. 选择“存储>海量文件服务OceanFS”,进入OceanFS文件系统列表页。 3. 在列表“操作”处或者点击目标文件系统名称进入详情页,点击“添加VPC”,添加第一台云主机的VPC。 4. 在弹出的添加VPC对话框中可以在下拉列表中选中待绑定VPC及权限组,这里选择第一台云主机的VPC,选择默认权限组。点击“确定”,完成添加。 5. 然后再点击“添加VPC”,相同操作添加第二台虚拟机的VPC。弹出的添加VPC对话框中可以在下拉列表中选中待绑定VPC及权限组,这里选择第二台云主机的VPC,选择默认权限组。点击“确定”,完成添加。 6. 添加完成后,可以在详情页下方VPC页签可看到绑定的VPC,可以点击操作栏下方的“更换权限组”,以更改VPC绑定的权限组。 7. 选择“计算>弹性云主机”,进入弹性云主机控制台页面,找到即将执行挂载操作的云主机。 8. 以root用户登录该弹性云主机,登录方法参考登录Linux弹性云主机弹性云主机快速入门。 注意 文件存储的服务端口为:111、139、2049、20048、445、11002、11003、10141,设置安全组时不要禁止,以防无法访问文件服务。 9. 将文件系统分别挂载至两台云主机,具体操作方法请参考挂载NFS文件系统到弹性云主机(Linux)。 10. 挂载成功后,可以在第一台Linux 云主机上访问文件系统,执行写入操作。您可以把文件系统当作一个普通的目录来访问和使用。依次执行如下命令在两个文件系统中创建文件、文件夹。 plaintext mkdir /mnt/localpath/test1 touch /mnt/localpath/file1 echo ‘1234’ > /mnt/localpath/file2 11. 在第二台云主机执行如下命令读取文件内容。 plaintext cat /mnt/localpath/file2
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        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        用户指南
        挂载访问
        同地域跨VPC或跨AZ挂载文件系统
        同地域跨VPC挂载文件系统
      • 容器引擎
        节点类型 操作系统 内核版本 容器引擎 容器存储Rootfs 容器运行时 弹性云主机虚拟机 CentOS 7.6 3.x Docker Containerd OverlayFS runC 弹性云主机虚拟机 Ubuntu 18.04 4.x Docker Containerd OverlayFS runC 弹性云主机虚拟机 EulerOS 2.9 4.x Docker Containerd OverlayFS runC 弹性云主机物理机 EulerOS 2.9 4.x Containerd Device Mapper Kata
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        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        节点管理
        节点概述
        容器引擎
      • 在CTS事件列表查看云审计事件
        本节介绍如何在云审计服务管理控制台查看或导出最近7天的操作记录。 场景描述 云审计服务能够为您提供云服务资源的操作记录,记录的信息包括发起操作的用户身份、IP地址、具体的操作内容的信息,以及操作返回的响应信息。根据这些操作记录,您可以很方便地实现安全审计、问题跟踪、资源定位,帮助您更好地规划和利用已有资源、甄别违规或高危操作。 什么是事件 事件即云审计服务追踪并保存的云服务资源的操作日志,操作包括用户对云服务资源新增、修改、删除等操作。您可以通过“事件”了解到谁在什么时间对系统哪些资源做了什么操作。 约束与限制 用户通过云审计控制台只能查询最近7天的操作记录,过期自动删除,不支持人工删除。如果需要查询超过7天的操作记录,您必须配置转储到对象存储服务(OBS)或云日志服务(LTS),才可在OBS桶或LTS日志组里面查看历史事件信息。否则,您将无法追溯7天以前的操作记录。 用户对云服务资源做出创建、修改、删除等操作后,1分钟内可以通过云审计控制台查询管理类事件操作记录,5分钟后才可通过云审计控制台查询数据类事件操作记录。 在CTS查看审计事件 1. 登录控制台,单击左上角,选择“管理与部署 > 云审计服务 CTS”,进入云审计服务页面。 2. 单击左侧导航栏的“事件列表”,进入事件列表信息页面。 3. 在页面右上方,可以通过筛选时间范围,查询最近1小时、最近1天、最近1周的操作事件,也可以自定义最近7天内任意时间段的操作事件。 4. 事件列表支持通过筛选来查询对应的操作事件。 参数名称 说明 事件类型 事件类型分为“管理事件”和“数据事件”。 管理类事件,即用户对云服务资源新建、修改、删除等操作事件。 数据类事件,即OBS服务上报的OBS桶中的数据的操作事件,例如上传数据、下载数据等。 云服务 在下拉选项中,选择触发操作事件的云服务名称。 资源类型 在下拉选项中,选择操作事件涉及的资源类型。 支持的资源类型请参见“支持云审计的CFW操作列表”。 筛选类型 筛选类型分为“资源ID”、“事件名称”和“资源名称”。 资源ID:操作事件涉及的云资源ID。 当该资源类型无资源ID,或资源创建失败时,该字段为空。 事件名称:操作事件的名称。 支持审计的操作事件的名称请参见“支持云审计的CFW操作列表”。 资源名称:操作事件涉及的云资源名称。 当事件所涉及的云资源无资源名称,或对应的API接口操作不涉及资源名称参数时,该字段为空。 操作用户 触发事件的操作用户。 下拉选项中选择一个或多个操作用户。 查看事件中的tracetype的值为“SystemAction”时,表示本次操作由服务内部触发,该条事件对应的操作用户可能为空。 事件级别 可选项包含“所有事件级别”、“Normal”、“Warning”、“Incident”,只可选择其中一项。 Normal代表操作成功。 Warning代表操作失败。 Incident代表比操作失败更严重的情况,如引起其他故障等。 5. 选择完查询条件后,单击“查询”。 6. 在事件列表页面,您还可以导出操作记录文件和刷新列表。 单击“导出”按钮,云审计服务会将查询结果以CSV格式的表格文件导出,该CSV文件包含了本次查询结果的所有事件,且最多导出5000条信息。 单击按钮,可以获取到事件操作记录的最新信息。 7. 在需要查看的事件左侧,单击展开该记录的详细信息。 8. 在需要查看的记录右侧,单击“查看事件”,会弹出一个窗口显示该操作事件结构的详细信息。
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        帮助文档
        云防火墙
        用户指南
        使用CTS审计CFW
        在CTS事件列表查看云审计事件
      • 如何将一个账号的云主机迁移至另一个账号的其他区域?
        可以考虑如下方案: 结合使用镜像的跨区域复制及共享,即:将云主机制作为私有镜像,迁移至另一个账号的其他区域,然后使用私有镜像创建新的云主机。私有镜像迁移有两种方式。 方法一: 1. 跨区域复制到同账号的另一个区域,再共享给另一个账号。目前支持系统盘镜像和数据盘镜像跨区域复制的区域:西安2支持单向复制到华北、西安2支持单向复制到贵州、华北和贵州支持双向复制、广州和苏州支持双向复制;对于整机镜像,不支持跨区域复制。 2. 将私有镜像共享给另一个账号,另一个账号接受后将其复制为私有镜像,再复制到其他区域。 方案二:使用主机迁移服务。 主机迁移服务是一种P2V(Physical to Virtual)或V2V(Virtual to Virtual)迁移服务,可以帮您把x86物理服务器或者私有云、公有云平台上的虚拟机迁移到天翼云弹性云主机上。
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        帮助文档
        镜像服务 IMS
        常见问题
        镜像咨询
        如何将一个账号的云主机迁移至另一个账号的其他区域?
      • 存储功能
        本节介绍了ECX主要具备的存储能力。 提供伴随计算实例创建云硬盘、本地盘以及本地裸盘等磁盘的功能。 支持多种规格:高IO、超高IO等,可满足I/O密集型业务的需求。 支持对多种磁盘便捷操作,包括创建,挂载,卸载,删除等,让存储管理轻松高效。 支持云硬盘快照,可手动创建、以及指定时间自动创建快照,保证误操作导致的数据丢失时,可及时恢复数据,保证数据的安全性。 支持云硬盘备份,保证数据存储安全可靠,可异地备份,将备份数据存储在不同的地理区域,提高数据的容灾能力。 支持基于云硬盘快照创建新云硬盘、基于云硬盘备份创建新云硬盘,为数据存储与恢复提供双重可靠途径,极大地提升了数据管理的灵活性与安全性。 支持对云硬盘、本地盘的容量升级,以适应业务变化,轻松应对数据增长需求。 支持监控本地盘和云硬盘的IO情况,精准掌握存储动态,确保数据读写高效稳定,为您的业务运行保驾护航。
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        智能边缘云
        产品简介
        产品功能
        存储功能
      • 容器安全如何切换至企业主机安全控制台?
        参数名称 参数说明 取值样例 计费模式 仅支持包年/包月模式 包年/包月 区域 配额的“区域”建议与主机的“区域”相同。 版本选择 选择“容器版”。若需开启按需计费,你可参照开启容器节点防护直接开启防护即可。 容器版 购买节点数 购买的容器版配额数量。 10 购买时长 根据您的需求选择时长。 为避免因服务到期未及时续费导致您的主机遭受攻击,建议勾选“自动续费”。 勾选“自动续费”后,当购买的企业主机安全到期时,如果账号余额充足,系统将自动为购买的企业主机安全续费,续费周期与购买时长保持一致。 若未勾选自动“自动续费”,在即将到期时,请手动续费。 1年 标签 为同一种类型云资源进行自定义标签,帮助您实现快速查找。 cgsdata
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        企业主机安全
        常见问题
        容器安全常见问题
        容器安全如何切换至企业主机安全控制台?
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