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产品服务协议
天翼云为您提供云间高速(标准版)产品服务协议,请您点击查看。天翼云云间高速(标准版)服务协议

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云间高速（标准版）
服务协议
产品服务协议
计费
本节介绍天翼云手机在计费方面的常见问题。天翼云手机是如何计费的? 云手机支持包年包月的计费方式。详情可参考计费说明云手机操作系统是否需要收费? 我们提供的Android系统自带正版激活,目前暂不收费。

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天翼云手机
常见问题
计费
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天翼云为您提供云硬盘备份产品使用手册,请您点击下载查看。天翼云云硬盘备份用户使用手册.pdf

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云硬盘备份
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文档下载
用户使用手册
本章节提供天翼云人脸识别产品用户操作手册的下载。参考《天翼云人脸识别用户操作手册》,点击下方链接下载查看。天翼云人脸识别用户操作手册.pdf

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人脸识别
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用户使用手册
获取访问密钥（AK/SK）
访问密钥(AK/SK) 类型天翼云访问密钥(AK/SK):天翼云账号的访问密钥(AK/SK),不可重置。 ZOS访问密钥(AK/SK):对象存储产品的访问密钥(AK/SK),可重置。重置密钥(AK/SK)后,对象存储会删除原有的密钥,并为您生成新的密钥。原有的密钥将会失效且不可找回,请您知悉确认。操作场景如果您选择使用API访问ZOS,则需要提前获取天翼云访问密钥(AK/SK),通过天翼云访问密钥(AK/SK)来进行鉴权。

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对象存储
快速入门
获取访问密钥（AK/SK）
设备直连
操作步骤登录天翼云SD-WAN控制台; 选择“天翼云SD-WAN”,单击目标SD-WAN名称; 单击“设备直联”,然后单击目标链路“操作”列的“详情”; 用户可查看当前链路的详细配置信息,例如:优先级、连接端口、BGP邻居地址等。删除设备直联操作场景用户删除两台设备之间的连接关系。操作步骤登录天翼云SD-WAN控制台; 选择“天翼云SD-WAN”,单击目标SD-WAN名称; 单击“设备直联”,然后单击目标链路“操作”列的“删除”; 单击“确定”,删除目标链路。

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天翼云SD-WAN
天翼云SD-WAN实例
设备直连
订购类
云堡垒机是否支持纳管多个子网的资产? 支持,前提是网络互通。同一账号可以购买多个云堡垒机吗? 同一个用区内可购买多个云堡垒机,不同堡垒机之间数据完全独立。云堡垒机到期后,还能继续使用吗? 云堡垒机到期后,系统处于冻结状态,无法继续登录堡垒机实例继续运维资源。云堡垒机到期超过15天,云堡垒机资源会自动销毁,数据无法恢复。说明天翼云在用户实例冻结前,以及资源销毁前将通过短信或邮件方式提醒用户;为避免因未及时续费而导致云堡垒机正常运行,建议在购买云堡垒机时开启自动续费。

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云堡垒机（原生版）
常见问题
订购类
删除QoS策略
前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。您已经完成QoS策略的创建,且QoS策略没有关联智能网关实例。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。选择“QoS策略”,单击目标QoS策略“操作”列的“删除”。单击“确定”,完成QoS策略删除。

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天翼云SD-WAN
智能网关（硬件版）
QoS策略
删除QoS策略
DNS设置
前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。您已经完成智能网关实例的创建。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”;进入天翼云SD-WAN总览页面。选择“智能网关”,单击目标智能网关实例的名称。单击“设备管理”。开启“DNS代理”按钮,可编辑DNS地址。单击“√”,可保存DNS配置。

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天翼云SD-WAN
智能网关通用配置
DNS设置
产品规格
对比项子项默认密钥基础版企业版计费模式免费包周期包周期应用场景云产品透明加密√√√用户自建应用加密×√√密评合规××√证书管理×√√配额默认计算性能(以对称加密为例)1000QPS(所有云产品的默认密钥共享加密接口的性能)2000QPS(通过应用接入点在VPC间调用)750QPS(通过openapi调用)2000QPS(通过应用接入点在VPC间调用)750QPS(通过openapi调用)密钥数量每个天翼云账号在每个资源池,可为每个云产品创建1个默认密钥0-2000个0-2000个证书数量×0-1000

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密钥管理
产品介绍
产品规格
步骤四：域名归属权限验证指南
解析命令:dig dnsverify.ctcdn.cn txt3、如解析出来的txt值和天翼云控制台返回的TXT记录值一致,则表示配置正确。确认配置正确后,可前往天翼云控制台,在新增域名界面点击验证,验证通过就可以正常操作新增域名。

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安全加速（文档停止维护）
快速入门
步骤四：域名归属权限验证指南
查看和执行公共命令
公共命令是由天翼云提供给所有用户使用的云助手命令,适用于软件的安装或卸载、实例状态诊断等场景。本文为您介绍如何查看和执行云助手公共命令。背景信息公共命令是天翼云创建的云助手命令,对所有天翼云用户可见。通常包含一些比较复杂的服务器配置、健康或安全检测、文件处理、系统补丁安装、更改系统配置的脚本。相比较普通命令,公共命令的内容、发布以及升级会由天翼云统一负责维护。公共命令发布后,您可以直接查看命令的详细内容,并可以在弹性云主机或物理机实例上执行命令及查看执行进度和结果。

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弹性云主机
用户指南
运维
云助手
查看和执行公共命令
如何确认访问异常是边缘节点问题还是源站问题
如果上述windows或curl工具测试均显示源站正常,这时可通过提交工单给天翼云客服,由天翼云技术团队为您进一步排查问题。

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DDoS高防（边缘云版）
故障排查
如何确认访问异常是边缘节点问题还是源站问题
管理EIP配额
背景信息天翼云配额中心是用于集中管理天翼云服务配额的服务。它目前已经接入多个天翼云服务,其中包括EIP。如果您需要在一个界面统一管理所有云服务的配额,推荐您使用配额中心。使用限制默认情况下只有天翼云主账号可以在配额中心执行操作。如果您需要使用子账号执行管理操作,请先为该用户授予管理配额的权限。查看配额登录天翼云配额中心,即可查看相关服务的配额情况。提升配额您可在服务配额页面右上角,单击“申请扩大配额”。

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弹性IP
用户指南
配额管理
管理EIP配额
产品定义
服务简介对象存储(Object Storage Service,OBS),简称天翼云OBS,是一个基于对象的海量存储服务,为客户提供海量、安全、高可靠、低成本的数据存储能力,包括:创建、修改、删除桶,上传、下载、删除对象等。支持S3协议,部分节点支持文件语义、HDFS协议。OBS系统和单个桶都没有总数据容量和对象/文件数量的限制,为用户提供了超大存储容量的能力,适合存放任意类型的文件,适合普通用户、网站、企业和开发者使用。

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对象存储
产品简介
产品定义
计费概述
退订规则客户(天翼云用户)可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订资源。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订。资源实例一旦被退订,将无法恢复,请提前导出、备份您的资源,避免造成损失。实例到期包年包月资源到期后,将被冻结无法使用,并在15天后自动释放,具体以您收到的邮件或短信提示为准。为避免影响您的正常使用,请及时在控制台费用中心续订管理,手动续订或开通自动续订。

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应用托管
计费说明
计费概述
边缘接入服务版本介绍
套餐和版本概述天翼云边缘安全加速平台-边缘接入服务支持包年包月计费模式。本文介绍不同套餐版本适用的业务规模、支持的功能情况。边缘安全加速平台-边缘接入服务的套餐版本分为:基础版、定制版。适用的业务规模下表描述了不同版本适用的业务规模。一般情况下,对于中小型规模的企业网站,推荐您选择基础版。注意定制版不支持线上订购,若需要订购,请提交工单给天翼云客服。

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边缘安全加速平台
产品介绍
产品简介
边缘接入服务版本介绍
登录
本节介绍天翼云手机移动终端的登录操作说明 1.打开“天翼云手机”移动客户端,可查看到登录页面; 2.可通过输入账号、密码或通过免密登录方式登录云手机; 3.登录后,在本地手机主屏中,左划划入手机负一屏,点击“云手机”卡片-“进入”按钮即可连接并进入云手机。 4.进入后,即可连接使用云手机。

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天翼云手机
移动端使用指南
登录
产品服务协议
天翼云为您提供物理机服务协议,请您点击查看。天翼云物理机服务协议

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物理机
相关协议
产品服务协议
产品特性
线下上传:如果当前资源池不支持镜像导入的功能,用户想将线下环境制作的镜像导入天翼云资源池,可联系天翼云客服人员,用户提供镜像的链接和天翼云账号(需要客户明确授权),运维人员会将镜像上传到指定区域,上传完毕后,用户即可在天翼云控制台查看并管理该私有镜像。私有镜像管理私有镜像只有用户自己可见,用户通过天翼云控制台管理私有镜像,进行查询、修改、删除操作,并可通过私有镜像创建弹性云主机。私有镜像共享通过共享镜像用户将自己的私有镜像共享给公有云同一资源池的其他用户使用。

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镜像服务
产品简介
产品特性
域名归属权校验指南
windows验证: linux验证: 如访问展示的文件内容和天翼云控制台返回的TXT记录值一致,则表示配置正确。确认配置正确后,可前往天翼云控制台,在新增域名界面点击验证,验证通过就可以正常操作新增域名。

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DDoS高防（边缘云版）
快速入门
域名归属权校验指南
入门实践
在天翼云弹性云主机实例上搭建Discuz!论坛网站就完成了。

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弹性云主机
快速入门
入门实践
开启审计日志
(SQL Server 2008版本不涉及) 操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例【基本信息】页面。单击【日志】标签页,然后单击【审计日志】。

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关系数据库SQL Server版
用户指南
日志管理
审计日志
开启审计日志
迁移可用区
在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。单击可用区信息区域右侧的迁移可用区,进入迁移可用区页面。配置如下迁移相关参数,单击提交。参数说明可用区选择迁移的目标可用区。说明主备实例选择不同可用区,可以具备跨可用区故障容灾的能力。

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关系数据库MySQL版
用户指南
实例管理
迁移可用区
字段加解密
开启字段加密在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择DRDS > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,找到目标实例,单击操作列的管理,进入实例基本信息页面。单击schema管理,进入目标实例的Schema管理页面。单击目标schema操作列的管理,然后单击库表管理,进入库表管理页面。

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分布式关系型数据库
用户指南
实例管理
管理
schema管理
字段加解密
设置自动备份策略
查看或者修改自动备份策略登录天翼云官网。点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。在【实例管理】的实例列表中选择目标实例,点击指定的实例,进入单个实例管理详情页。在单个实例管理详情页中,点击【备份恢复】→【备份策略】。在弹出的页面中,可以查看现有的备份策略。

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关系数据库PostgreSQL版
用户指南
数据备份
设置自动备份策略
删除访问控制
前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。您已经完成访问控制的创建,且访问控制没有关联智能网关实例。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。选择“访问控制”,单击目标访问控制“操作”列的“删除”。单击“确定”完成删除。

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天翼云SD-WAN
智能网关（硬件版）
访问控制
删除访问控制
应用编辑
前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。您已经完成自定义应用的创建。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。单击“应用组管理”,单击目标应用“操作”列的“编辑”。除所属应用组之外,用户可修改应用其他信息。单击“确定”,完成自定义应用编辑。

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天翼云SD-WAN
智能网关（硬件版）
应用管理
应用管理
应用编辑
服务等级
此小节介绍天翼云日志审计(原生版)服务等级。天翼云日志审计服务等级协议

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日志审计（原生版）
相关协议
服务等级
服务协议
此小节介绍天翼云日志审计(原生版)服务协议。天翼云日志审计(原生版)服务协议

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日志审计（原生版）
相关协议
服务协议
云硬盘快照计费说明
本文介绍云硬盘快照的计费项和产品计费方式。天翼云云硬盘快照采用按需付费的方式计费,先使用,后付费,按照您实际使用容量收取快照存储费用。结算方式支持按秒计费,按小时结算,不足一小时以实际使用时长为准。快照服务计费细则快照服务会产生快照费用,快照费用是按快照单价、快照实际使用量和计费时长来计费的。计费公式:快照费用=快照单价 * 快照实际使用容量 * 计费时长快照单价:各规格的快照单价如下。注意快照类型与源云硬盘保持一致,创建快照时自动识别类型并按类型计费。

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云硬盘
计费说明
云硬盘快照计费说明
用户账号注册
购买天翼云产品前需要为您的账号完成实名认证,具体步骤请参见会员服务-实名认证。

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轻量型云主机
快速入门
用户账号注册

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