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服务等级协议
天翼云性能测试PTS服务等级协议链接地址。天翼云性能测试PTS服务等级协议,详情请参见这里。

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性能测试PTS
相关协议
服务等级协议
云日志服务Java SDK
本文主要介绍云日志服务Java SDK接入指南。 1. 前言安装使用Go SDK可以帮助开发者快速接入并使用天翼云的日志服务相关功能,目前支持同步上传,异步批量上传等功能。 2. 使用条件 2.1. 先决条件用户需要具备以下条件才能够使用LTS SDK Java版本: 1、购买并订阅了天翼云的云日志服务,并创建了日志项目和日志单元,获取到相应编码(logProject、logUnit)。 2、已获取AccessKey 和 SecretKey。 3、已安装JDK1.8及以上环境。 2.2.

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云日志服务
用户指南
日志接入
SDK接入
云日志服务Java SDK
弹性云主机选型
选型详见:NVIDIA驱动安装指引-GPU云主机-用户指南-安装NVIDIA驱动 - 天翼云 (ctyun.cn)。 GPU计算加速型,推荐最小规格为16核64G GPU计算加速型云主机高清视频、图形渲染、远程桌面等场景。提供图形处理器(GPU)及较高的计算性能配置,镜像默认安装GRID驱动可以适用于图形渲染要求较高的应用。选型详见:NVIDIA驱动安装指引-GPU云主机-用户指南-安装NVIDIA驱动 - 天翼云 (ctyun.cn)。

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弹性云主机
产品概述
弹性云主机选型
物理机退订
本章节主要介绍天翼云物理机的退订说明。 1、登录天翼云控制中心。 2、在左侧导航栏,单击【计算 > 物理机服务】。 3、购买成功后的物理机,在【物理机列表】选择需要退订的物理机,单击【更多】选择退订,并单击【退订】跳转到【费用中心】-【订单管理】退订界面。 4、核实退订的物理机信息,点击退订即可。

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物理机
计费说明
物理机退订
服务条款
本节是关于天翼云自然语言处理服务条款介绍。本产品服务条款请参见天翼云自然语言处理服务协议。

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自然语言处理
相关协议
服务条款
下载客户端
本节介绍天翼云手机客户端的下载安装目前天翼云手机支持Windows\MacOS\安卓系统。支持的系统要求安卓移动端9.0及以上。用户可前往下载相应的客户端进行登录使用:客户端下载

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天翼云手机
云手机（公众版）
下载客户端
边缘安全加速平台学术加速隐私政策
本文提供了天翼云边缘安全加速平台学术加速隐私政策。天翼云边缘安全加速平台学术加速隐私政策(详细版),详情请参见这里。

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边缘安全加速平台
相关协议
边缘安全加速平台学术加速隐私政策
Windows内核特权提升漏洞（CVE-2020-1027）
检测与修复建议天翼云企业主机安全服务支持对该漏洞的便捷检测与修复。检测并查看漏洞详情,详细的操作步骤请参见漏洞管理。手动检测漏洞漏洞修复与验证,详细的操作步骤请参见漏洞管理。

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企业主机安全
最佳实践
漏洞检测与修复最佳实践
Windows内核特权提升漏洞（CVE-2020-1027）
续订
详细操作请参考:费用中心-续订管理-自动续订到期处理到期后,容器镜像服务进入保留期,您将不能正常访问及使用天翼云容器镜像服务企业版,但对于您存储在镜像服务中的数据予以保留。若您在到期后15天内续费,自资源续订解冻开始,计算新的服务有效期,按照新的服务有效期计算费用。若到期15天后您仍未续费,镜像服务中的数据将被删除(用户对象存储桶中的数据不会删除)。充值为防止相关资源不被停止或者释放,请及时进行充值,为避免帐号将进入欠费状态,需要在约定时间内支付欠款。

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容器镜像服务
购买指南
续订
开通方式
本章节介绍专属云分布式缓存服务Redis版的开通方式。专属云分布式缓存服务的开通方法及流程: 1、开通专属云分布式缓存服务需首先开通专属云服务,请确保您已开通天翼云的专属云服务; 2、天翼云网门户首页上部,在“产品 > 基础云网产品 > 专属云”中,单击“专属云分布式缓存”; 3、在产品详情页面中,单击“申请开通”,在申请页面查看申请流程。请与您的专属客户经理确定您的开通需求,如果没有专属客户经理,可拨打天翼云客服电话4008-109-889咨询;

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分布式缓存服务Redis版
计费说明
专属云计费说明
开通方式
数据迁移类
DTS如何迁移MySQL中的MyISAM表到天翼云RDS for MySQL? 如果源库是天翼云RDS for MYSQL,则默认的存储引擎为InnoDB,不存在需要迁移MyISAM表的情况。如果源库是他云MySQL产品或用户本地自建MySQL,此时如果源端存在待迁移的MyISAM表,根据目标端版本不同进行如下操作: 目标端是MySQL 5.7,请您先手工将源端的MyISAM存储引擎改为InnoDB再进行迁移。

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数据传输服务DTS
常见问题
数据迁移类
用户使用手册
本文提供天翼云全站加速产品用户使用手册下载。用户操作手册2025年天翼云全站加速用户使用指南.pdf。

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全站加速
文档下载
用户使用手册
服务条款
本文主要介绍了天翼云分布式关系型数据库服务协议(新)。自2021年8月23日起,新版天翼云分布式关系型数据库服务协议生效。详情请参见天翼云分布式关系型数据库服务协议。

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分布式关系型数据库
相关协议
服务条款
产品优势
云搜索数据存储在天翼云云硬盘产品中,云硬盘采用三副本冗余机制,定期备份,保证上层服务数据的高容灾性。内核增强天翼云在开源Elasticsearch和OpenSearch的基础上做了大量集群能力增强。例如:支持向量检索:天翼云云搜索在开源Elasticsearch基础上实现了对向量检索功能的支持。详情参见向量检索。中文分词场景优化:提升准确性,在多项中文分词数据集上的平均F1-score可以达到0.87。详情参见中文分词增强。

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云搜索服务
产品介绍
产品优势
购买WAF独享版实例
、非天翼云或线下,防护对象为域名或IP。

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Web应用防火墙（原生版）
计费说明
购买WAF实例
购买WAF独享版实例
备份
操作步骤: 登录天翼云控制中心。在产品列表中选择“计算 >云硬盘备份”。找到对应的备份。单击备份所在行的“删除”,或批量勾选需要删除的备份,单击左上角的“删除”。根据界面提示,单击“确定”。创建磁盘用户可根据已经备份的云硬盘创建硬盘。操作步骤: 登录天翼云控制中心。在产品列表中选择“计算 >云硬盘备份”。找到对应的备份。单击备份所在行的“创建磁盘”。跳转至云硬盘订购页面进行配置,详情《天翼云云硬盘用户使用指南》。

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云硬盘备份
用户指南
备份
控制台说明
公告:显示更新说明、版本发布、天翼云CDN相关动态等信息。域名消息:显示域名的操作信息。

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应用加速（文档停止维护）
用户指南
控制台说明
验证域名归属权
windows验证: linux验证: 3.如访问展示的文件内容和天翼云控制台返回的TXT记录值一致,则表示配置正确。确认配置正确后,可前往天翼云控制台,在新增域名界面点击验证,验证通过就可以正常操作新增域名。

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Web应用防火墙（边缘云版）
快速入门
快速接入WAF
验证域名归属权
验证域名归属权
windows验证: linux验证: 3.如访问展示的文件内容和天翼云控制台返回的TXT记录值一致,则表示配置正确。确认配置正确后,可前往天翼云控制台,在新增域名界面点击验证,验证通过就可以正常操作新增域名。

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边缘安全加速平台
快速入门
站点安全与加速
验证域名归属权
验证域名归属权
windows验证: linux验证: 如访问展示的文件内容和天翼云控制台返回的TXT记录值一致,则表示配置正确。确认配置正确后,可前往天翼云控制台,在新增域名界面点击验证,验证通过就可以正常操作新增域名。

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边缘安全加速平台
快速入门
边缘接入服务
验证域名归属权
计费购买类
服务器安全卫士(原生版)企业版与网页防篡改(原生版)不需要绑定购买;网页防篡改(原生版)可在服务器安全卫士(原生版)基础版上升级购买使用。网页防篡改(原生版)可以单独购买吗?网页防篡改(原生版)和服务器安全卫士(原生版)配额均可单独购买。服务器安全卫士(原生版)可以免费使用吗?您购买天翼云的服务器后,可以免费使用服务器安全卫士(原生版)的基础版服务。服务器安全卫士(原生版)可以按天购买吗?不支持,目前只支持包月和包年购买。服务器安全卫士(原生版)安全服务如何续费?

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服务器安全卫士（原生版）
常见问题
计费购买类
系统类
云防火墙产生的日志通过日志服务来收集和对外展示,通过SOC整合汇聚(包括云防火墙在内的)各安全设备的日志和安全告警等,并结合外部威胁情报,可以提高安全数据利用率并挖掘潜在威胁,对抗愈发复杂的攻击手段与高级可持续威胁。云防火墙(原生版)是否可以防护非天翼云上的资产? 防火墙仅能防护天翼云账号下的 IP 资产,不支持非天翼云的资产。云防火墙(原生版)支持防护哪些资产类型? 目前只支持VPC内云主机资产所绑定公网IP的防护。云防火墙互联网边界带宽会限制流量吗? 云防火墙不会限制流量。

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云防火墙（原生版）
常见问题
C100常见问题
系统类
发票信息
天翼云科技有限公司的开票信息? 纳税人名称:天翼云科技有限公司统一社会信用代码(纳税人识别号):91110101MA04CBKC17 地址及电话:北京市东城区青龙胡同甲1号、3号2幢2层205-32室 010-58507865 开户银行及账号:交通银行股份有限公司北京市分行营业部 110060149013001879960 代理商、签约方、收款方、和开票方,是不是都是天翼云科技有限公司? 均为天翼云科技有限公司。发票类型有哪些? 增值税普通发票、增值税专用发票。发票的税率是多少?

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费用中心
常见问题
发票管理
发票信息
取消智能网关实例
前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。您已经完成访问控制的创建,且访问控制与智能网关实例已进行关联。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。选择“访问控制”,单击目标访问控制“操作”列的“管理实例”。用户可以取消已选中的智能网关实例。单击“取消关联”,解除访问控制与智能网关实例的关联关系。

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天翼云SD-WAN
智能网关（硬件版）
访问控制
取消智能网关实例
添加设备
前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。您已经完成智能网关硬件实例的创建,且未购买设备。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。单击“智能网关”,在智能网关列表页面,单击目标智能网关“操作”列的“添加设备”。在“添加设备”界面,选择并填写您设备的设备型号、使用方式、SN、设备地址等信息。点击“确定”按钮。

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天翼云SD-WAN
智能网关（硬件版）
设备管理
添加设备
重置密码
前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。您已经创建完智能网关APP实例并创建完客户端账号。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。选择“智能网关APP”,单击目标智能网关APP实例名称,进入客户端账号管理页面。在目标用户名的“操作”列,单击“重置密码”,按照密码规范输入您的新密码。单击“确定”,完成客户端账号密码重置。

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天翼云SD-WAN
智能网关APP
重置密码
添加智能网关实例
前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。您已经完成智能网关实例、访问控制的创建。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。选择“访问控制”,单击目标访问控制“操作”列的“添加实例”。选择需要关联的智能网关实例,支持多选。单击“确定”,完成访问控制关联智能网关。说明用户也可以进入“目标访问控制详情”页面。

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天翼云SD-WAN
智能网关（硬件版）
访问控制
添加智能网关实例
设备级高可用
前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。单击“智能网关”,在智能网关实例列表页面,单击“创建智能网关”按钮,进入创建智能网关页面。配置设备级高可用,使用方式务必选择“双机备份”。其他具体配置参数信息可参考购买智能网关硬件版页面。单击“提交订单”按钮。

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天翼云SD-WAN
智能网关（硬件版）
高可用
设备级高可用
应用删除
前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。您已经完成自定义应用的创建,且应用没有关联QoS或智能选路策略。系统应用不允许删除。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。单击“应用组管理”,单击目标自定义应用“操作”列的“删除”选项。单击“确定”按钮,完成自定义应用删除。

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天翼云SD-WAN
智能网关（硬件版）
应用管理
应用管理
应用删除
添加客户侧静态路由
前提条件用户已经订购天翼云SD-WAN(尊享版),并开通相关业务。已经注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。操作步骤登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择用户站点所在地域。在网络产品中选择“天翼云SD-WAN(尊享版)”,进入SD-WAN(尊享版)页面。在SD-WAN(尊享版)页面,选择“客户侧路由”页签,单击“添加”,进入添加客户侧路由页面。

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天翼云SD-WAN（尊享版）
操作指导
配置客户侧路由
添加客户侧静态路由
VNC登录物理机
本章节主要介绍了VNC登录天翼云物理机。 1.登录天翼云控制中心,选择节点。 2.单击【服务列表】,选择【物理机服务】进入物理机列表页。 3.选择要登录的物理机所在行的【远程登录】。 4.在弹出的页面中,输入创建物理机时设置的密码。 5.还可点击按钮执行相应操作,如Send “Ctrl+Alt+Del”。

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物理机
快速入门
登录物理机服务
登录linux物理机
VNC登录物理机
开通方式
本文介绍专属云文档数据库的服务开通方式专属云文档数据库服务的开通方法及流程: 1、开通专属云文档数据库服务需首先开通专属云服务,请确保您已开通天翼云的专属云服务; 2、天翼云网门户首页上部,在“产品 > 基础云网产品 > 专属云”中,单击“专属文档数据库”; 3、在产品详情页面中,单击“申请开通”,在申请页面查看申请流程。请与您的专属客户经理确定您的开通需求,如果没有专属客户经理,可拨打天翼云客服电话4008-109-889咨询。

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文档数据库服务
计费说明
专属云产品计费说明
开通方式

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