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      • 【下线及调整】2025年12月12日起关系数据库MySQL版将下线暂停实例功能及调整回收站功能
        本页面主要介绍关系数据库MySQL版下线暂停实例和调整回收站功能的原因,影响和建议。 原因 暂停实例:由于用户订购实例后,如果操作暂停实例后需恢复服务,需要联系对应客户经理进行相关操作,为标准化数据库实例相关功能,提升用户体验,关系数据库MySQL版计划于2025年12月12日起下线所有资源池的暂停实例功能。 回收站:当前数据库管理中心提供了更为完善的回收站服务,故关系数据库MySQL版将不再单独提供回收站,将于2025年12月12日起关闭MySQL左侧目录的回收站入口,回收站新的服务方式详情可参考实例回收站。 影响 资源池范围: 暂停实例:将于所有II类型资源池下线,资源池信息可见功能概览。 回收站:将于所有II类型资源池进行功能调整。新的回收站功能可参考实例回收站。 建议 为满足客户业务需求场景,后续暂停实例功能将在架构上进行调整,将提供更为完善的暂停实例功能。 实例的回收站功能则建议从新的回收站入口享受服务,可参考实例回收站。
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        关系数据库MySQL版
        产品公告
        【下线及调整】2025年12月12日起关系数据库MySQL版将下线暂停实例功能及调整回收站功能
      • 升级微服务引擎专享版版本
        创建微服务引擎专享版时,使用的是当前最新的引擎版本。当后续再发布新版本的引擎时,您可以选择升级引擎版本。 须知: 仅微服务引擎专享版支持升级引擎版本。升级后,不支持版本回退。 微服务引擎专享版的版本升级约束,请参见微服务引擎版本支持机制。 背景介绍 升级过程中,高可用和非高可用引擎对外表现不同: 高可用引擎支持两个实例滚动升级,服务不中断。但是可能存在两个接入地址中一个不可用的情况,从而导致该实例不可用,需要支持快速切换到另外一个可用实例。 非高可用引擎只有一个服务实例,升级过程中服务会中断,导致不能进行服务注册、服务发现和配置变更。需要评估会不会对业务产生影响。 操作步骤 步骤 1 登录ServiceStage控制台,选择“微服务引擎 CSE”。 步骤 2 选择可升级且状态可用的微服务引擎,单击,在弹出菜单选择“升级”。 也可单击微服务引擎名称,在详情页面的右上方,单击“升级”。 步骤 3 选择“升级后版本”,查看版本说明,根据需要决定是否升级。 步骤 4 单击“确定”,进行升级。 如果升级失败,可单击,在弹出菜单选择“重试”,再次进行升级。
        来自:
        帮助文档
        微服务云应用平台
        用户指南
        微服务引擎 CSE
        配置微服务
        升级微服务引擎专享版版本
      • 计费项和计费方式
        ● 计费示例 示例1: 用户A需要实现北京和上海两个天翼云资源池网络互通,北京为1个VPC实例,上海为1个云专线实例,通过云企业路由器建立连接,订购了118Mbps的中国大陆境内带宽,使用周期为1个月。本月两个实例向云企业路由器上传的总流量为120GB。 跨域互联带宽费: 100 × 96+ (118100) × 66 10,788元/月。 实例连接费: ( 2 2 ) × 0.3 × 24 × 30 0元 (2个实例通过按需模式下的优惠减免) 流量处理费: 120 × 0.1 12元 当月全部费用: 跨域互联带宽费 + 实例连接费 + 流量处理费 10,800元/月 示例2: 用户B订购了120Mbps的中国大陆境内跨域带宽包,使用周期为1个月,并在北京和广州部署了2个云企业路由器,共接入5个VPC、2条云专线和2个VPN网关,本月内所有网络实例向云企业路由器发送的总流量达1000GB。 跨域互联带宽费: 100 × 96 + ( 120 100 ) × 66 10,,920元 实例连接费: ( 5 + 2 + 2 2 ) × 0.3 × 24 × 30 1,512元 (2个实例通过按需模式下的优惠减免) 流量处理费: 1000 × 0.1 100元 当月全部费用: 跨域互联带宽费 + 实例连接费 + 流量处理费 12,532元/月
        来自:
        帮助文档
        云间高速(标准版)EC
        计费说明
        计费项和计费方式
      • 计费项
        服务类型 计费项说明 适用的计费模式 计费公式 SSL证书 根据证书版本、加密标准、证书种类、域名类型、有效期、购买数量计算费用。 按个计费 所选规格证书单价×购买数量 × 有效期(购买年份) 私有(内网)证书 根据证书版本、加密标准、证书种类、域名类型、有效期、购买数量计算费用。 按个计费 所选规格证书单价×购买数量 × 有效期(购买年份) 个人证书 个人证书是由权威CA机构颁发的数字身份证,用于身份认证、数据签名和加密通信等场景。 按个计费 个人证书单价 ×购买数量 × 有效期(购买年份) 证书托管服务 对于天翼云上云产品,实现证书更新后的自动替换能力。 按次计费 托管证书服务单价 × 购买数量 第三方证书部署服务 上传证书一键部署到云产品的服务,将证书部署到一个云产品资源,需要消耗一次部署服务。 按次计费 部署服务单价 × 购买数量 域名监控服务 开启域名监控后,可帮助监测多个站点的HTTPS业务状态,并及时发现站点上的SSL证书安全问题,方便统一维护多站点HTTPS。 按次计费 域名监控服务单价 × 购买数量
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        证书管理服务
        计费说明
        计费项
      • 云硬盘自动续费
        本节介绍了设置云硬盘自动续费的流程。 1.登录管理控制台。 2.选择“存储 > 云硬盘”,进入云硬盘页面。 3.实现自动续订有两种方法: ①创建包周期云硬盘时实现自动续订 在创建包周期云硬盘时候,在确认配置页面购买时长处,可勾选自动续费,具体自动续订规则详见续订规则。 点击“立即购买”,创建的包周期云硬盘即可实现自动续订。 如果要修改自动续订时长,可在费用中心订单管理续订管理中找到要修改的包周期云硬盘订单,点击“修改自动续订”,在续订周期处选择需要的时长即可。 ②已创建的包周期云硬盘实现自动续订 在费用中心订单管理续订管理中找到要实现自动续订的包周期云硬盘订单,点击“开通自动续订”,在续订周期处选择需要的时长即可。 勾选包周期云硬盘前方的复选框后,点击“查看已选”后,可进行云硬盘批量设置自动续订。 说明: 1、自动续订订单支付成功后不可取消。 2、客户专属折扣将在自动续订下单时自动折算,如需了解专属折扣详情请联系客户经理,或拨打客服热线转1进行咨询。 3、设置自动续订的预付费用户需保持余额充足,资源到期前第10天、第7天均扣费失败时,用户将需在到期前手动续订。 4、自动续订操作成功后,将取消到期转按需。 5、单次最多支持20个资源实例批量续订。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘 EVS
        用户指南
        购买指南
        云硬盘自动续费
      • 产品优势
        对等连接产品为您提供灵活快捷的云上多VPC私网互联服务,本文带您了解对等连接的产品优势。 使用灵活,支持同账号、不同账号建连 支持在同一资源池内的同一用户不同VPC之间、不同用户VPC之间以及公有云与专属云的VPC之间创建对等连接。 安全可控,自主授权 不同用户之间的VPC创建对等连接时,需要用户提供对端账户名和VPC ID,且需要对端用户接受才可建立连接。 简单易用,配置灵活 天翼云提供Web管理平台,用户可登陆Web页面轻松实现对等连接创建、修改、删除以及路由策略配置等操作。 内网可达,无公网费用 使用对等连接的两个VPC通信时,通过资源池内部网络进行互通,不会绕行公网,也不产生公网费用。
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        对等连接(文档停止维护)
        产品简介
        产品优势
      • 查看审计日志
        开启了云审计服务后,系统开始记录HSS资源的操作。云审计服务管理控制台保存最近7天的操作记录。 查看HSS的云审计日志 1、登录管理控制台。 2、 单击页面上方的选择“管理与监控 > 云审计服务”,进入云审计服务信息页面。 3、 单击左侧导航树的“事件列表”,进入事件列表信息页面。 4、事件列表支持通过筛选来查询对应的操作事件。当前事件列表支持四个维度的组合查询,详细信息如下: “事件类型”、“事件来源”、“资源类型”和“筛选类型”。在下拉框中选择查询条件。 "事件类型”选择“管理事件”。 “事件来源”选择“HSS”。 “筛选类型”选择“按事件名称”时,还需选择某个具体的事件名称;选择“按资源ID”时,还需选择或者手动输入某个具体的资源ID;选择“按资源名称”时,还需选择或手动输入某个具体的资源名称。 “操作用户”:在下拉框中选择某一具体的操作用户,此操作用户指用户级别,而非租户级别。 “事件级别”:可选项为“所有事件级别”、“Normal”、“Warning”、“Incident”,只可选择其中一项。 “时间范围”:可在页面右上角选择查询最近1小时、最近1天、最近1周及自定义时间段的操作事件。 5、 单击“查询”,查看对应的操作事件。 6、在需要查看的记录左侧,单击展开该记录的详细信息。 7、在需要查看的记录右侧,单击“查看事件”,弹出一个窗口,显示了该操作事件结构的详细信息。
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        用户指南
        审计
        查看审计日志
      • 如何连接关系数据库SQL Server版
        本文主要介绍如何连接关系数据库SQL Server版。 连接关系数据库SQL Server版实例的方式包含两种: 公网访问:对于绑定了弹性IP(EIP)的实例,我们可以直接通过外网进行连接访问。具体申请弹性IP的操作步骤可以参考申请或释放外网地址 内网访问:若SQL Server实例未绑定弹性公网IP,则用户只能在同一个VPC内的ECS主机等访问SQL Server实例进行内网访问。在内网访问的情况下,建议应用程序、ECS主机、SQL Server实例都使用同一个VPC、子网及安全组,保证应用程序或者ECS能访问到SQL Server实例。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        常见问题
        连接/网络
        如何连接关系数据库SQL Server版
      • 天翼云云日志服务产品服务协议
        天翼云云日志服务产品服务协议
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        帮助文档
        云日志服务
        相关协议
        天翼云云日志服务产品服务协议
      • 服务来源管理
        本章节介绍如何管理服务来源 概述 云原生网关无缝对接天翼云注册配置中心和云容器引擎,通过服务发现模块监听服务来源,动态感知后端服务。整体架构如下: 创建云容器引擎服务来源 云原生网关支持云容器引擎作为服务来源,本文介绍添加云容器引擎作为服务来源。 1. 进入微服务引擎MSE控制台 2. 在顶部菜单栏选择资源池 3. 单击左侧导航栏云原生网关 > 网关列表 4. 您可以在网关列表页单击需要查看的网关实例ID或者 实例名称 ,也可以单击操作列中的管理按钮 5. 单击左侧导航栏 服务来源 6. 单击左上角按钮 创建来源 7. 在弹出的页面中,来源类型选择容器服务;在容器集群下拉列表中选择要添加的集群(当前仅支持添加与网关实例同VPC内的容器集群) 8. 根据需要勾选是否监听K8s Ingress选项并配置监听命名空间的标签,详细参考Ingress管理章节 创建注册配置中心服务来源 云原生网关支持MSE注册配置中心作为服务来源,本文介绍添加注册配置中心作为服务来源。 1. 进入微服务引擎MSE控制台 2. 在顶部菜单栏选择资源池 3. 单击左侧导航栏云原生网关 > 网关列表 4. 您可以在网关列表页单击需要查看的网关实例ID或者 实例名称 ,也可以单击操作列中的管理按钮 5. 单击左侧导航栏 服务来源 6. 单击左上角按钮 创建来源 7. 在弹出的页面中,来源类型选择MSE Nacos(当前仅支持Nacos引擎);在集群下拉列表中选择要添加的集群(当前仅支持添加与网关实例同VPC内的集群)
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        帮助文档
        微服务引擎
        用户指南
        云原生网关
        服务来源管理
      • 停止实例
        GPU云主机作为弹性云主机的一类实例规格,其关机操作与弹性云主机保持一致。 操作场景 关机操作可以将GPU云主机从运行状态切换为关机状态,以进行维护等操作。 使用须知 按需付费的弹性云主机支持节省关机和普通关机两种计费模式(节省关机目前仅部分资源池支持)。 节省关机模式下,计算资源 (CPU、内存、GPU)不再收费,其余收费的资源正常计费,如系统盘、数据盘、带宽等,且再次开机后不会导致内网IP或弹性公网IP地址变更。 由于计算资源被回收,节省关机模式下,再次开机时可能因为资源不足导致启动失败,您可以稍后尝试再次开机或者尝试变配为其他规格,如一直没有可用资源,云主机有一直不能开机的风险。 如下场景不支持节省关机 所开通的云主机为包周期计费模式 已经加入主机组的云主机 已经加入云主机快照、云主机备份策略的云主机 注意 按量付费云主机的计费规则详见:按量计费模式弹性云主机购买指南计费模式 天翼云 (ctyun.cn) 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择“地域”。 3. 选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 根据实际需求对云主机进行关机。 1. 对单台云主机进行关机操作:在云主机列表中,选择需要关机的云主机,点击云主机列表左上角的关机操作按钮。 2. 对多台云主机进行关机操作:在云主机列表中,选择需要关机的多台云主机,点击云主机列表左上角的关机操作按钮。 5. 在关机弹窗中,设置关机方式和模式,并确认操作是否正确,无误后点击确定。 设置 说明 关机方式 关机:正常关机流程。但为避免关机失败,当您选择关机时,普通关机超时会自动执行强制关机操作。 强制关机:等同于断电处理,可能丢失云主机操作系统中未写入磁盘的数据。 关机模式 普通关机模式:普通关机后保留计算、存储、网络资源。 节省关机模式:节省关机后,计算资源(CPU、内存、GPU)均被释放且不计费,其余网络、存储资源继续保留并收费。 注意 请注意云主机状态的说明:如果云主机在中间状态停留超过30分钟(如启动中、停止中、重启中),表示可能出现异常情况,请及时提交工单以寻求进一步处理。
        来自:
        帮助文档
        GPU云主机
        用户指南
        管理GPU云主机
        停止实例
      • 查看告警记录
        告警记录可以展示近30天所有告警规则的状态变化,用户可以统一、方便地回溯和查看告警记录。 告警记录可以展示近30天所有告警规则的状态变化,用户可以统一、方便地回溯和查看告警记录。 当出现告警时,可以参考本章节查看具体云资源的告警记录详情。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击“服务列表 > 云监控服务”。 3. 单击“告警 > 告警记录”,进入“告警记录”界面。 在告警记录页面,可查看近7天所有告警规则的状态变化。 说明 在“告警记录”列表右上角可选择日历,查看近30天内的任意时间段内的告警记录。 在“告警记录”列表右上角可选择查看“所有状态”、“告警级别”、“所有资源类型”、“告警名称”的历史告警。 4. 单击待查看的告警规则名称,进入告警规则详情页面,页面下方呈现了该告警规则近30天内的“告警记录”列表。 在告警记录列表中,用户可查看对应时间内资源是否有异常并进行相应处理。 说明 正常状况下,由于告警需要计算触发,告警产生时间可能略晚于最新的数据触发时间几秒。 如果已有监控数据,创建或修改告警规则,导致触发告警,告警产生时间以触发告警的操作时间(创建告警规则或修改告警规则的时间)为准。
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        帮助文档
        云监控服务
        用户指南
        使用告警功能
        查看告警记录
      • 资料下载
        备案下载文件 上海备案需要下载的文件 ICP备案信息真实性核验单.doc 信息安全承诺书 上海ICP负责人授权书模板(2023版).docx 上海市互联网信息服务备案承诺书(2023版).docx
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        帮助文档
        ICP备案
        规则与资料
        资料下载
      • SDK概述
        本文介绍了分布式消息服务RocketMQ版提供的SDK语言版本。 SDK列表 下表提供了分布式消息服务RocketMQ版支持的SDK列表。 编程语言 参考文档 :: Java 开发指南Java Python 开发指南Python Go 开发指南Go C++ SDK参考C++ .NET SDK参考.NET PHP SDK参考PHP
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        帮助文档
        分布式消息服务RocketMQ
        SDK参考
        SDK概述
      • 产品规格
        本文为您介绍容器安全卫士的产品规格。 根据支持功能不同,容器安全卫士提供标准版和高级版供用户选择。 一级功能 二级功能 功能描述 标准版 高级版 仪表盘 从全局视角统计重要资产、防护情况、告警趋势、及安全情况,便于用户更好的进行安全响应处置,提升运营效率。 ✓ ✓ 资产中心 查看集群资产、镜像资产、主机节点资产、应用服务资产、K8S配置详细信息。 ✓ ✓ 告警响应 运行态检测 查看所有容器、主机、K8S入侵告警事件,并对其进行响应处置。 ✓ ✓ 告警响应 镜像告警 查看所有触发安全策略的镜像告警事件,并对其进行响应处置。 ✓ ✓ 告警响应 IaC告警 查看存在未通过高危检查的文件。 × ✓ 告警响应 响应中心 查看告警处置记录,包括隔离Pod列表、暂停容器列表、重启Pod列表、镜像阻断列表,并进行白名单管理、一键封堵。 ✓ ✓ 安全合规 基线管理 对各版本的Linux系统按照等保、CIS的基线要求检测,覆盖主流操作系统的检测。 对各版本的kubernetes按照CIS基线要求检测。 对各个版本容器运行环境按照CIS基线要求检测。 ✓ ✓ 安全合规 基线配置 自定义配置基线扫描周期、安全合规达标率等。 ✓ ✓ 镜像安全 镜像管理 对业务环境主机中和镜像仓库中的镜像资产统一管理、安全扫描,并提供可写入dockerfile的修复建议。 ✓ ✓ 镜像安全 镜像策略 通过漏洞规则、文件规则、软件包规则、及其他规则设置来对风险制品镜像进行告警或阻断管控。 ✓ ✓ 镜像安全 镜像设置 配置节点镜像和仓库镜像扫描周期。 ✓ ✓ 容器安全 实时检测 从命名空间或节点的视角实时检测容器安全状态,对容器进行基线检查、容器审计等。 ✓ ✓ 容器安全 容器策略 创建并管理容器入侵检测策略及入侵检测规则。 ✓ ✓ 容器安全 文件防篡改 创建并管理容器防篡改策略。 × ✓ 容器安全 进程访问控制 创建并管理容器进程访问策略,支持进程阻断/放行。 × ✓ 容器安全 弱口令 弱口令字典管理及弱口令检测。 × ✓ 容器安全 容器设置 设置容器保留时长、容器审计信息保留时长,及容器扫描周期。 ✓ ✓ 节点安全 节点安全 查看节点信息、集群组件信息、防御容器健康状态,对节点实时入侵监测,扫描节点漏洞,开启节点debug日志。 ✓ ✓ 节点安全 节点设置 自定扫描新增节点,设置节点更新周期。 ✓ ✓ IaC安全 IaC检查 对于部署资源所编写的编排文件,支持扫描编写内容是否存在风险以及是否符合编写规范。 × ✓ IaC安全 规则管理 统一管理K8S manifests/helmchart文件规则、Dockerfile文件规则、ConfigMap文件规则等。 × ✓ IaC安全 IaC设置 配置自动扫描、周期扫描策略。 × ✓ 集群安全 组件漏洞 扫描Kubernetes 内的kubelet、calico、etcd等组件漏洞信息。 × ✓ 集群安全 安全检查 对集群进行安全检查,发现未通过检查项及影响范围,提供解决方案及参考链接。 × ✓ 集群安全 插件管理 可通过提供插件的形式,帮助用户验证1day漏洞信息。 × ✓ 集群安全 集群审计 记录了对APIServer的访问事件,通过查看、分析日志,可以了解集群的运行状况、排查异常,发现集群潜在的安全、性能等风险对异常事件支持报警。 × ✓ 集群安全 集群策略 配置集群审计策略,管理集群审计规则,管理集群告警规则。 × ✓ 集群安全 集群设置 配置自动扫描新增集群及集群扫描周期。 × ✓ 网络安全 网络策略 通过对单个业务之间,业务组之间,以及租户之间的网络访问策略配置,实现业务之间隔离,来减小被入侵之后的影响范围。 × ✓ 网络雷达 对容器环境中网络流量进行绘图,打破网络黑洞,支持对命名空间、Pod、主机、集群、外网级别的网络监测。通过对单个业务之间、业务组之间以及多租户之间的网络访问策略配置,通过对业务之间的隔离,来减小被入侵之后的影响范围。通过网络拓扑图从网络层判断入侵的影响范围。 × ✓ 平台管理 日志审计 对系统操作日志进行统计及报表输出。 ✓ ✓ 安装配置 支持天翼云原生集群或非原生集群部署方式。 ✓ ✓ 订单中心 查看用户订单情况,可以进行退订、扩容、续订等操作。 ✓ ✓ 任务中心 查看任务执行情况,可以进行终止、删除、查看详情等操作。 ✓ ✓ 消息中心 查收系统内部消息。 ✓ ✓
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        帮助文档
        容器安全卫士
        产品介绍
        产品规格
      • 设备适配清单(1)
        厂商 型号 说明 VITURE VITURELuma 支持安卓端、PC端(win64和Mac)、iOS端 VITURE VITUREBeast 支持iOS端、PC端(win64和Mac)、安卓端 雷鸟 雷鸟Air4pro 智能 AR眼镜 支持安卓端、iOS端、PC端(win64和Mac) 魅族 StarV 支持安卓端 暂不支持PC端、iOS端
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      • 立即执行备份策略
        本文带您熟悉立即执行备份的操作步骤。 操作场景 通过手动执行备份策略时,可以立即对该策略下的云主机进行备份,灵活地控制备份的时间和范围。 约束与限制 如果备份策略中的云主机正在执行备份任务,则无法手动执行备份策略。 如果周期性备份调度计划开始时,手动备份任务仍未完成,则系统自动取消当次周期性调度任务。 建议手动执行备份策略的时间与周期性备份的备份策略执行时间间隔≥3小时。 前提条件 已创建至少1个备份策略,且备份策略中至少绑定了一个云主机。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择上海上海36。 3. 在系统首页,选择“存储>云主机备份”。 4. 选择“备份策略”页签,在需要手动执行备份的备份策略所在行点击“更多”,再点击“立即备份”。 5. 点击“确定”,则可立即执行备份。 6. 执行备份后,您可以点击对应的备份策略名称,进入备份策略详情。 7. 在“备份任务”页签下,查看备份任务状态,当状态变为“可用”时,则表示备份策略执行成功。
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        云主机备份 CSBS
        用户指南
        策略管理
        立即执行备份策略
      • 续订企业版
        本节介绍如何续订企业版服务。 企业版仅支持按1年期续费。 操作步骤 1. 登录托管检测与响应服务(原生版)控制台。 2. 点击企业版服务列表内的“续订”按钮,跳转到企业版续订界面。 3. 在企业版续订页面,点击“立即购买“按钮,跳转到支付页面。 4. 在“支付”页面,请选择付款方式进行付款。 5. 付款成功后,返回产品控制台,查看续订结果。
        来自:
        帮助文档
        托管检测与响应服务(原生版)
        用户指南
        企业版
        续订企业版
      • 备份类问题
        如何查看云主机备份中的数据? 您可以通过以下步骤进行查看: 1. 使用云主机备份创建新的云主机,具体操作请参考使用备份申请云主机。 2. 登录新的云主机,即可查看云主机中的数据。 备份会保存多久? 备份的保留时间取决于备份的类型和您所设置的保留规则。 手动备份一般由用户手动创建,可以使用类似“Manualxxxx”或自定义的名称来标识。这些备份数据会一直保留,直到以下情况发生之一: 您手动删除了备份。 您的账户余额不足,且您未及时补充欠款,导致系统自动释放备份数据。这些被释放的备份数据将无法恢复。 自动备份通常以 “autoxxxx”的名称进行标识。备份的保留时间取决于您设置的保留规则。如果您在备份策略中规定了保留规则,备份将按照这些规则进行保留和自动删除。如果在策略执行期间修改了保留规则,可能会导致备份未能按照新规则自动删除。这可能是因为系统需要一些时间来应用新的策略或出现了其他操作问题。 如何对资源进行周期性全量备份? 可以在备份策略中进行定期全量备份配置。 天翼云的备份策略默认对一个新的资源第一次进行全量备份,后续进行永久增量备份。即使第一个全量备份被删除后,您也可以从任意一个增量备份恢复所有数据,第一个增量备份会自动变为全量备份。如果有周期性全量备份的需要,可以在备份策略中设置定期全量备份,会按照配置频次执行全量备份,具体请见创建备份策略。
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        云主机备份 CSBS
        常见问题
        备份类问题
      • 远程连接Windows云主机报错:没有远程桌面授权服务器可以提供许可证
        本文主要介绍远程连接Windows云主机报错:没有远程桌面授权服务器可以提供许可证怎么处理。 问题描述 使用远程登录方式连接登录Windows云主机时出现如下错误:由于没有远程桌面授权服务器可以提供许可证,远程会话被中断,请跟服务器管理员联系。 图 没有远程桌面授权服务器可以提供许可证 可能原因 可能原因是由于在系统内部安装了远程桌面会话主机角色。 您可以申请免费使用120 天,之后需要付费,如未付费会则造成远程连接失败。 Windows最多仅允许两个用户连接(包含本地登录用户),若要支持更多连接数量,请安装远程桌面服务角色并取得合法授权数量。 在配置远程桌面会话主机角色后,会同时取消原有默认的2个免费连接授权。所以,在没有正确配置相关授权的时候,会导致远程桌面无法连接,并出现上述错误提示。 操作须知 本文适用于Windows server 2008/2012操作系统的云主机。 操作过程中需要重启云主机,可能会造成业务中断,请提前做好数据备份。 Windows 2008操作系统处理方法 1.使用控制台提供的VNC连接方式登录到Windows云主机。 2.打开“服务器管理器”,依次选择“角色 > 远程桌面服务 ”,右键单击“远程桌面服务”,然后选择“删除角色服务”。 图 删除角色服务 3.在弹出窗口中,取消勾选“远程桌面会话主机”,并单击“下一步”直到完成。 图 取消勾选“远程桌面会话主机” 4.单击“删除”。 5.重启云主机。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        登录与连接
        Windows远程登录报错类
        远程连接Windows云主机报错:没有远程桌面授权服务器可以提供许可证
      • 创建轻量型云主机
        创建轻量型云主机 接口功能介绍 该接口提供用户创建一台包年包月的轻量型云主机 URI POST /v4/ecs/lite/create 路径参数 无 Query参数 无 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 clientToken 是 String 客户端存根,用于保证订单幂等性。要求单个云平台账户内唯一,使用同一个ClientToken值,其他请求参数相同时,则代表为同一个请求。保留时间为24小时 4cf2962de92c4c009181cfbb2218636c regionID 是 String 资源池ID,您可以调用regionID查看最新的天翼云资源池列表 100054c0416811e9a6690242ac110002 displayName 是 String 云主机显示名称,长度为215字符 ecm3300 flavorSetType 是 String 规格套餐类型,取值范围:fix:固定套餐band:带宽套餐 fix flavorName 是 String 规格套餐名称 lite1.fix.small.1 imageID 是 String 镜像ID 9d9e89988ed543b299cb322f2b8cf6fa cycleCount 是 Integer 订购时长 6 cycleType 是 String 本参数表示订购周期类型 ,取值范围:MONTH:按月YEAR:按年最长订购周期为5年 MONTH bootDiskSize 否 Integer 带宽套餐时填写,系统盘大小单位为GiB,您可以调用[查询轻量型云主机规格资源]获取套餐系统盘取值范围 40 bandwidth 否 Integer 带宽套餐时填写,带宽大小单位为Mbit/s ,您可以调用[查询轻量型云主机规格资源]获取套餐带宽取值范围 5 dataDiskList 否 Array of Objects 数据盘 disks userPassword 否 String 用户密码,满足以下规则:长度在8~30个字符;必须包含大写字母、小写字母、数字以及特殊符号中的三项;特殊符号可选:()~!@
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        轻量型云主机
        API参考
        API(公测中)
        创建轻量型云主机
      • 云间高速(标准版)EC
        云间高速(标准版)EC,是基于中国电信骨干网络打造的混合组网服务,为客户提供多元接入、高速传输、安全可靠的网络互联能力,助力企业实现云上云下、多地域、多网络的灵活弹性组网,构建具备企业级规模与通信品质的全球化云网络。
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        云间高速(标准版)EC
      • OpenViking接入指引
        本节介绍OpenViking接入指引。 OpenViking 是专为 AI 智能体设计开发的开源上下文管理工具。它通过定义极简的上下文交互范式,将 Agent 的记忆、资源和技能统一组织为层级化结构,支持 L0/L1/L2 分层上下文加载,有效降低 Token 消耗并提升长期记忆能力。该工具能够解决传统上下文碎片化、检索效果不佳等问题,使 Agent 开发更加简洁、可扩展且具备自进化能力。通常作为 OpenClaw 等框架的插件或扩展使用,适用于构建企业知识库、智能问答系统等场景。 启用 OpenViking 1. 修改 OpenViking 配置; 配置文件路径: Windows:C:UsersAdministrator.openvikingov.conf Linux:/home/ctyun/.openviking/ov.conf 请配置 Embedding 模型和 VLM 模型。使用天翼云 OpenClaw 云电脑默认模型时,配置示例如下(请替换为您的实际 APIKEY): plaintext "embedding": { "dense": { "provider": "openai", "apikey": "YOURAPIKEY", "model": "openclawctyunsmartoc", "apibase": " "dimension": 1024 } }, "vlm": { "provider": "openai", "apikey": "YOURAPIKEY", "model": "openclawctyunsmartoc", "apibase": " } YOURAPIKEY 可通过云智助手或 OpenClaw 配置文件获取,配置完成后请保存文件。 说明 自定义模型配置属于进阶操作,详细说明请参考官方文档:< 2. 修改 OpenClaw 配置; 将 plugins.slots.contextEngine 字段设置为 openviking: plaintext "slots": { "contextEngine": "openviking" } 同时配置 plugins.entries.openviking 字段: Windows 配置: plaintext "openviking": { "enabled": true, "config": { "mode": "local", "configPath": "C:UsersAdministrator.openvikingov.conf", "port": 1933 } } Linux 配置: plaintext "openviking": { "enabled": true, "config": { "mode": "local", "configPath": "/home/ctyun/.openviking/ov.conf", "port": 1933 } } 3. 重启 OpenClaw。 在终端执行以下命令: plaintext openclaw gateway restart
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        天翼云电脑(政企版)
        最佳实践
        OpenClaw云电脑指南
        OpenViking接入指引
      • NAT网关
        NAT网关提供会话日志功能,SNAT、DNAT均会建立会话,有流量经过NAT网关时,SNAT会话、DNAT会话将以日志的形式进行记录,便于您进行溯源和监控。天翼云日志服务支持采集SNAT会话、DNAT会话日志,采集后您可以在云日志服务控制台对会话日志进行查询、分析与告警配置等操作。 注意 1. NAT网关会话日志功能正在内部邀测中,如有需求请提交工单反馈。 2. 当前仅支持公网NAT网关会话日志。 前提条件 1. 已创建公网NAT网关。 2. 已开通云日志服务。 操作步骤 1. 登录NAT网关控制台,打开公网NAT网关列表。 2. 选择并点击目标网关名称,进入网关详情页面。 3. 在网关详情页面中,点击“会话日志”页签。 4. 若未进行角色授权,请点击“去授权”,完成授权操作。 5. 完成授权后,根据页面提示开启会话日志,开启后,日志数据将会收集至云日志服务指定的日志单元中。 6. 登录云日志服务控制台,在指定的会话日志单元下,即可进行日志查询、分析与告警配置操作。
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        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        云服务日志接入
        NAT网关
      • 删除自定义路由条目
        本文为您介绍删除自定义路由条目的操作流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 登录云间高速(标准版)管理控制台,并在左侧菜单列表中选择“云间高速(标准版)”。 3. 单击目标云间高速实例名称(或单击目标云间高速实例操作列的“管理”),进入目标实例详情页面。 4. 在云间高速实例详情页面,在“云企业路由器管理 ”页签,单击目标云企业路由器实例名称(或者单击操作列的“配置”),进入云企业路由器详情页面。 5. 在云企业路由器详情页面,单击“路由管理”页签,在页签左侧区域单击目标的路由表。 6. 在页签右侧区域,选择“路由条目”页签下,查看当前路由表的路由条目信息。 7. 在“路由条目 ”页签,找到目标路由条目,在操作列,单击“删除”,弹窗删除确认弹窗。 8. 在删除确认弹窗中,单击“确定”,完成删除自定义路由条目的操作。
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        云间高速(标准版)EC
        用户指南
        路由配置
        云企业路由器自定义路由条目
        删除自定义路由条目
      • 集群单机
        适用场景 纯缓存类场景 可将频繁访问的热点数据存储在Redis集群内存中,以加快数据读取速度。但由于每个数据分片均为单节点的部署架构,当节点故障业务自动切换完成后,数据将会丢失,不具备数据可靠性。若对数据可靠性有较高要求,建议采用集群版主备。 吞吐密集型应用场景 针对吞吐密集型的场景,Redis集群通过分布式架构、水平扩展、并行处理等特性,能够满足吞吐密集型应用场景对高性能和高并发的需求。 QPS压力较大的场景 Redis集群版采用多节点部署,突破Redis单线程的性能瓶颈,可较好支撑QPS较大的场景。 对Redis协议不敏感的应用场景 由于集群版架构引入了多个组件,相比标准版实例,对Redis协议的支持上有一定限制,因此不适用于对Redis协议兼容性要求较高的场景。
        来自:
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        分布式缓存服务Redis版
        产品介绍
        实例类型
        集群单机
      • 产品应用场景
        天翼云监控广泛应用于多种场景,本文带您更快了解云监控经典应用场景。 云服务监控 场景说明 用户购买云上资源后,需要查看和掌握产品运行状态、各个指标的使用情况,并为监控项设置告警规则。 场景痛点 对云产品的监控需要具有实时性,且不同客户的使用产品、需求场景各不同,监控平台应支持客户个性化、多样化的监控需求。 场景优势 实时可视化监控平台。天翼云监控能够对云服务进行实时监测和数据上报,云监控控制台为用户提供了多产品监控实时上报、数据可视的监控平台。在控制台,用户可以按需选择对应的产品对其运行指标和状态进行监控。 重点指标集中呈现。用户还可通过设置监控面板,实现所关注的主要监测指标在面板的集中呈现,从而方便对重点监控指标进行查看和分析。 个性化定制告警服务。在告警服务界面,用户可通过设置告警模板和规则,实现对监控项告警服务的针对化定制。 搭配使用 云主机、云硬盘、弹性IP、物理机、弹性伸缩、负载均衡等。云监控提供了完备的监控项目,在您购买和使用云监控支持的天翼云产品后,即可方便在云监控控制台对应的产品页面,查看您的产品运行状态、各个指标的使用情况,并为监控项设置告警规则。 异常场景及时处理
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        云监控服务
        产品简介
        产品应用场景
      • 产品规格
        主要介绍翼MapReduce服务的产品规格。 通用计算型 规格名称 核数 内存 ::: s3.4xlarge.4 16核 64GB 通用计算增强型 规格名称 核数 内存 ::: c6.2xlarge.4 8核 32GB c6.4xlarge.4 16核 64GB c6.8xlarge.4 32核 128GB c6.16xlarge.4 64核 256GB c6s.4xlarge.2 16核 32GB c6s.4xlarge.4 16核 64GB c6s.8xlarge.4 32核 128GB c6s.16xlarge.4 64核 256GB c7n.4xlarge.4 16核 64GB c7n.6xlarge.4 24核 96GB c7n.8xlarge.4 32核 128GB c7n.12xlarge.4 48核 192GB c7n.16xlarge.4 64核 256GB c7n.24xlarge.4 96核 384GB 内存优化型 规格名称 核数 内存 ::: m6.2xlarge.8 8核 64GB m6.3xlarge.8 12核 96GB m6.4xlarge.8 16核 128GB m6.6xlarge.8 24核 192GB m6.8xlarge.8 32核 256GB m6.16xlarge.8 64核 512GB
        来自:
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        翼MapReduce
        计费说明
        产品规格
      • 高性能网络计费
        本文介绍高性能网络增值服务的计费规则。 重要说明 高性能网络是视频直播产品的一项跨境能力进阶型增值服务,仅针对有实际业务需求的客户按需开通。您可以通过高性能网络开通和高性能网络配置了解服务开通流程和功能适用场景。 计费规则 高性能网络提供旗舰版与基础版可选,旗舰版提供全球范围内的高性能网络资源,基础版提供除了亚太以外的其它国家地区的高性能网络资源。相关资费信息如下: 高性能网络旗舰版 按月95带宽峰值计费: 带宽阶梯 标准资费 单位 [0Mbps, 5Mbps] 1250 元/Mbps/月 (5Mbps,10Mbps] 1150 元/Mbps/月 (10Mbps, +∞) 1050 元/Mbps/月 按流量计费: 流量阶梯 标准资费 单位 [0GB, 1TB] 10.5 元/GB (1TB, 2TB] 9.5 元/GB (2TB, +∞) 8.5 元/GB 高性能网络基础版 按月95带宽峰值计费: 带宽阶梯 标准资费 单位 [0Mbps, 5Mbps] 250 元/Mbps/月 (5Mbps,10Mbps] 230 元/Mbps/月 (10Mbps, +∞) 210 元/Mbps/月 按流量计费: 流量阶梯 标准资费 单位 [0GB, 1TB] 2.1 元/GB (1TB, 2TB] 1.9 元/GB (2TB, +∞) 1.7 元/GB 计费方式:月95带宽峰值计费(按阶梯到达模式)或者流量计费(按阶梯累进模式)。 计费周期:月95带宽峰值计费按月结算,流量计费按小时结算,定时扣费。 用量说明: 1、当计费方式选择为带宽时,则按月95带宽峰值计费。开通首月、到期或者退订当月,使用时长不足一个月时,最终带宽计费值将根据实际开通时长内的5分钟打点数据先取95值再根据当月实际开通天数进行折算。 2、当计费方式选择为流量时,则按当月实际使用的流量进行计费。
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        帮助文档
        视频直播
        计费说明
        增值服务计费(可选)
        高性能网络计费
      • 产品定义
        本文带您了解什么是AI Store。 天翼云AI Store依托息壤一站式智算服务平台能力,提供全栈AI产品的聚合服务,集成强大的算力、丰富的模型、多样化的应用生态,实现一站式体验和采购,满足不同行业的业务需求,助力产业智能化升级。 功能模块 算力市场:弹性、高效、经济的AI算力服务,满足用户在不同场景下的算力需求。 模型市场:主流大模型在线体验,提供标准化API接口,支持高并发、低时延推理。 应用市场:汇聚多元应用,包括公有云一键部署的应用,以及私有化交付部署的应用。 公有云应用包括OpenClaw、Dify、Ragflow、McpServers等应用,支持一键部署,简化应用的安装和配置,轻松上手。 私有化应用包括无忧智慧公文、一站式AI智能体开发平台,提供线下私有化部署,满足安全、独享需求。 产品架构
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        AI Store
        产品介绍
        产品定义
      • 生命周期管理存储桶文件
        本节主要介绍在控制台通过设置生命周期管理存储桶文件。 应用场景 用户通过设置存储桶的生命周期规则,按照设定的生效条件,将与生命周期规则匹配的对象进行删除或者由标准存储转换为低频访问存储,从而无需逐一或者批量删除对象,降低用户的操作难度。 通过设置存储桶(Bucket)的生命周期规则,可以: 删除与生命周期规则匹配的文件。当文件的生命周期到期时,OOS会异步删除它们。生命周期中配置的到期时间和实际删除时间之间可能会有一段延迟。文件到期被删除后,用户将不需要为到期的文件付费。OOS删除到期文件后,会在Bucket log中记录一条日志,操作项是"OOS.EXPIRE.OBJECT"。 注意 如果文件的生命周期规则设置的是到期后删除,文件到期后将被永久删除,无法恢复。 将与生命周期规则匹配的文件由标准存储转换为低频访问存储,可以根据需要设置生命周期规则从文件最后一次修改生效,还是从文件最后一次访问时间生效。OOS转换存储类型为低频访问存储后,会在bucket log中记录一条日志,操作项是"OOS.TRANSITIONSIA.OBJECT"。 前提条件 已开通对象存储(经典版)Ⅰ型服务,且已创建Bucket。 具体方法 在“存储桶列表”页面点击“属性”>“生命周期”,进入“生命周期”页面。在该页面,用户可以配置生命周期规则。 项目 描述 :: 规则名称 生命周期规则名称。 适用范围 生命规则适用的范围。 规则 生命周期规则详情。 状态 生命周期规则的状态: 启用。 停用。 操作 可以启用/停用、修改、删除指定的生命周期规则。 点击“添加规则”后,在弹窗中添加新的生命周期规则。 添加规则描述 项目 描述 :: 规则名称 生命周期规则名称。 文件转换策略 文件按生命周期规则转换的策略: 天数:生命周期规则在匹配文件最后一次修改时间或最后一次访问时间多少天后生效。 日期:生命周期规则生效日期,对于最后一次修改时间在此日期之前的文件执行生命周期规则。 适用范围 生命规则适用的范围: 按前缀匹配:输入生命周期规则匹配前缀,符合该前缀的文件执行生命周期规则。不符合的不执行生命周期规则。 整个存储桶:创建的生命周期规则适用该Bucket内的所有文件。 前缀 输入生命周期规则要匹配的文件名字的前缀。 前缀设置为example,表示匹配名字以example开头的所有文件,如example1.txt、example/test.png等。 前缀设置为example/,表示匹配名字以example/开头的所有文件,如example/test.png、example/abc/1.txt等。 转换到低频访问型文件 匹配生命周期规则的文件,到期后转换成低频访问型文件。 如果“文件转换策略”为“天数”,可以选择文件: 最后一次修改时间:指定在文件最后一次修改后多少天,根据生命周期规则,文件转为低频访问存储。 最后一次访问时间:指定在文件最后一次访问后多少天,根据生命周期规则,文件转为低频访问存储。 如果“文件转换策略”为“日期”,则在此日期之前修改的文件,将在此日期转换为低频访问存储。 删除文件 匹配生命周期规则的文件,到期后删除。 如果“文件转换策略”为“天数”,指定在文件最后一次修改后多少天,文件被删除。 如果“文件转换策略”为“日期”,则在此日期之前修改的文件,将在此日期被删除。 注意 如果存储桶没有配置过生命周期规则,执行该操作将创建新的生命周期规则。 如果存储桶内的生命周期规则正在执行时被修改配置,则修改后的配置并不立即生效,需等原生命周期规则执行完成后才能生效。 每个存储桶最多创建1000条生命周期规则。 同一存储桶,同一类型(到期删除或者到期转成低频访问存储)的生命周期规则不能存在叠加前缀,例如已创建到期删除文件的生命周期规则的前缀是ABC,则无法再创建前缀为ABCD或AB或A的到期删除文件的生命周期规则。 当用户为存储桶设置了生命周期规则,这些规则将同时应用于已有文件和后续新创建的文件。例如,用户今天增加了一个生命周期,指定过期时间为30天,那么OOS将会将最后修改时间在30天前的文件都加入到待删除队列中。 OOS通过将文件的最后一次修改时间或者最后一次访问时间加上生命周期时间来计算到期时间,并且将时间近似到下一天的GMT零点时间。例如,一个文件的最后修改时间为GMT 2016年1月15日10:30,生命周期为3天,那么文件的到期时间是GMT 2016年1月19日00:00。如果文件在上传之后没有修改过,则最后修改时间为该文件的上传时间。
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        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        最佳实践
        生命周期管理存储桶文件
      • 功能总览
        伸缩策略 伸缩策略用于定义伸缩活动的触发模式、触发条件和触发动作。伸缩策略通常有6种:告警策略、定时策略、周期策略、目标追踪策略、智能预测策略、简单策略。 告警策略:通过对伸缩组内实例性能指标(CPU使用率、内存使用率等)的监控,来确认其是否到达预设的告警条件,来自动增加或减少云主机的数量。 定时策略:根据业务实际情况设置一个时间点,在此时间点自动增加或减少云主机的数量。 周期策略:根据业务实际情况设置一段时间段,在此时间段内按照周期(按天、按周、按月)来重复执行自动增减云主机的数量。 目标追踪策略:若对伸缩组内云主机业务负载期望维持在一个区间内以保证业务稳定运行,目标追踪策略可自动增加或减少云主机的数量以保证负载维持在期望区间内。 智能预测策略:通过分析伸缩组历史监控数据,利用算法预测未来48小时的监控指标值变化趋势,并根据预测值自动增加或减少云主机的数量,减少人工运维成本。 简单策略:可手动执行的伸缩策略,便于快速执行增加或减少云主机数量的任务。 功能 控制台文档 API文档 创建伸缩策略 创建伸缩策略 CreateScalingRule 启用伸缩策略 启用伸缩策略 EnalbeScalingRule 修改伸缩策略 修改伸缩策略 UpdateScalingRule 立即执行伸缩策略 执行伸缩策略 ExecuteScalingRule
        来自:
        帮助文档
        弹性伸缩服务 AS
        用户指南
        功能总览
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