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      • 企业路由器工作原理
        连接类型 网络实例 虚拟私有云(VPC) 虚拟私有云VPC。 云防火墙(CFW) 云防火墙。 全域接入网关(DGW) 云专线DC的全域接入网关。
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        企业路由器
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        企业路由器工作原理
      • 全网带宽控制
        本文简述天翼云应用加速全网带宽控制功能及配置方式。 功能介绍 天翼云应用加速全网带宽控制功能可通过设置单个域名或多个域名的总带宽值来控制带宽总用量,避免因带宽突发带来更多的带宽费用。 带宽控制功能支持全网边缘总带宽限制,支持分时段控制,您可以根据自身带宽需求选择对应的限制策略。带宽超出设置值后,可选择对请求进行限速或者拒绝操作。 适用场景 1.存在带宽突发场景,希望突发情况下应用加速带宽费用可以进行有效控制。 2.对带宽成本有严格把控,同时又不希望影响客户感知情况下可选择使用带宽控制功能,超过设置带宽后,对用户设置合理限速。 注意 1.可以针对多个域名合并进行总带宽控制,但是一个域名同时只能配置在一个控制任务中。 2.不支持对泛域名配置带宽控制功能。 3.由于域名带宽的监控数据存在一定延迟(大约10分钟),实际带宽达到阈值大约10分钟后生效。 配置说明 如需开启带宽控制功能,您需要提供以下信息: 参数 说明 限制带宽值 提供需要限制的总带宽大小。 限速时段 可选择全天生效或者固定时段生效。 限制策略 带宽超过限速值后处理方式,可选择限速/拒绝。 限制策略配置 限制策略选择限速,则提供对应的限制值。 限制策略选择拒绝,默认拒绝响应SESSIONDENIED状态码。 如您需要配置应用加速全网带宽控制功能,请提交工单申请。
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        应用加速(文档停止维护)
        用户指南
        域名管理
        访问控制
        全网带宽控制
      • 变更防护规格
        降级DDoS高防IP实例 1. 使用天翼云账号登录DDoS高防IP管理控制台。 2. 在DDoS高防IP实例列表页面,找到目标实例,单击操作列的“降级”。 3. 在降级页面,选择需要降级的规格。 注意 一次只能降级一种规格。 4. 根据所选规格,调整配额数量。 5. 在页面左下角确认可退费用后,勾选“我已阅读,理解并接受《天翼云高防IP产品服务协议》”,单击“立即订购”。 6. 进入付款页面,完成付款。 升级/降级弹性防护带宽 注意 需购买弹性防护带宽后,才支持对弹性防护带宽进行调整。 升级弹性防护带宽:需大于等于当前弹性防护带宽值。 降级弹性防护带宽:需大于保底防护带宽值,小于当前弹性防护带宽值。 1. 使用天翼云账号登录DDoS高防IP管理控制台。 2. 在DDoS高防IP实例列表页面,找到目标实例,单击操作列的“更多”,根据实际情况选择“升级弹性防护带宽”或“降级弹性防护带宽”。 3. 在升级/降级页面调整弹性防护带宽值。 4. 勾选“我已阅读,理解并接受《天翼云高防IP产品服务协议》”,单击“立即升级”或“立即降级”。 说明 弹性防护带宽根据实际使用量按需收费,为后付费模式,此时支付费用为0。
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        DDoS高防IP
        计费说明
        变更防护规格
      • 停用直播加速服务
        本文通过图文介绍如何停用域名和删除域名。 背景说明 如果客户因业务变更需要停止直播加速服务,客户可以通过直播控制台对域名进行停用或者删除操作。 停用域名和删除域名的说明: 操作 说明 停用域名 对域名进行停用操作后,控制台上域名状态将变更为“已停止”,且天翼云会立即将加速域名的CNAME解析至不可用地址。 针对“已停止”的域名,可通过“启用”操作再次恢复使用该域名。 删除域名 对域名进行删除操作前,需先对域名进行停用。 删除加速域名时,会删除该域名在天翼云侧的所有配置信息。 注意事项 停用直播加速域名前,为了避免停用导致业务中断,客户需要确保已将域名DNS解析记录由原来CNAME至天翼云CDN入口,调整为解析至其他CNAME或A记录。 对域名进行停用操作后,天翼云会立即将加速域名的CNAME解析至不可用地址。 域名需先停用后才能进行删除操作,域名删除后将无法再启用。 操作步骤 停用加速域名 1. 登录直播控制台。 2. 单击左侧导航栏【域名管理】【域名列表】。 3. 在【域名列表】页面,选择对应域名,单击【操作】列下的【更多】,可看到【停用】按钮。 4. 单击【停用】按钮,在弹出的【停用确认】提示框中单击【确认停用】。 如您需要删除已停用域名,等待停用域名工单完成后继续按如下删除加速域名的流程进行操作。
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        视频直播
        快速入门
        停用直播加速服务
      • 权限控制
        进入IAM管理页面: 登录天翼云官网,鼠标悬浮至右上角个人信息,点击“个人信息”进入账号中心页面 在帐号中心页面中,点击“统一认证服务”进入IAM管理页面 创建用户组: 在IAM管理页面中,点击左侧菜单栏中“用户组”进入用户组管理页面 在用户组管理页面中,点击“创建用户组”按钮,在弹出框中填写用户组名称与描述,点击确定即可 创建子用户: 在IAM管理页面中,点击左侧菜单栏中“用户”进入用户管理页面 在用户管理页面中,点击“创建用户”按钮,进入创建页面 在创建页面中,首先需要配置用户基本信息。填写用户名称、手机号、邮箱和密码等信息,点击下一步加入用户组 在加入用户组页面,选择对应的用户组,点击“添加”按钮加入已选用户组,点击下一步即可 创建策略: 在IAM管理页面中,点击左侧菜单栏中“策略管理”进入用户组管理页面 在策略管理页面中,点击“创建自定义策略”,进入创建页面 在创建页面中,填写策略名称与策略描述,点击下一步 进入设置策略内容页面,可选择可视化视图和JSON视图。可视化视图中支持选择效果,云服务,操作,资源等信息,操作更灵活。JSON视图支持手动配置权限组,权限展示更加清晰。点击保存即成功创建自定义策略
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        微服务引擎
        用户指南
        云原生网关
        主子账号
        权限控制
      • Xlake访问外部存储
        本页介绍天翼云TeleDB数据库通过Xlake访问外部存储的操作。 创建插件 create extension datalakefdw; 创建foreign data wrapper CREATE FOREIGN DATA WRAPPER wrappername HANDLER datalakefdwhandler VALIDATOR datalakefdwvalidator; wrappername: fdw的名字,可以任意取,但是下面使用时需要保持一致。 创建foreign server CREATE SERVER servername FOREIGN DATA WRAPPER datalakefdw OPTIONS (host 'xxx', protocol 'xxx', isvirtual 'xxx', ishttps 'xxx'); oss对象存储参数: servername:服务器的名字,可以任意取,但是下面使用时需要保持一致。 Host:对象存储服务地址,如192.168.2.1:800。 Protocol:对象存储云平台,例如minio等。 Isvirtual:按照 virutalhoststyle 还是 pathhoststyle 的方式来解析对象存储的主机,true为virutalhoststyle。 Ishttps:是否使用https协议。 创建user mapping user mapping是数据库用户与外部服务用户的映射关系。 CREATE USER MAPPING FOR dbuser SERVER minioforeignserver OPTIONS (user 'XXX', accesskey 'XXXXXXXXXXXXX', secretkey 'XXXXXXXXXX'); dbuser:数据库用户 User:对象存储服务用户名(如有)。 Accesskey:对象存储服务accesskey。 Secretkey:对象存储服务secretkey。 创建foreign table CREATE FOREIGN TABLE t1(a int, name text, b int) SERVER minioforeignserver OPTIONS (filePath '/bucketname/datalake/prefix', enableCache 'false', format 'csv'); filePath:对象存储桶路径。 enableCache:是否启用缓存。 Format:对象存储文件格式。 访问foreign table Xlake仅支持读操作。 例如:select from t1;
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        开发手册
        Xlake访问外部存储
      • 产品规格和价格
        计费示例: 【案例一】 备份普通云主机按需计费实例: 例如某用户有100GB的云主机,在苏州资源池购置400GB的云主机备份存储库A,并将该云主机绑定至存储库A中。则收取400GB的云主机备份存储库费用。 【案例二】 部署数据库等应用云主机按需计费实例: 例如某用户有100GB的部署数据库的云主机,在苏州资源池购置800GB的数据库服务器备份存储库A,并将该云主机绑定至存储库A中。则收取800GB的数据库服务器备份存储库费用。 【案例三】 以包年/包月计费模式为例: 假设某用户在2023/03/08 在苏州资源池购买容量为100GB的云主机备份存储库A,其中备份数据占用40GB存储库空间。购买时长为1个月,并在到期前手动续费1个月。则: 第一个计费周期为:2023/03/08 ~ 2023/04/08 第二个计费周期为:2023/04/08 ~ 2023/05/08 苏州云主机备份存储库费用为:0.210020元/月,两个月产生费用共计40元。 注意 上述价格仅供参考,详细的资费项费率标准请参见产品规格和价格。
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        云服务备份
        计费说明
        产品规格和价格
      • 云影音
        云影音权益查询 点击“我的云影音权益”板块,可进行用户云影音权益有效期的查看。
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        云智手机
        用户指南
        云影音
      • 查看云审计日志
        查看ServiceStage云审计日志,请参考帮助中心 > 云审计 > 用户指南 > 云审计服务管理 > 查看追踪事件。
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        微服务云应用平台
        用户指南
        云审计服务支持的关键操作
        查看云审计日志
      • SSH密码方式登录
        本节介绍了SSH密码方式登录的操作场景、前提条件、本地使用Windows操作系统登录流程、本地使用Linux操作系统。 操作场景 本节操作介绍在Windows和Linux环境中使用SSH密码方式远程登录Linux云主机的操作步骤。 前提条件 弹性云主机状态为“运行中”。 弹性云主机已经绑定弹性IP,绑定方式请参见绑定弹性公网IP。 如果Linux弹性云主机采用密钥方式鉴权,已获取root用户的密码,具体操作请参见获取Windows弹性云主机的密码。 所在安全组入方向已开放22端口,配置方式请参见配置安全组规则。 使用的登录工具(如PuTTY)与待登录的弹性云主机之间网络连通。例如,默认的22端口没有被防火墙屏蔽。 本地使用Windows操作系统 如果本地主机为Windows操作系统,可以按照下面方式登录云主机。 下面步骤以PuTTY为例。 1. 在以下路径中下载PuTTY和PuTTYgen。 2. 运行PuTTY。 3. 单击“Session”。 a. Host Name (or IP address):输入云主机的弹性IP。 b. Port:输入 22。 c. Connection Type:选择 SSH。 d. Saved Sessions:任务名称,在下一次使用putty时就可以单击保存的任务名称,即可打开远程连接。 图 单击“Session” 4. 单击“Window”,在“Translation”下的“Received data assumed to be in which character set:”选择“UTF8”。 5. 单击“Open”。 如果首次登录服务器,PuTTY会显示安全警告对话框,询问是否接受服务器的安全证书。单击“是”将证书保存到本地注册表中。 6. 建立到云主机的SSH连接后,根据提示输入用户名和密码登录云主机。 说明 如果是公共镜像(包括CoreOS),首次登录时,登录用户名、密码如下: 用户名:root 密码:购买云主机时,您设置的密码
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        实例
        登录Linux弹性云主机
        SSH密码方式登录
      • 告警事件:导出告警历史
        响应参数 无 枚举参数 无 请求示例 请求url /v4/monitor/exportalerthistory 请求头header 无 请求体body { "regionID":"81f7728662dd11ec810800155d307d5b", "status":1, "service":[ "evs", "ecs" ], "searchKey": "alarmRuleID", "searchValue": "83bd75379e065a45a3b5f4b13a7e81ea", "endTime":1698982651, "startTime":1698896251 } 响应示例 csv文件内容: 资源类型,告警资源,发生时间,持续时间,结束时间,规则名称,通知方式,通知对象 站点监控,pointid:1/taskid:3250e602a40c42698c742e2831dbfea6/instancename:tcp,20240223 09:07:49,14分钟11秒,20240223 09:22:00,AA,, 云主机,uuid:0ea61f1a3ad1c0f8c204b74098c78264/instancename:ecma79c,20240223 08:59:27,52分钟33秒,20240226 09:52:00,告警模板导入规则5云主机9,邮件,AA 云主机,uuid:0ea61f1a3ad1c0f8c204b74098c78264/instancename:ecma79c,20240223 08:59:27,52分钟33秒,20240226 09:52:00,告警模板导入规则5云主机9,邮件,AA 云主机,uuid:0ea61f1a3ad1c0f8c204b74098c78264/instancename:ecma79c,20240223 08:59:27,52分钟33秒,20240226 09:52:00,告警模板导入规则5云主机9,邮件,AA 云主机,uuid:0ea61f1a3ad1c0f8c204b74098c78264/instancename:ecm2246,20240223 08:59:27,52分钟33秒,20240226 09:52:00,告警模板导入规则5云主机9,邮件,AA 云主机,uuid:0ea61f1a3ad1c0f8c204b74098c78264/instancename:ecma79c,20240223 08:59:27,52分钟33秒,20240226 09:52:00,告警模板导入规则5云主机9,邮件,AA 云主机,uuid:0ea61f1a3ad1c0f8c204b74098c78264/instancename:ecma79c,20240223 08:59:27,52分钟33秒,20240226 09:52:00,告警模板导入规则5云主机9,邮件,AA 云主机,uuid:0ea61f1a3ad1c0f8c204b74098c78264/instancename:ecma79c,20240223 08:59:27,52分钟33秒,20240226 09:52:00,告警模板导入规则5云主机9,邮件,AA 云主机,uuid:0ea61f1a3ad1c0f8c204b74098c78264/instancename:ecma79c,20240223 08:59:27,52分钟33秒,20240226 09:52:00,告警模板导入规则5云主机9,邮件,AA 云主机,uuid:0ea61f1a3ad1c0f8c204b74098c78264/instancename:ecma79c,20240223 08:59:27,52分钟33秒,20240226 09:52:00,告警模板导入规则5云主机9,邮件,AA
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        云监控服务
        API参考
        API
        2022-09-09
        告警服务
        告警记录
        活动告警/历史告警
        告警事件:导出告警历史
      • SSH密钥方式登录
        操作场景 本节操作介绍在Windows和Linux环境中使用SSH密钥对方式远程登录Linux云主机的操作步骤。 使用SSH密钥对登录,无需输入密码。该方式可以提供更高的安全性和便利性。 前提条件 Linux云主机状态处于“运行中”。 Linux 操作系统首次登录的用户名一般可以设置为 root 或 ecsuser,出于安全考虑,推荐您使用ecsuser,CoreOS的默认用户名为“core”。 您已经获得用于创建Linux云主机时所使用的密钥对文件,该文件为私钥。 Linux云主机所在安全组的入方向已开放22端口。 Linux云主机防火墙未开启或开启后放通22端口。 您所使用的SSH登录工具(例如PuTTY)已经正确配置,并且与Linux云主机具有网络连通性。如果使用处于公网中的终端登录,需要您的Linux云主机已绑定弹性IP。如果通过内网使用此方式登录,则不需要绑定弹性IP,例如VPN、云专线等内网网络连通场景。 说明 出于安全考虑,通常会修改Linux远程登录端口。如果您需要修改默认登录端口,请参考 本地使用Windows操作系统 在本地使用Windows操作系统登录Linux云主机,您可以按照以下方式使用PuTTY进行登录。 方式一:使用PuTTY登录 我们以PuTTY为例介绍如何登录Linux云主机。在使用PuTTY登录Linux云主机之前,需要将私钥文件转换为.ppk格式。 1. 检查私钥文件是否已经是.ppk格式。 如果是.ppk格式,请执行步骤7。 如果不是.ppk格式,请执行步骤2。 2. 您可通过官方途径下载PuTTY和PuTTYgen。 说明 PuTTYgen是密钥生成器,用于创建密钥对并生成一对公钥和私钥供PuTTY使用。 3. 运行PuTTYgen。 4. 在“Actions”区域,单击“Load”, 导入您在创建Linux云主机时保存的私钥文件。请注意,在导入时确保选择了"All files (.)"格式。 5. 单击“Save private key”。 6. 将转换后的私钥保存到本地,例如:kp101.ppk。 7. 双击“PUTTY.EXE”,打开“PuTTY Configuration”。 8. 在"Session"中,输入Linux云主机的弹性IP地址到"Host Name (or IP address)"输入框中。 9. 在"Connection”>“Data"中,输入镜像的用户名到"Autologin username"处。 10. 在"Connection > SSH > Auth"中的"Private key file for authentication"配置项下,单击"Browse",选择转换后的密钥文件。 11. 单击“Open”,登录Linux云主机。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        用户指南
        云主机实例
        登录实例
        登录Linux弹性云主机
        SSH密钥方式登录
      • 整机镜像跨可用区迁移
        本章节介绍如何使用云服务备份完成整机镜像的跨可用区迁移。 场景描述 云服务备份支持将弹性云主机的备份创建为镜像,可利用镜像发放弹性云主机,达到快速恢复业务运行环境的目的。在本region的其他区域使用整机镜像创建弹性云主机,以实现跨区域使用镜像快速创建相同配置的弹性云主机。 方案优势 Region内跨AZ备份恢复,快速实现云主机迁移。 通过云服务备份创建的整机镜像包含操作系统、应用软件,以及用户的业务数据,可快速数据搬迁创建相同配置的弹性云主机。 前提条件 在进行本文操作之前,您需要完成以下准备工作: 请确保弹性云主机在备份前已完成如下操作: Linux弹性云主机优化并安装Cloudinit工具 Windows弹性云主机优化并安装Cloudbaseinit工具 创建镜像前备份的状态必须为“可用”,或者状态为“创建中”并在备份状态列显示“可用于创建镜像”时,才允许执行创建镜像操作。 用于创建镜像的备份必须包含系统盘的备份。 解决方案 步骤1:创建云主机备份 1、参照云服务备份操作指导章节,完成存储库的创建,用于存储整机镜像。 2、将需要迁移的云主机绑定至存储库,参照云主机备份创建指导完成该云主机的全量备份。 3、执行备份成功后,在“备份副本”页签,查看产生的备份状态为“可用”,表示当前备份任务执行成功。 步骤2:通过云备份创建整机镜像 1、登录天翼云管理控制台。选择“计算 > 镜像服务”。进入镜像服务页面。 2、单击右上角的“创建私有镜像”,进入创建私有镜像页面。在“镜像类型和来源”区域,选择镜像的创建方式为“整机镜像”。镜像源选择“云备份”,从列表中选择相应的云备份。 3、在“配置信息”区域,填写镜像的基本信息。例如,镜像的名称和镜像描述。单击“立即创建”。 4、根据界面提示,确认镜像参数。阅读并勾选协议,单击“提交申请”。返回私有镜像界面查询创建的整机镜像的状态。 5、当镜像的状态为“正常”时,表示创建完成。 步骤3:使用整机镜像创建云主机 1、登录天翼云管理控制台。选择“计算 > 镜像服务”。进入镜像服务页面。 2、在“私有镜像”页签下,选中创建成功的整机镜像,单击操作列“申请主机”,进入创建云主机的向导页面。 3、参考《弹性云主机用户指南》,在目的可用区完成弹性云主机的创建。使用整机镜像创建弹性云主机,如果整机镜像中包含了一块或多块数据盘,系统会自动设置好数据盘参数。
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        云服务备份
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        整机镜像跨可用区迁移
      • 云游戏
        本节介绍云智手机的云游戏功能。 点击进入云游戏模块,可享受即点即玩,海量游戏内容秒启动,不占本地存储的游戏体验。 启动游戏 用户可点击首页【云游戏】海报图进入【云游戏】频道。点击游戏海报图启动游戏。 游戏内查看剩余时长 用户可点击游戏界面左侧“浮标”按钮,弹出退出提示窗口,再点击“剩余时长”按钮查看当前账号剩余游戏时长和使用记录。 AI智能推荐 点击下方的指令输入框,进行文字/语音的输入,即可跳转进入与AI助手的智能对话界面,可以和AI助手进行智能的问答。 关键字精准搜索 用户可以输入游戏的名称,AI助手可进行精准内容的智能的问答及推荐。 模糊语义识别 用户可以输入游戏相关模糊语义,AI助手可针对输入的内容进行语义识别推荐。 聊天记录 在云游戏频道右上角,点击“历史记录”图标,即可展现同AI助手的聊天历史记录,点击任一记录,即可跳转进入以往的智能对话界面进行查看,也可继续进行智能对话。 游玩记录 点击历史记录主界面的“游玩记录”按钮,即可展现最近20条历史游玩记录,点击任一记录,即可跳转进入该游戏内容。 云游戏权益查询 点击“我的云游戏权益”板块,可进行用户云游戏权益有效期的查询。
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        云智手机
        用户指南
        云游戏
      • 挂载已有数据的非共享磁盘
        操作场景 本章节指导用户挂载已有数据的非共享磁盘(数据盘),非共享磁盘只可以挂载至1台云主机。 您可以在磁盘列表中查看磁盘信息,磁盘信息符合以下条件,支持挂载至云主机用作数据盘。 共享盘:不共享 磁盘属性:启动盘或者数据盘 磁盘状态:可用 说明 卸载后的系统盘即为启动盘,根据您选择的挂载点不同,启动盘可以重新挂载给云主机用作系统盘或者数据盘。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 选择“专属存储 > 磁盘”。 进入“磁盘”页面。 3. 在磁盘列表,找到需要挂载的磁盘,单击“挂载”。 1. 共享磁盘支持批量挂载操作,可以同时将一块共享磁盘挂载至多台云主机。“挂载磁盘”对话框左侧区域为可选的云主机列表,选择目标云主机后,则已选云主机会显示在右侧区域。 2. 只有当共享盘状态为“可用”或者“正在使用”时,才支持挂载至云主机。 4. 选择磁盘待挂载的云主机,该云主机必须与磁盘位于同一个可用分区,通过下拉列表选择“挂载点”。 说明 一个挂载点只能挂载一块磁盘。 返回磁盘列表页面,此时磁盘状态为“正在挂载”,表示磁盘处于正在挂载至云主机的过程中。当磁盘状态为“正在使用”时,表示挂载至云主机成功。
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        专属云(存储独享型)
        用户指南
        磁盘管理
        挂载已有数据的磁盘
        挂载已有数据的非共享磁盘
      • 故障切换
        接口介绍 通过接口根据用户输入的保护组ID,云主机ID,配置容灾云主机名称、规格、IP地址、硬盘类型、恢复点、弹性IP,执行故障切换,启用容灾中心 可用区内的云主机,以确保业务正常运行 接口约束 1、云主机存在保护组中 2、云容灾保护组存在 3、容灾云主机名称限制,请参考弹性云主机的相关限制防止资源创建失败 4、硬盘类型:故障切换磁盘类型需要与启动复制时容灾磁盘类型的选择进行关联:如果容灾磁盘类型选择普通IO或者高IO,则此处可选项为普通IO和高IO,如果容灾磁盘类型选择通用SSD或者超高IO,则此处可选项为通用SSD或超高IO URI POST /v4/disaster/startfailoverdisaster 路径参数 无 Query参数 无 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID 参考请求示例 pairID 是 String 保护组ID 参考请求示例 ecsID 是 String 云主机ID 参考请求示例 instanceName 是 String 故障切换云主机名称 参考请求示例 favorID 是 String 容灾机器规格ID(查询弹性云主机规格管理接口获取) 参考请求示例 volumeType 是 String 磁盘类型 参考状态枚举表 restoreID 是 String 恢复点ID 参考请求示例 publicIpID 否 String 弹性ipID(查询网络的弹性IP的接口获取) 参考请求示例 FailoverIp 否 String 故障切换ip(默认0.0.0.0) 参考请求示例
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        云容灾 CDR
        API参考
        API(公测中)
        故障切换
        故障切换
      • 节点类
        排查项二:弹性云服务器是否删除或故障 步骤 1 确认集群是否可用。 登录CCE控制台,确定集群是否可用。 若集群非可用状态,如错误等,请参见当集群状态为“不可用”时,如何排查解决?。 若集群状态为“运行中”,而集群中部分节点状态为“不可用”,请执行步骤2。 步骤 2 登录ECS控制台,查看对应的弹性云服务器状态。 若弹性云服务器状态为“已删除”:请在CCE中删除对应节点,再重新创建节点。 若弹性云服务器状态为“关机”或“冻结”:请先恢复弹性云服务器,约3分钟后集群节点可自行恢复。 若弹性云服务器出现故障:请先重启弹性云服务器,恢复故障。 若弹性云服务器状态为“可用”:请参考排查项七:内部组件是否正常登录弹性云服务器进行本地故障排查。 排查项三:弹性云服务器能否登录 步骤 1 登录ECS控制台。 步骤 2 确认界面显示的节点名称与虚机内的节点名称是否一致,并且密码或者密钥能否登录。 确认界面显示的名称 确认虚机内的节点名称和能否登录 如果节点名称不一致,并且密码和密钥均不能登录,说明是ECS创建虚机时的cloudinit初始化问题,临时规避可以尝试重启节点,之后再提交工单确认问题根因。
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        云容器引擎
        常见问题
        节点类
      • 集群监控
        操作步骤 1、 天翼云官网点击控制中心,选择产品分布式消息服务RocketMQ。 2、 登录分布式消息服务RocketMQ控制台,点击右上角地域选择对应资源池。 3、进入实例列表,点击【管理】按钮进入管理菜单。 4、 进入监控菜单,下拉选择broker和brokerID,查看集群的监控信息:
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        分布式消息服务RocketMQ
        用户指南
        监控与告警
        集群监控
      • 计费类
        如何为购买的消息队列RocketMQ实例续费? 为防止资源到期或者浪费,已经购买包月实例的用户,可执行续费操作,延长 RocketMQ实例的有效期,也可以设置到期自动续费的相关操作。 开通的RocketMQ实例资源包何时生效? 天翼云分布式消息服务RocketMQ资源包在客户支付成功之后,系统经过初始化完成后即可生效使用。
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        分布式消息服务RocketMQ
        常见问题
        计费类
      • 状态码过期时间
        参数名 说明 过期时间 对应状态码的过期时间,值为具体数字;单位可选择秒、分钟、小时、天。 状态码 需要缓存的特殊状态码,支持多个,使用逗号“,”分割;支持范围 3xx,4xx,5xx。 3xx:301、302等(不支持304); 4xx:401、403、404、405、407、414等; 5xx:500、501、502、503、504、509、514等。
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        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        缓存配置
        状态码过期时间
      • 状态码过期时间
        参数名 说明 过期时间 对应状态码的过期时间,值为具体数字;单位可选择秒、分钟、小时、天。 状态码 需要缓存的特殊状态码,支持多个,使用逗号“,”分割;支持范围 3xx,4xx,5xx。 3xx:301、302等(不支持304); 4xx:401、403、404、405、407、414等; 5xx:500、501、502、503、504、509、514等。
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        全站加速
        用户指南
        域名管理
        缓存配置
        状态码过期时间
      • 快速创建弹性伸缩
        参数 解释 取值样例 区域 区域也称为Region。创建的伸缩组所在的区域。 不同区域的资源之间内网不互通。请选择靠近您客户的区域,可以降低网络时延、提高访问速度。 可用区 可用区也称为AZ(Availability Zone)。可用区指在同一区域下,电力、网络隔离的物理区域,可用区之间内网互通,不同可用区之间物理隔离。 如果您需要提高应用的高可用性,建议您将云服务器创建在不同的可用区内。 如果您需要较低的网络时延,建议您将云服务器创建在相同的可用区内。 如果您选择多个可用区,为提高应用的高可用性,您的云主机会被均匀的创建在不同的可用区内。 名称 创建的伸缩组的名称。 伸缩组名称(1~64个字符)只能由中文、英文字母、数字、下划线、和中划线组成。 最大实例数 最大实例数是指伸缩组中云主机个数的最大值。 1台 期望实例数 期望实例数是指伸缩组中期望的云主机数量。 创建后可以手工修改该值,修改该值就会触发一次弹性伸缩活动。 0台 最小实例数 最小实例数是指伸缩组中云主机个数的最小值。 0台 虚拟私有云 弹性云主机使用的网络是虚拟私有云(VPC)提供的。 同一伸缩组内的弹性云主机均属于该VPC。 子网 您最多可以选择五个子网,伸缩组会自动为创建的实例绑定所有网卡。您选择的第一个子网默认作为云主机的主网卡,其它子网作为云主机的扩展网卡。 自动分配IPv6地址:当且仅当选择支持IPv6的AZ、且VPC子网开启了IPv6功能时,该参数可见。子网如何开启IPv6功能,请参见《虚拟私有云用户指南》。系统默认分配IPv4地址,勾选后,网卡的IP地址为IPv6类型。在同一VPC内,云主机通过IPv6地址在双栈ECS之间进行内网访问。如需访问外网,您需要开启“IPv6带宽”并选择共享带宽,此时云主机可以使用IPv6地址访问互联网。 实例移除策略 实例优先被移除的策略。当满足条件时,会触发实例移除活动,包括如下四种方式: 根据较早创建的配置较早创建的实例:根据“较早创建的配置”较早创建的“实例”优先被移除伸缩组。 根据较早创建的配置较晚创建的实例:根据“较早创建的配置”较晚创建的“实例”优先被移除伸缩组。 较早创建的实例:创建时间较早的实例优先被移除伸缩组。 较晚创建的实例:创建时间较晚的实例优先被移除伸缩组。 说明: 当可用区不均衡时,移出实例时会优先保证可用区均衡。 手动移入伸缩组的云主机不会遵循“实例移除策略”的要求,实例移除优先级最低,且移除时,系统不会删除该云主机。当有多个手工加入伸缩组的云主机时,移除规则是:先进先出。 弹性IP 若伸缩组的伸缩配置使用了弹性IP,在进行扩容活动时,会给创建出来的云主机绑定一个弹性IP。若选择“释放”,当进行缩容活动时,会将云主机上的弹性IP释放,否则仅做解绑定操作,保留弹性IP资源。 健康检查方式 健康检查会将异常的云主机从伸缩组中移除,并重新创建新的云主机,伸缩组的健康检查方式包括以下几种: 云主机健康检查:是指对云主机的运行状态进行检查,如关机、删除都是云主机异常状态。默认为此选项,伸缩组会定期使用云主机健康检查结果来确定每个云主机的运行状况。如果未通过云主机健康检查,则伸缩组会将该云主机移出伸缩组。 负载均衡健康检查:是指根据ELB对云主机的健康检查结果进行的检查。只有当伸缩组使用弹性负载均衡器时,您才可以选择“负载均衡健康检查”,所有监听器下检测到的云主机状态必须均为正常,否则伸缩组会将该云主机移出伸缩组。 健康检查间隔 伸缩组执行健康检查的周期。您可以根据实际情况设置合理的健康检查间隔。 5分钟 通知方式 可选参数。如果勾选此项,伸缩组进行伸缩活动后,系统将以邮件形式通知用户本次弹性伸缩伸缩活动的结果。通知邮箱为用户注册时填写的邮箱信息。
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        弹性伸缩服务 AS
        快速入门
        快速创建弹性伸缩
      • 创建伸缩组
        参数 解释 取值样例 区域 区域也称为Region。创建的伸缩组所在的区域。 不同区域的资源之间内网不互通。请选择靠近您客户的区域,可以降低网络时延、提高访问速度。 可用区 可用区也称为AZ(Availability Zone)。可用区指在同一区域下,电力、网络隔离的物理区域,可用区之间内网互通,不同可用区之间物理隔离。 如果您需要提高应用的高可用性,建议您将云服务器创建在不同的可用区内。 如果您需要较低的网络时延,建议您将云服务器创建在相同的可用区内。 如果您选择多个可用区,为提高应用的高可用性,您的云主机会被均匀的创建在不同的可用区内。 名称 创建的伸缩组的名称。 伸缩组名称(1~64个字符)只能由中文、英文字母、数字、下划线、和中划线组成。 最大实例数 最大实例数是指伸缩组中云主机个数的最大值。 1台 期望实例数 期望实例数是指伸缩组中期望的云主机数量。 创建后可以手工修改该值,修改该值就会触发一次弹性伸缩活动。 0台 最小实例数 最小实例数是指伸缩组中云主机个数的最小值。 0台 虚拟私有云 弹性云主机使用的网络是虚拟私有云(VPC)提供的。 同一伸缩组内的弹性云主机均属于该VPC。 子网 您最多可以选择五个子网,伸缩组会自动为创建的实例绑定所有网卡。您选择的第一个子网默认作为云主机的主网卡,其它子网作为云主机的扩展网卡。 自动分配IPv6地址:当且仅当选择支持IPv6的AZ、且VPC子网开启了IPv6功能时,该参数可见。子网如何开启IPv6功能,请参见《虚拟私有云用户指南》。系统默认分配IPv4地址,勾选后,网卡的IP地址为IPv6类型。在同一VPC内,云主机通过IPv6地址在双栈ECS之间进行内网访问。如需访问外网,您需要开启“IPv6带宽”并选择共享带宽,此时云主机可以使用IPv6地址访问互联网。 实例移除策略 实例优先被移除的策略。当满足条件时,会触发实例移除活动,包括如下四种方式: 根据较早创建的配置较早创建的实例:根据“较早创建的配置”较早创建的“实例”优先被移除伸缩组。 根据较早创建的配置较晚创建的实例:根据“较早创建的配置”较晚创建的“实例”优先被移除伸缩组。 较早创建的实例:创建时间较早的实例优先被移除伸缩组。 较晚创建的实例:创建时间较晚的实例优先被移除伸缩组。 说明: 当可用区不均衡时,移出实例时会优先保证可用区均衡。 手动移入伸缩组的云主机不会遵循“实例移除策略”的要求,实例移除优先级最低,且移除时,系统不会删除该云主机。当有多个手工加入伸缩组的云主机时,移除规则是:先进先出。 弹性IP 若伸缩组的伸缩配置使用了弹性IP,在进行扩容活动时,会给创建出来的云主机绑定一个弹性IP。若选择“释放”,当进行缩容活动时,会将云主机上的弹性IP释放,否则仅做解绑定操作,保留弹性IP资源。 健康检查方式 健康检查会将异常的云主机从伸缩组中移除,并重新创建新的云主机,伸缩组的健康检查方式包括以下几种: 云主机健康检查:是指对云主机的运行状态进行检查,如关机、删除都是云主机异常状态。默认为此选项,伸缩组会定期使用云主机健康检查结果来确定每个云主机的运行状况。如果未通过云主机健康检查,则伸缩组会将该云主机移出伸缩组。 负载均衡健康检查:是指根据ELB对云主机的健康检查结果进行的检查。只有当伸缩组使用弹性负载均衡器时,您才可以选择“负载均衡健康检查”,所有监听器下检测到的云主机状态必须均为正常,否则伸缩组会将该云主机移出伸缩组。 健康检查间隔 伸缩组执行健康检查的周期。您可以根据实际情况设置合理的健康检查间隔。 5分钟 通知方式 可选参数。如果勾选此项,伸缩组进行伸缩活动后,系统将以邮件形式通知用户本次弹性伸缩伸缩活动的结果。通知邮箱为用户注册时填写的邮箱信息。
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        弹性伸缩服务 AS
        用户指南
        伸缩组管理
        创建伸缩组
      • 查询UV数据
        接口描述:调用本接口查询UV数据 请求方式:post 请求路径:/statistics/queryuvdata 使用说明: 单个用户一分钟限制调用10000次,并发不超过100; 单次查询输入域名的个数不能超过100个; 按时间粒度1h返回数据,数据延迟时间15分钟,可查询历史数据时间范围为最近93天,支持最大时间跨度31天; 若查询结束时间不包含在该批次的最后一秒,默认endtime为该批次最后一秒,例如:时间粒度为1h,endtime设置为17:30对应的时间戳,此时endtime默认成17:59:59; 时间片统计数据均为前打点,假如时间粒度为5m,timestamp "20211013 00:00"对应的时间戳,表示统计的数据为时间区间[20211013 00:00, 20211013 00:05) 请求参数说明: 参数 类型 是否必传 名称 描述 ::::: domain list 是 域名 域名列表 starttime int 是 开始时间戳 开始时间戳,单位秒 endtime int 是 结束时间戳 结束时间戳,单位秒 返回参数说明: 参数 类型 是否必传 名称及描述 :::: code int 是 状态码 message string 是 描述信息 result list 否 每个时间间隔的结果 result[].timestamp int 否 时间片开始时间戳 result[].uvcount int 否 uv
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        CDN加速
        API参考
        API
        统计分析
        查询UV数据
      • 认证鉴权
        认证鉴权 获取天翼云AK/SK: 1. 点击天翼云门户首页右上角的“登录”,输入登录的用户名和密码。 2. 点击右上角的“我的”, 点击个人中心。 3. 在左侧下拉列表中单击“安全设置”。 4. 在安全设置页面的“用户AccessKey”列,点击“新建”按钮,获取访问密钥(AK/SK)。新建成功后,“新建”按钮变为“查看”,您可以点击并查看并复制AK/SK。 认证鉴权介绍: AK/SK认证:通过AK(Access Key ID)/SK(Secret Access Key)加密调用请求。 AK/SK认证就是使用AK/SK对请求进行签名,在请求时将签名信息添加到消息头,从而通过身份认证。 参数 描述 AK(Access Key ID) 访问密钥ID。与私有访问密钥关联的唯一标识符;访问密钥ID和私有访问密钥一起使用,对请求进行加密签名 SK(Secret Access Key) 私有访问密钥。与访问密钥ID结合使用,对请求进行加密签名,可标识发送方,并防止请求被修改 使用AK/SK认证时,您可以基于签名算法使用AK/SK对请求进行签名,也可以使用专门的签名SDK对请求进行签名。详细的签名方法和SDK使用方法请参见API签名指南。 说明: 签名SDK只提供签名功能,与服务提供的SDK不同,使用时请注意。
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        弹性伸缩服务 AS
        API参考
        如何调用API
        认证鉴权
      • DDS慢SQL
        前提条件 仅限天翼云DDS4.0版本数据库。 仅限华东1、上海36、西南1、华南2资源池。 已录入DMS中,且实例状态正常的数据库实例。 操作步骤 1. 在左侧导航栏中,单击 SQL治理 > 慢SQL,进入慢SQL界面。 2. 在左上方选择DDS数据库实例,进入对应实例的慢SQL界面。 注意事项 慢日志记录只保存近30天。 功能介绍 慢日志分析支持区间查看、对比查看和日志详情。 说明 选择时间范围时,查询开始时间需早于结束时间,且两个时间间隔不能超过7天,支持最近30天内的日志信息。 区间查看 选择需要查看的时间段和节点,查看该时间段内对应节点的资源使用率趋势、慢日志趋势和慢日志列表。 资源使用率趋势主要联动展示了CPU、内存、连接、IO和网络关键指标。 慢日志趋势分为执行耗时分布、执行耗时趋势、执行次数趋势三个页签展示,打开联动图表,可关联所有趋势图查看同一时间点不同图表中的值。 慢日志列表以命令模板进行聚合统计展示,支持自定义列排序、自定义列展示以及xlsx格式文件下载到本地查看。 对比查看 选择需要查看的节点、日期1、日期2和时间区间。可以查看不同日期中相同时间段的资源使用率对比趋势,慢日志趋势对比情况,以及命令模板对比列表中查看对比结果。
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        数据管理服务
        用户指南
        SQL治理
        慢SQL
        DDS慢SQL
      • 认证鉴权
        认证鉴权 获取天翼云AK/SK: 1. 点击天翼云门户首页右上角的“登录”,输入登录的用户名和密码。 2. 点击右上角的“我的”, 点击个人中心。 3. 在左侧下拉列表中单击“安全设置”。 4. 在安全设置页面的“用户AccessKey”列,点击“新建”按钮,获取访问密钥(AK/SK)。新建成功后,“新建”按钮变为“查看”,您可以点击并查看并复制AK/SK。 认证鉴权介绍: AK/SK认证:通过AK(Access Key ID)/SK(Secret Access Key)加密调用请求。 AK/SK认证就是使用AK/SK对请求进行签名,在请求时将签名信息添加到消息头,从而通过身份认证。 参数 描述 AK(Access Key ID) 访问密钥ID。与私有访问密钥关联的唯一标识符;访问密钥ID和私有访问密钥一起使用,对请求进行加密签名 SK(Secret Access Key) 私有访问密钥。与访问密钥ID结合使用,对请求进行加密签名,可标识发送方,并防止请求被修改 使用AK/SK认证时,您可以基于签名算法使用AK/SK对请求进行签名,也可以使用专门的签名SDK对请求进行签名。详细的签名方法和SDK使用方法请参见API签名指南。 说明: 签名SDK只提供签名功能,与服务提供的SDK不同,使用时请注意。
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        天翼云电脑(政企版)
        API参考
        如何调用API
        认证鉴权
      • 认证鉴权
        认证鉴权 获取天翼云AK/SK: 1. 点击天翼云门户首页右上角的“登录”,输入登录的用户名和密码。 2. 点击右上角的“我的”, 点击个人中心。 3. 在左侧下拉列表中单击“安全设置”。 4. 在安全设置页面的“用户AccessKey”列,点击“新建”按钮,获取访问密钥(AK/SK)。新建成功后,“新建”按钮变为“查看”,您可以点击并查看并复制AK/SK。 认证鉴权介绍: AK/SK认证:通过AK(Access Key ID)/SK(Secret Access Key)加密调用请求。 AK/SK认证就是使用AK/SK对请求进行签名,在请求时将签名信息添加到消息头,从而通过身份认证。 参数 描述 AK(Access Key ID) 访问密钥ID。与私有访问密钥关联的唯一标识符;访问密钥ID和私有访问密钥一起使用,对请求进行加密签名 SK(Secret Access Key) 私有访问密钥。与访问密钥ID结合使用,对请求进行加密签名,可标识发送方,并防止请求被修改 使用AK/SK认证时,您可以基于签名算法使用AK/SK对请求进行签名,也可以使用专门的签名SDK对请求进行签名。详细的签名方法和SDK使用方法请参见API签名指南。 说明: 签名SDK只提供签名功能,与服务提供的SDK不同,使用时请注意。
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        证书管理服务
        API参考
        如何调用API
        认证鉴权
      • 默认资源池设置/取消设置
        本文主要介绍了用户设置默认资源池或取消设置的方法。 用户可通过“账号中心安全设置”页面设置首次进入控制台所选中的资源池。 默认资源池设置 操作步骤 1、登录天翼云官网,在首页点击“我的账号中心”,进入“安全设置”页面,点击“默认资源池”右侧的“马上设置”按键。 2、可通过首字母分类快速找到资源池,点击对应的“资源池”,并在弹窗提醒界面点击“确定”,即可设置成功。在设置成功的资源池名称左侧,将显示“默认资源池”字样。 说明 用户若想修改默认资源池,可通过选择其他资源池,并点击资源池名称右侧的“设为默认”,即可完成默认资源池的修改。 3、默认资源池设置成功后,用户进入控制台时优先跳转至所设置的资源池,方便用户快捷管理资源。 修改默认资源池设置 操作步骤 1、登录天翼云官网,在首页点击“我的账号中心”,进入“安全设置”页面,点击“默认资源池”右侧的“立即修改”按键。 2、通过首字母分类快速找到新资源池,点击对应的“资源池”,并在弹窗提醒界面点击“确定”,即可设置成功。
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        帮助文档
        账号中心
        操作指南
        安全信息管理
        默认资源池设置/取消设置
      • 本地Windows主机使用FTP上传文件到Windows/Linux云主机
        本次我们以FileZilla为例演示上传文件,您可到FileZilla进行软件下载。 1. 首先需要在弹性云主机上搭建FTP站点。具体操作参见弹性云主机-搭建FTP。 2. 在Windows本地主机打开 FileZilla,填写待连接的云主机信息,单击“快速连接”。 主机:云主机的弹性公网IP。 用户名:搭建FTP时设置的用户名。 密码:搭建FTP时设置的用户对应的密码。 端口:FTP连接端口,默认使用21端口。 3. 您可以选择左侧本地计算机的文件,拖拽到右侧的远程云主机,完成文件上传到云主机。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        文件上传/数据传输
        本地Windows主机使用FTP上传文件到Windows/Linux云主机
      • 如何防止云堡垒机运维的服务器被绕过?
        本小节介绍云堡垒机运维登录远程桌面提示“ 网络连接错误”操作指导。 云堡垒机没有防绕过的功能,运维用户只要掌握服务器账号密码,即可直接登录服务器并运维。 为避免云堡垒机被绕过,需要设置服务器安全组,配置入方向仅对云堡垒机IP地址开放,拒绝其他地址访问,实现只通过云堡垒机登录的目的。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在系统首页,单击“网络 > 弹性ip”。 3. 在左侧导航树选择“访问控制 > 安全组”。 4. 在安全组界面,单击操作列的“配置规则”,进入安全组详情界面。 5. 在安全组详情界面,单击“添加规则”,弹出添加规则窗口,规则配置中原地址配置云堡垒机的IP地址。
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        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        常见问题
        操作类
        如何防止云堡垒机运维的服务器被绕过?
      • 计费类
        专属云容器引擎中购买的云硬盘、公网IP和带宽是否收费? 收费,按照公有云中的计费方式和价格进行计费。 专属云容器引擎中购买的工作节点是否收费? 购买节点时,因使用用户已开通的专属云计算资源,因此节点本身的资源使用不会再额外收取,但由于专属云云容器引擎的计费模式为按照集群所有节点的总核数,因此会根据节点的核数增加相应的集群使用费用。 专属云容器引擎中购买的工作节点的数据盘是否收费? 需根据用户选择的节点数据盘开通方式,如使用专属存储则无额外费用,如使用云硬盘则按照天翼云云硬盘标准资费收取费用。
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        帮助文档
        专属云容器引擎
        常见问题
        计费类
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