本节介绍了云容器引擎的计费类常见问题。 容器计费项和计费方式是什么？ 支持包年包月和按需计费2种方式，详情可查：点这里 容器如何定价？ 收费项包括：集群管理费、IaaS资源费等, 详情可查：点这里 容器创建的节点是否支持按需转包周期？ 目前不支持按需与包周期互转。 如何为购买的容器实例续费？ 为防止资源到期或者浪费，已经购买包月实例的用户，可执行续费操作，延长容器实例的有效期，也可以设置到期自动续费的相关操作。 开通的容器实例资源何时生效？ 天翼云容器资源在客户支付成功之后，系统经过初始化完成后即可生效使用。 包周期集群到期可以直接删除吗？ 按天翼云规则，到期实例有15天冻结期，期间用户可以发起续订，集群实例会恢复。超过15天冻结期，实例会注销。 如何退订我的容器集群？ 进入控制台，从集群管理列表，可以发起退订。详细可查看：删除集群

本章节介绍故障演练服务中应用资源管理功能。 概述 应用资源 是构成应用 的组件节点，例如云主机 、云容器引擎 、分布式缓存服务Redis版 、分布式消息服务Kafka等实例。应用需要先纳管资源，才能对其进行故障演练。 添加应用资源 1. 登录应用高可用服务控制台。 2. 在左侧导航栏中，定位到故障演练 菜单，选择要操作的目标应用 ，然后单击其下的应用资源 选项，进入应用资源管理页面。 3. 在页面上方的资源类型 页签中，选择希望添加的资源类型（如云主机），然后单击添加资源按钮。 4. 在弹出的对话框中，选择资源池等筛选条件 ，单击搜索，系统将列出符合条件的、当前用户有权访问的资源清单。 5. 从列表中勾选 一个或多个资源，然后单击确认完成添加。 6. 返回应用资源列表，可以看到新添加的资源对象。 注意 列表中显示的资源状态可能存在一定延迟，如需获取最实时的信息，以该资源对应的云产品控制台为准。 删除应用资源 1. 进入目标应用的应用资源管理页面。 2. 在应用资源 列表中，找到希望删除的资源对象，单击其对应的删除按钮。 3. 在弹出的确认对话框中完成删除操作。 4. 返回应用资源列表，确认该资源对象已被成功移除。 注意 若目标资源被演练任务引用，则无法直接删除；必须先解除所有关联任务对该资源的引用，才能进行删除操作。

本章节主要介绍翼MapReduce服务Spark健康检查指标项说明 。 服务健康状态 指标项名称： 服务状态 指标项含义 ：检查Spark服务状态是否正常。如果状态不正常，则认为不健康。 恢复指导： 如果该指标项异常，建议参见告警ALM28001进行处理。 检查告警 指标项名称： 告警信息 指标项含义 ：检查服务是否存在未清除的告警。如果存在，则认为不健康。 恢复指导： 如果该指标项异常，建议参见告警进行处理。

本章节主要介绍翼MapReduce服务DBService健康检查指标项说明。 服务健康检查 指标项名称： 服务状态 指标项含义 ：检查DBService服务状态是否正常。如果状态不正常，则认为不健康。 恢复指导： 如果该指标项异常，建议参见告警ALM27001进行处理。 检查告警 指标项名称： 告警信息 指标项含义 ：检查主机是否存在未清除的告警。如果存在，则认为不健康。 恢复指导： 如果该指标项异常，建议参见告警进行处理。

本章主要介绍翼MapReduce的密码维护建议。 用户身份验证是应用系统的门户。用户的帐户和密码的复杂性、有效期等需根据客户的安全要求进行配置。 对密码的维护建议如下： 1. 专人保管操作系统密码。 2. 密码需要满足一定的强度要求，例如密码最少字符数、混合大小写等。 3. 密码传递时注意加密，尽量避免通过邮件传递密码。 4. 密码需要加密存储。 5. 系统移交时提醒企业用户更改密码。 6. 定期修改密码。

本章节主要介绍翼MapReduce的解锁用户操作。 操作场景 在用户输入错误密码次数大于允许输入错误次数，造成用户被锁定的场景下，管理员可以通过FusionInsight Manager为锁定的用户解锁。仅支持解锁使用FusionInsight Manager创建的用户。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“系统 > 权限 > 用户”。 3. 在要解锁用户所在行，单击“解锁”。 4. 在弹出的窗口勾选“我已阅读此信息并了解其影响。”，单击“确定”完成解锁操作。

本文为您介绍在Windows 2019环境下初始化数据盘的操作场景及操作步骤。 操作场景 本示例以“Windows Server 2019 数据中心版64位中文版”操作系统为例，介绍云硬盘在Windows中的数据盘初始化操作。 不同云主机的操作系统的格式化操作可能不同，本文仅供参考。 前提条件 数据盘已挂载至云主机，且此数据盘没有被初始化。 操作步骤 当新增云硬盘的容量小于2TB，初始化Windows数据盘的操作共分为两步，具体步骤如下： 登录弹性云主机。 初始化磁盘：根据界面提示完成磁盘初始化，当新增云硬盘的容量小于2TB时，分区形式请选择MBR（主启动记录）。 登录弹性云主机 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域，此处我们选择华东1。 3. 单击选择“计算>弹性云主机”，进入云主机列表页面。 4. 单击需要初始化数据盘的云主机所在行的“操作>远程登录”，登录此台云主机，具体操作可参见登录Windows弹性云主机。 初始化磁盘（MBR分区） 1. 登录成功之后，单击开始图标，在Windows Server区域中选择 “服务器管理器”。跳转至“服务器管理器>仪表板”窗口。 2. 在此页面中，单击右上角的“工具”，在下拉菜单栏中选择“计算机管理”。 3. 在“计算机管理”页面左侧导航栏中，选择“存储>磁盘管理”，进入“磁盘管理”页面。进入磁盘管理页面后，若存在没有初始化的磁盘，系统会自动弹出“初始化磁盘”的窗口，如图： 4. 因未初始化的磁盘容量小于2TB，因此磁盘分区形式勾选“MBR（主启动记录）”，点击“确定”。 5. 在磁盘1的未分配区域右键单击，选择“新建简单卷”，如图： 6. 在弹出的“新建简单卷向导”窗口，根据界面提示，点击“下一页”。 7. 用户根据需要指定卷大小（建议用户在初始化之前就计算好磁盘分区的容量），默认为最大值，单击“下一页”。 8. 勾选分配驱动器号，单击“下一页”。 9. 勾选“按下列设置格式化这个卷”，并根据实际情况设置参数，格式化新分区，这里保持默认值，单击“下一步”窗口跳转至完成页面。 10. 单击“完成”，等待片刻让系统完成初始化操作，当卷状态为“状态良好”时，表示初始化磁盘成功。

本章节主要介绍翼MapReduce服务的Web UI便捷访问特性。 大数据组件具有自己的WEB UI页面管理自身系统，但是由于网络隔离的原因，用户并不能很简便地访问到该页面。如访问HDFS的WEB UI页面，传统的操作方法是需要用户创建ECS，使用ECS远程登录组件的UI，这使得组件的页面UI访问很是繁琐，对于很多初次接触大数据的用户很不友好。 翼MR提供了基于内网IP地址来便捷访问开源组件UI。 操作步骤 1.登录翼MR控制台，点击正常运行的集群名称或“管理”按钮，进入集群详情页面。 2.点击“访问链接与端口”。 3.集群服务名称：具有WEB UI的集群服务有HDFS、YARN、HBase、Spark、Ranger、Doris等，详情请参考开源组件Web站点。 4.原生UI地址：当集群部署了具备WEB UI的集群服务后，在“原生UI地址”列会默认显示相关集群服务的信息，原生UI地址展示的是“内网地址：端口号”的格式。 5.获取外网访问地址：外网地址展示的是“外网地址：端口号”的格式。要成功访问开源组件UI，需要在安全组页面开启该端口并放开出、入方向规则，同时需要开通部署了该集群服务的节点的外网IP，如何绑定外网IP请参考“绑定/解绑弹性IP”。 6.访问WEB UI地址：成功开启安全组和外网IP，在“外网地址”列会展示出可以访问的外网地址。通过访问外网地址就可以便捷访问开源组件UI。 7.WebUI登录：组件密码可前往Manager配置管理的vars.yaml高级配置中查询。LDAP用户名与密码可前往ManagerLDAP租户管理中查询。 注意 使用时需要先开通安全组端口才能访问；使用后需要及时关闭，避免安全泄漏风险。安全组访问规则配置方法可参加“ 说明 访问TezUI站点时，请参考下述步骤更新配置。 1. 前往Manager，在TezUI的配置管理中，将configs.js文件中的timeline地址更换为外网IP。即下图中划红线部分替换为控制台节点管理中TezUIServer所在节点的外网IP。修改后保存并同步配置，同步成功后重启TezUIServer实例。 2. 前往YARN的配置管理页面，在yarnsite.xml配置中开启yarn.timelineservice.enabled开关。保存更改并同步配置后，重启YARN与Hive服务。

本节介绍了初始化Windows数据盘（Windows 2016）的相关内容。 操作场景 本文以云主机的操作系统为“Windows Server 2016 Standard 64bit”为例，提供磁盘的初始化操作指导。 MBR格式分区支持的磁盘最大容量为2 TB，GPT分区表最大支持的磁盘容量为18 EB，因此当为容量大于2 TB的磁盘分区时，请采用GPT分区方式。具体操作请参见“初始化容量大于2TB的Windows数据盘（Windows 2008）”。关于磁盘分区形式的更多介绍，请参见“初始化数据盘场景及磁盘分区形式介绍”。 不同云主机的操作系统的格式化操作可能不同，本文仅供参考，具体操作步骤和差异请参考对应的云主机操作系统的产品文档。 注意 首次使用磁盘时，如果您未参考本章节对磁盘执行初始化操作，主要包括创建分区和文件系统等操作，那么当后续扩容磁盘时，新增容量部分的磁盘可能无法正常使用。 前提条件 已挂载数据盘至云主机，且该数据盘未初始化。 已登录云主机。 弹性云主机请参见《弹性云主机用户指南》。 物理机服务器请参见《物理机用户指南》。 操作指导 1.在云主机桌面，单击左下方开始图标。弹出Windows Server窗口。 2.单击“服务器管理器”。弹出“服务器管理器”窗口，如下图所示。 图 服务器管理器 3.“服务器管理器”页面右上方选择“工具 > 计算机管理”。弹出“计算机管理”窗口，下图所示。 图 计算机管理 4.选择“存储 > 磁盘管理”。 进入磁盘列表页面，存在未初始化的磁盘时，系统会自动弹出“初始化磁盘”对话框，如下图所示。 图 磁盘列表 5.在“初始化磁盘”对话框中显示需要初始化的磁盘，此处以选择“GPT（GUID分区表）”为例，单击“确定”。返回“计算机管理”窗口，如下图所示。 图 计算机管理(Windows 2016) 注意 MBR支持的磁盘最大容量为2 TB，GPT最大支持的磁盘容量为18 EB，当前数据盘支持的最大容量为32 TB，如果您需要使用大于2 TB的磁盘容量，分区形式请采用GPT。 当磁盘已经投入使用后，此时切换磁盘分区形式时，磁盘上的原有数据将会清除，因此请在磁盘初始化时谨慎选择磁盘分区形式。 6.在磁盘1右侧的未分配的区域，右键单击选择“新建简单卷”。弹出“新建简单卷向导”窗口，如下图所示。 图 新建简单卷向导(Windows 2016) 7.根据界面提示，单击“下一步”。进入“指定卷大小”页面，如下图所示。 图 指定卷大小(Windows 2016) 8.指定卷大小，系统默认卷大小为最大值，您还可以根据实际需求指定卷大小，此处以保持系统默认配置为例，单击“下一步”。进入“分配驱动器号和路径”页面，如下图所示。 图 分配驱动器号和路径(Windows 2016) 9.分配到驱动器号和路径，系统默认为磁盘分配驱动器号，驱动器号默认为“D”，此处以保持系统默认配置为例，单击“下一步”。进入“格式化分区”页面，如下图所示。 图 格式化分区(Windows 2016) 10.格式化分区，系统默认的文件系统为NTFS，并根据实际情况设置其他参数，此处以保持系统默认设置为例，单击“下一步”。进入“完成新建卷”页面，如下图所示。 图 完成新建卷(Windows 2016) 注意 不同文件系统支持的分区大小不同，请根据您的业务需求选择合适的文件系统。 11.单击“完成”。需要等待片刻让系统完成初始化操作，当卷状态为“状态良好”时，表示初始化磁盘成功，如下图所示。 图 初始化磁盘成功(Windows 2016) 12.新建卷完成后，单击下方任务栏中，在文件资源管理器中查看是否有新建卷，此处以“新建卷（D:）”为例。单击“此电脑”，若下图所示，可以看到“新建卷（D:）”，表示磁盘初始化成功，任务结束。 图 文件资源管理器(Windows 2016)

本文介绍通过 MCP 调用 AIuse 云电脑 FileSystem 工具的方法。 以下示例以 desktopCodexxx 为例，实际调用时请替换为目标云电脑的桌面编码。 工具列表 工具名 说明 createdirectory 创建目录 readfile 读取文本文件 writefile 写入文本文件 movefile 移动或重命名文件、目录 searchfiles 搜索文件 createdirectory 创建目录。若父目录不存在，会自动创建父目录。 plaintext { "name": "createdirectory", "arguments": { "desktopCode": "xxx", "path": "C:/aiusertest" } } readfile 读取文本文件内容，支持按偏移量和长度读取。 plaintext { "name": "readfile", "arguments": { "desktopCode": "xxx", "path": "C:/aiusertest/demo.txt", "offset": 0, "length": 1024 } } 返回内容中通常包含： plaintext { "encoding": "utf8", "offset": 0, "bytesRead": 1024, "path": "C:/aiusertest/demo.txt", "content": "file content" } 当读取内容较大时，系统会自动适配处理。调用方仍按普通文本读取结果使用即可。 writefile 写入文本文件。 plaintext { "name": "writefile", "arguments": { "desktopCode": "xxx", "path": "C:/aiusertest/result.txt", "mode": "overwrite", "content": "result content" } } 参数说明： 参数 是否必填 说明 desktopCode 是 目标云电脑桌面编码 path 是 写入目标路径 content 是 写入文本内容 mode 否 overwrite 覆盖写入、append 追加写入、createnew 仅新建写入 调用方通常只需要传入 content。当内容较大时，系统会自动适配处理。

本文以 Qoder 为例,演示如何配置 AIuse 云电脑 MCP Server,并调用工具完成基础桌面操作和文件操作。 本文以 Qoder 为例，演示如何配置 AIuse 云电脑 MCP Server，并调用工具完成基础桌面操作和文件操作。 场景目标 本教程完成以下动作： 1. 在 Qoder 中配置 MCP Server。 2. 确认可用工具列表。 3. 截取云电脑屏幕。 4. 创建一个测试目录。 5. 写入并读取一个文本文件。 6. 执行一次鼠标移动或文本输入。 准备信息 请准备以下信息： 参数 示例 AccessKey ID youraccesskeyid AccessKey Secret youraccesskeysecret desktopCode xxx 服务地址 配置 MCP Server 在 Qoder 的 MCP 设置页面中添加自定义 MCP Server，并粘贴以下配置： plaintext { "mcpServers": { "aiusedesktop": { "command": "npx", "args": ["y", "@ctyun/desktopagentmcp"], "env": { "CTGAPIKEY": "youraccesskeyid", "CTGAPISECRET": "youraccesskeysecret", "CTGSERVICEURL": " } } } } 保存后刷新或重启 Qoder。 确认工具加载 初始化完成后，Qoder 应能展示 MCP 工具列表。当前版本工具包括： movemouse clickmouse dragmouse scroll presskey typetext screenshot getcursorposition createdirectory readfile writefile movefile searchfiles 如果工具列表为空或 MCP Server 状态异常，请先检查 Node.js、npx、包名和 AccessKey 配置。

迁移入云的免费优惠具体是什么？ 目前数据库复制服务执行价格优惠政策，后续入有调整将及时通知，相关优惠政策如下： 1. 实时迁移，入云场景， 商用链路实行7天免费，任务启动7天后收取费用，降低数据上云门槛。 2. 目前涉及的实时迁移入云的数据库引擎，包括MySQL、MongoDB。 3. 对于实时同步、备份迁移不涉及此7天优惠。 以MySQL全量+增量实时迁移为例进行说明。 场景一：免费期内入云迁移 客户A在20210701 8:00启动入云迁移，并于20210703 12:00结束任务，使用时间未超过一周，不收取费用。 场景二：超过免费期入云迁移 客户A在20210701 8:00启动入云迁移，并于20210716 12:00结束任务。则截止20210707 8：00为免费期，从20210707 8：00到结束任务期间按照配置费用每小时2.4元收费，同时，入云迁移的数据传输也会计费，传输费用为1.5元/GB。 数据库复制对于多任务迁移，如何收费？ 按迁移启动的任务，实际底层占用的迁移配置实例、数据传输（公网）来收费。 另外，对于多副本的的数据库实例，迁移时也将底层创建多个迁移实例，例如MongoDB、或者MySQL分库分表，请注意收费中计费项的叠加。 以下举例，多任务迁移 客户A使用公网网络在20210701 8:00启动入云迁移任务1，并于20210709 12:00结束任务，迁移入云数据100GB。 使用公网网络在20210701 8:00启动出云迁移任务2，并于20210705 8:00结束任务，迁移出云数据200GB。 则任务1截止20210707 8:00为免费期，从20210707 8:00到结束任务期间按照每小时2.4元收取配置费用，入云传输免费。任务1收取费用配置费用+传输费用（2天24小时+4小时）2.4元/小时124.8元。 则任务2从启动到结束按照每2.4元/小时收取配置费用，按照1.5元/GB收取传输费用。任务2收取费用配置费用+传输费用5天24小时2.4元/小时+200GB1.5元/GB588元。

本节介绍在云电脑中使用OpenClaw的常见问题。 如何获取云电脑系统密码？ 在开通云电脑时，会通过短信发送系统密码，请注意查收短信。如未收到短信，请通过云电脑客户端→设置→立即报障，进行处理。 OpenClaw云电脑开机后一直停留在黑色页面，没有进度。 这个黑框是后台服务，不要关闭，请点击桌面的 “OpenClaw进入应用” 打开聊天页面。 OpenClaw的后台服务打开后闪退 OpenClaw执行指令时误删除了系统文件，如无重要数据建议重装系统恢复。 如果云电脑是内网，不能访问外网可以用吗？ 不可以，必须要能访问公网。 云电脑OpenClaw默认打开谷歌浏览器，这个默认浏览器可以修改吗？ OpenClaw只是打开系统的默认浏览器，将您需要的浏览器设置为默认浏览器即可。 提问OpenClaw没有回答，后台进程显示“403 Forbidden”字样的报错信息。 风控要求对OpenClaw云电脑出口ip进行白名单管控。您的云电脑出口ip不在后台的白名单中，请联系运维人员进行ip加白。若加白后仍无法正常问答，请按以下指引操作： 1. 按下win+r ，输入 ncpa.cpl； 2. 右键选中网络适配器的属性； 3. 取消勾选 Internet协议版本6 (TCP/IPv6)，确认并保存。 OpenClaw提示：已断开与网关的连接，device identity required 建议通过系统重装升级到最新镜像。升级方法同重装操作系统一致，参考下方链接中“已有云电脑用户，切换OpenClaw镜像体验”。 <

本文介绍了天翼云地域和可用区的概念、两者间的关系以及如何选择等内容。 地域 地域（Region）是指物理的数据中心的地理区域。地域从地理位置和网络时延维度划分，同一个Region内共享弹性计算、块存储、对象存储、VPC网络、弹性公网IP、镜像等公共服务。 天翼云不同地域之间完全隔离，保证不同地域间最大程度的稳定性和容错性。为了降低访问时延、提高下载速度，建议您选择最靠近业务需求的地域。 相关特性 不同地域之间的网络完全隔离，不同地域的云产品默认不能通过内网通信。 如果不同地域之间的云产品之间有通信需求，可以通过公网 IP、VPN等方式进行通信。 如何选择地域 在天翼云中，资源创建或购买成功后不能更换地域，因此选择地域时，您需要慎重考虑以下几个因素： 1. 地理位置：用户和资源部署地域的距离越近，网络时延越低，访问速度越快。建议您基于业务场景对时延的要求选择地域。 a）中国内地：一般情况下建议选择和您目标用户所在地域最为接近的数据中心，可以进一步提升用户访问速度。如果使用天翼云承载您的全部业务，电信网络可以保证中国内地地域间的快速访问。 b）其他国家及地区：其他国家及地区提供的带宽主要面向非中国内地的用户。如果您在中国内地，使用这些地域会有较长的访问延迟，不建议您使用。 2. 资源价格及资源覆盖：不同区域的资源价格可能有差异，不同地域的产品覆盖可能有差异，请根据您的需求及预算选择合适的地域。 3. 经营性备案：如果您使用弹性云主机实例作为Web服务器，您需要完成经营性备案，同时需要在指定的地域购买实例。（各省（或市）通信管理局对经营性备案的审批要求不同，请以当地管理局经营性备案网站公示内容为准。）

本文介绍了天翼云地域和可用区的概念、两者间的关系以及如何选择等内容。 地域 地域（Region）是指物理的数据中心的地理区域。地域从地理位置和网络时延维度划分，同一个Region内共享弹性计算、块存储、对象存储、VPC网络、弹性公网IP、镜像等公共服务。 天翼云不同地域之间完全隔离，保证不同地域间最大程度的稳定性和容错性。为了降低访问时延、提高下载速度，建议您选择最靠近业务需求的地域。 相关特性 不同地域之间的网络完全隔离，不同地域的云产品默认不能通过内网通信。 如果不同地域之间的云产品之间有通信需求，可以通过公网 IP、VPN等方式进行通信。 如何选择地域 在天翼云中，资源创建或购买成功后不能更换地域，因此选择地域时，您需要慎重考虑以下几个因素： 1. 地理位置：用户和资源部署地域的距离越近，网络时延越低，访问速度越快。建议您基于业务场景对时延的要求选择地域。 a）中国内地：一般情况下建议选择和您目标用户所在地域最为接近的数据中心，可以进一步提升用户访问速度。如果使用天翼云承载您的全部业务，电信网络可以保证中国内地地域间的快速访问。 b）其他国家及地区：其他国家及地区提供的带宽主要面向非中国内地的用户。如果您在中国内地，使用这些地域会有较长的访问延迟，不建议您使用。 2. 资源价格及资源覆盖：不同区域的资源价格可能有差异，不同地域的产品覆盖可能有差异，请根据您的需求及预算选择合适的地域。 3. 经营性备案：如果您使用弹性云主机实例作为Web服务器，您需要完成经营性备案，同时需要在指定的地域购买实例。（各省（或市）通信管理局对经营性备案的审批要求不同，请以当地管理局经营性备案网站公示内容为准。）

本小节介绍态势感知配置虚拟网关及网络配置。 串联部署及网络配置 确保态势感知网关的安全组放行 22 端口，所有态势感知云主机网卡下关闭源/目的检查。虚拟网关的配置需要配合态势感知技术工程师。由态势感知技术工程师配置。 场景A 态势网关，直接下挂业务场景，网络配置步骤： 1. 在天翼云控制中心所有服务中点击网络下的虚拟私有云。 2. 在虚拟私有云中找到对应开通的3台云主机网段，点击进入。 3. 点击路由表选项下添加路由信息，配置路由，下一跳的IP地址为虚拟IP地址 场景B 态势网关下挂负载均衡器场景，网络配置步骤： 步骤一：在天翼云控制中心所有服务中点击网络下的虚拟私有云。 步骤二：在虚拟私有云中找到对应开通的3台云主机网段，点击进入。 步骤三：点击路由表选项，配置路由，下一跳的IP地址为虚拟IP地址

本文介绍如何为员工部署终端安全软件。 背景说明 企业订购终端安全授权后，需要员工配合部署终端安全软件，因此需要选择合适的终端部署方式。 操作步骤 1. 登录边缘安全加速控制台，选择【终端管理】。 2. 在左侧导航栏找到【设置终端部署】，或者在总览页面点击“终端部署”按钮。 3. 可根据不同场景选择对应部署方式。 员工自助安装 适用于员工可以自助部署安装包的场景，将以下内容通过IM、邮件、OA公告等方式发送至员工，员工自助下载和安装客户端。 编辑完通知内容、网页有效期后，即可把专属部署推广链接发送给员工。企业专属推广网页如下，员工根据设备的操作系统下载对应客户端并完成安装部署。 管理员下载安装 适用于需要管理员手动安装的电脑（比如无人值守设备、公共设备），下载安装包后通过U盘拷贝等方式进行安装。 管理员根据设备的操作系统下载对应客户端并完成安装部署。 注意： 1. 下载完成后请勿修改安装包名称，否则无法自动加入企业。 2. 为避免可能出现的软件冲突，请提前卸载卫士、管家等安全软件。 3. 客户端支持情况如下，如不在系统范围内，建议升级系统后使用

本章节主要介绍如何查看分布式消息服务RabbitMQ的监控数据。 操作场景 云监控对RabbitMQ实例的运行状态进行日常监控，可以通过控制台直观的查看RabbitMQ实例各项监控指标。 前提条件 已创建RabbitMQ专享版实例，且实例中有可消费的消息。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台右上角单击，选择区域。 说明 此处请选择与您的应用服务相同的区域。 3. 在管理控制台左上角单击，选择“企业中间件”>“分布式消息服务”>“RabbitMQ专享版”，进入分布式消息服务RabbitMQ专享版页面。 4. 通过以下任意一种方法，查看监控数据。 在RabbitMQ实例名称后，单击“查看监控数据”。跳转到云监控页面，查看实例、节点和队列的监控数据，数据更新周期为1分钟。 单击RabbitMQ实例名称，进入实例详情页。在左侧导航栏单击“监控”，进入监控页面，查看实例、节点和队列的监控数据，数据更新周期为1分钟。 在“队列”的监控页面中，如果队列在默认Vhost下，会直接显示队列名。如果队列不在默认Vhost下，队列名称显示为：队列所在的Vhost名称队列名。例如：队列test01在Vhost13142708中，此时监控中显示的队列名为“Vhost13142708test01”。 图1 队列的监控页面

本文帮助您快速熟悉创建弹性网卡的相关操作。 操作场景 创建弹性网卡可用于实现灵活、高可用的网络方案配置。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已经创建虚拟私有云VPC、子网、弹性云主机。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东华东1。 3. 依次选择“网络”，单击“虚拟私有云”，进入网络控制台页面。 4. 单击“弹性网卡”，进入弹性网卡列表页面。单击“创建弹性网卡”，进入创建弹性网卡界面。 5. 在创建弹性网卡详情页填写基本信息。弹性网卡具有子网属性，创建后只能挂载到对应子网的云主机、物理机实例上。可以通过分配辅助私网IP来实现单网卡多IP。 参数 描述 名称 弹性网卡名称，由数字、字母、中文、、组成，不能以数字、和开头。 VPC 选择弹性网卡归属的VPC，必填项。 子网 选择弹性网卡归属的子网，必填项。 主私网IPv4地址 自动分配 辅助私网IP 可以选择不设置、自动分配，或者指定地址。 安全组 选择弹性网卡所属安全组。 6. 填写基本信息后，点击“确定”按钮，弹性网卡创建成功。

本文帮助您快速熟悉创建弹性网卡的相关操作。 操作场景 创建弹性网卡可用于实现灵活、高可用的网络方案配置。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已经创建虚拟私有云VPC、子网、弹性云主机。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东华东1。 3. 依次选择“网络”，单击“虚拟私有云”；进入网络控制台页面。 4. 单击“弹性网卡”，进入弹性网卡列表页面。单击“创建弹性网卡”，进入创建弹性网卡界面。 5. 在创建弹性网卡详情页填写基本信息。弹性网卡具有子网属性，创建后只能挂载到对应子网的云主机、物理机实例上。可以通过分配辅助私网IP来实现单网卡多IP。 参数 描述 名称 弹性网卡名称，由数字、字母、中文、、组成，不能以数字、和开头。 VPC 选择弹性网卡归属的VPC，必填项。 子网 选择弹性网卡归属的子网，必填项。 主私网IPv4地址 自动分配 辅助私网IP 可以选择不设置、自动分配，或者指定地址。 安全组 选择弹性网卡所属安全组。 6. 填写基本信息后，点击“确定”按钮，弹性网卡创建成功。

本文将为您介绍天翼云SDWAN统一身份认证与权限管理。 基本介绍 统一身份认证（Identity and Access Management，简称IAM）服务，是提供用户进行权限管理的基础服务，可以帮助您安全的控制云服务和资源的访问及操作权限，具体介绍说明详见：产品定义。 IAM为您提供的主要功能包括：精细的权限管理、安全访问、通过用户组批量管理用户权限、委托其他帐号管理资源等。 身份管理 访问控制IAM中的身份包括IAM用户、IAM用户组。IAM用户有确定的登录密码和访问密钥，IAM用户组则用于分类职责相同的IAM用户，IAM用户和IAM用户组均可以被赋予一组权限策略。在需要协同使用资源的场景中，避免直接共享天翼云账号的密码等信息，缩小不同IAM子用户的信息可见范围，可为IAM子用户和IAM用户组按需授权，即使不慎泄露机密信息，也不会危及天翼云账号下的所有资源。 权限管理 统一身份认证IAM通过权限策略描述授权的具体内容，权限策略包括固定的基本元素左作用（Effect）、权限集（Action）等。为IAM用户、IAM用户组在全局授权或企业项目授权中添加一组权限策略后，即可让其有权限访问指定资源。 权限策略分为系统策略和自定义策略： 1. 系统策略 ：预置的系统策略，您只能使用不能修改。云专线相关的系统策略包含如下： sdwan admin：天翼云SDWAN服务的管理者权限，包含天翼云SDWAN服务所有控制权限； sdwan viewer：天翼云SDWAN服务的观察者权限，包含天翼云SDWAN服务的列表页与详情页面权限； 2. 自定义策略 ：您按需自行创建和维护的权限策略，关于自定义策略的操作和示例，具体配置说明详见：创建自定义策略。

若用户不再使用态势感知（专业版）防护功能或增值包，可执行退订或一键取消操作。 包周期（包年/包月）计费模式：预付费方式。新购5天内的资源，支持每年10次5天无理由“退订”；使用超过5天的资源，“退订”需要收取手续费。 按需计费模式：按小时计费方式。资源即开即停，支持一键“取消”释放资源。 退订包周期专业版 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角单击，选择“安全 > 态势感知（专业版）”，进入态势感知管理控制台。 3. 单击右上角“专业版”，显示版本管理窗口。 4. 针对包周期购买的资产配额，单击“退订”，进入“退订管理”列表页面。 5. 在需要退订的实例所在行，单击“操作”列中的“退订资源”，进入“退订资源”页面。 6. 确认待退订资源信息，选择退订原因，并勾选退订确认。 7. 单击“退订”，在退订管理页面确认退订。 退订成功后，返回版本管理窗口，包年/包月计费的资产配额已取消。 退订按需专业版 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角单击，选择“安全 > 态势感知（专业版）”，进入态势感知管理控制台。 3. 单击右上角“专业版”，显示版本管理窗口。 4. 针对按需购买的版本，单击“取消”，一键释放按需计费的资产配额。 返回版本管理窗口，按需计费的资产配额资源已取消。

本文介绍IPv4/IPv6云主机通过绑定弹性IP和共享带宽,实现互联网连接的前提条件。 在进行本文操作之前，您需要完成以下准备工作： 1. 在天翼云资源节点中，根据网络、业务需要，创建、配置VPC相关信息，需选择VPC产品支持IPv4/IPv6双栈的资源节点进行配置。 2. 以上VPC的子网选择“开启IPv6”。 3. 在以上VPC的子网中，完成云主机或云服务器的创建与配置工作，需选择支持IPv4/IPv6双栈网卡的规格类型。 4. 云主机或云服务器绑定的安全组需要将业务通信需要的端口进行放开，以便网络验证成功、业务正常运行。

本章介绍通过内网使用弹性云主机连接云数据库GaussDB 实例。 准备工作 云数据库GaussDB 提供gsql工具帮助您在命令行下连接数据库，您需要提前创建一台弹性云主机用于安装gsql工具。具体请参见《弹性云主机用户指南》。 须知 操作系统需要选择Euler操作系统。gsql支持的操作系统版本如下： X86：EulerOS V2.0SP5。 设置安全组规则 在访问数据库前，您需要将访问数据库的IP地址，或者IP段加入安全组入方向的访问规则，操作请参见设置安全组规则。 远程连接数据库 步骤 1 登录申请的弹性云主机。 步骤 2 在申请的弹性云主机上，上传客户端工具包并配置gsql的执行环境变量。 1. 以root用户登录客户端机器。 2. 创建“/tmp/tools”目录。 mkdir /tmp/tools 3. 获取云数据库GaussDB 软件包并解压。 unzip GaussDBopengaussclienttools.zip 4. 根据申请的弹性云主机的操作系统架构进入不同目录，获取“GaussDBKernelxxxEULER64bitgsql.tar.gz”，并上传到申请的弹性云主机“/tmp/tools”路径下。 说明 软件包相对位置为安装时所放位置，根据实际情况填写。 5. 解压文件。 cd /tmp/tools tar zxvf GaussDBKernelxxxEULER64bitgsql.tar.gz xxx为版本号，请根据实际情况替换。 6. 设置环境变量。 打开“~/.bashrc”文件。 vi ~/.bashrc 按下i键进入INSERT模式，在其中输入如下内容后，单击“ESC”退出编辑模式，使用“:wq!”命令保存并退出。 export PATH/tmp/tools/bin:$PATH export LDLIBRARYPATH/tmp/tools/lib:$LDLIBRARYPATH 使环境变量配置生效。 source ~/.bashrc 步骤 3 执行如下指令，根据提示输入密码，连接数据库。 数据库创建成功后，会默认生成名称为postgres的数据库，此处以postgres库为例。 gsql d postgres h 10.0.0.0 U root p 8000 Password for user root: postgres为需要连接的数据库名称，10.0.0.0分布式为CN的IP地址，主备版为主DN的IP地址，root为登录数据库的用户名，8000为CN的端口号。

本文主要介绍云日志服务C SDK接入指南。 1. 前言 安装使用C SDK可以帮助开发者快速接入使用天翼云的日志服务相关功能，目前支持日志同步上传。 2. 使用条件 2.1. 先决条件 用户需要具备以下条件才能够使用LTS SDK C版本： 1、购买并订阅了天翼云的云日志服务，并创建了日志项目和日志单元，获取到相应编码（logProject、logUnit）。 2、已获取AccessKey 和 SecretKey。 3、已安装C 运行环境。 2.2. 下载及安装 下载ctyunltscsdk.zip压缩包，放到相应位置后并解压。“ctyunltscsdk”目录中sampleputlogs.c为SDK的使用示例代码。 2.2.1. 依赖 cmake2.8或更新版本，GCC 4.9或更新版本。以下库及其相关头文件，可在对应Linux发行版的包管理器中安装，括号中给出的是经过验证的版本。 plaintext libcurldevel(7.6.1) openssldevel (1.1.1k) protobufc(1.3.06.el8) lz4(v1.8.3) jsonc(0.13.12.el8) 对于 CentOS 安装，可用如下命令搭建依赖环境。 plaintext yum install gccc++ yum install cmake yum install libcurldevel openssldevel libuuiddevel yum install lz4devel.x8664 yum install protobufcdevel.x8664 yum install jsoncdevel.x8664 2.2.2. 编译使用 1、进入ctyunltscsdk目录下，里面有CMakelists.txt文件。 2、执行build.sh，其包含以下命令。 plaintext !bin/bash generate .pbc.c .pbc.h from .proto protocc protopath./protoc cout./ common.proto resource.proto logs.proto echo "generate 6 file (commonresourcelogs).(pbc.cpbc.h)" mkdir build cd build cmake install location is .. cmake .. DCMAKEINSTALLPREFIX.. make make install 其中make 主要做的工作有：为.proto文件生成对应的.pbc.c、.pbc.h，以及动态链接构建出库文件libltssdk.a，存放在lib目录下。 3、将ctyunltscsdk目录下的头文件，全部移动到您项目的对应目录下，（如果直接使用SDK 则可以不用移动）。 4、之后你就可以在你的项目内使用SDK了，只需要引入对应的头文件即可。 5、编译您的程序，在您目录下内编译您的程序，构建出可执行文件， 如sampleputlogs.c。 plaintext gcc sampleputlogs.c o sampleputlogs I./ L./lib/ lltssdk lssl llz4 lcurl lprotobufc lcrypto ljsonc 或者 根据主目录中的Makefile 文件。执行以下命令,也能实现上面的构建出可执行文件。 plaintext make sampleputlogs 6、执行你的可执行文件。 plaintext ./sampleputlogs 3. SDK使用设置

如您选择使用OpenAPI接入： 1.天翼云注册账号。能力使用者于天翼云门户( 2.获取CTAPI信息。能力使用者阅读和选择所需产品，了解产品业务场景及需要的API和需要使用的Endpoint。 3.获取AK/SK信息。能力使用者登录云点播控制台，进入【开发配置】>【密钥管理】>【OpenAPI密钥】，点击【立即授权】，即可获取AK/SK，作为调用OpenAPI的凭证使用。

本文介绍日志审计(原生版)的操作指引,帮助您快速上手使用日志审计(原生版)。 购买日志审计（原生版）后，在日志审计系统纳管资产并配置采集方法，实时不间断采集资产产生的海量日志信息，进行集中化存储，为用户提供日志安全存储、检索、审计、告警、报表等能力。 操作步骤 说明 相关文档 （必选）步骤一：购买并登录日志审计实例 需订购日志审计（原生版）后，进入控制台查看实例的状态为“运行中”，点击“登录”进入日志审计（原生版）实例中使用。 购买实例 设置安全组策略 （必选）步骤二：新增资产 在使用日志审计（原生版）之前，需要先纳管资产，以便日志审计（原生版）服务可以对您的资产进行日志管理。 新增资产 （必选）步骤三：配置资产采集 新增资产后，需要配置资产采集方法。 采集管理 步骤四：配置事件策略、告警策略 新增资产后，需要配置事件策略，日志审计（原生版）服务才可以获取业务所需的日志信息。 采集日志后，通过配置告警策略对采集到的日志进行告警判断，对符合告警策略的日志进行告警。 配置事件规则 配置告警规则 步骤五：查看日志、告警结果 通过列表和统计图的方式，更直观的展示采集到的日志情况。 通过告警等级统计数量模块、告警趋势图、告警出现次数、告警类型分布以及告警列表展示告警情况。 日志检索 检索告警 步骤六：配置数据报表 通过生成报表，可以将海量的日志数据转化为直观、易懂的图表和统计信息，帮助管理员快速了解系统的整体运行状况。 配置数据报表

本文介绍了云搜索服务中目前支持的组件及其功能。 Elasticsearch Elasticsearch是一个分布式全文检索引擎，能够自动管理索引和查询在实例中的分布方式，‌操作实现简单。无论是结构化、非结构化的文本、数字数据还是地理空间数据，Elasticsearch都能支持快速搜索的方式高效地存储和构建索引。 高拓展、高实时的搜索与数据分析引擎。 生态完整，可叠合Logstash、Kibana作为集成解决方案收集存储分析呈现数据。 采用Rest API标准，可通过HTTP接口使用JSON格式进行操作数据。 Kibana Kibana是一个可用于集群开发、运维、数据检索与分析及数据可视化平台，可与Elasticsearch搜索引擎一起使用。通过Kibana可以搜索、查看存放在Elasticsearch索引中的数据，也可以实现以图表、地图等方式展示数据。 云搜索服务的Elasticsearch集群默认提供Kibana，无需安装部署，绑定弹性IP后即可一键访问Kibana。云搜索服务兼容了开源Kibana可视化展现和Elasticsearch统计分析能力。 支持包括甘特图在内的多种数据呈现方式 支持多种数据统计方式 支持时间、标签等各种维度分类 支持可视化索引管理功能 支持SQL化查询数据方式 支持多用户角色的权限管理 OpenSearch OpenSearch是一个基于Elasticsearch开源版研发的搜索和分析引擎，OpenSearch继承了Elasticsearch的许多特性，并且提供了一些额外的功能和改进，以支持更广泛的社区和用例。 OpenSearch相比Elasticsearch，在性能和功能上都有一定的提升。同时天翼云在此基础上升级了内核能力，对搜索引擎在分词、流量管控、存算分离等方面予以增强。

本文帮助您快速熟悉弹性IP绑定的操作方法。 操作场景 如果您想从公网服务访问同一个虚拟IP地址的多个弹性云服务器，您可以将弹性IP绑定到虚拟IP上，一个虚拟IP地址支持绑定一个弹性IP。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成VPC、子网的创建。 您需要提前申请好可用的弹性IP，保证弹性IP和虚拟IP同属一个区域，且均处于可用状态。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择广东广州6。 3. 依次选择“网络”，单击“虚拟私有云”；进入网络控制台页面。 4. 在左侧导航栏，选择“子网”选项，点击虚拟IP所在的子网。 5. 进入子网详情界面，点击“虚拟IP”页签，在需要绑定弹性IP的虚拟IP地址所在行的操作列下，单击“绑定弹性IP”。 6. 在弹窗中选择需要绑定的弹性IP地址。 7. 点击“确定”按钮。 注意 绑定弹性IP为单选，每个弹性IP只能绑定一个虚拟IP，且弹性IP绑定虚拟IP后不能再绑定其它云资源。 IPv6类型虚拟IP不支持绑定弹性IP，如果需要访问公网，请在共享带宽界面添加该虚拟IP。 虚拟IP绑定弹性IP之前请先绑定云服务器，不同规格云服务器可绑定的弹性IP数量不同（包括通过虚拟IP绑定的弹性IP），具体可参考“ 如您的虚拟IP绑定弹性IP时无法执行绑定动作，提示配额不足相关字样，请您自查下当前虚拟IP绑定的云服务器可绑定的弹性IP是否已达配额上限。

简述天翼云全站加速产品的HTTPS相关功能及配置方法。 什么是HTTPS？ HTTPS（全称：Hyper Text Transfer Protocol over Secure Socket Layer），是以安全为目标的HTTP通道，简单讲是HTTP的安全版。HTTPS相当于在HTTP下加入SSL层，HTTPS的安全基础是SSL，因此加密的详细内容就需要SSL。它是一个URI scheme（抽象标识符体系），句法类同HTTP体系。用于安全的HTTP数据传输。 HTTPS也叫安全的超文本传输协议，使用TCP端口443，他的数据会用PKI中的公钥进行加密，这样抓包工具捕获到的数据包也没有办法看到包中的内容，安全性大大提高，要解密数据的话就要用到PKI中的私钥。所以一些安全性比较高的网站如：网上银行，电子商务网站都需要用HTTPS访问。 HTTPS配置概述 HTTPS配置模块主要介绍如何配置HTTPS证书，如何开启HTTPS服务、HTTP2.0、强制跳转、OCSP Stapling、HSTS、如何选择TLS协议版本，以及HTTPS Keyless加速方案和全站加速支持哪些国密算法、批量配置HTTPS证书、支持的SSL/TLS加密套件。 相关功能 功能 说明 []( 简述HTTPS定义及配置方法。 []( 简述全站加速支持的国密算法及配置方法。 HTTP2.0配置 简述HTTP2.0的定义和配置方法。 []( 简述强制跳转的场景及配置方法。包括HTTP强制跳转HTTPS，HTTPS强制跳转HTTP。 []( Stapling 简述OCSP Stapling功能的概念、使用前提和配置方法。 HSTS 简述HSTS功能和配置方法。 []( 简述天翼云全站加速产品支持的TLS协议版本和配置方法。 []( 简述全站加速节点无需部署私钥的情况下如何加速HTTPS业务。 []( 天翼云全站加速产品支持HTTPS加速服务，您可以通过控制台上传证书，并批量关联域名启用HTTPS加速服务，实现全网数据加密传输。 加密套件 介绍天翼云全站加速支持的加密套件及对应套件支持的最低版本的SSL/TLS协议。 双向认证 双向认证，顾名思义，即客户端与服务器双方均需认证对方的身份，在确认对方身份后才可以建立HTTPS连接。

本文主要介绍弹性负载均衡后端云主机常见问题。 为什么后端主机组上收到的健康检查报文间隔和设置的间隔时间不一致？ ELB的每个lvs、nginx节点都会探测后端云主机组，每个节点的间隔时间与设置的间隔时间保持一致。后端云主机收到的是多个节点的探测报文，故在间隔时间内会收到多个检查报文。 使用负载均衡器后，后端云主机能否访问公网？ 后端云主机能否访问公网和负载均衡器没有关系，如果后端云主机本身可以访问公网，使用了负载均衡器以后仍可以访问，如果云主机本身不可以访问公网，使用负载均衡器之后仍不可以。 负载均衡器是否支持非天翼云的云主机/服务器？ 共享型负载均衡不支持，必须是天翼云后端云主机。 独享型负载均衡实例支持混合负载均衡的能力，后端主机组不仅支持添加天翼云上VPC内的云主机，还支持添加云下数据中心的服务器。 为什么100开头的IP在频繁访问后端云主机？ 100开头的IP为弹性负载均衡服务与后端云主机通信所使用的内部IP，所属网段为100.125.0.0/16网段。负载均衡实例以该网段IP作为源地址，向后端云主机转发前端业务流量及健康检查探测（假设您已启用健康探测）。 因此，为了保证您所配置的负载均衡实例可正常提供服务，请确保后端云主机的安全策略已放通100.125.0.0/16网段。

本文主要介绍了更换邮箱的注意事项和操作流程。 用户可以通过“账号中心安全设置”更换邮箱。 注意事项 提前准备1个待更换的新邮箱，且可正常接收使用。 新邮箱不能与其他已存在的天翼云账号邮箱相同。 云网账号不支持邮箱更换。 云电脑APP注册的账号不支持邮箱更换。 当前登录账号为子账号不支持邮箱更换。 账号处于冻结、锁定期不支持邮箱更换。 邮箱变更一个自然年内不能超过3次，且30天内仅支持变更1次。 操作步骤 1、登录天翼云官网，在首页点击“我的个人中心”进入账号中心的“安全设置”页面，在登录设置 绑定邮箱右侧点击“立即修改“。 2、选择验证方式，验证后可进行更换操作。 注意 若邮箱未验证，选择“通过邮箱验证码修改”时需要先进行邮箱验证。 3、填写验证码后， 设置新的邮箱并验证。填写验证码验证本人操作后，需要设置新邮箱并验证邮箱可正常接收使用。 如果手机号或邮箱都无法验证身份， 可以进入工单页面，选择 “新建工单>会员账号 >账号相关问题”，提交工单处理。 （1）请在工单中上传如下材料： 企业客户 法定代表人与被授权人所需材料任选一种上传即可。 法定代表人：企业证件、法定代表人身份证正反面及手持身份证照片 被授权人：企业证件、加盖企业公章的授权书（授权委托书.docx）、被授权人身份证正反面及手持身份证照片 个人客户 个人身份证件正反面及手持身份证照（个人身份证件信息需与实名认证的身份证件信息一致）。 （2）经天翼云审核通过后，天翼云会将原来绑定的邮箱替换成工单中填写的邮箱。您可以在登录页面，单击忘记密码，然后使用新绑定的邮箱重置密码。 （3）如果您提供的帐户情况特殊，天翼云客服人员会根据实际情况进一步核实，请按客服回复提供所需资料。