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      • 管理Agent
        详见下图:下载Agent 2.准备部署Agent的主机。该主机对vCPUs、内存、磁盘等规格无特殊要求,但须满足以下条件: 需要已安装64位版本java 8并配置java环境变量。 授予Ruby用户(若无Ruby用户则需手动创建)在/tmp目录下的写权限。 3.将下载的Agent压缩包,上传至部署Agent的主机上。 4.解压安装包后执行如下命令安装Agent。
        来自:
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        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据集成
        管理连接
        管理Agent
      • ALM-45427 ClickHouse服务在ZooKeeper的容量配额使用率超过阈值
        处理步骤 检查ClickHouse在ZooKeeper的znode节点容量值 登录ZooKeeper客户端所在主机节点,执行以下命令登录ZooKeeper客户端工具。 切换到客户端安装目录。 例如:cd /opt/client 执行以下命令配置环境变量。 source bigdata_env 执行以下命令进行用户认证。(普通模式跳过此步骤) kinit 组件业务用户 执行以下命令登录客户端工具。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-45427 ClickHouse服务在ZooKeeper的容量配额使用率超过阈值
      • ALM-45426 ClickHouse服务在ZooKeeper的数量配额使用率超过阈值
        处理步骤 检查ClickHouse在ZooKeeper的znode节点创建数量 登录ZooKeeper客户端所在主机节点,执行以下命令登录ZooKeeper客户端工具。 切换到客户端安装目录。 例如:cd /opt/client 执行以下命令配置环境变量。 source bigdata_env 执行以下命令进行用户认证。(普通模式跳过此步骤) kinit 组件业务用户 执行以下命令登录客户端工具。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-45426 ClickHouse服务在ZooKeeper的数量配额使用率超过阈值
      • 高频问题
        Agent管理页面中用户自定义接入主机的IP是如何获取的? AOM会默认遍历虚机上的所有网卡设备,按照以太网卡、Bond网卡、无线网卡等优先级顺序获取IP,如果获取到的不是期望的地址,可以在启动ICAgent时设置进程的环境变量IC_NET_CARD=网卡名,获取指定网卡IP。 举例: 1、在/etc/profile中增加export IC_NET_CARD=eth2。 2、执行source /etc/profile使环境变量在当前shell生效。
        来自:
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        应用运维管理
        常见问题
        高频问题
      • 全站加速计费
        如果您的全站加速月消费金额大于10万元,天翼云可提供更灵活优惠的按月计费方式。您可以提交工单或拨打400-810-9889电话联系客服咨询。 全站加速计费按照1000进制换算,例如:1Gbps=1000Mbps;1GB=1000MB。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        计费说明
        按量计费
        全站加速计费
      • ALM-12087 系统处于升级观察期
        如果用户进行了回滚或者提交操作,使得系统退出升级观察期,该告警将会自动清除。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 12087 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群或系统名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Upgrade Observation Period (Days) 进入升级观察期的时间(天)。 对系统的影响 会导致下一次升级或者补丁失败。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12087 系统处于升级观察期
      • 创建工作负载及服务
        特权级容器容器开启特权级,将拥有宿主机的root权限。Container安全上下文为Container设置安全上下文,仅适用于该Container:若Pod、Container层面都设置了用户、用户组、Selinux上下文,Container的设置会覆盖Pod的设置。访问设置配置Service访问负载
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        快速入门
        创建一个无状态工作负载
        创建工作负载及服务
      • 云下业务接入云上APM
        主机 选择已安装的UniAgent主机。 代理IP 配置代理机的IP地址 端口 端口号,必须小于或等于65535 单击“确认”,完成代理机添加。 步骤 2 配置JavaAgent 将javaagent下载到需要接入APM机器的任意目录。
        来自:
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        应用性能管理
        最佳实践
        云下业务接入云上APM
      • 术语解释
        弱口令检测通过弱口令字典,检测用户SSH、RDP等服务是否使用了弱密码,及时更改弱口令有效防备暴力破解入侵。配置脆弱性检测配置脆弱性检测也就是基线检查,针对IT设备的安全特性,选择合适的安全控制措施,定义不同IT设备的最低安全配置要求,则该最低安全配置要求就称为安全基线。
        来自:
        帮助文档
        漏洞扫描
        产品介绍
        术语解释
      • 元数据不一致类问题
        本页介绍天翼云TeleDB数据库数据不一致类问题。 单节点内部元数据不一致类问题 问题描述 单个CN或DN主节点内部元数据不一致问题,对应pg_check()元数据检查返回类型“inter_check”,例如:pg_class.relhasindex标识该表是否有索引,如果和索引不一致,则会检测出来;有表,但是pg_attribute中没有表记录。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        故障处理
        元数据不一致类问题
      • 账户改密
        改密策略是一种自动化工具,旨在增强主机资源账户的安全性。它允许用户通过预设的策略,对一个或多个主机资源账户的密码进行手动、定时或周期性的修改。 以下是改密策略的主要功能: 支持通过策略手动、定时、周期修改资源账户密码。 支持生成不同密码、相同密码,以及生成指定相同密码。 说明随机生成的密码遵循以下设定:随机生成的密码长度为8-30个字符,同时包含三项(大小字母、数字、()`!@#$%^&_-+=|[]{}:;<>,.?/中的特殊符号),且不会以“/”开头,不会出现连续三个以上相同字符。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        管理员手册
        资产管理
        账户改密
      • 账户改密
        改密策略是一种自动化工具,旨在增强主机资源账户的安全性。它允许用户通过预设的策略,对一个或多个主机资源账户的密码进行手动、定时或周期性的修改。 以下是改密策略的主要功能: 支持通过策略手动、定时、周期修改资源账户密码。 支持生成不同密码、相同密码,以及生成指定相同密码。 说明随机生成的密码遵循以下设定:随机生成的密码长度为8-30个字符,同时包含三项(大小字母、数字、()`!@#$%^&_-+=|[]{}:;<>,.?/中的特殊符号),且不会以“/”开头,不会出现连续三个以上相同字符。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        管理员手册
        资产管理
        账户改密
      • 产品定义
        主机安全 主机安全是提升主机整体安全性的服务,通过主机管理、风险预防、入侵检测、高级防御、安全运营、网页防篡改功能,全面识别并管理主机中的信息资产,实时监测主机中的风险并阻止非法入侵行为,帮助企业构建服务器安全体系,降低当前服务器面临的主要安全风险。 在主机中安装Agent后,您的主机将受到HSS云端防护中心全方位的安全保障,在安全控制台可视化界面上,您可以统一查看并管理同一区域内所有主机的防护状态和主机安全风险。 企业主机安全服务的工作原理如图所示。
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        产品介绍
        产品定义
      • 数据传输服务模块安装部署
        本页介绍天翼云TeleDB数据库数据传输服务模块的安装部署操作。 前提条件 本服务部署需要的全部组件按安装顺序排列如下: MySQL Zookeeper Docker 部署规划 本产品采用一键安装包的部署方式,安装包包含了后端运行所需的java应用。安装前需要检查、配置好安装所需的环境。安装后配置前端即可访问。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        安装部署
        安装过程
        数据传输服务模块安装部署
      • 按需计费
        当您的账户被扣为负值时,我们将通过邮件、短信和站内信的方式通知到天翼云账号的创建者。 欠费后影响 当您的账号因按需GeminiDB Influx实例自动扣费导致欠费后,账号将变成欠费状态。欠费后,按需实例不会立即停止服务,实例进入宽限期。您需支付按需实例在宽限期内产生的费用,相关费用可在“管理控制台 > 费用中心 > 总览”的“欠费金额”查看,天翼云将会在您充值时自动扣取欠费金额。
        来自:
        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Influx接口
        计费说明
        计费模式
        按需计费
      • 概念类
        如果攻击量足够大,服务器将不得不忙于处理这些恶意请求,从而无法响应正常用户请求。 什么是CC攻击? CC攻击是攻击者借助代理服务器生成指向受害主机的合法请求,实现DDoS和伪装攻击。攻击者通过控制某些主机不停地发送大量数据包给对方服务器,造成服务器资源耗尽,直至宕机崩溃。
        来自:
        帮助文档
        Anti-DDoS流量清洗
        常见问题
        概念类
      • 创建集群
        如果您选择的是自定义创建的安全组,则需要在该安全组中添加一条入方向的规则,向访问DWS 的客户端主机开放DWS 集群的“数据库端口”,如下表所示。添加入规则的具体操作请参见《虚拟私有云用户指南》中的“安全性 > 安全组 > 添加安全组规则”章节。 安全组入规则配置样例 参数名 样例值 协议/应用 TCP 端口 8000说明 输入创建DWS集群时设置的“数据库端口”,这个端口是DWS用于接收客户端连接的端口,默认为8000。
        来自:
        帮助文档
        数据仓库服务
        快速入门
        创建集群
      • 自定义域名
        **oss.xstore.ctyun.cn 证书托管 如果用户需要HTTPS的方式访问自定义域名,必须购买相应的数字证书。用户可以购买任何CA证书厂商提供的证书服务,并在媒体存储托管您的证书。 登录控制台后,首先需要选择存储区域和Bucket,并点击【域名管理】页签。 在【自定义域名】模块里,找到需要证书托管的域名,点击【编辑证书】。 在证书编辑弹窗,打开HTTPS证书状态,输入数字证书上的相关信息。点击【确定】完成操作。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        控制台指南
        对象存储
        域名管理
        自定义域名
      • 与其他产品的关系
        • 存储查询结果:数据湖探索提供API供用户将日常作业的查询结果数据保存到OBS。 与统一身份认证服务(IAM)的关系 统一身份认证服务(Identity and Access Management)为数据湖探索提供了天翼云统一入口鉴权功能。 与云审计服务(CTS)的关系 云审计服务(Cloud Trace Service)为数据湖探索提供对应用户的操作审计。 与云监控服务的关系 云监控(Cloud Eye)为数据湖探索提供监控数据,监控作业中的多项指标,从而集中高效地呈现状态信息。
        来自:
        帮助文档
        数据湖探索
        产品简介
        与其他产品的关系
      • 卸载ICAgent
        步骤 2 在页面右侧的下拉列表框中选择“其他: 用户自定义接入主机”。 步骤 3 在ICAgent列表中选中一个或多个待卸载ICAgent的服务器前的复选框,单击“卸载ICAgent”。在“卸载ICAgent”对话框中单击“确定”。 ICAgent开始卸载,卸载ICAgent预计需要1分钟左右,请耐心等待。待ICAgent的状态由“卸载中”变为“未安装”时,表示卸载成功。 登录服务器卸载 步骤 1 以root用户登录需卸载ICAgent的服务器。 步骤 2 执行如下命令卸载ICAgent。
        来自:
        帮助文档
        应用运维管理
        用户指南
        配置管理
        Agent管理
        卸载ICAgent
      • ALM-19000 HBase服务不可用
        25.以omm用户通过步骤24获取的IP地址登录主HMaster节点。 26.执行ping命令,查看主HMaster节点和依赖组件所在主机的网络连接是否正常。(依赖组件包括ZooKeeper、HDFS和Yarn等,获取依赖组件所在主机的IP地址的方式和获取主HMaster的IP地址的方式相同。) 是,执行步骤29。 否,执行步骤27。 27.联系网络管理员恢复网络。 28.在告警列表中,查看“HBase服务不可用”告警是否清除。 是,处理完毕。 否,执行步骤29。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-19000 HBase服务不可用
      • 实例相关问题
        内网地址只能在用户的VPC内的主机上访问。外网地址可以从公网访问。 个人实例和企业实例配额问题 个人版限额使用,暂不支持修改配额。
        来自:
        帮助文档
        容器镜像服务
        常见问题
        操作类
        实例相关问题
      • WEB端直传媒体存储流程优化实践
        优化实践 在WEB端需要将用户的数据上传到媒体存储,常见的方法通常是让用户通过浏览器先上传文件到用户的应用服务器,然后应用服务器再上传到媒体存储。这种方案上传的中转数据需要经过用户应用服务器,传输效率低,同时在多任务上传的过程,无疑会增加应用服务器的压力。具体的上传流程如下图: 本文将介绍另外一种方案,通过在WEB端直接调用PostObject接口,将用户的文件对象直传给天翼云媒体存储。这种方案,具有传输效率高,降低用户应用服务器压力等优点。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        最佳实践
        对象存储
        操作使用
        WEB端直传媒体存储流程优化实践
      • 管理类
        主机安全组件会把流量日志和安全事件发送回管理中心,由管理中心进行处理后最终在实时监控中显示。由于实时监控的数据具有实时性要求,如果收到的日志时间和当前时间误差大于2小时,管理中心将丢弃这些日志。这样就会导致实时监控中没有数据。通常是由于主机和管理中心的系统时间没有同步造成的,解决办法是同时在主机和管理中心上打开NTP时间同步机制。 注意 如果管理中心与主机时间不同步,管理中心会产生对应的警报。 管理中心重新配置网卡或者克隆之后,IP地址无法获取或配置失败怎么办?
        来自:
        帮助文档
        终端杀毒
        常见问题
        管理类
      • ALM-18019 JobHistoryServer非堆内存使用率超过阈值
        用户可通过“运维 > 告警 > 阈值设置 > 待操作集群的名称 > MapReduce”修改阈值。 当MapReduce JobHistoryServer非堆内存使用率小于或等于阈值时,告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 18019 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-18019 JobHistoryServer非堆内存使用率超过阈值
      • ALM-26054 Nimbus堆内存使用率超过阈值
        用户可通过“运维 > 告警 > 阈值设置 > 待操作集群的名称 > Storm > Nimbus”修改阈值。 当Storm Nimbus堆内存使用率小于或等于阈值时,告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 26054 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-26054 Nimbus堆内存使用率超过阈值
      • ALM-18009 JobHistoryServer堆内存使用率超过阈值
        主机名 产生告警的主机名。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 Mapreduce JobHistoryServer堆内存使用率过高,会影响Mapreduce 服务日志归档的性能,甚至造成内存溢出导致Mapreduce服务不可用。 可能原因 该节点Mapreduce JobHistoryServer实例堆内存使用量过大,或分配的堆内存不合理,导致使用量超过阈值。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-18009 JobHistoryServer堆内存使用率超过阈值
      • ALM-12005 OKerberos资源异常
        主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 Manager中的Kerberos资源异常,组件WebUI认证服务不可用,无法对Web上层服务提供安全认证功能,可能引起无法登录FusionInsight Manager和组件的WebUI。 可能原因 Okerberos依赖的OLdap资源异常。 处理步骤 检查Manager中的OKerberos依赖的OLdap资源是否异常 1.以omm用户登录到集群中Manager所在节点主机。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12005 OKerberos资源异常
      • 管理告警白名单
        白名单管理提供告警白名单的展示与删除功能,用户可以通过配置告警白名单避免大量告警误报的发生,提升安全事件告警质量。 告警白名单用于忽略告警,把当前告警事件加入告警白名单后,当再次发生相同的告警时不再进行告警。 在“安全告警事件”页面处理告警事件时,如果告警为误报,您可以将告警加入告警白名单。告警加入白名单后,后续主机安全平台不会再对该事件进行告警和统计。 约束限制 需开启旗舰版、网页防篡改版、容器版任一防护版本。
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        帮助文档
        企业主机安全
        用户指南
        入侵检测
        白名单管理
        管理告警白名单
      • ALM-12076 gaussDB资源异常
        主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 如果数据库异常,所有核心业务和相关业务进程,例如告警和监控功能,都会受影响。 可能原因 数据库异常。 处理步骤 1.以root用户分别登录主备管理节点,执行su - ommdba命令切换到ommdba用户,执行gs_ctl query命令。查看回显是否显示以下信息。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12076 gaussDB资源异常
      • 标准运行时函数创建
        创建函数 前提条件 具备已通过实名认证的天翼云账号 已开通函数计算服务 操作步骤 登录函数计算控制台,在左侧导航栏,单击函数,进入函数列表页面。 在函数列表页中,点击创建函数按钮,进入函数创建页面。 在函数创建页面,选择创建函数的方式,并配置以下配置项,然后单击确定。以下操作以使用标准运行时创建函数为例。 基本设置 配置项 说明 函数名称 设置函数名称 请求处理程序类型 请求处理程序类型包括以下两种。1.
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        函数计算
        用户指南
        函数创建
        标准运行时函数创建
      • 创建云硬盘备份
        操作步骤(云硬盘备份页面) 步骤 1 登陆天翼云官网,完成账号注册。登录管理控制台。 步骤 2 在管理控制台右上角单击,选择区域资源池。 说明 此处请选择与您的云硬盘相同的区域。 步骤 3 在管理控制台左上角单击,选择“存储 > 云硬盘备份”,进入云硬盘备份控制台页面。 步骤 4 单击页面右上方的“创建云硬盘备份”。 步骤 5 在云硬盘列表中勾选需要备份的云硬盘,勾选后将在已勾选云硬盘列表区域展示,如下图所示。可以单击已选磁盘操作列的删除按钮,对不需要备份的磁盘进行删除。
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        云硬盘备份
        快速入门
        创建云硬盘备份
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