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      • 退订套餐指引
        注意事项:边缘安全加速平台遵循天翼云退订规则,详情详见:退订规则说明
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        计费说明
        退订套餐指引
      • 计费类
        如用到天翼云其他产品,需另外支付对应产品费用。
        来自:
        帮助文档
        应用托管
        常见问题
        计费类
      • 修改堵塞事件
        操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例【基本信息】页面。 单击【日志】标签页,然后单击【堵塞日志】。 单击【堵塞日志设置】打开堵塞日志设置页面。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        日志管理
        堵塞日志
        修改堵塞事件
      • 修改慢日志阈值
        操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例【基本信息】页面。 单击【日志】标签页,然后单击【慢日志】,进入慢日志页面。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        日志管理
        慢日志
        修改慢日志阈值
      • 删除参数模板
        操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 参数模板】,进入参数模板管理页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 选择自定义参数模板标签页,选择某个待删除的自定义参数模板。 单击【更多】-【删除】,单击确定,删除参数模板。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        参数模板管理
        删除参数模板
      • 开启慢日志
        操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例【基本信息】页面。 单击【日志】标签页,然后单击【慢日志】,进入慢日志页面。 单击【慢日志】按钮,打开慢日志设置弹窗。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        日志管理
        慢日志
        开启慢日志
      • 删除账号
        注意事项 高权限账号不支持删除操作; 操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例【基本信息】页面。 单击【账号管理】,可以看到实例已创建的账号列表。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        账号与权限
        删除账号
      • 删除数据库
        操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例【基本信息】页面。 单击【数据库管理】,可以看到实例已创建的数据库列表。 选择目标数据库,点击操作列的【删除】按钮。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        管理数据库
        删除数据库
      • 修改安全组
        操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中找到需要修改端口的目标实例,单击列表右侧的【更多】按钮,在下拉框中单击【修改安全组】选项。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        管理实例
        修改安全组
      • 镜像概述
        安全产品镜像 安全产品镜像仅用于加载CSSP、DAS、LAS、OSM等部分安全产品服务。 安全产品镜像使用说明 来源于天翼云平台共享给客户。 仅用于加载部分安全产品服务。 应用镜像 与基础的公共镜像相比,应用镜像预装了一些常见应用,可以实现快速部署特殊应用的目的。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        云主机镜像
        镜像概述
      • 加速类型变更
        若中途想订购流量包,在天翼云官网订购CDN加速流量包即可,但在流量包用量用尽或有效期到期后自动转域名相匹配的加速类型的按量计费。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        购买指南
        加速类型变更
      • 购买
        本节操作介绍购买天翼云SD-WAN(尊享版)操作步骤。 操作场景 用户通过云网门户订购天翼云SD-WAN(尊享版)。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN(尊享版)
        计费说明
        购买
      • 全站加速在金融行业的最佳实践
        天翼云全站加速产品,依托全球2300+分布式加速节点,基于云网融合优势,通过动静分离、多级缓存、智能路由、协议优化、链路优化等多项技术,为用户提供低延时、高可用的加速网络服务。在保障金融企业安全发展的前提下,不断优化用户体验,助力金融企业提升管理与经营效能。 方案架构 网站及应用作为金融企业的门户和窗口,在日常管理与经营中起到至关重要的作用。金融企业网站业务场景多样,用户分布广,跨区域跨运营商访问不稳定;分支机构间的数据互动受网络链路影响,可控性较低。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        最佳实践
        全站加速在金融行业的最佳实践
      • 服务开通相关问题
        业务不在天翼云上,是否能开通DDoS高防(边缘云版)? DDoS高防(边缘云版)支持防护公网业务,但不限制业务部署在公有云或者本地机房。 您的业务可以是部署在天翼云、其他云、数据中心、IDC机房等。 使用DDoS高防(边缘云版)是否需要完成域名备案? 需要完成。为了规范互联网信息服务活动,促进互联网信息服务健康有序发展,国家对经营性互联网信息服务实行许可制度,对非经营性互联网信息服务实行备案制度。未取得许可或者未履行备案手续的,不得从事互联网信息服务,否则就属于违法行为。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        常见问题
        计费类
        服务开通相关问题
      • 购买指引
        介绍云电竞服务购买流程。 购买条件 在购买云电竞产品服务前,您需要完成账号实名认证。 云电竞按需服务无法重复开通,包周期订单可重复开通。 操作步骤 1.天翼云官网搜索【云电竞】,进入产品详情页,点击【立即开通】。 2.根据业务场景需求,选择不同的计费规则,开通服务。 建议您根据业务场景选择最佳的计费规则,点击【下一步】进入支付页面。
        来自:
        帮助文档
        云电竞
        计费说明
        购买指引
      • 产品功能
        本文主要介绍产品功能 应用指标监控 APM应用指标监控可以度量应用的整体健康状况。APM Agent会采集Java应用的JVM,GC,服务调用,异常,外部调用,数据库访问以及其他中间件的指标数据,帮助用户全面掌握应用的运行情况。 调用链追踪 APM能够针对应用的调用情况,对调用进行全方面的监控,可视化地还原业务的执行路线和状态,协助性能及故障快速定位。 在查询后的调用链列表中,单击待查看的调用链的链接,查看该调用链基本信息。
        来自:
        帮助文档
        应用性能管理
        产品介绍
        产品功能
      • 专线通过云间高速网络跨区域访问云上资源
        云间高速(标准版)支持跨区连接专线网络,通过云间高速实现本地专线跨区域访问云上资源。本文帮助您快速构建自己的云间高速互通网络。 应用场景 客户因为业务需求,需要快速实现专线访问跨省天翼云上的VPC网络,可以采用本地专线+云间高速网络组合方案,本地专线快速开通,云间高速网络跨域带宽即开即用,弹性伸缩,可以灵活适配客户业务。 前提条件 您已在申请物理专线,并已经接入到目标天翼云资源池中。
        来自:
        帮助文档
        云间高速(标准版)
        最佳实践
        专线通过云间高速网络跨区域访问云上资源
      • 云服务备份的用户权限
        通过IAM,您可以在天翼云帐号中给员工创建IAM用户,并使用策略来控制他们对天翼云资源的访问范围。例如您的员工中有负责软件开发的人员,您希望他们拥有CBR的使用权限,但是不希望他们拥有删除CBR等高危操作的权限,那么您可以使用IAM为开发人员创建用户,通过授予仅能使用CBR,但是不允许删除CBR的权限策略,控制他们对CBR资源的使用范围。 如果天翼云帐号已经能满足您的要求,不需要创建独立的IAM用户进行权限管理,您可以跳过本章节,不影响您使用CBR服务的其它功能。
        来自:
        帮助文档
        云服务备份
        产品介绍
        云服务备份的用户权限
      • 与其他服务的关系
        本文介绍弹性IP的相关产品。 支持绑定的云资源 弹性云主机:提供简单高效、处理能力可弹性伸缩的云端计算服务。 物理机BM:提供卓越的计算、存储性能的云上物理机服务器。 弹性负载均衡ELB:是将访问流量根据转发策略分发到后端多台云主机的流量分发控制服务。 NAT网关:是一种网络地址转换服务。 高可用虚拟IP:一个从子网中分配的一个内网IP地址,没有分配给真实弹性云服务器网卡。 其他天翼云公网连接服务 您还可以根据业务场景使用共享带宽服务,节约公网连接成本,或提升公网访问质量。
        来自:
        帮助文档
        弹性IP
        产品介绍
        与其他服务的关系
      • 介绍说明
        场景介绍 在您购买物理机后,合理使用监控能减轻云上业务的运维成本和压力,云监控服务面向物理机等产品提供监控服务,自动收集物理机的CPU相关监控指标、内存相关监控指标、磁盘I/O类、网卡类等相关监控指标,实现性能指标监控、自动告警、历史信息查询等功能,以便您及时了解云资源使用情况。 能力介绍 天翼云物理机和云监控服务结合使用,自动收集物理机的CPU、内存、磁盘以及网络使用情况等监控指标,以便您及时了解物理机实例运行状况和性能。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        最佳实践
        物理机监控最佳实践
        介绍说明
      • 产品定义
        一个弹性IP只能绑定一个云资源使用,且弹性IP和云资源必须在同一个区域,不支持跨区域使用弹性IP。 图-通过EIP访问公网
        来自:
        帮助文档
        弹性IP
        产品简介
        产品定义
      • 产品规格
        本章节主要介绍产品规格 Nacos引擎实例规格 您可根据实际需要选择合适的Nacos引擎实例规格。 表 Nacos引擎实例规格 微服务实例数 容量单元 客户端连接数 500实例 10个 1,000个 1,000实例 20个 2,000个 2,000实例 40个 2,000个 ServiceComb引擎实例规格 您可根据需要托管的微服务实例数量,参考下表来选择ServiceComb引擎实例规格。
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        产品简介
        产品规格
      • 欠费
        本章节介绍当用户账号欠费后,云主机备份产品的处理说明。 产生欠费的可能情况: 购买按需计费模式的云主机备份后账户余额不足。 欠费后的服务状态和操作受限说明: 如果账号欠费,您的备份数据仍会保留,您也可以继续查看备份数据,但因依赖的按需云主机和云硬盘资源冻结或受限,不可以进行创建备份恢复等操作。如超出期限仍未缴清欠款,您的数据将自动被系统销毁且无法恢复,请您及时充值。 有关欠费等详情请参考天翼云帮助中心— 费用中心。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份
        计费说明
        欠费
      • 产品咨询类
        本小节介绍域名无忧产品咨询类常见问题。 什么是域名刷新服务? 域名被污染后,执行域名刷新动作对DNS服务器进行清除缓存操作。域名刷新的作用是快速清除指定域名在电信全网DNS的缓存记录,与源站权威DNS的数据同步最新数据,对域名解析异常问题进行快速修正。 域名无忧下域名监控支持的类型有哪些? 域名监控任务目前支持A记录、CNAME类型,其它格式包括nx、mx目前不支持。 域名无忧是否支持联通和移动的域名刷新服务? 目前无法提供移动及联通的刷新服务。
        来自:
        帮助文档
        域名无忧
        常见问题
        产品咨询类
      • 产品价格
        本章节主要介绍数据治理中心 DataArts Studio的产品价格。
        来自:
        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        计费说明
        产品价格
      • 产品价格
        m6.4xlarge.8 16 128 27.00 12960.00 dws2.m6.8xlarge.8 32 256 54.00 25...产品类型
        来自:
        帮助文档
        数据仓库服务
        计费说明
        产品价格
      • 产品优势
        云空间具备完整、低代码接入、安全可靠、降本增效等优势。 完整解决方案 提供从就近接入、数据托管到协同应用、多端访问的完整解决方案,支持资源管理、协同共享、分权分域等云盘核心基础功能,客户可按需接入。 低代码灵活接入 提供Web、Windows、Android等多种平台API,以及封装基本能力的示例应用,客户可按需接入定制使用。 安全可靠 数据托管于八级抗震、一级耐火、一级防水、通过ISO27001认证的的数据中心,配备冗余备份和数据修复机制,全方位保障数据安全可靠不丢。
        来自:
        帮助文档
        云空间
        产品介绍
        产品优势
      • 购买类
        天翼云都有哪些资源池可订购翼MapReduce? 目前翼MapReduce已在华东1、西南1、华北2、上海36、华南2、武汉41、呼和浩特3、南昌5、杭州7等一类节点资源池上线,后续会持续扩展更多资源池资源。 翼MapReduce支持什么类型的分布式存储? 翼MapReduce提供目前主流的Hadoop,目前支持Hadoop 3.3.3版本,并且随社区更新版本。 翼MapReduce支持购买哪些业务场景的大数据集群?
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        常见问题
        购买类
      • 使用云原生网关和应用服务网格实现全链路灰度发布
        本章节介绍如何使用云原生网关和应用服务网格实现全链路灰度发布 概述 在流量标签和全链路灰度功能说明中,我们可以看到使用TrafficLabel实现从Ingress网关到业务的全链路灰度能力。除了Ingress网关之外,天翼云还提供全托管式的云原生网关产品,具备更好的性能、扩展性和高可用能力,这里介绍如何使用我们的云原生网关作为访问入口的场景下实现全链路灰度。 服务架构 云原生网关作为微服务的访问入口,支持把云容器引擎作为服务发现来源。
        来自:
        帮助文档
        应用服务网格
        最佳实践
        使用云原生网关和应用服务网格实现全链路灰度发布
      • 购买类
        资源包是一次性产品,不支持标准续订操作,可通过连续购买资源包实现续订相同的功能。 当已订购的资源包订单即将到期或即将用完时,可通过订购新的资源包进行续订,按照资源包下单顺序抵扣额度。 资源包买错了可以退款吗? 退订说明:人脸识别产品服务开通后7天内如无调用接口支持退订,退订后即可关闭。 ● 退订地址:控制台—费用中心—订单管理—退订管理。 ● 另外,您可通过天翼云官网工单或者客服电话【400-810-9889】沟通申请退款,款项会原路退回。 资源包使用到一半可以退吗?
        来自:
        帮助文档
        人脸识别
        常见问题
        购买类
      • 配置实例弹性负载均衡
        云搜索服务支持弹性负载均衡(ELB)配置,用户可将天翼云现有ELB实例快速接入云搜索服务,实现访问流量的智能分发与负载均衡。 操作步骤在弹性负载均衡产品控制台购买负载均衡器,请购买与云搜索实例在同一地域的负载均衡器,虚拟私有云请选择和云搜索实例相同的VPC、子网以确保内网可连接。创建完成后,在负载均衡控制台设置监听器及后端主机组。登录云搜索控制台,点击需要绑定的实例名称进入详情页,在安全设置页面开启OpenSearch实例负载均衡设置的开关,在弹出的界面中选择目标弹性负载均衡的和后端主机组。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        OpenSearch实例创建及使用
        实例网络及安全设置
        配置实例弹性负载均衡
      • 云下一代防火墙安全产品如何登录web管理页面?
        本小节介绍云下一代防火墙安全产品如何登录web管理页面。 确保安全组已放行Web登录端口(通常是10443端口),以便允许远程访问管理界面。 获取您的云下一代防火墙的弹性IP地址(Elastic IP)。 打开Web浏览器,输入以下地址:https://弹性IP:10443 请将“弹性IP”替换为您的云下一代防火墙实例的实际弹性IP地址。 在登录页面上,输入您的用户名和密码。 单击登录或提交按钮。请注意,登录Web管理页面具有管理权限,因此需要妥善保护登录凭据。
        来自:
        帮助文档
        云下一代防火墙
        常见问题
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