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      • 主子账号使用手册
        创建子账户并使用 用户在天翼云注册后自动创建,该用户对其所拥有的资源具有完全的访问权限,可以重置用户密码、分配用户权限等。如果需要多人共同使用天翼云资源,为了确保账号安全,建议创建子用户来进行日常管理工作。子用户的用户名、密码由拥有IAM权限的用户控制。子用户同样可以登录访问天翼云控制台,登录入口与主用户相同,受赋予的权限限制。创建子账户的步骤如下: 操作步骤 进入天翼云官网,通过主账号登录,登入后,右上角选择【我的】,点击【账号中心】,进入个人中心界面。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        账号与权限
        主子账号使用手册
      • 备案填写注意事项
        如有特殊情况,可咨询天翼云客服400-810-9889转3(备案)。真实性核验单和委托书填写真实性核验单,可参考在天翼云官网下载的真实性核验单第三页填写样板,只需填写主办单位名称、域名、在表格最下方网站负责人签字处,盖公章即可,其他区域由天翼云工作人员进行填写。委托书,需法人手写签名或盖法人章并加盖公章。驳回告知证件提供复印件需加盖公司公章根据管局规定,备案电子版材料需提供彩色原件扫描件且字迹清晰可辨。
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        帮助文档
        ICP备案
        新手引导
        备案填写注意事项
      • HTTPS/QUIC功能计费
        重要说明 当前天翼云支持HTTPS协议和QUIC协议,这两项功能是CDN加速产品的增值服务。2024年2月20日起,所有天翼云用户只要新开通CDN加速业务或订购静态HTTPS请求包,且客户的域名开启HTTPS或QUIC功能后,将根据访问CDN产生的静态HTTPS请求数或静态QUIC请求数计费,即会产生额外的增值服务费用。
        来自:
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        CDN加速
        计费说明
        增值服务计费(可选)
        HTTPS/QUIC功能计费
      • 创建用户并授权
        将云数据库GeminiDB资源委托给更专业、高效的其他天翼云账号或者云服务,这些账号或者云服务可以根据权限进行代运维。 如果天翼云账号已经能满足您的要求,不需要创建独立的IAM用户,您可以跳过本章节,不影响您使用云数据库 GeminiDB服务的其它功能。 本章节为您介绍对用户授权的方法,操作流程如图1所示。 前提条件 给用户组授权之前,请您了解用户组可以添加的云数据库GeminiDB权限,并结合实际需求进行选择,云数据库 GeminiDB支持的系统权限。
        来自:
        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Influx接口
        用户指南
        权限管理
        创建用户并授权
      • 计费类
        存储一体机HBlock以服务的形式按时长收费,因一体机涉及硬件部分,交付后,不支持中途退订,到期后,用户可根据需要选择全部续订或部分续订,不...天翼云会收回。服务到期后产权是否可以归属客户?一体机默认是以服务模式售卖,产权归属天翼云。一体机最长能提供多久续订服务?初始服务期为3年,服务期结束后客户可继续按年续订,考虑到硬件维保问题,原则上只能续订2年,天翼云回收设备。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        常见问题
        计费类
      • 启用/删除/停用脚本黑名单
        操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“脚本管理”-“脚本黑名单”,进入脚本黑名单列表页。选中需启用的脚本黑名单,点击列表上方的“启用”按钮,弹出启用黑名单弹窗。确认需启用的黑名单及其相关信息,点击“确定”按钮,完成黑名单启用。 删除脚本黑名单使用条件仅已停用状态的黑名单支持黑名单删除。操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        脚本管理
        脚本黑名单
        启用/删除/停用脚本黑名单
      • 停止节点
        本页介绍天翼云TeleDB数据库停止节点。 操作场景TeleDB支持手动停止节点,停止节点的所有组件进程,不会删除节点,也不会直接关闭节点所在虚拟机或物理机。约束与限制停止节点可能会降低集群承受风险的能力。停止节点时不可执行备份恢复,备份恢复时也不可执行停止节点。停止节点后,无法修改实例参数。操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,在左侧导航单击实例列表。单击目标实例所在行的详情,进入实例详情页面。进入详情页,单击操作列的停止,弹出提示对话框。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V2.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        维护管理实例
        停止节点
      • 停止节点
        本页介绍天翼云TeleDB数据库停止节点。 操作场景TeleDB支持手动停止节点,停止节点的所有组件进程,不会删除节点,也不会直接关闭节点所在虚拟机或物理机。约束与限制停止节点可能会降低集群承受风险的能力。停止节点时不可执行备份恢复,备份恢复时也不可执行停止节点。停止节点后,无法修改实例参数。操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,在左侧导航单击实例列表。单击目标实例所在行的详情,进入实例详情页面。进入详情页,单击操作列的停止,弹出提示对话框。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        维护管理实例
        停止节点
      • 停止节点
        本页介绍天翼云TeleDB数据库停止节点。 操作场景TeleDB支持手动停止节点,停止节点的所有组件进程,不会删除节点,也不会直接关闭节点所在虚拟机或物理机。约束与限制停止节点可能会降低集群承受风险的能力。停止节点时不可执行备份恢复,备份恢复时也不可执行停止节点。停止节点后,无法修改实例参数。操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,在左侧导航单击实例列表。单击目标实例所在行的详情,进入实例详情页面。进入详情页,单击操作列的停止,弹出提示对话框。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V4.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        维护管理实例
        停止节点
      • 购买流程
        操作步骤在天翼云官网注册账户后,进入天翼云官网首页,在产品按钮中选择“安全及管理> 安全服务 > 渗透测试”,进入渗透测试页面。点击渗透测试服务的立即订购,按需求填写购买即可。您可以选择小型、中型、大型三种规格。规格选择描述常见系统小型渗透测试对象为1个应用系统。门户网站(仅包含信息展示页面)为一个应用系统,属于小型系统。中型渗透测试对象的复杂度相当于5个应用系统。办公系统,包含邮箱系统、财务系统、工时系统,为三个应用系统,属于中型系统。大型渗透测试对象的复杂度相当于10个应用系统。
        来自:
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        渗透测试
        快速入门
        购买流程
      • CDN加速如何缓存Range请求
        背景说明 使用天翼云CDN加速后,如果用户访问的文件较大,且客户端会发起Range请求,则需要参考本文进行设置,确保Range请求可以缓存。 详细信息 天翼云CDN加速,默认不开启分片回源,此时如果客户端有Range请求,且源站支持Range,可响应指定范围内的内容数据时,建议开启分片回源功能,以提高文件分发效率及缓存利用率。 分片回源,是指CDN节点收到用户请求后,会在回源时携带Range请求头,源站在收到Range请求后,会返回对应范围的内容数据给CDN。
        来自:
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        CDN加速
        常见问题
        缓存配置
        CDN加速如何缓存Range请求
      • 如何停用域名
        天翼云CDN会将加速域名的CNAME立即解析至不可用地址。注意:对域名进行停用操作后,边缘节点会立即删除配置,但仍会在系统数据库中保留原来的配置记录,可再次对域名进行"启用"操作 删除域名 对域名进行删除操作后,天翼云边缘节点会直接删除加速域名在边缘节点的配置,域名对应CNAME入口地址失效,此时域名请求如果仍访问至边缘节点,则会响应403。 注意事项 域名需先停用后才能进行删除操作,域名删除后将无法再启用。
        来自:
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        快速入门
        域名操作
        如何停用域名
      • 消息管理
        邮箱 点击【邮箱】,可以查看注册邮箱、默认的消息通知都将发送到注册邮箱中,如果您的天翼云账号不是以邮箱注册的,可以在【天翼云官网>我的>账号中心>基本信息、安全设置】版块,绑定一个邮箱。 安全验证 点击【安全验证】,可以设置敏感操作保护,开启后,进行敏感操作时,将需要进行安全验证。 消息接收组 点击【消息接收组】,可以查看、创建、管理消息接收组,一个消息接收组中支持配置企业微信机器人地址、钉钉订阅地址、多个邮箱及手机号,用于接收告警消息。所有接收组中的手机号,共享短信通知配额。
        来自:
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        智能边缘云
        运维与监控
        消息管理
      • 文件处理概述
        相关功能 功能 说明 文件压缩 天翼云全站加速产品支持Gzip压缩和Brotli压缩两种压缩算法。开启压缩功能后,可以减少网络中传输的内容,能够带来两个明显的好处,一是减少存储空间,二是通过网络传输文件时,可以减少传输的时间。 图片处理 天翼云全站加速产品支持图片处理功能。开启图片处理功能后,全站可以在回源节点上对客户原始图片进行缩放、旋转、裁剪、格式转换等处理后进行分发,从而使得源站保留原图即可,免去源站对图片的各种处理,降低源站压力。
        来自:
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        全站加速
        用户指南
        域名管理
        文件处理
        文件处理概述
      • 创建域名信息模板
        具体有如下两种方式: 在天翼云官网搜索“新域名服务”,找到新域名服务产品,点击“控制台”进入控制台页面。 在天翼云官网点击“产品” → “企业应用” → “新域名服务”进入新域名服务产品界面,并点击“控制台”进入控制台页面。 在控制台模版界面,点击“域名信息模版管理” → “创建模版”进入创建模版页面。 在创建模板页面输入域名服务需要的相关信息。 点击“提交”,即可完成域名信息模板创建,等待模版实名认证通过后即可购买域名。
        来自:
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        新域名服务
        购买指南
        创建域名信息模板
      • 查看资源组告警历史
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已完成资源分组的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“资源分组”,进入“资源分组”列表页。 单击目标资源组所在行的“详情”,进入资源分组详情页。 在详情页,单击“告警历史”页签,可查看该资源组的历史告警列表。
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        云监控服务
        用户指南
        资源分组
        查看资源组告警历史
      • 修改告警联系组
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已完成告警联系组的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“告警服务”下拉菜单,单击“告警联系人/组”,进入告警联系人管理页面。 单击“告警联系组”页签,在组名称所在“操作”列,单击“修改”,进入编辑联系组页面。 在编辑联系组页面,根据页面提示进行修改,单击“确认”按钮。
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        云监控服务
        用户指南
        联系人管理
        修改告警联系组
      • 启用告警规则
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已完成告警规则的创建,且告警规则的状态是停用。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“告警服务”下拉菜单,单击“告警规则”,进入告警规则详情页面。 在“告警规则”界面,单击告警规则所在行“操作”列的“启用”,在弹出的“启用”界面,单击“确定”,可以开启告警规则。
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        云监控服务
        用户指南
        告警规则
        启用告警规则
      • 创建告警联系组
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已完成告警联系人的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“告警服务”下拉菜单,单击“告警联系人/组”,进入告警联系人管理页面。 单击“告警联系组”页签,单击“添加联系组”按钮,进入新建联系组页面。 在新建联系组页面,操作相关联系人。 点击“确定”按钮,完成告警联系组的创建。
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        帮助文档
        云监控服务
        用户指南
        联系人管理
        创建告警联系组
      • 删除站点监控
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已完成站点监控的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“站点监控”,进入“站点监控”列表页。 单击站点监控所在行“操作”列的“删除站点监控”,在弹出的“删除站点监控”界面,单击“确定”,可以删除站点监控。
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        帮助文档
        云监控服务
        用户指南
        站点监控
        删除站点监控
      • 删除告警规则
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已完成告警规则的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“告警服务”下拉菜单,单击“告警规则”,进入告警规则详情页面。 在“告警规则”界面,单击告警规则所在行“操作”列的“删除”,在弹出的“删除告警规则”界面,单击“确定”,可以删除告警规则。
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        帮助文档
        云监控服务
        用户指南
        告警规则
        删除告警规则
      • 停用告警规则
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已完成告警规则的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“告警服务”下拉菜单,单击“告警规则”,进入告警规则详情页面。 在“告警规则”界面,单击告警规则所在行“操作”列的“停用”,在弹出的“停用”界面,单击“确定”按钮,可以停用告警规则。
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        帮助文档
        云监控服务
        用户指南
        告警规则
        停用告警规则
      • 还原参数模板
        本页介绍了将天翼云关系数据库MySQL版参数模板的参数配置恢复为默认配置的方法。 操作场景您可根据自己的业务需求,重置自己创建的参数模板对应的所有参数,使其恢复到默认值。操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 参数模板,进入参数模板列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。
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        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        参数管理
        还原参数模板
      • 创建企业用户
        操作步骤 步骤 1 企业管理员或已被授权EPS FullAccess的IAM用户登录天翼云网门户。 步骤 2 单击天翼云首页顶部右侧“控制台”。 步骤 3 在控制台首页顶部右侧,单击您的用户名后弹出下拉菜单,单击“企业管理”。 步骤 4 单击企业管理控制台左侧导航菜单“项目管理”,然后再单击右上角“+创建企业项目”。 步骤 5 在创建企业项目对话框中,输入项目名称和描述,单击“确定”完成项目创建。
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        帮助文档
        企业项目管理
        用户指南
        企业项目管理
        创建企业用户
      • 怎么测试IP应用加速的性能
        通过控制中心进入控制台:进入天翼云控制中心,在CDN与视频分类下,点击边缘安全加速平台。 通过控制台链接直接进入。 步骤二:获取边缘接入服务-IP应用加速的CNAME域名 在天翼云客户控制台的接入管理-IP应用加速接入的域名列表中,复制加速域名对应的CNAME记录值。 步骤三:使用本机电脑测试性能 注意 这里所测试的性能仅为用户侧到边缘节点的性能。
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        帮助文档
        边缘安全加速平台
        常见问题
        边缘接入常见问题
        怎么测试IP应用加速的性能
      • 查看公网IP封禁状态
        引言DDoS基础防护产品依托天翼云资源池网络,根据IP带宽、IP资产类型和资源池网络情况为客户提供免费的基础DDoS防护阈值,在阈值内尽可能确保客户IP可用。当IP的流量峰值超过DDoS防护阈值和网络承受能力时,IP会进入封禁状态,DDoS基础防护提供封禁状态数据。供用户了解DDoS攻击情况和封禁情况,以便及时采取DDoS防护措施。前提条件用户在产品所在资源池拥有公网EIP。用户已登录天翼云官网。用户完成实名认证。操作步骤1.
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        DDoS基础防护
        用户指南
        查看公网IP封禁状态
      • 入门准备
        需求确认客户联系专属客户经理或者拨打天翼云客服电话400-810-9889或者点击新建业务需求单下单,客户经理与客户确定项目需求,最终确定项目配置方案和交付时间,并完成下单。环境勘测一体机安装对客环境要求包括:机房环境(空间、电力、散热等)、网络环境(网段分配)、公网ip、运维通道、安防等。具体需求确定后,进行现场工勘并提供工勘报告。交付验收天翼云公司完成项目设计、软硬件集成、测试验收系列工作后,输出网络集成规范、系统集成方案、测试用例等,并现场上电、通网、现场系统测试、系统交付检查。
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        智算一体机
        快速入门
        入门准备
      • 备份存储库到期
        在包年包月计费模式的云资源将要到期时,天翼云会以邮件的方式通知客户,如用户需继续使用,则可联系客户经理执行续订操作或自行在控制台续订存储库,续订规则请参见续订规则说明。如果用户未主动续订或者虽然开通了自动续订但自动续订失败,天翼云将发送资源超期提醒邮件,并且此时资源将进入保留期,保留期内云资源的业务中断,但对于您存储在云资源中的数据予以保留。保留期内用户可以续订资源,续订成功后云资源可恢复业务。保留期结束后云资源将被释放,业务数据将无法恢复。
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        云备份
        计费说明
        备份存储库到期
      • CCE控制台的权限依赖
        集群管理应用运维管理 AOM如果需要弹性扩容权限,需要设置AOM FullAccess权限。节点管理弹性云主机 ECS当IAM用户权限为CCE Administrator时,如果创建和删除节点,需要配置ECS FullAccess或ECS Administrator权限,以及VPC Administrator权限。网络管理弹性负载均衡 ELBNAT网关 NAT正常创建时不依赖其他服务的权限。
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        云容器引擎
        用户指南
        旧版UI
        权限管理
        CCE控制台的权限依赖
      • 资源监控
        本页介绍天翼云TeleDB数据库实例监控相关操作。 操作场景TelePG支持资源监控,主要包含CPU、内存、磁盘、网络等硬件资源状态监控。操作步骤进入关系型数据库PostgreSQL控制台。在左侧导航树上选择监控 > 资源监控,进入资源监控页面。在实例和节点下拉框,选择对应的实例和节点,即可查看该实例的相关资源信息。CPU使用率内存使用量内存使用率IO操作数IO吞吐量io-util磁盘空闲空间磁盘空闲率磁盘已用空间磁盘使用率网络吞吐量
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V1.1.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        实例监控
        资源监控
      • 统计监控相关参数
        本页介绍天翼云TeleDB数据库统计监控相关参数。 log_statement_stats (boolean) log_parser_stats (boolean) log_planner_stats (boolean) log_executor_stats (boolean) 对每个查询,向服务器日志里输出相应模块的性能统计。这是一种粗糙的分析工具。类似于Unix 的getrusage()系统功能。log_statement_stats报告总的语句统计,而其它的报告针每个模块的统计。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        参数指南
        运行时统计数据相关参数
        统计监控相关参数
      • 节点缩容
        本页介绍天翼云TeleDB数据库节点缩容。 操作场景该任务用于对节点缩容,每个节点类型必须至少保留一个节点组。注意若数据节点上存在数据会导致缩容失败。请先使用数据迁移功能移动节点上的数据后再执行缩容。操作步骤登录TeleDB-DCP数据库管理平台。在左侧导航树中,选择实例管理> 实例列表,右侧页面可查看实例列表。在实例列表页面,单击目标实例所在行更多> 缩容,弹出节点缩容对话框。在节点缩容对话框,选择要移除的节点组,单击删除,再单击确定。您可单击立即前往,在工单管理查看执行情况。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.1.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        控制台操作指南
        维护管理实例
        节点缩容
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